Buscar

Social Fund of Russia

Valora este lugar

Марина Яшенькина

Experto local nivel 2

Выражаю благодарность Бородулиной И.А. за компетентную помощь, вежливость и терпеливость

Mostrar respuesta de los negocios

василий долгушин

Experto local nivel 6

Найти Пенсионный фонд очень просто. Стоит на возвышении, не пропустишь просто. Парковка огромная. С вопросом свим зашёл,через госуслуги. Забыл какое окно мне нужно. Так тудже администратор рядом сидевшие посетители встали и с помощью ВСЕХ моё окно нашлось. Спасибо людям всём за помощь. Ведь у всех свои вопросы. Вопрос мой девушка решила в течении 10 Мину. Бывал в Советских административных заведениях но такого отношения не ожидал. Всё понятно, тактично объяснили, я доволен. Обращайтесь Не бойтесь спрашивать помогут решить всё вопросы

Юлия К.

Experto local nivel 2

Обратилась к администратору по вопросу использования маткапитала. При каждом вопросе она закатывала глаза и говорила : "Вы что, на госуслугах не читаете?!". В конце разговора она вышла из кабинета и пошла по коридору, договаривая последнюю фразу. Я вышла из кабинета, она уже была далеко. Я говорю:" Вы со мной закончили?". Она: "Да, до свидания". Отвратительное отношение

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина К.

Experto local nivel 2

Огромная благодарность Бородулиной Ирине Анатольевне, за индивидуальный подход и оперативное решение вопроса!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Манская

Experto local nivel 4

Хочу выразить огромную благодарность Бородулиной Ирине Анатольевне за индивидуальный подход к клиенту , внимание и ответственность. Как здорово что есть такие люди . Дай бог Вам здоровья ❤️

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Гордеева

Experto local nivel 12

Мне нравится, оформляла пенсию по потере кормильца, выплаты с 8-17 детям быстро , доступно все, СНИЛС меняла все доходчиво, самое главное заранее записаться на прием , чтобы вас не выгнали.

татьяна рогатнева

Experto local nivel 3

Обслуживание ужасное, чтобы талон взять нужно просидеть уйму времени, специалисты с обеда приходят не вовремя, в общем ужас а не учереждения

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 4

Хочу выразить благодарность Елеувой Жанслу Аблайхановне, в помощи с таким не простым делом, как подача заявления на Гос услуги. Прекрасный специалист! Оперативно помогла разобраться и правильно заполнить заявление.

Mostrar respuesta de los negocios

Мустафин Рустам

Experto local nivel 22

Не ожидал но персонал просто молодцы всё сделали быстро и четко. Хотя я опоздал меня проводили в кабинет и всё сделали. Молодцы, что сейчас бывает крайне редко. Это внимание персонала.👍👍👍

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия А.

Experto local nivel 2

Огромная благодарность Бородулиной Ирине Анатольевне! Человек с большой буквы, все разъяснила, исправила ошибку сотрудника МФЦ, предотвратила последующие возможные проблемы , тем, что все данные сохранила себе на компьютер, чтоб я лишний раз не ездила, отношение к работе максимально терпеливое, человечное!)

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Чернова

Experto local nivel 7

Невозможно дозвониться!!! Уже 11 раз звонила, говорят номер в очереди, потом спустя минуты 3 говорят либо оставить сообщение после сигнала, либо говорят, что разговоры с оператором записываются и сбрасывают!!! Мне как информацию то получить по пакету документов??? Кататься к вам каждый раз??? Что происходит то???

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Паршаков

Experto local nivel 6

В целом неплохо всё, но сотрудники в организации скорее не работают, а занимаются личными проблемами либо просто сидят в смартфоне. Если зайти в отдел и приглядеться, то будет видно как сотрудники сидят и занимаются своими делами, а не работают с клиентами.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Васильева

Experto local nivel 9

Очень много людей и все очень агрессивные. Бедные сотрудники, не понимаю откуда у них столько терпения. Есть терминал, администраторы помогают, много мест для сидения, есть парковка. Звезду сняла за грязь.

Mostrar respuesta de los negocios

Рамиль Алмаев

Experto local nivel 3

Очень вежливый сотрудник и очень доходчиво объясняют!!! Особенно в 8 окне!!! Спасибо вам!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Курылева

Experto local nivel 4

Сегодня была приятно удивлена. Приехала в пенсионный фонд ,спокойно сказали к какому специалисту обратится Специалист Тавокина Юлия Юрьевна(так было написано на 11 окне надеюсь именно это ее имя и фамилия) Хочу принести огромную благодарность этому специалисту. Была очень учтива,доброжелательна,компетентная во всех северах вопросов быстро обслужила очередь,спокойно объясняла куда кому идти. Спасибо вам Юлия Юрьевна что так терпеливо относитесь к людям, видно было ,что искренне хотели помочь. Руководство пенсионного фонда обратите внимание на этого специалиста , просьба поощрить Ещё хотелось бы сказать спасибо специалисту из 1 кабинета (зовут Наталья,отчество не запомнила) Спасибо, что пытаетесь понять нас людей

Светлана Ляпина

Experto local nivel 4

Ужасное заведение, работают не профессионалы, приходишь к ним с вопросами, на которые они не могут дать ответа, еще при этом хамят и не хотят слушать( хотя есть талон и приходишь по времени), отфутболивают от одного окошка в другое. Говорят это вы можете сделать в личном кабинете, а зачем тогда у нас есть ПФР и такое полчище никчемных сотрудников, если мы можем все сделать сами. Пожелания к проверяющим органам, проверить эту организацию на компетентность. Не правильно насчитали трудовой стаж и ИПК при выходе на пенсию, сейчас не могу добиться перерасчета за 4,5 года.

Татьяна Юдина

Experto local nivel 7

Народа много.окна половина не работают..бродят все как в лесу...ни талонов.ни администратора...ужас полный.талон взяли электронно..попасть на прием невозможно.телефоны ни один не работают...

Mostrar respuesta de los negocios

Anton Bondarev

Experto local nivel 9

Не люблю посещать подобного рода государственные заведения, но данное отделение приятно удивило! Грамотные сотрудники, которые всегда подскажут и направят посетителя в нужную сторону.

Екатерина

Experto local nivel 6

Хочу выразить благодарность за внимательное и чуткое отношение главному специалисту Бородулиной Ирине Анатольевне . Принимала документы на распоряжение мат капиталом .

Mostrar respuesta de los negocios

Людмила 👌

Experto local nivel 10

Очень трудно попасть на приём, прежде чем попасть на приём к специалисту нужно отсидеть пол дня в очереди к администратору. Администратор не справляется и ей ни кто не помогает хотя все кабинки свободны,и когда к ним подходишь они отсылают к администратору! Ужас! В общем не хотят работать!

Mostrar respuesta de los negocios

Макс

Experto local nivel 5

Спасибо большое сотруднику Бородулиной Ирина Анатольевна, очень вежливая, внимательная, все сделала очень быстро 👍)

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Шабанова

Experto local nivel 5

Не приняли с новорожденным ребёнком инвалидом!!!!! Для оформпенсии по инвалидности, отправляют в мфц, мфц отправляет в пенсионный фонд. Весь день провели с новорожденным в пенсионный.фонде. Есть закон Указа Президента Российской Федерации от 26 июля 2021 г. № 437 где сказано что инвалидов нужно принимать без очереди, да ещё и новорожденного за что пологаются штрафы, но фонд не принимает, и нужно сидеть в очереди, а талонов нет . Самый худший пенсионный фонд. Позор .

Юлия Б.

Experto local nivel 2

Это ужас какой то. Дозвониться не возможно! Пособие по временной нетрудоспособности не доходят. Эл. Почта пишит то что адрес не найден!

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Н.

Experto local nivel 2

Специалист с большим сердцем. Входит в положение каждого, свой обед потратила на меня. Спасибо 🙏 огромное специалист Бородулина Ирина Анатольевна

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 0882

Experto local nivel 2

Всё быстро и чётко специалисты вежливые Всё разъясняют Понятно очень грамотно спасибо большое

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Лисовец

Experto local nivel 8

Мне была необходима консультация о досрочном выходе на пенсию и о покупке стажа. Проконсультироваться по тел.не возможно. Просто не дозвониться к ним. Обращение мое через сайт и e-mail осталось без внимания В самом офисе нет электронной записи и талонов на выдачу. Первое ощущение что какой-то коллапс.. Придя лично в фонд, я заняла очередь к Администратору. Очередь движется быстро. Очень любезный специалист Юлия Юрьевна в 11 окне. Всем помогает и делом и советом и консультацией. Спасибо. Это первое чем я была приятно поражена в пенсионном фонде. Втрое - это их руководитель. Добрый и отзывчивый человек. Приняла меня сходу, без очереди, без записи, без проволочек. Человек на своем месте! Спасибо вам за консультацию. Фонду процветания. Пожелание - больше доступности для клиентов... Лисовец М. 28 марта 22 г

Вася Петров

Experto local nivel 10

Талон на прием к специалисту взять трудно. Приехав в пенсионный фонд выяснилось, что талонов нет, специалист посоветовала позвонить по телефону колл цента, там мне четко сказали, что не обслуживают Челябинскую область. В итоге талон я взяла на сайте. Как человек пенсионного возраста должен брать талон? Специалист решила мои вопросы, была вежлива.

Вера

Experto local nivel 10

Очень много пустующих окошек, в которых нет сотрудников. Администратор делает все возможное и невозможное, чтобы помочь людям.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Королёв

Experto local nivel 13

Пришёл в конце рабочего дня, охрана пускать не хотела, время видите ли много. Вас не успеют принять. Настоял, зашёл. Успели принять, но вопрос не решили. За то объяснили, куда звонить, кому писать. Волокита, конец года, но мне от этого не легче. Будем звонить, будем писать, придём похоже ещё не раз. А так всё хорошо.

Эльшан Г.

Experto local nivel 3

Казанцева И.А Просто лучший сотрудник , часто сталкиваюсь с пфр , и проблем нет от слова совсем Сотрудники отзывчивые , объясняют хорошо , что нужно какие документы где их взять и проблема уходит на глазах !

Ольга ст

Experto local nivel 5

Самое отвратительное отделение в городе. Люди должны были начать получать пенсию в феврале, получили в июне. Когда пришла в первый раз принесла документы, разговаривали так, как будто из своего кармана собираются мне пенсию платить. Вот уже два месяца должна получать, ещё даже на насчитали.....в последнее посещение приятно удивила администратор из 11 кабинета, отличный сотрудник!!!! 5 звезд лично ей. Оказалось недавно работает.

Александр Могильников

Experto local nivel 2

Спасибо все отлично. Приду снова

Mostrar respuesta de los negocios

Дупа Свiту

Experto local nivel 8

Ужасная организация! Время, указанное в талоне, не соблюдается, объяснение " мало сотрудников ".Молодые администраторы бестолковые, проще решать вопросы сразу с руководством в 1 кабинете

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Долгих

Experto local nivel 7

25.11.22. Была записана по талон. Выбели мне толон в 8 окошка там сидела Ирина Анатольевна. Вежливо проконсультировала меня по моему вопросы. И обновила мои данные. Спасибо вам за работу.

Елена Кузнецова

Experto local nivel 9

Дозвониться невозможно, запись заблаговременно, за месяц)). При этом, когда пришла за 15 минут до начала приёма, мне сказали сидеть и ждать своего времени. Хотя в это время специалист находился в кабинете и посетителей у неё не было. И вот когда мое время приёма подошло, специалист вышла из кабинета и ушла. Мне объяснили, что сейчас технический перерыв 15 минут. Если назначают время приёма, тогда почему на это время делают технический перерыв? Отношение ко мне было негативное - типа зачем припёрлись? Но такой " ценный" специалист не знала ответа на мой вопрос и ей пришлось приглашать более опытную коллегу. Все таки мне предложили написать заявление о перерасчёте пенсии, хотя это была ошибка сотрудника ПФР, не извинились. Но, вот прошёл месяц, а мое заявление не рассмотрено. И, как я говорила, дозвониться туда невозможно. Придется, наверное ещё раз записываться на прием и ждать 2 месяца. Молодцы, девочки! Вот только вопрос: кто- нибудь оценивает их работу в денежном эквиваленте?

Traveler

Experto local nivel 10

Удобно! По записи, по талонам, сколько раз была, всегда во время принимают и никаких проблем с документами. Женщина в отделе пособий очень вежливая.

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Вячеславовна

Experto local nivel 6

Отзывчивые женщины работают. Юлия Юрьевна 🔥

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина Мирошниченко

Experto local nivel 7

Сегодня 60мин. звонила в ПФР с двух телефонов. Один телефон поставила на дозвон. 252 дозвона. Дозвониться не получилось. Ходим с протянутой рукой за своим, положенным. И за это ещё и приходиться кланяться. Правда, идешь униженным. Очень неприятные посещения туда ходить. Но наши законы заставляют пригибаться. Терпеть.А вот как умудриться? Очень сложно. В первую очередь попасть. В 2020 году потеряла значительную сумму по ЕДВ просто потому, что не могла записаться во время на приём и увязать действия Соц. Защиты и ПФР. Крайней оказалась я, деньги не до получила. Сейчас за месяц начала волноваться , пытаюсь записаться. Пока никак.

Татьяна Т.

Experto local nivel 2

Как работает и работает ли вообще Пенсионный фонд Курчатовского района Челябинска? 5 февраля мне принесли не проиндексированную на 8.6% от декабрьской пенсию. Я отказалась её получать и 6 февраля по электронной почте отправили письмо в УПФР Курчатовского района с вопросом почему не проиндексирована пенсия в феврале , прошло 6 дней, но о том что письмо принято к рассмотрению-- молчок.Сегодня с утра набрала несколько раз телефон, якобы их горячей линии, 778-67-67. в ответ - номер отключен, проверьте номер и позвоните еще раз....Пять раз проверила--результат тот же!Позвонила в Отделение Пенсионного фонда по Чел.обл: 282-28-28--в ответ короткие гудки.Что в период Ковида мне идти в этот фонд и стоять там пол-дня, а потом еще и заболеть--на это всё у них рассчитано? Безобразие полное и безответственность ....

Салищева Ольга

Experto local nivel 2

Работают замечательные, отзывчивые специалисты. Мой вопрос был решён буквально за 15 минут, чему я была не сказано рада. Спасибо вам большое!!!!

мария васильева

Experto local nivel 7

Была очень приятно удивлена! Записалась на прием, через Госуслуги. На сайте назначено было некорректное время приема. Мне позвонили с ПФР и предложили прийти в определенный промежуток времени. Приехала, меня приняли без очереди, очень вежливо и доступно всё объяснили. Отдельное спасибо женщине администратору!!!

Yulduz Mamatkulova

Experto local nivel 13

Очень удобная локация. Живу не далеко. Сотрудники вежливые и приятные.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 6220

Experto local nivel 3

Жуть! Народу в коридоре тьма, все в 103 кабинет, прием ведут по одному челевеку примерно 20-30минут на человека. В остальные кабинеты - никого. Нужно как-то проработать данный вопрос.

Дмитрий Исурин

Experto local nivel 5

Ужасное место, ни чего не добьёшься.Могли бы одно окно сделать чтобы людям объяснять куда идти, к кому подойти. Щас ещё и ФСС присоединили к ним. Всё пропало!

Mostrar respuesta de los negocios

Ирина

Experto local nivel 5

Вежливые сотрудники, недостаточно лишь то, что невозможно записаться по телефону, приходится, не один раз ездить туда.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 7

Четвертый месяц пенсию не могут пересчитать-проиндексировать после увольнения!окт,Ноя,дек!пенсионерам с чтз и с ленинского р-на Челябинска до нового года выдали пенсию с индексацией!

Порошина Алла

Experto local nivel 4

Подошла в службу за пособием на погребение. Оформили, сказали где сейчас можно получить, очень толковый и порядочная администратор. Руководитель оформил все быстро. Делаю Вам терпения всем! Т

Анна

Experto local nivel 3

Не понимаю зачем там работают люди, которые ненавидят людей. Без записи не принимают, запись только на 2дня в месяц, польностью не информируют. Пришла по записи (2 месяца пыталась записаться) предварительно ходила, чтоб специалист дал полный список необходимых доков. А в итоге: говорт мне, что у неё никто не записывался, да ещё и доки не все!!! Я же мать вашу, к вам специально приходила за списком! Что за издевательство. Да на кой хрен эта организация вообще нужна?!! Зачем я каждый месяц делаю отчисления??? БЕСПРЕДЕЛ! И они знают, что им за это ничего не будет

Оксана Титова

Experto local nivel 7

Без проблем записали по горячей линии,пришла к своему времени,сразу пригласили в кабинет. Специалист Казанцева И.А решила мой вопрос очень быстро. Я довольна работой филиала,спасибо!

Андрей Решетников

Experto local nivel 7

Ни одного достоинства у этого отделения Пенсионного фонда. Жена ходила оформлять пособие на погребение, проторчала 2,5 часа, чтобы узнать, что его надо получить совсем в другом месте, хотя больница направила нас сюда. Прием по каким-то талонам, которые не достать. Телефонный номер всего один, по нему дозвониться и узнать что-либо абсолютно невозможно. Принимает всего один сотрудник, очередь, естественно, на полдня. Персонал ведет себя к посетителями абсолютно борзо, типа "вас много, а мы тут одни, шли бы вы отсюда вообще". При этом если Вы еще не болели ковидом, - точно заболеете, ибо скопление народа просто несуразное. Ну открой ты еще пару точек приема - и проблема решена, нет, надо пропускать всех через одну сотрудницу, которая уже через пару часов после начала приема озверевает. Резюме: если есть возможность - лучше сюда не ходить вообще. Если нет - запаситесь терпением и средством для съемки, иначе хамство от персонала потом никому и никогда не докажете

Social Fund of Russia

342 reseñas