Stroypark
2863 reseñas
Enero 11
Очень отличное место, там можно найти все
1
1
Julio 24, 2023
Выбор огромный, есть все что душе угодно. Самый крупный по моему у нас магазин для сада и дома. Присутствует система скидок, доставка. В общем отличный огромный магазин.
3
1
Septiembre 17, 2023
Только Черта лысого не нашла! Всё есть и в одном месте!!! Огромный ассортимент товаров на любой вкус и бюджет.
Парковка отличная, что не мало важно.
Marzo 3, 2024
Огромный магазин с разнообразным выбором товара на любой вкус и кошелек!! Приемлемые цены!!
1
Diciembre 30, 2022
Мой любимый магазин!Выбор отличный!Расположение удобное,большая парковка,внимательный персонал. Планировала купить 2 позиции,а набрала полную корзину,не устояла перед скидками и отличным товаром! Рекомендую.
3
2
Junio 1, 2023
Любила этот магазин за высокий уровень обслуживания и предоставление услуг! Сегодня в очередной раз приехала за покупками в свой любимый строительный магазин..... Купила ковролин и вдруг мне говорят, что я должна сама его катить до кассы! Я, женщина должна сама катить эту тяжесть? А если это окажется женщина пенсионного возраста или беременная женщина? Администратор отвратителен, не умеет разговаривать с клиентами!! Девушка из службы доставки с гонором больше чем ее зарплата, тоже нужно изучить правила общения с клиентами!! В общем ужасные впечатления от покупки и магазина!!! Просьба к директору задуматься над данными вопросами!!!!
2
3
Junio 6, 2021
"Стройпарк" - пожалуй лучший магазин в своём сегменте! Территориально расположен в самом центре г.Томска. Здесь можно найти всё необходимое для дома и хозяйства,от спичек до душевой кабины. В садовом центре огромный выбор комнатных
и садовых растении,семян. Тут же весь необходимый инвентарь и аксессуары.
В строительном отделе есть всё ,как для ремонтно-отделочных работ, так и для кап.строительства. Очень радует отдел инструментов. Скажу по секрету, цена на многие позиции ниже,чем на абсолютно такой же товар в других специализированных магазинах, даже без учёта скидки покупателя. Грамотные консультанты, помогут с выбором.В службе доставки можно оформить товар в квартиру , в удобное для вас время.
Очень приятно ,что гипермаркете есть чистый и функциональный туалет для посетителей!
Внутри располагается "Сибирское бистро" ,банкоматы, автоматы газводы и кофе,которые сделают посещение магазина ещё приятнее!
Все товары можно заказать по интернету, что очень актуально в наше время.Но я из тех ,кому надо всё "потрогать своими руками" . Большая и удобная парковка. И напоследок ещё один Бонус : большинство товаров ,в заводской упаковке можно сдать назад в течении года.Кроме позиций под заказ! Рекомендую к посещению всем гостям и жителям города!
7
3
Septiembre 1, 2023
Плюс магазина, это огромный выбор товара, и большая удобная парковка!
Минус магазина, есть тут чудо сотрудник, в отделе красок по имени Михаил.
Ему спросишь чем отличаются краски масляные от водяных, он ответит одна масляная друга Водяная, спросишь чем отличается ацетон от уайт-спирит, ответит так этот ацетон а тот уайт-спирит, и сколько раз хочешь спроси он ответит одно и тоже!
Ему надо работать в камеди клабе!
В противном случае или квалификацию поднимите, или зарплату, чтоб не раздражал людей специально…
3
4
Septiembre 11, 2024
Отличный выбор товаров, скидки и акции.
1
Febrero 21, 2024
Максимально не приятное и не удобное место стало в этом году! В отделе обоев творится не понятно что! Кассиру Юркиной нужно поучиться у коллег профессии, компетенция данного работника остановилась на уровне уличного ларька.
1
2
Febrero 17, 2024
Большой удобный магазин. Отзывчивый персонал, удобное и интуитивно понятное расположение товаров.
Julio 26, 2024
Удобный большой магазин с большим выбором. Но вот продовцов консультантов бы по больше.
Agosto 31, 2024
можно найти всё, от обоев до светильников и подобной мелочи, подушки и покрывала, как и в других подобных магазинах
3
1
Septiembre 10, 2024
Хороший выбор разнообразнейших товаров
2
Julio 19, 2024
Купила обрызгиватель для дачи за 500 с лишним рублей я уже на пенсии для меня это деньги,приезжаю на дачу ,а резинки уплотнителя нет и чек выброшен. Противно зачем поставили на продажу брак?
1
3
Octubre 1, 2023
Магазин с хорошим ассортиментом но на столько бездарным персоналом, что диву даешься, как так может быть.
Если повезло найти продавца, ты уже совершил чудо. Но добиться от него ответа невозможно. На любой вопрос, предлагают вместе поискать ответ, так я и дома сидя на диване могу. Что сейчас благо и делаю, а привезет мне все известный маркетплейс по более интересным ценам.
3
Mayo 7, 2024
консультант в отделе красок очень вежливый и профи в своей работе, чего не скажешь о кассире Ефременко, разочарованной в поднятие пенсионного возврата и необходимости работать на ненавистной ей работе
1
Diciembre 12, 2022
Большой, хороший ассортимент. Удобное расположение, понятная выкладка товара. Не плохой персонал (за не большим исключением). Уже установленны, но ещё не эксплуатируются кассы самообслуживание. Цены в большинстве средние, но на некоторые товары сильно завышены. В общем удобный и приятный в помещении строительно-хозяйственный гипермаркет.
3
Mayo 11, 2023
Широкий выбор товаров, персонал вежливый, всегда подскажет о местонахождении товара и о его правильном применении. Немного огорчает, что не всегда работают все кассы, очередь при расчёте за товар. В целом нам нравиться делать покупки именно в этом торговом центре.
3
Septiembre 24, 2023
Не самые дешёвые цены если надо взять много, но зато все есть и приятно находиться. Поэтому в целом отличный магазин где найдется почти все
1
1
Abril 9, 2024
Дважды за месяц делал возврат товаров на общую сумму 200 тыс руб - торгуют бракованными товарами, если понимаешь, что брак и доказываешь это - принимают на возврат и возвращают деньги, как положено по Закону.
1
Mayo 5, 2023
Магазином пользуюсь давно, есть прогресс в скорости обслуживания клиентов, раньше очереди были, но не из за непрофессионализма кассиров, они кстати работали быстрее, чем думали кассовые машины и ждали вместе с покупателями пока когда пройдет операция, тут надо было гонять сисадмина, теперь есть автоматы и очередей стало меньше, товар всегда на любой вкус, персонал вежлив и компетентен, хорошая и вместительная парковка.
3
Mayo 26, 2022
Хорошая доступность, удобное расположение, большой ассортимент товаров. Вместе с тем, хотелось бы более знающих свой товар продавцов, особенно в отделе «для дома», на все вопросы по клеенке: «не знаю», «наверно», про консультирование по товарам - вообще такого нет, в отделе «сад» хорошая консультация по рассаде и цветам, в строит отделе по краскам тоже дали исчерпывающий ответ. На кассе доброжелательные кассиры.
3
1
Julio 16, 2023
Хочу оставить отзыв не магазину стройпарк но отделу выдачи товара. Это просто ужасный сервис. Мы ждём уже 2 часа когда нам выдадут заказ. Три раза подгоняли и результата нет. Это якобы консультанты которые не комплектуют заказ. Это прикол чтоли такой? Ну сказали бы приедете через 4 часа, без проблем. Но держать покупателей 2 часа в выходной день? Вы шутите чтоли?
Что за отдел такой где отдела качества нет? Пишите говорят в книгу отзывов, кто вообще этими книгами сейчас пользуется?
Всегда пользовались доставкой и все было хорошо, тут черт дернул самим заказ забрать, лучше бы не связывались.
4
1
Noviembre 24, 2023
Большой строительный магазин в центре Томска.
Посещала из-за садового отдела. Разочаровало состояние горшечных растений, аглаонемы, к примеру совсем замученные.
3
1
Mayo 7, 2023
Большой магазин, цены немного завышены, но кому сейчас легко?... Много всего, практически есть всё. Если нужно срочно, то самое то. Если не к спеху, то можно заморочиться с поиском в других местах или в интернете, можно найти реально дешевле процентов на 30, а то и на 50...
1
Octubre 17, 2023
Очень хороший магазин, большой выбор по сравнению со стройпарком на "Южной". Недостатками является то, что всегда большие очереди на кассе, и трудно найти консультантов.
3
1
Mayo 18, 2023
В отделе сайдинга, подошли к консультанту, чтобы уточнить по остаткам сайдинга. Консультант, не посмотрев по базе, сразу сказал нам что ничего нет, с интонацией "отвалите от меня", когда его попросили всё таки посмотреть в программу, он этого делать не стал, снова кинув фразы что то, чего мы ищем нет. Товарищ, ты консультант, покажи хотя бы свою заинтересованность в работе, а не пытайся отвязаться от людей! Если покупатели так бесят вопросами, иди работай в другую сферу!
Пока разбирались с бардаком в сайдинге, консультантами и их поиском, время подошло к закрытию магазина. Мы встали в очередь за 20 минут до закрытия, но пока прошла очередь, пока загрузили товар и повезли его до машины, время уже приблизилось к 22.00. Муж загружал доски в машину и к нам подошёл грузчик. Молча стоял и смотрел на нас, мы дальше загружали доски. Но не тут то было, вместо того, чтобы нормально попросить нас освободить телегу, он грубо и с претензией стал нам выговаривать, что он уже должен быть дома, что уже 22:01 и тд. Я вобще не поняла нафига он к нам подошёл, мы бы сами эту телегу к ним отвезли, там оставалось пару минут подождать, на которые у него не хватило терпения и он решил на нас наехать. Мой муж попросил не грубить и выразил своё безразличие в такой же грубой форме, в которой грузчик обратился к нам. Мы тоже домой хотим, тоже работали весь день, и благодаря вашему персоналу в магазине, покупка заняла намного больше времени, чем мы хотели! Не тем людям он решил высказать свои претензии! Грузчик оскорбился, заявил что вообще-то он инвалид, явно ожидая, что наше отношение к нему изменится, даже после его грубости. Мы выразили своё безразличие. Тогда он демонстративно пошёл и посмотрел номер нашей машины. Окей... Парень уволься, если тебе тяжело, а то много номеров запоминать придётся.
Ставлю не 1, а 2 звезды, только из за консультанта в отделе красок. Очень хорошо всё рассказал и показал, спасибо ему!
3
1
Agosto 21, 2023
Магазин очень большой с большим ассортиментом. Не понравилось то, что сотрудники не могут помочь покупателям (например: подсказать где можно найти тот или иной товар и т.п.) Грузчики знают больше продавцов.
Mayo 18, 2023
Хороший магазин, нравится покупать материалы для ремонта и дачи. Продавцы вежливы и компетентны. Политика магазина позволяет сдавать неподошедший товар или остаток товара в упаковке. Ещё хорошо, что есть сайт, на котором можно предварительно все выбрать и прицениться.
Octubre 1, 2024
Хороший магазин. Все что требовалось - все нашла
Julio 24, 2023
21 июля покупали тротуарную плитку, Чонжан выписал выписку и отправил на кассу, на объяснение, что после 20 часов через кассу надо проходить с товаром, возражения не принял. Отстояв очередь в кассу, кассир отказалась без товара обслужить. Вернулись к консультанту, дождались и пошли на погрузку, Чонжан исчез. Подошли к другому сотруднику, он организовал подъем со склада на паллете плитку. За это время мы убрали, мешающие паллеты. Появился Чонжан и они с другим сотрудником дружно ушли, на вопрос погрузки, сказали не их дело. Позвать попросили грузчика, сказали, вы же будете смотреть товар - вот и грузите сами и надо было с собой перчатки взять. Сняли видео где грузил сам. Чонжан и второй сотрудник , на то, что напишем на них отзыв, поржав сказали - пишите, нам все равно.
Diciembre 21, 2024
всё здорово, но консультанта найти - целая проблема
3
1
Agosto 22, 2024
Всё, что нужно для строительства, всё есть, хотя последнее время мы туда заездаем, чтобы сфотать артикул товара, а заказ делаем на озоне
Octubre 2, 2023
Замечательный магазин, с большим ассортиментом. Но цены на многие товары высокие. И продовцы в отделах не торопятся выполнять свои непосредственный обязанности, иной раз приходится их искать и долго, долго ждать.
3
1
Diciembre 4, 2024
Нормальный магазинчик с большим выбором
Junio 26, 2022
Очень большой, просторный, светлый магазин! Огромный ассортимент отделочных материалов, сантехники, осветительных приборов и многого другого, что очень нужно при ремонте! Приветливые консультанты, очень грамотно рассказывают про продукцию.
7
Marzo 12, 2024
Купила обои они оказались из разных партий и поэтому отличались в цвете, а лежали в одном месте, очень обидно когда уже наклеил и понимаешь, что они немного разные но это заметновсе таки
Marzo 10, 2023
Добрый день. Первого марта совершила покупку гелевых шариков в цветочном отделе Стройпарка. К моему большому удивлению на следующий же день они уже все лежали на полу. Позвонила флористам Стройпарка по данной проблеме,мне сказали ,что сделаем возврат денежных средств,приносите шарики. Шарики мы принесли,деньги вернули,но при этом я выслушала в свой адрес от флористов отдела столько хамства,вы не представляете.... Мне отказались надуть новые шарики,по какой причине я так и не поняла,потому что со стороны флористов я только слышала обвинения в свой адрес. Одно имя флориста-Юля. Со мной рядом стояла дочь,шарики были предназначены ей подарок на День рождения.....Она ушла со слезами на глазах. Большая просьба разобраться,чтобы следующие Ваши покупатели не были подвержены такому хамскому отношению. (шары покупала 1-го марта,позвонила в отдел флористов уже 2-го марта и привезла на возврат шары 4-го марта)
4
2
Junio 20, 2023
Увлеклась растениями, тут неплохой выбор, куча удобрений и почв. Цены более чем приемлемые. Кошпо тоже приобретала тут, и семена - выращиваю дома рукколу.
1
Agosto 15, 2023
Классный магазин! Можно купить почти всё и не мотаться по городу в поисках материалов. Много чего дешевле чем в специализированных магазинах.
3
1
Marzo 23, 2023
Выбор товара просто гигантский. Персонал относится хорошо к клиентам. Скидки по карте Стройпарка есть. В целом, хороший магазин, приятно там находиться и можно найти абсолютно всё.
3
Diciembre 10, 2023
Хороший торговый центр. Большой выбор, хорошие цены. С продавцами проблема, найти его и узнать о товаре. Возврат год. Много касс и кассы самообслуживания
4
1
Noviembre 20, 2023
Хороший магазин , внимательные и отзывчивые продавцы . В магазине всё есть для ремонта и строиткльства , благоустройства и т.д.
1
1
Mayo 11, 2022
Огромное количество товара, на любой кошелёк и спрос, продавцы вежливые, всегда подскажут покупателю в выборе тавара, где находится отдел нужный покупателю, очень удобно с прокатом инструмента, вовремя оформляют возврат, т. Е если попался некачественный товар. Лично мне нравиться магазин.
4
1
Octubre 3, 2023
Покупала ванну в данном заведении. Продавцы все очень ленивые, перекидывают ответственность друг на друга, от телефлнов не отрываются. Кассиры все грубые, а женщина на стойке оформления доставки – вообще с претензиями к жизни (мужчину бы ей хорошего на вечерок). Не лучше Стройся – те же яйца, только в профиль. Лишь только водитель доставки оказался приятным и позитивным человеком.
3
2
Abril 20, 2023
Хороший огромный строительный магазин. Большой выбор . Есть одежда,цветы. Теперь ещё можно поесть. Можно обрезать ,подрезать материал. Можно заказать установку дверей но лучше этого не делать, цена на установку космос а ставят плохо.
Enero 29
Большой ассортимент продукции и цены не высокие
2
1
Junio 26, 2023
Вопрос - кто читает отзывы посетителей? Если не руководство - значит впустую. Напишу все равно - 25 июня 2023 года приехали в Стройпарк за линолеумом и плинтусами, фурнитурой. Рассчитывали оставить в магазине тысяч тридцать. В итоге - в отделе линолеума работал один паренек. Интеллектом не изуродован, но распальцовке обучен! Спросили, за кем встать в очередь (он отмерял кому - то). Сказал, ему все равно. Ладно, стоим ждем, еще люди ждут. Подходят люди после нас, им начинает резать, отмерять. Еще раз спросила, сколько нам ждать. Полез в бутылку и начал откровенно хамить и смеяться. Пригрозила жалобой, практически в ответ послал. Ушел покупатель тоже не копеечный, и мы решили выяснить у адм-ра, что это такое? Администратор тоже начал с хамства, дядя, косящий под главного в мире. Книгу жалоб не дал. Пишите на сайт, типа... А у кого нет возможности? Сказала ему, мы уходим в другой магазин, что еще покупатели ушли... Ответил - ваше дело, мне все равно. И тетки на кассах рядом тоже смеялись вслед. Впервые за очень много лет произошла такая ситуация. Через дорогу зашли в магазин "Управдом". Выбор огромный, персонала много, и покупатели практически не ждут. Покупателей нормально! Сделали скидки, подарили рулетку. За тот же самый товар заплатили на 5000 тыс меньше! И чего пареньку и администратору пальцы гнуть! Рядом такой классный магазин!
Не понимаю, что случилось в Стройпарке. Персонал не обучают работе с клиентами? Ну с теми, кто всегда прав! Если прочитают руководители, оставлю телефон. Все расскажу подробно. Хотя и так все ясно. Стройпарк, ты был у нас один! Прощай!
3
Octubre 10, 2023
Приехали за линолеумом. Воскресенье, после обеда, час пик в общем.
Выбрали, подождали консультанта. Нету. Начали искать. Пришли на центральную кассу. Девушка сказала, что в отделе напольных покрытий сегодня нет консультантов, и если нас это не устраивает, то мы можем позвонить дежурному администратору, и, возможно, он решит наш вопрос.
Сервис и клиентоориентированность высшего уровня
1