Sushi Wok
251 reseña
Junio 4, 2023
Уже не первый раз зарекаюсь не связываться с Суши Wok и всем рекомендую обходить их стороной, если не хотите испортить себе настроение и сорвать все мероприятия. Напишу кратко. Данные товарищи принимают заказ с доставкой, потом опаздывают, Вы начинаете разбираться, Вам скажут что всё хорошо, ждите, а через 2-3 часа скажут, что заказ не приедет, извините))) Вот так, всё легко и просто ) Заказывал два раза и два раза так было! Сегодня был аналогичный случай.
Сделал заказ заранее в 22.28 ч, с доставкой на 23.50, перезвонили, спросили смогу ли принять в 23.20-23.30, я ответил, что успеваю доехать.В 23.30 звоню уточнить, где заказ и почему статус до сих пор не поменялся, говорят ждите, привезут с 23.40 до 0.00. Звоню в 0.15, а мне говорят, извините, Ваш заказ не был приготовлен)))
Ещё и заказ пометили в профиле, как выполненный )))
Не рекомендую заказывать в Суши Wok!
4
Noviembre 8, 2024
Очень нравится как готовят суши. Самые лучшие в Санкт-Петербурге.
1
Octubre 29, 2022
Отличное место для питания. Хороший сервис. Доставка тоже достаточно быстрая, еду вкусная. Особенно Воки и несколько сетов. Рекомендую к посещению. Желаю дальнейшего развития и ещё более интересных наборов составить 😄👍🏻
3
Septiembre 8, 2023
заказываю вок сытный не первый раз,качество обсуживания просто на высоте,персонал дружелюбный,слаженный ,в заявленные 15 минут ожидания укладываются,всем советую👍🏻
1
Marzo 24
Всегда вкусные суши,повар отличный!
Julio 23, 2023
Отравился , боль в животе , роллы не вкусные , на вкус как испорченные и стоящие неделю , чек на 400 + рублей и удовольствие на унитазике.
Не рекомендую , слава богу никуда вечером поехать не успел , поехал к знакомому , устроил его туалету радость.
Если у вас премиальная машина , как у меня или хоть что-то дороже 1 млн , после посещения садиться в машину не советую , украсите салон по полной программе. Хотя , даже если меньше10 к , тоже не советую.
Привет роспотребнадзору , спасибо.
0,0001 балла из 100.
1
Febrero 6, 2023
Ноль из пяти. Жаль, что нельзя поставить этой оценки. Хотя, по моему мнению, из-за вашего отношения, вы не заслуживаете и нуля.
Первое - травмироваться на входной группе проще простого. Скользко. Организация не следит за состоянием напольного покрытия.
Второе - обстановка внутри не могу расценить как благоприятную. Иностранные повара что-то обсуждают на родном языке, смотрят на тебя, смеются, и дальше обсуждают. Ну…такое себе.
Третье, главное. Заказал на день рождения сына набор для детей, забрал, привез домой…но мне показалось, что как-то не тянет он на 1,5 кг. Взвесил, оказалось, не показалось.
Недовес в более чем в 500 грамм, это считая, что я взвешивал еще и подарочный ролл и упаковку.
Звоню в поддержку. Девушка еле-еле, неся какой-то бред зафиксировала обращение. Вскоре мне позвонили с отдела контроля качества. В ходе диалога мы установили, что не доложили 3 ролла. Обещали перезвонить по факту видеоконтроля и пропали. А равно, положили на своего гостя с прицепом.
Я предлагал решить вопрос сразу - довезти недостающие роллы. Я уведомлял о том, что слёзы моих детей из-за того что они «хотят еще» не останутся без моей реакции. Но все это решили проигнорировать.
Ну что ж. Вызов принят. Решили не идти по пути наименьшего сопротивления. Давайте.
Жалоба уже в Роспотребнадзоре есть. Будут еще и не только туда. Косяков я увидел достаточно.
Крепитесь.
5
Noviembre 1, 2023
Довольно вкусная еда, вроде, ни разу не травился. Доставка относительно оперативная, исключения составляют только дни праздничные или вечер выходного дня.
Agosto 24, 2023
2 звезды за чистоту помещения, в остальном печально и неприятно: персонал хамит на просьбу выдать напитки раньше еды (в помещении душно), заказ на месте отдают на кассе с воплем номера, лица такие, как будто ты зря сюда пришел. В общем забегаловка на вынос, про сервис и приятные эмоции клиентам они не слышали. Первый и последний раз сюда зашла.
1
Agosto 24, 2023
Заказывала не первый раз через сайт. Выбрала определённое время. В чеке указано. Привезли в итоге через 20 минут, еда остыла. Звонила несколько раз в кол центр, в службу контроля качества. Отпираются, что я не указывала интервал. Почем просто нельзя извиняться за предоставленные неудобства? И ещё. Вам первые 2-3 раза привезут шикарные роллы, а потом весьма посредственные))
3
Febrero 1, 2024
Долгое ожидание, вместо заявленных 30 минут ждали час. За 1500 тысячи получили меньше килограмма роллов, в которых нет рыбы и в основном омлет либо совсем мало крабовых палочек. Больше конкретно в этом заведении есть не будем
Noviembre 4, 2023
Очень вкусные роллы и суши. Персонал вежливый. Атмосфера заведения приятная. Рекомендую посетить это заведение.
1
1
Agosto 5, 2023
Совсем всё испортилось . Этот просто какой-то рис с чём-то, а не суши и не роллы. Взяли с ребёнком несколько наборов. Всё разваливается, начинка непонятно какая, сочетание отвратительное и абсолютно не вкусно! Имбирь как будто куплен в "Светофоре"
и кучей навален. Чек почти на 1700, удовольствия абсолютно никакого, сплошное разочарование и сожаление о том, что сделала заказ. Будем надеяться, что ЖКТ останется в порядке.
Marzo 29, 2024
Вечер пятницы, я зашла в зале сидел еще один столик. Меня неохотно встретили. На мой вопрос о вегетарианских позициях замялись, говорю, что видела постное меню, тогда сообразили. Не предложили клубную карту или как это правильно назвать, вообщем я в первый раз в этой сети. Очень неразговорчивые, чувствуется пассивная агрессия. Роллы кривые, разваливаются. В зале душно, окна не открываются. Есть две розетки это плюс. Столов мало. Ну вообщем 2й раз не приду
3
2
Febrero 28
все очень вкусно спасибо очень понравилось классное место
1
Noviembre 27, 2024
Забегаловка! И качество так себе... не советую!
1
Septiembre 25, 2023
Ужасный сервис. Молчу уж про сайт.
Специально заказали пораньше, чтобы к нашему приходу уже прибыл курьер потому что всегда была доставка в течении часа. Написали ,что к 20:34 будет заказ на месте. Время 21:27 до сих пор ничего и никого нет.
3
Noviembre 10, 2023
Зашли впервые. Заказали продегустировать акционные роллы с лососем за 199 рублей
Внутри оказался кусочек серой массы с запахом и вкусом отдалённо напоминающим несвежую скумбрию. А по цвету рыбу имитирует какой-то оранжевый фруктоовощ.. Ролл жуется как кусок пластилина
Больше в это заведение ни ногой.
Febrero 14, 2024
Отвратительно ! Доставка задержалась более чем на 30минут ,но это еще ничего по сравнению с тем ,что в ЗАПЕЧЕННЫХ РОЛЛАХ попались 3 кости в одной штуке !!! Это вообще нормально ?!
1
Octubre 29, 2023
всегда заказываем тут, вкусно и быстро. бывает когда задерживаются но не надолго. ставлю 5 звезд все вкусно!
1
1
Enero 4, 2023
Отвратительное обслуживание. Девушки-кассиры отталкивают что-либо заказывать, поскольку ведут себя очень странно. Были сегодня, хотели заказать, стали делать заказ, выяснилось, что у них не работает интернет, однако решили Бог с ним, но когда кассир стала принимать заказ у других клиентов, не закончив с нами, стало неприятно, а когда она снова ответила по телефону другим клиентам, не закончив с нами (кто стоял прямо перед ней), терпение лопнуло. Уже не первый раз сталкиваемся с этим, однако думали, что еда будет хотя бы ничего, но роллы тоже отвратные, как и само обслуживание, а также находятся в контейнерах вплотную, поэтому вытащить роллы крайне неудобно. Были случаи, когда что-то забывали положить, звонили и просили подойти снова, было, что отдавали заказ с таким лицом, как-будто мы что-то должны. Больше не придём. Ставить даже одну звезду не хочется. Прошу руководство обратить на это внимание, поскольку так формируется мнение о сети в целом.
4
Marzo 2, 2023
Решили побаловать себя пиццей и суши. Заказали. От заказа до доставки меньше часа. Привезли всё красивое, запечённые теплые, наполнение хорошее. Откуда доставка, точно, не знаю. Заказ *890 через сайт. Спасибо.
1
Agosto 28, 2024
Вместо суши с угрём получила с курицей .Сообщила об этом руководству меры не приняли. Не извинились даже
2
Marzo 20, 2023
Хорошее заведения, постоянно с женой заказываем наборы и никогда не жаловались, на работу всегда брал бизнес ланчи очень сытно и по приемлемой цене❤️
Septiembre 18, 2023
Приятный персонал, чисто. Нравится место у окна, на втором этаже, красивый вид. Люблю кушать у окна.
Diciembre 2, 2022
Делали заказ № 567-950-399-518 . Очень понравился набор, так как включал в себя и запеченные роллы, и классические. Мы выбрали самовывоз. Заказ слелали за час до нужного времени. Суши вок предоставил всё вовремя. Спасибо. Доставку всегда тоже делают вовремя. Я думаю, что можно сделать больше акций в приложении или на сайте. А так, всё отлично, спасибо.
1
Febrero 25
Хорошие обслуживание нет слов .
Marzo 25, 2023
Отвратительное обслуживание какого поискать надо, привезли в заказе не то, проблему не решили, думаю ну бывает кто то ошибся, человеческий фактор, но после многочисленных звонков и 3х оставленных обращений проблему никто так и не решил, обман на деньги тк то что привезли было дешевле оформленного заказа, испорченный вечер ну и естественно потерянный клиент для данного заведения, что совершенно как понятно их не волнует
1
Agosto 20, 2023
Это не суши а не пойми что. Заказал морской сет. Рыбы нет от слова вообще. Просто рис с майонезом. Оставил жалобу, там сидит каето амёба. Ничего ответить не может и решение принять. Нужно игнорить это заведение пусть раззориться.
2
Octubre 15, 2023
Отвратительный сервис! Курьер никогда не приезжает вовремя! При последнем заказе предложили подождать еще 50 минут плюсом к прошедшим уже часу 20 минутам. До оператора не дозвониться как минимум по 5-7 минут.
1
Marzo 1, 2024
Очень вкусные суши, все очень вкусно и сочно
Всем рекомендую ❤️
1
Septiembre 15, 2023
Супер! Всегда захожу сюда для поднятия настроения, попить кофе и поболтать, а так же вкусно поесть!
1
Junio 23, 2023
Постоянные очереди на кассе, вне зависимости от дня недели и времени.
Ассортимент нормальный, разнообразный, просрочки не попадались.
В общем зал чистый, но не всегда.
1
Agosto 26, 2023
Можно описать одним словом- оно того не стоит. Зайдите лучше через дорогу в нормальное заведение. Внешне роллы стрёмные, на вкус ни о чем, а цены для такого завышены. Ещё и 0 сервиса
Agosto 21, 2022
Часто пользуюсь суши воком. Раньше небыло притензий, но как около года появились притензий. Иногда не вкусные, но это ладно большие задержки, то приходит каша в контейнерах звонишь в службу поддержки они отмалчиваются и не хотят менять заказ, а приходиться ожидать по два чеса и то бывало и дольше. В общем суши вок очень испортился. Даже за это никакова комплимент нет к заказу.
3
Julio 27, 2022
Отлично готовят, порадовала эта точка питания!!! Например в Кировске Ленинградская область, готовить умеют плохо, а здесь наоборот готовят вкусно! Молодцы так держать!!!)))
Marzo 21, 2024
Суши понравились,но когда заходишь в помещение ужасный запах.Повара настолько угрюмые,что аппетит пропадает
1
Marzo 2, 2024
Ждали час, пришло смс, что заказ отменён, ТК курьер приехал и не смог дозвониться, куда звонил курьер знает только курьер
2
1
Febrero 4, 2024
Часто заказываю, очень нравится. Но вчера заказала вок, а там лапша плавала в масле.... Расстроилась
1
1
Septiembre 8, 2023
Очень вкусно, спасибо персоналу за обслуживание. Всё очень понравилось
1
Noviembre 24, 2022
Более ужасных роллов я в жизни не пробовала!!!!! Не было не то что возможности попробовать их с соевым соусом, но даже просто прихватить их палочками, так как при первом же прикосновении ролл превращался в рисовую пересушенную кашу и разваливался. Такое чувство, что их не готовили 25 минут, а просто засунули в микроволновку уже заранее приготовленные . И там они благополучно высохли.
Не советую от слова СОВСЕМ! Выбросила в мусорку 400 рублей
2
Febrero 23
Делают суши вовремя
Noviembre 7, 2021
После длинного перерыва захотелось опять суши.
Заезжала сюда после работы в понедельник около 17 часов.
Наборчик сделали за 15 минут пока я заходила в соседнюю Пятерочку.
Все свежее, вкусно.
Потом посмотрела отзывы и честно в шоке…
Вообщем лично я не отравилась, как в отзывах ниже, общались на кассе вежливо, меня пока качество и сервис устроили вполне.
Так что буду заказывать еще.
P.S. 7 ноября была мерзкая погода, не хотелось выходить из дома. Заказала 2 пиццы по акции - дайте 2 с доставкой. Оплатила эпл пей на сайте.
Я реалист, быстро заказ и не ждала, тем более вечер воскресенья. Привезли через 40 минут после заказа, обе пиццы вкусные, немного остыли, но не критично.
Diciembre 2, 2022
Вкусно, отдельностоящее здание, места для сидения, чисто, персонал приветливый. минус один - нет туалетной комнаты, даже руки не помыть(
Octubre 3, 2023
По выходным заказывать бесполезно. Что заранее, что так. Звонили жаловались- реакции 0. Просил, чтоб предупреждали, когда не справляются, но ничего не меняется. Полное неуважение
1
Abril 15, 2023
Заказала поесть в роддом ,привезли все очень быстро ,а главное все горячее и очень вкусное 😋.Спасибо поворам и курьеру?
3
Enero 21, 2023
Очень-очень вкусные роллы и суши. По соотношению цена/качество, намного лучше чем в достаевском. Буду заказывать снова и снова
1
Septiembre 1, 2024
Взял 1 сет по акции, на следующий день присел на фарфорового друга.
1
1
Diciembre 22, 2023
Кухня отлично. Трудности с доставкой..поэтому перешли на самодоставку.
1
Agosto 26, 2021
Спасибо всем кто создавал суши именно "Wok" огромное спасибо именно этому адресу, коллектив хороший, обслуживание, чистенько, быстренько, и Отдельное спасибо поварам, где бы не заказывали, ужасно не вкусно было, а тут повара прям на славу, спасибо, являюсь частым покупателем сэта..
1