Studio Floristic
1475 reseñas
Agosto 30, 2024
Спасибо за испорченное настроение! Выбрала в подарок букет из разноцветных гортензий. Заказ приняли, все оплатила. В итоге звонят, что есть только белые гортензии, но могут добавить розы и прислать фото, что вышло. По фото мне букет не понравился, попросила прислать другой (даже если нужно будет доплатить) и прислала фото с их сайта. Сообщение прочли и проигнорировали. На вопросы больше не отвечали и просто отправили ту ужасную версию, которую сами придумали, от которой я ранее отказалась. Если бы было можно, поставила бы ноль. Для сравнения фото с сайта букета, который изначально заказывала, и что отправили
3
Agosto 24, 2024
Огромная благодарность флористу за чуткое отношение к клиенту и шикарно собранные букеты, в которые она вкладывает частичку своей души. Заказываю не в первый раз из другого города и каждый раз всё на высшем уровне. Спасибо за неиспорченный праздник)
2
Agosto 14, 2024
Хочу сказать следующие !
1) курьер опоздал на 45 минут
2) разговаривали с менеджерами аж 4 раза, и они мне утверждали что все будет хорошо, будет букет из 101й розы и доставка ровно в 15:30. По факту , и не то и не другое !
Скидки нормальной не было.
Хотя бы за такие дела , для клиента можно было бы уступить в 10% а не жалкие 8, хотя я сам просил %, пока не сказал, в ватсапе мне ничего бы не предложили.
Дело не в деньгах , а в качестве работы !
Больше не буду обращаться, чёрный список !
3
Agosto 14, 2024
Отличная цветочная студия. Я нахожусьб в другом городе, оформила заказ здесь с доставкой, все пришло во время, композиция составлена очень красиво. Благодарю за вашу работу
3
Agosto 23, 2024
Заказывали букет с доставкой из другого города, и все собрали и доставили вовремя и куда нужно. Отдельное спасибо менеджеру, что все пожелания узнала, оформила оперативно. Спасибо, все довольны
2
Agosto 24, 2024
Заказал цветы с другого региона, заказ выполнили без каких либо задержек, качественно. Хочется особенно отметить работу флориста , оформмление и подбор цветов на высоком уровне. Всем советую обращаться
2
Agosto 31, 2024
Сделал не первый заказ. Радует , что каждый раз с букетом кладут буклет "Как заботиться о цветах" и пакетик специального порошка, с которым цветы реально простояли с первого заказа больше недели. Но к моему большому сожалению - второй заказ уже простоял совсем недолго. На 4 день цветы практически полностью завяли и это с учётом специальной добавки. Возможно они с самого начала были не свежие! Так, что надеюсь руководство компании сделает выводы и перед каждой отправкой заказа будут проверять свежесть цветов.
2
Agosto 26, 2024
Собрали крутой букет маме на юбилей. Флорист собрала всё быстро, помогла с выборо упаковки, осталась очень довольна букетом и работой флориста. Большое спасибо
2
Octubre 3, 2024
Большое спасибо за оперативность! Букет подобрали быстро. Цветы свежие, красивые. Доставка вовремя и очень удобная система оплаты! Спасибо за работу!!!
3
Julio 22, 2024
Мой опыт сотрудничества с данной цветочной студией прошел гладко и быстро: красивый букет прибыл ко мне домой в короткие сроки. Отмечу превосходное качество букета, каждый цветок свежий и ароматный. Композиция выглядит потрясающе. Я осталась довольна покупкой
1
1
Octubre 22, 2024
Свежо, ярко и красиво !!! Внимательно к просьбам , предлагают варианты и вариации!!! Все нравится спасибо, удачи и процветания Вам!!! И не меняетесь !))
3
Noviembre 8, 2024
Хороший выбор готовых букетов, вежливое обслуживание, приятное общение и как следствие - хорошее настроение!
Успехов, развития и благодарных клиентов!
Обращусь вновь!
4
Diciembre 14, 2024
Привезли не тот букет который я заказывала с большим опозданием, на праздник опоздали из-за ожидания букета, цветы не свежие и не красивые. По телефону обсуждали одно, привезли другое и не как не прокомментировали это. Цветов как оказалось в магазине нет совсем которые выставляют в рекламе. Очень жаль потраченных денег, лучше бы вообще не находила эту компанию. На звонки отвечали через раз. Очень расстроена, праздник испорчен. Не рекомендую эту компанию, лучше заказыаайте букеты в других местах проверенных.
2
1
Mayo 27, 2024
Всегда в наличии много цветов, девочкам отдельное спасибо за быстрое и красивое оформление. Сотрудники отзывчивые, приветливые и своим участием помогают разрешить вопрос в выборе шикарного букета. Очень советуем сюда обращаться)
50
6
Octubre 24, 2024
Владелец прекрасной студии, почитай этот отзыв. Если тебе не наплевать конечно, как наплевать вашей администраторше, которая сливает клиентов легко и спокойно.
Заказывал он-лайн доставку на 4 букета ежемесячно.
Когда она работает , а работает она всегда.
Ни разу не ответила на сообщение, просто тупо игнорирует на вашем бизнес аккаунте.
Просто слитые ваши как предпринимателя деньги. На ровном месте.
Из за таких «надежных» сотрудниц.
Которая класть хотела на клиентский базовый сервис.
Увольняй, не ошибешься. 🙌
Девочки флористы крутые. Делают кайф букеты.
Администратор. Бомба замедленного действия. Слив репутации, клиентов, денег.
3
Octubre 7, 2024
Очень оперативно, удобно и профессионально. Свежие и красивые цветы, прикольная открытка. Доставка вовремя, очень рекомендую
3
Septiembre 26, 2024
Однозначно рекомендую!!! ✅ Заказываю цветы уже не первый раз и каждый раз восхищаюсь быстрым ответом операторов, и вежливым общением, что не мало важно ❤️ Ну и конечно благодарю флористов за такую потрясающую композицию букета.
2
Diciembre 24, 2024
Уже не в первый раз я заказываю букеты с доставкой через вашу компанию, и каждый раз всё проходит на высшем уровне. Отдельно хочу поблагодарить ваших флористов за их терпение и внимание к деталям. Они всегда воплощают все мои пожелания, а цветы, которые они составляют, всегда свежие и долго радуют глаз.
1
Noviembre 20, 2024
Огромная благодарность за помощь, находясь в другом городе получилось очень легко оформить заказ, оплатить его. Сотрудники помогли подобрать правильный и красивый букет. Я рад, получатель букета в Восторге. Спасибо Вам огромное!!!
2
Agosto 28, 2024
Заказала цветы с доставкой в Москве. Менеджеры работают очень оперативно, предоставляют все информацию с фото и стоимостью, быстро оформляют заказ и быстро привозят😊 букет очень красивый! Получатель рад! Спасибо вам большое!🌷
2
Octubre 14, 2024
Редко встречаются цветочные с такими низкими ценами!
Заказал букет и тут же выбрал в подарок игрушку. Очень удобно, что все необходимое есть в одном месте.
3
Diciembre 26, 2024
Нужно было в Москве поздравить с днем рождения букетом цветов. Из Минска заказывал впервые. Сложность составила только оплата белорусскими картами, но сотрудники помогли найти способ оплатить заказ. Перед отправкой выслали фото букета - все как и на сайте. В итоге заказ был оплачен, доставлен в оговоренное время и место в идеальном виде. Спасибо большое!
1
Octubre 16, 2024
Очень рада, что нашла такой чудесный магазин цветов! Понравилось всё: и сайт, и обслуживание, и цветы - большой выбор и изысканное оформление
3
Agosto 2, 2024
Заказывал для мамы букет цветов с доставкой к ней на работу. Привезли даже чуть раньше. Мама в восторге, сказала самый лучший букет. Красивый и цветы все свежие! Цены приятные и доступные. Мы довольны
1
Noviembre 5, 2024
Всё четко, без задержек, создали отличное настроение и заказчику и человеку, у которого был день рождения. Красивый оригинальный букет был направлен точно в срок! Перед отправкой букет согласовали через Вотсапп. Спасибо огромное!!!
4
Agosto 29, 2024
Не рекомендую! Редко пишу плохие отзывы, но здесь менеджеры не оставили выбора. У меня был заказ #958 при выборе цветов и шаров сам сайт мне выдал закажите вазу за 0 рублей, я ее добавила в корзину. Оформила заказ оплатила на 6398, затем звонок менеджера с пояснениями что ошибка сайта вазы за 0 рублей нет, но при заказе от 6000 полагается коробка конфет. В результате, привезли НЕСВЕЖИЙ букет малюсенький, записку положить забыли, конфет не было и по времени привезли вообще не в то о котором договаривались.
4
Julio 25, 2024
Заказал цветы для родственников онлайн, сам нахожусь в другом городе. Сделали фотоотчет перед доставкой, доставили к нужному времени. Классно, что есть такие организации, которые помогают дарить радость на расстоянии. Рекомендую
1
Octubre 6, 2024
Ребята большие молодцы! Все сделали на отлично! Я сама делала заказ из Санкт-Петербурга, удаленно. Получатель очееень довольный!)) Рекомендую эту компанию!
3
Enero 5
Ребята быстро и оперативно приняли заказа, букет был доставлен курьером в течении 2 часов с момента заказа, на всем пртяжении заказа были на связи, сервис очень приятный! Спасибо большое!
1
Julio 20, 2024
Заказываю уже не первый раз. Очень нравятся букеты у данного магазина. Доставка быстрая, и консультанты грамотно подскажут и помогут с выбором букета и оформлением заказа, подберут оптимальное время, чтобы вы смогли принять свои цветочки
8
7
Agosto 10, 2024
Отличный магазин! Оформили заказ, собрали букет, доставка быстрая! Валерии особое спасибо, всё время на связи, рекомендации, согласование, фото букета! Букет очень понравился!
2
Octubre 16, 2024
Заказала доставку букета на следующий день. Оформила, доставка в приложении позиционирована бесплатно от 3 тыс руб. Далее поступил звонок от компании, сказали, что своих курьеров нет, будет Яндекс доставка, в связи с чем надо оплатить он Лайн, а не наличными курьеру, как я выбрала в ходе заказа. Прислали строку для оплаты, где стоимость букета увеличилась на 350 руб. Мой вопрос, в чем причина, остался без ответа… букет не привезли, никакого объяснения не поступило. Неприятная ситуация.
Номер заказа на фото из вашего приложения: 1085 (фото прилагаю). Если бы вы внимательно прочитали отзыв, то увидели бы, что счет был выставлен и составил на 350 руб больше. Я спросила, почему, на что ответа не последовало (фото прилагаю). В вашем приложении указано, что доставка бесплатна от 3000 (фото прилагаю) и при звонке вашего оператора с просьбой оплатить счет сейчас, а не курьеру, как я указала при заказе, она мне подтвердила бесплатную доставку (на следующий день, а не срочный заказ). Судя по тем отзывам, с которыми я ознакомилась уже после инцидента, я правильно сделала, что не внесла предоплату, так как многие жалуются, что им не доставили заказ даже после предоплаты или доставили некачественные букеты. Я аргументировала каждое свое слово!
3
Julio 19, 2024
Однозначно рекомендую данную цветочную студию. Менеджер была очень доброжелательна и с радостью помогла с выбором букета, за что ей отдельное спасибо. Цветы свежие, обратная связь очень быстрая, все доставили в лучшем виде
8
Septiembre 27, 2024
Заказывали букет невесте! Все супер! Спасибо девочкам за оперативность! Букет обалденный! Цена адекватная! Результат полностью соответствовал ожиданиям))
2
Diciembre 16, 2024
Прекрасно все! От оформления заказа до получения букета! Цветы привезли свежие, положили инструкцию по уходу, открытку-визитку и подкормку! Буду пользоваться услугами еще. Спасибо большое, именинница была в восторге!
2
Octubre 1, 2024
Заказала в этом онлайн магазине цветы к 1 сентября, на общую сумму 5 тыс 3 букета. Привезли вовремя, до этого оператор сообщила, что в связи с 1 сентября 100% предоплата, на мой вопрос -если букеты не понравятся -ответ был невразумительный. По итогу из трех букетов в двух половина веток были вялые: в одном букете 3 розы + вялая матиолла+ поломанные декоративные стебли, во втором букете вялая эустома + подсохшая пионовидная кустовая роза. Курьер цветы обратно не принял и денег понятно не вернул. Я обратилась в магазин, на сайте написано в течение 24 часов замена букета или возврат, со мной довольно неохотно общался оператор, запросил фото для экспертизы 😅. По итогам экспертизы розу признали не вялой (!), все остальные ветки сказали что дополнительные, могут вернуть общую сумму 500 р ( из 3500), мои аргументы , что оба букета имеют не подарочный вид в рассчет не приняты. И эти 500 р мне вернули после 3 напоминаний через 24 календарных дня. Вывод -зря потраченные деньги, много неприятного и пустого общения. Ребята , понятно что 1 сентября, но как-то нужно заботиться о своем имидже. Категорически не рекомендую!
5
Octubre 12, 2024
Рекомендую Studio sfloristic. Качественный сервис, свежие цветы, доставка во время, большой выбор красивых букетов на любой вкус и бюджет.
3
Agosto 29, 2024
Большое спасибо за доставку цветов. Заказывал букетик в другой город для сестры. Менеджер проконсультировала и предложила пару вариантов красивых букетов. В итоге остановились на белых розах. Очень рекомендую
2
Julio 27, 2024
Спасибо сотрудникам, вы лучшие, ваша работа неоценима для таких как я и моя киса! Я сейчас служу, решил попробовать сделать сюрприз букетом цветов в 101 розу, сотрудники сделали, прислали фотоотчёт до отправки, пунктуальны, вежливы! Спасибо вам огромное! Ваш Енот! 🦝
1
Julio 16, 2024
Заказывал букет на праздник по телефону. Быстро ответили на все вопросы и оформили доставку букета. Там же можно выбрать любой интересующий вас букет. Сделали все на отлично, доставили прекрасный букет. Действительно не всё равно на своих клиентов. Буду в Москве, если понадобятся цветы, то обязательно приду именно в эту студию
2
7
Agosto 24, 2024
В данном салоне обслуживание отличное. Персонал очень вежливый. Букет составили по моему желанию, как я хотел. Цветы были отличного качества, свежие и ароматные
2
Octubre 13, 2024
Случайно зашел один раз и теперь всегда покупаю цветы в sfloristic.
Приятно всегда приходить, а уходить с букетом ещё приятнее)
Всем друзьям рекомендую.
Приходите - Вы точно останетесь довольны.
3
Octubre 22, 2024
Посещаю вашу студию уже несколько лет и всегда остаюсь в восторге. Цветочные композиции настолько оригинальны и красивы, что невозможно выбрать одну. Доволен я и близкие, спасибо!
3
Diciembre 27, 2024
Спасибо большое! Очень отзывчивый персонал! Отдельная благодарность администратору Наталье и курьеру Николаю!!! Очень порадовалась такой помощи и вовлеченности в подарок!
1
1
Enero 12
Красивейший букет собрали и доставили в срок! Спасибо за такую красоту!!! Очень интересная композиция из тюльпанов, роз, лизиантуса и др. Цветы наисвежайшие!!!
1
1
Septiembre 8, 2024
7 сентября Администратор Наталья подобрала букет восхитительных свежих гладиолусов,ярких,нежных.И мы смогли поздравить человека прЕклонного возраста,вернули ее в школьные годы,когда она поздравляла своих учителей.Благодарим за профессиональный подход🙏🤗Отличная работа!
3
Agosto 25, 2024
Очень быстро составили цветочную композицию по моему запросу. Флорист очень вежлива и отзывчива, поменяла сразу же то что меня могло не устроить. Доставка так же быстрая. Именинница осталась в восторге
1
2
Enero 9
Ни один праздник не обходится без букета цветов от этой студии. Спасибо, что радуете нас такой красотой! Цветы получаем всегда в лучшем виде, яркие, свежие и ароматные. Рекомендую!
1
Septiembre 20, 2024
Как и всегда всё на уровне. Доставка к оговоренному времени, качественные букеты, демократичные цены. Пользуюсь услугами этих ребят не первый год, рекомендую.
2
Noviembre 20, 2024
Была оформлена доставка на 20.11.2024
Промежуток с 19:00 до 21:00 с просьбой выслать фото букета перед отправкой.
Курьер отзвонился получателю в 15:46 со словами "тут никого нет" оставил букет у двери и уехал.
Сразу за этим был осуществлён звонок оператору, которая сказала, что букет на данный момент собирается флористом (каким-то чудом он был в двух местах сразу), после чего получатель, прибыв по адресу около 18:00, обнаружил букет у двери.
Далее последовал повторный звонок оператору для уточнения вопроса: по какой причине не было выполнено ни одно из требований по заказу. На что оператор ответила, что курьер не отзвонился, и бросила трубку, так и не объяснив по какой причине, он осуществил доставку не в требуемое время и по какой причине не была выполнена просьба выслать фотографию букета непосредственно перед отправкой.
Отвратительное отношение, более сюда ни ногой.
4