Syrovarnya
769 reseñas
Marzo 31, 2024
Захожу иногда, за фото не благодарите)) Еда вкусная, обслуживание неплохое.
Хостес на входе меняйте, не опытные)) с персоналом щас везде проблемы… просто не обращаем внимание и идем заедать))
1
Febrero 1, 2024
Отвратительное отношение персонала к посетителям. 01.02.24 примерно с 14:00 до 17:00 посещали сыроварню тк Атриум. Зайдя, обратилась к девушке стоящей у гардероба с просьбой о размещении, тк на ресепшене никого не оказалось, на что девушка молча стояла и смотрела на меня. Ну поскольку она промолчала ,я пошла в зал, чтобы сесть и пообедать. По пути мне встретилась , как я поняла , девушка администратор, которая стоит при входе у стойки в сыроварню, я спросила куда я могу присесть, она указала на столик у входа. Я спросила есть ли еще места у окон, на что она с надменным видом заявила, что мест нет, все до единого столики забронированы, и свободен только этот стол, я начала спрашивать на какое время забронированы(тк столы всегда бронируют на определение время и человек спокойно может поесть до прихода гостя), но девушка развернулась и пошла, хотя я продолжала с ней разговор. Ок, я села. Сижу, ко мне никто не подходит, в итоге обращаюсь к проводящей мимо официантке, со словами , можно вас, на что слышу, да, что вы хотели. Что за вопрос? В смысле что я хотела, явно не посидеть за пустым столом. Я говорю как что, меню хотя бы. Официантка говорила со мной с таким же видом , как и девушка со стоечки у входа . Отвечает , ждите, в итоге за моей спиной , говорит другой девушке( другая девушка была одета в розовую рубашку, может старший менеджер, не знаю) иди , подойти , не стесняясь , тыкая на меня рукой, я сидела боком и видела. Подходит ко мне девушка, та ,что в розовой рубашке, здоровается и спрашивает вы что-то хотели, я прошу меню, приносит. Задает вопрос я могу вам предложить более удобный столик, я отвечаю , что мне сказали что все до единого столы забронированы, как оказалось было много не забронированных столов, меня пересадили. Я так поняла, что я не понравилась девушке со стоечки у входа.
Что касается подачи, очень долгая. Вовремя не приносили приборы, не убирали со стола, пока сам не позовешь. Официантка «пялилась», когда проходила мимо, вместе с девушкой со стойки.
Просьба провести беседу с персоналом по поводу того, как они должны вести себя с гостями. Я никому не хамила, зайдя в заведение, чтобы со мной себя так вели, я пришла не к ним домой. Честно все настроение испортили, и пришлось так же общаться в ответ. Обслуживающий персонал - лицо ресторана, тот, с которым я столкнулась в сыроварне тк атриум, не как в ресторане, а как в дешевой забегаловке. Раньше такого не было никогда.
Жаль, что ни на одном из сотрудников не было бейджиков с именами, чтобы указать их в отзыве. Был вежлив и добр лишь парень официант, что приносил десерт и сок.
1
Julio 17, 2022
Меня очень приветливо встретили, предложили прекрасное место у окна с красивым видом. У ресторана есть замечательная видовая веранда, но утром она была недоступна. Я мечтала о завтраке, специальной позиции нет, но есть разнообразные блюда , которые подходят для завтрака. Я выбрала сырники из рикоты. Сырники были неплохие, традиционная подача с вареньем и сметаной ( варенье - условное, похоже на компот, но ягоды хороши). На десерт был крем из свежего сыра с пралине и малиной.
Сыр был отличный, с насыщенным сливочным вкусом, но сам десерт на любителя. Малины было всего 2 штуки, на такой десерт явно мало. Капучино на кокосовом полностью соответствовал моим ожиданиям, а вот к эспрессо не дают воду. Нужно покупать бутылку. Это уж как-то совсем грустно, господа! Цены, кстати, высокие.
8
Abril 12, 2023
Друзья, обожаю это место)) помимо того, что вкусно и к этому я уже привыкла, радостно, когда совпадает со стараниями поваров общая атмосфера и качество обслуживания)) в это раз благодаря девушке Ольге хочется поставить не 5, а 50❤ она не то что на своем месте, я думаю она достойна премии, и роста карьерного в моем любимом ресторане. Ей удалось не только слелать душевным очень сложный день. И помимо удовлетворения от еды, мы получили душевное удовлетворение. Руководство, обратите внимание на этот ценный кадр🤗
2
Mayo 13, 2024
Очень понравился ресторан. Все вкусно. Обслуживание прекрасное. Спасибо официанту Николаю!
Diciembre 11, 2024
Официант Евгения обслужила очень хорошо, очень приятное место!
Diciembre 6, 2024
Прекрасное, уютное, вкусное место) официант Абдурахман👌
1
Abril 18, 2023
Беру отсюда на доставку, очень круто упаковывают, дома без ущерба для блюда можно все разложить. Молодцы
Покупала на эту пасху тут куличи, лучшие за многие годы, до этого в разных других ресторанах брала. В общем тут самый самый оказался настоящий
2
Noviembre 7, 2023
Посетили сегодня с друзьями ресторан, я осталась очень довольна работой персонала, они очень внимательны к мелочам, официанты могут ответить на любой интересующий вопрос по блюду, сама еда была очень вкусной и с красивой подачей. Обязательно приду сюда еще!
1
Julio 13, 2024
Еда топ, очень вкусно. Интерьер красивый, чистый. Заходил в это заведение несколько раз, но последнее посещение 05.07 (оплата чека 18:06) испортило впечатление: официанты, два парня, указывая пальцем либо на наш столик, либо на столик позади нас, что-то активно обсуждали и смеялись. Очень неприятно было, некультурно с их стороны. При выходе из ресторана с нами даже никто не попрощался. За кухню 5*, за работу персоналу, к сожалению, 2.
Julio 4, 2022
Хорошо и дорого.
Есть веранда на крыше на открытом воздухе
Веранда с панорамными окнами.
Зал внутри.
На любой вкус.
Ньоки с томленной уткой, яичница из пяти яиц с тамбовским окороком и помидорами.
Нежнейший шоколадный фонтан, медовик с солёной карамелью и фундуком.
Объедение.
Обслуживание соответствует хорошему уважающему себя и гостей заведению.
Очень приятное и ненавязчивое.
Готовят быстро, вкусно.
Тарелки ручной работы, красивые.
То место, где платишь и ни о чем не жалеешь.
И хочется возвращаться ещё и ещё.
Балдежный балдеж.
3
Febrero 25, 2024
Удобный торговый центр , в целом все что нужно тут есть, всегда есть парковка и кому требуется метро рядом. В общем рекомендую
Diciembre 23, 2024
Хорошее место!
Еда отличная, обслуживание на высшем уровне!
Хотелось бы отметить официанта Абдурахмана М. В лучшую сторону! Прошу руководство ресторана поощрить!
2
Diciembre 24, 2023
Очень вкусно, персонал доброжелательный, цена высокая, атмосфера и оформление бомбическое) Если хотите вкусно покушать Вам сюда!
Julio 4, 2023
По пунктам: если место называется ресторан, а не кафе, то подавать посредственные неприправленные блюда (что вообще не характерно для итальянской кухни) это по меньшей мере странно, тем более за такие деньги. Поварам всем лет 18-20: о каком опыте идет речь, если это «ресторан»?
Про долгое обслуживание многие уже писали и это полбеды. Главное это блюда, некоторые просто провальные. Баклажаны болоньезе, например, были неправильно обрабатаны и просто отдавали горечью, есть их было невозможно. В кофе по-ирландски вместо бейлиза налили что-то наподобие виски и мы получили эспрессо со спиртом и взбитыми сливками. Салат с бурратой вызвал просто недоумение: шарик бурраты (она, кстати, очень свежая и к ней вопросов нет), листик (!!!) рукколы (на фото видно), помидор и жареный перец со шкуркой плавают в масле без соли и трав, и это за 890₽.
Это такой «ресторан» и «итальянская кухня»? Испорченное настроение
2
1
Junio 5, 2023
Средний сервис, хорошая веранда на крыше. Из еды лучше заказывать пицца и паста обычно хорошие, но остальные горячие блюда как попадешь, последний раз заказывал томленые щечки - это был эпик фейл. Официанты тоже как попадешь, иногда прям отлично иногда все плохо. В общем средняя оценка 4 - варьируется от 5 за некоторые посещения до 3 с минусом за другие)
1
Julio 12, 2024
Катя - лучшая официантка!!! Благодаря ей прекрасно провели время.
Хорошее место. Вкусно!
Agosto 20, 2023
Были недавно в этой сыроварне. Новиков как всегда на высоте. А особенно эти десерты, одни из лучших в Москве. Попробовали новый десерт крем из домашнего сыра, превзошло все ожидания.
Julio 20, 2024
Приятное место, вкусная еда.
Отдельная благодарность официанту Даниле за обслуживание 👌
1
Octubre 30, 2024
Отличное обслуживание, вкусная еда, уютное помещение.
1
Marzo 3, 2024
Стояли ждали (причем очереди не было) пока подготовят стол. Как минимум 2 стола были свободны. Сколько в ресторане такого уровня готовится стол? Ни девушки на входе, ни официанты не предприняли действий, чтобы поскорее нас посадить. Просто сам факт недовольных лиц и отсутствие нормального положительного отношения имеет огромное значение. Мы уже не перый год постоянно посещаем сыроварни по всей России и хотели бы получить достойное обслуживание. Сегодня - полное разочарование и отсутствие извинений.
Septiembre 22, 2024
Последний визит был очень странный. Нас не посадили, хотя места откровенно были. Семья с детьми, вели себя максимально прилично
Enero 31, 2024
Мы любим сыроварню, но каждый раз когда приходим в атриум, расстраивает отношение хостес!
Клиентоориентированности для Новиковского ресторана 0/10.
31.01.24
Хостес намеренно не сажают во внутрь. Мы сидели не более 40 минут, у нас никто не взял куртки и не показал где гардеробная, у всех гостей куртки лежат навалено на стульях как на вокзале !
Когда я пошла в туалет увидела что почти все столы в главном зале пустые!
Спросив почему нас не посадили во внутрь ответили что все забронированно, не одной таблички там не было ! В нормальном сервисе уточнят сколько намерен сидеть гость и сажают туда. Я сидела и видела что из ресторана никто не вышел, те все время были свободны столы до нашего ухода. Когда я сообшила почему не сажаете на час за нормальные столы в ответ а мы не подумали что так можно!
Последний раз посетили атриум! Послевукусие от неопытного персонала отвратительное .
Хостес лицо любого заведения!
3
Septiembre 27, 2024
Отличное обслуживание! И очень вкусная еда! Спасибо!
Noviembre 17, 2024
Отличное и вкусное место! Хорошее обслуживание!
Junio 14, 2024
Отличное заведение! Вкусно! В онлайн меню добавьте пожалуйста фото, так удобнее выбирать)
1
Octubre 13, 2024
Прекраснон место, огромная благодарность Абдурахману в Сыроварне а Атриуме
1
Agosto 3, 2023
Уютная веранда на крыше, обслуживание среднее. Напитки на глоток, но по вкусу нормальные. Но вот пресная еда, расстроила. Салаты без заправки, соли и специй, не стоят своих 900 рублей, и оригинальностью подачи не блещут. Пицца подгоревшая, но тесто на удивление сырое. Начинка пиццы: сыр безвкусный и без запаха, хотя заявлен камабер; лисички по виду и вкусу, только разморожены, и без какого либо приготовления, насыпаны поверх сыра. Желание пробовать еще что-либо из меню пропало. Привет поварам…
2
1
Marzo 8, 2024
Приятное место, но без восторга. Приехал специально после восторженного отзыва одного ресторанного ТГ канала.
Приятный интерьер, отличный кофе...
Febrero 25, 2024
Пришли на обед, отметить ДР Мамы)))
Все понравилось, еда и напитки отличные!
Спасибо за обслуживание официантке Евгении и Максиму!!!
1
Junio 14, 2024
Ворвалась в 22.20, объявив, очень голодная. Через 15 минут на столе была роскошная пицца. Менеджер Владимир и официант Анастасия, мое к вам уважение, за внимание и внимательность.
1
Noviembre 17, 2024
Очень вкусно! И классные дружелюбные сотрудники!
1
Mayo 15, 2024
Обычно все ок, но в очередной раз официант упорно не понимал моё недоумение принеся сначала второе, а не суп, утверждая, что это когда как по разному приносят. Логмчно что после второго первое уже особо и не хочется. Ну прям для ресторана новичков это уж как-то печально.
Septiembre 21, 2023
Недавно посетила данное заведение.Осталось приятное впечатление.Очень вкусные салаты с сыром и десерты
Вежливый персонал и быстрая подача блюд.Вернусь и не раз,спасибо!
1
Septiembre 22, 2023
Заехали утром по завтракать в Сыроварню, и не пожалели , приятный персонал начиная с девушки которая встретила , и заканчивая официантом который нас обслуживал, наивкуснейшая еда, нам все понравилось, придём снова !)
1
Octubre 24, 2022
Сразу скажу, что кормят вкусно, но ... есть проблемы с обслуживанием:
1) официантка принесла все блюда одновременно. Мне пиццу и салат - это ок, но подруге пиццу и равиоли, а их одновременно есть не будешь и что-то в любом случае остынет и будет менее вкусным.
2) шоколадный фондан подают в металлической кружке, я сразу же схватилась за ручку и обожглась, есть было также не очень удобно - по мне так в тарелке вкуснее. А ко дну кружки еще и прилипло полдесерта, пока я его ела. Тут тоже косяк официантки - не предупредила о необычной подаче и о том, что кружка как кипяток.
3) чай "травяной сбор" - что за травы в меню не указали, по ходу добавлен черный или зеленый чай, потому что только после него не могу уснуть;( из травы чувствовался только чабрец.
4) официантка категорически без объяснения причин отказалась принять оплату счета несколькими картами. Давно не сталкивалась с такой проблемой - примерно несколько лет. Везде (в том числе в других новиковских заведениях) платим с подругами без проблем каждая за себя, официант только проверяет, чтобы сошлась общая сумма. Можно было, наверное, подискутировать с администратором, но забили. Тут тоже явно косяк официантки - должна была вначале предложить разбить счета.
Резюмируя, видится так, что нам просто не повезло с официантом;( Жаль, что это оставляет негативчик от посещения приятного по остальным параметрам ресторана. Еда действительно понравилась и место уютное.
6
Octubre 6, 2024
Екатерина - прекрасный официант. А пицца с тамбовским окороком - супер.
1
Junio 28, 2024
Обманули с составом блюда, навязав дополнительный сыр (который был лишний, т.к. сыр, как оказалось, был в блюде) + в счет включили лишний бокал вина (увидели, когда уже ушли). В остальном официанты не смотрели на зал, стояли спиной все вместе одновременно. Негативные впечатления, больше не придем.
Septiembre 14, 2024
Хорошее место , вкусно и хорошее обслуживание
Diciembre 10, 2024
Уютное место, приветливый персонал, вкусная еда
Mayo 11, 2024
Вкусное атмосферное место. Цены выше среднего. Практически во всех блюдах присутствует сыр)
Septiembre 29, 2024
Отличное место чтобы вкусно покушать в комфорте!
Junio 8, 2023
Я так вкусно никогда не ела. Сыр это просто фантастика. Порции большие. Цена отличная. Персонал улыбчивый, официант был выше всяких похвал. Спасибо за сервис. Рекомендую всем посетить.
Febrero 18, 2024
Все вкусно, но wi-fi, жуть, LTE не работает. Сообщения приходят через раз. Я как зашла, хотела поработать.
Ну нельзя же так не думать о своих гостях. Официант сказала, что есть wi-fi с паролем, только его им не говорят. Как это возможно вообще?
2
Agosto 31, 2024
Вкусно! Официант Абу, спасибо за прекрасное настроение! 😁
1
Abril 12, 2023
Приходили в Сыроварню в этот вторник.
Нас встретила дружелюбная хостес и предложила места на веранде.Нам,кстати, очень понравилось сидеть в этом месте, там огромное количество зелени,есть и цветы и кустарники-за счет чего, создается особая атмосфера уюта.Обслуживала нас девушка официант, помогла с выбором блюд и не прогадала,нам всё понравилось. Рекомендую всем посетить данное заведение!
2
Agosto 10, 2023
Посетили сегодня Сыроварню, вкусно поужинали, особенно порадовала пицца с грибами и трюфельным маслом. К сожалению, десерт, за которым шли (пирог с голубикой), не оправдал ожидания, но благодаря профессионализму и отзывчивости официанта и менеджера, вечер не был испорчен. Спасибо огромное, обязательно вернёмся!
1
Julio 27, 2024
Все отлично! Большое спасибо Владимиру и Надежде
Octubre 9, 2024
Очень вкусно!
Екатерина 🔥
Хлеб пальчики оближешь
1
Enero 12
Приятная и комфортная атмосфера. Вкусная еда.