Swissôtel Krasnye Holmy
1661 reseña
Noviembre 5, 2023
Останавливалась там ни один раз . Хорошее место . Нареканий к чистоте номеров нет. Отзывчивый и быстрый ресепшн!
Отличные санузлы. Красивые виды из окна в сторону набережной !
В номерах есть все для удобства .
3
Diciembre 3, 2023
Отличный отель. Один вид из панорамных окон стоит, чтобы в нем остановиться. Удобное расположение. Отличные номера. Кофе машина и чай ждут вас в номере. Отличная ванная комната. Любезный персонал. Отличный ресторан, респект шеф-повару. Бар на 34 этаже- это просто чудо - релаксация! Отличные коктейли и еда. Рекомендую!
Enero 12, 2024
Нам все понравилось, надеюсь еще вернемся.
Завтраки были отличные( шведский стол) хорошее разнообразие еды. Шикарный бассейн, отличный вид из окна особенно вечером))
3
Noviembre 11, 2024
Замечательный отель! Завтраки обалденные, приятный спа. Вернемся ещё!
Octubre 31, 2023
Удобное расположение - близко к центру, рядом метро и парковка. С верхних этажей прекрасный вид на реку и город (большие панорамные окна). Чисто, уютно. Хорошие завтраки.
Enero 3, 2024
Второй раз останавливаемся в данном отеле и второй раз в номерах очень холодно, хотя до этого мы были летом. Слив в раковине плохо работает, приходится вытаскивать помпу, чтобы вода утекала. Но больше всего испортили впечатление другая ситуация. 2 дня подряд я ходила на завтрак в комнатных тапках. На третий день менеджер на завтраке сказала, что нужно переодеть обувь и у них так не принято, развернув меня и еще 3-х человек в номера, хотя при этом некоторые другие люди на завтраке ходили в тапках. На мой вопрос, где я могу прочитать эти правила поведения, мне ответили, что на ресепшен меня ознакомят. В номере нет ни одного документа об этом, на сайте тоже нет правил поведения, правил внешнего вида, перед ресторан есть только табличка, что в верхней одежде нельзя (но 31.12 несколько посетителей из арабских стран ходили на завтраке прям в куртках, никто не просил их снять одежду, по-моему мнению, это хуже чем комнатные тапки). Не поленилась спуститься. На ресепшене сказали, что нужно уточнить у старших менеджеров ресторана, чтобы дать мне прочитать эти правила. Через время сказали: «Правила устанавливает руководство, в данный момент в письменном виде их нет.». Прекрасно, значит завтра они могут придумать что-то другое, но не утвердить это документально? Считаю это грубым нарушением закона о защите прав потребителя. Мне же просто было неприятно, когда меня развернули с ресторана, хотя нигде ни разу до этого не сказали об этих правилах и я не имела возможности с ними ознакомиться. Выставили меня глупо.
Enero 19, 2023
Красивый отель в центре города. Мы взяли билеты на концерт в ММДМ и решили поселиться рядом и опробовать «Красные холмы» на сутки. Забронировали панорамный номер на 24 этаже. Заказали массаж. К сожалению, хотя мы и приехали заранее, сотрудница ресепшна оформляла (переоформляла? – я так и не понял, почему) наш номер более 20 минут. Из-за этого мой массаж сократился на 15 минут, в СПА была слишком плотная запись. Считаю это обидным. В остальном всё было качественно. Панорамный вид великолепен. Номер комфортный со всеми удобствами для отдыха. Нам принесли комплимент от отеля – бутылку вина и конфеты ручного изготовления. Кровать хорошая, выспались отменно. Правда, в душе неправильно сделан наклон пола – отверстие для слива на возвышении. Вода заливает пол и потом там стоит, не уходит. К ванной уже не подойти. Ошибка планировки непростительная. Завтрак был приемлемым. Никаких особых изысков, выбор горячих блюд минимален (каша и блинчики), кофе в автомате, соки не фрэш. Для отеля такого уровня слабовато. Хотя игристое в воскресное утро предлагалось)) Понравились скоростные лифты и праздничное оформление первого этажа. В общем в целом было хорошо, но не 5 звезд, увы.
2
1
Septiembre 12, 2024
Немного уставшая по номерному фонду, но всё еще гостиница с «высокой культурой быта» А бар на последнем этаже вобще классный.
Septiembre 22, 2023
Потрясающий отель. Делали в нем свадьбу. Всё прошло просто замечательно, хотелось бы поблагодарить Сергея из отдела продаж и Анатолия банкетного менеджера , который курировал наше мероприятие. Все было просто супер! Я настоятельно рекомендую всем, не пожалеете!
1
1
Noviembre 6, 2023
Отличный отель! Очень любим приезжать туда! Всегда радует персонал работающий в отеле ♡
Также очень порадовали завтраки! Шикарный Вид Из Окна! Спасибо за комфортное проживание!💗
1
Febrero 28
Отличное обслуживание, вкусные завтраки в формате шведского стола, неплохое спа)
Также предоставили бесплатно вино в номер, обязательно вернусь еще!
Abril 30, 2023
Шикарная гостиница, просторные чистые номера, мебель достойная, виды из окна тоже. Бором два номера рядом, расположили так что через балкон общались 😃
Все очень понравилось, завтраки супер, нигде лучше и вкуснее завтраков в Москве не ела.
Только вот не получилось в ресторан под небом сходить, но это по нашей причине.
3
Diciembre 27, 2024
Спа-комплекс просто замечательный! Жаль, в баре на 36 этаже не удалось побывать, он только с 17:00(((
Octubre 11, 2023
Прекрасное место, очень хороший ресторан и бары…. Есть помещения для проведения разных мероприятий. Хорошее местоположение, есть стоянка для машины, рядом метро… и Дом Музыки….😊
Abril 30, 2024
Самый лучший отель. Персонал вежливый, в номере чистота. Питание отличное. Вид из окна просто супер. Однозначно рекомендую.
1
Junio 30, 2024
Хороший сервис . Просторные номера . Чисто комфортно . Завтраки нормальные. В целом , хорошая пятерка .
Julio 27, 2023
Коротко, как в раю побывала. Была в командировке, сервис на высоте, кцхня тоже. Персонал очень вежливый. Номера оснащены сплит системой, очень чисто. Замена полотенец ежедневно. Расположееие удобно,) 2 км от красной площади, я ходила пешком
2
Marzo 26, 2024
Гостиница супер. Кафе-бар на с панорамным видом, просто класс! Вид потрясающий! Блюда вкусные. Персонал приветливый. Рекомендую!
Julio 4, 2023
мне очень понравился отель! с самого моего входа я почувствовала себя как дома, приветливый персонал, улыбчивые девочки) доброжелательные! в номере все чисто и уютно!! очень вкусная еда в номер и быстро! точно вернусь к вам!👼🏻💯
1
Diciembre 5, 2023
Хороший отель в центре Москвы, обслуживание можно сказать на высоком уровне, персонал вежливый, номера чистые, завтраки вкусные, интерьеры стильный,
1
Febrero 4, 2023
Отелю уже 10 лет, но по-прежнему один из лучших в Москве. Предупредительный сервис, очень удобные номера, вкусные завтраки. Шикарные виды из окон. Советую сходить в бар на 34 этаже, выпить коктейль-другой: панорамные окна с отрицательным наклоном создают впечатление, что вы парите над городом, коктейли дорогие (800-1500), но очень-очень хорошие.
Enero 22, 2024
Хороший отель, очень вкусный завтрак, бассейн и сауна тоже на высоте. Из минусов - продувает окна в номере, если не закрыть занавески, то выдувает всё тепло. И сказывается близость с садовым кольцом - шумно и иногда из-за пробок затруднен заезд/выезд.
Enero 19, 2024
Лучший отель! Спасибо больше за этот божественный отдых!
Персонал - лучший, виды - лучшие, сити Спей - просто сказка!!! Влюбились в этот отель навсегда!!
Будем приезжать к вам снова и снова 💖💃✨
Julio 13, 2024
Супер отель. Прекрасный вид что днем, что ночью. Завтрак разнообразный, шведский стол. А вот ужин выбор не большой.
3
Mayo 28, 2023
Отличный отель, удобное месторасположение. Вафли на завтраке невероятно вкусные. Хорошее обслуживание. Донесли вещи от такси до номера. Хороший вид из номера. Правда у нас в номере был оторвавшийся декор, но в целом не критично. Приятная СПА-зона, но сауна была прям холодной.
Enero 12, 2024
Один лишь вопрос , к охране данного отеля . Вроде бы «пятерка» , должно всё быть по уму , как можно было додуматься до всех въезжающих на парковку домогаться с оплатой
Лично заезжал за родственниками в данный отель , прям ко входу , пока вышли люди , пока уложили багаж и все сели в авто , прошло пожалуй минут 10 , что в итоге получилось уложиться в 15 бесплатных минут . А если бы не так быстро вышли люди , или иные возникли причины задержки .
Такое серьезное заведение , а охрана , такое ощущение , ведёт свой бизнес , раздавая всем какие-то непонятные квитки , с дальнейшем ожиданием денег от людей
Enero 24, 2024
День рождения мечты в swissotel.
Бесподобно, феерично, сервисно.
Примерно так я могу описать свой опыт пребывания тут.
Вы можете сколько угодно писать про уставший ремонт, и предложение сделать выбор в Пользу конкурентов (movenpick, Hyatt, был и там и там), но более новый ремонт никогда не переплюнет сервис и отношение работников.
Во-первых меня поздравили тортом и бутылкой приличного красного, мне принесли все, что нужно, и посуда, и лёд в огромном количестве для наполнения ванной под охлаждение напитков.
Бел лишних вопросов исполняли любое желание-это и есть главное преимущество и «база» пятёрок, которой многие пренебрегают.
Помогли мне с заказом торта, сделали все по высшему разряду, красочно вынесли его в city space баре.
Вы сделали меня и моих гостей счастливыми, а это очень важно!
Низкий поклон, так держать, Вы супер!
Diciembre 11, 2024
Отель прекрасный, но есть нюанс. На парковке к посетителям отвратительное отношение. Хотя парковка относится к отелю.
Diciembre 28, 2024
Отель отличный . Бар немного устарел и со рудники могли бы быть поприветливей
Diciembre 9, 2023
Виды из номера великолепные! Номера чистые, приятные, большая ванная комната с глубокой ванной. Персонал внимательный. Были на прошлый новый год,все очень понравилось!
1
Octubre 26, 2024
5 звезд в чистом виде. Шикарно, вкусно и в хорошем месте.
1
Junio 26, 2024
Самый лучший отель Москвы!! Обожаем его...
За чистоту
Проф.работу персонала
Виды на ночную Москву завараживают!! Спасибо😍, Вы лучшие.
3
Julio 7, 2023
Что я могу вам сказать? Отличный отель. Красивый, удобный номер. Шикарная ванная, в которой так удобно лежать. Просторная душевая, с двумя режимами подачи воды. Удобный матрас, подушки. Панорамный вид из окна. Завтраки на любой вкус. Приятный бонус - игристое вино. Массаж, тренажерный зал, бассейн. Доброжелательный, учтивый персонал.
Enero 4
Хороший район, достойный отель, отличный видовой бар. Надо брать!:)
1
Diciembre 5, 2023
Очень вкусные завтраки, красивый холл, в номере есть из ванна, и душевая , очень красивый вид из номера, быстрые лифты, панорамный ресторан, бассейн. Рекомендую !
1
Octubre 29, 2023
Блюда все очень хорошо приготовлены и сервированы. Всё вкусно и аппетитно. Восторгают красивые панорамные виды из окон. Днём видно всю Москву, а вечером красивейшие виды Москвы в огнях.
3
Octubre 14, 2023
Отличный отель! Просторные номера (даже самые дешевые), вкусный завтрак, вежливый персонал, стильные интерьеры, но очень недешево даже для Москвы
Julio 15, 2023
Лучший отель премиум класса в Москве. Виды из номеров огонь. Сами номера шикарные и продуманные до мелочей. Завтрак и ужин включены. На завтраке шампанское. Лифты едут с нереальной космической скоростью. Цены адекватные. Расположение отеля более чем удобное.
3
Junio 27, 2023
Останавливались на 2 ночи в Клубном номере пока были проездом в Москве. Вид потрясающий из номера, весь город на ладони.
Понравились завтраки в ресторане, все свежее и вкусное. Рекомендую!
3
Julio 11, 2024
Достойный отель , качественные номера , отличное обслуживание и удобная развязка в центре
Junio 4, 2023
Остались не однозначные впечатления от отеля. расположение конечно удобное. Вид из номера на реку Москва вообще потрясеный. Неплохие завтраки. Вежливый персонал. Зубные одноразовые приборы выдают по звонку на рецепшин. Утюгов в номере тоже нет-снова только по звонку. Фены еле сушат.еще и спрятаны в коридоре в тумбочку на коротком проводе, что затрудняет сам процесс сушения. По мне цена номеров завышена
3
Marzo 5, 2023
Из плюсов - отличное месторасположение, приветливый персонал, вкусные завтраки, наличие бассейна и тренажерного зала, прикольный ресторан на 34 этаже, уютные номера. Из минусов - не понравилась уборка в номерах и пропала косметика после уборки номера.
2
Enero 6, 2024
Очень вкусные завтраки, вопросов нет, в остальном просто пропал полнейший. Обслуживание полный 0. Просишь чашки и тарелки в номер, к вечеру приносят. После уборки чашек нет вообще больше. Как и трех пачек сигарет, которые лежали в чемодане, привезенные из дома. На все вопросы только «мы уточним». При выезде содрали еще с таксиста 300 рублей, хотя он за нами только заехал и забрал. Ни о какой платной парковке речи не было. В общем за такие цены, обслуживан к на твердью тройку. Больше сюда ни ногой
2
Agosto 12, 2022
Очень хорошая гостиница, вполне оправдывает свои звёзды. Единственным минусом могу отметить довольно однообразное питание, хоть и довольно вкусное, причем обед и ужин оба дня были практически одинаковыми. Номер был самой простой категории, но за счёт своего расположения на 21 этаже был очень шикарный вид на город. Обслуживание очень качественное, нужна была гладильная доска с утюгом, доставили в течении 10 минут прямо в номер. Расположение тоже очень хорошее, 5-7 минут до Павелецкого вокзала и метро Павелецкая. В общем твердые 5 баллов.
7
1
Septiembre 20, 2024
Хорошее место. Удобно расположено. Видовой ресторан.
Septiembre 17, 2023
Стабильно высокий уровень обслуживания, внимательный персонал! Тишина, покой, отдых с превосходными видами. Всё, что нужно в суетливой Москве. Надо сказать, что завтрак тоже отменный, что приятно.
3
Diciembre 20, 2024
Отличный отель и персонал. Шведский стол разнообразен.
Noviembre 7, 2023
Всё хорошо, чисто. Вежливый персонал, отличный спа.. Из минусов, можно отметить проблемы сантехники с настройкой горячей воды в спа и номерах.
2
Noviembre 9, 2023
Ну нормальный отель. Проводим там конференции и совещания периодически. Кормят вкусно, персонал вежливый, в лобби баре капучино отличный дают, расположение отличное, рядом дом музыки.
В номерах ссм не был, но из коллег никто не жаловался.
Интерьеры интересные и я бы сказал с аккуратным намёком на богатство и роскошь. Мне нравится очень.
1
Junio 29, 2023
Шикарно! Великолепный отель, превосходные, чистые номера и местоположение, замечательная спа зона, обслуживание, персонал на высоте! Классные рестораны и бары. Рекомендую!
1
1