Стройпарк
2887 reseñas
Marzo 10, 2023
Добрый день. Первого марта совершила покупку гелевых шариков в цветочном отделе Стройпарка. К моему большому удивлению на следующий же день они уже все лежали на полу. Позвонила флористам Стройпарка по данной проблеме,мне сказали ,что сделаем возврат денежных средств,приносите шарики. Шарики мы принесли,деньги вернули,но при этом я выслушала в свой адрес от флористов отдела столько хамства,вы не представляете.... Мне отказались надуть новые шарики,по какой причине я так и не поняла,потому что со стороны флористов я только слышала обвинения в свой адрес. Одно имя флориста-Юля. Со мной рядом стояла дочь,шарики были предназначены ей подарок на День рождения.....Она ушла со слезами на глазах. Большая просьба разобраться,чтобы следующие Ваши покупатели не были подвержены такому хамскому отношению. (шары покупала 1-го марта,позвонила в отдел флористов уже 2-го марта и привезла на возврат шары 4-го марта)
4
2
Marzo 23, 2023
Выбор товара просто гигантский. Персонал относится хорошо к клиентам. Скидки по карте Стройпарка есть. В целом, хороший магазин, приятно там находиться и можно найти абсолютно всё.
3
Octubre 2, 2023
Замечательный магазин, с большим ассортиментом. Но цены на многие товары высокие. И продовцы в отделах не торопятся выполнять свои непосредственный обязанности, иной раз приходится их искать и долго, долго ждать.
3
1
Junio 20, 2023
Увлеклась растениями, тут неплохой выбор, куча удобрений и почв. Цены более чем приемлемые. Кошпо тоже приобретала тут, и семена - выращиваю дома рукколу.
1
Agosto 15, 2023
Классный магазин! Можно купить почти всё и не мотаться по городу в поисках материалов. Много чего дешевле чем в специализированных магазинах.
3
1
Marzo 12, 2024
Купила обои они оказались из разных партий и поэтому отличались в цвете, а лежали в одном месте, очень обидно когда уже наклеил и понимаешь, что они немного разные но это заметновсе таки
1
Abril 20, 2023
Хороший огромный строительный магазин. Большой выбор . Есть одежда,цветы. Теперь ещё можно поесть. Можно обрезать ,подрезать материал. Можно заказать установку дверей но лучше этого не делать, цена на установку космос а ставят плохо.
Diciembre 10, 2023
Хороший торговый центр. Большой выбор, хорошие цены. С продавцами проблема, найти его и узнать о товаре. Возврат год. Много касс и кассы самообслуживания
4
1
Noviembre 20, 2023
Хороший магазин , внимательные и отзывчивые продавцы . В магазине всё есть для ремонта и строиткльства , благоустройства и т.д.
1
1
Junio 26, 2023
Вопрос - кто читает отзывы посетителей? Если не руководство - значит впустую. Напишу все равно - 25 июня 2023 года приехали в Стройпарк за линолеумом и плинтусами, фурнитурой. Рассчитывали оставить в магазине тысяч тридцать. В итоге - в отделе линолеума работал один паренек. Интеллектом не изуродован, но распальцовке обучен! Спросили, за кем встать в очередь (он отмерял кому - то). Сказал, ему все равно. Ладно, стоим ждем, еще люди ждут. Подходят люди после нас, им начинает резать, отмерять. Еще раз спросила, сколько нам ждать. Полез в бутылку и начал откровенно хамить и смеяться. Пригрозила жалобой, практически в ответ послал. Ушел покупатель тоже не копеечный, и мы решили выяснить у адм-ра, что это такое? Администратор тоже начал с хамства, дядя, косящий под главного в мире. Книгу жалоб не дал. Пишите на сайт, типа... А у кого нет возможности? Сказала ему, мы уходим в другой магазин, что еще покупатели ушли... Ответил - ваше дело, мне все равно. И тетки на кассах рядом тоже смеялись вслед. Впервые за очень много лет произошла такая ситуация. Через дорогу зашли в магазин "Управдом". Выбор огромный, персонала много, и покупатели практически не ждут. Покупателей нормально! Сделали скидки, подарили рулетку. За тот же самый товар заплатили на 5000 тыс меньше! И чего пареньку и администратору пальцы гнуть! Рядом такой классный магазин!
Не понимаю, что случилось в Стройпарке. Персонал не обучают работе с клиентами? Ну с теми, кто всегда прав! Если прочитают руководители, оставлю телефон. Все расскажу подробно. Хотя и так все ясно. Стройпарк, ты был у нас один! Прощай!
3
Agosto 22, 2024
Всё, что нужно для строительства, всё есть, хотя последнее время мы туда заездаем, чтобы сфотать артикул товара, а заказ делаем на озоне
Octubre 3, 2023
Покупала ванну в данном заведении. Продавцы все очень ленивые, перекидывают ответственность друг на друга, от телефлнов не отрываются. Кассиры все грубые, а женщина на стойке оформления доставки – вообще с претензиями к жизни (мужчину бы ей хорошего на вечерок). Не лучше Стройся – те же яйца, только в профиль. Лишь только водитель доставки оказался приятным и позитивным человеком.
3
2
Octubre 10, 2023
Приехали за линолеумом. Воскресенье, после обеда, час пик в общем.
Выбрали, подождали консультанта. Нету. Начали искать. Пришли на центральную кассу. Девушка сказала, что в отделе напольных покрытий сегодня нет консультантов, и если нас это не устраивает, то мы можем позвонить дежурному администратору, и, возможно, он решит наш вопрос.
Сервис и клиентоориентированность высшего уровня
1
Septiembre 15, 2023
Зачем открывать магазин в семь часов утра при одной работающей кассе? Было бы не лишним запретить погрузку купленных материалов в машины на проезжей части, тем более утром парковка свободна. Отдельные индивидуумы умудряются ставить свою газель на повороте (в районе накопителя тележек) с открытыми задними дверями и им плевать на всех, как ты будешь проезжать тем более, когда еще и длиномеры поперек проезда выставляют.
3
3
Enero 6, 2023
Современный удобный торговый центр с отличной парковкой, рядом лента и множество магазинчиков, удобный подъезд, заправка и мойка машин. Полезное местечко 👍
3
Diciembre 16, 2024
На такой большой магазин мало персонала или они прячутся
1
2
Julio 15, 2023
Сам магазин в полне ... Но доставка.... В заявке на доставку указано, что курьер позвонит за час до доставки, не единого звонка не поступало, позвонили в поддержку и там обвинили меня в том, что все скриншоты "о звонках "сделаны и что я не беру трубку. Сказали, что я обязана повторно заплатить за выезд, но остаются пару вопросов: "Как понять, что они реально приезжали? ", " Зачем выезжать, если не уведомили за час? " И "почему я обязана платить повторно? "....
1
1
Mayo 10, 2022
Удобное расположение, отзывчивый персонал, огромный выбор продукции. Следят за новинками. Хорошая бонусная программа. Надо немного доработать сервис погрузки, очень долгая процедура- во всём остальном вполне устраивает. В основном закупаюсь только здесь!!!
3
1
Septiembre 5, 2023
Супер магазин. Выбор огромный, цены приятные, график работы очень удобный последнее время часто там бываем. Нареканей нет
3
Diciembre 14, 2024
Лучший строительный магазин томска
1
Mayo 13, 2024
Стройпарк- это стройпарк. самом деле,очень хороший магазин, всё есть,супер
1
2
Enero 17
Большой выбор, хороший магазин
Noviembre 10, 2023
Хочу сказать большое спасибо консультанту Ярославне,из отдела "обои". Нам не пришлось искать консультанта, он нас сам нашел.Ярославна выслушала нас, помогла выбрать обои.Большое ей спасибо
1
1
Agosto 15, 2022
Отличный магазин в плане ассортимента и выбора строительных товаров и других товаров. Ищ минусов нужно очень, очень хорошо и долго побегать, чтобы найти консультантов. И еще, самое пожалуй важное - дороговато, можно на
5
1
Noviembre 7, 2022
Магазин-гипермаркет, очень много разнообразных видов товара. Отчасти напоминает магазин Леруа Мерлен. Большая зона парковки, рядом магазин Лента. Удобное расположение в городе.
3
Noviembre 11, 2024
Сначала на девятнадцатой кассе нахамили. Потом ждал отгрузки товара час, при этом в зоне отгрузки был один.
1
1
Febrero 4, 2024
Есть всё, от гвоздика до растений и семян. Консультанты всегда готовы подсказать и помочь с выбором.
3
Enero 3, 2024
Огромный выбор
В одном магазине можно много чего купить как для строительства, так и для обустройства дома🤗
3
1
Febrero 10, 2024
Хорошее место для совершения покупок. Всегда всё имеется, хорошее качество, очередей практически нет.
3
2
Febrero 17, 2024
Товаров много разных много -это плюс, сдать товар человеку с чеком но без карты или совершить обмен невозможно. Как сказала тётя в окошке возврата-выбросите и купите заново. Это жирный минус магазину
1
Abril 30, 2024
Быстро не получается туда заехать, вспоминаешь без списка кучу нужных вещей. Хороший ассортимент во всех позициях.
3
Marzo 29, 2024
Хороший магазин
Лучший в Томске в своём сегменте
Из минусов бывает очень долгая сборка заказа на складе.
3
Enero 8, 2024
Мне нравится огромный выбор товаров!
Но самое главное, что неиспользованный товар можно вернуть в магазин аж в течение года! Супер!
4
1
Enero 25, 2024
Магазин в общем устраивает, покупали как то ленолиум в выходной день- ждали в отделе часа 1,5 продавца, то ушел на обед, то очередь большая, возможно продавцов более чем одного поставить на отдел.
3
1
Septiembre 1, 2024
Магазин шикарный, выбор богатый, цены большие. Мы попали в период, когда продавцы были заняты вывозом, перестановкой товара: не пройти, не проехать с тележкой. Не на всём товаре есть штрих-код, спасибо кассиру, нашла выход .
2
3
Abril 29, 2024
Купили здесь все необходимое для постройки теплицы на даче, по цене вышло приемлемо
3
Abril 21, 2023
Самый удобный строительный супермаркет Томска. Жаль, далеко от Левобережья. Выбор товаров больше, чем на Вершинина, и планировка гораздо удобнее (не надо с телегой на эскалаторе кататься).
4
Noviembre 25, 2022
Добрый день. Хочу оставить отзыв после посещения данного магазина, сам магазин отличный,найти можно любой товар, но вот грузчик в сантехники оставил ужасное впечатление после того, как грубо сказал где можно мне ходить, а где нельзя по его мнению, и вообще по его словам "ходят тут, мешают работать". Так вот проходить возле полотенцесушителей оказывается нельзя и вообще по крайнему ряду нельзя ходить оказывается это зона разгрузки. А на кассе столкнулась с кассиром, у которой очень длинные ногти и она с трудом берет товар с ленты,разве можно работать с такими ногтями, куда смотрит руководство, хорошо хоть кассир оказалась вежливой, и помогла сложить в пакет покупки.
4
2
Junio 23, 2024
Удобный магазин по хозке и ремонту можно найти многое. Рекомендую.
Septiembre 26, 2023
Большой асортимент товаров. Доброжелательный, знающий персонал. Подскажут, посоветуют где необходимый товар, сорентируют по цене
1
Abril 8, 2024
Хороший магазин с большим выбором, но к сожалению не всегда консультанты понимают свой функционал...
Diciembre 4, 2023
Хороший магазин , большой выбор , консультанты конечно бывают где то пропадают в не понятном месте минут по 20-30 нету . но консультируют вроде как хорошо
3
1
Julio 17, 2024
Всё что нужно для ремонта, еду покупать сюда. Очень большой выбор товаров.
1
Noviembre 7, 2022
Большой выбор товаров соответствующей направленности, широкий ассортимент, но не всегда есть в наличии, цены варьируются. Гарантия, возможность возврата, обмена, заказа товара. Аренда инструмента. Из недостатков организации торгового процесса-для ориентации в группах товаров приходится обращаться к консультантам
3
Agosto 11, 2022
Любимый строительный магазин в Томске. Бывает, что приезжаю сюда просто для поднятия настроения, за какой-то мелочью, которую можно было бы купить где-то около дома в другом магазине. Ассортимент впечатляет. Один раз не могла найти для себя обойный бордюр. К моему удивлению в наличии были только советскосоюзовские варианты. Такая же ситуация была с ними и в других стройгиперах. Удивило, но видимо сейчас мало кто применяет этот товар в ремонте. В магазине немного не хватает консультантов на мой взгляд, но просто нужно быть понастойчивей, не стесняться вылавливать их. Рекомендую!
4
1
Noviembre 5, 2024
Всё 👍 , цены нормальные, выбор есть, персонал 5+
1
3
Junio 8, 2023
Широкий ассортимент, удобное расположение, большая парковочная площадь. Однако некоторые сантехнические товары (как-то : вентеля, фитинги, гибкая подводка) очень низкого качества. Едва хватает на один год, и материал изделия приходит в негодность, внезапно затапливая помещение - это их (строй парка) "ахилесова пята"
3
Enero 17, 2022
Обожаю строительные гипермаркеты!Отличный выбор товаров, на любой кошелек.Много нужного. А уж зона сад-огород впечатление производит:уютно, зелено,фонтанчики,статуэтки.Приличная площадь с умно организованным пространством и наполнением. Постоянно на что-то скидки,надо только "ловить"
5
Diciembre 25, 2022
Удобно все для строительства в одном месте не пропустите сезон скидок только цены давно не радуют но это общая проблема. Посетили через полтора года отношение изменилось кардинально. Консультации получить невозможно. Менеджеры злятся. Напрягает что их работать заставляют. Некомфортно.
1
1
Enero 26
Все есть крутой магазин.
3
2