Social Fund of Russia
1284 reseñas
Abril 20
Неудобное место положения. Пожилому сложно сюда добраться. Помещение желает быть лучше. Долгое время ожидания. Но сотрудники стараются помочь и облегчить участь обратившихся клиентов.
4
Febrero 2
Спасибо огромное за чуткое отношение и профессионализм Вашего сотрудника, простите, не помню фамилию, знаю что зовут Лариса и у неё не русская фамилия. Я 30 января оформляла пособие на погребения моей мамы. Дай Бог здоровья и удачи этой женщине!
4
4
Septiembre 25, 2023
Этот пенсионный фонд как и всякое муниципальное заведение. Людей много, специалистов мало. Но это не самое главное. Главное то, что ни одного раза, а обращалась я туда не единожды, мне не смогли ответить не на один вопрос. Сидят работники обсалютно некомпетентны. Начинается беготня киначальнику, к замнасальнику и заканчивается тем, что отправляют в МФЦ.
10
1
Octubre 11, 2022
Недавно посетил ваше чудное место! Понравилось как все оперативно и быстро! Сначала мне рассказали что нужно сделать в моих обстоятельствах, а затем направили к нужному кабинету, где меня тоже быстро обслужили. Наблюдая за их работой, мне вспомнились слова из одной мудрой книги: "Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами..." ( Матфея 7:12). Приятно знать что этим золотым правилом руководствуются люди из вашей службы!
10
16
Octubre 10
Здесь не одна работница нормально не разговаривает не со своими и с мигарнтами не советую сюда
1
Julio 10, 2023
Обращалась в данное отделение несколько раз. Приветливый персонал. Приятная администратор, всегда пытается помочь. Отдельное спасибо Петровой Т.В. , очень компетентный сотрудник, помогла решить все вопросы!
4
Agosto 17, 2023
Пришел в это отделени по пенсионному делу своего дедушки, получилось так что приехал не в тот пункт так как не знал где дедушка стоял на учёте. Человек который меня принимал очень добрая, мудрая женщина. Объяснила куда мне нужно ехать и полностью от А до Я предоставила всю нужную информацию к которой у ней был доступ. Отличный дружелюбный коллектив!
4
2
Marzo 6, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Абрымской Ольге Николаевне. Очень грамотный специалист, добрая, отзывчитая, спокойная. Мне очень повезло пришла всего 2 раза и уже через 1,5 месяца мне назначили пенсию. Никаких бюрократических явлений не наблюдала. Все по человечески и с большим терпением относится к нам пенсионерам. Здоровья Вам и продвижения по службе.
3
3
Junio 11
Ощущение, что вернулась в советский союз. На тот момент не работал автомат по выдаче талонов и их писали от руки. Компьютеры висели. Благо быстро решили мой вопрос и выдали ребёнку снилс. Работники вежливые.
2
3
Abril 17
Это беда, а не пенсионный центр. Как то простоял в очереди 3 часа. Затем, дал свой номер телефона стояшей в очереди за мной и ушел домой. В общем через 5 часов прошел к "специалисту", которая так мне и не смогла прояснить мой вопрос. Ужаааас!!!!!!!
4
Septiembre 13, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Ивановой, извините И.О. не запомнила, кабинет 7, очень вежливая и добросовестная,помогла быстро разобраться с моим вопросом.Спасибо!С уважением ,Инга.
3
Agosto 1
Милые женщины, работающие на чистом энтузиазме. Ведь это НЕ государственная контора. Остаётся только пожелать им терпения, учитывая что сейчас они обслуживают не только Бутово, но и всю Коммунарку. Не смотря на это большой очереди не было.
1
Septiembre 17
Быстрое решение моего вопроса. Профессиональность и вежливость сотрудников.
Febrero 3
Очень очень плохо на входе не работает электронная очередь пишут на бумажке кому в какой кабинет. Кабинеты называются окнами такое впечатление что у нас забыли как выглядят окна а как выглядят кабинеты просто издевательство над русским языком или у нас уже в образовании такой огромный пробел что кабинеты называют окнами
6
Octubre 7, 2023
Отлично, просто поражена на сколько там люди доброжелательные и профессионалы. Была в каб.4, по причине корректировке трудового стажа. Не было внесенения до 2001 года, за час все сделали, добавили согласно трудовой и справок 12 лет стажа. Громадное спасибо!!!
1
4
Julio 27, 2022
Жутко неудобно расположен.
Был расположен в Щербинке, на Юбилейной улице.
Рядом автобус.
Приятное здание, все было замечательно
Теперь, чтобы добраться, необходимо ехать на электричке, с жуткими лестницами, затем только пешком.
Здание тесное, неприятное.
И как обычно, пенсионерам никакого пересмотра. Все правильно вроде начислено. Обьяснения добиться трудно.
Новую запись жду больше месяца. Понимаю, что ничего не прибавит, несколько лет назад сказали в другом ПФ, что работать надо было.
И это при том, что стаж у меня почти 40 лет.
И часть стажа выкинули. Короче можно писать бесконечно. Все равно остаётся всё как есть!! Терпеть не могу ПФ.
14
5
Diciembre 24, 2022
Добрый день. 16.12.22. Я Сидоренко была на приеме у специалиста Байрамовой Натальи Сергеевны. Хочу выразить ей большое спасибо за внимание, теплый приём,грамотность,уважение, терпение. Я ей очень очень благодарна за умение и решение непонятных для меня многих вопросов. Я рада, что в этом отделе работает такой человек! Спасибо ей ещё раз и спасибо руковолителям, что у вас есть такие прекрасные люди.
6
2
Agosto 22, 2023
Хочу поблагодарить Елагина Елена Георгиевна очень хороший специалист обяснила все что и как надо сделать, какие выплаты мне пологаются, в первый раз такое хорошее отношение спасибо вам большое надеюсь мой отзыв о вашей работе увидит ваше руководство спасибо еще раз
1
2
Diciembre 18, 2022
Как приятно я была удивлена когда пришла на прием в клиентскую службу Южное Бутово! Очередей нет. Сотрудники непривычно вежливые и внимательные! Их четкая и профессиональная работа залог быстрого и качественного обслуживания! Вот бы во всех городских службах были такие специалисты! Спасибо вам девушки! С наступающим Новым годом! Здоровья и благополучия! С уважением Ольга Б.
6
3
Octubre 1
Ходить туда бестолку, никто ничего не знает, ине помогают думают только о себе , ана людей плевать.
Octubre 5
Не особо удобное расположение, помещение очень маленькое.
Diciembre 19, 2022
Отличные специалисты. Отличная работа. Отличное обслуживание. Высококвалифицированные специалисты, вникают в вопрос быстро и широко, объясняют, если надо корректируют данные, в результате вопрос решён, люди уходят довольные с решенными проблемами. Спасибо огромное.
5
2
Abril 14, 2023
В отделение работают замечательные люди! Особенно хочу отметить Светлану Горелову! Отзывчивый и внимательный сотрудник! Помогла мне разобраться с ситуацией со СНИЛС! Благодарю Вас, Светлана! Спасибо Вам за Вашу работу! С Уважением,Елена Карева.
4
Diciembre 16
К большому сожалению нету гардероба или той же самой вешалки для курток очень неудобно
Octubre 31, 2023
Сотрудники не знают, что при оплате за садик средствами маткапитала, можно вернуть обратно на счет маткапитала 20% потраченных средств, равно как и при оплате своими средствами. Отправили меня с уверенным отказом. Добилась ответа от мос.ру, потом им «тресла» перед этими сотрудниками. Будто свои средства от сердца отрывают. И не знают нововведений законодательства.
5
Enero 19
Добрый, отзывчивый, квалифицированный персонал. Быстро оформили нужную справку. Очень благодарен им за это.
2
2
Noviembre 12, 2023
Хочу выразить благодарность Романовой Наталье!
Очень компетентный и спокойный сотрудник, всё чётко и по делу.
1
1
Junio 18
Очередь, лучше записываться он-лайн, терминал выдачи талонов не работает, компы висят... но грамотные, хорошие сотрудники
Abril 16
Пришёл, сделал всё что планировал, всё как и везде, сотрудники подсказали всё о чем спросил, да бывают очереди но в целом всё хорошо
1
Octubre 4
ДО ВАС ВООБЩЕ РЕАЛЬНО ХОТЬ КОГДА ТО ДОЗВОНИТЬСЯ ? ИЛИ ВАШИ НОМЕРА ДЛЯ ВИДА ПРОСТО СДЕЛАНЫ
Septiembre 1, 2022
Сегодня посетила ПФР: чисто, есть места, где можно посидеть в ожидании приёма. Я попала в обед, не рассчитала время. Очередей нет. На приёме была у Байрамовой Натальи Сергеевны, грамотный, профессиональный специалист, все объяснила, рассказала, все документы приняты. Очень вежливая и тактичная. До моего визита звонила руководитель, так же все грамотно объяснила, предложила лучший для меня вариант, сказала, что нужно принести из документов, т к изначально я подавала через МФЦ и были неточности. В общем хочу сказать большое спасибо!
5
4
Julio 8, 2023
Все очень понравилось, специалисты знают свое дело, очереди нет, все делают быстро и доходчиво объясняют. Есть где припарковать автомобиль.
1
3
Mayo 2
Несмотря на запись и электронную очередь талончики на вход в кабинет выписываются от руки. В результате люди без записи проходят раньше записавшихся
1
1
Agosto 7, 2023
Ужасное заведение. Пришла по записи, сказали, записалась не туда, хотя, на услугах было туда. Отправили в другой кабинет где живая очередь и толпа людей. По моему настоятельному требованию приняли всё-таки в другом кабинете куда записывалась. Принимающая дама не только не знала, что со мной делать, но начала звать коллег, которые помогли разобраться. Итог: решение принято не в мою пользу. а сегодня нужно было добавить стаж который не вошёл в трудовую по разным причинам.
Никчемная шарашкина контора.
7
3
Julio 21
На удивление самые лучшие решили мои вопросы очень быстро
3
1
Julio 2, 2023
Ступени на улице при входе в ПФР разбиты все, обслуживание всегда безобразное, во всех кабинетах сидят исключительно царьки, а приходят к ним обслуживаться не обычные люди, а челядь. Интонации у работников безобразные. Когда ж доберётся проверка до ПФР, чтобы вломить им за такое безобразное обслуживание. В первую очередь уволить возрастную даму на ресепшене, она делает всё, чтобы пришедший не попал на приём, а развернулся и ушёл, всегда всем рассказывает байки про висящие базы ПФР и МФЦ, особенно часто любит она это делать за полтора часа до окончания работы ПФР, чтобы ждущих в очереди было мало или не было совсем никого. Наблюдаю аналогичную картину в этом отделении ПФР уже несколько лет. Разгоните уже этот пчелиный рой, работники не хотят работать.
6
1
Octubre 7, 2023
Подавала заявление на мат.капитал онлайн, никак не могла разобраться сама. Пришла сюда, в отделении помогли и заявление подать и объяснили все нюансы. Заодно документы отсканировали и приложили к заявлению. Ну и наконец-то одобрили мне все. Одним словом - молодцы! Так меня выручили!
Выражаю огромную благодарность Валентине Алексеевой за помощь.
Junio 21, 2023
Записалась заранее на прием узнать насчёт выплат по уходу за ребёнком до 1.5 лет. На горячей линии ФСС неправильно проинформировали, сказали записываться в СФР. Пришла по своей записи в кабинет 15 и даже не успела изложить проблему. Сотрудница сразу же сказала, что это не к ней, а в другой кабинет, вскочила из-за стола и повела меня к терминалу за талоном. Мне пришлось чуть ли не бежать за ней по коридору. Я пыталась также узнать у нее, полагаются ли мне выплаты, помимо пособия до 1.5 лет. Она в резкой форме на бегу сказала, что ничего не положено. Очень странно, с учётом того, что я пришла по записи, хотя бы проконсультировала меня спокойно! В итоге, я просидела около часа по очереди в другой кабинет, куда она меня направила, чтобы узнать, что функции ФСС в данном здании не выполняются! Большое спасибо сотруднице Холодовой из 15 кабинета за потраченное время и за консультацию на бегу. Видимо, она очень спешила куда-то и просто избавилась от меня, хотя консультации по вопросам выплат семьям с детьми - её прямая обязанность!
4
Octubre 2, 2023
Пришел по записи по причине назначении пенсии ,в итоге говорят что не занимаются этим при том что на горячей линии мне говорят что это прямая их обязанность ,после такого как написал заявление уже в мфц после окончания срока принятия заявления 10рабочих дней они до сих пор ничего не сделали ,плюс не работает электронная очередь ,записывали на листочке фио и т.д
Персонал грубый просто дно
6
Abril 11, 2023
Большое спасибо Байрамовой Наталье Сергеевне. Внимание, доброжелательность в общении, грамотный подход к решению вопросов - чувствуется, что специалисту характерны именно эти высокие качества!
1
2
Marzo 30
Спасибо огромное за оказание услуг. Абрымская Ольга Николаевна. Вы молодец спасибо вам за помощь.
1
1
Abril 23
Не компетентные сотрудники, ничего решить не могут. Отец обращался 3 раза, так и не пересчитали пенсию, пока в центральный социальный фонд не обратились!
3
Marzo 12
Грустно там все. Люди в очереди грустные, аппарат с выдачей талонов работал с перебоями. Ждал своей очереди 25 минут безрезультатно. Решился, заглянуть просто так в кабинет. Душевная сотрудница все мне объяснила.
Marzo 11
Постоянно не работает, невозможно попасть на прием только по записи и записываться за 2 недели, а заявление в гос услугах нужно предоставить документы в сфр через 3 дня, я люблю наше устройство
3
Marzo 17, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам!
С огромным пониманием и вниманием относятся к каждому клиенту.Работают оперативно и профессионально.
Специалисту Юлии-отдельная
благодарность!
3
Septiembre 5, 2022
Была в будний день, без записи, заранее настроившись на мытарства и многочасовую тягомотину. Но все сделала довольно быстро и по живой очереди. Нужны были в срочном порядке дубликат СНИЛС и корректировка данных. Все решили. Бонусом получила подробную консультацию по своим вопросам от приветливых и профессиональных инспекторов. Приду снова именно сюда.
Не тушуцтксь, если это ваш первый визит в ПФР, на входе вас встретит и поможет выбрать правильный кабинет замечательная сотрудница, которая явно знает и понимает все, что вам предстоит решить. Задавайте вопросы и слушайте ее советы, не пожалеете. Парковка без проблем, атмосфера дружелюбная, скорость работы и уровень клиентоориентированности приятно удивили!
5
3
Junio 8, 2023
Вчера приехала с мамой 80 лет и 5-ти летним сыном в 14 часов. Нужно было подать заявление и мы довезли не достающие документы. И началось принуждение регистрации на госуслугах. Я сразу сказала, что нам регистрация на госуслугах не нужна и навязывать лишние услуги нам не надо. У начальницы просила показать распоряжение или приказ, на основании которого они принуждают регистрироваться на госуслугах - нет никакого приказа, иначе показала бы. Опять в нашей стране работает телефонное право и все сидят боятся за свои места, исполняют безукоснительно. Уговаривали, объясняли, что они по-другому принять заявление не могут. Знаю, что это принуждение незаконно, но жалко стало женщин, согласилась регистрировать маму на госуслугах. Регистрировались, а затем пытались подать заявление ещё 2 часа. Компьютер у них не работал, я через свой телефон на сайте социального фонда России из-за неполадок тоже не смогла подать заявление, в итоге согласились принять бумажное. Вышли мы в 17.30. Искренне жаль сотрудников и наше потраченное время и нервы. Я не против технологий, но в данном случае , когда сотруднику говорят - не надо, а он продолжает настаивать и вводить в заблуждение - это просто за гранью.
11
Mayo 15
Женщина которая сидит на ресепшене как администратор орет на посетителей, грубит. Не адекватно общается. Наезжает прямо таки на посетителей. И в целом все очень очень долго.
4
1
Marzo 15, 2023
Посетила ваше отделение. Вежливые специалисты, обслуживание быстрое, грамотное, оперативное. Осталась очень довольна. Везде бы так была бы организована работа отделений.
3
2
Junio 4
Народа много. Даже по записи не пропускают. А ещё по записи не пропускают и записали не в тот кабинет, придется ещё раз приходить.
4
2