Hayat

4,9

2496 valoraciones

Valora este lugar

1079 reseñas

Por defecto

Анастасия В.

Experto local nivel 4

Уставший отель. Слабая шумоизоляция. Короткая простынь, которая собиралась и оголяла матрас. Завтрак средний. Нет лифта, номер был на 3 этаже.

Mostrar respuesta de los negocios

Джиргал М.

Experto local nivel 4

Никому не советую! Ужасное обслуживание, принесли халаты мокрые, постельное белье влажное. Мягкая мебель в ужасном состоянии, невозможно спать на диване, который уже давно ждут на мусорке. Очень странное , что есть положительные отзывы. Отвратительный персонал!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений М.

Experto local nivel 4

Приятный отель. Был в мае. Бассейн не работал. Лифта тоже нет. Завтрак хороший,молодцы!!! Поставил 3 звезды, потому что отель 3 звезды и он их полностью заслуживает!!!

WhiteClover

Experto local nivel 11

Отличный отель. Отдыхали там 10 дней. Наверное лучший в Пятигорске с открытым бассейном. Очень вкусно готовят в ресторане при отеле. В выходные съезжается весь Пятигорский бомонд ))))), поскольку в бассейн можно попасть за отдельную плату без проживания. До центра города 10 минут на такси за 150 рублей. Очень понравилось, приедем еще.

Mostrar respuesta de los negocios

Территория творчества VISTA

Experto local nivel 4

Все очень понравилось. Персонал отзывчивый и приветливый. Хорошая кухня с большими порциями, готовят вкусно. Отлично покупались (были всей семьёй с двумя детьми) в бассейне. Вода подогревается. Комфортный номер со свежим ремонтом. В общем и целом, с выбором не ошиблись. Остались всем довольны

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Air_sop

Experto local nivel 5

Всё отлично, как всегда,Ну очень просьба, на басейне прям очень громко музыка была,разговаривать и приходится повышать голос,друг друга не слышно из-за музыки. И есть с колязками приходят отдохнуть,наблюдали как мамочка качала,качала,ребёнка и так и не удалось ни ей отдохнуть ни ребёнку,промучались они и все же уехали....мне кажется просто чуть комфортнее нужно звук и тогда всем будет хорошо и кто с детьми(малышами) и кто без🙏 А так,всегда высший уровень,молодцы😘

Mostrar respuesta de los negocios

Виктор Шаров

Experto local nivel 7

Очень понравился представительский номер, расположен в стороне от центра, но для отдыха во время путешествия самое то, тихо, хороший ресторан.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Кононов

Experto local nivel 4

Хорошие завтраки, локация не очень удобная, расстроило отсутствие бассейна, он не работал, хотя два года назад в это же время работал, надо было тогда убрать с сайта и снизить цену, трансфер предложили от аэропорта за 2500 рублей!!!!!!!!!, тогда как такси 600 рублей и на сайте отеля тоже 600 рублей, при том что 4-х звездочный отель обязан предоставлять трансфер, на 6 день не поменяли повторно белье даже с напоминанием, поменяли только после настояния, персонал мог бы быть и полюбезнее, но это в целом проблема Пятигорска, персонал видимо не обучают. Спа работал хамам и джакузи с 7 до 12 утра

Станислав Балашов

Experto local nivel 19

Останавливались проездом, номер большой, удобный, завтрак шведский стол имеется всё необходимое для завтрака. Одна звезда за то , что телевизор не работал, отремонтировать не смогли, пересели ь в другой номер не смогу извинения не принесли , даже никакого комплимента от заведения не поступило, а номер стоит почти 7т.р.. Бардак!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Dolina Djuliett

Experto local nivel 5

Очень грязно в номере, ковер в пятнах, мебель прожженая от окурков. Писать можно бесконечно. Завтрак не стоит своих денег совсем. Нет плюсов никаких🤷‍♀️

Experto local nivel 9

Из хороших впечатлений - чистый новый отель в восточном стиле - хорошие номера, атмосферная музыка, ароматические палочки и подсветки в коридоре. Приятный ресторан, еду носят в номер. В отеле есть услуга массажа и неплохой массажист. Из минусов. Обещали бассейн, но он не работал. Был хамам, но это не заменяет ожиданий, если бронируешь заранее отель с бассейном. Лифта нет. Ресторан достаточно дорогой, с претензией на высокую кухню. Отель расположен в пригороде, до города или такси или автобус. Пригород - это беспорядочная в меру стремная застройка по Бештаугорскому шоссе.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 12

Вместо бассейна зимой предлагают чудесный хамам с 7-12. Очень там понравилось . Завтраки включены шведский стол, Обслуживание в номер , быстро вкусно . В номерах ежедневно все убирали , дополнительно полотенца, всё меняли . Расположен за городом , но это только плюс тишина , летом наверное тут прекрасно ! На улице Детская площадка .

Mostrar respuesta de los negocios

Sasha Biba

Experto local nivel 14

Нормальный отель, если комнаты с приличным интерьером, есть формата пластмассовое дорого/богато с позолотой и тп. В целом чисто. Есть хамам, спа процедуры, все нормально. Подогреваемый открытый бассейн с кафе и напитками. Чистые с/у у бассейна, зона для курения есть. Ресторан средний, но можно выбрать. Персоналу в основном на все пофиг. Проездом остановиться вполне можно, находится на окраине Пятигорска, на объездной дороге корявой, не освещённой. Завтраки нормальные.

Голев Иван

Experto local nivel 11

Бассейн норм,номера маленькие,завтрак скудный,сама кухня убитая,сантехника уставшая,сервис на 3-ку,убираются не каждый день,постельное белье маленькое

елена а.

Experto local nivel 3

Отлично отдохнули.Вид из окна на гору -потрясающий.Дружелюбная атмосфера, сотрудницы рецепшена вежливые, горничные отлично убираются.Завтраки хорошие, сытные.

Mostrar respuesta de los negocios

Лидия Динаева

Experto local nivel 8

Территория красивая, номер был шикарный. Бассейн тоже понравился. Но. Невозможно принять душ. То кипяток на тебя, то ледяная вода и это за несколько секунд. Был включён завтрак. Завтрак разочаровал. Сосиски, колбаски, котлеты... Все со свининой. Для тех кто не ест свинину альтернативы нет . После 9 вообще мало что остаётся от завтрака. Выносят штучно. Кто шустрее тот и выхватил 🤣

Регина

Experto local nivel 10

Отличное место! Шикарно отдохнули🥰 Номер с видом на Бештау 🥹🤌🏼 хамам с джакузи тоже прекрасны 😌

Mostrar respuesta de los negocios

Алена Р

Experto local nivel 11

Посетили спа программу, огромное спасибо прекрасной девушке массажисту, к сожалению, не запомнили имя. Отличный массаж, очень комфортная энергетика, чистые помещения. Безумно понравился красивейший хамам и зона джакузи. Выдаются индивидуальные бельё, тапочки, халаты, полотенца, очень удобно. Рекомендую посещение спа салона Хаят

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Т.

Experto local nivel 6

Чистые, тихие номера. Ресторан очень вкусный. Спа, хамам, все дела. Единственный минус - ступенька посередине лестницы. Можно убиться, хоть и табличка висит с предупреждением.

MD.BELIKHIN

Experto local nivel 13

Отличный отель. Все понравилось. Ребёнок был в восторге от подогреваемого бассейна. Номера чистые, уютные. С удовольствием вернёмся сюда снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия Бедоева

Experto local nivel 9

Хорошие чистые номера, отличный spa. Если хотите отдохнуть без шума, то сюда. Ходила на программу горький шоколад, отдельное спасибо Диане за релакс и качественный массаж! Получила тысячу и одно удовольствие.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Кошелева

Experto local nivel 5

Приезжали сюда поплавать в бассейне, все чистенько, персонал доброжелательный, не повезло только с погодой, начался дождик, полотенце выдают, раздевалка есть, все супер

Mostrar respuesta de los negocios

Злата

Experto local nivel 7

В самом отеле я не была, но купалась в бассейне туда билет можно купить отдельно поэтому расскажу про него: Там есть кафе где можно купить напитки и заказать еду так же всё что нужно для плавания (кроме сапа) там есть, также раздевалки (мужская и женская)

Наталья С.

Experto local nivel 7

Останавливаемся в этом отеле не первый год, НО в этот раз в последний. Бассейн не подвел, но персонал ужасно работает, номера давно требуют реновации (матрас весь в торчащих пружинах, постельное белье застиранное, мятое, подушки еле живые, сплит система с потолка при включении лилась ручьем). Завтраки слишком бюджетные (даже яйца чуть больше перелиных и зеленого цвета). В номере не было мыла, после просьбы наполнить утром, ждали до вечера. Уборка только забрали мусор. При учете 4х звезд качество обслуживания не соответствует. В первые сутки не дали полотенец, так как они закончились и все мокрые. Учитывайте, что на выходных у бассейна муравейник, в будний день нормально. Звезды ставлю за парковку удобную и бассейн

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Недокушева

Experto local nivel 9

Очень чисто , прекрасный бассейн и хаммам, Очень вкусно в ресторане при отеле, хоть и грузинская кухня - но даже карбонару делали на отлично, минус только в отсутствии ассортимента вин по бокалам - как то бутылками мы не пьём ) Завтраки скромные , но голодный не уйдёшь

Mostrar respuesta de los negocios

Katyao27

Experto local nivel 7

Мне понравилось, осталось желание вернуться еще раз. Бассейн чистый и достаточно глубокий.

Алексей Новоселов

Experto local nivel 17

Сам отель и бассейная зона на 4. Однако место расположения оставляет желать лучшего. Промзона.

Игорь Попов

Experto local nivel 6

Так всё не плохо, одно плохо он находится далеко от Пятигорска. И бассеин большой не был готов пока мы жили там. И завтраки конечно не плохие, но дорогие.

Yulia P.

Experto local nivel 8

Очень странное место. Завтрак весьма скудный, но проблема даже не в этом, а что всего столов, кажется 6 или 7 всего. При этом номерной фонд гораздо больше этой цифры. В конечном итоге если вы хотите позавтракать, то лучше бежать занимать стол, ну, или как мы, стоять и ждать пока кто-то доест Что касается "спа" - можно пользоваться хамамом, но только до 12 дня. Дальше за деньги и никак иначе. Места не очень много На массаж Записаться тоже достаточно проблематично, нам удалось только на утро Записаться. При этом если вы записывается вечером, то, как нам сказала администратор, нужно обходить комплекс снаружи (что зимой в халате сделать не очень приятно) и попасть туда можно только так. Ну и обратно топать по морозу в распаренном состоянии- риск простудиться Единственное, кому хочется сказать спасибо - массажист. Она прямо спасла ситуацию. Замечательная

akan1302

Experto local nivel 11

Спа маловато для такого отеля , еще берут со стороны гостей , а спа всего на 4 человека , когда мы приехали нам предложили прийти в спа в 2 ночи 🤣 Не если не спа то отель хороший и чистый , персонал приветливый , завтрак на 3 …

Иван Бранчевский

Experto local nivel 15

Хороший отель, с хорошим завтраком и персоналом. Оценить бассейн на праздники (новогодние с 22 по 23 год), не получилось, но хамам достойный. Из придирок: шумоизоляция номеров и вдали от города, включая Верхний рынок. Если хотите не тратить время и средства на передвижение до города, настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты (поближе к Машук).

Dasha K.

Experto local nivel 9

Ужаснейший отель, из которого хочется сразу же сбежать. Находится в промзоне, а дорога, которая ведет к нему, в убитом состоянии. Но самое интересное ждут вас дальше. Лифта в отеле нет – и вам придется тащить свои чемоданы самим по лестницам. Помощи ждать не от кого. На простыне – чужие волосы. У бассейна целый день орет тупейшая попса и да, в номере вам никуда не деться от этой музыки. Дверь в душевую оказалась сломана и мы, уходя, попросили ее починить. Вернувшись, мы увидели, что никто к нам даже не зашел. Напор горячей воды очень слабый, в бассейне вода, кстати, очень холодная, мы даже не полезли. Завтрак – это отдельное «удовольствие». Сухая гречка, заскорузлые блинчики, три кусочка заветренной колбасы и самые дешевые хлопья. Стыд и позор. И да, мы остановились в этом отеле просто переночевать на одну ночь, и поскорее уехали на утро. Никому не советую!

Mostrar respuesta de los negocios

online_alexandro

Experto local nivel 24

Про номер говорить не буду , все как и везде. Завтраки топ. Очень вкусные блинчики и многое другое ! Хамам тоже хороший ! Персонал вежливый )

Алексей Карнаухов

Experto local nivel 13

Я лично там не проживал, но мои товарищи в восторге от персонала, кухни, номеров, интерьера, бассейнов, бань, саун, воды.... Достойное место для отдыха! Большое спасибо, что позаботились о всех нас.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Сафиуллина

Experto local nivel 7

Очень хороший отель ну 1 единственный минус не работал большой бассейн

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Савелова

Experto local nivel 5

Номера шикарные! Удобный матрас, подушки. Шампуни и мыло вдоволь. Тапочки и зубной набор в наличии. Полотенца и халат белоснежные. Завтрак шведский стол, многообразен. И главное вкусно!

Mostrar respuesta de los negocios

Озерова Мария Владимировна

Experto local nivel 10

Приехали поплавать в бассейне, и приятно были удивлены. Приятная музыка,обстановка. Удобные лежаки. Хорошие полотенца. Качественное обслуживание. Небольшая территория, но очень уютно. Ремендую

Mostrar respuesta de los negocios

светлана с.

Experto local nivel 2

Проживали с семьей три дня. Из плюсов: хороший теплый бассейн, отличные завтраки, большая парковка. Из минусов: в нашем номере не работал холодильник, посушить купальники в номере негде и диван смогли разложить не с первого раза, спать на нем не очень удобно, мебель старую необходимо менять.

Елизавета

Experto local nivel 9

Отель симпатичный, номер чистый, хороший завтрак (колбасная, сырная нарезка, омлет, яица, сырники, блины, йогурты и т.д.). Ужинали в ресторане отеля - вкусно. На территории есть бассейн. Приятный и заботливый персонал. Уточню, что далековато от центра - это не минус, но стоит учитывать при заселении.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил

Experto local nivel 12

Бассейн неплохо, но последние пару дней вода холодная. В бассейн можно было по браслетам вход сделать. Обслуживание на троечку. Завтраки всё отлично. В номерах эконом нет шкафа, ну и холодильника тоже.

Евгения С.

Experto local nivel 11

Номер супер маленькие, нет розеток, если вдвоем то заражает телефон кто-то один. Спа который входит, только посещать с 7-12 утра. Завтраки обычные. Наесться можно, но не прям вау.

Вячеслав М.

Experto local nivel 4

Заменили номер, потому что наш номер внезапно стали ремонтировать.

Ксения Мосеева

Experto local nivel 6

Очень уютный, тихий и спокойный отель. Вкусная еда и приветливый персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Осипов

Experto local nivel 12

Обслуживание хорошее на хорошем уровне Завтраки очень вкусные и разнообразные Номер чистый, хороший телевизор, горячая вода , везде камеры, незаметный персонал 😃👍, хамам и гидромассаж радуют прям с раннего утра 👍👍👍мооодцы

Mostrar respuesta de los negocios

Safia❤️

Experto local nivel 5

Номера не первой свежести ,админы на ресепшен отдельная тема..

Екатерина Полковская

Experto local nivel 17

Отель расстроил отношением к гостям. Заказали номер за неделю на 2 взрослых и ребенка, никто из сотрудников не уточнил сколько лет ребенку, позже оказалось это важно при оплате. Поднявшись в номер оказалось, что в нашем распоряжении только двухместная кровать, место для третьего гостя никто не предусмотрел и не расстелил, ресепшн милостиво сообщил о наличии раскладушки в кожаном двухместном диване, разобрав который с трудом мы узнали, что в отеле живут мыши и они явно проходили по расскладушке, вызывали уборщицу, она пропылесосила и выделила доп одеяло, чтобы прикрыть пятна на матрасе. Матрас поменять нельзя. Извинений от отеля не было. Также не работал бассейн, о чем тоже узнали по факту. Также в номере люкс нет стабильно теплой воды, каждое утро контрастный душ, это на любителя.

Роман Галанов

Experto local nivel 8

Классный бассейн! Гостиница тоже очень хорошая, отличный ресторан!

Артём Тодаренко

Experto local nivel 5

Шикарное место, вежливый персонал

...

Experto local nivel 4

Комфортное место для отдыха где абсолютная чистота везде, клиентоориентированный персонал, шикарный тёплый бассейн и очень вкусная кухня начиная с горячего свежеиспеченого хлеба заканчивая шашлыками. Рекомендуем 100%

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Цунаева

Experto local nivel 7

Останавливались в отеле. Все очень понравилось. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios