Studio Floristic
1427 reseñas
Abril 27, 2024
Благодарю за внимательное отношение к моему заказу и пунктуальную доставку. Заказывала букет для мамы на день рождения. Заказ сыормировали быстро, доставка в срок, цветочки свежие. Обращусь и в следующий раз
1
1
Abril 11, 2024
Супер. Заказал для девушки букет. Собрали оперативно быстро. Сфотографировали. Постоянная связь. Очень добродушные. Всегда отвечают на вопросы. Договорились о доставке, доставили время в время. Девушка осталась довольна
3
Marzo 22, 2024
Заказываю цветы уже не первый год! ВСегда выручают и со срочной доставкой и с интервальным заказом - всегда вовремя. Сегодня заказала букет маме, она очень довольна, цветы крутые, стоят хорошо!
2
Abril 17, 2024
Живу в другом городе. Сегодня обратился к сотрудникам магазина с просьбой о доставке цветов девушке. Всё сделано четко, профессионально. Доставлены свежие, прекрасные цветы на праздник. Рекомендую
1
Mayo 25, 2024
Впервые заказала букет Весенний рассвет в Studio Floristic (люкс на фото (так указанно на сайте)) ( скрин прикреплен к отзыву).
Заказ пыталась оформить через сайт и приложение, итог - ничего не вышло.
В скором времени перезвонил оператор, принял корректно заказ и оформил доставку на 18.05.2024 (вечер).
Букет доставили в заявленный временной интервал, без опозданий.
Увидев букет, я не смогла сдержать свое удивление, он не соответствует фото совершенно, начиная от размера, заканчивая качеством цветов, пионы маленькие, все уже раскрывшиеся, эустомы далеко не первой свежести.
Курьер, на мою реакцию, уточнила буду ли я выкупать букет, но выбора у меня не было, так как мы отмечали день рождения в ресторане (где рядом не было цветочных) и оставить именинницу без цветов очень не хотелось.
21.05.2024 букет благополучно завял (не смотря на должный уход), то есть через 2-3 дня. Такого я еще не встречала, настолько некачественный товар, очень обидно, что потрачены немалые деньги, а по итогу получено такое безобразие.
ВЫВОД НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ в Studio Floristic цветы, не выбрасывайте деньги на ветер, испорченное настроение дарителя и поздравляемого!!!!
2
Julio 6, 2024
Очень понравилось сотрудничать с данной студией. Сразу впечатлило общение с менеджером и то, как отвечали на мои вопросы. Общительная и приятная девушка. Приняла заказ, и через час букетик был уже у меня. Отличный сервис
1
Octubre 24, 2024
Замечательный букет я просто в восторге. Не первый раз заказываю. Очень долго стоят. Рекомендую данную Studio Floristic
3
Junio 25, 2024
Комментарии излишни. Заказ 134215 просто не привезли к определенному времени и если бы не позвонила уточнить статус доставки через полчас после того как цветы должны были быть у меня, то так бы и ждала у моря погоды. Заказ был сделан за сутки, его приняли, интервал согласовали, а потом «ой, мы цветочки для букета ждем». 9,5к ждать обратно 10 рабочих дней (если действительно сделали заявку на возврат))).
Короче, всегда читайте отзывы или не ленитесь ходить в цветочные магазы)
P.S. Деньги не возвращают, идем в суд)
3
Julio 6, 2024
Цветы супер! Все понравилось! Заказывал 101 белую розу и пионы! Цветы свежие и красиво оформлено! Спасибо большое!!!
2
Julio 1, 2024
Великолепный магазин цветов. Выбор очень большой и на разную сумму. Купили пионы. Таких пионов не видели ни разу в жизни. Раскрылись на следующий день и мы не поверили увиденному. Спасибо вам огромное за такие яркие эмоции
Febrero 17, 2024
Обращался два раза в данный цветочный магазин. Первый раз, когда делал предложение девушке, а второй - день рождения. Оба раза магазин показывал себя с самой положительной стороны. Все цветы свежие, букеты красивые. Можно попросить фото перед доставкой и согласовать все до мелочей. Доставка тоже выше всяких похвал, всегда к точному времени. Цветы плотно упакованы от холода.
2
1
Agosto 29, 2024
Категорически не рекомендую! Прилагаю фото- что было заказано и что для нас сделано. Сказать, что мы двумя классами опозорились на выпускном - ничего не сказать.
1
Marzo 11, 2024
Знаете как бывает, когда очень надо а нигде нет?
Или вы понимаете что не успеваете и все равно едите?
Ни где не мог найти. А у них есть да ещё и на выбор!
Красиво завернули, без лишних вопросов оперативно завернули. Несмотря на то что 8 марта, куча народу и прочие нюансы. Ещё и скидку сделали. И персонал. Профессиональные люди там работаю. Стрессоустойчивость 200%
Благодарю их всех.
1
Enero 2
Мне нужен был букет на день рождения, по сайту быстро нашла то, что мне было нужно) оформила доставку , которую быстро доставили по Москве👌🏻😊
Мне очень понравился сервис , и ассортимент. Букет можно выбрать на любой вкус и кошелек )
Думаю, что если мне нужны будут доставки по Москве, я буду обращаться именно сюда)🫶🏻
1
Agosto 12, 2024
Все очень красиво сделали дали совет спасибо Вам за прекрасный букет и его оформление
2
Agosto 9, 2024
Делали заказ за полторы недели до свадьбы - букет невесты, за 20 часов до мероприятия написали, что привезти не могут, взамен предложили другие цветы (отметив, что они совсем не те). Пришлось искать срочную замену.
2
Abril 25, 2024
Быстро оформили заказ, он-лайн оплата, своевременная доставка, свежий , красивый букет. Бесплатная открытка ! Все понравилось ! Рекомендую!
Agosto 3, 2024
Как же меня выручили, большое спасибо! Заказывал два букета для жены и мамы, доставили как и обещали, без опозданий. Благодарю!
1
Mayo 19, 2024
Делал заказ букета с доставкой. Привезли достаточно быстро, что хорошо. Но практически все цветы в букете оказались не свежие, так сказать, на последнем издыхании. Такие цветы нужно выбрасывать, а не впаривать клиентам. Разочарован заказом.
2
1
Junio 14, 2024
Всем доброго времени суток…очень понравилось…качественно…быстро…огромное спасибо,буду рад и в дальнейшем с Вами сотрудничать.
1
Mayo 24, 2024
Безответственное отношение к заказам. Заказали цветы на озон фреш 23- го мая днем, должны были доставить в 11:00 24 мая, на день рождения.
Все было нормально, заказ собрали( по информации в приложении), в 10:56 отменили заказ, причина не было указана, продавец не отвечает, деньги должны вернуть в течение 10 дней.
Можем только сказать спасибо за испорченный день рождение. Не советую оформлять доставку в этом магазине, крайне безответственные люди.
4
1
Septiembre 10, 2024
Прекрасный букет, замечательное отношение к клиенту, все четко, БОЛЬШОЕ спасибо.
2
Noviembre 1, 2023
Делала заказ букета "Трепетные слова" 30.10.23 на День рождения руководителю от всего коллектива. Обговорили нюансы с менеджером, он, кстати, быстро связался через вотс ап, и даже звонил, чем расположил. Букет должен был быть как на фото с сайта, уверили, что так и будет, мы взяли в формате делюкс, доплатив за большее количество цветов. Обговорили и то, что букет будет в прозрачном целлофане, чтобы легко довезти до дома. В подарок шла лента. Обещали фото перед отправкой. В итоге, писала утром менеджеру про фото, ноль реакции, позвонила менеджеру, та ответила, что букеты собирают ночью, а менеджеры приходят позже доставщиков, но Вы не переживайте, все будет точно, как на фото. Ладно, ок. Ждем. Привезли вовремя. И я не поняла, разве это наш букет? Написала менеджеру, тот ответил, что да, просил фото букета сверху, предложил сверить по составу. А разве у меня и у коллектива нет глаз или все резко ослепли и не видно разницы? Ребят, вы чего??? Это что за такое? Зачем вы обманываете? По размеру не тот, намного меньше, по составу не тот, по цвету не тот. И без упаковки, и без ленты. Зачем же врать, что будет фото, будет, как на фото с сайта, если вы даже вместо зелени сухие цветы добавили? Смотрите фото и ищите 10 отличий, если мы слепые! Взять деньги, а привезти то, что вы сочли нужным, а не то, что закпзал клиент. Это халтура. И зачем мне в качестве извинений скидка и конфеты со следующим заказом, когда вы этот-то не выполнили как следует. Разве я второй раз стану у вас заказывать? Одни потраченные нервы и переживания. К тому же букет начал увядать еще до вручения. Вы потеряли клиента. Я выложу фото в реалии и те, что с сайта. Самое непрятное, что чувствуешь себя обманутым и еще идиотом, так как разница видна только заказчику и его убеждают, что все норм. Задумайтесь, у вас немало конкурентов в этой сфере и такие ошибки не простительны. Или возвращайте клиенту потраченные деньги.
7
Junio 4, 2024
Отличная фирма! Доставка во время, цветы просто великолепные!!! О цветах заботится в прямом смысле до получения клиентом!!! Цена тоже не может не радовать🤗!Спасибо Вам огромное 🌹🌹🌹! Будем заказывать у Вас ещё ⭐
1
Noviembre 5, 2024
Ужаснейшая доставка за все время. Пунктуальности 0
Заказывал букет на день рождения своей сестры. Указал время с "10:00-13:00" приехали в "15:00"
Не посоветую для доставки
3
Junio 4, 2024
Заказывала розы. Цветы свежие. После сбора букета прислали фото - это плюс!
По доставке: курьер немного опаздал ( доставка с 10 до 13), доставка была в 13:25, но для нас это не критично.
В заказе бвл фальгированный шарик, шарик хороший, летает.
В целом все хорошо, мы довольны. Спасибо
2
Mayo 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в данной компании. Обращался впервые и заказывал цветы для девушки. Так как ничего не знал, менеджер меня проконсультировал и рассказал про разнообразие цветов и подсказала что выбрать. Девушка очень довольна. Обязательно обращусь ещё
1
Noviembre 17, 2024
Доставили быстро, букет красивый и классный!
Буду рекомендовать друзьям))
2
Abril 25, 2024
Замечательное место! Люди дружелюбные,внимательные,цветы свежайшие,большой выбор,цены радуют -чего ещё желать! Рекомендую однозначно.
1
Octubre 6, 2024
Отличная цена и качество! Цветы доставили оперативно. Однозначно рекомендую!
1
3
Abril 3, 2024
Цена/качество! Надо прибавить оперативность за быстрое выполнение заказа. Отдельное спасибо курьеру, уж не знаю, работает она (курьер) на сам магазин или это другая служба, но при вручении, сохраняла интригу, приятно удивив супругу, которая трудится в женском коллективе. Цветы очень понравились. Эта команда заслуживает максимальной оценки.
1
Septiembre 17, 2024
Обманщики! Оплатил заказ, и уже как 5й день цветов нету, ничего не привезли! На сообщения и звонки не отвечают! Будьте осторожны и не заказывайте у них цветы!
2
Septiembre 23, 2024
Заказал розы, мо мной связались, скинули фото розы на ватсап, все обсудили, курьер доставил к сроку и тоже был на связи, спасибо, так держать!
2
Octubre 2, 2024
Благодарю компанию и людей которые в ней работают. Ребята вы делаете людей счастливей 👍. Курьеру Вечаславу отдельная благодарность.
1
3
Junio 24, 2024
Подвели предыдущие доставщики, так что пришлось искать новый букет в последний момент. Ребята не только посоветовали какой сорт пионов лучше заказать, но и очень оперативно организовали доставку. Спасибо большое, очень выручили
Junio 23, 2024
Делают быстро и качественно. Всегда все в срок. Учли все пожелания. Заказываю цветы уже второй год только здесь!)
Marzo 7, 2024
Уважаемые потенциальные клиенты! Я очень рада, что вы дочитали лжеположительные отзывы вверху и добрались до реальных правдивых. Если вы закинули в корзину на этом сайте какой-либо букет, то можете смело все удалять. Поясняю: позвонила в магазин, рассказала вкратце свои пожелания по сбору букета и продублировала все в месенжере с картинками- примерами. Доставку оформила с 20:00 до 00:00. Ну, конечно же, ПЕШИЙ курьер пришел на несколько часов указанного времени, пояснив, что потом не сможет. Договорилась с соседкой о принятии. В мороз курьер принес из Москвы в МО «букет» без крафтовой упаковки-голый веник. Цветы дохлые, местами черные со сломанными стеблями. Упаковочная бумага вся дырявая, с местами дырками от степлера (крепили ценник видимо). И это почти за 8500 рублей! Отправляют неликвидный товар. На сообщения и звонки не отвечают. ***!!!!!! Остерегайтесь!!!!
4
2
Abril 22, 2024
Все понравились, всем доволен, а главное что довольна букетом девушка. Букет получился очень красивым! Рекомендую эту студию ! Буду обращаться еще.
Mayo 17, 2024
Ни кому не советую данную фирму Студию флористик.Привезли испорченные увядшие цветы,и не правильно оформили форму сердца в букете ,получился круг а не сердце.,привезли ночью в 1.и не успели рассмотреть,после того как посмотрели в квартире ужаснулись было испорчено праздничное настроение.Утром набрали и предьявили притензии к цветам,хотели что бы вернули нам деньги или поменяли на свежий букет в нормальном качестве.Они отказали нам .Сумма заказа была на 9.662 рубля.Не заказывайте у них ничего если не хотите попасть на деньги и испортить себе настроение.Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
3
Mayo 26, 2024
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЗДЕСЬ!
Не поверила отзывам и заказала букет тюльпанов на 21 мая за 10 дней вперед! Заказ оплатила на сайте.
Для подтверждения писала сама, так как со мной так никто и не связался.
В назначенный день доставка ожидалась с 16:00 до 19:00. Никто не позвонил, не написал.
В 18:30 я несколько раз пыталась с ними связаться. Мне перезвонили и сообщили, что в наличии цветов нет. Да, оказывается вот так можно вести бизнес.
Деньги до сих пор не вернули.
2
Abril 14, 2024
Магазин цветов супер, большой выбор цветов и такие красивые букеты, свежайшие, долго стоят. Мы теперь только здесь покупаем цветы. Спасибо Вам!!!
2
Agosto 12, 2024
Красивые букеты, которые действительно стоят неделями, а главное клиентоориентированны, и очень быстрая доставка с момента заказа
2
Diciembre 21, 2024
Ужасный сервис, заказывал 2 раза букеты с доставкой, курьер всегда опаздывает не прибывая к назначенному времени, трубки не берут, дозвониться не возможно. Не рекомендую.
1
Agosto 28, 2024
Заказывала из другого региона, через мессенджеры быстро подобрали и сдеали наипрекраснейший букет
2
Abril 22, 2024
Магазин с большим ассортиментом цветочной продукции, продавцы помогут с выбором букета. Не хамское отношение к клиентам. Сотрудники не навязывают дополнительных товаров. Заказываю не в первый раз из другого города. Сервис на высшем уровне, всегда вовремя, цветы свежие
Diciembre 5, 2024
Хороший букет, быстрая доставка. Цены адекватные, советую приобретать цветы тут🤩
3
Mayo 12, 2024
Делала заказ из другого города! Сестре на день рождение! Все четко было выполнено, цветы свежие! Доставили во время! На сообщения отвечали по всем вопросам я и сестра довольны! Однозначно рекомендую! Порадовали скидочки!
Agosto 23, 2024
Получатель оказался в отъезде, но когда вернулся в Москву, букет был доставлен. Огромное спасибо, надежный партнёр!
2
Marzo 19, 2024
Понадобились гортензии и я , впервые, обратился в этот магазин онлайн. Цветы оказались в наличии и на следующий день я сделал заказ. Вначале из пяти штук, но когда прислали фото мне показалось недостаточно и я попросил добавить еще 2 штуки. Девушки все быстро сделали, снова прислали фото и через час букет был у меня. Большое спасибо за оперативность и красивый букет! Буду рекомендовать ваш магазин друзьям.
2
Abril 4, 2024
Здравствуйте. Хочу поделиться своим крайне негативным опытом обращения в данную компанию. И надеюсь, что не только админы но и руководители его прочитают. Хотя уже не раз пользовалась услугами этой компании. Но то что случилось сегодня 04.04.24 просто выбило меня из колеи. В 07-30 заказала букет. Оплатила. Выбрала время доставки( из доступного предложения) до 10-00. А теперь начинается самое интересное. В 09-51 мне перезванивает оператор ( время доставки 10-00) и сообщает мне, что данного букета в наличии нет( захожу на сайт и о чудо он все еще есть в продаже. Даже не потрудились заблокировать) И предлагают мне замену. Так как букет оплачен, то на данную сумму мне предложили несколько букетов. Ок. Выбираю. Согласовываю время доставки. ( напоминаю, что букет мне нужен как можно быстрее) оператор в разговоре сообщает мне, что они работают с 09-00 ( напоминаю, что оператор со мной связалась в 09-51. Она, что в 09-00 придя на работу целый час не видела мой заказ и не знала, что данного вида цветов нет в наличии???) и доставка будет до 13-00. Я соглашаюсь. Дальше больше. Время 12-41. Никого нет. Пишу в чат. Спрашиваю когда? Мне отвечают, что до 14-00 доставят. Ок. Время 14-46. Ни курьера. Ни звонка. Звоню сама. Не отвечают. Звоню курьеру он мне сообщает, что уже 1,5 часа стоит в пробке на Таганке. ( захожу в Яндекс карты. Пробки нет????) опять звоню оператору. Он мне сообщает, что курьер виноват. Замкнутый круг. В итоге мне доставили букет в 15-45. В итоге: Человек которого надо было поздравить уже ушел. Праздник испорчен. Настроение на нуле. Очень жаль, но теперь ни я, ни мои знакомые, которым я вас рекомендовала не воспользуются услугами вашей компании. Очень жаль, что у вас такое отношение к клиентам.
1
4