Social Fund of Russia

Valora este lugar

404 reseñas

Experto local nivel 4
Octubre 22, 2021
Был принят в пенсионном фонде в начале октября.Очень удивлен быстротой и качеством обслуживания!Отдельное спасибо инспектору Елене Владимировне-понятно,спокойно и вежливо все объяснила,проблем не было вообще(прием длился 20 минут-оформление пенсии).Удачи Вам девушки и терпения!!!
2
3
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2022
Очень вежливые и отзывчивые сотрудники!, Помогли, нашли выход из ситуации. За что отдельная благодарность! Отличное место.
1
1
Experto local nivel 8
Julio 1, 2022
Хорошо работают, оперативно, профессионально. На все мои вопросы ответили, разъяснили. Доброжелательные. Спасибо.
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2022
Ждала долго, была без предварительной записи. Обслужили в окне очень хорошо. Всё разъяснили, доходчиво и подробно.
1
Experto local nivel 15
Agosto 11, 2022
Очень быстрое обслуживание,минус рядом можно установить сканер для сканирования документов и ксерокс,а то пришлось побегать по городу за копиями.
Experto local nivel 11
Junio 26, 2022
Девочки молодцы ! Объясняют всё доходчиво! Помогают и отвечают на все вопросы! Была здесь три раза и все раза хорошее отношение не только ко мне,но и к другим посетителям!
Experto local nivel 9
Marzo 21, 2022
Персонал вежливый и работает быстро, если надо все разъяснят, помещение чистое и аккуратное. Главная проблема - это очереди, лучше записать .
1
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2023
Невозможно дозвониться на горячую линию!!! Что, с каждым вопросом приезжать туда, тратить свое личное время! Тогда зачем выкладывают контактный номер! "Всё для народа!"
1
Experto local nivel 26
Mayo 11, 2022
Огромное спасибо Юлии из 4 го окошка за кропотливый труд ...доброту ...вежливость...Отличное настроение после общения с такими хорошими сотрудниками ПФР
4
1
Experto local nivel 10
Junio 9, 2022
Сотрудником пенсионного фонда от меня отдельное огромное спасибо. Девушка( если не ошибаюсь зовут Юля) все объяснила, помогла мне в подачи документов и ни разу не хамила. Все четко, максимально быстро. Я осталась в приятном впечатлении
3
1
Experto local nivel 2
Mayo 11, 2022
Приготовьтесь к тому, что при наступлении пенсионного возраста, вы не будете являться пенсионером Документы отдала за год до наступления пенсии, за три месяца до пенсии проверила, что всё документы готовы Написала заявление о назначении пенсии и больше месяца оно на обработке Пенсионные накопления выбивала с большим трудом три месяца Всё не было времени у сотрудников на меня
5
Experto local nivel 2
Febrero 16, 2022
Сегодня была в Пенсионном фонде на ул. Попова 4. Я такого ужаса еще не видела ни в одной организации. Двери в зал закрыты на замок, что бы что то спросить или записаться на прием или войти в зал, надо стучать в дверь и просить что бы тебя пустили. А запись на 4 апреля., это надо полтора месяца ждать , что бы решить интересующий тебя вопрос. Просто кошмар какой то. Хотя сотрудников человек 8, а принимали только двух клиентов, остальные окна были завешаны табличками " технический перерыв" или просто сидели и ничего не делали, а люди стояли в узком коридоре и ждали приема.
5
Experto local nivel 9
Noviembre 14, 2022
Быстро и качественно проконсультиповали,помогли решить возникшую проблему. Звезду снимаю за длинные очереди,но это не зависит от работников.
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2022
Хорошее обслуживание, с улыбкой встречают клиента, приятно общаться. Всё подробно объясняют.
1
1
Experto local nivel 2
Marzo 21, 2022
Ужасная организация! Никому не рекомендую оставлять свою накопительную часть пенсии в Пфр! 17 января поступило в Пфр моё заявление на выплату накопительной, но до сих пор ничего не получила, и даже не представляю, когда это чудо случится и случится ли. Мало того, что на пенсию в 55 не вышла, 4года добавили, так ещё и деньги вернуть невозможно,свои же! Пока жду выплат, эти деньги обесценятся вовсе, они же даже не в банке, а не понятно где....
8
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2022
Режим работы не соответствует действительности, в интернете одна информация, а по факту другая. Написано работает до 20.00, двери закрыты, горячая линия по хамски ответили, что надо было у них сначала уточнить, что режим работы до 17.30
2
Experto local nivel 8
Septiembre 23, 2021
Была в пенсионном фонде,и очень осталась им не довольна.Документы на оформление пенсии,были сданы в апреле месяце,в июле я принеслоригиналы на проверку ,там была справка о стаже из Казахстана. Еще не хватило справки о 6 годах работы,пенсионный не сделал запрос с г.Удомли.Дочь потеряла свидетельство о рождении,сделали запрос ,свидетельство прислали и к ним еще нужно было добавить документы что я воспитывала ее до 18 лет.Но это еще не все в Казахстане я сменила девичью фамилию ,на фамилию мужа.Зачем?Если есть свидетельство о браке.Сдав документы и получив инструкция я стала собирать все недостающие документы. Собрав документы я 15 августа записалась на прием.Пришла.Но документы у меня не приняли,так как день рождение у меня 14.Но на прием меня записали на 13. Вот и пришлось еще раз приходить 15 сентября.Но и на этом еще все не закончилось.Приняв документы менеджер заявила,что пенсию я получу через 3 месяца,так как пондемия,Казахстан заграница. Но когда придет подтверждение мне ее всю вернут. Зачем я отдала все справки в апреле?Я не работую уже год по состоянию здоровья.Когда прикратят издеваться над народом.Люди 15 сентября записывались на 30 октября.
13
2
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2023
Время работы очень не удобное. Работающему человеку попасть на приём не возможно.
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2023
Все по записи, без записи сложно попасть, записаться по телефону тоже очень сложно. Получилось только через гос.услуги записаться
2
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Хочу выразить благодарность , Лютовой Ольге Михайловне работнику пенсионного фонда, за ее внимательное отношение, доброту, отзывчивость. Хочу пожелать , чтобы у неё в жизни все было хорошо , примите мою благодарность , за добросовестное отношение, искреннее вам сердечное спасибо!
3
Experto local nivel 7
Mayo 11, 2022
Радует,что есть много окон куда можно обратиться по своим вопросам. Очередь по талонам,тоже плюс. Если терминал временно не работает,то принимают по живой очереди.Персонал вежливый,дают ответы на все вопросы.
2
2
Experto local nivel 5
Abril 13, 2022
Хочу выразить ОГРОМНУЮ! благодарность ведущему специалисту Аммачевой Елене Валерьевне за быстрое и вежливое обслуживание. Приняла с порога, не заставляла выбить пресловутый талон. Вежливо общалась. Вопросы быстро и по существу. Я была с ребенком на руках, ребенок интересовался всем вокруг, Елена терпеливо к этому отнеслась, и даже отвечала ребенку с улыбкой, когда он к ней обращался! Так же хочется сказать спасибо охраннице и уборщице данного отделения - ЛЮДИ НА СВОИХ МЕСТАХ! Очень положительные эмоции от посещения данного отделения!!! Побольше ВАМ АДЕКВАТНЫХ клиентов!!!
1
Experto local nivel 12
Octubre 31, 2022
Очень долго пытался попасть на приём запись по телефону а по телефону это на практике не работает я понимаю переезд и ремонт но на практике как то не хорошо получилось
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2022
Обратилась за получением свидетельства пенсионера. После получения талона, минут через 10 уже была у окошка. Специалист все делала чётко и оперативно.
Experto local nivel 4
Febrero 14, 2023
Что бы попасть к специалисту нужно ждать часами, ходила туда три дня подряд. При мне мужчина с ребёнком ждал очереди 4 часа.
1
Experto local nivel 11
Enero 21, 2022
Это место, которое я ненавижу всем сердцем и душой. Простую процедуру по замене фамилии мне не могут адекватно провести по сей день, а прошёл уже год. Персонал 2-го подъезда очень неприятные люди, всегда грубят. В первом подъезде сидят достаточно адекватные операторы, но даже если у вас запись, через живую очередь пробиться вообще нет возможности - затопчут.
7
1
Experto local nivel 2
Junio 3, 2022
23 мая не перечислили пенсию на карточку. Запись только на 28 июня. Нет возможности пробиться. Пришла в ПФ , - не приняли(только по записи) . Как положить до 28 июня не именя никаких доходов кроме пенсии??! РАБотту ПФ РФ по Калининскому району оцениваю ==ПЛОХО==
4
Experto local nivel 7
Junio 23, 2022
Я ждала очереди месяц!! Так как принимают якобы только по записи.. И каково же было моё удивление прийти и увидеть там "живую" очередь из не совсем русских лиц, которых принимали так, без записи .. У них особый статус в пенсионном фонде России? Не приятно (
3
1
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2022
График работы в интернете и в реальности не совпадает,либо было-бы уточнение про время приёма граждан. Была без записи,на что много чего узнала от охраны при входе) почему без записи,и что не примут и что люди придут по записи, и меня по очереди отодвигать будут(администратора зала не было)По итогу прошла за 15 мин.
1
Experto local nivel 17
Noviembre 16, 2021
В отдел два входа. Пришла не туда, надо было в первый. Хотела взять талон, но по моему вопросу в терминале окон нет. Спросила у хмурого охранника к кому обратиться, время назначено, окно знаю. Меня практически послали... Пошла куда надо. Там встретили душевно. Но всё очень долго. Назначено было к 14.00, приняли в 14.40. Но, как говорится, сидите и ждите, мы Вас не ждём, вы сами приходите(((
3
Experto local nivel 4
Diciembre 21, 2021
Уважаемые работники пенсионного фонда. Хочу вырозить свою благодарностью за своевременную помощь по сбору не обходимых документов для начисления пенсии моей маме, приехавшей из Украины. Вы отнеслись к нам с большим внимание и добротой, потому, что нам прешлось полностью и заново собирать все документы в её 80 лет. Хочу поделиться мыслями из Библии :" Доброму человеку приносит пользу его же доброта". Ещё раз благодарю вас за такой не обходимый для людей труд. Успехов, благополучия, и здоровья вам и вашим близким. Семья из Твери
1
Experto local nivel 10
Noviembre 30, 2021
Здравствуйте У меня в декабре наступает право на получение пенсии по старости.Подала заявление через МФЦ 13 ноября,должны были дать ответ 30 ноября.Его к сожалению нет.Позвонила на горячую линию,долго искали документы,потом ответили что они пришли и теперь их обрабатывают,ответ в течении 10 раб дней.Т е моё заявление рассматривают месяц.Это конечно забавно в рамках одного города и при информационной задействованностью всех органов .Да и ещё оказывается льготы предпенсионеров в нашей Твери не предусмотрены,и не реализуются.Тогда зачем вообще Ваше ведомство нам?
4
1
Experto local nivel 6
Enero 26, 2022
Время ожидания (даже по записи((( специалист ответил на все интересующие вопросы, но все время ему кто то звонил по работе, соответственно специалист отвлекался и время на обслуживание было затрачено больше( Большой минус- очень душно и даже жарко в помещении (
1
2
Experto local nivel 2
Enero 28, 2022
Обращалась через МФЦ о единовременной выплате за счёт средств пенсионных накоплений 6 декабря 2021 г. Ответа не последовало в установленные сроки. Вынуждена была дозваниваться и узнавать результат, устно ответили, что не положено, попросила ответить письменно. Вчера, т.е. 27 января 2022 г., спустя два месяца ответили сообщением на телефон, что не положено. Почему работники даже не соизволили написать основания для отказа? Ответ не полный.
5
1
Experto local nivel 5
Octubre 17, 2022
Прождала 2 часа, сотрудники просто гуляют по помещению. Покурить сходили, сели поседели! Просто ужасное обслуживание . Работает он до 16:30! На сайте написано.
Experto local nivel 13
Enero 9, 2023
Приходила по записи, приняли в моё время, ждать не пришлось. Специалист принял документы, полностью проконсультировал по моему вопросу
Experto local nivel 7
Marzo 16, 2022
В 2021 г просидела 4 часа , сначала в коридоре, потом в зале. Ужас! А если взять талон, то через 2 мес. очередь подойдет.Обслужили за минут 6.Окошек много, а работали несколько операторов.Теперь надо онлайн все делать. Не знаю, как в 2022г. там дело обстоит, но если можно по тел. или онлайн решить вопрос,лучше не ходить.
1
Experto local nivel 10
Diciembre 16, 2021
Думала, что простою в очереди, когда ехала. Но нет! Очередей нет, много специалистов. Мой специалист очень спокойная женщина, всё подробно объяснила. Посещением я осталась довольна)
3
Experto local nivel 6
Mayo 11, 2022
Такого беспредела я давно не встречала. На табличке часы работы указаны одни, внутри на каждом окне-другие. Электронная очередь не работает. Да, и много чего там ужасного, одним отзывом не опишешь весь беспредел, который там творится
5
Experto local nivel 9
Julio 8, 2022
Очень неприятные впечатления от посещения данного заведения. Единственное спасибо администратору зала, профессиональный работник.
3
Experto local nivel 13
Junio 30, 2021
Это ужас, что такое!!! Работают до 16-30. Как раз не фига не успеешь после работы! Запись на 2 недели вперёд. Приём только 3 дня в неделю!!! Мне интересно, кто для кого работает?! ПФР для нас или мы для ПФР??!! И ещё бравируют тем, что они работали в карантин!!! Интересно, им за это памятник поставить или будет достаточно золотой медали?! Все в карантин работали. И работают. И умирают. Но хвалятся этим только они! Совесть бы хоть поимели!!!
22
1
Experto local nivel 3
Enero 26, 2022
Обслуживание на хорошем уровне. По записи приняли без задержки, документы оформили и объяснили всё четко. Все бы организации так работали.
1
2
Experto local nivel 9
Octubre 24, 2022
Часы работы не устроили.По горячей линии дают информацию о том что работают до 18.00 каждый день,а по факту до 16.30 каждый день.
1
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2022
Людей и очередей нет, т к запись за полгода, 5 специалистов сидят за окошками без посетителей, а люди ждут решения своих проблем 6 месяцев. Кто то может не успеть...
Experto local nivel 13
Noviembre 5, 2022
Приходила по предварительной записи. Девушка инспектор в окне 2 очень вежливая и терпеливая. Объясняет просто, понятно, повторюсь - терпеливо. Внимательная. Всё понравилось, ждала кстати пару минут всего .
Experto local nivel 5
Julio 6, 2022
Я обратилась туда по распоряжению материнского капитала,подошла узнать,но ответили очень грубо,но потом другая девушка увидела,что я расстроена,помогла и подсказала,спасибо,не все плохие!!!!
3
Experto local nivel 6
Febrero 2, 2022
Меняла там Снилс после смены фамилии. Все прошло очень быстро, без очередей. Заполнила документы и девушка сотрудник сказала в какой день и какое время подойти без очереди за новым Снилс.
1
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2023
Не дозвониться, чтобы записаться на прием
Experto local nivel 3
Junio 24, 2022
Персонал вежливый, ожидание было минимальным без записи, чисто, комфортно.
3
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2023
Шарашкина контора. Персонала нет, очереди гигантские. По горячей линии не дозвониться. Берите отпуск и смело отправляйтесь за справками.
1