Очень странный график у этого банка, пришла, а они не работаю по официальному графику, придумали свой и закрылись раньше, распечатав какую-то непонятную бумажку и приклеив к двери, при том что я видела что там свет горит и персонал есть, я пришла в пятницу в 18:18, а они закрылись, хотя по графику работать до 21:00 должны были🤦🏼♀️🙄 Ужасный обман клиентов банка и Яндекс.Карт🙄🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ фото прилагаю
1
Mostrar respuesta de los negocios
поленова екатерина
Experto local nivel 2
Febrero 1, 2022
Пришла для оплаты кредита, взятого в банке Восточный. После ожидания в очереди 20 минут, специалист сказал, что банк закрыт: Оплачивайте через терминал. Я сказала, что у меня счет под арестом у приставов и мне нужна сдача 2600 руб. На это он сказал: Ваши проблемы меня не волнуют! Отвратительное отношение к клиентам!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Ф.
Experto local nivel 5
Octubre 23, 2022
Хорошее отделение. Вежливый персонал. Решают все вопросы. Рекомендую.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Czeh87 Иванов
Experto local nivel 9
Julio 2, 2022
Вполне себе неплохая карта рассрочки Халва, кэшбек возвращают деньгами, а не бонусами. Можно попасть на акции где рассрочка будет 12 месяцев.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Julio 10, 2021
Пришел брать кредит в этом отделении, потому что оно ближе всего к дому. Все довольно удобно организовано – электронная очередь с талончиком на входе. Днем народу не очень много, все быстро. Девушка-консультант вежливая, понятно рассказала о том, какие у меня есть варианты кредита, какие условия. Оформление по паспорту, никаких других документов не потребовалось.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь ☀️
Experto local nivel 10
Noviembre 1, 2023
Очень медленное обслуживание. Ожидал час, так и не дошла очередь. Понятно, что менеджерам спешить некуда, солдат спит, служба идёт
В это отделение больше не приду
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Гуревич
Experto local nivel 6
Febrero 22, 2022
Не советую обращаться в это отделение банка. Сотрудники не компетентны, обстановкой не владеют. Чтобы решить вопрос с вкладом старую женщину заставили приехать два раза, но вопрос так и остался открытым. Пришлось обращаться в другое отделение банка
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса С.
Experto local nivel 4
Febrero 12, 2020
Много лет моя семья пользуется услугами Вашего Банка. Всегда было замечательное обслуживание, грамотные, внимательные сотрудники. 5 февраля 2020 года я пришла , как всегда, в офис по ул, Маршала Бирюзова д. 16 и попала к сотруднику Васильевой Оксане Григорьевне. Грубость, полнейшая некомпетентность и нежелание понять клиента меня просто поразили. Всего навсего нужно было закрыть один вклад ( закончился срок) и переложить средства на два других действующих вклада. Я попросила Оксану Григорьевну назвать сумму по закрытию вклада. На что мне грубо было предложено посмотреть сумму в Личном кабинете. К, сожалению, накануне у меня слетело Приложение в телефоне и я попросила помочь установить его снова т.к. я вблизи плохо вижу,,,сотрудница в резкой форме отказала мне, посоветовав сходить домой одеть очки и установив дома Приложение, посмотреть самой суммы по закрытию вклада, а потом прийти и продолжить. Я попросила перенаправить меня к другому специалисту , в чём было категарически отказано. Тогда я попросила пригласить старшего по смене. На что Оксана Григорьевна в насмешливой форме произнесла:,, Вам будет легче, если я скажу, что я директор этого офиса.?,, Хочу сказать, что подобные Васильевой Оксане Григорьевне сотрудники позорят Имидж Банка! И не достойны работать с людьми! В то время, когда идёт борьба за ппривлечение клиета,,, Васильева Оксана Григорьевна стабильно работает на их отток! Постоянный клиент Вашего Банка Сакулина Лариса Борисовна
17
2
Алексей Матвеев
Experto local nivel 12
Enero 28, 2022
Бегите с этого банка.банк юридечески грамотно обманывает людей. А то есть, блокирует карту якобы машенничество и не выплачивает людям проценты, так как идёт нарушение правил. сделать хоть одну покупку по карте. пишете хоть заявление хоть документы подавайте всё равно не разблокируют. бегите с этого банка!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел М.
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2022
Самый глупый голосовой помощник при переводе на цифры. Просто посылает куда подальше. Информация только самая общая, на секретаря и помощника вывода нет.
3
Юрий Бровченко
Experto local nivel 7
Julio 18, 2022
Удобный банк для вкладчиков. Доброжелательная атмосфера и душевные сотрудники
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кузьмин
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2023
Хороший банк,вежливый персонал.Вмем доволен
1
Таня Танина
Experto local nivel 6
Julio 16, 2022
Отвратительное место. К клиентам отношение наплевательское . Электронный терминал на работал, сказали, что без неё не примут. За то 2 недели уговаривали прийти за картой халва
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Ш.
Experto local nivel 3
Mayo 24, 2021
Вечные очереди. Терминал для электронной не работает. За столиком один псевдо работник.
Просто получить любую услугу невозможно. Сотрудник либо не в курсе как исполнить, либо «программа не работает».
Качество самого стафа - нулевое. Их даже не научили «здрасьте» говорить.
Несколько раз «принимали заявление», по факту в системе не отражали из-за технических проблем.
Итог. Не работает терминал, не работают программы, не работает система, не работают сотрудники.
Вопрос создателю. Зачем платить аренду.
4
Naila Mahboob
Experto local nivel 14
Septiembre 11, 2023
Очень маленькое помещение. Ждала в очереди тридцать минут!
Mostrar respuesta de los negocios
валера п
Experto local nivel 10
Noviembre 12, 2022
Самое отвратительное отделение банка Совкомбанка постоянно закрытое в часы работы, постоянно весит объявление о технических проблемах
Mostrar respuesta de los negocios
Vl Dan
Experto local nivel 6
Julio 13, 2022
Отличное отделение, все хорошо, все что нужно есть) Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Ф
Experto local nivel 5
Abril 16, 2022
Ужас а не банк! Не ведитесь на их предложения Они вас заманивают предложениями а сами ничего не одобряют Только время потратите зря Они одобряют кредиты только под залог авто или недвижимости
4
v.asur
Experto local nivel 10
Mayo 3, 2021
Имею честь оплачивать здесь свою ипотеку. Самая большая претензия - очень маленькое помещение зала для посетителей ( не более 20 квадратов). Из них пара квадратов занимают банкоматы. Так что если посетителей собирается более трёх при одном работающем окне, лучше сразу отложить визит.
1
Алексей Мазур
Experto local nivel 18
Noviembre 11, 2023
Хороший банк. Мне нравится)))
Mostrar respuesta de los negocios
Klaus Barbie
Experto local nivel 5
Enero 26, 2021
В то время когда наши корабли бороздят просторы вселенной... класть сумму денег на карточку по одной купюре... это нечто. недавно надо было положить на карточку хххххх рублей. думал как в нормальном отделении стоят нормальные банкоматы. засунул пачку и все, деньги на карточке. а вот и нет. только по одной купюре. стоял минут 30 и пихал сумму. Господа и СКБ. вообще то на дворе 21 век. И как говорят в фильме "Девчата" "...Вы работаете в век кибернетики и атомной энергии...", а судя по оборудованию офиса вы где-то застряли...
4
Марина Голубикина
Experto local nivel 30
Enero 7, 2022
Небольшое отделение банка. Удобно, что рядом метро Октябрьское поле, неудобно, что нужно подниматься по наружной лесенке. Зимой это довольно опасно
2
Mostrar respuesta de los negocios
престиж круиз
Experto local nivel 10
Marzo 30, 2024
Длительное ожидание
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Копеин
Experto local nivel 11
Diciembre 6, 2023
Небольшое отделение банка. Скромное
Mostrar respuesta de los negocios
Руг В.
Experto local nivel 7
Febrero 5, 2023
Приятно общаться с хорошими специалистами.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Орлова
Experto local nivel 7
Mayo 22, 2023
Много народу. Менеджеры не профессионалы.
Mostrar respuesta de los negocios
юра тарбазанов
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2023
Банкомат выдаëт только до 40 000 руб
Mostrar respuesta de los negocios
Алина М.
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2023
Отличный банк, все отлично
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь щаззз
Experto local nivel 15
Diciembre 2, 2021
Я негодую!!! Вчера договорились о доставке,, халвы" с 9:00 до 12:00, тишина... Звоню им, никто ничего не знает!!! Пол дня ушло коту под хвост. Как можно так относиться к работе?!?!?
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Тараканова
Experto local nivel 8
Noviembre 25, 2020
Муж Взял Кредит С гарантией минимальной процентной ставки. В итоге деньги появились и просто положили деньги на счёт, с которого ежемесячно списывались сумма оплаты по кредиту. Положили специально, что бы он сам оплачивал я, а потом вернуть проценты. Случилось это через год после взятия кредита. В итоге банк решил САМ списать деньги с этого счета в пользу кредита, погасить всё досрочно и не возвращать проценты. Вот так и получается. Заявление на досрочное погашение НЕ ПОДАВАЛОСЬ. Вот так ваши деньги и пропадают.
5
Venera Dyurembaeva
Experto local nivel 8
Noviembre 18, 2021
Вдруг ни с того, ни с сего - перестала работать программа. Никаких предложенных решений или вариантов, только безучастная фраза «я за других не могу ничего решать»
4
1
Александра Тимирева
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Без Халвы как без рук! Всегда под рукой, если оооочень чего-то захотелось)))
Mostrar respuesta de los negocios
Мари
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2021
Сотрудники вежливые, хорошее отделение. Жаль нет банкоматов круглосуточных.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Милаш
Experto local nivel 29
Junio 6, 2022
Ужасное обслуживание! Работает традиционно только 1 из 3 работников. Очереди на часы.
1
1
Вячеслав Дьяков
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2022
Два сотрудника на все отделение! Из за этого часовые очереди!
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Иванов
Experto local nivel 14
Mayo 30, 2022
Отвратительное место убедился в этом еще один раз,просто обдерают до ниточки,переплата 200%
1
Mostrar respuesta de los negocios
Никита
Experto local nivel 5
Mayo 20, 2022
Страдание и мучение, самый худший банк с которым я имел дело, просто комбо ужас во всех планах
3
Mostrar respuesta de los negocios
алла иванова
Experto local nivel 4
Agosto 4, 2022
халва такая одна, отличные кэшбэки, рассрочка без%
Mostrar respuesta de los negocios
Ekaterina B.
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2022
Работают до 18, и только 1(!) сотрудник из 4х окошек.
2
Mostrar respuesta de los negocios
godna2912
Experto local nivel 4
Julio 24, 2021
Отвратительное обслуживание,наглый персонал.Будьте готовы,что вашу карту заблокируют в любой момент .Просто так.И без объяснений.
4
Сократ Григорьев
Experto local nivel 12
Marzo 22, 2023
Втирают не выгодные предложения.
1
Mostrar respuesta de los negocios
СЕРГЕЙ Трисунов
Experto local nivel 9
Enero 6, 2023
Очередь большая, один операционист.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Панфилов
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2021
Реклама вранье, пенсионерам кредит не дают, а если и дают то пенсия должна быть от 40000руб
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Сабаев
Experto local nivel 14
Abril 27, 2022
Маленькое помещение,но быстрое обслуживание
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Н.
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Все супер!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чоботар
Experto local nivel 23
Diciembre 23, 2022
Обслуживане просто ноль ,
1
Mostrar respuesta de los negocios
Гарик
Experto local nivel 30
Septiembre 22, 2021
Крайне маленькое отделение, но народа мало, сложно рядом припарковаться на машине
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey Zimin
Experto local nivel 5
Abril 26, 2021
Офис маленький, душноватый, а вот сотрудники хорошие - деловые и спокойные.