Buscar

Social Fund of Russia

Valora este lugar

Elena D

Experto local nivel 9

Оформляла здесь распоряжение материнским капиталом. Оказалось, что невозможно правильно оформить это заявление онлайн на госуслугах. Это выяснилось опытным путём, когда мы с сотрудником Валентиной Витальевной вместе заполняли это заявление трижды - с телефона и с компьютера. В итоге она просто взяла и заполнила его через их внутреннюю систему. Кроме того, оказалось, что нельзя принести документы в электронном виде на флешке, как нам сказали по телефону горячей линии. Одним словом, такое несовпадение информации на госуслугах и на горячей линии с реальным положением дел поражает воображение. Но что более всего удивительно, все это вызвало минимум досады, благодаря человечному отношению сотрудников этого ФСС. Валентина Витальевна действительно всеми силами старалась решить мой вопрос и в итоге сделала все, чтоб я не приходила туда снова и снова с неверно заполненными заявлениями. Спасибо!

Карл Жорикович

Experto local nivel 16

Как ни странно, мне понравилось. Быстро и четко обслужили И никакой очереди. Запарковался тоже без проблем. Все замечательно. Рекомендую.

Дмитрий Привалов

Experto local nivel 29

Пенсионный фонд находится в 10 минутах пешком от метро Скобелевская. Есть живая очередь или запись на время, в том числе с Госуслуг. Тесновато, но очередей нет. Сотрудники грамотные, работают быстро

Елена Гундарева

Experto local nivel 9

1) неудобное место расположения 2) неясно чем руководствуются сотрудники при построении работы 07.01.2021г. Загнали людей в небольшую комнату и вручную выписывали талоны При этом все кабинеты были пусты Была шокирована поведением руководителем Гужавиной О.И. Хамство и и манера общения оставляет желать лучшего!!!

Ольга Пэк

Experto local nivel 9

Грамотные специалисты,все четко доступно, вежливо.Кравченко Александра Николаевна!! Спасибо вам!

Алексей Смирнов

Experto local nivel 13

Замечательные люди тут работают! Попросил справку, уточнили что именно нужно, сделали как обещали через день, всё вежливые, всё молодцы👏

Роман Феночка

Experto local nivel 17

Быстро оформили и удобно

Анвер Камалетдинов

Experto local nivel 20

Я его знаю но по социальным вопросам пока не доводилось обращаться , но обязательно обращусь , а так люди хвалят

Надежда П.

Experto local nivel 3

Очень отзывчивые и уважительно относящиеся сотрудники. Всегда с настороженностью прихожу в такие организации и была очень приятно удивлена. Решили мой вопрос и оказали дополнительно помощь. Большое спасибо!

Ирина Ирина

Experto local nivel 10

В это заведение лучше сначало,записаться. Народ

Алина М.

Experto local nivel 10

Люди приветливые, делают все быстро, очередей нет, понравилось, НО! Придется покататься не раз, чтобы получить нужный результат. Заказала платёжку по маткапиталу для выделения долей в жилье, дали, но только на 20 тыс. из 450 тыс. Чем руководствовался работник, не понятно. Все нужно проверять здесь же и уточнять при заказе документов.

Елена Юрченко

Experto local nivel 9

Молодцы девочки хорошо работают все вовремя помогала папе оформлять пенсию. Там все рассказали понятно. Спасибо

Марина К

Experto local nivel 6

Специалисты вежливые, электронная очередь устроена неплохо. Чтобы попасть на приём, надо записаться через Госуслуги. Перенести приём сложно. Возможно, нюансы системы. Самое лучшее в этой конторе - волнистые попугайчики: очень милые, вселяют надежду, они прекрасны❤️ Снимаю две за всю эту систему СФР, частью которой являются и сотрудницы

Надежда Борзова

Experto local nivel 7

Социальный фонд, в котором быстро и четко можно решить сложные проблемы.

иван

Experto local nivel 14

Народу не по записи конечно много, но принемает быстро! Я записался, приехал, приняли по времени, культурно, вежливо, доходчиво! Мне понравилось, рекомендую!

Лидия Щ.

Experto local nivel 4

Добрый день всем,сегодня была в ПФР Южное Бутово, попала на прием к специалисту Петровой Т.В. Ну что сказать? Даже захотелось отзыв написать. Не перевелись ещё профессионалы своего дела, отзывчивые,готовые ответить на все вопросы.Спасибо Татьяне и ПФР за таких сотрудников!

игорь копыл

Experto local nivel 3

Полное дно.Справки выдают,нужно за ними все проверять.Числа,месяцы в справках-не совпадают .Работают с одолжением,будто пришел к ним домой.

Анна Козырева

Experto local nivel 12

Дружелюбные и отзывчивые сотрудники, искренне желающие помочь

Ольга Козаченко

Experto local nivel 3

В пфр меня приняли хорошо, подробно все объяснили, я решила много вопросов спасибо сотрудникам пфр. Они хорошие специалисты. Ещё с удовольствием обращусь если понадобится.

Марина

Experto local nivel 7

Оказали услугу отлично.

Елена

Experto local nivel 11

Доброе утро, Всем! Хлчется выразить благодарность сотрудникам ПФР за доброту и понимание , с которым они отнеслись к инвалиду. Я была записана на пятницу ( для оформления детского пособия) , но в силу обстоятельств ( ребёнок попал в больницу) я Не смогла попасть на приём к специалисту в назначенный день и время. Только благодаря их пониманию меня принял специалист клиентской службы и помог составить документы. Большое Вам человеческое спасибо. С Уважением, Инвалид 3 группы Родионова Елена Брьевна

Елена

Experto local nivel 10

Отзывчивые, грамотные, компетентные и вежливые специалисты. Быстро помогают разобраться во всех вопросах. Спасибо!

Надежда Пруденская

Experto local nivel 9

Работают всего три окна. Очередь не движется от слова "совсем". Приходится сидеть в очереди полдня, только чтобы написать заявление об изменении персональных данных. В ГОСУСЛУГАХ на сайте всё изменено, но позвонили и сказали что нужно лично придти и написать заявление. Зачем тогда нам сделали ПГУ?!!!

ЯН janef

Experto local nivel 14

Обычный пенсионный офис, как все. Много народу из-за того, что обслуживает очень большой и густонаселённый район Новой Москвы. В Щербинке надо было оставить свой офис.

Елена Пелевина

Experto local nivel 8

Отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут.

Олег Флокер

Experto local nivel 9

Ну что сказать? Не ожидал. Я бы даже сказал молодцы. Работники довольно таки внимательны,дружелюбны. Действительно вникают в проблему и пытаются помочь и помогают. Мне понравилось их отношение к людям. Наверное даже лучше чем в МФЦ.

Галина

Experto local nivel 4

Обслуживание быстрое, инспектор Алексеева В.В. внимательная и вежливая

Ринат Сафин

Experto local nivel 15

Качество обслуживания оставляет желать лучшего! Одни не довольные лица сотрудников!

Егор Белькуль

Experto local nivel 4

Сотрудники ПФР Изюмская 59, очень грамотно и ответственно работают с посетителями, вопросы решают компетентно и вежливо.

Oксана Л.

Experto local nivel 7

Посещение пенсионного фонда оставило самые тёплые впечатления. Хочу выразить искреннее признание и огромную благодарность Петровой Татьяне Васильевне за её неравнодушное отношение к своей работе. Внимательный и доброжелательный специалист. Спасибо за профессионализм!

Юлия Н.

Experto local nivel 15

Не понимаю для чего нужно это учреждение. Никто не хочет заниматься своей прямой работой, но четко знают, что через полчаса обед и они вряд ли успеют зафиксировать ваши документы, поэтому лучше идти сразу в " Мои документы" там точно не откажут вам.

Ксения Пролетова

Experto local nivel 7

Все быстро оформили, дама в лучших традициях сначала хотела нагрубить, но потом когда поняла что мы с первого раза все документы оформили правильно, превратилась в наимилейшего человека. Но в любом случае все быстро, удобно.

Reseña anónima

Ужасно , Сотрудники не хотят работать. Говорят что пришли , делаете на гос услугах . Хотела подать номер счета на выплату пенсии . Никакой коммуникации , очень жаль, что даже в Москве такие моменты

Денчи

Experto local nivel 9

Пришли по быстрому сменить снилс, сказали, что база не работает уже второй день. Грустно все это :( Персонал вежливый и отзывчивый. Очень понравились попугайчики и рыбки у администратора, по домашнему уютно!

Роберт хачатрян

Experto local nivel 20

Спасибо большое все оперативно и профессионально!!!

Leksin88

Experto local nivel 17

Довелось быть единожды , второй раз надеюсь там не окажусь ! Специалисты не решили вопрос , даже не попытались , сказав :"если не пришла выплата значит придет , что вы сюда ходите , как будете нам заняться нечем "

Анастасия Ш.

Experto local nivel 7

Неожиданно быстро и очень дружелюбно! Большое спасибо! Не было лишней бюрократии, даже помогли советом. Все рассказали и объяснили.

bivalent.ru

Experto local nivel 5

Был на приеме у 2-х разных сотрудников. Первый сотрудник проявил участие и как бы заинтересованность в оформлении документов. Сделал даже больше чем нужно для первого посещения. Я подумал, наверное, просто повезло, человек хороший попался. На следующем приеме попал к другому сотруднику и вот тебе На: тот же результат: всяческая помощь, участие. Ну два раза повезти на может. Думаю, дело в подборе кадров в данном отделении ПФР. Посему, хочу выразить благодарность и удивление сотрудникам и видимо руководству данного подразделения. Сам в шоке! Бывает же такое!

Виктор К.

Experto local nivel 6

Хочу выразить благодарность сотрудникам отдела Дрик Вере Степановне и Фишман Ларисе Валерьевне за внимательное и вежливое отношение! Терпения вам в вашем нелегком труде!

ольга фролова

Experto local nivel 7

Все специалисты приветливые. Всё объяснили и пояснили

Юлия Д.

Experto local nivel 4

Сотрудники хамски общаются с посетителями!

Александр Радюк

Experto local nivel 13

Решил все вопросы. Спасибо.

Сергей Кривцов

Experto local nivel 5

Главный специалист Иванова Татьяна Васильевна отличный специалист и доброжелательный человек. Всё вопросы решили быстро.

вера р.

Experto local nivel 2

Ужасное отношение к людям, сотрудники не могут ответить на элементарный вопрос, только грубость от них

Елена И.

Experto local nivel 15

Сама организация хорошая,но вот объединили районы, и теперь прелоставление услуг ухудшилось. Пенсионное удостоверение теперь сказали выдают после того как один ,два раза пенсию начислят. Пенсию не сказали запись только на февраль и то два дня, учитывая ,что на сегодня только 16 декабря. Одним словом дурдом

тоня Деревчук

Experto local nivel 5

Для чего им нужен телефон служебный??? Позвонить домой? Маме, своим детям, подружке? Я 06.07и сегодня 07.07 набрала по двум номерам 60 раз и не раз не сняли трубку!!!!! Они работают для себя или выполнять сотрудника пенсионного отдела ????? Где беспомощный пенсионеру требуется помощь??? Прошу начальника этих бездарей и бездушных сотрудников ответить на мой вопрос !!!!

L.X.

Experto local nivel 6

Когда признают Закон??.когда уважительно проявят человеч .фактор к пенсионерам.когда приобретут компетентность.когда вежливость будет формой обращения.,когда наконец поднимут трубку тлф и по чел.ответят,когда не станут сбрасывать звонки.когда администратор будет исполнять СВОИ обязанности.и очень много когда.....????Когда пенсионер получит удовлетворит.ответ.на законад.уровне???и плюс чел.фактор необходим пожилым пенсионерам.они заслужили.Может провести курсы компетентного обслуживания.и курсы общения с пожилыми людьми???.Может это для кого то сложно и неприемлемо.пусть выбирают иную сферу деятельности..И это почти в каждом районой клиентской службе.Можно выделить среди ....но достойных единицы.Многое умалчивается.

инна горянина

Experto local nivel 9

Просто ужас вообще не знаю зачем они там сидят!!! Ничего не подскажут посылют на.... Они ничего не знают делайте сами как хотите

Alexandr S

Experto local nivel 16

Хорошие люди работают. Но месторасположение отвратительное. Очень трудно добраться, особенно пенсионерам. Считаю это безобразие. Это какой частью тела думали.

meri_me

Experto local nivel 7

Это какой то ужас. Девочки, я понимаю что у вас тяжёлая работа, но зачем же кидаться на людей так??? 7 фев около 11.00 пришла по данному адресу отдать договор, и на меня схожу накинулись с гневом. Одна девушка вооьще в истерике вышла из кабинета. В общем заполнила заявление на распоряжение мат. Капиталом 4 фев. В пяиницу вечером, и мне было указано в течении 3х дней принести в пфр или мфц. 6 фев в воскресенье В пошла в мфц где мне дали отворот поворот Что они этим не занимаются идите в пфр и все тут. Пфр работает в будни На след день 7 фев я пошла в пфр с договором, где мне было сказано приходить завтра по записи, потом меня пригласили в кабинет я зашла, мне сказали достаточно грубо отойти подальше, я снова отошла к двери где и стояла(даже смешно). Потом мне высказали что я вообще должна была пойти в мфц, что я сюда пришла то?! Я попыталась оббяснить что там я была, и они меня отправили к вам, но в ответ услышала только насмешки и фырканье. Далее я задала вопрос "даётся 3 дня чтл бы принести договор я заполнила в пятницу. Сегодня понедельник, вы записали меня за завтра, пройдёт ли? Ведь в вх вы не работаете" ответ меня поразил "ни че страшного, придете дадите, если откажут заново заполните, и запишитесь,сколько надо столько и будете "благо меня ждали детки в машине. Я молча записалась и ушла. И если завтра у меня не возьмут заявление, я это так не оставляю. Мало того,Что своим натсреонием они просто испоганили мне моё, ну да бог с ним, тяжёлый день, но какое вы девочки имеете право, так разговаривать с людьм,которые, поверьте, и так мучаются с этими заявлениями, и мотаются туда сюда? Я подошла к вам с улыбкой, а вы с рыком. И это на минуточку,сидел гл. Специалист. В общем впечатление пока ужасное. Если все сделают спокойно без гонора этого злодейского, то обязательно оставлю след. Отзыв положительным. Всем добра.

Social Fund of Russia

1331 reseña