Hayat
1070 reseñas
Julio 3, 2023
Все очень хорошо организовано. Бассейн чистый, разной глубины. Офигительное место для отдыха всей семьей.
1
Julio 16, 2022
Была в конце июня, очень понравилось. Все чисто, современно, комфортно. Бассейн с подогревом - это кайф, он работал исправно все время пребывания. Людей не так много, лежаков хватает. Находится на окраине, но такси быстро и не дорого до центра.
1
Junio 24, 2022
Отель хорошая 3, но не 4*. Вкусные хорошие завтраки, клёвый бассейн. Выбрали номер с балконом, но его затопило после дождя, воде уйти некуда, не предусмотрено. В номере чисто, мебель- барахло. В туалете запах, постоянно включали вытяжку. Окна выходят на трассу- шумно. Выбирайте номер в другую сторону. Транспортная доступность нехорошая, если на машине, то проблем нет.
3
Julio 15, 2023
Любимый отель Пятигорска.Есть все для комфортного проживания.Единственное в летний сезон,на бассейн идти намного раньше,потому что будете стоять.
Octubre 16, 2024
Замечательный отель
недостаток лишь в том - что практически не бывает свободных мест.
Septiembre 21, 2022
Не однократно останавливался в гостинице, номера нормальные, бассейн тоже хороший, основные вопросы к кухне при бассейне и ценообразовании в меню. Праздновали день рождение детское, пиццы вкусные, на этом все, шашлык ни о чем, а по ценнику, наверно одно из самых дорогих мест пятигорска, при этом с кухней совсем не очень...
3
1
Abril 22, 2023
В номере не работал холодильник, обещали отремонтировать или поменять, но только на след. день. В результате ничего не сделали и не извинились. Персонал не радушный. Во всём чувствуется скаредность. На 4 звезды не тянет. В коридоре днём очень темно, невозможно прочитать номер на дверях и попасть карточкой в замок, на наше замечание нам сказали, что свет включают только вечером. На завтраке в ресторане играет громкая некомфортная музыка.
1
Julio 22, 2024
Все понравилось! Но не поторопились подготовить номер, зная, что мы приехали раньше и ждали заселения
Agosto 10, 2022
Очень странные впечатления. Гостиница расположена в жилом районе, среди частных жилых домов. До центра города далеко и ощущение, что ты в южной деревне. Название отеля к мировой сети не имеет никакого отношения, это только уловка. Вам точно здесь не рады. Лифта нет. Никто вас не встречает, когда вы выходите из такси, чемоданы тащите сами до рецепшн. В номере есть все, большая удобная кровать, душевая со множеством баночек-коробочек, тапочки, Спа комплекс представлен в виде бассейна, во внутреннем дворе отеля, в котором купаются все желающие местные жители. Сам по себе отель выглядит вполне себе, территория мизерная, ремонт из 90-ых, но чисто и опрятно. Не понятно только почему нарисованы 4 звезды. Но в нашей стране звездность отеля исключительно зависит от амбиций хозяина отеля. Ценник в отеле выше среднего, цена в ресторане блюд -столичная. Но самое главное, что вы должны иметь ввиду, что жить вы будете на танцполе, потому как музыка из бассейна будет отзываться в ваших номерах, выходящих на бассейн, как удары крышкой о кастрюлю. На просьбы сделать тише, реагируют, но звук незначительно убирают. Отель ориентирован на гостей, приходящих к бассейну, для них приходит диджей и врубает дынц-дынц на полную мощь и весь репертуар попсы в вашем распоряжении. Спать в сиесту? Нет, это не в этом отеле. Спать после дороги? Нет, это не в этом отеле. Спать с детьми? Нет, это не в этом отеле. Вообще, не понятно, почему это место названо отелем? Бассейн да, но не отель! Гости бассейна более значимы чем проживающие. Абсолютно не рекомендован к семейному проживанию, про инвалидов и говорить не приходится. Разочарованы и расстроены своим выбором. Самое горячее желание-это никогда не возвращаться
7
Enero 4, 2023
Завтрак 600 руб, а есть нечего. Вообще не понятно, за что 600 р . Хотели позавтракать по меню, а для завтрака ничего нет. Пришлось брать за 600. А это холодная каша, три размазанных ложки по чашке, холодная яичница, запеканка так себе. В общем, с едой не повезло. В номере странные краны, особенно в душе, не понятно, что-куда крутить, пока крутишь, мыться передумаешь. Некуда вешать одежду. Некуда вешать полотенца. Остальное норм:чисто, полотенца меняют каждый день. Но 4 звезды-это, конечно, не серьезно.
6
Noviembre 11, 2022
Отличный отель. Останавливались на три дня. Все понравилось. Постоянно питались в ресторане при отеле и заказывали еду в номер. Все вкусно. Еду приносили к указанному времени. Уезжали в 6 утра на экскурсию. Подготовили для нас ланчбоксы в дорогу. Доступные цены на спа процедуры.
1
Agosto 29, 2022
Поставила бы 3,5, если можно было.
Проживали 2 суток в отеле. Чистый и ухоженный бассейн, удобные лежаки. В номере маловато места и душевая кабина уставшая. Дизайн отеля, тихая восточная музыка, ненавязчивый аромат создают ощущение уюта. Но! Администратор Татьяна своим пренебрежительным отношением сильно портит впечатление. Общается так, будто вы ей что-то должны.
Все другие девочки с ресепшена очень милые и всегда готовы ответить и помочь решить вопрос.
Согласна с другими отзывами, что больший уклон идёт на приезжающий по гостевому визиту, а не на постояльцев.
Вход в бассейн только через раздевалки, лично мне не хочется проходить через переодевающихся людей, если можно бы пройти по территории.
А ещё огромный минус для меня нельзя после 21.00 посидеть у бассейна. Я ПРОСТО ЛЮБЛЮ СМОТРЕТЬ НА ВОДУ ВЕЧЕРОМ. Не буду я мусорить и купаться, я хочу сидеть и расслабленно смотреть на водичку. Меня это успокаивает. А это делать нельзя….
Завтраки на шведском столе неразнообразны, но вполне съедобны.
1
2
Diciembre 17, 2023
Останавливались на сутки. Завтраки отличные, но окно нельзя открыть, рядом трасса, воняет выхлопными газами. Какие-то жучки в номере, не тараканы. Постельное чистое, но на одеяло волосы. Покрывало не выбивается, не стирается
1
2
Julio 17, 2024
Номера уставшие, матрацы проваленные, в номере муравьи. Ресепшн "круглосуточно", ага как же.... уезжали в 5 утра, 15 минут стояла чтобы сдать карту от номера... детский конкурс -ребенок выиграл денежку на которую можно что-то купить в баре. После конкурса подошли, ребенок захотел мороженое, но сказали, что хозяин гостиницы еще установил чему эквивалентна данная купюра... мы подошли на след. день в пятницу, отказали... пока я не потребовала... и так во всем и везде...
Отдельное спасибо официантам в ресторане, они молодцы!!!
1
Enero 10
Норм, вода не 40 в бассейне, с трубы может 40 течет
1
1
Julio 1, 2024
Все очень понравилось ! И спа и бассейн и сырники на завтрак )
Julio 7, 2022
Хорошо. Цивильно. Приятно провести здесь целый день! Кухня приятно удивила. Даже приевшийся Цезарь здесь стОит отведать. Взяли пиццу Маргарита, я такую наверно давно не пробовал!👍 Спасатели подскажут и помогут, всегда на месте, молодцы ребята-и очки со дна достали и лежак заменили🙏Рекомендую это место!
1
Marzo 22
Чистенько,хороший персонал,уделил бы внимание душевой,оценка в целом 5)
Mayo 23, 2022
Останавливались в отеле в середине апреля. В отеле и номере чисто. Для проживающих посещение хамама бесплатно с 7 до 12. Завтрак в ресторане, шведский стол. Ужин заказывали в номер. Еда вкусная. Есть открытый бассейн, но в апреле он ещё закрыт. Персонал вежливый.
5
Marzo 11, 2024
Чисто, спокойно. Номера конечно можно обновить. Но в целом все понравилось
3
Octubre 16, 2024
В целом нормально, но находится в промзоне. Я бы сказал 3 звезды. До 4-х недотягивает.
Agosto 18, 2022
Концепция отеля ориентирована не на постояльцев, а на местных посетителей. И это самый главный недостаток. Это место облюбовала местная молодежь для веселого времяпрепровождения и общения, переходящее в попойку) Если с утра не позаботиться о лежаке у бассейна, то потом его уже не найдешь до вечера, соответственно эта услуга уже просто выпадает из стоимости. Потому что служащие с удовольствием впускают за 1000 р. всех желающих, пока не забьют его до отказа. И то, что вы заплатили 6-10 т. за номер с возможностью пользоваться бассейном - ничего не значит: можете посидеть у бара) Если же вы станете счастливым обладателем лежака, то прекрасно проведете время, слушая музыку и любуясь как местные красотки показывают свои ягодицы, а бравые ребята с упоением кидают свои 100-киллограмовые тела в бассейн, пытаясь произвести на них впечатление. Поэтому поплавать у вас тоже особо не получится И если ребенку на надувном круге нельзя заплыть в более глубокую зону, то местным красавцам прыгать можно как и играть в волейбол на детской зоне. Отель в целом хороший, новый, ухоженный, но нужно понимать, что релакса не получится, хоть и заявлен как спа. Туда, кстати, тоже не попасть, так как он также доступен для всех желающих. Я предварительно записалась на спа-процедуры за месяц!, но попала на них только через 2 дня, так как выходные все заняли приходящие люди. Спа неплохой, уютный, уход качественный, соответствует своей цене, так что рекомендую. Завтраки вкусные, вполне разнообразные, но за 4 дня нашего пребывания ни разу не были поданы в заявленной время 7.30, всегда с задержкой. Один день вообще задержали на час, так как пропал официант): люди выехали вообще без завтрака, а на раздачу пришлось идти девочке с ресепшен. Милые девочки на ресепшен живут своей жизнью, согласна с предыдущими отзывами, у них своих дел, видимо, хватает. Поэтому мимо них легко может проскочить стайка из 6 человек в номер, снятый на двух и устроить пати на радость соседям. И никто им не может сделать замечание: они же сняли номер. Номерной фонд хороший, все свежее, уборка каждый день, в ванной дозаторы гель для рук и для душа, зубную щетку нам дали по запросу, шампуня, молочка для тела нет,хотя для спа-отеля положено бы. Но самый большой минус - это плохая шумоизоляция, вернее полное ее отсутствие. Двери без сильного удара не зарываются, поэтому грохот стоит тот еще, в коридоре с утра до вечера играет приятная музыка, но почему-то к вечеру ее громкость увеличивается с максимумом в 21-23 часа, так что не мечтайте лечь пораньше. Ночью тоже н факт что будет тихо: мы в одну ночь проснулись от шума воды. Подумали, что на Пятигорск обрушился ураган с шквалистым ветром и градом, бьющим в окна, оказалось: всего лишь люди решили принять душ в соседнем номере. В другую ночь ревнивый Отелло требовал объяснений от своей Дездемоны, пришлось даже позвонить на ресепшен и попросить вызвать полицию. так как девушка реально кричала очень громко, но нам сказали, что так бывает) Администратор соизволила прийти "поговорить" с ними только тогда, когда он в 2 часа ночи стаал ходить по коридору, стучаться и пытаться открыть номер. Так что если в хотите весело потусить, то вам сюда! Если цель вашего визита - отдохнуть и расслабиться, то лучше не рискуйте, дабы не расстраиваться.
5
1
Noviembre 25, 2023
Чисто, уютно, тихо. Был по работе, спа процедурами пользоваться не смог. Сервис на твёрдую 5.
Agosto 27, 2024
Приятное место! Хорошие номера, классный бассейн
Junio 15, 2023
Отелем spa 4 звезды не назвать. Был забронирован люкс на 4 гостя, в итоге вынуждены были переехать в комфортабельный отель. Завтрак отвратительный, скудный холодные полуфабрикаты), бассейн при отеле доступен для всех, персонал совершенно не приветливый, совсем не заинтересованы помочь, из 4 спальных мест было 3. Рядом промзона, в номерах душно, сантехника сломана. За 10500 руб.в сутки можно найти гораздо ближе к центру и лучше.
1
1
Noviembre 11, 2023
На отшибе, зато тихо! До центра 150₽ на такси. Рядом шикарная частная сыроварня! В номере чисто.
3
Julio 14, 2024
Номера чистые.Бассейн чистый,минимум хлора.В выходные много местных жителей.
Junio 1, 2024
Уже ранее писала отзыв о своем пребывании: ужасно, хотела отметить дополнительно, что еще заметили: не предоставляются ванные принадлежности (шампунь, мыло, гель и набор для шитья) - все это имеется в отеле, но принесут только тогда, когда попросишь - что недопустимо в отелях 4* - отель позиционирует себя как этого уровня, на самом деле - 3*.
Бассейн обещали открыть 1 июня, но Отель не торопится открывать бассейн! Мы рассчитывали с 1 по 3 июня хотя бы пару дней покупаться, но, видимо - отель это мало волнует по срокам!!!
3
2
Febrero 21, 2023
За примерно 2000 руб. мы получили: уютный небольшой номер с прекрасным матрасом и подушками, уборку каждый день, хамам с джакузи и завтрак с большим выбором блюд. Сказать довольны, ничего не сказать!
Febrero 19, 2024
Отличная гостиница. Плюс в прекрасной спа зоне с отличным набором услуг массажа
3
Junio 27, 2023
Отель понравился, номер хороший, убирали каждый день, завтраки понравились, бассейн подогревается, вода теплая, полотенца в бассейн выдают каждый раз новые.
1
Septiembre 15, 2020
Очень уютный отель, понравился номер, очень тихо было, несмотря на то, что окна выходили на дорогу. Шикарный бассейн! Тёплый, чистый, большой - просто чудо! Минус для постояльцев в том, что за неимением в Пятигорске городского пляжа, в бассейн пускают и не проживающих (за отдельную плату), на выходных там не протолкнуться. Нам же повезло приехать в сентябре, да ещё и в будние дни, было очень спокойно. Персонал спокойный, вежливый, нам было приятно с ними общаться. Многие хвалят ресторан (хотя и говорят о высоких ценах), но нам несмотря на просьбу так и не принесли меню, так что попробовать их блюда не довелось. В 1,5 км находится Метро, в двух километрах (примерно) есть чудесная столовая и не менее превосходная блинная советского плана, поэтому не дорого и очень вкусно! Если в тёплое время года доведётся приехать в Пятигорск, определённо снова поселюсь там.
Минус в том, что гостиница в промзоне, добираться туда приходится на такси. Пешком далековато.
3
1
Septiembre 14, 2022
Теплый бассейн, уютная атмосфера вокруг, особенно спокойно среди недели, когда нет приезжих со стороны в бассейн. Номер семейный просторный, единственное хотелось бы ванны, а не душа в таком номере. Спасибо, Хаят 💗
Julio 3, 2023
Бассейн теплый, чистый, зеркальный, в него мы приезжали из соседнего отеля. Также есть спа, массажный кабинет просторный.
1
2
Julio 9, 2024
Хороший отель с большой зоной для загара и 2 бассейнами
Enero 22, 2023
О, это прекрасный отель во всем мире, и в Пятигорске, в частности, Уася! Там все замечательно: и кухня, и поспать, и не побаюсь этого слова - водные процедуры. Только заезжай, как говорится.
3
Noviembre 4, 2022
Прекрасный отель! Чистый, новый, с просторными номерами. Отличный хамам с джакузи и давольно разнообразный вкусный завтрак. Настоятельно рекомендую!
Enero 14, 2023
Добрый день. Останавливались в Вашем отеле на новогодние праздники, только добрались до отзывов😌очень понравился отдых, хороший отель, приятный персонал, отдельно хочется сказать спасибо поварам за вкусные блюда🙏и ещё очень понравился массаж, массажисту Диане спасибо за её золотые ручки, ради этого вернёмся ещё не раз♥️♥️♥️
3
1
Julio 6, 2023
Место замечательное
Вода теплая, персонал на уровне, чисто, вкусно.
Все просто супер!!!
1
2
Abril 17, 2022
Расположение не самое лучшее, однако наличие бассейна, сауны, достаточно хорошего ремонта компенсируют данный недостаток. В здании имеется ресторан. Персонал на ресепшн в целом приветливый, но встречались и отдельные сотрудники, которые своим поведением портили настроение. Уборка в номерах каждый день.
1
Septiembre 22, 2023
Отличные номера, персонал, еда в ресторане, бассейн просто супер!!! Рекомендую всем.
1
Julio 31, 2024
Ужас!!! недавно останавливались в отеле Хаят и первый день отпуска был для нас полным Ужасом..темный, обшарпаный номер 201 с затертыми стенами в пятнах и трещинах, плесень в ванной комнате, сантиметровый слой пыли в сплит ситеме .Тоска и мрак были в наших глазах после заселения в данный номер. Пришлось пойти в город на вечерню прогулку и нажраться т.к. на трезвую в этом номере находиться было невыносимо. Цена номера на минуточку- 6500
2
Junio 27, 2023
Очень хороший отель, хорошие обслуживание, замечательная территория, хороший бассейн, советую.
3
Octubre 5, 2021
Неплохой отель за свои деньги. Отличные завтраки. Отличный сервис, уютные и удобные номера. Хороший СПА и открытый бассейн. Но очень далёкое и неудобное от центра расположение. Практически за городом, в дачном районе, на трассе. Это существенный минус. До центра минут 20 на такси.
3
1
Julio 12, 2024
Цена и качество соответствует, чисто и качественно
Abril 27, 2023
Заехали вчера,заселили на 3 этаж,лифта нет,вещи неси сам. При приеме душа и после вода на полу. Полотенца грязные. В ванной комнате пауки,которых отказываются убирать. Наволочка драная.спа центр для постояльцев только с 7 до 12 бесплатно, после-платно, но об этом нигде не сказано. Тумбочки для второго гостя нет,видимо номер не предусматривает двухместное размещение.Квитанцию за оплату курортного сбора не дают,неизвестно куда деньги пойдут. Извинений нет. Вывод один,это один из худших отелей,4 звезды, налепленные на табличек не соответствуют действительности от слова совсем! Сервис отврат полный!
2
2
Abril 19, 2023
Бассейн только летом, но хамам и джакузи круглый год. Вкусный шашлык из баранины и большие комнаты. В семейном номере реально много места.
1
Febrero 8, 2023
Отель хороший, готовят вкусно, недостаток : место расположения под Пятигорско. Такси недорогое поэтому не критично
2
1
Noviembre 9, 2024
Всё отлично, только не работал чайник и тв)
Mayo 14, 2022
Понравилась чистота в номере и удобная кровать. Были проездом и остановились на одну ночь, душ просторный, завтраки вкусные, не могу сказать ничего плохого. Даже есть бассейн, но искупаться в нем мы не успели. Единственное что может смутить что гостиница располагается на отшибе, но нам это не помешало, ибо был трансфер.
Рекомендуем 👍