классическая бюрократическая контора, в решении вопроса участвует куча людей. Но на переписку по e-mail отвечают исправно . С первого раза можно не найти нужный вход с улицы. а понять это можно уже отстояв очередь. Одним словом "жизнь идет, контора пишет..."
7
1
Марина
Experto local nivel 10
Diciembre 17, 2021
Обращалась пару раз, пока раза три не пришла лично на прием ничего не сдвинулось, по телефону вообще не реально дозвониться, а если и дозвонишься наперключают так, что просто в итоге сбросят
2
Виктор
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2020
ПФ России настолько НИЩЕЕ ведомство,что не может прислать справку по почте, как это делалось раньше.Теперь за этой бумажкой, придётся ехать инвалиду самому. Я готов заплатить из НИЩЕНСКОЙ пенсии инвалида, за почтовую пересылку справки, которая нужна, опять же не мне лично, а Министерству Здравоохранению. Интересно, как скоро БЮРОКРАТЫ задушат РОССИЮ????? ПФР как видим, уже нищенствует!!!!! Я был бы рад, если б наше отделение было хоть в нашем районе!!!
16
2
Ольга Райская
Experto local nivel 4
Julio 2, 2021
Позвонила, чтобы узнать какие документы нужны для оформление новой субсидии на детей. Дозвониться невозможно. Автоответчик. Далее зашла на сайт написала оператору, которая виртуальная, как оказалось. Оставляешь телефон, она пишет мы вам перезвоним. И что вы думаете? Направляют в частную контору, которая разводилово на деньги просто.
6
2
Алгета Борисовна Газарова
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2020
Мне, как не работающему с мая пенсионеру, полагается перерасчет пенсии. На сайте ПФР указан новый размер пенсии с перерасчетом, который я должна была получать с сентября. Но сегодня мне пришла пенсия опять без перерасчета. Сегодня целый день я не могу дозвониться до КПРФ по всем указанным на сайте номерам телефонов, чтобы разобраться в ситуации. Не понимаю для чего указаны номера телефонов, если они не работаетают по ним!!! Безобразное отношение к своим прямым обязанностям
!!! Я возмущена!!!
19
3
Елена
Experto local nivel 11
Noviembre 22, 2021
Для получения справки пенсионера, и соответственно назначения выплаты пенсии человека послали записаться на приём через интернет. У пенсионера нет компьютера, телефон кнопочный, в ПФР это никого не интересует, записывайтесь как хотите. Уже неделю пробую его записать, сервис не доступен. Зачем вы это придумали, если система не работает????? Такая картинка выскакивает в любое время дня и ночи. Пошёл второй месяц, как нет пенсии у человека. А скоро январь и страна не будет работать вообще. Как жить людям???
3
наталия золотова
Experto local nivel 9
Septiembre 29, 2023
Все хорошо, я все получида
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lara Fev
Experto local nivel 11
Abril 28, 2022
Электронная запись, удобно, обслуживают очень обаятельные девушки.
Алина
Experto local nivel 13
Enero 20, 2022
Дозвониться не возможно, какой график работы интересно... или все телефоны отключают как на работу приходят.. вот такое ощущение.. неделю звоню, никого нет)
1
1
Ирина Ронжина
Experto local nivel 7
Octubre 14, 2021
Для них люди, не люди.
Сейчас во время пандемии, телефоны не берут, как с ними общаться непонятно.
Хочу обратиться к работникам, будьте пожалуйста, людьми.
6
1
СЕРГЕЙ КАШИН
Experto local nivel 3
Marzo 25, 2022
Есть телефоны на которые никто не отвечает, спрашивается, чего там все делают, чаи и кофеи распивают безостановочно?
4
Максим Шкварун
Experto local nivel 17
Junio 25, 2021
Есть электронная очередь, на удивление ожидание недолгое, в помещении комфортно (вероятно, кондиционируется). Есть значительный минус в том, что сложно с парковой.
5
2
Анна
Experto local nivel 6
Julio 21, 2020
С начала 2020 года уменьшили пенсию по инвалидности в 1,5 раза, когда пришла выяснять, оказалось, что выплачивают минималка, как неработающий со времени 2го декрета, это с 2004 года, 16лет!!!!!!! А я все это время работала, в госучереждении!!! Типо данных нет! Потом посмотрев к компьютер увидела, что у меня 2 номера СНИЛС! И по второму есть все данные и отчисления, да еще и в негосударственный пенсионный фонд, в который я лично никогда не оформлялась. Сказали сделают перерасчет. И сделали. 3 месяца считали и просто из суммы уже уменьшенной пенсии вычли еще часть, как с работающей, но сказали, что это еще не все ... мол на контроле...несите справки еще раз, со всех мест работы за 20лет, посчитаем заново... Я конечно принесу, но не только им, а еще и в суд и в прокуратуру .
11
2
2015
Experto local nivel 22
Enero 28, 2024
Много бюрократии
Mostrar respuesta de los negocios
виктория кондрашина
Experto local nivel 4
Mayo 25, 2022
На хрена пенсионному телефоны?! ВООБЩЕ не реально дозвониться!!!! Вы говорят, позвоните нам, сообщите....
3
1
полина танаева
Experto local nivel 5
Octubre 28, 2021
Нужно ходить по записи тогда всё быстро , вызывают сразу. Специалисты выполняют свою работу хорошо
Ирина Е
Experto local nivel 3
Agosto 12, 2021
Целую неделю звоню, никто не берет трубку. Наконец то дозвонилась ,дали другой номер телефона ,опять тишина .По вопросам выплат установлен срок рассмотрения максимум 20 рабочих дней . Уже истекли все сроки . Ответа нет
5
2
Александр
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2021
Хочу поблагодарить сотрудника Комарову Екатерину, огромное Вам спасибо за профессионализм.
1
2
Ммммм
Experto local nivel 5
Noviembre 9, 2021
Столько написано негативных отзывов об организации работы этого отдела, но изменений нет. Руководство похоже не читает. Видно безразлично. Беда с этим отделом!!!
3
1
Александра Л.
Experto local nivel 2
Agosto 24, 2020
Не могла не написать отзыв о работе организации..На днях позвонила сотрудница и объяснила,что я могу получить выплату на ребенка,о которой я не знала..Была приятно удивлена)Значит люди работают,побеспокоились и поставили меня в известность..Спасибо большое..
3
Наталья Г.
Experto local nivel 2
Febrero 4, 2022
Невозможно дозвониться ни по одному номеру. Автоответчик только на справки,но ведь есть и другие вопросы! Как быть?
2
1
Ольга Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 7, 2021
Не возможно записаться. Нет сайта, нет единого номера! По указанным телефонам никто трубку не берет ! Просто никакой обратной связи, как хотите , так и решайте вопросы.
7
1
Кирилл К.
Experto local nivel 2
Octubre 15, 2020
В апреле 2020 г. я перешла в статус не работающего пенсионера. Сведения об этом работодатель своевременно передал фонду. Полагающийся перерасчет пенсии через три месяца был не произведен. При обращении по телефону, результата не дало. Пришлось обращаться лично. Отношения сотрудников просто безобразное. Пенсию с перерасчетом я получила только через пять месяцев. Передо мной даже не извинились, а сказали, что ничего страшного, вы же получили деньги в полном размере.
13
1
Вероника Калачева
Experto local nivel 3
Enero 29, 2022
Очень оперативно приняли , на удивление отзывчивые специалисты.
2
2
Светлана Ахменская
Experto local nivel 4
Diciembre 3, 2021
К сожалению не могу написать фамилии людей к которым попала на приём ,но очень благодарна им за оперативность и доброжелательность !
3
1
Татьяна М.
Experto local nivel 2
Octubre 6, 2021
В течение двух РАБОЧИХ дней не могу дозвониться до куратора юр.лица по 4 !!!! телефонным номерам. Номера или заняты или сбрасываются. Зато штрафы и пени начисляются в один миг !
5
1
Незабудка
Experto local nivel 11
Septiembre 29, 2021
Была там во время оформления субсидии на ребёнка. Возможно мне повезло, но в очереди сидеть не пришлось, да и сделано всё было достаточно быстро
1
Катрин Юрьева
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2022
Отвратительно.
Что такое телефон и как им пользоваться видимо не в курсе
Хоть с полицией приезжай,что бы хотя бы на 1 вопрос ответили
2
1
Светлана Караганова
Experto local nivel 4
Octubre 17, 2020
Мне не отдали пенсию по старости которую я получаю 17 чисоа каждого мнсяца на почте Нижний Новгород,ул.Норвежская дом4.сегодня 17 октября 2020 года я пришла на почту чтобы получить свою пенсию.на что кассир сообщила мне что им неприслали квитанцию поручение на мое имя и меня оиправили без денег и не отдали положеную мне пенсию по старости ,которую я всегда получала на почте.
6
4
людмила ш.
Experto local nivel 2
Julio 16, 2020
Работающая пенсионерка с 2016.В прошлом году(2019) приехала узнать почему нет перерасчета моей пенсии а мне сказали что у них нет данных что я работаю(хотя работодатели перечисляют за меня налоги в ФНС)Тогда возникает другой вопрос: Почему не было перерасчета как нЕработающей пенсионерке?!
"Ничего не ответила золотая рыбка,только махнула хвостиком и уплыла"Вот такая вот печальная аллегория(((
10
Apart Aprel
Experto local nivel 13
Septiembre 10, 2021
В общем все хорошо. Минус в том, что не принимают инвалидов 1 группы без очереди, сидели около часа. И не отвечают ни по одному из телефонов.
1
2
Екатерина П.
Experto local nivel 5
Junio 27, 2022
Не возможно дозвониться, рабочий день с 8:00. Четыре телефона указано, не по одному не берут трубку.
3
1
Владислав Холин
Experto local nivel 15
Mayo 26, 2023
Посетителей летом мало. Был недавно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Козлов
Experto local nivel 13
Junio 20, 2022
Тесновато по лестнице подниматься,да и не уютно
2
Сергей Житняков
Experto local nivel 7
Febrero 11, 2021
Очень быстро сделали СНИЛС моему ребёнку. Вежливый персонал и грамотные специалисты!
4
2
Творческая Мастерская Mahara-Design
Experto local nivel 10
Julio 20, 2021
Черт знает какая запись. Автомат с талонами только для сотрудников. Окон мало, принимают по два человека в час. Очень медлительные сотрудники.
6
1
Наташа Углева
Experto local nivel 8
Diciembre 21, 2021
Дозвониться не могу, инвалид первой группы, сняли пособие по уходу, причину не объяснили, неужели идти самой???
2
1
Александр Г.
Experto local nivel 3
Enero 11, 2022
Электронная очередь не работает всё через одного администратора. Очень медленно, народу тьма. Всё плохо
123
Experto local nivel 5
Febrero 3, 2023
Не было случая чтоб не помогли. Все нормально
1
Артем Шаленков
Experto local nivel 12
Enero 26, 2022
Доки приняли быстро, посмотрим насколько грамотно проработает мой вопрос и вынесут решение.
1
Татьяна Б.
Experto local nivel 3
Octubre 20, 2022
спасибо за помощь в получении пособия -Бородавина Т.М.
Владимир Стайлер
Experto local nivel 8
Septiembre 5, 2021
Что сказать? Приличное присутственные место. Работают быстро. Очередей нет,тем более,что я через Госуслуги обращаюсь.
2
Елена Сентюрева
Experto local nivel 19
Octubre 24, 2021
Сотрудники вежливые, быстро помогли с решением вопросов - спасибо)
2
Nina Sochkova
Experto local nivel 5
Noviembre 11, 2019
08 10 2019 г была на приеме в пенсионном фонде у специалиста в 10 окне ачиновой ирины николаевны внимательный человек все грамотно мне пояснила за что ей огромное спасибо когда встречаются такие внимательные люди то и о всей организации остаются положительные впечатления сочкова зумрат даврановна
6
3
Елена Вельвис
Experto local nivel 6
Junio 21, 2022
Персанал хороший, вопросы решают достаточно быстро
1
Ksenya
Experto local nivel 6
Diciembre 23, 2019
Отлично организована работа специалистов. Никаких очередей, все быстро! Очень приятно удивлена! Благодарность руководителю!
6
7
Сергей и Екатерина
Experto local nivel 30
Septiembre 13, 2020
Колхоз! Электронная очередь не работает. Сотрудники работают для себя, а не для граждан. Сходил к руководителю, высказал своё мнение, вопрос решили уже вечером. В общем совок. По возможности пользуйтесь электронными госуслугами.
9
Елена Пастухова
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2021
Куда еще жаловаться на них?!
Невозможно дозвониться! То занято, то просто не берут трубки, не важно в какой отдел, однв картина!