Social Fund of Russia

Valora este lugar

416 reseñas

Experto local nivel 8
Marzo 2, 2023
Две недели не могла дозвониться по всем номерам, но дозвонилась☺️Мою проблему решили за 30 мин, выслушали, перезвонили и всё мне разложили по полочкам 👍
3
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2022
К моему удивлению, дозвонилась сразу! С благодарностью отмечу работу Симаковой Светланы! Очень внимательное, и отзывчивое отношение к звонящему.
3
3
Experto local nivel 13
Junio 7, 2023
Всегда ответят на вопросы по тлф. Вежливые понимающие люди. Всё объясняют по заданному вопросу. Благодарю
3
3
Experto local nivel 10
Octubre 22, 2021
Большое спасибо сотрудникам данного отделения ПФР за консультацию и помощь в получении справок. Пришли туда по вопросу использования мат.капитала, с супругой и 1,5-месячным ребёнком, т.к. малыша не с кем оставить. В нужный кабинет была очередь, и никто не захотел пропускать женщину с младенцем на руках, но сотрудники отделения ПФР вмешались в ситуацию, и приняли нас без очереди, грамотно проконсультировали по всем вопросам, и выдали нужную справку, за что им ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Побольше бы таких ответственных сотрудников в данной организации!!
5
2
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2023
На звонки не отвечают, такое ощущение, что они работют не для людей, спуститесь на землю.
3
1
Experto local nivel 12
Junio 28, 2023
Работают долго, не качественно, информацией не владеют. Не рекомендую, лучше идти в другой СФР
3
2
Experto local nivel 6
Febrero 20, 2022
Я уже на пенсии, оформлялась в данном пенсионном фонде. Расположено здание немного не удобно, но по сравнеию с тем ,какие там работают люди, это сущий пустяк. Коллектив очень доброжелателен, лично ко мне отнеслись с большой ответственостью. Побольше бы таких работников, спасибо им за их труд
4
4
Experto local nivel 7
Abril 2, 2023
Посещала несколько раз. Запись на прием через Глсуслуги очень удивила и обрадовала. Приходила ко времени и сразу попадала к специалисту.
3
Experto local nivel 2
Abril 18, 2023
Спасибо специолисту телефонной справочной Гадеевой Наталие, которая дала полную усную консультацию и мне не прешлось идти на прием
3
Experto local nivel 2
Diciembre 7, 2023
Спасибо специалисту за помощь в подаче заявления, Яхина Анастасия.
2
1
Experto local nivel 5
Diciembre 13, 2022
В е отлично ! Сотрудник Анастасия очень быстро выполнила свою работу ! Спасибо
3
Experto local nivel 8
Junio 13, 2023
Девочки на горячей линии , вы просто супер👍 Настя, Катя, Наталья, Оля, Зульфия и все остальные 🌹🌹
3
3
Experto local nivel 3
Junio 22, 2022
Ужасное отношение к людям пытаюсь дозвониться уже три дня по итогу сначала идут длительные гудки потом и вовсе сбрасывают такое ощущение будто и вовсе телефон рядом кладут вот я вынуждена идти ради одного вопроса отстаивать очередь так к тому же с ребенком на руках , так и хочется прийти и разораться
14
3
Experto local nivel 5
Abril 26, 2023
Сотрудники компетентнные, вежливые, специалисты большинство вопросов помогают решить по телефону
3
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2022
Ужасная организация работы данного отделения, выдают талоны, но приходится ждать), то программа не работает, то сотрудники на совещании. Вопрос зачем дают запись на приём, если у сотрудников свои планы, а люди часами ждут))
8
Experto local nivel 12
Marzo 27, 2024
Сотрудников не хватает катастрофически, дозвониться нереально.
1
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2022
Запись была , но ... первый раз ее работал интернет , второй раз дали информацию, не совсем корректную , типа идите в другое место , хотя могут сами решить , просто я думаю не хотят себя утруждать . Третий раз , хоть и по записи сидели 2.5 часа и приняли только после скандала , что принимали кого то своих без очереди ( без записи) , наше мнение . Заведующая быстро решила вопрос . Запись лучше делать на очередь через горячую линию, быстро и удобно. ,.
6
2
Experto local nivel 2
Octubre 5, 2024
Не удобно подойти
3
Experto local nivel 13
Agosto 4, 2021
Люди там работают неплохие...понимают,решают,помогают...но, туда не дозвониться! Чтобы добиться приема приходится пройти круги ада!!! 3 августа -талон на 23 августа... Хочу переоформить опеку над пожилой мамой на дочь,т.к. по семейным обстоятельствам, срочно надо идти работать, и никак не могу туда попасть!!! То ли реально там 5 человек работают, то ли работа не организована начальником вообще! А горячая линия)))- не просто горячая...она вообще не бывает работчей! Там занято всегда!!! 96 вызовов подряд со своего телефона...занято!!! Так бывает??? Или телефон просто технично отключают? Вобщем...отстойно организованная работа!
14
1
Experto local nivel 5
Agosto 16, 2021
Так как сменила фамилию нужно было чтобы ПФ изменил мои данные снилса в базе. Начиталась тут отзывов о том что там ужас и проблемы не решают. Но мне нужно было ехать( боялась застрять там на пол дня. В итоге - девушка из 14 окна быстро все поменяла и выдала мне документ о том что я к ним обращалась. Большое спасибо! НО!!!! Там правда было много пенсионеров, и все кабинки заняты, возможно быстрота решения вашего вопроса зависит от того куда вам нужно, в какую кабинку и так далее..
7
2
Experto local nivel 10
Febrero 25, 2024
Мне нравится, приветливый персонал
3
2
Experto local nivel 7
Enero 11, 2023
Шарашкина контора какая то! Два дня !! По четырем телефонам!;! Не могу дозвониться!! А как придешь, то чаи гоняют то ещё что нибудь, а трубку взять времени нет.
4
1
Experto local nivel 13
Noviembre 4, 2021
Не поняла, зачем запись вести через сайт, если все равно стоит огромная очередь. Потоки слабо распределяются. Висит большое табло, где, по идее, должны бы были появляться оповещения, но оно просто висит для галочки. Сил сотрудников явно не хватает справиться с потоком. Холл небольшого размера, народу очень много. Начальник управления вместо того, чтобы спокойно разобраться, начала диалог с грубости, но тем не менее, очередь немного продвинулась после её появления. К работникам в "окошка" претензий никаких: чётко выполняют свою работу.
9
Experto local nivel 6
Enero 23, 2023
Оформляла пенсию.Все очень быстро оформили,на все вопросы ответили.все ок
3
1
Experto local nivel 19
Agosto 9, 2022
Хороший пенсионный фонд,не давно звонила объяснили всё понятно,вежливо,даже перезвонили ещё раз и что мне нужно рассказали.Спасибо оператору Галине
1
2
Experto local nivel 11
Julio 20, 2023
Обратилась недавно, мне всё объяснили и помогли. Спасибо им
3
2
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Внимательные ,отзывчивые ,старательные.Помогают полностью объяснить и решить поставленные задачи и вопросы.
3
3
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2021
Почему система обслуживания ПФ построена на записи к специалисту в виде узкой" щели " записи по телефону пон. вт. четв., в которую с трудом можно пролезть, то есть дозвониться ? Почему принцип работы данной организации построен по принципу казино повезёт не повезёт..... ? Мы своё отработали на благо государства и нам играть в ваши азартные игры ни к чему часами звонить и радоваться если дозвонились....Мы всю жизнь отчисляли вам налоги без проблем и достойны комфортного обслуживания.
12
1
Experto local nivel 15
Mayo 31, 2022
Была приятно удивлена вежливостью, компетентностью и терпением сотрудниц. Единственное что портит настроение - это большие очереди. Но это не их вина.
6
2
Experto local nivel 6
Diciembre 29, 2023
Нет полных данных из ЗАГСа !? Телефоны горячей линии всегда доступны, грамотно и понятно объяснили. Спасибо!!!
3
2
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2024
Отличные сотрудники
1
1
Experto local nivel 8
Agosto 18, 2021
Хочу выразить благодарность специалистам, которые приняли участие в решении моего вопроса с пособием на ребенка. Отдельно благодарю Катину Екатерину Владимировну! Отнеслась ответственно, инициативно. Спасибо!
1
2
Experto local nivel 6
Octubre 26, 2021
Много сотрудников болеют, наверное поэтому ждать приходится. А так все хорошо: есть место где присесть пока ждешь, сотрудники общаются спокойно, вежливо
3
2
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2021
Куча номеров, а толку нет никак не дозвонишься ни до кого, то трубки не берут, то постоянно занят, как будто трубку положили специально чтобы не дозвонились. Ужас какой-то не чего не можешь узнать у них, только лично ехать нужно и создавать очередь из-за одного вопроса! 😡
13
Experto local nivel 9
Julio 28, 2022
в этот раз дозвонилась быстро и девушка всё вежливо объяснила и записала на приём. пришла ко времени,быстро все документы оформили. прогресс!
2
3
Experto local nivel 9
Enero 10, 2023
Не возможно дозвониться, а при личном обращении не могут ответить на вопрос или ответ сотрудника порадовал, "поищите в интернете"
3
Experto local nivel 5
Noviembre 7, 2024
Удобно. Персонал вежливый.
3
2
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2024
Все как всегда во всех соц. Фондах РФ
1
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2022
Невозможно записаться на приём по поводу пенсии. В кол центр не дозвониться. Через госуслуги можно записаться рано утром и за две недели. Неверные данные в лицевом счёте и невозможно попасть, чтобы внесли корректировку в срок, до начисления пенсии. А как тем, кто не владеет интернетом? Нервотрёпка для людей.
8
1
Experto local nivel 5
Marzo 24, 2024
Обслуживание на высшем уровне
3
Experto local nivel 9
Julio 20, 2023
Была на приёме, все документы приняли, приятно обслужили
3
2
Experto local nivel 4
Agosto 23, 2021
Это просто ужас как они работают? Что бы попасть к специалисту нужно записаться!!!!!! По номеру телефона можно записаться но там не кто не берёт трубку о слова совсем Без записи не принимают и что делать? Видимо работают люди без опыта работы или просто без образования Обслуживание именно в заводском районе отвратительное
11
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2022
Была на приёме у Летуновой Ирины Николаевны,и что хочу сказать,это просто человек-солнышко)))) Вежливая,ответственная,разброрчивый специалист!!! Очень рада что попала именно к ней на прием) Спасибо большое Ирина Николаевна за такое хорошее обслуживание !!!!
3
3
Experto local nivel 3
Enero 22, 2024
Невозможно дозвониться, трубку не берут
3
2
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2021
Ставлю 1 звёздочку и то можно не ставить, ужасное отделение, не дозвониться, талон невозможно взять, однин раз чудом дозвонилась, талонов нет, это какое то издевательство, работать не хотят, если б принимали у себя в порядке очереди было бы намного лучше, один день потеряли бы но хоть сдвинулись с этой мертвой точки
10
Experto local nivel 4
Marzo 1, 2024
очереди огромные, сидишь по 4-5 часов
3
1
Experto local nivel 2
Abril 11, 2023
Большое спасибо специалисту Ольге,решила мой вопрос!!!
3
Experto local nivel 11
Septiembre 6, 2021
Ужасно.Старики ,родители с детьми толпятся ждут решения своих проблем,но сотрудники не торопятся,от жары людям стоновится плохо.Расщетный центр перенесли неизвестно куда,дозвониться до них невозможно,горячая линия не работает,с пенсии дважды списали взыскания причем сразу за два месяца,концов найти невозможно,и как с этим жить непонятно,вернее даже невозможно.
3
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Ужасно дозвониться не возможно, то трубку не берут, то сразу занято, пытаюсь дозвониться уже 1,5 часа без результата
6
Experto local nivel 4
Marzo 25, 2024
Просидела с ребенком 3и часа
3
1