Social Fund of Russia

4,5

2035 valoraciones

Valora este lugar

Анна Плишкина

Experto local nivel 5

Отличный персонал,грамотные и квалифицированные сотрудники быстро проконсультировали,выдали талончик и сразу оформили все небходимые документы,причем мы ообратились уже в конце рабочего дня!Спасибо огромное!Небо и земля по ср. с МФЦ на индустриальной!

Инкогнито 3309

Experto local nivel 3

Лучшии МФЦ Смоленска. Прекрасные сотрудники. Мне ближе к дому на Индустриальнои, но туда совсем не хочется ходить, лучше доехать и всегда сколько туда не приезжаю, просто идеальные сотрудники. Спасибо что вы есть и помогаете нам! Вы лучшие!

Светлана Николаевна Науменко

Experto local nivel 6

Мне всё понравилось, обслуживание быстрое,вежливое и качественное, документы изготовили раньше срока. Приехали в МФЦ в час пик,не было уже записи,сказали,что ожидание большое и можем не успеть ( было два часа до закрытия),но через 40 минут нам дали талончик и всё быстро оформили. Внутри есть кондиционеры, вода,чистый туалет.

Жанна Обрехт

Experto local nivel 4

Здравствуйте! 22 июня 2024г. подавала заявление на замену прав в связи со сменой фамилии. Принимал заявление ведущий специалист Сидоренков Антон Юрьевич, который абсолютно некомпетентен в данном вопросе. На вопросы не смог ответить. Жевал жевательную резинку и постоянно лазил в телефоне. При проведении приема нервничал. Требовал медицинскую справку, которая не нужна, так как права нужно было просто продлить на оставшийся срок, спрашивал есть ли с собой фотографии, хотя ранее несколько раз уточнялся вопрос в мфц насчет фотографий и все специалисты отвечали, что фотографируют на месте. Каждый раз бегал к другому специалисту за консультациями. Когда дело дошло до фотографий, сделал 3 фотографии с разницей в пару секунд, не показав, сразу вернулся на своё рабочее место, по факту фотографии получились одна хуже другой, посреди лица прядь волос, стыдно теперь при необходимости будет предъявить такие права. Не перефоткал. Права придётся снова переделывать. Настроение испорчено. Ужасный подход к клиентам. Просьба принять меры.

Максим Федоренков

Experto local nivel 7

Место ,где документально можно всё оформить.Всё удобно,расположение в том числе.Оформлял документы на недвижимость,сделали всё очень быстро.Рекомендую этот центр.!

Вероника Яковлева

Experto local nivel 4

С утра очень грамотно поступают, открыли двери, позвали сначала тех, кто по записи, потом вперёд меня с маленьким ребёнком пропустили, за это прям благодарность. Как-то днём туда приезжали, то очередь есть, перед нами на регистрацию права было аж 7 человек, где-то час, наверное, просидели.

Татьяна Валерьевна

Experto local nivel 4

Сегодня взяли талон на регистрацию права в МФЦ, в очереди перед нами было 12 человек, на прием работало два окна(два сотрудника). Прождав в очереди полчаса, перед нами в очереди оказалось 13!! человек. Вопрос: как такое может произойти?! В МФЦ мало места, нет сотрудников, ужас ужасный. Очереди, естественно, не дождались. Вопрос не решили. Просьба руководство найти дополнительных сотрудников. Это не сервис МФЦ, а мучение для людей.

Наталья В.

Experto local nivel 4

А я хочу выразить благодарность девушкам на стойке выдачи талонов. Обращались не раз, никогда не отказали в приеме( в отличии от мфц на Индустриальной) Вежливые, компетентные. + новое приложение для предварительной записи выручает. Всем рекомендую именно этот мфц.

Татьяна Воронцова

Experto local nivel 5

Была сегодня в МФЦ на Юннатов. Очень оперативно и слаженно сотрудница приняла документы на субсидию. Дорогие девушки , спасибо за вашу работу!! Огромная благодарность Брылевой Ольге Юрьевне (Окно 3)! Передо мной была бабушка, которой надо было много чего обьяснить, Ольга Юрьевна без устали повторяла ей до тех пор, пока она не поняла, это надо иметь большое терпение! Здоровья Вам и благополучия, и Вашей маленькой доченьке! ( была 16 и 23 сентября 2023 года)

Андрей Фадеев

Experto local nivel 12

Народа, больше, чем людей. Очередь движется достаточно быстро. Работают кондиционеры 👍🏻. Скорость обслуживания радует. Рекомендую 👍🏻

Елена Егаренкова

Experto local nivel 3

Прихожу в МФЦ 2 раз и за ошибки оператора, пришлось опять брать талон и сидеть в очереди. Операторов крайне мало (сказали 3 на регистрацию) впереди 5человек но пришлось сидеть очень долго. Талон выдали в 13.16 пригласили через полтора часа. Поэтому смотрите внимательно оператору все равно.

Наталья Григорьева

Experto local nivel 8

Удобно расположен. Есть парковка. Доступно посещение по записи. Большой перечень услуг, подача документов по разным вопросам. Достаточно грамотные сотрудники. Можно получить просто консультацию.

Юлия Застольская

Experto local nivel 10

В целом отличный центр по оформлению документов. Да есть очереди, но их можно избежать, записавшись заранее на время. Широкий спектр услуг, от получения права собственности, до получения паспорта. Персонал оставляет желать лучшего, невнимательные, грубые, некомпетентные в своём деле, но правда не все, как повезло , к кому попадёшь. Также столкнулась с проблемой не полного оформления пакета документов, приходилось ходить дважды.

Наталья Ягодкина

Experto local nivel 6

Отличный филиал. Замечательные сотрудники, много разных документов пришлось оформлять в данном филиале и всегда готовы помочь, разобраться и все с большой ответственностью.

Ольга Александровна

Experto local nivel 6

Плохо что нет электронных талонов сейчас. Лично работники их выдают. Очереди километровые, смогла записаться только через 10 дней для посещения, так как ждать очередь не стала. Работники вежливые.

Константин Игоревич

Experto local nivel 16

Это не сервис а ужас. Вызвали по талону и отказали в обслуживании без причины. Пришлось сидеть ещё час. На замечания в адрес сотрудников администрация не реагирует. Балаган одним словом.

Петр

Experto local nivel 4

Ответственные и доброжелательные сотрудники, чувствуется что можно получить ответы и помощь по любому вопросу.

Алексей Ил

Experto local nivel 2

80% рабочих мест в МФЦ пустые, без сотрудников. Итог при замене паспорта (45лет) зарегистрировался... В чеке написано:"перед вами 10человек" Как пояснили это 2часа ожидания!!!

Ольга Косова

Experto local nivel 3

04.03.2024 при входе в здание мфц по адресу: пер. Юннатов, д.10 на подъёме для инвалидных колясок ( лестница закрыта для ремонта) покрытие в нескольких местах имеет повреждения, за одно из которых зацепилась я и упала, сильно ударившись коленями и кистями рук об жёсткое покрытие. При этом на руках образовались ссадины, грязные отпечатки от покрытия были на моей верхней одежде, колготках и обуви. От боли я не сразу смогла подняться. Зайдя в здание, я, испытывая боль, обратилась по данному поводу на ресепшен, откуда меня направили к начальству, сидящему в кабинете на первом этаже. Данное руководство (две дамы) никак не отреагировало (не спросили про повреждения, не предложили никакой помощи, не говоря, хотя бы, о влажной салфетке, чтобы убрать грязь с одежды). Я понимаю, что мой случай - это человеческий фактор, но безразличие руководство - вот, что обижает!!!

АНВАР ГАППАРОВ

Experto local nivel 7

Быстро проконсультировали и решили мои проблемы за 30-40 минут! Вежливый персонал!

Сергей Захаревич

Experto local nivel 11

Типичный пунк. Сколько слов не пиши на отзыв не наберешь. Хорошо хоть что работает больше чем до 17 00. Можно после работы туда забежать.

Лариса Ратникова

Experto local nivel 5

Удобный график работы, удобное место расположение, вежливый персонал, хорошее качество работы,.

Ольга

Experto local nivel 13

Маленькое помещение, жарко. Нет вентиляции. С момента первого отзыва прошло время. Вентиляция успешно появилась. Специалисты доброжелательные. Очередь идёт быстро.

Наталья Ошметкова

Experto local nivel 3

Была сегодня в МФЦ. Талончик взяла в 12ч, а приняли в 15.45 Работали 4-5 окошек: 10,9,3,14,23 . работа у них тяжелая и стрессовая,я так полагаю,потому что после 1-2 клиентов постоянно выходили на перекур, кофе заварить и т.д. минут на 20. Иногда по двое уходили: 10 и 23 окно, поэтому очередь не двигалась. Ужас и бардак

Светлана Гришакова

Experto local nivel 4

Нахожусь в МФЦ по пер. ЮННАТОВ. Попросила распечать Выписки из ЕГРН по запросу из Госуслуг. Елесеенкова предложила сделать самостоятельно по компьютеру. На мою просьбу помочь, учитывая, что мне восьмой десяток, сказала сделать это самосточтельно. Посетителей на рецепшен не было. Поскольку у меня со зрением проблемы, буквы в фамилии могла перепутать. Пойду в другой МФЦ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это отделение

Влад Шатохин

Experto local nivel 10

Нет талонов! Работает всего одно окно! На вопросы конкретно ответить не в состоянии! Одно из худших МФЦ!

Юлия Старовойтова

Experto local nivel 7

Довольна посещением. По привычке, ожидала, что в подобных местах, связанных с очередями/документами и т.д. оставлю кучу нервов. Но нет. Всё чётко, грамотно. Ещё и кофе-автомат стоит)))

Виктор Бращенков

Experto local nivel 14

Мне нравится МФЦ, все быстро, понятно, персонал приветлевый, иногда уставший,но это здорово, что практически все можно оформить..

Елена

Experto local nivel 14

Хороший центр, вежливый персонал. Принимают как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. В любом случае все делают быстро и оперативно.

Любовь Авраамова

Experto local nivel 13

Обращалась ,все было быстро, чётко, уважительно . Вопрос решила быстро . И здание симпатичное ,лестницы удобные .

Проффи

Experto local nivel 16

Тут работают профессионалы своего дела. Девушки все вежлевые , грамотные и отзывчивые. Достойны премии за свой не легкий труд. Благодарю весь персонал от всего сердца за свою работу.

Наталья Долматова

Experto local nivel 5

Мне нравится, несколько раз обращалась,по разным вопросам,всегда всё профессионально и по записи не нужно ожидать в очереди.

Анастасия

Experto local nivel 11

Впечатления неоднозначные от организации. С одной стороны персонал, конечно, они молодцы, но с другой стороны посетители. Вот если много последних, то персонал предпочитает, как мне показалось, работать не спеша, немного даже это озадачило. Конечно, по необходимости придётся сюда прийти, но вот надеюсь, что таких необходимостей больше не будет.

Installat67

Experto local nivel 5

Хорошее место,документы получал очень быстро, очереди минимальные, работает много окон.Не ожидал такого от государственной организации!В целом доволен.

mihail sidorov

Experto local nivel 6

Очень приятные сотрудники обслуживания отличное быстро и добра желательно большое спасибо!!!

Dream

Experto local nivel 15

Все довольно быстро проходит. Удобно. С большими очередями я не столкнулся.

Тимофей Гупаленко

Experto local nivel 5

Проходил тут практику. Персонал 10 из 10,всегда помогут, объяснят и тп. Обработка и выполнение своих обязанностей на высоте. Спасибо что есть такие МФЦ

Ринат захаров

Experto local nivel 2

очень профессиональные. внимательные и вежливые сотрудники. Только благодарность всему коллективу. Обязательно буду обращаться только в этот центр.

Сергей Сергеевич

Experto local nivel 7

Попал в окошко к главному специалисту (фамилия кажется Козлова). Вот это я понимаю профессионал. За несколько минут решила три вопроса разных направлений. На бы таких сотрудников да во все госучреждения

Светлана Соколовская

Experto local nivel 5

Подавала документы на субсидию 16.04 по живой очереди . Сидела 1 час . Приняла документы девушка очень вежливая ! Рекомендую МФЦна Черняховке

Марина Чижова

Experto local nivel 3

Крайне не довольна сотрудиком Федоровой С.Н по адресу Пер.Юннатова 10. Пришли 31.05 чтобы сделать Перерегистрацию прописки по внж. Не верно проконсультирова по документам сказала, что она не юрист этим заниматься не будет и отправляла в другую ор-цию , чтоб сдедали платно данную услугу.1.06 вернулись с утра в мфц чтоб еще раз уточнить по док-м , другой сотрудник распечатал нужный образец и сказала как придете подавать заполните с сотрудником. Пришли вечером и нам снова выдали талончик к Федоровой С.Н. Сказала сами заполняйте, я не юрист и не обязана вам помогать в заполнии. Отправила нас заполнять и аннулировала талончик, при этом сказав возьмете новый талончик если у вас получиться, хотя не было в очереди ни одного человека после нас. Сотрудник явно не хотел заниматься рабой с клиентом, а только своими делами. Ужасное обслуживание и отношение к клиентам от данного сотрудника. Теперь о хорошем, мы все таки попали к опытному и Квалифицированному сотруднику Новиковой Екатерины Владимировне. Хотим выразить благодарность за оперативную работу, помощь при подготовке док-в, доброжедателтность.

НИНА ЗОТОВА

Experto local nivel 10

Мфц-большое благо для населения. Спасибо тем кто это придумал. Обслуживание прекрасное. Весь персонал вежлив, внимателен к посетителям. На прием можно записаться как по телефону, так и личном посещении. Всегда все разьяснят понятно и доступно. Я несколько раз писала благодарность за работу.

Пользователь

Experto local nivel 4

Подавали заявление, всё прошло хорошо, сотрудница быстро всё оформила. НО забрала предыдущее заявление и другие доки из другого МФЦ, которые её совершенно не касались. Я просила её их отдать, категорически не отдала, ссылаясь на неопытность персонала, хотя не имела права так делать. Вот и думай куда и зачем???? Ситуация вышла двоякая. Осадок ужасный!!!

Оксана Вильцина

Experto local nivel 11

Специалисты очень компетентные, всегда всё объяснят и помогут с решением любых вопросов!!! Рекомендую обязательно! 5 звезд оправданных!!! И в последнее время очередей стало гораздо меньше, что очень порадовало!!!

Наталья Медникова

Experto local nivel 10

Одно пожелание, если набираете сотрудников, то инструктаж проводите. Я пришла узнать, что положено, какие документы, что я могу в МФЦ оформить, так нужно было, вытаскивать из сотрудника информацию, а я всё таки думала мне расскажут и список документов расскажут, но не тут-то было.

maksim maksimov

Experto local nivel 24

В Смоленском МФЦ был впервые. В столице по-богаче..., по просторней. Но! Ждал не много, специалист была девушка приятная, и очень толковая!!! Всё по делу, четко и быстро.

Инкогнито 2657

Experto local nivel 7

Персонал очень вежливый, компетентный. Документы приняли быстро, очереди не было вообще. Изготовили документы тоже быстро, даже раньше положенного срока.

Павел Сорокин

Experto local nivel 8

Неуютно,такое ощущение что в лабиринте.Парковка занята постоянно ,да ее и нет так каковой,тк это прилегающая территория к жилому дому,бедные жильцы,представляю что постоянно ищут место для своего железного коня.Давно пора перенести столь значимое место в более просторное и доступное помещение.

Любовь Тарасова

Experto local nivel 11

Обращалась не раз всё отлично несмотря на большое количество людей очередь идёт очень быстро

Инкогнито 8575

Experto local nivel 4

Приняли без предварительной записи. Пришлось, конечноподождать в очереди, но услугу оказали. Очень доброжелательные сотрудники.

Social Fund of Russia

639 reseñas