Buscar

Swissôtel Krasnye Holmy

5,0

5048 valoraciones

Valora este lugar

1729 reseñas

Por defecto

Ирина Косачева

Experto local nivel 11

Замечательное место. Люблю в нем останавливаться. Очень вкусный ресторан.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Бахвалов

Experto local nivel 10

Добрый день! Возможно увидите этот же отзыв на нескольких ресурсах, просто хочется распространить информацию среди людей выбирающих отель 5* в Москве. Начну с минуса (для нас) - нам не подошла локация, так как нужно было ближе к западной части центра (м. Киевская), но преимущества отеля и тем более соотношение цена/качество перевесили! Отель расположен на Садовом Кольце, станции метро рядом - две ветки: одна из ключевых, зелёная (до Красной Площади две станции по прямой, минут 7) и Кольцевая, удобно перемещаться по прямой по всему городу (до нужной нам Киевской было как раз несколько станций, менее 15 минут езды). Очень удобно, что рядом аэроэкспресс в Домодедово (кстати, мой любимый аэропорт), то есть на рейс точно не опоздаете, что ооочень важно в реалиях московских пробок. На машине тоже удобно: на Садовое разворот в любую сторону и по набережной вдоль Замоскворечья или по стороне Кремля, очень быстро. Есть комфортная парковка! (Оказывается, в Москве есть 5* отели без неё, это крайне неудобно!). Про вид. Останавливались в разных отелях 5* в центре Москвы: при далеко НЕдемократичных в сравнении со Свиссом ценах выбора по виду часто нет - зачастую базовая категория имеет всегда вид во внутренний двор, номера на улицу являются более дорогой категорией, а видовые номера стоят ещё дороже. В этом отеле всё совершенно иначе, внутренний двор отсутствует - в принципе. Как я понял - все номера имеют хороший вид, но мы решили, так как сама стоимость(базовой категории Классик), как я уже сказал, была очень комфортная - взять один из номеров на верхних (клубных) этажах. Сами клубные номера (правильно Executive Room) находятся в более высокой ценовой категории, а доступ на представительский (клубный) этаж нам был не нужен (хотя помимо прочего он включает в себя - завтрак), однако, менеджер Алексей был гибок и предложил нам, без ненужного нам доступа, за комфортную доплату такой номер на одном из самых верхних этажей. (В других отелях, как правило, при заселении, предлагают только повысить категорию за полную доплату). Видом не налюбовались! Хороший сервис, весь персонал клиентоориентирован (увы, далеко не везде так, и дело совсем не в цене). Есть бассейн. Да, вообще, всё было круто! Обязательно вернёмся, в следующий раз хотим попробовать просторный номер категории Панорама (около 50 кв метров), нам показали его в день выезда, он ещё круче!)) Удачи всем! (=

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 2

Отличное обслуживание, вкусные завтраки в формате шведского стола, неплохое спа) Также предоставили бесплатно вино в номер, обязательно вернусь еще!

Mostrar respuesta de los negocios

Катерина Кулешова

Experto local nivel 6

Хотим выразить благодарность отелю и, главное, менеджеру, который нас курировал- Парсадановой Наталье! Мы проводили 2-х дневное мероприятие в одном из залов) Все было организовано с заботой о гостях, персонал вежливый и культурный. Наталья помогала нам во всех вопросах, никаких трудностей или накладок не возникло. Все было сделано во время!) Обед в ресторане так же был накрыт строго по графику и согласованному меню. Спасибо большое за сервис☺️

Mostrar respuesta de los negocios

Ксения Беликова

Experto local nivel 9

Спа-комплекс просто замечательный! Жаль, в баре на 36 этаже не удалось побывать, он только с 17:00(((

Mostrar respuesta de los negocios

Oksana

Experto local nivel 4

Отличный отель, прекрасный сервис и вежливый персонал. Очень нравится атмосфера и виды из номера.

Mostrar respuesta de los negocios

ОКСАНА К.

Experto local nivel 11

Мебель в номере старенькая. Но у меня был большой номер, с 2 огромными кроватями, ванной и душем. С видом на Москва Сити. Завтрак великолепный. В бассейне практически никого нет. Остались позитивные эмоции от проживания в этом отеле.

Mostrar respuesta de los negocios

Олег Мужество

Experto local nivel 21

Отель хороший. В целом всё понравилось. Отличный спа. Есть минусы очень душно в номере окна даже на проветривание не открываются. Кондиционер не очень. Холодильник закрыли пока не внёс 10.000 залог. Как будто здесь хотсел а не 5 звезд. Ужасное не уважение к гостям . Это собственники не продумали, Думаю только из-за этой опции сотни гостей к ним не возвращаются. Завтрак на двоих 5.200 честно говоря выбор не очень. Заказывал в номер и падача красивая и не нужно с утра идти в ресторан с тарелками бегать. Вид хороший из номера. Есть прекрасный ресторан не 35 этаже. Рекомендую посетить вечером чудесный вид.

Mostrar respuesta de los negocios

YaPavel

Experto local nivel 12

Один из лучших отелей Москвы. Уютные номера, хороший сервис, вкусные завтраки. Удобное расположение относительно вокзала. Единственное румсервис не быстрый, но это не критично.

Mostrar respuesta de los negocios

АНДРЕЙ

Experto local nivel 20

Хороший сервис. Удобные номера. Потрясающий вид с верхних этажей. Великолепный завтрак! Внимательный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Михайлов

Experto local nivel 26

Было мероприятие в отеле. Удобно, что есть парковка на территории. В Москве это актуально. Ну и красивое место конечно же.

Mostrar respuesta de los negocios

Ave_Maria

Experto local nivel 2

Чудесный отель! Очень тихо, потрясающий панорамный вид и прекрасный сервис с вниманием к деталям. Консьерж очень приятное впечатление оставил. Недаром говорят, что консьерж - лицо отеля, это действительно так. Деликатный, внимательный и обаятельный мужчина. Я как в гости к родителям приехала и мой папа меня встретил)) очень приятно было. Были в командировке в Москве. Провели в отеле всего одну ночь, остались довольны. При случае непременно остановится там снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина К.

Experto local nivel 5

Очень понравился данный отель. Останавливалась на несколько дней, за которые просто влюбилась во все аспекты: сервис, профессионализм персонала, да и сам отель в целом. Спа - вообще как отдельный уголочек рая. Обязательно вернусь снова.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Н

Experto local nivel 12

Отличные виды из окон. Хорошее обслуживание. Шумоизоляция номеров слабовата

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Цыплаков

Experto local nivel 6

Развод на доп.услуги. Все то, что в других отелях бесплатно уже как 20 лет, тут за доп. плату. Высокоскоростный интернет по 900р за 1 подключение. Длительность сессии - 1 час. Интернет настолько стабильный и высокоскоростной, что пришлось обновление 39 мб качать 40 минут и 2 раза подключаться. Цена не соответствует уровню сервиса.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Цыганкова

Experto local nivel 9

пятизвездочный отель в Москве, Россия. Отель находится на Красных Холмах, что предоставляет красивый вид на Москву и реку Москву. Он предлагает высокий уровень комфорта и услуг для своих гостей. Некоторые из особенностей Swissotel Krasnye Holmy включают в себя роскошные номера и люксы, рестораны с разнообразными кулинарными предложениями, современный спа-центр, тренажерный зал и конференц-залы для деловых мероприятий.

Mostrar respuesta de los negocios

Нина Мельникова

Experto local nivel 6

Прекрасный отель! Отзывчивый и внимательный персонал. Уютные номера. Все чисто и аккуратно. Завтраки на высоте. Недалеко от метро.

Mostrar respuesta de los negocios

Maxim

Experto local nivel 26

Замечательный отель в модерновом стиле. Удобное расположение. Уникальный видовой бар на последнем этаже. Иногда стоимость номера бывает более чем приемлемой

Mostrar respuesta de los negocios

Илья Гонтарь

Experto local nivel 5

Прекрасная локация и достойный сервис. В конце недели можно увидеть много молодожёнов:)

Mostrar respuesta de los negocios

Антонина Ю. К.

Experto local nivel 4

Хороший номер, прекрасный вид из окна, удобная постель. Прекрасная ванна + душ. Хорошие завтраки- большой выбор блюд, вкусно и разнообразно

Mostrar respuesta de los negocios

Олеся Travel assistance

Experto local nivel 13

Шикарный отель с прекрасным обслуживанием! Останавливались на 8 марта в клубном номере, номер на 20 этаже, завтрак, обед и ужин были включены ) обед по меню, ужин на выбор несколько блюд, но приготовлены великолепно 😻 Игристое и вино белое/красное включены на ужин В течении дня чай, кофе, вода, сок, печенье Завтрак шикарный, все вкусно приготовлено , шефу респект Отличная термальная зона, рано утром были там вдвоем Предоставили по просьбе выезд позже на час

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Ощепков

Experto local nivel 11

Номер с панорамой всего города во всю стену. Вполне так оборудован я бы даже сказал в чем-то с находкой.чистое белье. Качественная уборка вроде все как про пять звёзд, но мне кажется пора уже обновить оборудование на более современное, да хоть Алису поселить. Персонал вежливый и вышколенный вопросов нет. Завтраки обильные и разнообразные. Предупредительные официанты. Ещё бы повар разбирался по-русски и тогда проблем не было б совсем. И, наконец, каждому кто поселился в гостинице обязательно подняться на 34 этаж в бар и выпить коктейль. Кстати, ребята мешают близко к безупречному, с фантазией. Потрясающий вид на Москву впечатляет. Вот только нужно успеть лифт прекращает поднимать после 23, а так это время для Москвы только начало - достойно сожаления. Буду останавливаться, по-возможности и впредь, жаль, только не дёшево, совсем

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Бабушкина

Experto local nivel 7

Не плохо, были минусы, которые помогли решить администраторы. В целом впечатления положительные, прекрасный вид из окна.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 7014

Experto local nivel 10

В этом отеле останавливаюсь не первый раз! Великолепные виды из окон номера, прекрасный сервис, вкусная еда на завтрак, обед и ужин!) Рекомендую всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Кирилл Савин

Experto local nivel 8

Отличный сервис ! Отзывчивый персонал! Отличный массаж в спа!

Mostrar respuesta de los negocios

оlga m

Experto local nivel 10

Отель отличный . Бар немного устарел и со рудники могли бы быть поприветливей

Mostrar respuesta de los negocios

Mikhail Mikhail

Experto local nivel 13

Хороший отель: - Стандартный номер хорошего размера, 35м2. - Вежливый персонал - Бассейн и сауна с 7 утра до 22 вечера - Тихо - Красивый вид из окон Из минусов: - Кондей никак не хотел сделать потеплее, попросили на ресепшен помочь, нам прикатили масляный радиатор :) - мебель уже немного потрепана временем - завтраки по странной цене - 2800/человека

Mostrar respuesta de los negocios

Мария Цветкова

Experto local nivel 3

Прекрасный отель, все очень понравилось. Персонал встречает улыбкой, номер чистый и уютный. Сити спейс бар занимает отдельное место в моем сердечке, коктейли вкусные и интересные, меню сбалансированное, отдельное спасибо официантам, которые помогли с выбором

Mostrar respuesta de los negocios

Мария О.

Experto local nivel 7

Проживала в отеле 23 ноября в номере с панорамными окнами, была по работе и больше в этом отеле не остановлюсь. При заселении оказалось, что в номере очень холодно: сплит-система старалась, но не могла прогреть номер. Вместо спокойной работы пришлось вызывать инженеров, оказалось, что центральное отопление отключено. Примерно через 2(!) часа потеплело, до этого времени куталась в халаты. Шторы на всех окнах сильно мятые, из стены рядом с кроватью торчат изолированные провода. Сотрудник на ресепшн в ответ на мою жалобу на внешний вид штор и провода просто сказал, что после моего выезда приведут номер в порядок. Ни извинений, ни компенсации. Это НЕ сервис не уровня 5*

Mostrar respuesta de los negocios

МАРГАРИТА ПРОСКУНИНА

Experto local nivel 18

Очень неплохой отель с прекрасными завтраками и роскошными видами. Очень классный панорамный бар на 34 этаже (кажется)). Отзывчивый персонал. Делали мероприятие -очень хорошо продуман под проведение именно конференций.

Mostrar respuesta de los negocios

bb.eckham

Experto local nivel 4

Отель супер! Мне очень понравился сервис, сотрудники все приветливые и доброжелательные. Номера с прекрасным видом на Москву! Вообщем всем советую

Mostrar respuesta de los negocios

Виктория

Experto local nivel 6

Прекрасное обслуживание и очень вкусная еда. Уборка в номере качественная. В отеле есть спа зона с бассейном, рестораны и конференц зал ы. Прекрасный вид на город с верхних этажей. Рядом Павелецкий вокзал, метро., ТЦ Павелецкая плаза. До Красной площади, при желании, можно дойти пешком минут за 40.

Mostrar respuesta de los negocios

Boris Axe

Experto local nivel 24

Хороший район, достойный отель, отличный видовой бар. Надо брать!:)

Mostrar respuesta de los negocios

Alex Petrov

Experto local nivel 14

Классный бар на 100500-м этаже, отличный панорамный вид. весь комплекс: Дорого,богато-Вежливо,учтиво. 5 звезд и сервис соответствующий. Тут вас никто не назовет клиентом-Вы гость.

Mostrar respuesta de los negocios

Хуснутдинов Зайсар

Experto local nivel 9

Отличный отель, уверенная 5-ка! 1. Удобная локация, на машине 20-40 минут даже с пробками всё что душе угодно можно найти. 2. Шикарнейшие панорамные виды из номера на центр Москвы. Номера и их наполнение тоже на 5. 3. Сервис на 5+ отработан, ни разу не услышал и даже не почувствовал что сотрудники не настроены решать задачи и вопросы с которыми обращался. 4. На долгосрочное проживание отдел продаж сделал предложение от которого невозможно отказаться. 5. Кухня на достойном уровне в обоих ресторанах и очень красивый вид из ресторана на верхнем этаже . Весь персонал отеля который мне встречался очень приятные и доброжелательные люди. Редко пишу отзывы, но это тот случай когда я обязан это сделать.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Биянова

Experto local nivel 6

Отличный отель, в нем всегда чисто и уютно. При заселении все принадлежности для ванны находятся в номере, ничего просить не нужно. Чайная станция пополняется регулярно. Завтраки потрясающие.

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Русаков

Experto local nivel 6

Отличный отель с гостеприимным персоналом. Прекраснейшие виды из окон номеров на Москву. Вкуснейшие завтраки. Спа зона, массаж, тренажерный зал, конференц комнаты. И самое классное - это панорамный бар на 34 этаже 🔥🔥🔥 Фантастические коктейли и обязательно попробуйте палтус 👌🐟 Не первый раз останавливаемся здесь

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Мансурова

Experto local nivel 13

Остиница далеко не новая. Из достоинств очень большой номер. Невероятно большая, чистая ванна с горяченной водой. Такое редко встретишь. Просто удовольствие поваляться в такой))

Mostrar respuesta de los negocios

Владислава Я.

Experto local nivel 7

Стильное место, номера комфортные, бассейн - отдельная любовь. И завтраки тоже были замечательные

Mostrar respuesta de los negocios

Ясенская психолог здоровья

Experto local nivel 14

Рекомендуем бар на 34м этаже. Если хотите красиво и вкусно поесть и обозреть город без толпы туристов, вам в этот бар. Цены кусачие, но зато вход на обзорную площадку бесплатный.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Козлова

Experto local nivel 13

Чудесные панорамные виды и вкусный завтрак - вот, что ожидает Вас в этом отеле. Хорошая локация, недалеко от дома музыки, Павелецкой Плаза и метро

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Коляса

Experto local nivel 6

Отличная гостиница! Пять звезд! Номера чистые, удобные! Ванна просто огонь, каждый день в ней лежал!)))

Mostrar respuesta de los negocios

Anna Bard фотограф

Experto local nivel 12

Прекрасный отель, есть бассейн, сауна, тренажерный зал. А на последнем этаже ресторан с невероятно красивым видом на Москву. Словно в Москва Сити. И для фотосъёмок прекрасные номера, зона ванны и прикроватная. Минималистично и света много

Mostrar respuesta de los negocios

Иван Филиппов

Experto local nivel 18

Отличные виды на Москву, хорошее место для бизнес встреч, форумов

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Изюмов

Experto local nivel 30

Красивый отель в центре города. Мы взяли билеты на концерт в ММДМ и решили поселиться рядом и опробовать «Красные холмы» на сутки. Забронировали панорамный номер на 24 этаже. Заказали массаж. К сожалению, хотя мы и приехали заранее, сотрудница ресепшна оформляла (переоформляла? – я так и не понял, почему) наш номер более 20 минут. Из-за этого мой массаж сократился на 15 минут, в СПА была слишком плотная запись. Считаю это обидным. В остальном всё было качественно. Панорамный вид великолепен. Номер комфортный со всеми удобствами для отдыха. Нам принесли комплимент от отеля – бутылку вина и конфеты ручного изготовления. Кровать хорошая, выспались отменно. Правда, в душе неправильно сделан наклон пола – отверстие для слива на возвышении. Вода заливает пол и потом там стоит, не уходит. К ванной уже не подойти. Ошибка планировки непростительная. Завтрак был приемлемым. Никаких особых изысков, выбор горячих блюд минимален (каша и блинчики), кофе в автомате, соки не фрэш. Для отеля такого уровня слабовато. Хотя игристое в воскресное утро предлагалось)) Понравились скоростные лифты и праздничное оформление первого этажа. В общем в целом было хорошо, но не 5 звезд, увы.

Mostrar respuesta de los negocios

OzMari

Experto local nivel 12

Останавливалась там ни один раз . Хорошее место . Нареканий к чистоте номеров нет. Отзывчивый и быстрый ресепшн! Отличные санузлы. Красивые виды из окна в сторону набережной ! В номерах есть все для удобства .

Mostrar respuesta de los negocios

Альбина Шарипова

Experto local nivel 9

Очень хороший отель. Жили на 16 этаже. В номере есть абсолютно все необходимое. Подушки хорошие, также по запросу могут принести дополнительно подушки, предметы личной гигиены и тп. Завтраки вкуснейшие.

Mostrar respuesta de los negocios

LOVEVDT

Experto local nivel 24

Отличный отель,номера комфортные. Виды из окон потрясающие.

Mostrar respuesta de los negocios

Evgeniya Petrova

Experto local nivel 6

Отличный отель. Один вид из панорамных окон стоит, чтобы в нем остановиться. Удобное расположение. Отличные номера. Кофе машина и чай ждут вас в номере. Отличная ванная комната. Любезный персонал. Отличный ресторан, респект шеф-повару. Бар на 34 этаже- это просто чудо - релаксация! Отличные коктейли и еда. Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

О. С.

Experto local nivel 8

Неожиданно отель разочаровал. При заселении предлагают внести депозит 10000 руб.за минибар. Если депозит не вносишь, то холодильник закрывают на ключ. Подобного неуважение мы не встречали нигде. Клубный номер на 28 этаже: вид прекрасный, номер сам по себе симпатичный. К санузлу претензий нет (все косметические принадлежности, тапки, халаты, много полотенец) В номере мебель старая, поцарапанная, мягкая мебель в пятнах, стены в разводах. Для пятизвездочного отеля, очень странно - две бутылки воды в номере, и все, ни кулера, ни другой возможности пополнить запас воды. Завтрак неплохой. Вся еда вкусная, но очень маленький выбор. Нет диетического питания. Скудный выбор молочных продуктов, безлактозных и безглютеновых продуктов вообще нет. За полчаса до окончания завтрака некоторые продукты, если они заканчиваются, не пополняют. В основном персонал ресторана нелюбезный. К персоналу на ресепшен претензий нет. Цена 30 000 рублей за ночь не соответствует такому уровню сервиса.

Mostrar respuesta de los negocios