Отзывчивый персонал. Готовы помочь и подсказать как что делать в любой не понятной ситуации. Мне очень помогли с моей не стандартной и не простой ситуации. Как говорится, вошли в положение. Спасибо большое вам!!!
4
Елена
Experto local nivel 14
Octubre 5, 2023
Хороший центр, вежливый персонал. Принимают как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди. В любом случае все делают быстро и оперативно.
1
1
Татьяна Столбенко
Experto local nivel 9
Marzo 10, 2023
Обращались в учереждение для замены паспорта и для регистрации госуслуги
Девушки специалисты работают просто идеально а на РЕСЕПШЕНЕ это просто индивидуумы и всем помогают за считанные минуты...
4
Александр
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2024
Полный отстой 👎, по полтора часа в очереди, сотрудников не хватает!!!!
1
taiwa.we
Experto local nivel 6
Mayo 9, 2023
Всегда обращаюсь в этот МФЦ. Все работники опытные , делают все очень быстро, понимают, что мы можем чего-то не знать - разьясняют все по полочкам. Всегда чуткое отношение.
3
Владимир
Experto local nivel 3
Marzo 18, 2022
МФЦ - организация нужная. Приходится пусть не часто, но обращаться со многими вопросами именно сюда. В целом коллектив профи. Однако вчера, 17 марта 2022г., прибыли всей семьей в МФЦ оформить заявку на получение документов на квартиру дочери. При входе, как положено, выдали талончик и мы спокойно подошли к указанному в талончике окошку. Поздоровались, на нас ноль внимания. За окном сидит специалист Моисеева Ирина, вместе с ней еще одна женщина и бурно с хохотом обсуждают свои личные проблемы. Мы еще раз поздоровались и обратили на себя внимание. В ответ вместо приветствия вопрос: что нам нужно? Видя такое недоброжелательное отношение, дочь попыталась сформулировать свой вопрос, но так как необходимо назвать слова, не часто употребляемые в обиходе такие, как долевое строительство, собственность, ипотека, ОГРН и прочее. В ответ опять же в грубой форме: вот пришли в МФЦ, а сами не могут назвать даже вопроса. Тогда вмешался в разговор я и тоже попытался объяснить цель нашего визита. И мне досталась порция насмешек от уважаемой Ирины Анатольевны. Видя какую-то неприязнь с первых же слов со стороны Моисеевой, дочь предложила не продолжать разговор, а перейти к другому специалисту. В ответ: можете идти хоть куда. Такого дикого отношения к посетителям мне не доводилось слышать за свою долгую жизнь. Наш бурный диалог слышала дежурная по встрече посетителей и предложила перейти к другому окошку к ведущему специалисту Богачевой Юлии Владимировне. Ну это просто как земля и небо. Юлия моментально поняла в чем дело, забрала наши документы, все оформила как надо, разъяснила наши дальнейшие действия. Одним словом обслужила профессионально, а, главное, без какого-либо превосходства над посетителями. Большое ей спасибо. Отзыв я решил написать в первую очередь потому, что хочу поблагодарить Богачеву Ю.В. за ее оперативную работу. И, конечно же, посоветовать Моисеевой понять одно, что посетители приходят к ней как к специалисту за разрешением своей проблемы. Надеюсь мой отзыв не останется без внимания руководства МФЦ.
28
Reseña anónima
Septiembre 18, 2022
Раньше обращался в МФЦ на Юннатов и никаких проблем не было, кроме космических очередей. А сегодня (17.09.2022) я и другие участники сделки по купле-продаже недвижимость обратились в МФЦ для замены договора поданого ранее там же. Попали к оператору Крюковой Надежде Сергеевне. Такого хамского отношения я не видел уже очень давно. Не хотела разбираться в предоставленных ей документах, подгоняла при проверке паспортных данных, в грубой форме пыталась выпроводить на улицу первых "обработанных" продавцов (хотя мы участники этого процесса и должны присутствовать с покупателем до конца оформления всех документов). С остальными участниками сделки продолжала общаться грубо, позволяя себе их сравнивать с "колхозниками". Хотели пожаловаться на оператора руководству, но на ресепшене сказали что сегодня суббота и никого нет... Оставили жалобу в книге жалоб и предложений. Поставил 3 звезды только за то, что раньше проблем с этим МФЦ не было....
1
Дмитрий Мискевич
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Пришел, заказал (получил), ушел. Если что-то непонятно - объясняют. Мою проблему с регистрацией гражданина РБ решали сразу несколько специалистов и вроде решили
3
1
Елена
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2023
В мфц на Юннатов плохо организована работа окон. 25.08.23 из 23 окон работают только 9. Время ожидания составило в первый визит 45 мин., во второй визит 1час 20 мин.
3
марина м.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2023
Сегодня 29.12, пришли подавать документы на паспорт, поцеловались дверь и ушли, т.к работают до 12, на сайте время работы до 18.00
4
2
Сергей
Experto local nivel 18
Junio 30, 2023
В этом МФЦ Я уже во второй раз и снова доволен. очередь идёт быстро, девочки очень грамотные специалисты!
HESHER F
Experto local nivel 3
Diciembre 19, 2022
Ну они бы его ещё за город поместили в подвал. Во дрорах блин! Это что я пешком за тридевять земель шёл, а те, кто на машинах зимой и букмовать могут, и не разъехаться могут. Ручку со столом еле нашёл, почту электронную мне подтвердить надо было. Ну, главное свою функцию выполняет и слава богу. Надеюсь мне больше не придётся туда идти.
3
Граф Серг
Experto local nivel 18
Junio 9, 2023
Пришел. Быстро приняли по талончику. Девушка консультант оказалась очень грамотной и внимательной! Доволен.
3
Ольга
Experto local nivel 13
Agosto 20, 2023
Очередь шла быстро, доброжелательные и квалифицированные сотрудники. Рекомендую.
Эдуард Ткаченко
Experto local nivel 8
Octubre 16, 2024
Приятно удивлён обслуживанием
3
1
Александра Нененкова
Experto local nivel 11
Abril 19, 2023
Первое время путалась, как найти этот МФЦ!
Расположен в глубине дворов и обнаружить его может быть сложно, если на карту не ориентируешься. Внутри приветливый ресепшн, по моим вопросам все отработали чётко и быстро
1
Лесана Б
Experto local nivel 7
Abril 19, 2024
Все на отлично ,чистота порядок функционал
1
2
Петр
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2024
Ответственные и доброжелательные сотрудники, чувствуется что можно получить ответы и помощь по любому вопросу.
3
1
Елизавета Бондаренко
Experto local nivel 4
Julio 27, 2024
Грубый персонал, постоянно дофига народа и работают 2 специалиста
1
2
Александра Пахомова
Experto local nivel 9
Febrero 18, 2023
Обслуживание быстро, девочки очень внимательны, всегда чисто и обслуживание быстрое.
3
Lary Bird
Experto local nivel 10
Abril 6, 2023
Отвезла племянника, лагала программа, перезагружали несколько раз, но так никого и не обслужили, много людей пришли зря. Сказали приходить завтра. Конечно! Нам в такую радость переться из деревни, специально выделять день, чтоб туда захаживать! Очень "удобно"! Хоть бы на колхозке сделали мои документы. 1 мфц на весь город.
1
Ara Vara
Experto local nivel 18
Enero 3, 2022
Замечательный центр. Решают всё проблемы быстро и качественно. Внимательный и вежливый персонал . Заботятся о каждом посетителе. Молодцы. Спасибо им за работу.
5
Олеся Пролеткина
Experto local nivel 5
Julio 18, 2022
Квалифицированные сотрудники! Очередь распределяют правильно, принимают документы быстро и грамотно! Благодарность всему коллективу и руководству данного МФЦ!
5
1
Смоленскстат Балан Ирина
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Можно записаться на приём дистанционно, но опаздывать к назначенному времени нельзя, иначе пропустите свою очередь.
3
2
Кристина копцева
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2024
Огромные очереди, отсутствие специалистов
Юлия .
Experto local nivel 8
Septiembre 3, 2022
Лютые очереди, записаться на приём сложно. Но сотрудницы там молодцы, вежливые и компетентные. Есть библиотека и кофейный автомат, помогают скоротать время)
3
1
Ирина Васильевна Иванешко
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2021
очень понравилось, обслуживание на высоте, профессионально решен непростой вопрос. Доброжелательные сотрудники, спасибо. Кто не может записаться, смотрите на сайте, иногда появляются свободные даты и часы, видимо люди отказываются. Записалась таким образом буквально на второй день, хотя в начале было все занято
5
2
Виктория Нитцан
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2024
Просидела три часа. Видимо работники уходят погулять.
1
Светлана Никифорова
Experto local nivel 3
Febrero 12, 2022
Профессионально слаженная работа сотрудников данного отделения МФЦ с федеральными учреждениями , ведомствами правоохранительных органов и миграционными службами помогает получать гражданам в максимально быстрый срок необходимые документы , что является показателем высокого уровня достижения в реализации новейших информационных программ на государственном уровне . С учетом экономии личного времени и постоянного обращение за услугами хочу поблагодарить сотрудников центра и руководство за грамотность и высокие показатели обслуживания . С Уважением , правозащитник С.В. Никифорова
3
Мария Магидова
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2023
Обращались совсем не давно, сотрудницы молодцы, терминал с талонами не работал, так девочки бегали сами и приглашали по фамильной к нужным окнам , долго в очереди не сидели
1
Олег Лелюхин
Experto local nivel 6
Septiembre 1, 2024
Добавили окон, обслуживание стало быстрым.
3
Анжелина
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2023
Спасибо девочки, все умницы! Если у кого то день не удался, незачем его портить другим, люди работают с документами.
Ещё раз спасибо!
3
1
мария ***
Experto local nivel 6
Diciembre 18, 2021
Лучшее МФЦ города, вежливый грамотный персонал, все быстро и качественно. Обращаюсь по мере необходимости только сюда. Спасибо большое вам)
3
Татьяна Китаева
Experto local nivel 9
Agosto 17, 2023
Много лет пользуюсь этим МФЦ и не могу не отметить значительное улучшение в работе, очереди сократились.
Дмитрий Шаблинский
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2024
Прежде чем туда идти, позвоните и уточните перечень услуг, некоторых услуг это МФЦ не оказывает, таких как оформление документов на погребение.
Александр Бредихин
Experto local nivel 13
Noviembre 6, 2023
Нет больших очередей, может так просто попал удачно, а так все отлично.
2
1
Сергей Некрасов
Experto local nivel 12
Marzo 26, 2023
Коллектив супер спасибо,но Юр отдел на втором этаже в виде глав.буха.ГРЫМЗА,и не уважает коллектив и их чувства.кто надумаете работать подумайте.
Yurez67rus
Experto local nivel 10
Enero 2
Понравилась работа сотрудников, знают свою работу.
Марина Mur
Experto local nivel 6
Agosto 17, 2023
Обслуживание в МФЦ быстрое и качественное!!!! Всем рекомендую.
3
Любовь Шершень
Crítico de cine nivel 3
Agosto 20, 2022
Записали быстро, буквально на следующий день. Обслужили быстро и вежливо. Народа много, но все организованно,спокойно.
4
Виктор Зайцев
Experto local nivel 9
Diciembre 13, 2021
МФЦ работает как часы. Менял паспорт. Достаточно быстро и удобно. Сотрудники помогли советами. Всё пригодилось. Пять баллов твёрдая оценка. Всем сотрудникам удачи и спасибо.
6
1
Наруто Узумаки
Experto local nivel 10
Junio 13, 2023
Место хорошее, персонал приятный ,люди знают своё дело , но помещение маловато
3
2
Ольга Левина
Experto local nivel 5
Marzo 12, 2024
Ожидание всё же есть. Точно нельзя знать, насколько ты здесь зависнешь...
3
Sinaida Bogachenkova
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2022
Зашла в группу в ВК "МФЦ Смоленской области".Посты странные,видимо никто не контролирует,сделала им замечание,от сотрудницы Светланы Михайловой теперь получаю на свою страницу угрозы.Странный коллектив,вместо того,чтоб подредактировать,убрать странные посты-угрожают.Новиков С.В. обрати внимание на своих сотрудников.Угрозы это уголовное дело.
3
3
Антон С
Experto local nivel 23
Febrero 29, 2024
Людей очень много, работает 2-3 окна. Эффективность спорная…
марина иванова
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2022
Быстро и качественно все сделают с удовольствием .Молодцы ,хорошо подобран персонал .Одно из лучших МФЦ
3
Анна
Experto local nivel 5
Marzo 30, 2023
Степичева Маргарита грубиянка и замка. Не все документы приняла, а при доносе нагрубила что сами виноваты. Обслуживание ужас, сидела и пререкалась на каждое слово. Такого не видела еще
2
2
Евгения Регентова
Experto local nivel 12
Abril 30, 2024
Хорошо обслужили, вежливый персонал
2
2
Александр И.
Experto local nivel 8
Octubre 17, 2023
Свою функцию выполняет. Но всегда безумные очереди. За час до закрытия скорее всего уже не попасть.