Swissôtel Krasnye Holmy
1661 reseña
Enero 10
Остановились на годовщину свадьбы. Номер и ванная просторные, вид из окна - отличный.
Нам повезло и вечером удалось сесть за столик в ресторане и насладиться видом оттуда. Но людей было много и музыкальное сопровождение громкое, не поговоришь. В остальном все отлично, нам понравилось.
Septiembre 19, 2024
Отель очень понравился. Был номер "стандарт". Чисто, приятно, жаль заселился поздно и съехал рано (не посетил фитнес и завтрак не попробовал). Метро опять же рядом.
Рекомендую!
Agosto 28, 2024
Мне понравилось . Предупредительный персонал , современный интерьер и сумасшедший вид . Удобное расположение . Рядом Дом Музыки и набережная ... вечером погулять - красотища . Рекомендую всем .
1
Marzo 7
Отличный отель, заранее попросили подобрать этаж повыше, по итогу дали 27, виды просто огонь!
Также хорошая работа румсервиса, все быстро приносили и качественно консультировали
Marzo 26, 2024
Очень красивый отель, удобная мебель в номере, приветливый персонал. Вид из окна супер) Крутой шведский стол, много вкусного (есть даже десерты в виде котиков и мышей!)
У нас с подругами были сложности с регулированием температуры воды в душе. То вода очень горячая, то холодная. Непросто сделать её комфортной. А так все отлично!
8
5
Diciembre 6, 2024
Прекрасный отель!
Бронировали клубный номер на сутки. При бронировании указали свои пожелания. Их учли и предоставили номер с панорамным видом. При заселении мы сообщили, что минибаром мы не планируем пользоваться и все продукты минибара незамедлительно убрали из холодильника.
Отличный завтрак. Доступ к клубной гостиной - это супер. Там можно перекусить в течение дня.
Ресторан на 34 этаже кончено завораживает своими видами на Москву.
Отдохнули прекрасно в отеле (ночью соседей не было слышно :))
1
Octubre 23, 2024
Отель хороший и что очень приятно если взять номер немного выше категории эконом, то входит как бонус обед и ужин. Номер чистый, красивый, постели белоснежные. Рекомендую.
Diciembre 2, 2024
Очень понравился отель. Чистые красивые номера,большая просторная ванная комната, шторы на электроприводе, вкусная еда. С освещением долго разбирался,но в итоге справился)
Enero 23
Хорошая гостиница, сервис на высоте, но было не очень комфортно, когда после долгой дороги, девушка на регистрации не понимает тебя и это занимает много времени.((
Ребята, которые ускорили процесс регистрации - спасибо вам)))👌
Octubre 6, 2023
Один из любимых отелей в Москве, расположение в самом центре это большой плюс, панорама шикарная, мне и моим друзьям здесь нравится бывать и по работе и провести уикенд. Большой плюс, что здесь же есть переговорные комнаты, где мы проводим регулярно встречи с партнерами. Номера, виды, обслуживание - все на уровне, удобная парковка, что редкость для центра города. персонал приветливый и тоже на уровне, удобно, что всегда есть менеджер, который поможет во всем разобраться и забирает бОльшую часть орг. вопросов на себя. проводили мероприятие на 29м этаже, партнеры были в восторге, менеджер Дарья Кравченко - рекомендую специалиста.
10
5
Marzo 7
Очень хороший, действительно 5-звездочный отель. Удивило, что есть услуга доставки, ночью потребовались лекарства, так мне по запросу принесли все за 15-20 минут.
Еда очень вкусная, все работает быстро
Junio 21, 2024
Прекрасные виды на город, чистый комфортный номер. Завтрак отличный! Персонал на рисепшн приятный и доброжелательный. Были в спа зоне - на рисепшн никого, потом вышла девушка хамоватая.. нехотя проконсультировала куда пройти и тп.. сам бассейн маленький, сауна норм.. Бар наверху так себе..нам не понравилось, вместо коктейля покупаешь очень дорогой лёд и немного жидкости)))
1
3
Noviembre 30, 2024
Отличный отель, останавливались во время командировки.
Очень хорошие номера, шикарные панорамные окна, вкусный разнообразный завтрак.
Junio 6, 2023
Плюсы:
- Тихо
- Очень красивый номер
- Чисто.
- Приветливый персонал
- Много вешалок.
- Огромные зеркала.
- Удобный офисный стол и кресло.
- Есть чайник и доска для резки. Ножа нет.
- Очень вкусный завтрак!
Минусы:
- Карточка с первого раза номер не открыла. Пришлось идти менять.
- Очень холодно в номере и кондиционер не греет. Пришлось одевать халат поверх одежды.
- Непонятно, как включить/выключить свет, пока не обшарил весь номер и не нашёл маленькую панель у кровати на английском (который я, слава богу, отлично знаю).
- Нет инструкций, но в номере есть много непонятных кнопок.
- Фен в корридоре, а не в ванной. Понадобилось время, чтобы найти.
- Нет зубной пасты.
- Вода в раковине уходит с трудом.
- Душ регулируется с трудом. Вода меняет температуру только секунд через 15, как сделал потеплее.
- Душевая кабина протекает, образуя лужу снаружи.
- Лампа на столе горит то ярче, то темнее. Наверное, менять надо.
- Интернет быстрый, проблем небыло.
22
2
Enero 9
Панорамный номер оправдал ожидания! Наслаждались ночной Москвой и встречали трогательный рассвет! Роскошный завтрак с игристым, обслуживание на 5! Спасибо!
Octubre 26, 2024
Пятизвездочный отель на Садовом кольцеЧьрядом Московский Международный Дом Музыки. Есть платная парковка, бизнес центр, возможность провести совещания и пообедать.
1
Mayo 22, 2023
Шикарные виды из клубных номеров! Вежливый персонал. Завтрак и ужин были вкусными,возможно не сильно разнообразными,но все продукты были качественные и свежие! А безлимитное игристое сделает любой прием пищу прекрасным))
Бассейн и сауна чистые и уютные!
В баре ситиспейс были недолго,выпили по коктейлю. Лишь потому,что сами жили высоко и из номера тоже открывались потрясные виды!
Сам номер просторный и светлый! Очень здорово,что много дерева в отделке! Ногами приятно ходить по деревянному полу! Полотенца и халаты белоснежные и качественные!
Из небольших минусов могу только лишь заметить: -не было зубных щеток и пасты. Удивилась очень) обычно в отелях такого уровня и тем более в клубных номерах всегда есть косметика и полный набор!
-у меня сел тлф и к сожалению зарядки на ресепшн не оказалось,предложили воспользоваться сервисом в лобби.
Но это я так,придираюсь! За ваши виды на Москву можно все простить😁
9
Octubre 7, 2024
Жили двое суток. Не смогли подключить Wi-Fi к ноутбуку, вызывали в номер специалиста с отеля, он тоже не подключил. Пришлось работать через мобильный телефон, очень неудобно. За 2 дня ни разу не убрались, даже мусор не вынесли. Забыла в номере очень хорошее зарядное устройство. Сын заехал туда через 8 часов после нашего выезда, но зарядник не нашли, даже не хотели сначала искать, очень грубо отвечали сыну
В итоге все равно не нашли. Из хорошего, только завтраки порадовали. Обслуживание просто ужасное, постоянно блокировали ключ в номер, потом оправдывались, что перепутали нас с кем то, думали мы уже выехали.
2
2
Noviembre 11, 2024
Понравился отель - один из лучших отелей в Москве ! Обслуживание администраторов , заселение , сами номера - все на высоком уровне ! Спасибо ! Обязательно вернусь еще !
Septiembre 5, 2024
Чудесное место, мы прекрасно провели там время перед свадьбой, спали как младенцы, настолько удобный матрас , тихо и комфортно было ! Насладились утром видом из окна и счастливые поехали в ЗАГС !
Были приятно удивлены презентом от отеля в виде вкуснейшего торта !
3
Marzo 7
Отличный видовой отель. Немного уставший. Швейцарский клуб приятное дополнение к проживанию. Бассейн маленький. Кормят вкусно.
Abril 8, 2024
Очень понравился отель!
Великолепный персонал, вкусные завтраки, уборка номера и отеля на 5+, отель не новый, но видно, что очень ухоженный, качественный, добротный ремонт , который актуален и сейчас.
Посетили спа, сделали скидку, что очень приятно, хочется отметить уровень самих таек, никто так хорошо не делал массаж и не расслаблял тело
3
2
Octubre 18, 2023
Отличный пятизвездочный отель. Единственный небольшой минус среди всех плюсов - стандартный номер как из 80-х. Скажем так шик 80-х. Но зато ванная комната с полноценной ванной и отдельным душем. Так же в отеле хороший спортзал, бесплатное посещение бассейна с различными гидромассажами, так же есть финская сауна, отдельно в мужской и женских раздевалках. Завтраки бесподобные, за это отдельный респект. Ресторанчик на последнем этаже с панорамными окнами, классный только в плане видовых характеристик (круговой обзор на Москву). По ценам - дорогой. Выбор блюд небольшой, но много различных коктейлей. Видимо это все же больше бар, а не ресторан.
2
3
Enero 23
Некогда один из лучших отелей города, Свиссотель проделал свой финальный путь на илистое дно гостеприимства. Об этом красноречиво говорит всё:
- Бездушный, унылый прием на ресепшн;
- Пошарпанное, откровенно запущенное убранство номеров;
- Спёртый, пыльный от давно не чищеных штор воздух;
- Подыхающая система кондиционирования, от которой осталось в живых, кажется, одно лишь жужжание;
- Вместо мешка для белья - пакет из дешевой складской бумаги;
- Весьма слабый завтрак, где самовлюбленный, аккуратный бородач бесцеремонно унесёт из-под вашего носа графин с соком: мол, без пяти минут 11, пора и честь знать. И будет потом долго-долго флиртовать с официантками, не выпуская из рук графин, будто это и есть самое важное дело в жизни.
Так когда-то пала Византия; так падет и ваша империя.
1
Marzo 22, 2024
Часто остаемся в этом отеле, всегда все было прекрасно. Последний раз очень не довольны сервисом. Изначально на ресепшен попросили подушки в номер на двоих, и спросили про принадлежности в номере на двоих. Девушка нам сказала, что в номере все на 2 человека. Пообещали что принесут подушки.
В итоге: в номере все было на 1 человека и пришлось трать свое время, звонить просить чтобы принесли.
Подушку тоже принесли на 1 человека. Я еще раз позвонила, попросила. Через час не принесли. Попросили еще раз, опять не принесли. Позвонили еще раз, и оказалось, что в тот момент, когда подушки еще были в наличии, те кто их приносят при звонке от рум сервиса, Сказали что уже нам приносили!!! А нам ничего не принесли!! Принесли только на 1 человека! В итоге через 5 часов конечно же подушки все закончились!!
Очень расстроены, что сотрудники сами решили, что нам уже принесли и даже не узнали у нас.
Вместо отдыха занимались звонками на ресепшен!!! Из-за отсутствия подушек невозможно было спать, болит шея, можно спать только на u-отрадной подушке.
Ставлю 3 звезды, а не 1 , потому что девушки из швейцарского лаунджа очень подняли настроение, предложили кофе и вкусные печенья.
9
9
Agosto 26, 2024
Бронировала клубный номер для проведения девишника и осталась в восторге. Номер - большой, красивый , вид потрясающий. Обслуживание персонала на высоте , на каждую просьбу реагировали позитивно и быстро. В клубный номер еще входит клубная гостиная с ланчем и ужином, все безумно вкусно, завтраки - большой выбор блюд, красивый ресторан. Спа не большой, но уютный, чистый бассейн, небольшая сауна в раздевалке. Однозначно рекомендую!
Были некоторые сложности с электронным регулированием света и кондиционера в номере, уборка пришла слишком рано на следующий день , света в ванной катастрофически мало , но это мелочи)
Febrero 15
Номер большой красивый, есть ванна, приятная неожиданность, спа, бассейн, фитнес, все отлично .кофе 600р 🤦♀️
Septiembre 29, 2024
Отель хороший, неплохие номера, но персонал на ресепшн не очень дружелюбный . Очень вкусные завтраки , хорошее обслуживание в номерах
Enero 9
Хорошее место для проведения мероприятий и проживания, но всегда останавливает транспортная проблема, когда еду на автомобиле.
1. Негде парковаться
2. Постоянные пробки у Павелецкого вокзала
Agosto 16, 2024
Очень хороший отель, рекомендую к посещению, хорошее питания и номера. На самом верху находиться бар city space, настолько вкусные коктейли давно нн редкость в этом баре; бар city space заслуживает отдельного вечера для посещения.
1
Agosto 10, 2023
Отличный отель достаточно высокого уровня. Не сказал бы, что это прям 5 звезд, но можно сказать 4+. Брал классический номер, он достаточно просторный, чистый, отличная просторная ванная комната - с душем и ванной. Удобная кровать. Завтраки очень хорошие, есть и шведский стол и возможность заказать что-то приготовить из яиц - омлет, яйца пашот. На завтрак есть брют. Вид из номера даже на 14 этаже отличный. Имеется бассейн, сауна, спортзал. На 36 этаже есть ресторан/бар с еще более шикарным видом. Обратите внимание, что парковка платная даже для постояльцев. В целом рекомендую к посещению. Локация отличная - близко к Павелецкому вокзалу (10 минут пешком), рядом прогулочная набережная и велодорожки, совсем рядом Дом Музыки.
3
Marzo 7
Мне все понравилось. В баре играет пианист, очень приятная атмосфера. Номера неплохие, кровати очень удобные. Приеду еще
Marzo 7
Заезжали с мужем на 1 ночь, заселили нас очень быстро, прям профессионально. Завтраки также порадовали, точно окупают свою стоимость. И бар неплохой
Enero 10
Одним из конкурентных преимуществ было скидка в 15% и сладкий презент в день рождения супруги! Скидка получилась, а вот поздравление не произошло- минус бал
В душевой на жирном слое герметика ЧЕРНАЯ ПЛЕСЕНЬ (не этого ожидаешь от отеля 5 звезд)- минус бал
Из плюсов: румсервис работает оперативно и отзывчиво, учли пожелания при заселении!
Noviembre 10, 2024
Отдыхали с мужем в Москве и жили в этом отеле. Очень понравилось доброжелательное отношение всего персонала: все вежливые и твердо знают свое дело!
Спасибо большое менеджеру Анне на ресепшен - быстро нас заселила и рассказала об услугах в отеле ☺️
Гостеприимство 10/10
Чистота номера 10/10
В целом проживание на 10/10 состоялось, сложно много писать о хорошем!
Спасибо! ☺️
Enero 3
Хороший отель. Немного староват номерной фонд, не слишком вкусная еда в ресторане, но зато шикарный вид. Очень достойное СПА.
Agosto 27, 2023
Достойный отель. Заселили в номер с повышением категории, на 17 этаж. Прекрасное панорамное остекление, отсекающее шум, чудесные виды на таганку. В целом очень интересное место, на восточном крае острова Балчуг, образованного рекой Москвой и Гребным каналом. Вот Москва-москва, прям квинтессенция. Маковки церквей и монастырей, кресты, шпили и купола, старострой, новострой, сталинский ампир.
Обслуживание прекрасное, ресепшн быстр, номер категорией выше, вещи донести помогли, номер показали. Уборка незаметная, всё принесли, поменяли. Есть расчески, зубной набор, шампуни, маски, гели, шапочки. Гигиенический набор с ватными дисками и волшебными ушными палочками, что не гнутся, жесткие, и чистят уши. Что-то в последнее время всё на дешевом гнущемся пластике попадается. В ванной комнате душевая и собственно ванная на выбор. Странно реализована герметизация двери в душевой кабинке, поэтому лучше на неё не лить, всё вытекает на пол, и ножное полотенце вечно сырое. В номерах прекрасная система вентиляции и терморегулирования. Спасть было свежо, добавил пару градусов у панели на кровати, спи дальше. Отдельно об этой панели. Легко спутать с прикроватным телефоном в сумраке, если не приглядываться. В итоге настолько не сразу разобрались, как выключить прикроватный свет, что спросили на ресепшн.
В интерьере упор на шпон и дерево, номера, пишут в отзывах, не первой свежести, но явных следов вандализма не заметили. Не, ну понятно, что дома ремонт мы делаем раз в 3-5 лет... Сарказм off.
Шкаф, куча вешалок, утюг, гладильная доска, фен.
Особое чудо - минибар. Вам он не нужен? Закроют на ключ. Если он вам нужен, отлично! Депозит 10к. То есть по сути либо в номере нет холодильника, либо депозит 10к рублей. Даже не 5, хотя наполнено там, простите...
Завтраки. Хороший выбор, все свежее, продукты вкусные. Завтрак допоздна, до 12 часов. Формально и не завтрак, но в определенных обстоятельствах это очень удобно. Сам ресторан непривычной конфигрурации, разделен на несколько зон, одна над лобби, вторая вроде как сам ресторан, несколько сквозных проходов... В общем бывало поудобнее. Мест маловато. Что кончается, доностся регулярно и безостановочно, поэтому то стаканы есть, сока нет, то сок есть, стаканов нет. Спасают кофейные бумажные стаканчики и ожидание.
Есть спа, тренажеры, бассейн в застекленной зоне с естественным освещением. Сауна, душ, выжималка для купальных костюмов - белиссимо.
В общем резюмируя: очень достойный отель, можно даже порекомендовать, но не забывайте, всё, как везде: то пол в душевой мокрый, то сока нет, то шезлонгов у бассейна)
P.S. Скоростные лифты! Развлечение №1 для людей со слабым вестибулярным аппаратом! Особенно после завтрака.
P.P.S. напоминаю про депозит. Либо у отеля столь печальный опыт, что вгоняет их в убыток, либо что-то в другом месте. Хорошо, я проглядывал отзывы, наткнулся, приготовил наличкой. минута оставил - 2 минуты на выезде, забрал. На карту, пишут, может долго возвращаться.
З.З.Ы. И это первый отель, где мне однозначно понравились подушки.
4
Abril 10, 2024
Номер уютный, панорамные окна с видом на набережную, просторная ванная комната, но для отеля 5 звёзд мебель надо обновить. Завтрак вкусный! Персонал приветливый! Для желающих погостить у своего города - отличный вариант!
1
1
Diciembre 29, 2024
Мне не понравилось что у меня был ремонт надо мной, вроде живёшь на 26-м этаже и не ждёшь что кто-то начнёт чинить что-то когда ты решил выспаться. В остальном это красивый приятный отель. Он не новый, все чуток устало, зато красиво. Есть Видовой ресторан. По большому счёту есть самое главное ощущение уюта.
Octubre 14, 2024
Было мероприятие в отеле. Удобно, что есть парковка на территории. В Москве это актуально. Ну и красивое место конечно же.
1
Agosto 8, 2024
Посетили Swiss на красных холмах 07.08.24 - 09.08.24, номер люкс 2412. Отель уже ветхий, Wi-Fi очень медленный и удалось подключится с 10-ого раза с помощью менеджера который так же с этим справлялся довольно долго. Сантехника старая, одна из тех у которых вечно сама закрывается сливная заслонка, при отеле ресторан с ужасным обслуживанием, попросили официанта пересесть за другой столик, официант пошла вытирать другие столы (за которые ни кто не собирался садиться), тем временем мы просто стояли и ждали, официант могла бы убрать столик за который мы садимся и после этого убирать свободные, далее мы заказали давольно много блюд «Утиную грудку, рибай, креветки» и сет из булочек хлеба, в итоге принесли всю еду в течении 45 минут, что еще нормально, но хлеба мы так и не увидели, когда спросили где хлеб, нам ответили что «готовится»))) вся еда горячая приготовилась, а хлеб нет)) официанты кстати к столам не закреплены, результат - беспорядок. Плюсы: Приятные одеяло и подушки, хороший вид из окна. Но, Больше никогда не посетим.
8
Junio 18, 2024
Чудесный отель, регулярно выбираю его при командировках в Мск. Советую предварительно зарегистрироваться в программе лояльности, чтобы была возможность повышения категории номера. Расположение очень удобное, недалеко от метро Павелецкая. Также в этом отеле чудесные завтраки.
1
Agosto 3, 2024
Уважаемая аудитория-отель пушка-бомба 🔥простите мне мой русский☺️ ребята отрабатывают все свои 5 ⭐️ с момента заселения и до выхода чемоданов из отеля. Кстати, приятный сюрприз-пара бокалов Pinot Grigio🥂Расположение это отдельная тема. В пешей доступности Павелецки вокзал как собственно и весь комплекс Павелецкий Плаза. Пешие прогулки вдоль Москва-реки в любое время суток 🥰 До Красной Площади так же с удовольствием прошлась пешком и обратно, попутно зайдя в кофейню, ресторанчик. В общем за приятным отдыхом или шикарным панорамным рестораном для любого торжества это в Swissotel Красные Холмы на Космодамианской 💎💎💎💎💎
3
1
Diciembre 26, 2024
Отель абсолютно не понравился. Заходишь и сразу пахнет сыростью, не свежестью. Номер нуждается в ремонте, сантехника течет, на унитазе нет микролифта, в коридорах отклеиваются обои. Кровать неудобная, интерьер номера неуютный. Как только зашли в номер, сразу пришла работница отеля и закрыла мини-бар на ключ.
Еда в ресторане отеля не вкусная. Заказала куриный бульон с лапшой, на вкус был, как ролтон, курица была кислая, не свежая. Персонал не приветливый. Завтрак скудный, кофе не вкусный.
Единственный плюс - комплимент при заселении.
1
Noviembre 11, 2024
Очень красивый вид из окна и приветливый персонал, все просьбы выполнялись быстро. Вдобавок отличный спа. Вернемся еще раз ☺️
1
Marzo 4, 2023
Номерной фонд старый, но все очень чисто и стильно. Были в апартаментах с панорамным видом на реку, все понравилось. Завтраки шикарные, в номер можно заказать один вид завтрака, но там будет икра, яйца Бенедикт, сырники, фруктовая тарелка, булочки и круассаны, соусы и джемы, напитки горячие и фреши. Вообще рум сервис весьма не дурный: все быстро и привозят на отдельных столиках, что большой плюс, ибо обычно в отелях пытаешься разместить большое количество тарелок на маленьких журнальных столиках. Попали туда в день рождения, сделали комплимент от отеля - бутылка вина, маленькие пирожные и десерт.
8
Enero 20
Прекрасная гостиница . Удобное местоположение .
Отличные, комфортные номера . Великолепный завтрак
Junio 24, 2023
Приезжали с девочками на выходные в Москву , от отеля самые положительные впечатления ,приветливый персонал , номер с шикарным видом на столицу,ванная комната с аналогичным видом ,в номере очень чисто и светло , приятно находиться ) полотенце и халаты белоснежные , отдельная оценка за завтрак 10/10) безлимитное шампанское , хороший ассортимент продуктов , все свежее , отменная слабосоленая рыбка ) Вечер можно отлично провести не выходя из отеля , на верхнем этаже есть бар,приходить лучше до заката приятная атмосфера , отличные коктейли и конечно же замечательный вид 😍 , однозначно вернемся ещё )
5
Marzo 9
Очень достойный отель, внутри очень красиво. Касаемо номеров слегка под уставшие, но не критично, в дневное время суток было видно грязные окна, но вид из них конечно потрясающий!
Из минусов добавлю то, что в номере не работал полотенцесушитель, не критично, но сотрудники принесли обогреватель в номер. Максимально отзывчивые сотрудники. Единственное, был не понятен момент, когда заселились, поднялись в номер, параллельно нам в номер забежала девушка и закрыла холодильник, тк был отказ по бару, но зачем закрывать холодильник? Позже, когда попросили открыть холодильник, пришла девушка и убрала все содержимое бара и сказала что в отеле есть своя политика касаемо продажи того, что есть в баре, им важно продать отдыхающим за доп плату весь бар, в 5* отеле это максимально странная политика, но да ладно. Если вы клубный посетитель, днем можете перекусить снеками и всяким разным на определенном этаже. Завтрак крайне вкусный и сытный! Удобное расположение отеля. Понравился бассейн вместе с сауной.
Noviembre 23, 2024
Прекрасный отель, отличный видовой ресторан. Отличное расположение. Доброжелательная атмосфера.