Клиентская служба СФР

Valora este lugar

266 reseñas

Experto local nivel 5
Marzo 26
Выражаю огромную благодарность всему коллективу, всегда доброжелательные и приветливые 😊 Отдельная благодарность Семенкиной Марии, обращалась за документами для нотариуса. Четкая и чуткая работа, отзывчивый и квалифицированный специалист 👍 Рекомендую 👍
Experto local nivel 6
Abril 10
Выражаю огромную благодарность всему коллективу агентсва СФР. Особенно администратору, девушка профессионально общается. Всех вежливо просит ожидать. Во всеми разговаривает красиво и все объясняет.
1
Experto local nivel 7
Marzo 28
Хочу выразить огромную благодарность консультанту клиентской службы Габитовой Татьяне Владимировне за её доброжелательность, внимание, терпение и профессионализм. Обращаюсь к Татьяне Владимировне уже в четвёртый раз, и она всегда решает все вопросы оперативно, подробно и доброжелательно объясняет все нюансы. Татьяна Владимировна прекрасный специалист и чуткий, внимательный человек.
Experto local nivel 9
Junio 3
Не берите талоны через госуслуги. Я взяла))) и не только я оказалась аутсайдером безразмерной очереди, ибо туда приходят на изи люди без талонов и их принимают адекватно быстрее, чем нас, с талонами. На два часа позже чем заявлено в талоне приняли меня и то потому, что я пошла у администратора выяснять, что за логика данной организации? Оказалось, принимают не в порядке очереди, а (это важно): по вопросу, с которым человек обращается. Сейчас мне еще нужно «донести» документы и я уже рассчитываю, что мне придется потратить достаточное количество времени. Но! При этом, сотрудницы доброжелательные, меня принимала Марина, она дипломатично и корректно выясняла мой вопрос и максимально грамотно все сделала.
Experto local nivel 3
Enero 16
Посетила сегодня СФР, была без предварительной записи, ехала на удачу. И удача в лице Марины Алексеевны меня встретила, спасибо огромное! В две секунды оформила мне талон по моему вопросу и уже через 25 минут меня принял специалист. Ирина Сергеевна Петрова, выражаю Вам огромную благодарность за Вашу работу и отличное настроение. Всё оформили быстро. Замечательный сервис, приятные и вежливые сотрудники. Думала просижу в очереди несколько часов, а решили всё максимально быстро.
1
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2024
Выражаю благодарность ведущему специалисту-эксперту клиентской службы Виктории Сергеевне Ахметовой за высокий профессионализм и качественную работу, выполненную в короткий срок на высоком профессиональном уровне. Специалист по порядку чётко и ясно ответила на все мои вопросы и оформила все нужные мне документы для назначения пенсии. Виктория Сергеевна, спасибо большое Вам за внимательное отношение к клиентам.
1
Experto local nivel 2
Junio 4
Консультацию провела Татьяна Владимиррвна Габитова, хочется выразить благодарность за профессиональный подход, вежливое обращение и всему коллективу огромное спасибо!
Experto local nivel 2
Mayo 24
Хочу выразить благодарность заместителю руководителя клиентской службы отделения социального фонда России по Челябинской области Семенкиной Марине Андреевне за профессиональное, четкое разъяснение волнующих меня вопросов по поводу оформления пособий. Все было сделано быстро, четко и с большим вниманием. Особенно ценно, что Марина Андреевна проявила человеческое участие, которое, к сожалению, не всегда встретишь. Еще раз большое спасибо!
Experto local nivel 6
Enero 11
Организация очень нужная всем жителям города, но организовано все пока не очень удобно, опять сократили работников, увеличив не очень грамотных руководителей, которые закрылись за всеми дверьми, но для решения своих вопросов нашла другие пути
Experto local nivel 7
Marzo 26
Посетила данную организацию. Была крайне удивлена скорости обслуживания 😱пришла, посидела 5 минут, пригласили. Специалист Татьяна все грамотно и понятно рассказала, чего не хватает и что нужно донести. Посещением были довольна 👍👍👍
Experto local nivel 2
Mayo 7
Хочу выразить благодарность Марии Андреевне Семенкиной- заместителю руководителя клиентской службы за человеческое отношение , профессионализм и четкость в решении моего вопроса . Прием был лично в ее кабинете , у меня не было ни записи , ни талона . Мария Андреевна , спасибо, желаю Вам карьерного роста и успехов !
1
Experto local nivel 3
Abril 1
Огромное спасибо за профессиональное обслуживание семеркиной Марии она специалист с большой душой разобралась в нашей ситуации..по больше бы таких специалистов...с чистой душой на 5 звёзд....
Experto local nivel 7
Abril 4
Система выдачи талонов не работает , девушки самостоятельно распределяют клиентов . Яна Андреевна очень вежливая и спокойная , помогла решить вопрос с единым пособием ☺️ быстро и легко . Хотя конечно ожидается от такого места что то очень страшное 😄
Experto local nivel 3
Mayo 12
Большое спасибо сотруднику Натальи Викторовне за грамотное и чёткое обслуживание, а также всему коллективу за обслуживание клиентов. Спасибо 👍👍👍
1
Experto local nivel 3
Abril 30
Светлана Васильевна Кондратьева, руководитель клиентской службы - лучшая из всех не только в городе, но и в области. Знаю, о чем говорю: посетил не менее десятка таких клиентских служб. Советую областному руководству Фонда обратить на нее внимание с точки зрения ее карьерного роста.
1
1
Experto local nivel 8
Enero 6
Во втором окошке работает совершенно замечательная девушка Татьяна! Во всем помогла, на все вопросы очень подробно ответила, очень участливо общалась. Редко таких сотрудников в гос.структурах встретишь, побольше бы таких. Благодарю сердечно!
Experto local nivel 2
Diciembre 17, 2024
Посетил данный фонд 17.12.2024 , по вопросу санатория Габитова Татьяна Владимировна девушка очень очаравательная , все обьяснила расказала . От посещения остался в очень хорошем настроении.
Experto local nivel 5
Diciembre 15, 2024
Хочется выразить благодарностьСеменкиной Марии Андреевне!За внимательное отношение к нашему вопросу и помощи!Привозили маму все быстро и понятно обьяснили!Спасибо ВАМ!
Experto local nivel 2
Noviembre 11, 2024
Я очень благодарна Габитовой Татьяне Владимировне,за хорошую работу, за квалификацированную консультацию и доброту. Девушка в административном окне выше всяких похвал, быстро сорентировалась и направила меня к специалисту. Все девочки очень добродушный.
Experto local nivel 2
Febrero 11
Прекрасное обслуживание ,ждала мин 5, девочка в 2 окне Татьяна очень доходчиво все обьяснила , была вежлива и терпима .огромное спасибо.
Experto local nivel 3
Febrero 6
Хочу выразить огромную благодарность руководителю клиентской службы Кондратьевой Светлане Васильевне.Всё доходчиво объяснила,как решить мою проблему.Спасибо,побольше таких людей.
1
Experto local nivel 2
Mayo 6
Светлана Васильевеа Кондратьева, Алена Андреевна Румянцева, Земляникина Наталья Викторовна. Не ожидала такой заботы, участия и профессионализма. Глубокая благодарность.
1
1
Experto local nivel 3
Octubre 2, 2024
посещала сегодня, хочу выразить огромную благодарность специалисту Петровой Ирине Сергеевне! высокий уровень знаний своей работы, вежливая, отзывчивая, во всём помогла разобраться, услугу выполнила на все 5 баллов!
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2024
Хочется выразить благодарность специалисту,за внимательное отношение к нашему вопросу и дополнительную информацию и услугу в нашу пользу .Услуга оказана быстро ,очень приятное обслуживание,Спасибо!большое за вашу работу и внимательное отношение к нам.
1
Experto local nivel 4
Noviembre 26, 2024
Ребята, которые пишут хорошие отзывы - Вы КТО? Заведение отвратное от начала до конца!(( Начало - приходишь - не принимают. Требуется запись. Запись - за 3-4 недели! Запись по телефону, 7 кругов туроператоров - записывать отказываются. На каком основании пенсионеру отказывают посетить фонд??? Далее. Не смотря на запись - очередь огроменная. Зачем вы записываете, если все записавшиеся все равно стоят в живой очереди???? Посещение - через черный вход с торца. Такое отношение к людям старшего возраста наглое, типа. парадного входа не заслужили? Следующее. Не смотря на личное посещение, попросили оформление через Госуслуги. По какому закону, интересно? Следующее. Заявление на перерасчет приняли, но номер ему не присвоили. Звоню через неделю (опять 7 кругов операторов) - говорят, что поданного нами заявления не зафиксировано. СУПЕР! Почему на каждом этапе надо ждать, ругаться, требовать, добиваться ? Почему на каждом этапе - отказ в помощи? Почему постоянное лукавство? Вопрос риторический, но хочется его задать. Работники, уважаемые! - думаете, сами вы пенсионерами не будете? ((
5
1
Experto local nivel 2
Mayo 20
Очень довольна специалистом Габитовой Татьяной , за оперативность и профессионализм. Доброжелательный специалист .
Experto local nivel 2
Abril 4
Был на приёме 4 апреля, администратор Наталья Викторовна, помогла разобраться в моем вопросе.За понимание и доброжилательное отношение к людям 5 звезд. Девчата молодцы,так держать
Experto local nivel 2
Julio 11, 2024
Большая благодарность Виктории Сергеевне Ахметовой! Очень грамотный, компетентный специалист, связалась со мной, очень чётко проконсультировала и приняла документы. Побольше бы таких специалистов в наших бюджетных организациях! Дальнейшего развития, успехов и карьерного роста!
1
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Хочу от души поблагодарить руководителя клиентской службы Кондратьеву Светлану Васильевну. Это очень внимательный к людям человек и настоящий специалист -профессионал. Я пришла к ней по непростому вопросу и Светлана Васильевна подключила к его решению работников другого филиала и другой службы, она до мелочей разобралась в моём вопросе сама и доступно объяснила суть ситуации мне. А пенсионные проблемы часто не так просто понять, особенно простому человеку. Вообще, про работу этого филиала хочется сказать только хорошие слова. И женщины из системы охраны, и администратор, и работники ( я обращалась в окно 2) все очень доброжелательные, готовые помочь. Спасибо большое за доброе отношение к людям!
5
Experto local nivel 5
Noviembre 2, 2024
Выражаю огромную благодарность специалисту СФР Советского района города Челябинск Габитовой Татьяне Владимировне. За чуткое отношение и безграничное терпение к клиентам. За оказанную помощь в моих вопросах, за чёткие разъяснения.
Experto local nivel 3
Abril 18
Здравствуйте, мне всё понравилось. Быстро с реагировали на мою просьбу и помогли. Отдельное спасибо Яне Андреевне Бычковой.
1
Experto local nivel 12
Septiembre 11, 2024
Благодарю за быстрое решение, очень здорово работает Администратор пенсионного фонда, лояльно ко всем и найдёт ответ на любой вопрос очень нудный кадр Очень слажено работает коллектив Есть талонный режим Я пришла по поводу чтоб донести документы можно было прийти без записи
Experto local nivel 2
Febrero 20
Татьяна Владимировна очень грамотно мне всё объясненила, большое ей спасибо! С наступающим праздником!
Experto local nivel 12
Agosto 14, 2024
Хочу особо поблагодарить Хамзина Юлию Рашидовну за оперативную работу и вежливое общение, грамотно и чётко выполненную своей обязанности ! 🌹👍и спасибо администратору за оперативность 👍
1
Experto local nivel 3
Enero 24
Прекрасный офис СФР, второй раз была, и приятно обслуживаться, все чётко, быстро, по делу. Очень грамотные специалисты, администратору и Специалисту Габитовой Татьяне спасибо! 🌹🌹🌹🌹🌹
1
1
Experto local nivel 4
Marzo 17
Срок выплаты пенсии 17 числа обычно пенсия на счет поступает в 10 часов местного времени. Почему сегодня 17 марта 2025года пенсия на счёт не поступила. Я пенсионерка и живу от пенсии до пенсии.
Experto local nivel 2
Abril 3, 2024
Хочу выразить благодарность администратору Марине Алексеевне за ее чуткое отзывчивое, внимательное, добродушное отношение к гражданам. Очень компетентный, грамотный сотрудник. Всегда разъяснит все интересующие вопросы. Большое спасибо за такого сотрудника
1
Experto local nivel 2
Febrero 18
Благодарю специалиста Занганику Марину Алексеевну за оперативное и вежливое обслуживание
Experto local nivel 10
Septiembre 28, 2024
Была 28 сентября на приёме у специалиста Ахметоврй Виктория Сергеевна. Все очень грамотно и подробно объяснила мне по моему вопросу. Быстро попала к специалисту ,что очень порадовало.
Experto local nivel 9
Noviembre 5, 2024
Добрый день ! Из плюсов : Все вообщем то нормально .Запись на прием и прием с помощью администрации клиентов осуществляется на должном уровне ,все четко ,без очередей ,качественно .В этом большая работа всех работников клиентского отдела .Спасибо ! С уважением Сизов В М 05 11 2024 г Челябинск
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность заместителю руководителя Марии Андреевне, очень вежливпя девушка, всё понятно рассказала и объяснила, побольше таких специалистов, свою работу знает на отлично
1
Experto local nivel 2
Julio 26, 2024
Спасибо большое коллективу СФР по Советскому району за оперативность, ответственность и профессионализм! Отдельная благодарность заместителю руководителя клиентской службы Семенкиной Марии Андреевне!
1
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Хочу выразить огромную благодарность специалисту ПФ Марие Андреевне за высокий профессионализм в её работе, вежливость, доброжелательность, отзывчивость и внимательность к посетителю, быстроту и качество в оформлении документов. Спасибо Вам!
5
1
Experto local nivel 2
Enero 16
Благодарю Татьяну Владимироану за быстрое и добродушное обслуживание ...
Experto local nivel 3
Noviembre 22, 2024
Спасибо огромное специалисту Виктории Сергеевне Ахметовой. Очень сильно помогла оформить все пособия, проконсультировала.
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2024
Выражаю благодарность Социальному фонду и особенная благодарность Габитвой Татьяне Владимировне за быстрое и грамотное обслуживание заявителей, просим поощрить за хорошую работу.
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2024
ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВЕДУЩЕМУ СПЕЦИАЛИСТУ- ЭКСПЕРТУ КЛИЕНТСКОЙ СЛУЖБЫ ТАТЬЯНЕ ВЛАДИМИРОВНЕ ГАБИТОВОЙ ЗА ЧУТКОЕ И ВНИМАТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ И ЗА ВЫСОКИЙ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ !!!
1
Experto local nivel 8
Junio 6, 2024
Оформлял здесь ветерантку, девушка, в администраторском окне (если правльно говорю), прям быстренько всё сделала, всё рассказала и объяснила. Очень порадовал подход персонала, я всем доволен!
Experto local nivel 3
Mayo 12
Благодарю Алену Андреевну Румянцеву за оперативную профессиональную помощь!!!
1
1
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2024
Мария Андреевна Семенкина, спасибо за оперативность и отзывчивость в решении нашего вопроса (подача документов в бумажном виде).