Каждый сам выбирает то где ему обслуживаться, легкая история о моем опыте обслуживания в данном сервисе.
Ириновский 1.
Заехал с проблемой, недостаточный заряд. 13.2 примерно.
Вчера около 4-х часов мастера из другого сервиса пытались разобраться с проблемой, сделали все что могли, всю историю я рассказал сотрудникам сервиса "Стартер 812" они выслушали, предложили проверить нет ли " напыления на роторе"( это вчера мне не делали) обсудив цену, а так же они предупредили заранее, что проблема может быть не в этом, я согласился. Далее самое интересное. Я честно говоря пришел по рекомендации знакомых к вам в сервис и никак не мог представить то, что в вашем сервисе я столкнусь с такими проблемами, а именно: мастер который взялся снимать генератор, передвигался, так как буд то его не кормили 10 дней, снимал генератор не менее 30 минут, хотя вчера в другом сервисе мне снимали его за 10, далее наконец он его снял, почистил ротор, проверил на стенде, все в порядке сказал, начал установку, устанавливал его еще дольше чем снимал, при этом использовал монтажку ( зачем я так и не понял), но я терпеливо и молча ожидал. После установки, я осмотрел с фонарем подкапотное пространство, увидел, что весь лонжерон расцарапан монтажкой, задал вопрос, а что делать теперь с этим дефектом? Напомню, вчера генератор снимали и ставили не менее 5 раз и никаких царапин не было, значит все же можно было это сделать аккуратнее? На мой вопрос ответили хамоватым тоном, типа, а что мешает жить тебе эти царапины? я спросил, а неужели было что не подложить под монтажку, если в вашем сервисе применение этого инструмента обязательно для установки? в итоге мой вопрос перерос в конфликт с угрозами мастера физической расправой за обычный вопрос," что делать теперь с этими царапинами?" в выражениях мастер не стеснялся, я не на шутку заволновался за свое здоровье, не буду перечислять все то, что мне наговорили, не вижу смысла, но такого обслуживания я ни разу не видел в своей жизни . Далее я попросил продолжить ремонт другого мастера, он померил напряжение и оказалось, что ничего не работает, В итоге я приехал к вам с проблемой и по рекомендации, а получил хамство, угрозы, отсутствие ремонта, и потраченные деньги, а так же испорченное настроение на весь день. Все познается в сравнении и теперь я точно знаю, в каком сервисе я не хочу обслуживаться и какой никогда не порекомендую друзьям и знакомым. Надеюсь данный отзыв вызовет не негатив, а правильную реакцию руководства сервиса. Спасибо за внимание.
14
Денис Долгов.
Experto local nivel 23
Mayo 9, 2022
Не только это место ну весь этот пятачок по сервисам так себе
2
2
Николай
Experto local nivel 4
Diciembre 29, 2020
Хорошие специалисты , быстро, качественно и адекватные деньги.
2
Alex T
Experto local nivel 10
Junio 19, 2022
Ребята - профессионалы!
Спасибо!
3
Igor
Experto local nivel 11
Noviembre 5, 2021
Очень дорого, если есть возможность, пользуйтесь другими сервисами.
2
1
Тимофей Беляков
Experto local nivel 7
Junio 30, 2022
Сделали за 30 минут, огромное спасибо
2
fominantonsp
Experto local nivel 11
Marzo 21, 2023
Рекомендую 5й бокс. Но в общем всех там разводят
2
1
Кодиров Абдунасим
Experto local nivel 7
Julio 8, 2022
Слишком зарижают цену за услуги
3
1
Ибрат
Experto local nivel 7
Diciembre 3, 2022
Развал сделали хуже
1
Михаил Логинов
Experto local nivel 28
Julio 3, 2022
Хорошие ребята
1
Даниил
Experto local nivel 7
Enero 13, 2022
Отличный сервис по ремонту стартеров и генератор
3
Константин Незнакомов
Experto local nivel 2
Diciembre 18, 2022
16-17 бокс
2
1
Big Boss
Experto local nivel 30
Diciembre 6, 2021
Отличный мастер
2
Александр Кузин
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2021
Быстро делают
1
Reseña anónima
Septiembre 13, 2014
Время визита: 30.06.2014
Обратился в Невастартер по поводу ремонта генератора. Причина: шум подшипников. Требовалась замена подшипников. Сказали, что без проблем всё сделаем. Приехал, попытались снять - безуспешно. Отправили в соседний бокс. Сняли генератор, пытались долго снять шкив. Потом неожиданно появился другой генератор. Понял, что мне просто хотят переставить шкив и поставить другой генератор (деньги, естественно, оплатить по прайсу, как за замену подшипников), хотя требовалась лишь замена подшипников. Возмутился - потребовал замены подшипников. После чего мастер отнёс снятый мой генератор в Невастартер, где изначально мне его пытались снять. Далее при помощи сильных и продолжительных ударов молотка пытались выпрессовать и запрессовать новые подшипники, после чего мне указали на трещину ротора генератора и такой генератор ставить нельзя, т.к. он замкнёт на массу и придётся снова платить за снятие-установку (сами доломали? очень похоже!). Согласился на новый тайваньский генератор, предложенный мастером. Время было позднее, без машины никак - пришлось согласиться. Установили - уехал. Старый мой генератор мне не отдали - сказали, что идёт в зачёт (в зачёт чего, "стесняюсь спросить"? Хотя в будущем, как оказалось, он бы мне очень пригодился). Прошло 2 месяца. Тайваньский генератор приказал долго жить! Три раза приезжал по гарантии и выслушивал всякие отговорки: уже поздно - приезжайте завтра. Потом то у них мастера нет (гулял на свадьбе, не вышел на работу - объяснили так - "хорошая" репутация у компании), потом директора у них нет, а без него вопросы с гарантией якобы не решаются - не знают как документы оформлять и прочее. Приезжайте, мол, завтра! Забил. Время дороже, да и машину им доверять после всего как-то не очень хотелось. Отремонтировал другой генератор совственноручно, хотя были проблемы с поиском запчастей (вот они бы как раз, как нельзя кстати пригодились бы от генератора, который я оставил в "зачёт" Невастартер!). Всё отремонтировал, снял и поставил сам, всё работает!
Обращаюсь к руководству Невастартер: рекламу создали хорошую и точка. На деле ну ничего, только куча проблем и зря потраченных денег. Сервиса никакого, на клиента внимание никто не обращает. Позвольте также усомниться в профессиональной компетентности ваших специалистов, т.к. сам имею опыт подобных работ не по наслышке. Просто хотел качественного сервисного обслуживания и экономии времени. Получилось в точности до наоборот. Да, кстати, шкив вы мне испортили: канавки деформировали молотком и тисками, за что Вам отдельное Спасибо!
Кто желает обратиться: личное дело каждого. Только сразу рекомендую ознакомиться с условиями гарантии. Нужно, чтобы Роспотребнадзор почитал.