Social Fund of Russia

Valora este lugar

1319 reseñas

Experto local nivel 7
Junio 6, 2022
Я была в кабинете 15 ,отлично обслужили! Вежливо и компетентно!
3
Experto local nivel 13
Enero 21, 2022
Сделали все что мне нужно было достаточно быстро. Место там конечно мало и народа много, но сотрудники ПФР работают достаточно быстро. Так-что при желании придраться не к чему.
Experto local nivel 25
Diciembre 26, 2021
Ужас, ужас, ужас. Сотрудницы ругаются между собой на весь коридор. Вечно закрытые двери, электронная очередь не работает. Сделайте более доступно-прозрачное окно. Смените место.
1
Experto local nivel 3
Julio 7, 2022
Спосибо быстро разобрались с моими проблемами и даже вежливый персонал
1
Experto local nivel 5
Enero 25, 2020
Вежливые и приветливые сотрудники,знающие свою работу. Всегда подскажут как лучше и правильно оформить документы. Была в отделе по работе с материнским капиталом. Очень довольна.Быстро оформили документы. Спасибо.
7
7
Experto local nivel 14
Marzo 2, 2021
Руководитель клиентской службы Гужавина Ольга Ивановны - смесь грубости, невежества, непрофессионализма, незнания законодательной базы, незнания просто своих служебных обязанностей. В рабочее время решает сначала исключительно личные проблемы. Удивляет, как такой человек может находиться на должности по работе с клиентами, которых она просто заранее ненавидит.
5
1
Experto local nivel 13
Agosto 30, 2021
Ужасное отделение ПФР! Отношение персонала и начальника службы отвратительное! Никакой компетенции, общение на уровне рынка. Оставила огромную жалобу! Лучше обращайтесь в другие отделения ПФР. А это сборище нужно закрыть.
8
Experto local nivel 12
Agosto 24, 2023
Был там быстро решил вопрос спасибо
Experto local nivel 12
Agosto 11, 2022
Зарегистрировался на приём на сайте Пенсионного фонда, через Госуслуги. Очереди не было. Спасибо за информацию.
2
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2022
Отличный компетентный коллектив. Рекомендую.
1
1
Experto local nivel 15
Diciembre 29, 2021
Замечательное отделение! Сотрудники квалифицированные и вежливые! Приехала по предварительной записи раньше на полчаса, приняли сразу по приезду!
Experto local nivel 8
Julio 19, 2023
Приехал к открытию , мой вопрос решили за 10 минут
1
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2021
Пыталась непрерывно в течение 4х часов дозвониться по 4м, указанным на сайте телефонам, ну нельзя же так издеваться над пенсионерами!!! Гудки.... хотела спросить, почему прибавка в августе работающему -214руб- такаяже как и в 2020году, ведь пзиционируют, что балл подорожал!
10
Experto local nivel 11
Mayo 14, 2022
Перекладывается ответственность с одного сотрудника, на другого . Добиться того что тебе по закону от государства положено, очень сложно .
5
1
Experto local nivel 9
Noviembre 21, 2022
Мне крайне не повезло со специалистом Гутавиной О. И., очень НЕРВНАЯ, шумная особа....
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2023
Долговато ждала очередь
3
1
Experto local nivel 5
Julio 3, 2023
Wonderful staff. Pleasant and very helpful
2
Experto local nivel 15
Septiembre 7, 2021
Дозвониться просто не возможно! Поэтому пришлось приехать и офигеть от увиденного!!! Основная масса сотрудников собрались в холле и ведут беседу о делах насущных при этом не обращая внимания на вошедшего человека, стоят спиной все в делах, а телефон на который не могут дозвониться судя по отзывам служит там атрибутом помещения не более. Второй день опять пытаюсь дозвониться то не подходят, то о чудо занято 😏 видимо запись я не перенесу, а кому то, кому очень надо будет просто не попасть на приём. Это всё что нужно знать о работе ПФ на Изюмской ул. И если Вам вдруг что то нужно берите с собой все имеющиеся документы и приезжайте так будет хотя бы шанс записаться или может быть даже попасть на приём. Терпения всем.
4
Experto local nivel 5
Abril 21, 2022
Общаются отвратно, ни у одного сотрудника нет желания помочь и подсказать...Впечатление осталось не очень о данной организации....
4
Experto local nivel 8
Junio 5, 2022
Обслужили ровно за 15 минут. Вежливые, дружелюбные и компетентные специалисты.
1
Experto local nivel 12
Octubre 13, 2023
Всё старое, советские времена.
3
Experto local nivel 8
Julio 5, 2024
Отлично
Experto local nivel 9
Diciembre 14, 2021
Ужасное отношение. Второй раз пытаюсь распорядится маткапиталом. Первый раз наорали, что я без записи. Сегодня я пришла по записи (ждала две недели), опять не приняли - не работает программа!
3
Experto local nivel 6
Enero 12, 2023
С мамой бываем ,но очень редко.Все устраивает.Спасибо!
3
1
Experto local nivel 11
Enero 18, 2022
С записью на приём творится ужас... Сегодня 18 января, записали только на 09 ИЮНЯ!!!! Это что такое за очереди???? Тут вся Москва на приём идёт что ли??? Куда жаловаться???
3
2
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2022
Уточняйте график работы перед приходом. Всё справки выдают быстро, работают чётко.
2
1
Experto local nivel 19
Abril 30, 2022
Если есть знакомые то хорошо, в остальном как пойдёт. Функции свои выполняет, хорошо что мне пока не надо.
Experto local nivel 2
Enero 5, 2021
Добрый день! Ужасное обслуживание, ожидание в осереди 1,5 часа, в итоге ни один специалист не смог проконсультировать по интересующему меня вопросу. Записали на консультацию к специалисту по моему вопросу, время у него на меня появится только через 3 недели, жду. Итог, потраченное время, много народа, духота, хамское отношение и нерешенный вопрос!
6
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2021
Все быстро сделали, очень приятная сотрудница в 11 кабинете, занимающаяся вопросами материнского капитала, подсказала что и как легче сделать.
3
3
Experto local nivel 12
Agosto 9, 2023
График работы не совпадает. Персонал грубит.
1
Experto local nivel 20
Julio 29, 2022
Компетентный и вежливый персонал. Быстрое оказание услуги.
Experto local nivel 6
Agosto 13, 2020
К сожалению, не могу сказать о работе сотрудника данного отдела ПФР ничего хорошего. Меня культурно отправили , хотя вопрос был абсолютно не сложный, не прикреплялся номер СНИЛС в личном кабинете ( к слову в другом отделении мою проблему решили за 5 минут!) Сотрудница общалась со мной без маски и перчаток, хотя правила посещения и работы с использованием СИЗов в ПФР вывешены на каждой стене. Записана я была заранее на вечер, но видно очень не хотела работать представитель данного отделения. Очень жаль, что приходится сталкиваться с таким непониманием и непрофессионализмом работников ПФР!
1
Experto local nivel 5
Noviembre 16, 2021
Неудобно добираться, но к работу сотрудников никакого отношения это не имеет)) Сотрудники очень вежливые. Есть стулья, пока приходится ждать.
3
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2020
ужасное место ,особенно персонал во главе руководителя,сплошное хамство,во время пандемии в маленьком закутке собрали 15 человек для информации,телефон все время занят,это понятно потому что секретарь которая сидит в закутке одна записывает по телефону на прием к специалистам и руководит живой очередью.сплошная изоляция,искусственно создают очереди по онлайн записи нет
7
Experto local nivel 9
Octubre 5, 2020
Пришел сын подтвердить свою учетку для портала госуслуги, простоял пол часа под дверью, а затем вышла чиновница и сказала что она его не примет потому что принимают по предварительной записи. Это для подтверждения личности нужна предварительная запись? Я позвонила туда, так там трубку бросили на мою претензию! Совсем обнаглели эти чиновники. Слов нет. Раньше на почту приходили и подтверждали учетку на раз, а сейчас целая проблема и хамство чинуш. Пенсионный фонд, наведите порядок на Изюмской 59, убедительно вас прошу.
14
Experto local nivel 3
Octubre 8, 2021
Вход свободный,но чтобы попасть в нужный кабинет,необходимо постоять в очереди за талоном на месяц вперед. А так в начале дня все доброжелательны.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2021
Очень много людей. Маленькое помещение. Не удобное расположение помещений. В декабре запись на февраль.
3
1
Experto local nivel 16
Enero 24, 2022
Бывает слишком трудно дозвониться... Много районов объединили в одном маленьком центре. Бывает, что и по записи...
1
Experto local nivel 8
Agosto 23, 2023
Мои вопросы все решили быстро
1
Experto local nivel 6
Enero 28, 2022
Специалист Кравченко Александра Николаевна долго общается с посетителями и возникает большая очередь. Прошу руководству принять меры.
2
1
Experto local nivel 14
Enero 24, 2021
Очень тесно!!! Совсем мало места. Вопрос свой решила быстро, отношение доброжелательное. Мне странно, что такое маленькое помещение выделили для этой службы. Никакой возможности соблюдать дистанцию нет. Было некомфортно из-за этого
3
2
Experto local nivel 9
Julio 27, 2021
Омерзительное место!!!!! По телефонам указанным на сайте ПФР РФ ни кто никогда не отвечает!!! Записаться на прием через сайт невозможно!!! В этой клиентской службе запись на прием осуществляет бабка-сторожиха и чтобы записаться у этой бабки нужно не менее часа отстоять в очереди!
8
Experto local nivel 2
Julio 7, 2020
Сегодня был в ПФР Щербинка на Юбилейной 16.Хочу выразить огромное спасибо Кравченко Александре Николаевне.быстро и оперативно помогла мне востановить и подтвердить учетную запись.СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШЕ ВЕЖЛИВОЕ ОТНОШЕНИЕ !
4
Experto local nivel 22
Agosto 27, 2020
Были с мужем там впервые, без записи и практически без очередей - сразу попали к специалисту, быстро взяли нужную справку, причем в 2 экз. на всякий случай. Была уверена, что нас пошлют... в МФЦ, например, но нет, все прошло быстро и слаженно. Нас обслужмла администратор (имени не запомнила) с прекрасным чувством юмора. Я была приятно удивлена!
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 4, 2020
Большое спасибо Петровой Татьяне Васильевне!! Очень оперативно решила мой вопрос , позитивная. Одно удовольствие от визита)) Всегда бы так принимали в гос учреждениях!!
1
3
Experto local nivel 8
Febrero 4, 2021
Отвратительно организована работа приёма населения. Чтобы записаться на прием надо или целый день сидеть на телефоне, пытаясь дозвониться, или отстаять очередь в тесном помещении (и это во время Короновируса). Очень жалко стариков-инвалидов, которые в такую погоду (было скользко) бредут в ПФР, чтобы им в грубой форме объявили, что пересчета пенсии не будет. Это безобразие!
8
2
Experto local nivel 7
Septiembre 28, 2023
Тесно, душно, и персонал грубоватый.
2
3
Experto local nivel 3
Agosto 17, 2020
13 мая 2020 у меня приняли заявление о назначении социальной пенсии. Пенсионный случай наступил 4 июня 2020г. Сегодня уже 17 августа,а воз и ныне там.Ни за июнь, ни за июль,ни за август пенсии как не .было так и нет.В пф говорят, что мы тут не причём. .Создается такое впечатление, что работникам ПФ поставлена задача как можно дольше не выплачивать пенсии и причитающие пенсионерам выплаты. Хочу спросить уважаемых сотрудников и руководителя ПФ Изюмская ул. 59, что это- Халатность? Безразличие? Бардак? Или у Вас такие регламенты? Почему такое отношение к своей работе и людям? После всего вышеперечисленного могу сделать выводы, или это мне так не повезло, или это такая бесконтрольная порочная практика на местном уровне. Читая отзывы на сайте ПФ склонна верить во второе, это безответственность, безынициативность и безнаказанность. Вам не платят. Ждите следующего месяца. И так каждый месяц. Сегодня написала на ПФ жалобу в вышестоящие организации.
22
1
Experto local nivel 11
Diciembre 11, 2022
Доброжелательность, нет очередей, уютно
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 23, 2021
Полная неразбериха! При предварительной записи одновременно формируется живая очередь. Будьте готовы не пропустить толпу, чтобы попасть на приём по записи.
3