Studio Floristic
2072 reseñas
Diciembre 19, 2024
Молодой человек решил устроить мне сюрприз и заказал букет. Сами цветы очень красивые и вкусно пахнут, но всё впечатление испортил курьер, а именно — обычный таксист.
Я вышла на улицу по указаниям мч и стала ждать (он просто сказал выйти из дома, чтобы до победного сохранить интригу). Во дворе стояло такси, я думала, что просто кого-то ждут. В итоге открывается окно, никто даже не соизволил выйти, чтобы вести диалог нормально, и в окно мне крикнули: "Это я вам цветы привёз? Чо вы стоите, а я вас ждать должен?"
На вопрос, а чего вы не выходите, раз не уверены, таксист промолчал, пихнул мне в открытое окно букет и уехал, даже не извинившись.
В общем, цветы и магазин может сами и хорошие, но в силу того, что скорее всего хотят сэкономить на своих курьерах и заказывают таксистов, получаются такие ситуации. Быдло-таксист действительно испортил всё впечатление и от сюрприза, и от цветов, из-за чего хотелось не радоваться, а огреть таксиста цветами по голове!
3
26
Mayo 30
Все суппер,очень крутой магазин!!! Я не успел заказ оплатить, как мне сразу позвонили!!! Все быстро,четко! Цветы свежие и хороший флорист сразу видно! Спасибо магазину и всему персоналу! Буду покупать всегда только у вас!!!
1
Abril 24
Покупаю регулярно свежие срезанные розы по праздникам. Цветы качественные, доставка пунктуальная, упаковка аккуратная. Всегда внимательно относятся к пожеланиям клиентов, оперативно отвечают на звонки и помогают оформить подарочную коробку или открытку. Как постоянному клиенту делают скидку, очень приятно.
1
Febrero 8
Замечательная цветочная студия! Огромный выбор свежих цветов, композиции просто великолепны! Заказывала букет на день рождения, получилось очень красиво и элегантно. Рекомендую!
8
10
Marzo 6
Много раз раньше заказывала здесь букеты. Все было супер. Но в этом году что-то случилось - в январе дошло даже до возврата букета, так как сделали замену цветов без согласования и букет вышел ужасным. К 6 марта заказала 3 букета. Написала в комментариях в заказе, что прошу мне выслать фото по готовности и по телефону обговорила этот момент. Фото не прислали. Привезли букеты - в одном из 25 белых тюльпанов видно только 17-19!!! остальные настолько нераспустившиеся, что они еще в листве. Ну и очень смутили желтоватые листья и белая непонятная, безумно тонкая и потому мятая, бумага (цена букета без скидки - 5.200 !!!). После января подумала, что это был разовый косяк. После этого раза больше тут не закажу.
2
11
Mayo 20
Огромное спасибо за оперативную и качественную доставку! Заказывал букет для мамы. Цветы свежие, красиво упакованы, доставили точно в указанное время. Отдельная благодарность флористу за потрясающую композицию – все продумано до мелочей.
1
Mayo 21
Добрый день. Заказывала букеты в подарок Воспитателям на Выпускной! Курьер доставил оперативно, вовремя, букеты свежие, шикарные, очень красивые! Удачи вам и процветания! Будем сотрудничать ещё 👌🫶🌹🌹🌹
Febrero 18
Заказываю уже не в первый раз, сервис просто на высоте, цены доступные, качество бомба, всегда предоставляют фото отчет на всех этапах - это очень радует. Желаю Вашей компании огромных высот, отличных перспектив и конечно же всем сотрудникам огромное спасибо, Вы большие молодцы 👏👏👏
6
8
Abril 21
Отличный сервис доставки цветов и подарков! Пользуюсь уже несколько лет. Цветы всегда свежие и очень красивые! Заказ всегда обсуждается индивидуально, продавец идет навстречу. Доставка в заранее оговоренное время. Я довольна!
1
Febrero 14
Муж часто раньше заказывала тут цветы и все было хорошо, но в последнее время сервис испортился.
В последний раз муж заказал мне цветы, что бы сделать "сюрприз". Доставку заказал мне на работу по договорённости к конкретному времени. Оговаривал, что доставка нужна к 13:00. Ему согласовали, что до 13:00 доставка будет. В итоге 14:00,15:00 доставки нет. Он начал им звонить, утонять где же цветы. Каждые пол часа обещали доставить и букета все нет. В итоге, когда я уже в 15:30 уходила с работы, он позвонил мне и сознался, что заказал доставку цветов и их где то там везут, что бы я их подождала, якобы курьер обещал вот вот подъехать. Все бы ничего, но с работы за место 15:30 я ушла в 17:00!!! Вы прикалываетесь? Мало того, что сюрприз от мужа испорчен, так ещё как вы думаете в каком настроении я ждала на работе курьера, когда рабочий день уже был давно окончен и были дела, на которые я ещё и опоздала ? И за доставку взяли 800 рублей, за что ??? За нервы клиента ??? Курьер опоздал на 4 часа!!! И ладно бы это было один раз, но курьер второй раз так опаздывает. В прошлый раз опоздал на 6 часов от оговорённого времени. Ценности чужого времени вообще нет, ещё и за наши же деньги.
По качеству цветов тоже стало хуже, не плохо, но хуже. Года полтора назад и с доставкой было все норм и с качеством.
14
40
Mayo 25
Я понимаю, что моя оценка это капля в море, но я расскажу вам свою историю покупки букета в этом магазине.
Я решил сделать предложение своей девушке и искал большой букет роз.
Наткнулся на этот магазин. Выбрал большой букет из 49 кустовых роз (нужен был определённый цвет, который как раз долго и искал)
Начал оформлять заказ, высветился промокод на 10%. При оформлении не нашлось места куда его ввести.
Мне тут же позвонил менеджер магазина, и предложил мне помочь все оформить, и сказал что сделает скидку сама.
В итоге получилось чуть дороже чем в корзине, но думаю "ладно", мне присылают ссылку на оплату... И исчезают. Никаких подтверждений.
Хотелось бы уточнить, что заказ я делал за 3 дня до события!!!
В течении дня мне начинают сыпаться смс от магазина типа "закончите заказ, у вас промокод на 15%". Захожу на сайт а там букет выходит почти в 1000 рублей дешевле, чем я только что оплатил (а отдал я за него больше 8.000рублей). Я позвонил в магазин и уточнил, прошла ли вообще оплата, а так же могут ли они мне объяснить, как быть, если цена в корзине у меня гораздо меньше, чем они мне втюхали по телефону, пока я оформлял заказ. Мне сказали что таких цен нет, и что любые промокоды-можно использовать на следующий заказ. И как то компенсировать это недоразумение они не могут. Ну да ладно.
Самая проблема началась в день предложения! С 10-13 должны были привезти букет на место. В 9.30 мне начинают названивать из магазина и писать (этими действиями они максимально портят сюрприз предложения, потому что мне приходится все это выяснять в слух)
И проблема у них сложилась такая:
Таких цветов нет. Могут предложить собрать другой, например из розовых и тёмно розовых роз (а такой цвет невесте не нравится) либо собрать букет из пионовидных -но он будет дороже.
Данные слова я воспринимаю, что меня вынуждают взять букет дороже, потому что у меня до события остается несколько часов и у меня просто нет другого выхода.
Я соглашаюсь взять розовые и темно розовые кустовые розы. НО И ИХ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕДОСТАТОЧНО. И мне предлагают добить букет желтыми розами. Ну это же вроде флористы и должны понимать что такое сочетание будет выглядеть отвратно)
В итоге пришлось добивать этот розовый букет пионовидными, отчего он становится меньше в количестве стеблей.
Курьер позвонил мне прям в моменте и начал выяснять как пройти в помещение и на кривом русском, на повышенных тонах пытался мне что-то объяснить (ХОТЯ Я МЕНЕДЖЕРУ СКИНУЛ ПРЯМ ТОЧКУ НА КАРТАХ , ПРЯМ В ДВЕРЬ, НАПИСАЛ НАЗВАНИЕ КОТОРОЕ КРУПНЫМИ БУКВАМИ НАПИСАНО НА ВЫВЕСКЕ, И СКАЗАЛ ОТДАТЬ ЛЮБОМУ ЧЕЛОВЕКУ НА РЕСЕПШЕНЕ, ПОТОМУ ЧТО ТАМ ВСЕ ЗНАЮТ)
Потом курьер меня назвал ненормальным и сказал дать ему номер того, кто будет принимать.
Оказывается курьер оказался вообще не в том месте и еле нашел вход.
В итоге, предложение удалось, букет приехал. Цветы? Ну оставляют желать лучшего. К вечеру один цвет роз начал сразу тухнуть. Другой цвет к вечеру только раскрылся.
Кстати открытку забыли положить, но это уже мелочь)
За эти деньги я мог взять в магазине у дома, где я бы выбрал те цветы, которые мне нравятся, и за три дня они бы привезли мне день в день свежайшие цветы, но мне нужна была именно доставка. Вы покупаете букет, который принесет вам радость в моменте, а к вечеру загнется
Поэтому:
1. Оформление, оплата и цены "-"
2. Состояние букета скорее "-" чем "+"
3. Доставка и курьеры "-"
И это не считая того, что они вот так вот подставили меня за час до события.
А дальше решайте сами, стоит ли связываться с этим магазином, я тоже купился на 2000 положительных отзывов.
1
18
Enero 12
Замечательный цветочный магазин, цветы свежие, доставка вовремя, в холодную погоду все очень хорошо упаковано, цветы доехали бодренькие, заказчик доволен
Цены приемлемые, буду еще заказывать
6
9
Mayo 7
Отзывы все превосходные – я доверилась, была уверена в успехе, но в моем случае все было плачевно: первый звоночек был (уже после того как заказала), когда позвонили за день до доставки и "обрадовали": маттиола цвета как на фото кончилась, есть кремовая (с нежно-розовыми розами получался букет невесты, а мне на 70-летие коллеге дарить!). В итоге, переиграли цвет роз на малиновые, а надо было просто отказаться от их услуг, но отзывы-то все сплошь восторг! Короче, курьер привез букет, закрытый целлофановым пакетом, я отдала деньги, не снимая пакета (ошибка!), унесла в офис, а когда открыла, пришла в ужас – такое я не смогу подарить никогда! Розы сморщенные, жухлые, вялые... Поставила 2 балла только за то, что сами забрали свое творение и вернули деньги. А букет красивейший нам сделали в "Хризантемной" на Сергия Радонежского – спасибо огромное – спасли! Фото прилагаю – почувствуйте разницу, что называется
3
Febrero 7
Выражаю огромную благодарность за доставку хорошего настроения!!! Вы всегда выручаете, если нет возможности приехать лично и поздравить виновника торжества. Цветы великолепны! Свежайшие!!! А как оформлено!!!👍
Доставка быстрая и без замечаний.
5
6
Marzo 22
Заказала в Studio Floristic букет - заказ оформили быстро, прислали фото. Букет шикарный, очень понравился. Красиво оформлен, цветы свежие! Доставили даже раньше того периода времени, который выбирала. Спасибо! Буду обращаться сама и рекомендовать другим!
1
1
Abril 7
Покупал тут цветы и буду еще брать в дальнейшем, достаточно богатый ассортимент, отличные сотрудники которые помогут с выбором цветов, цена не кусается, радует, что помимо перечисленного выше еще есть доставка
10
1
Mayo 31
Благодарю за прекрасный сервис, все очень удобно -оформление, доставка, оплата. Цветы роскошные, свежие, с потрясающим ароматом. Еще не раз обращусь в STUDIO FLORISTIC ❤️
Mayo 20
Заказ доставлен точно по времени.Цветы свежие,идеально подобраны.Смотрятся очень красиво и нежно.Корзинка целая.Перед отправкой прислали фото цветов,очень приятно знать,что тебе привезут.Буду теперь заказывать в этом магазине,зная,что все на высшем уровне!Спаибо огромное за красоту,которую вы делаете !Только плюсы
Abril 11
Осталась очень довольна заказом, выбор цветов огромный, все букеты свежие, помогли подобрать идеальный вариант в подарок. Быстрая доставка. Буду рекомендовать друзьям!!
Marzo 7
Отличная компания, быстро связались все обсудили все условия, букет шикарный, привезли по договоренности вовремя. Все четко слаженно рекомендую однозначно. Ребята вы супер!!!
4
4
Marzo 21
Спасибо большое за потрясающие цветы!!!! Доставка быстрая. Вся команда очень внимательная. Однозначно еще вернусь к вам. Самое главное, мамочка осталась довольна.
1
Mayo 3
Цветы были просто прекрасны, все, что мы хотели, и даже больше, идеальные букеты. Очень дружелюбные флористы, проделали потрясающую работу. Дарила подругам на праздник, были в восторге от своих букетов 😊
Mayo 13
Заказывали букет через интернет магазин. Понравилось удобство выбора, заказать было довольно просто и доступно. Букет понравился, на цветы предоставили гарантию. Доставили быстро и аккуратно
1
Marzo 14
Прекрасные цветы,свежие и красивые,все сделано супер и со вкусом!Доставка приехала во время!Спасибо за качество услуги!Нашему руководителю очень понравился букет в шляпной коробке!
Еще раз спасибо!
1
2
Mayo 29
Спасибо большое,через километры мне удалось,с вашей помощью,порадовать половину моей души(мы двойняшки)
Все красиво,вкусные цены и оперативная связь и доставка
5 😘 теперь у меня есть гарантированные доставщики красоты и радости
1
Abril 16
Заказывала два букета, кустовые розы и второй- жёлтые пионовидные тюльпаны. Поразила свежесть цветов, очень живые, пахнут. Можно заказать отличное оформление букета, я попросила изменить цвет упаковки в отличие от представленного на сайте. Заказала обратный звонок, и действительно, через 27 секунд, как указано на сайте, мне позвонили. Мы обговорили все особенности букетов и оформления. Я заказала доставку в определенный период, так как торжество состоялось за городом, и мне нужно было получить букеты , естественно, до отъезда. Все прошло в лучшем виде, доставка порадовала пунктуальностью. Букеты доставлены без каких либо повреждений или помятостей. Да, ещё перед отправкой мне прислали фото букетов. Очень довольна этим магазином и сегодня жду от него следующий заказанный букет. Выбор цветов широкий, цветы соответствуют фотографиям, представленным на сайте. Думаю, что буду пользоваться услугаии именно этого магазина.
Abril 19
Решила сделать сюрприз маме ко дню рождения и купить ей букет розовых пионов. Заходила заранее посмотреть ассортимент магазина и удивилась широкому выбору цветов. Девушка-консультант помогла мне с выбором, помогла подобрать подходящую упаковку и аккуратно упаковала цветы перед самой отправкой курьерской службы. Букет пришел вовремя и очень понравился маме.
Marzo 7
Качество цветов и ассортимент отличные. На этом плюсы заканчиваются. Заказал 2 букета на 8 марта. За день до доставки сообщили, что цветов для одного из букетов нет. Согласовал замену. В день доставки привезли 1 букет других цветов, второй вообще забыли выдать курьеру. Не принял. После созвона попросили согласовать замену цветов во втором букете. Согласовал. Привезли 2 букета. 1 согласованный второй снова другой и по цветам и по количеству. Через 40 минут привезли второй. Принял. На сайте декларируется отправка фото букета, перед выдачей курьеру. Не отправили. На Ватсап не отвечают. В день доставки созванивался более 10 раз, 3 раза встречал курьера. Потратил время и нервы, в итоге получил не то что заказывал. Сервиса нет совсем.
5
9
Febrero 8
Прекрасное место для покупки цветов! Отличный сервис, вежливые и внимательные флористы помогли выбрать идеальный букет. Качество цветов на высоте, букет простоял очень долго.
2
5
Marzo 15
Прекрасное и быстрое обслуживание. Очень красиво и качественно! Огромное спасибо! Обязательно воспользуемся ещё раз! Будет приятно поработать с Вами!
1
2
Enero 4
Рекомендую эту компанию, профессионалы своего дела. Все отлично, вовремя доставили, букет шикарный, цветы свежие. Главное понравилось юбилярше. Спасибо
2
7
Diciembre 16, 2024
Сейчас нахожусь далеко от своей семьи, пользую доставкой цветов! Отличные цены, своевременная доставка, а самое главное всегда свежие цветы и качесвенная упаковка. Жена радуется! Спасибо Вам большое!
1
8
Abril 17
Очень страные ребята, сделала заказ на сайте, где четко написано что доставка БЕСПЛАТНАЯ от N суммы, мой букет вышел дороже, и я также выбрала оплату картой по факту курьеру. Мне перезванивает менеджер и говорит, что у них все изменилось и необходимо внести предоплату 750 руб за доставку и сбор, на мой вопрос что ведь доставка бесплатная, что за 750р, мне так и ответили, ну вот так. Я говорю, так на сайте же нет нигде, чтоб было написано о каких-то оплатах при бесплатной доставке, но в ответ " У нас изменения появились на днях" и прислали ссылку на оплату в вотсап (которая даже не кликабельна) естественно для меня это максимально стремная ситуация, не советую
16
Marzo 9
Делала заказ онлайн, надо было поздравить дочку, а мы в другом городе. С сайта перевел на смс , там написала все вопросы: что хочу букет как на сайте, но больше и другого цвета, можно?
Ответили можно, оформляйте через сайт, с вами свяжемся, детали обсудим. Заказала с доставкой с 12.00 до 16.00, мне на wa скинули из каких цветов , все проговорили еще раз. И вот время 17.30 мне звонят и спрашивают мы приступаем к вашему заказу: вам красные или желтые цветы? А мы на минуточку розовые уже согласовали и по времени они должны быть доставлены! Говорят розовых уже нет и выбирайте из того что есть, я понимаю что в 18.00 вечера искать новые цветы я не готова, выбираю. Говорят привезут в течении часа. Итог- привезли в 20.00 вечера, букет сильно отличался от заказанного , не только цветом, но и упаковкой, диаметром и совершенно не выглядел на достойный букет за 7 тр!
Итог- весь день испорчен как мне , так и дочери, которой сказали никуда не уходить и ждать с 12.00. Никому не советую тут заказывать и сама точно больше никогда не буду!
7
12
Enero 9
Рада, что нашла этот магазин! Удобное расположение и приятные цены. Все сделано хорошо и красиво в самом цветочном. А букеты-роскошные! Рекомендую Studio Floristic!
2
6
Abril 3
Первый раз воспользовалась сервисом доставки цветов и не пожалела! Очень много было сомнений, привезут ли хороший букет и привезут ли его вообще. Оператор по телефону была очень любезна, все объяснила и посчитала стоимость. Время для доставки выбрали идеальное, курьер приехал без опозданий и даже отметил, что такой красивый букет еще не доставлял. Обладатель букета в восторге, и я тоже. Так же в комплекте с букетом шла инструкцию по уходу и какие-то пакетики с удобрениями. Оцениваю сервис на 5 с плюсом!
1
Enero 13
Недавно у моей супруги был день рождения. Друзья посоветовали мне обратиться в эту студию. Я не разочаровался: цены оказались приемлемыми, а сотрудники проявили дружелюбие и помогли мне составить композицию из цветов. В результате получился великолепный букет, который привёл мою жену в восторг. Выражаю искреннюю благодарность всему коллективу за их профессионализм. Теперь я буду рекомендовать эту студию всем своим знакомым. Продолжайте в том же духе!
2
6
Diciembre 29, 2024
Мне доставили букет вашей фирмы.
Цветы были не очень свежими. На некоторых не было крайних листьев и они осыпались.
Букет не пережил и двух дней и стал плохо себя чувствовать. Каждый день меняла воду и подрезала стебли. К сожалению, это происходит не первый раз. Сначала подумала, что не повезло. И во второй раз очень просила отменить заказ, рассказав подробно как меня огорчил процесс доставки и сам букет при первой доставке. Но букет все-таки букет был доставлен. Он снова завял.
Во второй не могу поверить в случайность.
На сайте увидела про гарантию 5 дней. Позвонила в магазин, но мне не смогли помочь.
Стала писать на почту и в вотсап, но без результата.
Через неделю, сказали что меняют букет только в день доставки, что противоречит информации на сайте.
Хотела бы воспользоваться гарантией и получить компенсацию за расстройство
10
24
Enero 10
всегда добрый и отзывчивый персонал, расположение просто идеальное, цветы всегда свежие и красивые прямо как и персонал))
каждый раз остаюсь доволен, всем рекомендую 👍
2
4
Abril 5
Интернет-магазину доверяю, цветы покупаю здесь уже не первый раз. Ассортимент радует, в плане цен все адекватно, ну и еще классно, что не бывает проблем касаемо соблюдения сроков доставки.
1
Mayo 10
На сайте удобно выбирать и заказывать. Ассортимент букетов большой, а цены разумные и приятные. Заказывала букет с доставкой, и не подвели. Цветы были доставлены точно в срок. Очень довольна!
1
Febrero 6
Делал заказ , букет из 101 белой розы, на день рождение моей девушки, быстро, четко, качественно, на всех этапах, запах у цветов потрясающий , теперь мое основное место для заказов цветов , да и главное не жаднячуют на скидки
2
1
Mayo 27
Покупал букет сирени с пионами на день рождения жене в Studio Floristic. Очень красивый букет, доставили вовремя. Полностью доволен сервисом, буду заказывать еще и рекомендовать друзьям. Спасибо огромное!
9
Abril 20
Отличный магазин – шикарные свежие цветы, быстрая доставка, суперский сервис. Пошли на уступки и доставили мега быстро, хотя я уже по времени не укладывалась в нужный интервал.
Спасибо, буду заказывать только здесь ❤️✨
Diciembre 30, 2024
Огромное спасибо сотрудникам, помогли подобрать букет. Очень культурное и приятное общение сотрудников. Букетик был вовремя доставлен, и учли все нюансы. Хороший сервис.
2
5
Marzo 1
Быстро качественно доставили букет по нужному адресу
Цены на цветы очень приятно удивили, моя подруженька была довольна букетом
Спасибо за профессионализм и ответственность ❤️❤️❤️
3
2
Mayo 2
Периодически заказываю через этот магазин цветы для своих близких, когда не могу поздравить их лично. Что мне больше всего нравится, так это то, что тут есть не только классические розы, пионы и тюльпаны, которые чаще всего выбирают люди, но и нестандартные решения. Например, на 8 марта я заказывала для мамы букет с тюльпанами и ирисами. А чтобы просто сделать подруге приятное, выбрала белую сирень. Эти букеты всегда свежие и ароматные. Доставщики работают четко.
Mayo 10
Недавно воспользовалась вашими услугами, все просто на высшем уровне. сразу видно, что работают профессионалы! Букет получился просто восхитительный, я была очень довольна, и именинница которой был предназначен этот букет была в восторге! Большое спасибо за ваши усилия, вернусь еще не один раз.
1
Marzo 4
Нужен был необычный букет для девушки. Обратился в Studio Floristic – и не прогадал! Флорист выслушал мои пожелания, предложил оригинальные идеи, и результат превзошел все ожидания. Букет получился просто шикарным! Спасибо за индивидуальный подход и креативность!
6
2
Abril 3
Оформил заказ на букет из розовых пионов с доставкой. Все понравилось, букет очень приятный и красивый, цветочки все аккуратные :)
С доставкой тоже все прошло очень удачно, спасибо за сервис!
1