Buscar

Susanin

4,5

1797 valoraciones

Valora este lugar

770 reseñas

Por defecto

Александр Бубочкин

Experto local nivel 10

Большое спасибо менеджеру Полине за чуткое и внимательное отношение, помогла выбрать подходящий абонемент. Оборудование в клубе новое, бассейн большой. Душевые могли бы быть лучше, но в целом клуб советую, своих денег стоит точно.

Mostrar respuesta de los negocios

Альфия Каримова

Experto local nivel 7

Хорошее оборудование, нет очереди на тренажёры, грамотные тренеры, достаточно шкавчиков, хорошая сауна и душевые, чисто. Отличное место, если использовать его по прямому назначению.

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Б.

Experto local nivel 3

Ходу на секцию по армрестлингу, все устраивает, иногда много людей в зале, но привыкаешь, все что нужно есть и это главное

Mostrar respuesta de los negocios

Iriska

Experto local nivel 5

Крайне низкое качество обслуживания и профессионализма менеджеров, откровенный обман клиентов, хамское отношение. Работа на уровне низкопробной «шаражки», чего не ожидаешь, при обращении в фитнес-клуб. При обращении по телефону менеджерами были озвучены одни цены на абонементы, при приходе непосредственно в клуб через 2 дня, уже другие. При личном общении с менеджером, мне было сказано, что работает акция «Приведи друга, получи месяц в подарок» и что на нас она тоже распространяется, так как рассматривалась покупка 2-х абонементов на мужа и сына. Так же менеджером было заявлено, что оформить это (дополнительный месяц в подарок) можно будет только после активации купленных абонементов, в момент первого посещения клуба мужем с сыном и по заявлению от мужа. На мой вопрос, точно ли это будет оформлено, не возникнет ли вопросов, особенно в случае работы в день их приходя других менеджеров, мне был дан ответ от менеджера, что точно потом им всё будет оформлено, вопросов не возникнет, и что у себя в программе она даже поставит об этом пометку. Двое других менеджеров, находящихся при разговоре в тот момент в офисе, так же эту информацию подтвердили. На просьбу получить договор после оплаты абонементов, мне было сказано, что договор пришлют на почту. В итоге договор на почту не пришёл, и позже выяснилось, что он приходит пустой, без данных, печати, подписи. За нормальным договором нужно снова идти в офис. И в день первого посещения клуба мужу в оформлении дополнительного месяца менеджеры отказали, сказали, что ничего не знают о данной акции и об этом предложении, и что никаких у них в программе пометок нет. Предложили с данным вопросом подойти на следующий день, когда на месте будет менеджер, которая оформляла абонементы, а также старший менеджер. Я подошла, менеджера, с которой я изначально общалась не было на месте. Другая менеджер, о которой сначала сказали, что её нет, ушла, но потом вдруг появилась, на мой вопрос по оформлению дополнительного месяца по акции, по всему сказанному и обещанному мне на момент оформления абонементов, ответила, что нам он не положен. Озвучила, что для применения данной акции оказывается нужен годовой абонемент, а у мужа он не годовой (11 мес.+ 1 мес. заморозки). Хотя изначально при оформлении данный абонент значился и озвучивался менеджером мне именно как годовой, более того никаких дополнительных условий применения данной акции не озвучивалось. Условия и сроки акций нигде не регламентируются, как и цены на абонементы. Менеджеры сначала что-то предлагают, потом на ходу меняют предложения и условия акций, отказываются от своих же слов, бессовестно врут, глядя в глаза. И на все вопросы и претензии у них ответ один: «Менеджер ошиблась, это был стажер, мы ничего сделать не можем, вам это не положено. Приходите, когда будет начальство». Начальство конечно же застать так же невозможно. Общаются менеджеры с недовольным лицом, что им люди вопросы задают, после их же вранья. Не окончив разговор, менеджер говорит: «До свидания!», - поворачивается спиной и уходит – немыслимое хамство. О профессиональном менеджменте и клиентоориентированности там ничего не знают и знать не хотят, более того занимаются откровенным умышленным враньем, мошенничеством по сути, с целью привлечь клиента, а после покупки абонемента отказать ему во всём изначально заявленном и обещанном, держа клиентов за дураков. В получении оформленных на меня договоров, так как я оплачивала, мне так же отказали. Выдали договора, оформленные на мужа и на сына (несовершеннолетнего!). Соответственно по вопросам правильного и своевременного оформления документов, при взятии с клиентов денег, финансовых отношений с ним, регламентации условий и сроков применения акций, о которых они озвучивают информацию клиентам, и на основании чего это делают, по вопросам качества обслуживания, соответствия заявленных условий абонемента тому, что по факту получает клиент в клубе, оплатив абонемент, по факту вранья и мошенничества — значит разговор с данными менеджерами будет вестись в прокуратуре. Что касается санитарного состояния клуба – так же есть вопросы к клубу и с чем обратиться в Роспотребнадзор.

Mostrar respuesta de los negocios

Иванов Сергей

Experto local nivel 8

Минус - в бассейне зачастую три из четырех дорожек заняты на индивидуальные занятия

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3798

Experto local nivel 3

Тренировки хорошие.На остальное внимания не обращаю.Тренеры отличные, особенно Роман и Анжелика.

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина К.

Experto local nivel 3

Хожу в клуб почти с открытия, все супер, отзывчивые сотрудники и прекрасные опытные тренера. Особенно Георгий!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Очень чисто, персонал вежливый, близко к метро. Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Максим

Experto local nivel 17

Хороший зал.

Mostrar respuesta de los negocios

Olga Afonina

Experto local nivel 14

Классный клуб. Супер тренер Яковлев Роман. Все к нему)

Mostrar respuesta de los negocios

Леонид Молчанов

Experto local nivel 2

Классный зал , хожу с удовольствием

Mostrar respuesta de los negocios

Reseña anónima

Есть , что по технической части доделать , душевые , да и просто по косметике , это из минусов , но ниже ставить смысла нет , менеджеры , тренера , все красавцы , не говоря про отличных отзывчивых девушках на ресепшене !

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Дремов

Experto local nivel 13

По вечерам много посетителей, грязновато в раздевалках, плохой запах в туалете. Менеджмент на троечку. На снимках пол в раздевалке до и через неделю после обращения и обещания принять меры.

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 9

изначально купила абонемент и поставила оценку 4 балла. но за почти год пользования поменяла на 1 балл. абсолютно наплевательское отношение, правила и условия меняют как хотят, не слышат клиента. в жизни говорят одно, потом перезванивают, говорят, что передумали. за скотским отношением к клиенту — сюда. абонемент продлять не буду, выберу другой зал.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина М.

Experto local nivel 6

Зал небольшой, в час-пик места не хватает. В раздевалках тесно. Оборудования немного. В групповых занятиях не хватает разнообразия. Тренеры в зале очень редко предлагают помощь и в основном не особо приветливые. Бассейн маленький, всего 4 дорожки, 1-2 из которых обычно заняты платными занятиями. Из бассейна выгоняют за час до закрытия клуба. В душевых так же не хватает места. Слишком чувствительные краны: или стоишь под кипятком, или под ледяной водой. Абонемент достаточно дорогой. Из плюсов: есть хорошие сотрудники, удобное расположение, в непопулярные часы заниматься очень даже норм (когда не людей), нет одноразовых стаканчиков для питья. Еще очень бесило наличие одноразовых бахил - неэкологично.

Mostrar respuesta de los negocios

Маргарита

Experto local nivel 9

Неплохой клуб с приемлемыми ценами, есть бассейн, много секций. Но есть и минусы: дорожки заняты в час пик, в бассейне могут быть заняты две дорожки для индивидуальных занятий.

Mostrar respuesta de los negocios

Podvodos

Experto local nivel 7

Главная задача - продать как можно больше абонементов. Главный принцип - на Парнасе всё равно больше клубов нет, поэтому можно особо не париться. В маленькие залы набиваются толпы народа, что не продохнуть. Тренажёрная база не обновляется. Имеемое оборудование выходит из строя с «завидной» регулярностью. Санитарное состояние раздевалок и душевых - неудовлетворительное.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Туховский

Experto local nivel 9

Хороший зал, бассейн, тренера

Mostrar respuesta de los negocios

Егор Ливнёв

Experto local nivel 20

Хороший тренажерный зал

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Осипец

Experto local nivel 7

Кошмарный зал, ужасное состояние снарядов из 9 беговых дорожек 3-4 стабильно не работают. Сами сотрудники зала постоянно оставляют после себя и своих подопечных бардак и не убираю снаряжение. Рваные коврики по которым люди ходят в обуви, рваные эспандеры. Место для выполнения становой тяги одно на весь зал. Для приседа два места. Для жима лежа два. Ценник за абонемент явно сильно завышен для зала с таким низким качеством предоставляемой услуги.

Mostrar respuesta de los negocios

екатерина перхур

Experto local nivel 7

Отличное место

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Варнина

Experto local nivel 2

В данном зале постоянно не работают от 2-4 кардио тренажёров(беговые дорожки),никогда не было такого,что каждая в отличном состоянии.Люди в час пик стоят в очереди для того,чтобы попасть на тренажёр.Когда нибудь данный вопрос решится?

Mostrar respuesta de los negocios

Дима А.

Experto local nivel 6

Настоятельно рекомендую, прежде чем вы понесёте сюда свои деньги подумать 1000 раз и почитать реальные отзывы, а не написанные самим клубом. УЖАСНОЕ место и некомпетентные сотрудники. Про чистоту, условия занятий и тд будет в следующей серии, а пока вот что: супруга на 9-м!!!! месяце беременности. Посещать этот зал она больше не планирует, вообще, даже после родов. Абонемент действителен до 18 декабря, то есть еще почти 9 месяцев. Мы заранее обратились в зал, сотрудники сказали, что вернуть деньги ни при каких обстоятельствах не могут. Сказали, что абонемент можно переоформить на другого человека, ни о каких огромных сроках нам не сообщили. В день приезда, мы позвонили в зал, нам сказали, что приезжать можно без проблем, ни о каких доп условиях речи не было. Приехали со всеми документами. Казалось бы, что может быть проще, ВЫ ВЛАДЕЕТЕ своим абонементом, вы ЗАПЛАТИЛИ за него деньги. Ввиду каких-то серьёзных обстоятельств, вы решете что-то сделать с абонементом, которым ВЛАДЕЕТЕ. Но нет. В зале вам заявляют о своей исключительности, только они могут решать, как им поступать с ВАШИМ абонементом. Итог нашей поездки в зал, и вот тут ВНИМАНИЕ: у нас забрали ключи, то есть теперь попасть в зал мы не можем. Мы заплатили за переоформление 1,5 тыс рублей. Человек, на которого было переоформление - попасть в зал не может! Ему не дали вообще НИЧЕГО. Дальше- рассматривать, как же быть с ВАШИМ абонементом имеет право только УПРАВЛЯЮЩИЙ. А он очень-очень-очень сильно всегда занят, находится непонятно где, связаться с ним никак нельзя, ни о чем попросить никак нельзя. И занимать это будет 10 рабочих дней!!! А вообще вам еще могут и отказать в переоформлении. Вот так, вы, заплатив деньги этим великодушным людям, которые заявляют о своей лояльности, потому что в принципе будут рассматривать ваше обращение- остаётесь без ВСЕГО. Сейчас этим залом мы пользоваться не можем. Переоформляем мы на парня, который готовится к соревнованиям, и уезжает через месяц. То есть, переоформление ему нужно сейчас. Да и моя супруга уже может родить через 2 недели, пока ситуация будет рассматриваться. Но это никого в клубе не волнует. У абсолютно ничего не решающих сотрудников, включая менеджера по качеству (качеству, которого там нет) играет одна пластинка- 10 дней- 10 дней. НИКАКИХ решений они больше не предложили. В этом зале нет НИ ОДНОГО человека принимающего решения. Почему на такое простейшее решение требуется времени больше, чем на оформление квартиры, сказать никто не может. Судя по отзывам, еще и в 2020 году они не отвечали по переоформлению даже в течение 10 дней. За всё это время, ни у кого из этой потрясающей компании, ничего не мелькнуло, чтобы доверить одобрение этого переоформления какому-то человеку, у которого просто- напросто ЕСТЬ ВРЕМЯ! Нужно просто потратить 5 минут своего времени, чтобы прочитать бумажку А4. Но в клубе заявляют об исключительной сложности процесса, ведь это целый абонемент в спортзал! А то, что ипотеку людям быстрей оформляют- их не волнует. Что другие залы — это моментально при вас переоформляют- их тоже не волнует. У них свой «5-ти звездочный» сервис. Тыкать нас в свой договор не нужно. Мы видим вашу лояльность. Девушка на 9-месяце беременности попросила пойти ей на встречу, и просто потратить 5 минут своего времени сейчас, а не через 14 дней!!! А что сделали вы? А ничего, тк вам плевать на своих клиентов. Да-да, именно вот на вас, кто сейчас читает отзыв и думает покупать в этом зале абонемент или нет, им уже плевать. Может быть, именно вы попадете в простейшую ситуацию, решить которую можно на месте, а вам просто откажут в помощи. Денежки им быстрей свои несите, и дальше уже ничего взамен не требуйте. А сейчас ждем официальный ответ клуба. Пускай сотни тысяч людей, а может и больше, увидят вашу лояльность! Ждём.

Mostrar respuesta de los negocios

Родика Жантован

Experto local nivel 9

Ходим на плавание с ребёнком. Очень довольны, тренер просто супер 🤩, ребёнок прыгает от счастья каждый раз🏊‍♀️.

Mostrar respuesta de los negocios

Юрий Белоусов

Experto local nivel 9

Нормальный зал, для новичка лучше и не надо, есть сауна и бассейн. Играет музыка, в общем норм

Mostrar respuesta de los negocios

Амбер Светлая

Experto local nivel 8

Хороший клуб, есть все. Очень стараются. Только занятия не меняют местами при том что есть возможность. На танец живота в четверг в 18.30 никак не успеть, зато после танца живота в 19.30 пилатес у того же преподавателя. Но клиент не всегда прав.

Mostrar respuesta de los negocios

Миша

Experto local nivel 14

Клуб зачетный. Есть бассейн. Тренажеров и железа достаточно. Для меня еще и удобная локация, так что искать другую качалку смысла особого нет.

Mostrar respuesta de los negocios

Тимур Гусейнов

Experto local nivel 8

💪лучший спортивный зал Питера , всё очень хорошо, вход не сильно дорогой- 10 входов 3.000 рублей, тренер в среднем 1800, но можно и без него💪

Mostrar respuesta de los negocios

safar

Experto local nivel 7

Прекрасное решение для меня, любителя легких спортивных нагрузок. Масса секций, расписание на каждый день, все занятия включены в абонимент

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Флек

Experto local nivel 5

Тренеры стараются разнообразить программы.но залы не рассчитаны на такое количество занимающихся.Не всегда на групповой тренировке вам хватит оборудования,которое уже старое.В зале пилатеса роллы продавлены и ими не пользуемся.На тренажеры вечером очереди.Чистота на ,,3,,

Mostrar respuesta de los negocios

анна кочкина

Experto local nivel 9

Раньше было лучше. Народу тьма. Везде. На групповых, в тренажёрном, в сауне, на аквааэробику невозможно попасть никогда, хотя абонемент покупала с целью получения занятий именно в бассейне.

Mostrar respuesta de los negocios

Александра

Experto local nivel 13

Лучший клуб за свои деньги - современное оборудование, сауна, бассейн, множество групповых программ. Днем свободно, вечером загружен, что логично. Есть врач, кафе, прибор для исследования мышечной массы и жира с рекомендациями.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Попова

Experto local nivel 6

Хороший спортивный комплекс, чистенько, прятно находится. Хорошие тренера, удобно, что находится рядом с домом. По абонементу можно посещать практически все тренировки.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7321

Experto local nivel 8

Много всего интересного, рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Kovach

Experto local nivel 14

Очень даже неплохо. Музыка, по мне, немного громковата, но может так и должно быть

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Пешкова

Experto local nivel 5

Отличный фитнес клуб, есть бассейн и групповые занятия пилатес, йога, тренажёрный зал, сауна. Чисто . Рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Семенов Иван

Experto local nivel 9

Довольно большой клуб. Из минусов. Не дают полотенца. В кардио зоне всего один вело тренажёр. Это ужасно для клуба такого размера. Абонементы не дорогие. Тренера хорошие. Но один велотренажёр на весь клуб портит все остальное.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Жулева

Experto local nivel 3

Хочу выразить огромную благодарность специалисту своего дела- Олегу.Прохожу курс оздоровительного массажа грудного отдела позвоночника по настоянию невропотолога. Стало себя чувствовать намного лучше, высыпаюсь ночью, нормально могу одевать одежду, до масса даже штаны не могла нормально застегнуть от стреляющей боли. Олег очень приятный в общении, чувствуешь себя с ним комфортно, дал мне много дельных советов по питанию. Очень пунктуальный. В следующем отпуске вопросов куда обратиться за массажем уже не будет. Очень надеюсь на высокую оценку сотрудника от Руководства. С уважением, Ольга

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Петрова

Experto local nivel 7

Если бы не продавали такого кол- ва абонементов то клуб был бы более интересен для посещения. А так. ...Очереди у тренажёра,запись на групповые тренировки.И самое главное- НЕ ЗАПИСАТЬСЯ!!! Ели расторгла договор с клубом ,ещё и денег за расторжение сняли.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Головин

Experto local nivel 5

Отвратительный сервис. На сайте не представлена информация о цене абонемента. По телефону никто не отвечает после получаса звонков. Хотели с женой ходить в этот клуб - но не судьба.

Mostrar respuesta de los negocios

Ярослав З.

Experto local nivel 7

Постоянно проблемы с водой. В душевой то кипяток льется, то наоборот горячей воды нет, то напора нет, то еще что-то. По полчаса времени тратишь чтобы выждать хоть какую-то воду и ополоснуться. И такая ситуация годами. Бывает и в кулере воды нет питьевой. Говорят - приносите свою. Наверное скоро и гантели свои приносить придется. Зато вода исправно течет с крыши прямо в зал. Реально крыша течет несколько лет, вода льется на пол, на тренажеры, на посетителей и это также не устраняется годами. Только ведра ставят на пол. Оборудование в зале местами уставшее. На протертых дырявых скамейках месяцами не обновляют покрытие. Если тренажер сломался - может три месяца не ремонтироваться. Народу много, явно продали абонементов больше чем следовало. Все время приходится ждать тренажер. И выискивать пустой шкафчик в раздевалке. В раздевалке и туалетах грязно. Лужа на полу может часами не убираться. Уборщик при этом стоит в коридоре и залипает в телефон. Лампочка вышедшая из строя в раздевалке мигала недели три пока не сообразили ее заменить. В общем, налицо полное безразличие к посетителям. При этом стоимость абонемента выше чем в других залах. Похоже собственники решили вообще не вкладывать деньги в клуб. Два других у них уже закрылись. Зато в рекламе все красивое, чистое, новое. А на деле - мрак полнейший.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ставицкий

Experto local nivel 15

Отличный и отзывчивый персонал, всегда чисто. Вечером много людей, большая загруженность. Бассейн маловат, метров 18 скорее всего. Есть групповые занятия, массаж

Mostrar respuesta de los negocios

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

Experto local nivel 23

Мой любимый, мой родной Рядом с домом Он такой

Mostrar respuesta de los negocios

сергей Г.

Experto local nivel 5

В целом - очень не плохо оснащенный клуб и тренера там толковые, бассейн шикарен, но есть ряд "но". сауна часто на ремонте, все не базовые услуги(кроме тренажерки и бассейна) не входят в абонемент и требуют оплаты, к тому же ограничены расписанием. Поэтому цена годового абонемента выглядит далеко не дешевой. Дорого разовое посещение. В других сетях к абонементу шло бесплатное полотенце - тут нет. В гимнастический зал доступ есть только если оплатите занятия (а везде где раньше был - бесплатный и это реально напрягло). Насчет тренажерки - там много чего есть, но не хватает простого инвентаря - выбор скакалок, велотренажер, мне не хватало тарелки, которая вибрирует. Даже гантели 5-8 кг бывают на расхват )))

Наталия Когут

Experto local nivel 4

Очень нравится этот клуб

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Попов

Experto local nivel 4

Отличный клуб. Хороший бассейн. Толпы на тренажёрах нет ))

Mostrar respuesta de los negocios

Валентина

Experto local nivel 5

В данный клуб хожу не так давно.Я в шоке от фитнес тренера Яковлева Романа.На групповых тренировках у Романа как на базаре,галдежь,обсуждение каких угодно тем кроме тренирови.Сам сидит на коврике,пьет кофе ,болтае со своими знакомыми девченками помогает им растягиваться.Вообще не показывает,что нужно делать,как правильно.Просто наплевательское отношение.Клуб не плохой,чисто,но общее впечатление о клубе испорчено.

Mostrar respuesta de los negocios

татьяна п.

Experto local nivel 6

На сайте странице фитнес клуба не возможно оставить отзывы и написать претензию, одни хвалебные отзывы! Сауна последний месяц не превышает температура +50 (только если зайти поспать). Под полками пыль много вековая. Последний раз покупаю абонемент в этот фитнес клуб.

Mostrar respuesta de los negocios

Сиргилий Долан

Experto local nivel 21

Неприятная ситуация с ковидными мерами, Все разберать не буду. Фак такой, купил абонемент, не смог им пользоваться така как не ставил прививку. В общем тупо потерял деньги, а меня вежливо послали куда по дальше, сославшись на - мы коммерческая организация и не обязаны вам предоставлять сведения.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Курилюк

Experto local nivel 6

Я посещала фитнес-клуб в течение года и очень довольна

Mostrar respuesta de los negocios