Написано , что в субботу и воскресенье сокращённые часы посещения, на самом деле воскресенье выходной
Ирина Волынец
Experto local nivel 3
Diciembre 8, 2021
Добрый день, всё было бы хорошо, если бы не лёд при входе в банк (Кутузовский проспект, дом 30). Люди падают, а если не падают ,то практически , падают, заходя в помещение. Менеджер Зиновьев, наливая кофе, сказал, что этим занимается уборщица, время было уже 9 ч. 30 мин. ПАДАЕМ ДАЛЬШЕ.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Victoria Tsy
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2022
Это отделение худшайшее отделение!!! Сотрудники хамят, не здороваются, в отделении грязно. Научите общаться с клиентами своих сотрудников!!!!
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Лыжин
Experto local nivel 14
Enero 20, 2024
Хороший банк, приветливый персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Анатольевич Тихонов
Experto local nivel 8
Julio 13, 2022
Да он там есть, но вывеску с улицы не видно! Навигатор показывает что он посередине дома, а банк находиться в дальнем торце дома (по ходу движения)! А с торца вывеска есть!
2
Mostrar respuesta de los negocios
ВАЛЕРИЙ
Experto local nivel 14
Abril 2, 2020
Очень маленькое помещение. Услуги видимо пользуются спросом, особенно у пенсионеров. Или у их детей, внуков.. По моим наблюдениям. Всегда много народу. Не комфортно ожидать. Даже однажды наблюдала конфликт по поводу времени обслуживания и малочисленности сотрудников для этого.. В итоге руководитель отделения подключился к этой работе. Это пожалуй основные замечания к отделению. Но отделений не достаточно по Москве.. А это претензии к самому банку.
4
Елена М.
Experto local nivel 5
Octubre 27, 2021
Никогда не видела такого медленного обслуживания клиентов. Из 3 окон открыты два, время обслуживания одного клиента 45 минут!!! В результате скопилась огромная очередь и это в пандемию, духота, двое клиентов ушли не дождавшись своей очереди, за соблюдением масочного режима никто не следит. Книгу жалоб предоставлять отказались, сославшись на её отсутствие.
5
Алексей А.
Experto local nivel 15
Febrero 12, 2023
Супер маленький офис, такое ощущение что инновации в банковской среде не коснулись этого отделения
1
Ольга Б.
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2022
Очень профессионально, четко, любезно! Спасибо большое , Алене!
zakir
Experto local nivel 8
Abril 13, 2021
Не правильно рекламируют свою продукцию по кредиту наличными, на сайте написано одно а по факту другое.
Кредит наличными Прайм Выгодный от 300000 до 5000000 документы только паспорт, по факту еще нужен залог имущества хотя не где не описано, скачал все брошюры и сделал скрин сайте где все белом по черному описано без залога а из документов только ПАСПОРТ РФ.
Кредит наличными Супер Плюс до 3000000 там условия написано что (При необходимости или не достаточности сведений, Банк имеет право запросить дополнительную информацию о клиенте (документы, подтверждающие владение имуществом: квартира, транспортное средство и т.д.), в том числе и документы, подтверждающие доход клиента).
3
Михаил Макушин
Experto local nivel 9
Enero 19, 2022
Отделение небольшое по размерам, но сотрудники работают быстро и благожелательны. Об'ясняют толково.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Я.
Experto local nivel 4
Enero 31, 2023
Если читать все внимательно, то впринципе удобная и дебетово-кредитная карта
1
1
светлана токарь
Experto local nivel 18
Enero 24, 2022
Была какое то время клиентом этого банка-был приличный процент по вкладам!в банке всегда море народу;полнейшая неразбериха;помещение крошечное;решила больше с ними не связываться-мне кажется они доживают последние годы!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Голден
Experto local nivel 4
Enero 14, 2022
Вводят в заблуждение касательно кредитных продуктов и рассрочек. Списывают средства вне графика. Не могут внятно ответить на вопрос - за что списали средства вне графика?
Рекомендую обходить стороной этот банк.
Такого разочарования не испытывала ни от одного банка до встречи с этим.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
I'mBest
Experto local nivel 10
Enero 30, 2022
По телефону до оператора дозвониться не возможно. На телефоне робот. Отправляют в чат. Там время ожидания между вопросом и ответом по 10 минут. Общение теряет смысл. Неужели у банка с деньгами так все плохо, что не могут нанять на работу операторов?
Елена Иванькова
Experto local nivel 5
Julio 5, 2021
Персонал доброжелательный, в офисах чисто, нет больших очередей. Работают четко по графику. Пока только плюсы.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий К.
Experto local nivel 8
Abril 26, 2022
Не получалось в приложении оформить заявку на кредит, приехал в офис, и уже на следующий же день его получил. Как всегда, оперативно. Ок
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Понетайкина
Experto local nivel 10
Agosto 29, 2022
Первый раз была одна сотрудница и очередь... в следующий раз исправились и на местах было 2 сотрудника.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ш.
Experto local nivel 2
Noviembre 24, 2020
Имею свой небольшой бизнес – несколько цветочных магазинов в МСК. Когда начинал, не знал, в каком банке открывать расчетный счет. Друзья посоветовали Совкомбанк. Сначала открыл расчетный счет, а потом решил подключить эквайринг. Бесконтактная оплата реально удобнее, у банка неплохие условия по эквайрингу. Оборудование установили через 4 дня после обращения. Я, честно говоря, ожидал, что будет быстрее, но сказали, что много заявок сейчас. Вот уже за 1,5 года работы никаких проблем не было ни с терминалами для оплаты, ни с расчетным счетом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дон Диего де Севилья
Experto local nivel 16
Mayo 11, 2022
Спам звонки с одобренным кредитом и картой «халва» пользуются базами телефонных адресов черт знает откуда. Никакого согласия на обработку данных не брали
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 4
Marzo 21, 2023
Понравилось консультация финансового консультанта
1
Евгений Гуров
Experto local nivel 8
Febrero 14, 2024
Маленькое помещение.
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Б.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2021
Условия самые ужасные. Высокая процентная ставка + навязывание страхование жизни при этом берут под залог имущество. Безответственный персонал, говорят одно, а по факту другое.
Результат моего похода в этот банк: потеря времени впустую
3
евгения колесникова
Experto local nivel 13
Febrero 12, 2023
Офис правда маленький если кто то кладет деньги ждать приходиться долго
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3576
Experto local nivel 3
Mayo 17, 2023
Отличное отделение ! Помогли !
Maria M.
Experto local nivel 7
Junio 27, 2022
Одним словом полное несоответствие с рекламными тебе навязывают какого то кредитного доктора и мозги делают
4
1
Валентин М
Experto local nivel 17
Enero 28, 2022
Маленькое тесное помещение, много народу, долгое время ожидания в очереди. Медленное обслуживание клиентов.
1
Андрей
Experto local nivel 8
Febrero 6, 2021
Заказывал себе карту "Халва", но из-за загруженного графика не мог приехать и забрать ее. Сотрудник банка предложил сделать доставку курьером. Через пару дней мне позвонили о готовности, мы согласовали время и место, через пару часов мне привезли карту.
3
Mostrar respuesta de los negocios
ирина к
Experto local nivel 8
Abril 1, 2021
Спецы на уровне! Доброжелательны, готовы решить вопрос с минимальными потерями моих времени и нервов))) И решают. Была 2 раза,когда не получалось решить вопрос дистанционно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Афонин
Experto local nivel 11
Junio 3, 2022
Хороший банк 2 года с ними сотрудничаю.в этом офисе грамотные специалисты.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Diciembre 16, 2023
Вечная очередь
r2online 8.
Experto local nivel 4
Febrero 6, 2021
С мужем оформляли в Совкомбанке ипотечный кредит(до этого два банка уже отказали).Менеджер отдела помог нам рассчитать выгодный срок кредита с учетом нашего первоначального взноса и зп. Заявку одобрили
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Яровой
Experto local nivel 15
Noviembre 13, 2022
Маленькое отделение и большие очереди всего два окна
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Федотов
Experto local nivel 8
Septiembre 26, 2020
Не приветливый, персонал. Да и сам банк врёт, говорит одно по телефону, приехал, чтобы получить халву, а сказали что мне можно взять только кредитный доктор. Это, где я подписываю документы, что якобы взял деньги а на самом деле не брал и должен, так несколько месяцев оплачивать. Машенники
5
Юрий
Experto local nivel 10
Mayo 27, 2022
Медленные сотрудники. Мало места в банке более 5 человек уже затор. Можешь простоять в очереди до часа. Для банка, крайне маленькое помещение.
3
1
Светлана
Experto local nivel 4
Junio 18, 2021
Не могу дождаться именной Карты 2 недели и 3 дня . Обещали сделать через 3-5 рабочих дней . Сказали , что стоит 2 т.р. ; с доставкой - 3 т.р. .
2
2
ASfor you
Experto local nivel 30
Mayo 1, 2023
Какое название, такой и банк.
К Н
Experto local nivel 11
Febrero 26, 2020
Девушки вежливые,всё подсказали по вопросу и пытались упорно мне помочь,но правда вопрос мой так не решили,что то у них там с программой было, а по телефону служба поддержки клиентов ,это вообще тихий ужас!!! Час мурыжили а внятно ничего так и не сказали, что пришлось ехать в отделение, 21 век на дворе,вот так то господа.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Тая Рыбкис
Experto local nivel 3
Abril 15, 2021
В целом всё устроило, но решающем моментом это была низкая переплата, в других банках намного больше нужно переплачивать.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2022
менеджеры учтивые, помещение очень маленькое...
Mostrar respuesta de los negocios
нурмагомед нурмагомедов
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2021
Сотрудники банка рассчитали срок нашего кредита и учли специальные предложения. Благодарны Совкомбанку и его работникам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 3
Febrero 13, 2019
Очень медленно обслуживают клиентов.В очереди пять шесть человек,в не зависимости от времени суток.Можно просидеть час пока займутся твоим вопросом.Никогда не работают все три оператора,на месте один или два.Не советую этот офис.Потеряете много драгоценного времени.А вот ещё что...часто не работает банкомат по выдаче наличных.Из трех раз когда приходилось обращаться...два раза не работал
6
Анна Чернышева
Experto local nivel 2
Abril 19, 2021
Во время оформления кредита, если у меня возникали вопросы, то сотрудник банка отвечал на них четко и ясно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина *
Experto local nivel 7
Junio 26, 2020
Нормальное отделение , но для того что бы попасть к ним нужно пройти через курящий персонал и кучу окурков на асфальте и газоне. Я такой грязи давно не видела . Примите меры.
4
1
Reseña anónima
Enero 6, 2021
Закрыл кредит в другом банке .Этот банк мне предложил очень выгодные условия рефинансирования спасибо им за это .
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Г.
Experto local nivel 14
Octubre 28, 2019
Отделение для сильно желающих. Припарковаться можно, но во дворе, либо с нарушением. Помещение маленькое. Редко когда без очереди. Но если изучить время наплыва клиентов, то можно и быстро решить все вопросы
3
1
Лена Гринь
Experto local nivel 21
Octubre 5, 2021
Еле-еле работают менеджеры. Маленькое помещение. Приходится ждать на улице.
Отвратительное обслуживание.обе причем девушки хамят и грубят.обслуживает каждая по 45 минут одного человека!давно не встречала такое хамское отношение к вкладчикам .стыд и позор за такое отношение к людям.
11
1
Екатерина П.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2020
Пришлось долго ждать кассира, курс валют не совпадает с ценами на табло (в невыгодную сторону, разумеется)