Buscar

Swissôtel Krasnye Holmy

5,0

5048 valoraciones

Valora este lugar

1729 reseñas

Por defecto

Александр Шкабенко

Experto local nivel 9

Замечательная работа персонала, невероятно красивый вид из номера на город, комфортные номера со всем необходимым, питание на уровне. Расположение очень удобное, рядом вокзал и метро. А дополнение ко всему - это ресторан на 34 этаже с панорамным видом. Весь город как на ладони. Однозначно рекомендую

Mostrar respuesta de los negocios

Реклама - Inst: @katerina_blacksi

Experto local nivel 30

Очень хороший отель. Обожаю его расположение в Москве! Хороший сервис, приятный персонал. Красивый вид из номера. Радует, что всегда есть все необходимые мелочи в номере в душе. Удобные кровати)) Вкусные завтраки и быстрое обслуживание. Очень хороший спа. Мастера и сервис в целом.

Mostrar respuesta de los negocios

Вкусняшка🤭

Experto local nivel 16

Разочарование века! Такого отвратительного сервиса в московских 5 звездочных гостиницах я не встречала никогда! Попробую по порядку и без эмоций: 1. Был забронирован номер Panorama на одну ночь с романтическим набором, который включал в себя помимо основных услуг еще и бутылку вина и угощения от шефа (цена ≈40т). Во время заселения меня ставят перед фактом, что угощений не будет, они закончились🤷🏻‍♀️ «но вы не переживайте, вино мы найдем» - учитывая, что услуга стоила дополнительных денег, очень странный комментарий без какой-либо попытки чем-нибудь другим компенсировать! 2. По факту заселения я понимаю, что номер абсолютно не соответствует фотографиям с сайта (старая мебель, низкая кровать с некачественным матрасом и тп), звоню на ресепшен с тем, что я хочу поменять номер и скорее всего на категорию выше, мне сразу же сообщают, что повышение категории будет за деньги. Я естественно соглашаюсь, так как желания скандалить никакого. Ко мне поднимается сотрудник с ресепшена, показывает 3 номера на выбор, уже категории люкс, я выбираю понравившийся, сотрудник мне сообщает, что доплата будет 5000 руб. Я соглашаюсь и жду сотрудника уже с терминалом для оплаты и получения новых ключей. Через 5 минут с терминалом поднимается другой сотрудник и для оплаты пробивает мне сумму в 7200 руб. На мой вопрос, было же 5, почему 7,2, слышу ответ «а, это просто мой коллега напутал». 3. В номере люкс отсутствует холодильник (мини бар закрыт на ключ), негде даже воду охладить. В номере нет ложки для обуви, губки для обуви, пакетов - впервые с таким сталкивались, даже в 4ках обычно все эти мелочи в обязательном порядке! В номере в качестве комплимента только две бутылки воды, дополнительная вода - за деньги!!! В стольких отелях в Москве и заграницей жили, нигде, абсолютно нигде в номерах таких категорий вода не стоит дополнительных денег!!! Уж тем более учитывая все предыдущие косяки! 4. И вишенка на торте: при выселении сотрудник задал дежурный вопрос, как нам проживание, я, естественно, поделилась впечатлениями, в ответ «извините, что так вышло, передам менеджеру»! Никто не вышел пообщаться, никто не перезвонил! Как итог, испортили нам с мужем романтический вечер! Из положительного у гостиницы только вид на город! Сюда больше никогда в жизни мы не придем и никому не советуем!

Mostrar respuesta de los negocios

Grigoriy Aleksandrov

Experto local nivel 2

Отличный отель, заранее попросили подобрать этаж повыше, по итогу дали 27, виды просто огонь! Также хорошая работа румсервиса, все быстро приносили и качественно консультировали

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 6

Очень приветливый персонал, отличное расположение, шикарные виды из панорамных номеров на верхних этажах. Завтраки разнообразные, вкусные. В стоимость люксов входит и лобби-бар, или швейцарский клуб. Там в обед или ужин можно отдохнуть, перекусить, очень много закусок, салаты, суп дня. Также кофе, соки, вино. Удобно, если не хочется выходить из отеля. На третьем этаже есть спа-зо́на, бассейн и тренажерный зал. Очень чисто, уборка ежедневно, плюс по требованию. Повторюсь, персонал очень отзывчивый, при необходимости может принести в номер что-то, что необходимо, но что не входило в стандартный комплект. Однозначно рекомендую, теперь это мой любимый отель столицы.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Кузьмин

Experto local nivel 6

Великолепный отель. Останавливаемся второй раз на день рождения. Всегда приветливый и компетентный персонал + комплимент от отеля. Удобная транспортная доступность. Брали только завтраки, всё наилучшего качества, хороший выбор блюд, фрукты отличные. Работаем в туризме и поэтому есть с чем сравнить. Рекомендую к посещению!

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья

Experto local nivel 4

Хорошая гостиница, сервис на высоте, но было не очень комфортно, когда после долгой дороги, девушка на регистрации не понимает тебя и это занимает много времени.(( Ребята, которые ускорили процесс регистрации - спасибо вам)))👌

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория Сизова

Experto local nivel 2

Очень хороший, действительно 5-звездочный отель. Удивило, что есть услуга доставки, ночью потребовались лекарства, так мне по запросу принесли все за 15-20 минут. Еда очень вкусная, все работает быстро

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав

Experto local nivel 25

Отличный отель современный интерьер. Вкусные завтраки. Удобно расположен. Метро в шаговой доступности. Так как метро павелецкая, это радиальная ветка и кольцевая, то добраться везде можно буквально за 15 минут.

Mostrar respuesta de los negocios

Анна Преснякова

Experto local nivel 5

Останавливалась в этом отеле на сутки. Заявленное качество номеров не соответствует действительности: 1. фото на сайте номеров сделаны в лучше случае 10 лет назад 2. отсутствие работающих кондиционеров. Я останавливалась в отеле в теплую погоду. В отеле было заявлено наличие работающего кондиционера. Но в номере все время моего пребывания температура на термометре составляла +25 (ночью). Поэтому для тех кто останавливается в летнее время, отель не рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 12

Панорамный номер оправдал ожидания! Наслаждались ночной Москвой и встречали трогательный рассвет! Роскошный завтрак с игристым, обслуживание на 5! Спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Диля К.

Experto local nivel 6

Обшарпанность не только в отеле, причём остающимся в сети Accor по утверждению менеджеров, но и в головах. Сервис даже не достоин оценки, как впрочем и еда. Местоположением они должны быть благодарны прекрасному городу вокруг, хорошо что на это повлиять не способны. В такой праздничный день так испортить ожидания, продиктованные отношением к сети и посещением других отелей Swiss.

Mostrar respuesta de los negocios

Галина

Experto local nivel 28

Роскошный шикарный отель с супер сервисом, приятно, что все номера видовые, на верхнем этаже есть ресторан тоже с шикарным видом.

Mostrar respuesta de los negocios

Федор К.

Experto local nivel 30

Отель с историей, большая, высотная свеча в 29 этажей, место для конференций и семинаров разной численности. Логистика удобная и на авто и на транспорте. Здесь останавливаются и спортсмены. Кейтеринг вполне достойный, в части организации мероприятия основные пожелания выполнены. Цена адекватная

Mostrar respuesta de los negocios

Кристина М

Experto local nivel 4

Начну с минусов. Решили мы отметить в этом отеле свое бракосочетание. Я зашла в номер и у меня началась истерика. Ремонт в обычных номерах ужасный… кушетка у кровати отвратительна. Шторы скомканы, вся мебель исцарапана, ободрана, детская кровать - сбитые обдертые доски и отвратительное застиранное детское белье… на торшерах ржавчина, в раковине ржавчина, дали номер с маленьким боковым окном. На ресепшене отказывались менять номер, но потом предложили перебраться с 14-го на 6 этаж. Этот номер уже был получше, но, если честно, в гостиницах 3* в Москве гораздо лучше ремонты. Нормальная только ванна. И то, в номере был всего один халат и одни тапки. В общем, ситуацию спасло только наличие спа и бассейна. Не ведитесь на фото из сайта. Дорогая администрация, это позор(( Вы же носите гордое звание лучших - 5*, сделайте ремонт в своих номерах.

Ананьев Олег

Experto local nivel 14

Был в номере стандарт. Пару дней. Все устроило. Чистое, качественное белье. Мебель без видимых следов эксплуатации, кроме кресла). В номере капсульная мини кофемашина с запасом кофе на 2 дня. Пару 0.33 водички. Есть мини бар, если надо, стюард его откроет. Сразу скажу, коллега взял из бара пару бутылок водички и кокаколку, сняли 2700). Кондёр пять, околел к утру. Есть мыло, ушные палки, халат, тапки, вешалки в шкафу. Воду из крана не пил, покупал в бутылках. Если ночью будете бухать, советую запастись водичкой в холодильник. Тоже присутствует.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 10

Один из лучших отелей в Москве. Начиная с интерьера, заканчивая безупречным сервисом. На ресепшене все всегда расскажут и объяснят, номера чистые с шикарным видом и абсолютно всеми удобствами. Сразу чувствуется забота и высокий уровень комфорта

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Хохлов

Experto local nivel 20

Отличный видовой отель. Немного уставший. Швейцарский клуб приятное дополнение к проживанию. Бассейн маленький. Кормят вкусно.

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Р

Experto local nivel 10

Некогда один из лучших отелей города, Свиссотель проделал свой финальный путь на илистое дно гостеприимства. Об этом красноречиво говорит всё: - Бездушный, унылый прием на ресепшн; - Пошарпанное, откровенно запущенное убранство номеров; - Спёртый, пыльный от давно не чищеных штор воздух; - Подыхающая система кондиционирования, от которой осталось в живых, кажется, одно лишь жужжание; - Вместо мешка для белья - пакет из дешевой складской бумаги; - Весьма слабый завтрак, где самовлюбленный, аккуратный бородач бесцеремонно унесёт из-под вашего носа графин с соком: мол, без пяти минут 11, пора и честь знать. И будет потом долго-долго флиртовать с официантками, не выпуская из рук графин, будто это и есть самое важное дело в жизни. Так когда-то пала Византия; так падет и ваша империя.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Лунев

Experto local nivel 11

Мне понравилось . Предупредительный персонал , современный интерьер и сумасшедший вид . Удобное расположение . Рядом Дом Музыки и набережная ... вечером погулять - красотища . Рекомендую всем .

Mostrar respuesta de los negocios

александр фролоф

Experto local nivel 6

Номер большой красивый, есть ванна, приятная неожиданность, спа, бассейн, фитнес, все отлично .кофе 600р 🤦‍♀️

Mostrar respuesta de los negocios

ООО Т.

Experto local nivel 8

Прочитала отзывы, не со всеми согласна... Завтраки отличные, без столпотворения,всегда есть, где приземлиться. У меня только один комментарий. Парковка находится далеко, нужно с чемоданом топать наверх пешком (а ещё и с ребёнком 4 года, например ),плюс ветренно всегда, это неудобно. Я подъехала к входу, чтоб выгрузить чемодан, но тут же подбежал охранник чуть ли не с криками. Что, мой мерседес не достаточно дорогой, что б подъехать к парадному входу???? Таксисты ведь подъезжают... В другой раз, охранник даже дверь открыл и помог сумку загрузить... В балчуг кемпински за эти же деньги даже машину твою припаркуют.... Да и парковка у них дешевле, 1000 р/сутки. А общем, с охраной проведите беседу. В остальном отель отличный. Отзыв скорее для руководства, нежели просто нажаловаться.

Mostrar respuesta de los negocios

nuummite

Experto local nivel 5

Очень красивый отель, удобная мебель в номере, приветливый персонал. Вид из окна супер) Крутой шведский стол, много вкусного (есть даже десерты в виде котиков и мышей!) У нас с подругами были сложности с регулированием температуры воды в душе. То вода очень горячая, то холодная. Непросто сделать её комфортной. А так все отлично!

Mostrar respuesta de los negocios

Алекс

Experto local nivel 25

Ребята, после долгого перерыва посетили обьект. Все стандартно. Хороший сервис. Вежливый персонал. Вкусная еда. Прекрасный вид из окна. Директор гостиницы-Георгий оказался очень милым джентльменом, который охотно общается с гостями. Рекомендуем! Хотя, конечно, вам решать...

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Гузанов

Experto local nivel 27

Хорошее место для проведения мероприятий и проживания, но всегда останавливает транспортная проблема, когда еду на автомобиле. 1. Негде парковаться 2. Постоянные пробки у Павелецкого вокзала

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Степанова

Experto local nivel 2

Мне все понравилось. В баре играет пианист, очень приятная атмосфера. Номера неплохие, кровати очень удобные. Приеду еще

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей Сергеев

Experto local nivel 2

Заезжали с мужем на 1 ночь, заселили нас очень быстро, прям профессионально. Завтраки также порадовали, точно окупают свою стоимость. И бар неплохой

Mostrar respuesta de los negocios

Experto local nivel 5

Один из любимых отелей в Москве, расположение в самом центре это большой плюс, панорама шикарная, мне и моим друзьям здесь нравится бывать и по работе и провести уикенд. Большой плюс, что здесь же есть переговорные комнаты, где мы проводим регулярно встречи с партнерами. Номера, виды, обслуживание - все на уровне, удобная парковка, что редкость для центра города. персонал приветливый и тоже на уровне, удобно, что всегда есть менеджер, который поможет во всем разобраться и забирает бОльшую часть орг. вопросов на себя. проводили мероприятие на 29м этаже, партнеры были в восторге, менеджер Дарья Кравченко - рекомендую специалиста.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Павленко

Experto local nivel 9

Одним из конкурентных преимуществ было скидка в 15% и сладкий презент в день рождения супруги! Скидка получилась, а вот поздравление не произошло- минус бал В душевой на жирном слое герметика ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ (не этого ожидаешь от отеля 5 звезд)- минус бал Из плюсов: румсервис работает оперативно и отзывчиво, учли пожелания при заселении!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Зайкин

Experto local nivel 23

Все очень понравилось, проводили встречу в конференц-зале. Закуски отличные, недалеко от метро, есть парковка.

Mostrar respuesta de los negocios

Елизавета С.

Experto local nivel 5

Прекрасный отель. Без доплат повысили категорию номера для молодоженов, как комплимент предоставили бутылку шампанского и десерты. Номер Панорама видно что не новый, но очень просторный и чистый, шикарная ванная комната. Вид из окон на всю Москву. Что удивило, что дорогу снизу совсем неслышно. Попросили вазу для цветов, принесли тут же. Очень хороший завтрак. Обед по меню тоже понравился. Были в спа Royal Thai - тоже без нареканий. У отеля удобная парковка. В общем, рекомендую, стоит своих денег 👍🏻

Mostrar respuesta de los negocios

Оганес Мовсисян

Experto local nivel 11

Прекрасные виды на город, чистый комфортный номер. Завтрак отличный! Персонал на рисепшн приятный и доброжелательный. Были в спа зоне - на рисепшн никого, потом вышла девушка хамоватая.. нехотя проконсультировала куда пройти и тп.. сам бассейн маленький, сауна норм.. Бар наверху так себе..нам не понравилось, вместо коктейля покупаешь очень дорогой лёд и немного жидкости)))

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Балаев

Experto local nivel 11

Хороший отель. Немного староват номерной фонд, не слишком вкусная еда в ресторане, но зато шикарный вид. Очень достойное СПА.

Mostrar respuesta de los negocios

Рауф Истамов

Experto local nivel 6

Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой.

Mostrar respuesta de los negocios

Anton N.

Experto local nivel 10

Плюсы: - Тихо - Очень красивый номер - Чисто. - Приветливый персонал - Много вешалок. - Огромные зеркала. - Удобный офисный стол и кресло. - Есть чайник и доска для резки. Ножа нет. - Очень вкусный завтрак! Минусы: - Карточка с первого раза номер не открыла. Пришлось идти менять. - Очень холодно в номере и кондиционер не греет. Пришлось одевать халат поверх одежды. - Непонятно, как включить/выключить свет, пока не обшарил весь номер и не нашёл маленькую панель у кровати на английском (который я, слава богу, отлично знаю). - Нет инструкций, но в номере есть много непонятных кнопок. - Фен в корридоре, а не в ванной. Понадобилось время, чтобы найти. - Нет зубной пасты. - Вода в раковине уходит с трудом. - Душ регулируется с трудом. Вода меняет температуру только секунд через 15, как сделал потеплее. - Душевая кабина протекает, образуя лужу снаружи. - Лампа на столе горит то ярче, то темнее. Наверное, менять надо. - Интернет быстрый, проблем небыло.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана

Experto local nivel 11

Атмосферно, красиво! Недешевое удовольствие, скучновато, кухня довольно примитивна! Разок для галочки можно посетить)

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Садчикова

Experto local nivel 11

Москву знаю пр отелям) тк много посещаю конференций и симпозиумов. Дорого, красиво, чисто, вкусно. Если бы не жила в соседнем доме, обязательно остановилась здесь.

Mostrar respuesta de los negocios

Дарья Андреевна

Experto local nivel 4

Заехала впервые, остались только приятные впечатления) Виктория на ресепшене просто душка, заселила быстро и ответила на все вопросы, очень рада что выбрала именно этот отель)

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей

Experto local nivel 20

Мне не понравилось что у меня был ремонт надо мной, вроде живёшь на 26-м этаже и не ждёшь что кто-то начнёт чинить что-то когда ты решил выспаться. В остальном это красивый приятный отель. Он не новый, все чуток устало, зато красиво. Есть Видовой ресторан. По большому счёту есть самое главное ощущение уюта.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Головлёв

Experto local nivel 18

Очень классный отель. Прям очень свой ) Да он подустал конечно. Есть в номерах моменты с запахами в санузлах. Но там все предсазуемо. Привычно. Москва рядом вся. Парковка. Тайский массаж. Бассейн. Ну и лаунж зона )) там вообще прекрасно!

Mostrar respuesta de los negocios

pandadzen

Experto local nivel 6

Отель абсолютно не понравился. Заходишь и сразу пахнет сыростью, не свежестью. Номер нуждается в ремонте, сантехника течет, на унитазе нет микролифта, в коридорах отклеиваются обои. Кровать неудобная, интерьер номера неуютный. Как только зашли в номер, сразу пришла работница отеля и закрыла мини-бар на ключ. Еда в ресторане отеля не вкусная. Заказала куриный бульон с лапшой, на вкус был, как ролтон, курица была кислая, не свежая. Персонал не приветливый. Завтрак скудный, кофе не вкусный. Единственный плюс - комплимент при заселении.

Полина Родина

Experto local nivel 14

Шикарные виды из клубных номеров! Вежливый персонал. Завтрак и ужин были вкусными,возможно не сильно разнообразными,но все продукты были качественные и свежие! А безлимитное игристое сделает любой прием пищу прекрасным)) Бассейн и сауна чистые и уютные! В баре ситиспейс были недолго,выпили по коктейлю. Лишь потому,что сами жили высоко и из номера тоже открывались потрясные виды! Сам номер просторный и светлый! Очень здорово,что много дерева в отделке! Ногами приятно ходить по деревянному полу! Полотенца и халаты белоснежные и качественные! Из небольших минусов могу только лишь заметить: -не было зубных щеток и пасты. Удивилась очень) обычно в отелях такого уровня и тем более в клубных номерах всегда есть косметика и полный набор! -у меня сел тлф и к сожалению зарядки на ресепшн не оказалось,предложили воспользоваться сервисом в лобби. Но это я так,придираюсь! За ваши виды на Москву можно все простить😁

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав А.

Experto local nivel 7

Останавливался в командировке на неделю. В результате снаружи дорого-богато, но есть ряд моментов, которые вообще никак не сочетаются с отелем такого уровня. Минусы: 1) Никакущий румсервис, придя в номер вечером вы можете чего-то не досчитаться, в плане гостиничной посуды, текстиля и тд, либо останется грязным. По отзывам коллег это частое явление. Сам столкнулся с тем, что забрали ложки, стаканы и бокалы :) Пришлось звонить просить хотя бы вернуть одну чайную ложку, в итоге несли полчаса и пришлось звонить два раза. 2) Если вы не внесете депозит за минибар, то холодильник закрывается на ключ и ариведерчи. Что самое интересное, у меня холодильник оказался пустым, когда пришли его закрывать. Если об этом сразу не сказать на стойке, то потом докажи, что ты все не съел, т.к. на рецепции удивились "Как это пусто?" :) 3. Какие-то приколюхи с лифтом, есть один лифт напротив того, который ведет на 34 этаж, он за неделю проживания 4 раза отменял мои хотелки поехать на конкретный этаж и катал меня по всем этажам собирать людей. 4) Уставшие номера, особенно эта выражается в истертом дсп/двп, которым обшита стена номера. 5) Мало место на завтраках при таком количестве народа, придется с тарелкой понаворачивать круги в поисках места. 6) Помыться сложно, т.к. регулировка температуры воды идет с лагом в 15-20 секунд, об этом хоть и написано в самой ванной комнате, но не круто. Плюсы: 1) Внешне и в холле хорошо выглядит 2) Вкусные и разнообразные завтраки 3) Стабильный интернет wi-fi 4) Есть хороший бассейн 5) Неплохой тренажерный зал с видом на купающихся в бассейне.

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Ф.

Experto local nivel 7

Сервис на прекрасном уровне, отличное расположение, а вид просто завораживает и днем и вечером! ❤️‍🔥 Тренажерный зал тоже рекомендую 😀

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Молчанов

Experto local nivel 12

Гостиница позиционирует себя как 5 звёзд. Но на самом деле - это 4-ка, которая очень хочет быть пятёркой, но у неё не получается. Далее по порядку. 1) На ресепшене сказали, что поужинать в ресторане в день приезда не получится, так как мест нет. И рум сервиса нет. Предложили только забронировать на следующий день. Вопрос ужина решила доставка еды, благо в Москве с этим нет проблем. Пункт 1 - если хотите ужинать в отеле по приезду - вместе с бронью сразу бронируйте ресторан. 2) Лифты быстрые, а вот интернет через WiFi всего - 10 МБ. Плюс почему то в номере мобильный 4G ловил только у самого окна, а ближе к двери умирал. Работать было некомфортно. Имейте это ввиду. 3) Был стандартный классический номер - вызвал очень спорные ощущения. Во первых - отломанная часть двери мини бара, вклеенный кусок двери шкафа и вытертый пол в шкафу сразу навели на ощущение усталости номера. Рабочий стол шатался из стороны в сторону. Вау эффекта не произошло. Из допов в номере - порадовал чайник и самый дешевый кофе 3 в 1 (всё таки гостиница 5 звёзд). Из ванных наборов - базовый (шампунь, гель, кондиционер). Щётка и возможно что-то ещё - по запросу. Халат и полотенца были базовые для гостиниц. 4) По кровати и матрасу - вопросов нет. Есть вопросы по подушкам - зачем то 2 пуховые подушки на персону. В 2024 году кто то спит на пуховых подушках? Когда есть ортопедические и мега удобные? В шкафу была только 1 дополнительная анти аллергическая и она просто ужасная (сбившаяся внутри). Можно было заказать подушку с шелухой и гречкой. Не пробовал, после тех, что были в номере - желания не было. 5) По ванной комнате - очень много вопросов. Есть сама ванна - это как раз всё, что отличает этот номер от номера в такой же 4-ке. В остальном - очень странное решение по включению душа. Душ в одном конце, а управление душем - в другом. Вот и ходишь туда/обратно чтобы сделать комфортную температуру. Кое-где следы усталости. В остальном - база. 6) Странное решение по включению света в номере - мега неудобное. Это не стандартные выключатели, и не умный дом. Это нечто другое. Пульт управления светом только с 1 стороны кровати. При этом он не подсвечивается в темноте, и попасть в нужную кнопку вообще не реально. Хорошо у ванной/туалета всё таки сделали классический отдельный. 7) По завтракам - много всего, но опять же - уровень хорошей 4-ки. Есть вопросы по удобству и скорости обслуживания. Персонал работает мега медленно и убирает пустые столы. Блюда разнесены на разные столы, и нужно сначала пройти все, чтобы понять - где что лежит. В 8 утра были свободные столы. 8) Спа и бассейном не пользовался, не могу сказать насколько они хороши. Резюме: 5-ть звёзд на входе завышают планку ожиданий. Но в итоге - завышенная по стоимости 4-ка, где-то уставшая. Возможно переплата за спа и бассейн. Если они вам не нужен - советую посмотреть в сторону более адекватных 4-ок.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга

Experto local nivel 5

Очень уютная гостиница, супер вид на Москву, от которого невозможно оторваться, вкусные завтраки, а главное, приветливый персонал, готовый позаботится о Вашем отдыхе. Команда - большие Молодцы, спасибо, приятно порадовали, уже хотим вернуться.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия О.

Experto local nivel 5

Прекрасная гостиница . Удобное местоположение . Отличные, комфортные номера . Великолепный завтрак

Mostrar respuesta de los negocios

Денис

Experto local nivel 17

Очень достойный отель, внутри очень красиво. Касаемо номеров слегка под уставшие, но не критично, в дневное время суток было видно грязные окна, но вид из них конечно потрясающий! Из минусов добавлю то, что в номере не работал полотенцесушитель, не критично, но сотрудники принесли обогреватель в номер. Максимально отзывчивые сотрудники. Единственное, был не понятен момент, когда заселились, поднялись в номер, параллельно нам в номер забежала девушка и закрыла холодильник, тк был отказ по бару, но зачем закрывать холодильник? Позже, когда попросили открыть холодильник, пришла девушка и убрала все содержимое бара и сказала что в отеле есть своя политика касаемо продажи того, что есть в баре, им важно продать отдыхающим за доп плату весь бар, в 5* отеле это максимально странная политика, но да ладно. Если вы клубный посетитель, днем можете перекусить снеками и всяким разным на определенном этаже. Завтрак крайне вкусный и сытный! Удобное расположение отеля. Понравился бассейн вместе с сауной.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Егоров

Experto local nivel 13

Отличный пятизвездочный отель. Единственный небольшой минус среди всех плюсов - стандартный номер как из 80-х. Скажем так шик 80-х. Но зато ванная комната с полноценной ванной и отдельным душем. Так же в отеле хороший спортзал, бесплатное посещение бассейна с различными гидромассажами, так же есть финская сауна, отдельно в мужской и женских раздевалках. Завтраки бесподобные, за это отдельный респект. Ресторанчик на последнем этаже с панорамными окнами, классный только в плане видовых характеристик (круговой обзор на Москву). По ценам - дорогой. Выбор блюд небольшой, но много различных коктейлей. Видимо это все же больше бар, а не ресторан.

Mostrar respuesta de los negocios

Диана Никитенко

Experto local nivel 10

Очень понравился отель! Великолепный персонал, вкусные завтраки, уборка номера и отеля на 5+, отель не новый, но видно, что очень ухоженный, качественный, добротный ремонт , который актуален и сейчас. Посетили спа, сделали скидку, что очень приятно, хочется отметить уровень самих таек, никто так хорошо не делал массаж и не расслаблял тело

Mostrar respuesta de los negocios