Ждём час доставку,на звонок не отвечают,занято,затем ответили и не могут ни чем помочь. Заказали запечённые роллы на двоих- ответ : вы много заказали или поздно,ждите. Отношение к клиенту -1.
1
Мария Тимофеева
Experto local nivel 4
Enero 2
Пришли поесть, а цена не соответствует меню, на кассе говорят что меню не завезли новое. По факту они обманывают клиентов не говоря изначально о изменении цены. Также принесли 3 соуса, а нас сидело пятеро.
Лена Ефанова
Experto local nivel 5
Marzo 22
Сегодня заказала детям пиццу и офигела, написано 4 сыра, кто мне может объяснить, что это такое в пицце? Пришлось выкинуть в помойку, цвет отвратительный, запах ужасный, на вид что все уже давно умерло, а стоимость заоблачная.
3
Дарья Гришина
Experto local nivel 3
Febrero 28
Заказывала здесь роллы – осталась очень довольна! Доставка быстрая, всё привезли горячим и свежим. Роллы очень вкусные, продукты качественные, ничего не забыли положить. Отдельное спасибо администраторам – вежливые, внимательные, быстро приняли заказ и всё уточнили. Обязательно закажу ещё!
Иван К.
Experto local nivel 5
Febrero 1
Очень вкусные суши и относительно недорого. Но с горячими напитками беда - в меню их нет(
Софья
Experto local nivel 2
Diciembre 16, 2024
Долгая доставка , открыв коробку были в шоке , на сушах сверху лежал толстый , длинный черный волос , просто ужас ..
Не советую данный ресторан
Суши на выброс
Дарья Рыжик
Experto local nivel 3
Junio 10, 2024
Очень люблю это заведение. Часто заходим или заказываем на дом. Сегодня решили поужинать двумя сетами и заказали на дом. Рио и тунец сет.
Привезли в назначенное время, вопросов нет. По вкусу все хорошо, но... НО вот эти боковые части ролл. Просто ужас! Еще небрежно нарезанная рыба. И запеченные роллы немного устали видимо и упали((
Как-то в этот раз это заведение не дало хороших впечатлений.
Не скатывайтесь, пожалуйста, как эти майонезные шляпки на роллах. Хотим еще радоваться этим заведением долгие годы.
3
2
Амалия Рагимова
Experto local nivel 3
Agosto 30, 2024
Обещали привезти заказ в течение 40 минут - 1 часа.
По истечении часа звоню. В ответ заявляют, что у меня проблемы со слухом и готовят заказ час, плюс минус 20 минут. Прошел час и двадцать минут - заказа нет. 2 часа - заказа нет. Снова звоню - сбрасывают трубки.
У нас были гости, которые спешили и не успели поесть роллы в спокойной обстановке, пришлось им с собой положить.
Очень жаль, что для этого заведения слово «клиентоориентированность» совершенно не знакомо.
2
Милана Кузнецова
Experto local nivel 4
Noviembre 10, 2024
Единственное место, где можно заказать действительно вкусные роллы, НО долгое ожидание + очень недоброжелательные администраторы
Валерия Ф.
Experto local nivel 3
Marzo 22
Отличное место, часто берет самовывозом. Готовят быстро, персонал вежливый.
Артур Каренян
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2024
Хороший вежливый персонал, сориентировали по меню и оплате, вкусная еда и быстрая доставка. Курьер вежливый. Советую всем !
Марина П.
Experto local nivel 3
Marzo 16
Очень вкусные роллы, быстрая доставка, всё отлично, рекомендую
Евгений Л.
Experto local nivel 3
Febrero 28
Прекрасный сервис и очень вкусно, в отличии от Апатитскогг филиала)
1
Ksenia Chunina
Experto local nivel 4
Marzo 25
Отличная доставка, заказываем суши здесь регулярно. Всегда аккуратная упаковка, адекватные цены и вежливые операторы. Привозят к назначенному времени.
TBOIOxMATb ___
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2024
Заказал филадельфию-премиум, а при везли обычную, трубки не брали 2 часа, пришлось с другого номера звонить. Ответившая девушка начала отмазываться. Пришлось есть, то что было. Обманщики-не рекомендую. Качество-плохое...
2
Александр Быков
Experto local nivel 6
Enero 28
В основном всегда готовя на пятерочку:)
Но бывает и не всегда в елочку, то рис сухой то мидии не доготовят;(
Екатерина Галицына
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2024
Красивый стильный интерьер! Вкусные суши и ужасная подача- бумажные стаканчики, пластиковые контейнеры , без тарелок и никакого обслуживания!!!- никто не подойдёт и рот не откроет, пока ты не догадаешься подойти к барной стойке и сделать заказ. Музыка как на дискотеке (( Очень жаль , когда хорошее место и хорошую кухню портит дешевая подача и такое ленивое обслуживание. Мог бы быть более популярным местом - все для этого есть!!!! Надо просто поработать с персоналом и купит посуду!!!!
1
2
Инкогнито 1035
Experto local nivel 7
Abril 21, 2024
Очень вкусно,хороший персонал ,очень вежливый и понимающий. Быстро все приготовили,хотя заказ у нас был большой, нас не заставили долго ждать. Спасибо большое
1
Иринка Чесовитина
Experto local nivel 7
Marzo 13
Хорошее место! Быстрая доставка! Всегда вкусные суши и роллы!
Анатолий Мирошников
Experto local nivel 12
Abril 28, 2024
Неожиданно вкусное и приятное место в суровых Хибинах. Аутентичные блюда. Готовят быстро. Предложение блюд очень разнообразное.
1
Анна
Experto local nivel 4
Marzo 13
Заказывали пиццу и вок , по спец цене шел ролл , было вкусно
Но отравились (((
Часто начали замечать такое , месяц назад был кислый суп том , буквально неделю- две назад друзья отравились всей семьей после употребления вашей продукции
Раньше было лучшее заведение , но сейчас снижаете позицию((((
Очень грустно , исправляйтесь , клиенты теряются
1
1
Анастасия Nepo
Experto local nivel 19
Mayo 7, 2024
Очень приятная девушка за кассой.
Роллы вкусные, прям большие, в рот еле помещаются.
Том ям - странный, как рыбный суп очень неплохой, но к оригинальному тайскому супу он и близко не подходит. Консистенция густая, как крем-суп. Еще сильнее удивляет в составе болгарский перец.
1
Анна Л.
Experto local nivel 3
Marzo 13
Доставка быстрая, даже раньше заявленного срока. Суши вкусные, да и другая еда тоже 👍
lekushka3
Experto local nivel 5
Diciembre 3, 2024
Быстрое обслуживание, цены приемлемы, но изредка косячат с заказами
Елена Писнюк
Experto local nivel 3
Marzo 29
Заказываю роллы в этом месте не первый раз. Готовят очень вкусно. Рекомендую.
Александра
Experto local nivel 9
Marzo 15, 2024
Еда по вкусу, в принципе, как и везде. Не все, что есть в меню есть в наличии. На момент марта 2024 есть акция: напиток в подарок за заказ от 1000 р. У меня заказ был на 948 р и никто про акцию не сказал((, пришлось покупать напиток(
Компот вишнево-имбирный очень вкусный 👌
1
Светлана Герасимова
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2023
Это капец! Примерно год мы являемся частыми гостями и клиентами данного заведения, так как готовят довольно вкусно, НО мы долго терпели непорядки с доставками, то не кладут заявленные приборы, то дополнительные оплаченые соусы( два раза подряд), всегда предлогают комплименты...
Но то что было сегодня выше любого терпения...
Открываем пиццу, а там соус просто вмят в неё, открываем вторую, через некоторое время вылазит таракан, ТАРАКАН понимаете...
Я лет 20 их не видела, но по видимому Гурмэ не в курсе, что они исчезли.
Короче ужин на смарку, всё в шоке.
5
4
Анастасия В.
Experto local nivel 3
Abril 28, 2024
28.04 сделали заказ к определенному времени за 3 часа. В итоге заказ приехал на час позже, после последнего звонка обещали перезвонить через 1 минуту- звонили сами, но никто не отвечал. Позвонили с другого телефона- ответили, но ничего путного сказать не смогли. На вопрос почему так произошло, сказали что большая загруженность. Суши не вкусные, приехали соответственно холодными. Раньше было вкуснее, но видимо решили забить на качество и брать количеством
1
1
Юлия Чикунова
Experto local nivel 6
Septiembre 29, 2023
Достойные роллы. Сейчас вообще тенденция на удешевление - "побольше риса (посолим для вкуса), поменьше начинки. В данном случае приятно порадовало правильное соотношение и вообще цена/качество. Всё понравилось, доставили быстро, в подарок добавили ролл. Будем в городе в следующий раз - обязательно закажем у вас!
1
Павел Мрясов
Experto local nivel 23
Julio 23, 2024
Отличное место, приятно и спокойно посидеть с семьёй и отведать свеже приготовленные роллы и супы!
1
693590 Кожикина
Experto local nivel 2
Marzo 16
Все прекрасно вкусно и быстро, рекомендуем!!!
Ольга Путинцева
Experto local nivel 6
Agosto 15, 2023
Приятное место. Можно поесть в зале или заказать доставку. В меню роллы, пиццы, воки, комбо, десерты. Вкусно, по ценам нормально, сеты от 800 рублей. Приятно, что есть кешбек на оплату следующих заказов.
3
Наталья с.
Experto local nivel 2
Marzo 15
Всё как всегда на высшем уровне.Супер, мы очень всем довольны.
Olga Simankova
Experto local nivel 4
Marzo 18, 2024
Приятный интерьер, очень красивая посуда, хорошее обслуживание, но, честно, невкусно. Вот просто невкусно 🤷♀️ Супы невкусные, курица терияки просто каменная, пережаренная и сухая. Суши 50/50, некоторые более-менее, остальные тоже оставляют желать лучшего.
Но порции, надо отдать им должное, действительно огромные.
1
1
Валерий Домичев
Experto local nivel 8
Enero 28
Мне понравилось. Уютное место. Всем советую к посещению
1
Антон Анисов
Experto local nivel 10
Abril 19, 2023
Место хорошее, для Кировска весьма приличное. Очень сытно и порции большие за счет обьема риса. Но на рыбе конечно экономят. В Филадельфии классик был просто НАНО слой рыбы. Атомное напыление, я бы сказал )) Такого я еще не видел 🤣. Нет алкоголя и видно что в основном на доставку работают. Зал на 3 стола.
Артем
Experto local nivel 5
Febrero 16, 2024
Заказывали роллы,сказали что привезут через 1,5 часа
Прождали,стали звонить,чтобы уточнить по поводу доставки,сказали что доставка будет через 10 мин
В результате доставки так и не было,звонили на номер ресторана,перестали брать трубку
Очень обидно,что потеряли столько времени,могли бы сразу сказать,что доставки не будет,а не тратить наше время(
Доставка должна была быть 16.02.24 вечером
1
Ева Карпова
Experto local nivel 2
Septiembre 23, 2024
рекомендую данное заведение!!
быстрая доставка, большие вкусные роллы, вежливые курьеры)
Мария Трифонова
Experto local nivel 10
Marzo 2
Вкусные, свежие, вовремя приготовили. Жареные роллы правда слишком огромные, остальные все супер) Спасибо
Алина Б.
Experto local nivel 3
Abril 20
Я отравилась вашими роллами. Вчера (19.04) заказывали сет «Мияги», все было вкусно, с мидиями на любителя. Но сегодня с утра я уже не так сильно радовалась съеденными роллами. Еще и молодой человек отравился, вы чем людей кормите?
Алёна Е.
Experto local nivel 2
Febrero 25, 2024
Реально очень вкусные роллы и суши👍 огромное спасибо сушистам! Запечённые Мидии вообще объедение 🔥очень нежные и цена адекватная👍
2
данил к.
Experto local nivel 3
Septiembre 26, 2024
Заказывали часто, стали делать все разваливается, не возможно есть палочками. Оператор предлогает морс в подарок, в итоге не дают. Итог-не советую заведение.
MariKartopelini
Experto local nivel 12
Octubre 22, 2023
Прекрасные роллы, очень вкусно, красиво оформлено, пицца по спец цене была суперская, подарок на день рождения, привезли ко времени, гости были довольны.
1
сергей клебанов
Experto local nivel 6
Abril 16, 2024
Все неплохо. Большие Суси. Роллы попроще...но не плохо. Спайси практически нет. Но достаточно быстро и вкусно.
Марина С.
Experto local nivel 3
Septiembre 13, 2024
Заказали в 18:30 в итоге заказ пропустили, увидели только тогда, когда позвонили и узнавали про время доставки.
И до 22:00 до сих пор не доставили!
Ужасный сервис!
Николай C
Experto local nivel 14
Febrero 20, 2023
Брали суши два раза пока гостили в планом сей граде Кировске, сет Рио хорош и очень понравился гранд для любителей запечных прям топчик.
Уютно, обслуживание на отлично, роллы вкусные, ценник гуманный, доставка 100 рублей. К сету подарок, брали морс, тоже вкусно.
2
Людмила
Experto local nivel 3
Enero 10, 2024
Если вы хотите помотать себе нервы-это сюда! Заказ сделали заранее (за 4 часа) в назначенное время их не было! Позвонила , девушка сказала, что заказ в пути! Прождав еще минут 20, еще раз позвонила. Мне сказали, что ничего страшного -ждите. Итог - приехал курьер с холодными сушами. Очень хотелось отказаться от заказа, но курьер просто сбежал)))молодцы🤣👍больше сюда ни ногой!!!спасибо за испорченное настроение!!!!
1
1
Сергей С.
Experto local nivel 4
Febrero 16
Все вкусно, быстро и по нормальным ценам
Александр Попов
Experto local nivel 8
Marzo 17, 2024
Вкусно, интерьер неплохой. Мало напитков меню (из чая: зелёный и чёрный, вода: пепси/кола, компот отсутсвует). В целом многое из меню отсутствует.
Роман К.
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Кимчи - кислый, без тофу и нори. Морс - разбавленный, как вода. Подаётся в зале в пластиковой таре.(Руководство заведения, если подавать в графине, то и денег сэкономите и отходы пластика уменьшите). Запечённые роллы сверху тёплые, снизу холодные. На вкус - никакие. На просьбу уложить роллы с собой, мне просто выдали контейнер с посылом «сам себе укладывай», спасибо, что за него хоть денег не взяли.