Social Fund of Russia
1284 reseñas
Enero 18, 2023
Отвратительный Пенсионный фонд с 10 числа не отвечают на звонки, выплата чтобы так задержалась ни разу такого не было, сегодня 18 января, а детской выплаты как нет так и не было!!!!
1
Abril 24
Приятная сотрудница. Но очередь ужас каком веке мы живём?
Noviembre 29, 2022
Филиал ада на Земле. По любым вопросам играют в «пинг-понг» идите в мфц, езжайте на Черёмушки и т.д. Валят вину друг на друга и никто никакую ответственность на себя не берет. Нормально общаться начинают только после подачи заявления в суд.
1
Enero 29, 2023
Мне понравилось. Делают все быстро и качественно. Если честно, удивлен.
3
Agosto 25, 2022
Маленький офис. Если заранее не записываться, провести в очереди можно несколько часов. Много народу. Претензий к сотрудницам нет. Все четко и быстро.
1
Diciembre 22, 2021
Сегодня вторник. Время работы Клиентской службы ПФР Южное Бутово по адресу Изюмская, 59 с 8:00 до 20:00. Время 10:14. Ни один телефон не отвечает. Дозвониться невозможно, телефоны сбрасывают. Остается только звонить на общий телефон ПФР. Печально.
Добавлю в отзыв свой поход в ПФР. Записаться получилось только через общий телефон ПФР на следующий день. Надо сказать, ощущения от похода в это место всегда неоднозначные, чувствуется негатив. В коридоре за журнальным столиком полулежа сидит администратор, который зачем-то дает какие-то указки, туда пришли или не туда.
А вот за закрытой дверью, как говорится, может происходить что угодно. В целом мне повезло с сотрудником, потому что она сделала то, что мне было нужно, и достаточно понятно сказала, что делать дальше. А вот вторая сотрудница, которая сидела рядом, все испортила. В тот момент, когда она должна была заниматься другим посетителем, она зачем-то начала указывать, что я пришла не туда, что мне нужно в МВД и "покажите мне, где это у вас так написано?" В общем, попытка пнуть из одной организации в другую. Раз на раз не приходится. Каждый раз, попадая в ПФР, приходят мысли о том, что пора что-то менять. Неприятная организация, с которой лишний раз связываться не хочется.
А пока будем верить и надеяться, что когда-нибудь вопросы по порталу Госуслуг можно будет решить в одном месте - Мои документы.
16
Septiembre 16, 2022
Сотрудники из 90-х.
«Вы че пришли?»,
«А где документы?», «У нас запись на две недели вперед».
Я давно в Москве не встречал такого обслуживания. Взбодрился.
4
1
Octubre 29, 2021
Очень не понравилось , народу куча , принимают медленно и помещении 10*10 мы сидели человек 18. Все какие-то замученные и не приветливые , я понимаю что все устают и их достают одни и те же вопросы , но мы в этом не виноваты . Государство все так усложняет что надо посетить миллион разных мест : мфц,мои документы, почту , гос услуги и так далее и так далее .
6
Agosto 10, 2023
Очень грубая начальница СФР - Ольга Ивановна! Отказала мне в приёме, сказала, что пьёт кофе. Мало того, из этого фонда приходит лодная информация на биржу, о том, что люди якобы работали. Надо в этом безобразии разобраться!
1
2
Agosto 25, 2023
Мне помогли сразу и никто мне не грубил хоть и по 100 раз я одну и то же информацию уточняла.
1
Octubre 25, 2023
Хамоватые сотрудники! Толком ничего не объясняют. Переспрашиваешь-начинают нервничать
5
Enero 26
Равнодушее и некомпетентность! И не дозвонится, трубку не берут!!!
4
2
Octubre 8, 2023
Все специалисты приветливые. Всё объяснили и пояснили
2
Mayo 9, 2022
Петрова Татьяна Васильевна. Глубокий и низкий Вам поклон! Никто не хотел решить мой вопрос по выплатам хотя бы суммы прожиточного минимума...
Татьяна Петровна через пять минут помогла и теперь я не голодный...
Респект и благодарность этому человеку! Были бы все такие...но...
Татьяна Васильевна! Благодарю Вас за отзывчивость. А к руководству просьба: отмечать и премировать таких людей!
2
2
Febrero 2, 2022
Интересное место. главное вовремя записаться на приём и по раньше указанного времени приехать и тогда успех ожидаем. Я свой вопрос решил быстро, персонал вежливый и приветливый. Быстро все разрулили
Noviembre 22, 2022
Коллектив не компетентен,усилий не прекладавают для лучшего обслуживания,не уважительны.
1
Marzo 5
Охрана решает до приема вопросы и указывает куда обращаться
Septiembre 17, 2022
Руководитель клиентской службы - неадекватная женщина. Орёт, перебивает, выслушать не хочет.
Благо, там не все сотрудники такие. Зам. руководителя( к сожалению не запомнила как зовут)- очень отзывчивая. Взялась помочь и разобраться в сложившейся непростой ситуации.
3
Junio 23
Работают одни недовольные лица
2
Marzo 14
Всё довольно быстро. Может повезло.
Octubre 31, 2022
Четко быстро с полуслова хоть дождь хоть снег Спасибо товарищичто не ждалаочереди не было
3
Diciembre 14, 2022
Очень хорошее место. Люди приветливые, работают быстро и вежливо!
2
1
Junio 10, 2022
Клиентская служба ПФР Южное Бутово мне очень понравилась. Мой вопрос решён. Единственное,что записавшись на приём,пришлось ждать 3 недели. Выражаю свою благодарность гавному специалисту -эксперту Дриг Вере Степановне.
Abril 1
Очень отзывчивые сотрудники.
Septiembre 12, 2022
Отличное обслуживание. Если клиент не понимает, то объясняют спокойно столько раз пока не стало ясно. Работают спокойные, уравновешенные люди.
4
1
Enero 17, 2022
Хочется написать очень много, и думаю, что не мне одной. И, к сожалению, не лестные отзывы. С августа месяца жду ответа по своему вопросу- тишина. Дозвониться не возможно. Или идёт занято, или сбрасывают. Ни одна горячая линия не работает. Такое ощущение, что в городе такой службы вообще нет! Возмущение просто переполняет!
4
Septiembre 14, 2022
Это какой то кошмар!!! Дозвониться не реально! То занято ,то просто не берут трубку! Когда была у них на приёме видела как звонил телефон, а они просто сделали звук потише и продолжали заниматься своими делами.
2
Mayo 20, 2022
Очень отзывчивый, добрый персонал, особенно в отделе мат. капитала, помогут, подскажут дельным советом.
4
3
Julio 10, 2023
Обслуживание хорошее, консультируют грамотно.
1
1
Mayo 12, 2022
Ужасное отделение. Приходишь по записи в один кабинет, в итоге перенаправлеют в другой, где есть своя запись. Душно, коридоры узкие, а людям даже присесть особо негде. Ну а специалисты любители сбегать покурить и пусть весь мир подождёт.
2
1
Abril 23, 2022
Очень удобно подъехать вежливый персонал очереди нет есть пандус для инвалидов парковка бесплатная
Septiembre 24, 2021
Вопиющий случай! Мы с моей бабушкой - женщиной 80 лет с больным коленом - были записаны на понедельник в пенсионный фонд, из-за учебы у меня, к сожалению, не получилось приехать, позвонили перезаписаться на пятницу, на что девушка на другом конце телефона сказала, что в пятницу можно без записи по всем вопросам, мы удивились, конечно, но подумали - ладно. Сегодня я с учебы пересекла всю Москву к бабушке, забрала ее на такси, тк из Щербинки пфр убрали и пешком мы уже дойти до него не можем, мы приехали за 2 часа до закрытия ( времени для подписания пары бумажек вагон и маленькая тележка), очереди нет, людей тоже, нам говорят, что наш вопрос только по записи! Мы объяснили ситуацию, сказали, что нас дезинформировали по телефону, женщина, заправляющая этим местом ОЛЬГА ИВАНОВНА начала повышать голос на мою бабушку (мы постучались, спокойно изложили суть), а это баба базарная (уж извините) просто начала в открытую хамить, посылать к нас к нотариусу за оформлением бумажек на меня, чтобы я вместо бабушки могла подписывать документы, раз та плохо двигается - ЭТО КОШМАРНАЯ БЕСТАКТНОСТЬ И НЕУВАЖЕНИЕ К СТАРИКАМ!!!! Просто унизительно, пускай так со своим родственниками обращается, потом на выходе к нам подошла хорошая сотрудница в форме (синяя рубашка, галстук), она помогла, разъяснив как мы можем по-другому выйти из этой ситуации, что можем обратиться в мфц -СПОКОЙНО И ДОХОДЧИВО, вот хороший подход, если не можете принять!!! А не хамить направо и налево, ПРОСТО КОШМАР, берегитесь этой ужасной невоспитанной женщины, а лучше ее и вовсе убрать с этой должности за оскорбления и неумение общаться с людьми !!!!!
9
Noviembre 13, 2022
Сотрудники ПФР приветливые и вежливые, а вот с посещением беда - тесно, узко, душно т. к. Пенсионный фонд находится на первом этаже жилого дома
3
1
Junio 4, 2021
Огромное спасибо Бровченко Юлии Игоревне!Приняли по времени, все документы просмотрели, всё доходчиво объяснили . Поразили обычные ,человеческие качества;доброта, внимание,терпение! Спасибо!
5
3
Septiembre 9, 2021
Хочется выразить особую благодарность Петровой Татьяне Васильевне. Очень грамотный и отзывчивый человек. Большое Вам человеческое спасибо.
1
Enero 21, 2023
Сделали все быстро, женщины приятные. Единственное ужасно воняет питомцами, если уже завели, будьте добры убирать во время.
3
Enero 26, 2023
При обращении создается впечатление что мы должны им. Хамство в прямом смысле слова .Если вы не умеете и не хотите работать ,освободите место.
1
2
Enero 5
Всё хорошо. Заехали, решили проблему.
1
Febrero 3, 2021
Нам реально повезло! Мы попали на Гладышеву Аллу Евгеньевну, которая нам все доходчиво объяснила и разложила всё по полочкам. Вот бы побольше таких специалистов. Так же удивила меня и диспетчер который записывала нас на прием по телефону, удивила в хорошем смысле этого слово. Она тоже внимательно нас выслушала, разобралась в ситуации и записала туда, куда надо.
5
2
Julio 5
Отлично
Julio 28, 2022
Там люди не работают,трубки не берут,ходят курить каждые 5 мин.А по всем вопросам посылают на гос услуги или мос ру.Хотя сами не знают там ничего. Они там вообще по сути нужны, лишние деньги им платят
1
Noviembre 17, 2022
Звоню в наш пенс.фонд, из четырёх номеров телефонов,ни один не отвечает.У меня складывается впечатление,что вы вообще не знаете для чего они нужны
3
Agosto 17, 2023
Добрый день. Как не странно, пришла на приём,быстро все сделали. Спасибо.
1
2
Julio 4, 2023
Отвратительное заведение. На данный момент уже 1 час принимают 1 клиента в 11 кабинете.
3
Septiembre 24, 2020
После ремонта чисто, просторно. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Охранник всегда поможет, если что надо. Единственный минус - принимают по предварительной записи, дозвониться трудно, кто интернетом не владеет. И по незначительному , справочному вопросу - только по телефону.
1
Octubre 8, 2021
Изначально я хотела записать свою маму на прием. Но пытаясь записаться через сайт не получилось, тупо "нет свободных дней" когда можно записаться. После я решила позвонить в клиентскую службу. Сначала на один номер, потом на следующий, и еще раз и благо мне ответили. Но сказали что я не туда позвонила.(-_-). Мне дали номер телефона и я звоню туда последние полчаса. И заметила мне отвечают, и после этого меня сразу же сбрасывают. Найти там что ли человека который нормально будет отвечать на звонки. Просто ужас
7
Octubre 11, 2023
Все ок, за исключением «приветливости» сотрудников
1
Diciembre 16, 2021
Случилось побывать в 11 кабинете.Мат капитал.Одна из сотрудниц разговаривала очень невежливо,резко,грубо.Создавалось впечатление,что она царь и Бог,а мы обычная челядь.Начала нам говорить какую то отсебятину,хотя мы уже узнавали в другом офисе,что и как.Непомешало бы относится вежливо к людям и вникать ,помогать и быть компетентным на своей дрлжности
4
Agosto 16, 2021
Ужасное обслуживание, не компетентность Ольги Ивановной руководителя отделения нет желания помочь , разобраться в ситуации не хочет! не может обьяснить что делать в сложившийся ситуации не может. Занимает НЕ СВОЕ место. Когда же в нашей стране должности будут раздавать не по блату ? Сидит на стуле в развалку как на рынке и разговаривает так же безграмотно, не хватает только семечек для полного ощущения ,что ты не в пенсионном а на рынке . Господа чиновники пока такие люди сидят на местах руководящих не когда порядка не будет. Уже сгоните эту бабу с места и назначьте человека с образование .
10
Abril 14, 2022
Хорошая организация, осталось положительное впечатление.
Найти несложно, нужный кабинет подсказали, документы (по предварительной записи) быстро переоформили, на вопросы ответили.
3
2