Приятное место в центре города, вежливый персонал, номер чистый, технически полностью рабочий, рядом парковка для гостей, территория стилистически оформлена на высшем уровне.
Елена Сынковская
Experto local nivel 3
Septiembre 3, 2024
Приятный отель. Рядом музей оружия. В шаговой доступности Кремль. Вай фай в номере. Завтраки
Гуля Агеева
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Отличный отель. Номера красивые, чистые и уютные. Завтраки странные для меня: за день заказываешь 2 блюда и напиток. Я приехала с ребёнком 5 лет, он жил бесплатно, и завтрак на него оформить нельзя было((( делилась с ним, соответственно оставалась слегка голодна. Вроде не критично, но всё-таки… Был небольшой момент за который хочется поставить минусик: выселившись с номера нам не разрешили посидеть в холле и дождаться полчаса что б нас забрали на машине. Пришлось выйти мне с четырьмя детьми и сидеть в парке напротив под солнцем.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Фролов
Experto local nivel 5
Noviembre 8, 2022
Очень хороший номер, светлый чистый. В номере телевизор, чайник, бар. Приветливые администраторы.
Парковка вдоль улицы, если есть место.
Завтрак выбирать внимательно: если чай и кофе - то подадут что-то одно, вероятнее чай, спрашивать не будут. Указали, что вторая чашка платно. Чай вернули кофе подали, денег не взяли. Мелочь, но осадочек остался.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Korochkina
Experto local nivel 14
Mayo 15, 2022
Прекрасный отель с уютными номерам и и вкусными завтраками. Номера жосьаточно просторные, есть все необходимое, включая чайник, чай-кофе, чашки и питьевую воду. Чисто, кровати удобные, уборка ежедневная. Персонал внимательный и дружелюбный. Завтраки накрывают в ресторане, заказываешь накануге, указываешь время - к этому времнни тебя ждет накрытый стол: дап горячих блюда, чац или кофе и выпечка, все вкусное по-домашнему. На территлрии естьиуд с мостиками, зелень, в е ухоженное, красивое
3
Наталья
Experto local nivel 12
Mayo 9, 2023
Отель понравился, вежливый персонал, декор отеля. Номера хорошие,со всеми удобствами. Расположение в центре,очень удобно. Звукоизоляция у нас в номере была отличная. Завтраки хорошие,на выбор,по меню. Рекомендую.
3
екатерина мусина
Experto local nivel 9
Mayo 8, 2023
Еда хорошая, вкусно. Номера хорошие, хорошая шумоизоляция. Завтраки нормальные. Обслуживание хорошее. Расположение удобное, центр. Персонал приятный, доброжелательный, вежливый, услужливый! Чисто, уютно.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Janna Semenova
Experto local nivel 21
Agosto 13, 2024
Отвратительный сервис!!Отель бронировали за месяц,на фамилию Авдеева ,отель строго забронировал номер полулюкс на мансарде,это было жёстким условием!и вдруг за 2 дня до от'езда написал что номер занят.Отмкеяю бронь.отвратинльнвй сервис!!зачем вводить в заблуждение подтверждать бронирование.учитесь сервису забронировала адекватный отель
3
Оксана Морозова
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Территория красивая и ухоженная, Номера хорошие, ресторан понравился( особенно работники зала), расположение удачное, вообщем- рекомендую! Из минусов- завтрак по времени и молчаливость администраторов 😉
4
Мария Некрасова
Experto local nivel 13
Julio 19, 2023
Гостиница классная, расположена прям в центре города в пешей доступности до музеев и пешеходных улиц. Номера уютные, чистые. Единственный минус - это завтраки, как их подача, так и вкус.
СветМир
Experto local nivel 13
Octubre 13, 2023
Останавливались два раза. В прошлом году в двухместном стандарте, в этом-в полулюксе. Можно отметить только чистое постельное белье, полотенца далеки от идеала,качество их стирки оставляет желать лучшего. Очень разочарована состоянием номера. Надо ориентировать горничных на капитальную уборку номера-люстры тоже надо мыть. Напольное покрытие изначально светлого оттенка просто с серыми пятнами, смотрится очень неопрятно.
Из положительного-хороший завтрак и расположение отеля.
Очень жаль, что номер по уровню должен был бы быть лучше, а по факту-неприятно. На мебели много сколов, царапин. Следует вовремя всё обновлять. Странно, что нет кулера, в хороших отелях его отсутствие - редкость.
Возможно, для людей неискушенных этот отель-предел мечтаний, на самом деле прошел всего лишь год, а стало хуже. Когда нет стремления к лучшему, то всё становится плачевным.
3
Гузель Гусакова
Experto local nivel 7
Marzo 22, 2024
Отличный отель, внутри комнат хорошая шумоизоляция ,мы жили в номере 6 .
Завтраки вполне себе съедобные. Но выбрать нужно заранее ,сразу после заселения по меню 2 позиции и напиток на выбор. В душевой есть выступ, пару раз чуть не навернулись с мужем, будьте аккуратны. Советую администрации отеля выровнять пол в душевой . В самом ресторане при отеле очень приятный доброжеларельный охранник ,дал нам много полезных советов по городу и магазинам. Рядом~ 50м Музей оружия,очень советую к посещению. Так же есть недалеко ресторан "Светский" -советую 10 из 10. Если нужны магазины ,за отелем имеются продуктовые киоски и магазин.
voldemar voldemar
Experto local nivel 27
Agosto 17, 2022
Отель очень неплохой. Хороший ремонт, хорошие номера. Забавный завтрак - надо заполнить на регистрации пожелания по меню на завтра. Выбор не плохой и достаточный. Расположение просто супер! Музеи оружия и Демидова в 5 мин ходьбы, а Кремль дальше по мосту через реку. Перед гостиницей есть парковка, на к оторой могут парковаться только постояльцы, но надо ловить момент и занять место. Отель места не бронирует. Мне повезло - подъехал и было место. Соотношение цена качество достаточное, но можно было бы и чуть чуть подешевле. Персонал отзывчивый и доброжелательный
Mostrar respuesta de los negocios
Александр К.
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2023
Уютно, обслуживание хорошее. Персонал доброжелателен. Номера чистые, ремонт свежий. Рядом проспект и заводы, ночью немного шумновато, но если выпить перед сном то не отвлекает.
1
владимир кащенко
Experto local nivel 17
Julio 9, 2024
Хороший отель, был в Туле по работе, ночевал там. Все очисто, очень классная территория в центре Тулы
Sergey Polyakov
Experto local nivel 18
Diciembre 10, 2023
Гостиница очень понравилось! Отменное обслуживание, завтрак ресторанного уровня, имеется парковка у ворот. Музей оружия на противоположной стороне дороги. Рекомендую.
Инкогнито 4765
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Любимая гостиница в Туле. Бываю в командировке раз в два месяца, всегда останавливаюсь здесь. Гостиница расположена недалеко от центра города, но при этом находится в дос таточно уютном месте. Рядом музей "Шлем"
3
вера шатрова
Experto local nivel 5
Mayo 25, 2023
Красивый отель, в удобном месте - совсем недалеко музей оружия, набережная и Кремль..
В номерах есть всё необходимое: фен, халаты, тапочки и прочее.. Есть свой ресторан, в котором вкусно кормят.
3
Алеся Абдуллаева
Experto local nivel 12
Julio 2, 2022
Хороший отель, вкусный завтрак. Расположен совсем не далеко от Музея оружия, Кремля и прекрасной набережной где можно очень хорошо провес ти время, погулять, посидеть, выпить кофе ☕️, покататься на качелях и понаблюдать за уточками.
Маленький минус, плохо ловит интернет ((, но это не такая уж и беда, на улице всё хорошо 👌 ловит. Одним словом тихий и спокойный отель!
4
Юрий Цепкин
Experto local nivel 2
Septiembre 10, 2022
Отличный ресторан в центре города.Вкусная кухня, профессиональные официанты, грамотные администраторы. Огромное спасибо Екатерине, силой св оего убеждения сделала правильную рассадку, создала праздничную атмосферу. Вкусная еда и культурная сервировка восхитила всех гостей из разных городов России. Банкетный зал впечатлил красотой и торжественностью .Выражаем огромную благодарность всему коллективу ресторана за организацию нашего выпускного вечера. наши выпускники и гости надолго запомнят этот праздник, который прошел на высшем уровне . Выпуск 2022, 2-ая рота Тульского суворовского военного училища , парни и родители
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Казачкова
Experto local nivel 12
Agosto 12, 2023
Просто замечательно. Очень чистые, красивые номера. Санузел очень новый и чистый. Все для удобства посетителей.
Расположение тоже достаточно удобное.
Завтрак сытный
1
1
Мария Козлова
Experto local nivel 10
Febrero 22, 2022
Из плюсов. Территория отеля сделана с разделением от ресторана, весьма ухоженная, красивое зонирование. Про номер- красивый, в классическом стиле, чисто, светло. Жили в полулюксе. Просторно, в ванной тёплый пол. Свежие халаты, одноразовые тапочки, бутилированная вода, чайник, мини-бар. К самому номеру практически нет претензий.
О минусах, их больше. В номере очень шумно. Так как батареи топили очень сильно, а регулировать их было невозможно, мы были вынуждены спать с открытым окном. Высыпаться не удавалось, потому что окна выходили на дорогу, а соответсвенно нас сопровождали все прелести проезжей части.
Продолжая о минусах отдельно хочется сказать о завтраках. Ребят, ну вам ведь почти в каждом сообщении пишут о том, что завтрак говно. Ну почему это не исправить? Бутербродом можно было заколачивать гвозди, съесть склизкие блины мы так и не решились, а кофе вообще похож на отраву. На второй день завтракать пошли в город.
И в довершении о сервисе. Нам никогда не завоевать Европу с нашим менталитетом советского союза. При заселении заставили заполнить анкету с указанием паспортных данных, местом рождения (МЕСТОМ РОЖДЕНИЯ!!!), адресом прописки, номером машины и ещё Бог весть с чем! Жаль, что не попросили Код от карточки… Сразу начали мучать меню завтрака и требованием отметить сейчас же что мы будем есть (надо понимать, что мы были с дороги и можно было бы дать нам хоть пол часа отдохнуть). На следующий день пока мы ушли завтракать, к нам в номер приползли сразу две уборщицы. Это конечно лестно, но мы их не звали и не просили убирать что-то. Более того, нам пришлось уйти из номера, потому что они там убирали.
В общем за номер 5 звёзд, за сервис 1 звезда, и та по блату. Делим пополам, получаем 3 звезды.
Я понимаю, что Тула это Тула. Но если вы смогли сделать красивый интерьер, почему так сложно подтянуть услуги?
15
4
лиза Брускина
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
Вкусно кормят у вас 2 блюда и 1 напиток мы приходим и на столе уже уда стоит попрасить подагреть можно разрешают рядом с дорогой но дорогу не слышно только когда балкон откроешь то слышно а так всё понравилась
Сергей Павленко
Experto local nivel 12
Septiembre 8, 2022
Отель недалеко от Кремля. Очень чисто и оформлено со вкусом. Ухоженная территория, много зелени, фонтан и прудик. Ресторанные залы очень у ютные, красиво оформленные. Еда качественная. Номеров немного: в основном здании 15. Из недостатков можно отметить узкие кровати и маленькие подушки, а также отсутствие шкафа (только вешалка).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Ф.
Experto local nivel 7
Septiembre 20, 2024
Маленький уютный, аутентичный отель! Чисто, завтрак очень вкусный на выбор.
Сергей Коханов
Experto local nivel 5
Enero 29
Обязательно нужен ресторан. Или гастробар. Очень не удобно
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Акеев
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
В целом остался доволен. Но на мой взгляд нужно больше удел ять внимания мелочам, например таким, как текущий душ не в нужных местах (мимо лейки). А в целом хорошо. Персонал приветливый, завтрак вкусный.
1
Влад
Experto local nivel 5
Noviembre 4, 2024
в номерах цокольного этажа не работает вайфай, администратор в курсе и считает это нормой, это было бы нормально только если было бы предупреждение на сайте и при заселении.
мобильный билайн на цокольном тоже при разговоре квакает и раздать инет стабильно можно если только положить мобилу на верх в окно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Юрасова
Experto local nivel 8
Marzo 24, 2023
Великолепно! Всему обслуживающему персоналу и шеф- повару респект!
Отель расположен в шаговой доступности от большинства музеев и от центра города. В стоимость проживания входит завтрак, два блюда и напитки на выбор, очень вкусно и сытно. За отдельную плату обедали в ресторане при отеле, оооочень достойно!!!! Не большой, но уютный и чистый номер на двоих. В номере всё необходимое есть, плюс чай кофе, сок и вода в мини-баре. Чисто, сухо, тепло, уютно, тихо. Отлично всё! Всё блестит) Чисто!! Девушки на ресепшен очень вежливые и улыбчивые, приятно общаться с ними было! Сотрудники ресторана тоже произвели самое приятное впечатление! Благодарю всех за создание комфортных условий и позитивный настрой!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitry K.
Experto local nivel 2
Febrero 7, 2024
Отличная гостиница. Внутренний двор словно в Ялте. Это хорошо. Много зелени, красиво. Уютные номера, заметил только пару потертостей. Очень красивые и чистые с/у. Приятный персонал. Завтраки были умеренные по порции, но приятные по ассортименту) С удовольствием, вернусь
3
Ivan T
Experto local nivel 10
Noviembre 19, 2022
Хороший отель. Всё чисто убрано. Достаточно новый. Расположен удобно прям рядом с музеем оружия. От центра тоже не далеко.
Минус надо заказывать завтраки на следующий день из определённого меню.
Хотя сами завтраки достаточно вкусные и сытные. Рекомендую, если будете в Туле.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Смольнякова Мария
Experto local nivel 3
Mayo 15, 2024
Отличный отель. Останавливались уже раз пять. Чисто, уютно, прекрасный персонал. Очень советую.
Ирина Иванова
Experto local nivel 11
Agosto 13, 2023
Останавливались на ночь в этом отеле. Мне в принципе все понравилось) Белая, чистая постель, в нашем номере был чайник, предоставили также по 0,5 воды, по пакетику черного и зеленого чая, и по одному кофе, сахар) Была работающая сплит система, маленький холодильник с мини барчиком, также был сейф( может быть кому то важно). Чистая ванная комната, предоставили гель для душа и шампунь). Куча полотенец, тапочки, халаты)) завтраки очень вкусные, заказывали заранее. И ещё хотелось отменить расположение. Находиться напротив музея оружия и в шаговой доступности от местного Арбата))))
3
Наталья Д.
Experto local nivel 7
Enero 25
Уютно. Чисто. Просторно. Рядом с музеем Оружия.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Пациорина
Experto local nivel 7
Agosto 27, 2024
Хороший, уютный отель. Чисто. Расположение отличное. Персонал приветливый.
1
Abracadabra
Experto local nivel 5
Septiembre 15, 2024
Отличный отель, номера комфортные, место расположения в самом центре, все рядом,
1
Марина Р.
Experto local nivel 8
Abril 6, 2023
плюсы:
-атмосфера
-интерьер
-отличный завтрак
Минусы:
- жили на цокольном этаже, есть окно, но по стенам в комнате обнаружили ПЛЕСЕНЬ
-не нашли пульт от кондиционера, спали с открытым окном , тк душно
- был запах из душевой
- НЕТ КУЛЕРА с водой! Я впервые в такой гостинице , где нет питьевой воды в бесплатном доступе. Даже в гостинице 2* в центре Тулы- есть вода, это конечно печаль
- нет зубных щёток, кондиционера для волос
-УЖАСНОЕ постельное белье, не знаю из чего оно , но мы спали в поту , аж голова мокрая была утром
Вроде все понравилось , но от 4*ожидала большего
Татьяна
Experto local nivel 4
Mayo 16, 2023
Всё было отлично, без неприятностей. Детскую кроватку, как просили, поставили. Завтраки к определенному времени (сам выбираешь к какому) и по меню нас устроили. В номере было чи сто. Хороший сан. узел. Тихо, спокойно. Наше окно выходило во внутренний дворик - было не шумно. Кондиционер работал исправно. На парковке места хватало. Были на выходные. Других посетителей слышно не было. Только на ресепшне иногда было слышно.
Novozhilov Pavel
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Обычный гостиничный комплекс со всеми необходимыми плюшками в номере. Без феерии и без косяков. Пятерочка 🙂
Анастасия Г.
Experto local nivel 11
Septiembre 11, 2023
Останавливались на несколько дней в гостинице, очень понравилось, спасибо за гостеприимство! Уютный светлый и просторный номер, достаточно полотенец, хорошие матрас и подушки. Уборка номера каждый день (не хватает корзины для мусора в номере). Завтраки вкусные, готовят на заказ и подают ко времени, кофе выносят горячий - было приятно ощутить такую заботу. Зеленая ухоженная территория с цветущими гортензиями и прудом создает настроение русской усадьбы. Рядом музей оружия, музей Демидовых, до Кремля и исторического центра тоже недалеко идти пешком.
2
1
Наталья Колесникова
Experto local nivel 19
Julio 18, 2024
Гостиница немного уставшая, брали полулюкс, грязновато , дверцы шкафа-купе доживаю последние дни, маленькие простыни для большой кровати....Завтрак заказной, ко времени, неплохое исполнение. Хотя заселение быстрое, приехали в 11, номер был свободен, сумки закинули.
Артем О.
Experto local nivel 14
Octubre 16, 2023
Гостиница внешне красивая, но внутри номер обычный, мебель непримечательная, где-то даже обои отходят, нет зеркала в коридоре, а в ванной оно не подсвечивается. Кондиционер направлен на кровать, т.е. на ночь его не включишь. Но самый главный минус - это наличие рядом какого-то завода, от которого вонь и шум. Т.е. и окна не хочется открывать, и кондиционер не включишь. И при этом цена на мой взгляд завышена - 7000 руб за номер на двух взрослых и двух детей. Да, расположение хорошее (рядом музей оружия), но впечатление от места портит завод. В общем, я бы поставил отелю тройку, но очень понравился завтрак, поэтому 4.
mgpetrov yan
Experto local nivel 13
Noviembre 22, 2021
Симпатичная гостиница. Были с маленькими детьми, благодарен администратору Ольге, которая была очень внимательна, вежлива, участлива и доброжелательна. Есть разные номера. Завтраки вполне сытные. Из недостатков на завтрак нужно идти в ресторан по улице около 40 метров, приходилось одеваться, приходить нужно к определенному времени, которое указал в опроснике к завтраку, сотрудница ресторана вовсе не доброжелательная. Нам от нее не досталось, мы не стали просить ничего разогревать, но за соседим столом хамовато общалась с гостем. В номерах шумновато, окна мало спасают от шума проезжающих машин. А так все чисто аккуратно, в целом жить можно.
Очень красивая территория. Хорошее обслуживание. Номера чистые и уютные.
3
1
Елена Милюкова
Experto local nivel 7
Julio 18, 2023
Очень уютная небольшая гостиница в центре города Тула. Доброжелательный, приветливый, заботливый персонал созд ает все условия для того чтобы вы почувствовали себя желанным гостем!!!
3
Татьяна Воробьева
Experto local nivel 10
Julio 7, 2024
Уютный отель в центре города. Гостеприимный персонал. Шикарные завтраки. Рекомендую!
евгений архипов
Experto local nivel 18
Mayo 13, 2023
Отличный отель . Очень уютно. Комфортно и удобно по месторасположению. Всё рядом . Хорошие номера . На 4 звёзды без вопросов. Рекомендую. Цена вполне приемлемо.
Нина Белова
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2022
Отель симпатичный, чистый просторный номер, подушка, матрас удобные. Завтрак заказной, немного непривычно, но голодным не останешься. Каждый день предоставляется вода в бутылках. Теперь о минусах. В душе из лейки вода фонтаном прет во все стороны, а шапки для душа нет даже по запросу. В день отъезда, когда мы вернулись за сумками перед отъездом на вокзал, нам сказали, что просто так в отеле сидеть нельзя, свой чай из термоса пить тоже нельзя и в туалет сходить нельзя. Были шокированы таким гостеприимством.