Заказали лазанью и хот дог ролл на самовывоз на месте не проверили не было приборов и соуса !!!
вопрос как есть лазанью без соуса соевого и Азия хот дог без соуса! ?других заведениях соус тоже прилагается но Суши Бокс и на этом решили экономить !!! заказываю постоянно с надеждой на то что либо изменится но итоге ничего не меняется!! только цены повышают!! сервиса нет !когда приходишь забирать на тебя никто внимания не обращает обязательно нужно стоять ждать часами пока кто-либо откликнется и отдаст твой заказ в общем обслуживание ужасное! цены завышены для такого заведения ! А про горячую линию я вообще молчу когда звонишь им с претензией на то что не хватает каких-либо позиций в заказе (приборов и соусов )на что они отвечают то что соусы не должны быть в заказе !!! соус продают отдельно !приборы будете продавать тоже отдельно, пакеты и упаковки ? В
Других заведениях такого бреда нет как минимум нужно предупреждать клиента что соуса нет в заказе! чтобы хотя бы человек мог на месте купить его отдельно хотя за эту цену соус должен быть в комплектации ! В общем это проблема не у меня одной прочитав отзывы я поняла то что, с этим сталкиваются большинство клиентов !
примите меры !
наймите нормальных работников и поработайте над сборкой заказов чтобы все было в комплектации одно расстройство с Суши Бокс! Не рекомендую !
Настя Аннина
Experto local nivel 3
Febrero 6
заказала недавно заказ на самовывоз не положили соевый соус и набор палочек. не стала ничего делать думаю ошиблись немного. НО ЭТО УЖЕ НЕ ВО ВСЕ РАМ КИ НЕ ИДЕТ ЗАКАЗАЛА ЕЩЕ РАЗ НА САМОВЫВОЗ В ЗАКАЗЕ УТОЧНИЛА ПОЛОЖИТЕ СОУС!!!! мне сказали что положат. В ИТОГЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ! роллы я без соевого соуса не ЕМ!!! И НЕ ПОЛОЖИЛИ И ЧТО ТЕПЕРЫ НЕ ПАЛОЧК НЕ СОУСА КАК ЕСТЬ ТО? я понимаю один раз но два?! мне очень не приятно прошу тщательнее относится к заказам!!!! сэндвич был открыт, деньги заплачены. МНЕНИЕ О СУШИ БОКСЕ УЖАСНОЕ! заказывать больше не собираюсь! и Самое главное что перчатки не забыли положить хотя даже не просилось и не надо было.
Сервис ужасный! как и впечатление🤬
Mostrar respuesta de los negocios
Павел К.
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2024
Из хорошего заведения сделали не пойми что. Начнём с мелочей качество упаковки стало ужас раньше убирали в фальгированный контейнер, теперь как в какой то шашлычке! Половина пвз кафе не работают и теперь в аквамолле ждёшь заказ по час полтора про доставку вообще молчу. Операторы это супер продавцы которым дорога на рынок претензии вообще не отрабатывают. Заявляют ожидание 30 минут по факту как писал выше. Вообщем место не плохое но минусов стало очень много. К сотрудникам кафе нигатава нет. Верните старую упаковку и включите уже ул. полбина