Любим это место. Интересная обстановка.Рядом речка.Вкусная еда.
1
Mostrar respuesta de los negocios
OlalaKra
Experto local nivel 12
Agosto 23, 2022
Итак,отель Старый Замок сезона 2022:
Решили взять 2 ночи,но пришлось переселяться.Номер 302 был трёх/четырёхместный,с ремонтом (выкрашена деревянная отделка и пол,новый диван,современный тв,большой (новый) стол и стулья-👍Очень комфортно было с 2 детьми (одному из которых полтора годика).И вот переезд в номер 210 (он в другой башне,в той же,что и ресепшен отеля): номер 2х комнатный,очень старый,в коридорчике не развернуться,двери комнаты и wc нахлестываются при открывании,шкафа нет (зато в летний сезон в прихожей все место занимают тёплые одеяла),2старых тв (но это мелочи),сильный шум от дороги даже при закрытых окнах,ремонтом не пахнет,грязновато (дети побегали голыми ножками-пятки черные),но самое ужасное-это вонь из канализации..ею пахнет повсеместно.В общем и целом: в отеле мы в 4ый раз,и такой осадок впервые.Вышли из ситуации так,что целый день гуляем.Хотя по-хорошему надо было бы отказаться от такого неприятного варианта.
Вывод: путешествуя из Москвы в Краснодар.край в Горячем ключе останавливаться будем на 2-3ночи,но концептуально сменим локацию👍Тут масса замечательных предложений.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Leonid Kuznetsov
Experto local nivel 10
Abril 7, 2023
В этой гостинице не жили, кушали у них как-то раз.
Цены не очень демократичные, но в принципе норм.
Есть где там рядом погулять.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сосновская
Experto local nivel 5
Enero 8, 2023
Задумка очень прикольная. На этом все. В семейном номере нет даже тумбочки. Зашли в номер и огромная лужа в общем коридоре,где стоит холодильник. И более того, этот холодильник издавал хриплые звуки всю свою "включенную жизнь".Вторая звезда за завтрак.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ссергей К
Experto local nivel 9
Agosto 21, 2022
Все хорошо питание хорошее(вкусно) заказывали 1 ,2 и 3 все вкусно обслужили довольно быстро и места для отдыха красивые . Мне понравилось
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Рич
Experto local nivel 13
Septiembre 16, 2020
Останавливаемся здесь уже в третий раз. Очень удобно по пути на море. И отдохнуть хорошо перед серпантином до Адлера, и вечером можно прогуляться в красивом парке, поужинать в кафе. В этом отеле очень удобные большие кровати, высыпаемся, как дома. рядом живописный вид на реку, скалу "Петушок", по мосту через реку попадете в очень уютный парк с чудесным воздухом. Единственный момент, в отеле нет лифта, поэтому уточняйте, на каком этаже будет номер, лестница довольно крутая.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Белова
Experto local nivel 9
Enero 1, 2020
Встретили в "Старом замке" новый 2020 год! Нас очень хорошо встретил весь персонал отеля. В номерах отеля очень уютно и чисто. Из окна прекрасный вид. Посетили ресторан, который находится в этом же замке. Где тоже очень хорошая уютная атмосфера, и очень изысканные вкусные блюда. Вечером нас даставили в банкетный зал, "Очаровательная полянка" где мы и встретили новый год. Встретили нас очень дружелюбно. Персонал очень отзывчивый и настоящие профессионалы своего дела. Чувствуется, что все зделано для комфортного отдыха людей. Банкет прошло на ура! Весело и вкусно. А утром нас накормили завтраком, который очень нужен 1 января, это супчик лапша, вкусная очень, соленья и пирожки. Мы остались очень довольны. Спасибо вам за все.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Воробьева
Experto local nivel 11
Marzo 14, 2023
Персонал хороший, вежливый. Вот только одно сколько раз приезжали всегда останавливались в люксе. Но вот последний раз нам ооооочень не понравилось. Номер стал не люкс, а между стандартом и экономом. Номер грязный не убранный, много чего не было. На что мне утром сказали "Ну извени те".Шмотки волос на ковре валялись, провада даже не заизалированные были скручены валялись,туалетной бумаги даже не былио, в номере вонь стояла. Жаль что звезды не могу убрать. Ресторан супер. Вот только отношению к гостям с номерами полный отстой
Mostrar respuesta de los negocios
елена п.
Experto local nivel 7
Enero 9, 2023
По пути на море и обратно стараемся посетить ресторан Старый замок. Очень любим кухню и качество блюд. Вежливый персонал- молодцы!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артем Л.
Experto local nivel 3
Enero 13, 2023
Гостиница Старый Замок в городе Горячий Ключ некогда входила в систему звездности средств размещения. Сейчас из неё вышла. Это крайне негативно отразилось на условиях проживания. Номера напоминают палаты пионерского лагеря, а фото в бронировании полностью не соответствуют истине. Например, тумбочек нет, уборка только перед въездом и выездом, много насекомых, полы холодные, многие лампочки не работают, вытяжка в туалете аналогично, телевизор ловит только 5-6 каналов.
Спасает близость к основным местам отдыха, сувенирной ярмарке, наличие собственного кафе с приятным местным пивом.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Б.
Experto local nivel 4
Julio 21, 2021
Прекрасный отель. Стилизован под замок. Остановились на 1 ночь, что бы отдохнуть на пути к морю. Номер - семейный (2 комнатный). Очень просторный. Всё чисто. Завтрак в ресторане при отеле (каша, чай-кофе, яичница, хлеб).
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Гудова
Experto local nivel 9
Febrero 6, 2023
Если рассказывать объективно, то Старый Замок берет своей кухней и экстерьером.
Если судить по номерам, то нам они не очень приглянулись.
В номерах чисто, но лично для меня не хватает "красоты" как то простенько
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Чернышев
Experto local nivel 17
Agosto 23, 2023
номера чистые, огромная кровать, приятная атмосфера, так же ходили в пивные ванны👍
Mostrar respuesta de los negocios
cool-bibinax
Experto local nivel 12
Mayo 4, 2024
Жучки, паучки, но простительно , кухня цена/качество, чистое белье
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Шадрин
Experto local nivel 20
Junio 17, 2022
Еда хорошая, цены московские, обслуживание в ресторане немного хромает скоростью, персонал отзывчивый, разнообразие напитков статусу "ресторан" не соответствует.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Alecs wasin
Experto local nivel 14
Junio 29, 2024
Хороший отель, соответствует цене и качеству.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Громов
Experto local nivel 12
Enero 19, 2023
Великолепное место. Вежливый персонал. Кухня изумительная. Парковка огромная. Всем советую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кульбарак Аля
Experto local nivel 13
Diciembre 18, 2022
Чистота и уют этого места завораживает, очень красивое место, если хочется уединиться, то вам туда. Только вот был источник, при въезде, но его замуровали, очень жаль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Mikhail
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2022
Отличное соотношение стоимости и качества услуг. Чистый номерной фонд, хорошее постельное бельё. Хороший завтрак.
Mostrar respuesta de los negocios
Елисей Грачев
Experto local nivel 2
Febrero 22, 2022
Заведение со своей атмосферой и это не минус). Были первый раз и остались довольны и обслуживанием и качеством приготовления блюд - шеф повар вкусно готовит, чуть с тарелкой не проглотили). Впервые попробовал ломбардский сырный суп
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Ермишкин
Experto local nivel 7
Enero 31, 2023
В гостинице не оставался ни разу, но в комплексе хорошая баня, красивая прогулочная зона и не плохие ресторанчики
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лендыч
Experto local nivel 11
Mayo 4, 2023
Старейшее место г Горячий ключ со стороны трассы М4. На первом этаже есть ресторан. Кухня хорошая, но интерьер требует уже ремонта.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Алёшин
Experto local nivel 22
Agosto 7, 2022
Отличный ресторан. Вежливый персонал, время ожидания заказа около 20 мин. Если будете в этом месте попробуйте свинину из тандыра вкуснейшее мягкое мясо, просто пушка. Ресторан советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Жульков
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2023
Расподожен в курортной зоне. В ресторане чистота, правда когда мы были было нашнствие божих коровок, что давало какай то шарм. Еда супер
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сусанна Хачемизова
Experto local nivel 13
Mayo 29, 2023
Насколько прекрасен фасад здания, настолько убог дизайн номеров.Старая мебель и белье, телевизор времен Брежнева, пахнет сыростью.
Во дворе жужжит целый день, какой-то мотор.Включили его в 7утра, пришлось закрывать окна.
Завтраки вкусные.
Mostrar respuesta de los negocios
Шабалина Василина
Experto local nivel 5
Agosto 11, 2022
Еда в старом замке очень вкусная. Обслуживание прекрасное. Ресторан красивый. Номера маленькие. Чисто 50/50. Напитки вродебы хорошие
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Галактионова
Experto local nivel 9
Mayo 10, 2023
Попали в праздничный день, на большой поток клиентов не рассчитано заведение, время ожидания блюд было более полутора часов, вследствие чего удовольствие от посещения исчезло.
Mostrar respuesta de los negocios
Ленусь я всё уберу
Experto local nivel 14
Abril 24, 2023
Вид отеля конечно классный, но номера уставшие)
Диван сломан, шкаф еле стоит. С сантехникой проблемы.
Переночевать нормально, на длительный срок не остановилась бы.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Домбровский
Experto local nivel 7
Junio 9, 2023
Много лет ездил мимо, заехал и пожалел что раньше не заезжал, очень вкусно и быстро!
Mostrar respuesta de los negocios
G63
Experto local nivel 9
Enero 4, 2022
Считаю, что отель сильно переоценён. Бронировали Президентский Люкс - 8.000/сутки. Вопрос: что тут президентского и люксового? Номер в 3-х уровнях, на первом уровне ты разуваешься только и всего. Ремонт ооочень древний. Мебель и постельное выглядит несвежо! Уборка на 3 с минусом! Шторы даже висели в полувисячем состоянии! На всех "3-х уровнях" встретило стадо жуков-пауков! Сказали, мол, издержки! За неделю до приезда сюда были в Адыгее, так там за эти же деньги такие апартаменты, что со слезами уезжали: апартаменты как в Швейцарии, постельное - дома ни у каждого такое, в номере чаи кофе вода, завтраки отпад, spa с бассейном ... В общем "Старый Замок" не впечатлил ... Люди, которые пишут, что классно, вы откуда ???
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Спрядышева
Experto local nivel 30
Julio 29, 2022
Отель шикарный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Завтрак очень понравился!!!!!!!!!!!В номере за 4 дня ни разу не убирали,на наши замечания ,сказали надо уберем!!!!!!!!!!!!!!!И очень в дереве много вонючек !!!!!!!!!!!!!!Ребята!!!!!!!!!!!!!Потравите их!!!!!!!!!!!! они падают в кровать с потолка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
елена амилаева
Experto local nivel 3
Noviembre 26, 2021
У нас был номер стандарт для двоих, очень уютный, белоснежное белье и полотенца. Добродушный персонал и в гостинице и в ресторане. Завтрак включён в стоимость, а пивные ванны это просто бомба.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Часовникова
Experto local nivel 8
Mayo 23, 2023
Хороший ресторан, вокруг есть где погулять- и родник, и лес с помеченными тропами.
Mostrar respuesta de los negocios
Вера
Experto local nivel 18
Julio 17, 2022
Мне очень понравились. Красивая природа, очень профессиональный персонал ресторана. Еда вкусная и ценник не очень дорогой.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Р.
Experto local nivel 8
Mayo 5, 2023
Рекомендую побывать. Планировали заглянуть на полчаса, но не хватило полтора. Был здесь 10 лет назад, с тех пор появилось много новых объектов.
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Еронов
Experto local nivel 26
Septiembre 30, 2021
Каждый раз, когда едем с супругой с моря, заезжаем в Старый замок пообедать. Приятная замковая атмосфера, еда вкусная, персонал вежливый, кофе замечательный. В следующий раз опять заедем, это стало доброй традицией нашей семьи
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 16
Octubre 23, 2022
Прекрасное место, работает круглосуточно, хорошая кухня, отзывчивый и внимательный персонал.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей К
Experto local nivel 5
Julio 24, 2022
Очень понравилось. И место и виды живописные. И ресторанные блюда очень порадовали. И сам отель и его персонал на высоте! Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Терпелец
Experto local nivel 7
Junio 5, 2023
Всё на высшем уровне! Брали номер улучшенный - очень комфортно и удобно.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 13
Julio 25, 2022
Крутая гостиница, заехали переночевать перед морем. На утро погуляли по территории горы. Очень красивые места, до мурашек.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Каширина
Experto local nivel 5
Febrero 26, 2023
Хороший отель, но в последнее время не устраивает чистота в номере. Еда в ресторане вполне устраивает.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Критский
Experto local nivel 8
Diciembre 24, 2022
Лучшая пивная ванна , уются сауна , немного людей , хороший завтрак , включён завтрак, уютные номера.
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса Смирнова
Experto local nivel 13
Noviembre 14, 2022
Очень красивые места для прогулок. Уютные номера в гостинице. Вкусная еда в ресторане
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Gl
Experto local nivel 15
Diciembre 5, 2021
Супер мега крутое место. Еда в ресторане очень вкусная. Цены приемлемые. Единственное пожелание обновить номера. Рядом отличный парк, речка.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Третьяков
Experto local nivel 3
Abril 9, 2024
Очень хорошая гостиница. Рекомендую!!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей
Experto local nivel 13
Octubre 20, 2022
В это году были 2 раза нам очень понравилось и ресторан и номер в отеле. Всем советую
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия Скиба
Experto local nivel 13
Octubre 11, 2023
В восторге от такой ванны. Отводится час на процедуру, в ванне лежишь 45 минут. Все бурлит, масажирует.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир
Experto local nivel 11
Mayo 11, 2023
Еда прекрасная, обслуживающий персонал доброжелательный, в номерах чисто
1
Mostrar respuesta de los negocios
ильнур мифтахов
Experto local nivel 6
Agosto 5, 2023
Очень вкусная кухня. Цены чуть выше среднего.
Живописное место!
2
Mostrar respuesta de los negocios
@bagira_book
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2021
Я испытала ужасное разочарование! Это был мой любимый Отель и ресторан. В этот раз в люксе не было ни зубного набора, даже тапочек одноразовых нет. Слив в джакузи не работал, при заселении в номере ледник. Ну неужели настолько стал нищим Отель , что в люксе нет стандартных туалетных принадлежностей? Это правда для отеля стыд и позор! Что касаемо ресторана, порции урезали в половину, Мясо сгоревшее и пересоленое! Единственный плюс, это наш любимый администратор зала! Так что уважаемое руководство, прислушайтесь к мнению своих постоянных клиентов - верните сервис, и обновите ремонты в номерах, да и если Вы заявляете спутниковое ТВ , так и предоставляйте его, а не стандартные убогие пару каналов! Да и иметь в других номерах старый убогий телевизор 90-х годов тоже стыдно!