Tatflot

4,0

1561 valoración

Valora este lugar

Марина М.

Experto local nivel 2

24.09.2021 Переправа Зеленодольск - Ниж.Вязовые, капитан САДРЕТДИНОВ не убедившись, что все пассажиры поднялись на переправу, начал закрывать борт. В это время мой старший ребенок находился на нем, направляясь на паром. А я с моим младшим сыном осталась на пристани не успев войти на паром. Капитан это отлично видел и не затормозил подъем борта, оставив нас на пристани. Ребенок уехал один. Я с сыном возвращалась уже следующим рейсом, и на вопрос капитану, как такое произошло капитан начал кричать и материться, сваливая произошедшее на помощника, а тот - на капитана. непозволительной поведение экипажа.

Евгений Лобов

Experto local nivel 5

Не понравилось, в кассах порта толкучка, конец очереди на улице, купить билеты через сайт не возможно, система всегда висит, на лицо явная подтасовка с билетами, по предпродаже за 3 дня на рейс на болгар продают 85 билетов, старт продаж в 9.00 в 9.15 на кассе уже объявили что билеты кончились......

e675198

Experto local nivel 8

По телефону 89162366761 4 мая сказали что ходят в Свияжск и Болгар в субботу и в воскресенье. в 7:30

владимир кулёмин

Experto local nivel 14

Кассы - просто сарай. На сайте и в реалии расписание отличается. Кассир хамит. При всей красоте Казани- это просто позор.

fanis мингазов

Experto local nivel 10

Замечательный наш порт речной!

Евгений Осипов

Experto local nivel 10

Это просто худшее, что есть в нашей замечательной, доброй, внимательной к жителм и гостям города. Мне стыдно, что мы уже два дня не можем съездить в Свияжск, на сайте нет информации, что продажа на пассажирские рейсы открыта за 5 дней. Что касается "установки нового программного обеспечения", то это, на мой взгляд, полная брехня, скорее нал отрабатывают, директор видимо там хорошо сидит и вообще не чешется. Разве нет у нас в Казани инициативной и умной молодежи, которая может настроить правильно работу компании и сервис?!

Владимир Цахер

Experto local nivel 10

Интересное место. Очень!!!

егор д.

Experto local nivel 3

Сам проверил на сайте нельзя купить типа нет мест, это что театр покупать билеты за полгода, сделайте нормальную прогулку для людей пусть официальный билет будет дороже 137р до свияги, я и 300 и 400 легко оплачу?

джиганша аитов

Experto local nivel 3

Работать, работать и ещё раз работать. В целом нормально. После стольких застоя.

Татьяна Ахметгареева

Experto local nivel 7

Просто отвратительное отношение как к пассажирам, так и к из времени. Чтобы купить билеты, нужно найти сначала здание, потом простоять огромную очередь. А после всего этого вам скажут, что билетов нет, но можно подождать ещё некоторое время, и, возможно, билеты появятся. Ведь 5 последних билетов предполагаются на дачников, которые могут придти, а могут и нет. Обидно, что какой-нибудь человек-дачник, который знает, что все равно билет ему останется, не будет торопиться, встанет попозже, приедет позже, не будет стоять в очереди, и ему продадут этот злосчастный билет, а вот люди, которые с 7 утра стоят и ждут, которые встали специально пораньше и, возможно даже просто приехали в Казань и захотели увидеть что-то новое и интересное, остаются ни с чем!!!

Леонид Б

Experto local nivel 12

Красивое место, можно просто погулять.

Елена Р.

Experto local nivel 6

Речной вокзал не работает, за кустами есть здание, на стене которого, висит официальный документ о прогулках на теплоходах, бабы сидящие у кассы с пеной у рта орали, что у них нет никаких прогулок и они вообще не знают кто это повесил, день рождения дочери - ИСПОРТИЛИ, поувольнять всех и навести порядок некому, не тратьте время и нервы.

Ильшат Сайфутдинов

Experto local nivel 3

Расписанию на сайте не верьте. Лучше позвонить чем приехать. Пример рейс в Болгары ежедневно в 9:00 и 11:10 а по факту рейс только в Тетюши один раз в день и то в сб и вс. Главное никто сказать не может кто виноват за размещение неправильной информации на сайте.

Сергей.

Experto local nivel 13

Жаль,скоростной речной флот уменьшается,это такая изюминка которая притягивает туристов,гостей.надо что то придумывать, чтобы этот вид реч.транспорта развивать.

Татьяна П.

Experto local nivel 7

Нет краткосрочных речных прогулок, длительностью 1.5-2 часа на прогулочных теплоходах и "ракетах". Мало информации о прогулочных маршрутах, нет нужного наполнения сайта. Не раскрыт туристический потенциал этого места.

Приколы Tv F.

Experto local nivel 2

Хотели взять билеты в Болгар. На кассе сказали за 3 дня. Приехали, билетов нет. На кассе женщина сказала, с 7ч утра очередь. Люди, которые стояли с 7ч утра, сказали, что билетов не было. Как так? Где билеты А?

Паша З

Experto local nivel 6

Компания, девиз которой–"нам не нужны ваши деньги". При мне десятки людей ходили и искали некую Анастасию, продающую билеты с терминалом. В кассе билетов не было. Попасть на теплоход так и не удалось. Про разруху и отношение к пассажирам все уже ранее подробно написали.

Игорь К.

Experto local nivel 4

Хотели поехать в Свияжск, встали рано утром, чтобы успеть 9:00 (такую информацию мы нашли в интернете). По итогу проторчали там час и еле как купили билеты на дорогое и неудобное для нас время. В назначенное время приехали - "метеор" хваленый сломался. Предложили подождать еще 2 часа, пока они подгонят новый или же сдать билеты. В итоге, кое-как добрались туда и обратно (заводилось судно минут по 5). 1. Трудно найти кассы 2. В здании антисанитария, обстановка ужасная 3. Нет сайта и информации об услугах вокзала в интернете. Информацию можно получить только на кассе непосредственно приехав на вокзал. 4. Билеты продают за 5 дней! Билеты на тот же день можно купить только на единственный и самый дорогой «Метеор». 5. Билеты можно купить только непосредственно на кассе, онлайн-продажи нет из за упомянутых выше пунктов. 6. Оплатить можно только наличными. Хотя бы рядом стоит банкомат Сбера. 7. Очереди из за общей суеты и непонимания ситуации (как к банкомату, так и к кассам) Одни негативные впечатления от данного заведения (поставил бы 0/5, если бы это можно было сделать). Почему до сих пор предоставляется такого низкого качество сервис в таком большом и «современном» городе как Казань? Очень жаль людей, которые там работают, наверняка за копейки.

Жилкин В.

Experto local nivel 2

Отвратительная контора. Отменили рейс за полчаса до отправления. Альтернативы не предлагают.

Алексей Лутошкин

Experto local nivel 2

Билеты не купить не с сайта не в кассе, каменный век судя по всему продают билеты продают напрямую тур фирмам, в кассах билетов либо нет вовсе либо 10-15 со слов кассиров, люди занимают очередь с 6 утра

Анна Александровна

Experto local nivel 9

А вот это вообще позор города. Территория отвратительно не ухоженная. Фильмы ужасов можно снимать без декораций. Как и весь транспорт. Хуже не видела в России. Хотели прокатиться до Свияжска на днях, но узнав историю про пьяного капитана посадившего судно на мель не рискнули

Гулия А.

Experto local nivel 3

Добрый вечер! Сегодня приехали из Новошешминского района купить билеты. Сказали что билеты нужно приобрести за 5 дней, мы простояли несколько часов в очереди в такую жару. Нам сказали что все билеты проданы до субботы, а чтобы в воскресенье поехать только завтра можно приобрести билеты. Это что за безобразие, что за нечеловеческое отношение ? Мы приехали издалека, у нас в Казани нет родственников, чтобы было у кого остановиться. А завтра мне приезжать опять с района, а если и завтра нам скажут что все билеты проданы. Что за издевательство??? Я буду жаловаться в вышестоящие инстанции. Либо сделайте так, чтобы билеты можно было приобрести через сайт, не в средневековье же живём, 21 век во дворе. Я осталась очень недовольна, просто так это не оставлю!!!

Андрей Гринько

Experto local nivel 4

Много понтов в охране, а смысла нет

Марс Хасанов

Experto local nivel 8

Вода мутная и зелёная.))

Жанна Кураева

Experto local nivel 6

Хорошо бы отремонтировать другие здания порта.Обновить суда порта,а самое главное увеличить зарплату всем работникам порта.Если этого не сделать порт умрет как производственная единица города.Обратите внимание на пассажирский порт работники пенсионеры или скор будут,они уйдут и все ,порт умер.По эфира все показывают кроме порта а ведь считают Казань туристическим городом .ПОЗОР правительству!!!

Другое.

Experto local nivel 9

Черна дыра г. Казани. При уникальных возможностях водных путей всё убито напрочь! Никаких экскурсий и даже не добраться в соседний город. Либо нет мест, либо нет плавсредств.

Алина Шигабутдинова

Experto local nivel 5

Думаю направлять жалобу в ФАС, чтобы разобрались с уже год "обновляющейся программой для безналичного расчета" и мутной схемой продажи билетов. Три дня приезжаю к 7.30, чтобы занять очередь на предварительную продажу билетов в Свияжск,которая открывается в 9 утра. В 9.05 билетов уже нет, хотя говорят, что не бронируют, онлайн продаж нет, и "не более 10 билетов в одни руки". Невозможно за 5 минут продать 137 билетов в ручном режиме. Видимо, перепродают. На пирсе билеты при этом можно купить у перекупов, а на скоростной рейс за 800 рублей билеты "неожиданно освобождаются в последний момент"

Elena Sklyarenko

Experto local nivel 4

Это просто ужас. Работают не компетентные хамские женщины. Из-за того, что в кассе меня отправили уточнять на какие даты есть места на Болгар, чтобы потом купить их в этой же кассе, мне не хватило билета, прямо передо мной забрали последние. Сотруднице кассы огромный привет. Верю в правило бумеранга. Администрации порта надо внимательнее набирать и следить за работой своих сотрудников. Желание ехать ещё куда-то через порт отпало. Рассмотрите вариант продажи билетов онлайн, все-таки в 21 веке живёте.

Лилия

Experto local nivel 3

Все понравилось,катались по Волге на берег Печича.Самый бюджетный вариант.

Наталья

Experto local nivel 8

Самый летом сезон что бы покататься на карабликах, теплоходах. А ни где не найти. Только в сады и деревни можно добраться. Хотелось бы 2х часовые прогулки, которые будут всем интересны.

Андрей Клёпка

Experto local nivel 6

На теоитории Татфлота, полная разруха, как после бомбёжки, цеха в убогом состоянии, склады разваливаются по кирпичу, на улице возле склада лежат потрёпанные ветром и временем складские брошенные материалы.

Ната Матц

Experto local nivel 9

Красиво,добно.

Нина Авилова

Experto local nivel 8

Безграничное хамство!!!!! Замечательный город Казань!!! Но услуги речпорта, это высшая степень отвратительного сервиса. Дозвониться не возможность, а если дозвониться, то услышите в своей адрес много не приятных слов. Нет расписания, нет возможности нормально купить билеты. Совершенно не понятные предваритеные продажи на метеор до Болгара!!!!! Уважаемые руководители этого замечательного города, примите пожалуйста меры по исправлению этого пятна на репутации Казани.

Zephire

Experto local nivel 5

Давно мечтала побывать в Булгар и естественно добраться туда по воде,т.е. как написано в билете-на скоростном судне. На "скоростное судно" без слез не взглянешь. За 2 часа пассажиры оглохли,судно грозило развалиться. Вообщем,еще раз воспользоваться услугами татфлота отпало напрочь.

Алексей Никонов

Experto local nivel 6

Ужасный просто ((( совдэп . Билеты заранее не купить , без мест , сесть негде .

Лана

Experto local nivel 6

Пришли купить билеты Свияжск. Билеты распроданы на ближайшие 5 дней. Но позвонив в 2 турбюро-, выяснилось, что экскурсии, которые они продают за 1600- это поездка на пароходике, на которые нет билетов! Конечно, поэтому билетов и нет...неплохая маржа с 127 руб до 1600. Причем в турбюро билеты сразу не дают, вносишь предоплату, для того, что бы " выкупить билеты", по словам девушки в турбюро. То есть билеты есть но их не продают, ждут, пока выкупят турбюро

Игорь Денисов

Experto local nivel 10

Моряки отлично, персонал на пирсах слишком важные. Все конечно ушатанное

Ирина Константинова

Experto local nivel 6

Очень хамское отношение диспетчера! 01.05.21 Позвонила узнать о том, началось ли уже сообщение, информацию по цене и возможности приобрести билеты на прогулочные рейсы на будущие дни. Первый раз диспетчер бросила трубку у меня на полуслове. Я перезвонила. Мне нагрубили, испортили настроение: "У нас вообще-то очень много звонков" и никакого ответа на мои конкретные вопросы. Так я один из этих звонков, ответьте мне по существу и станет на один меньше. На сайте и на всех ресурсах, которые выходят в поисковиках, информация вся в неактуальном состоянии. Речной порт позорит Казань. Мне, как жителю города, стыдно перед гостями за такое отношение!

Инна Николаевна

Experto local nivel 11

👍Это того стоит.

Владимир Коновалов

Experto local nivel 20

Хорошее место.

Иван ястребов

Experto local nivel 14

Чисто окуратно приятно прогулятся!

555

Experto local nivel 6

Очень понравилось

Милена М.

Experto local nivel 14

Очень нравится наш Речной порт. Огромная беспланая парковка.

Иван

Experto local nivel 5

Мал причал.

Алексей Сед

Experto local nivel 13

На фото новое здание пароходства, но на июль 2021 оно было закрыто, билеты продают в старом помещение, онлайн продаж билетов нет, само помещение какое то неуклюжее, все выглядит как старый вокзал в захолустье. При предъявление льготы на проезд, долго не знали и искали к какой категории отношусь. Для такого города пора уж и в номом помещение принимать гостей.

Ирина Артемьева

Experto local nivel 9

Все закрыто и перекрыто, вот первое впечатление после долго перерыва в посещении данного места.Пройти с ребенком вдоль берега как раньше и показать ему реку, суда и т.д возможности нет, если ты никуда не едешь.Пропуск на территорию только с билетом. Однако порадовала свободная парковка, и чистый туалет

Зульфия

Experto local nivel 4

Кажется Татфлот застрял в прошлом веке, желания пользоваться услугами Татфлота нет совсем, ужасная организация продажи билетов, кондиционеров нет, короче ужас,,,,

Aleksey Usanov

Experto local nivel 17

Хотите окунуться в прошлое - вам в татфлот! Траву надо подкосить на территории, а так Волга - наше всё!

Алексей Нагин

Experto local nivel 3

Филиал советского союза, в самом негативном проявлении. Очереди, отсутсвие удобств. Невозможно было расплатиться картой. Заранее билет купить нельзя, даже на билет электронно или онлайн, только в день поездки. И у нас получилось, что приехав за 30 минут до отправки, билетов уже не было, хотя накануне днем, я звонил и спрашивал, как раскупают Билеты, сможем купить в день отправки или нет, в ответ игнор, ничего конкретного не ответили. Единственный и очень большой минус всего туристического рынка Татарстана.

Елена Петрова

Experto local nivel 7

Хуже отзывов, чем о Татфлоте, наверное нет. Добавлю камень: всю жизнь люди приезжали сюда полюбоваться Волгой и теплоходами. С какой дурацкой целью отгородили все заборами??? Люди что, обезьяны? Если речь о безопасности, так культуру и грамотность людей надо повышать. Раньше все в свободном доступе было, проблем не было.

Tatflot

481 reseña