Sportmaster
448 reseñas
Octubre 29, 2024
Моё почтение!
Хороший магазин. Всегда можно найти что-то интересное, если вы непривередливы.
7
1
Julio 19, 2023
Отличный магазин, из всех в сети ходим только сюда. Огромная площадь, впечатляющий Асортимент, удобная логистика, внимательные сотрудники. И если Вы ищете что то через интернет, этот в большинстве случаев оказывается в списке тех у кого товар в наличии.
Junio 30, 2024
Обслуживание на самом низком уровне. Консультанта невозможно дозваться, они откровенно игнорируют. Когда уже выбрал товар даже, тебе говорят некогда, найди его в коробках, поскольку со стенда нельзя брать. Далее возле касс огромные очереди, кассиров мало. Отстояли очередь, подходим к кассе, а кассир просто уходит и нас никому не передает и нам нужно в другом месте вновь занять очередь. Откровенное безобразие и вульгарное игнорирование.
4
2
Mayo 2
Пришли возвращать товар с браком. Брак заключается в отслоении подошвы. Как сказали нам на выдаче: Оля посмотрела, брака не обнаружила. Это всё замечательно, но где сама экспертиза? Так экспертиза вместо 10 обещанных дней была почти месяц, и то, не они нам позвонили и сообщили о готовности, а мы 3 дня висели на горячей линии чтобы узнать как там дела. Когда забирали обувь после отказа пол часа ждали "ту самую Олю", потому что без неё отдавать ботинки отказывались
Abril 29
Громадный магазин спортивных товаров. Очень большой выбор спортивной одежды и аксессуаров. Вежливый персонал.
Julio 9, 2023
Вчера зашла в магазин в поиске майки для занятий спортом. Мой размер выше среднего, да и возраст тоже))). Перемеряла несколько и поняла, что подходит только такой фасон. И тут на помощь мне пришла Валентина. Поискала всеми возможными способами, даже коллег поспрашивала. Выбрали ещё одну майку. Потом она помогла мне установить приложение, оформить покупку. И всё это происходило быстро, с любезным отношением ко мне и искренним желанием помочь. Валентина создала мне хороший настрой на весь день. Спасибо ей!
3
1
Marzo 10, 2024
Отличный магазин, богатый выбор, доступные цены, отзывчивый квалифицированный персонал. Рекомендую к посещению.
1
Julio 21, 2022
Реально хороший торговый центр. Подходит и для семейного отдыха. В Авиапарке много мест для детей, например Кидзания. Там моюно оставить детей, а самим пойти за покупками или постдеть в ресторанчике. Есть магазины разных ценовых категорий. Можно купить и товары класса премиум. В середине тогового велеколепный аквариум внесенный в книгу рекордов Гинесса как самы большой в Европе. Много указателей, стойка справочной информации. Торговый центр большой, но без всяких непонятных закоулков, легко ориентироваться. Удобная двухуровневая парковка и есть станции зарядки электромобилей.
1
3
Mayo 5, 2024
Сегодня купили самокат, остались довольны покупкой. Огромное спасибо сотруднику отдела Андрею за профессиональную консультацию, дополнительную информацию по товарам
2
Febrero 27, 2024
утром к открытию лучше не приходить, в магазине все консультанты заняты заказами. Первый консультант сказал, что принесёт ключ и исчез. Второй раз позвали по громкой связи и тоже тишина, только на третий раз и спустя 30 минут вообще отреагировали на меня и открыли шкаф с товаром.
В целом магазин большой, все есть, но только если вам не нужны консультанты
Mayo 21, 2023
Магазин очень понравился !Большой выбор на любой вкус!Хочу поблагодарить весь ваш молодой коллектив и особенно Александру (продавец) за помощь она убедила меня помогла установить приложение, её консультация для меня была бесценна .Очень хорошая атмосфера и желание помочь всем кто дружит со спортом.Большое спасибо!!!
1
Abril 9, 2024
Мелкое мошенничество мёрчендайзеров в торговом зале. Стоят на витрине кроссовки, цена 3500. Снизу стопка коробок с этими же кроссами. Меряем, перебираем коробки. Нашли подходящую по размеру пару. Идём на кассу.
Пробиваем - цена 6500.
Спрашиваем - как так?
Продавец не в курсе. Ждём менеджера.
Приходит менеджер, выслушивает ситуацию и… вызывает следующего менеджера.
Дожидаемся его.
Приходит парень, снова объясняем ситуацию и идём смотреть на ценник.
Приходим и парень нам вещает, что это просто кто-то из покупателей переставил.
Ага, и коробки тоже?
Ну и маленький такой нюанс - менеджер даже не раскрыв коробку, совершенно точно знал, куда идти.
Ничего необычного, да.
5
1
Mayo 14, 2024
Во-первых, никого не видно и не дождешься с помощью хотя бы в чём-то, сами там все отыскали.
Во-вторых, решила примерить ролики...обведенная игла была воткнута в пространство над задней петелькой под углом так, что если бы я засунула туда ногу, то вытащила бы я ее окровавленной. Благо (наверное), пока я вытаскивала из ролика наполнители, порезала руки в не самых болезненных местах. Но случай меня, конечно, удивил немало.
2
Febrero 28
Большой магазин с нормальным выбором в не про выбора на много меньше
1
1
Septiembre 5, 2024
Вот такой вот, сотрудников очень много, и ни один не обслужил не подошёл, сам подходил к одному он меня послал , подошёл к другому консультанту, он тоже послал, подошёл к менеджеру или администратору на кассу, он молча послал. Вот я и пришёл !
5
1
Mayo 31, 2024
Огромный ассортимент, по выходным работает до 23. Парковка платная, но можно зарегиться на день посещения иторгового центра и тогда можно не платить, а так 20 мин бесплатно, а далее 100 рублей в час
1
Abril 3
Вообще не понравилось 👎 фу-фу-фу 🤢 обслуживание ужасное , даже не может нормально найти обувь
Abril 18
Научите работников которые сидят на выдаче заказов, по-человечески обращаться с клиентами
Enero 9, 2023
Очень большой магазин с большим ассортиментом. Всегда есть из чего выбрать, товар на любой возраст. В помещении чисто, простая навигация. Персонал вежливый, при необходимости может помочь. Касс достаточно, время ожидания небольшое. Товар качественный, по необходимости можно оформить возврат
3
1
Marzo 9, 2024
Большой выбор и ассортимент товаров. Приехал с иностранными гостями и оооочень были довольны консультированием специалистов знающих английский язык на отличном уровне. Приятно. Спасибо!
1
4
Septiembre 18, 2024
Хотел купить использовав бонусы по акции 2000 бонусов за опрос, но к сожалению после прохождения опроса оказалось, что я не им не нужен и бонусы они мне не дадут, а опрос получили, собственно вот вам оценка!
1
Abril 11, 2024
По моему мнению это один из лучших Спортмастеров. В наличии широкий ассортимент товаров и при этом просторно.
1
Febrero 15
Хороший консультант, девушка, по горнолыжной одежде!
Junio 21, 2024
Все отлично!
Грамотный персонал. Хороший товар. Неплохие скидки. Правда, некоторые кассиры настойчиво предлагают оплатить по qr коду и демонстративно расстраиваются, когда получают отказ.
1
Julio 22, 2024
На кассах в субботу находится 7 сотрудников, работает только 4 кассы, остальные просто общаются. Пробиваю футболку, вешалку снимают через ворот, растягивают его. На выходе футболка пищит, как и кроссовки других покупателей. Всё потому, что кассирам скучно и они ждут нас назад.
1
Julio 15, 2023
Н-да! сегодня 15.07.2023 была в Спортмастере-ПРО Авиапарк на Ходынке. Лет 10там не была, и еще лет двадцать там теперь и не буду. Потеряла 40 минут времени. Хорошо, что не денег. Ушла ни с чем. Нужна была консультация по выбору велонасоса и ниппелю Шредер. Менеджер просто убегал от вопросов, сначала подумала, что он шибко занят, в реальности просто ничего не делал, как и все остальные менеджеры, ни одного не было в зале. Все стояли в ряд за девчонками из кассы, которые зашивались. А эти трепят языками и изображают бурную деятельность, туда сюда по залу пробегутся, сделают вид что там были и обратно к кассе. Резюме: приходите покупать то, что сами можете выбрать, одежду, обувь и пр. Если вам нужна техническая помощь на элементарном уровне , не говоря уже о профессиональном, здесь вы ее не найдете. Очень жаль, что ДЕКАТЛОН ушел, там такое себе не позволяли никогда, чтобы покупатель бегал за менеджером, а он скрывался под стойкой кассы в прямом смысле, взрослый вроде мужик.
7
1
Abril 22
Под кроссовками reebok zignition был другой ценник, цена оказалась в 2 раза больше
Mayo 5, 2024
Посещали магазин 5 мая. Все бы ничего если б не охраник (полный , в пиджаке) , который ходит и делает замечания детям, примеряющим под себя велосипеды, грубо просит не кататься по спкциальным дорожкам для этого.
3
1
Diciembre 28, 2023
Консультант в магазине просто обманул меня, оформив продажу витринного экземпляра, не сказав об этом мне. По рекомендации консультанта я установил приложение и онлайн оплатил товар. И после фактической оплаты мне на кассе уже другой сотрудник объявил, что я смогу забрать товар только в другой день.
У меня просто украли время и это в предновогодний период. Абсолютный непрофессионализм консультанта.
В погоне за своими процентами от продаж идут на непрекрытый обман.
Я возмущён.
Noviembre 19, 2022
Большой магазин, широкий выбор спортивных товаров. Правда, как и во всех магазинах спортмастер, товары представлены во многих видах спорта, но их выбор внутри каждого вида довольно ограничен и как правило это товары "начального" уровня.
1
Octubre 2, 2024
Магазин хороший, большой ассортимент, но цены единственное подросли.
1
2
Mayo 10, 2023
Выбор товаров очень интересный и разнообразный
Персонал хороший 👍
Качество товаров высокое
Своей очереди не долго ждёте
Скидки и акции есть
Удобное расположение
1
Marzo 16, 2024
Сделал заказ применив промокод и получил выгоду в 4000₽, на следующий день заказ отменили, но кол-центр предложил сделать заказ еще раз, но промокод уже не действителен! Ой! Больше пользоваться услугами не собираюсь, начал устраивать скандал «поддержка» развела руки и пожала плечами !
Я составил обращение, но никто не вышел на связь !!!!
3
1
Mayo 27, 2023
Большой выбор, на любой кошек. В других магазинах нет и половины ассортимента, который присутствует в этом гипермаркете спортивной одежды. Нам с женой очень понравился. Теперь только туда.
Febrero 29, 2024
У всех магазинов в ТЦ есть баннеры, реклама с указанием направления где они находятся, но только не у Спортмастера. Если тебе не знаком какой нибудь ТЦ где находится Спортмастер,то его поиск становится настоящим поиском в лабиринте.
1
Diciembre 7, 2024
Купил классную куртку со скидкой, гоняю, всё окей.
Septiembre 12, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент, доброжелательные консультанты, всегда помогут, даже скидки предлагают. РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
2
Diciembre 22, 2024
отношение продаванов в зале на отвали, их тупо нет в зале и они стоят трут о своем вне торговой зоны, фиджитал терминалы с вызовом продавца тупо не работают, никто на вызовы не приходит, ценники на товары перепутаны, качество обуви что за 5к, что за 15к одинаково ужасное
2
Abril 22, 2023
Я и раньше слышал, что с детьми в этот магазин ходить нельзя, но сегодня был в авиапарке и понадобилось купить кое-что детям, так что пришлось зайти.
Прошел 10 метров по магазину к шлемам. С двумя детьми. Выбираем. В двух метрах стоят 4 сотрудника магазина и что-то/кого-то обсуждают. Один из них, на весь магазин, начал выдавать «трехэтажный» мат. Увидев, что я на него смотрю, остановился. Спросил фамилию. Тот ответил «Листовский».
Попросил другого сотрудника позвать руководство. Нашли начальника отдела. Сообщил ему о ситуации. Сказал проведёт беседу с своим сотрудником.
Рад, что начальство реагирует, но тот не вселил в меня уверенности, что примет хоть какие-то меры.
Подойдя к кассе, случайно услышал разговор двух других сотрудниц магазина: «Вон какой..., жаловаться пошел».
Уважаемое руководство магазина Спортмастер, прошу вас принять меры. Понимаю, что иногда хочется выругаться, но выделите тогда своим сотрудникам специальный угол что ли для этого.
4
Febrero 28, 2024
Магазин большой. Находится в удобном месте.
Огромный минус, это то, что консультантов нет.
А если кто-то и пройдет мимо.То на просьбу делает вид, что не слышал и просто быстро уходят.
Octubre 9, 2024
Спасибо девушке консультанту за качественную консультацию. Видно что человек любит свое дело и старается помочь. Звезду снимаю, поскольку был до этого другой консультант который по классике начал с самого дорогого и видно было, что не разбирается.
1
Junio 28, 2024
Самое медленной обслуживание, чтобы купить пластырь простоял 10 минут, регулярные проблемы то нет кассиров то ждать решения каких то технических проблем
1
Noviembre 7, 2023
Выбор больше, чем в других магазинах! Представлены дорогие обувь и одежда! Большой ассортимент. Напоминает по ассортименту центральный магазин на Варшавке. Рекомендую!
Agosto 20, 2024
На сайте товар отображается а по факту нет. Сотрудники относятся халатно к работе, в других магазинах данной сити лучше
3
Julio 26, 2023
Абсолютно согласна с предыдущими комментариями насчет персонала. На огромный магазин 2 консультанта, чудом нашли одного, чтобы помог найти размер кроссовок, потом он испарился и я брела по рядам сама в поисках нужной коробки. В итоге я выбрала другую модель и мне несли нужный размер 10 минут. На кассе девушки болтают между собой и вообще не обращают внимания на покупателей. Когда вызывали сотрудника для того, чтобы принес коробку, персонал по радио не отвечал минут 5, сама девушка уже нервничала. Так что по сервису жирный минус. К ассортименту и оформлению магазина претензий нет, нашла себе отличные кроссовки для занятий в зале.
2
2
Septiembre 27, 2023
Почему бонусы теперь можно тратить только через приложение??? Хотела потратить подаренные на день рождения, а на кассе сказали, что бонусов на карте нет, скачивайте приложение. А карта тогда зачем? У меня эта карта давно и всегда бонусы приходили именно на карту! Кассир потом даже товар в пакет не соизволил положить, тупо кинул и неси как хочешь. Полнейшее разочарование от сервиса, да и от качества товаров тоже, хорошего почти нет, а если есть то в 3 раза дороже. Не рекомендую.
1
1
Diciembre 6, 2023
Пришёл одеться на зиму полностью, нашёл одну девушку консультанта, которая дала мне куртку, сказала:"Меряйте... я щас подойду..." и упорхнула помогать какой-то девушке, которую другой консультант не устроил...
Круто просто, пришёл в 14:00 и до 14:50 просто тупо ждал когда ко мне кто-то подойдёт... Больше сюда ни ногой!
1
Noviembre 12, 2023
Магазин отвечает всем современным требованиям. Огромный ассортимент. Вежливый компетентный персонал.
Diciembre 4, 2024
Попросили отнести выбранный товар нас кассу, продавец нас проигнорировала и продолжила налаживать свою личную жизнь с продавцом. А в целом магазин нормальный.
Agosto 23, 2024
Хороший магазин с богатым ассортиментом. Но мне показалось, что не дешёвый.
2