Tatiana Provence
1024 reseñas
Febrero 16, 2023
Хорошая гостиница, приветливый персонал. В номере чисто, в стоимость входит бассейн, сауна. Ресторан отличный, еда вкусная и качественное обслуживание.
3
Noviembre 24
Все на высшем уровне. Номер, сервис, завтрак, бассейн.
Enero 8, 2023
Отличное обслуживание, приветливый сервис. Меню небольшое, есть позиции, которые на стопе, тем не менее, все крайне вкусно. Уютная атмосфера, светлый просторный зал. Одно из лучших мест в Звенигороде!
3
Octubre 26, 2023
Отличный, красивый отель в центре города, уютные номера, классный ресторан, вежливый персонал!
3
Junio 12, 2022
Отличный персонал, быстрое обслуживание, очень хороший завтрак и номер. Чистенько, аккуратненько. Хороший бассейн и 2 сауны, которые у меня были включены в стоимость номера.
4 -только за отвратительный пандус на въезд в подземный паркинг, на легковой машине туда лучше не заезжать, собрал черкаши всеми частями :( для кроссоверов скорее всего норм
3
1
Enero 16, 2022
Неоднократно бывали в данном отеле. Из плюсов - уютные номера, удобная кровать, отличный бассейн с 2-мя саунами, вкусные, разнообразные завтраки, удачное расположение отеля в центре Звенигорода, имеется подземная парковка, лифт. Из минусов - в последний раз столкнулись с не совсем качественной уборкой номера перед заселением (недостаточно чисто был вымыт унитаз), не закрывалась на замок дверь в санузле. Был сломан полОк в одной из саун, подачу главного блюда на ужине в ресторане пришлось ждать 1 час 45 минут (правда была полная загрузка ресторана). Отель принимает гостей ссобаками мелких пород. В этот раз, в номере напротив, вечером, 1,5 часа на весь этаж лаяла собака, закрытая в номере своими хозяевами. В предыдущее посещение, осенью, в отеле проводился ремонт, шум от работы перфоратора пришлось слушать до 18-30, несмотря на неоднократное обращение на ресепшен. Хотелось бы больше внимания руководства отеля к комфорту гостей.
8
2
Julio 1, 2023
Отменить свой День рождения решила в этом прекрасном городе! С 28.06 по 30.06.23 остановили с подругами свой выбор на этом отеле и нисколько не пожалели! Администрация отеля, девочки на ресепшн очень приветливые, вежливые, всегда максимально готовы помочь. А комплимент от отеля в качестве подарка был приятным сюрпризом, а от руки подписанная открытка от отеля от руки выше всяких похвал!
Очень вкусно, все свежее, для завтрака выбор разнообразен достаточно, прекрасное обслуживание и внимательный персонал ресторана. Номера удобны, комфотны, все необходимое есть для удобства, очень чисто в номерах.
Спа комплекс прекрасно порадовал нас. Отдельную благодарность хочу выразить Руслану.
Огромное спасибо отелю за гостеприимство и отношение к каждому клиенту особенный подход и внимание! Обязательно буду рекомендовать ваш отель.
3
Mayo 5, 2022
Отель удовлетворяет интересам взыскательной публики! Удобство расположения в центре исторической части города. Внимательный персонал, вкусная еда. Уютные номера со всеми удобствами. Можно приятно провести время в бассейне и сауне. Хочу вернуться снова.
1
4
Noviembre 13, 2023
Великолепный отель. Встреча на высоте и сам отдых понравился. Чисто, уютно) однозначно вернемся)
Diciembre 29, 2022
Здравствуйте. Были на новогодней елке с семьей 28.12. Праздник прошел на высшем уровне. Веселые аниматоры, интересная программа. Внимание детей всегда было у аниматоров. Дети веселились, прыгали, танцевали. И родители потанцовывали. В общем, мы в восторге. Благодарю организаторов за такое мероприятие 🙏
3
Enero 1, 2022
Место обладает своим шармом. Приятные номера, отзывчивые и аккуратно незаметные горничные. Улыбчивый и расторопный ресепшен… эта команда делает все, чтобы вы себя здесь чувствовали уютно, удобно. Очень приятный и профессиональный СПА. Бассейн как в world class. Короче… если пока например недоступен привычный отдых в Европе… это конечно не Франция и не Италия… но порой приехать сюда Даде лучше ведь это рядом с Москвой и почти европейский !!! Стиль отдыха
Только бронируйте заранее 😂😂😂 номера быстро разбирают!!!
3
4
Enero 23, 2023
Прекрасный отель в центре Звенигорода. Большие номера. Прекрасная кухня в ресторане. Удобная парковка. Наличие бассейна и саун, прекрасное дополнение после прогулок по городу.
3
Mayo 14, 2022
Отличный отель, отдыхаем уже второй раз.
Первый раз были зимой 2020, второй в мае 2022.
Из минусов, пожалуй, толпа людей в бассейне и саунах из фитнеса, после 22:00 в будни дни толпа рассасывалась.
На завтрак во второй раз не давали шампанское, из лобби убрали чай с зефирками, мелочь, конечно, но тем не менее. Парковку не советую, чиркнули на въезде хорошенько, но у нас низкий клиранс, пришлось рядом с отелем оставлять машину - места были всегда.
Номер был чистый, убирали хорошо, пыли не было, завтрак вкусный, довольно разнообразный, девушки на ресепшене приветливые и милые! Ресторан хороший, но порции небольшие, а десерты безумно вкусные!
Рекомендую!
3
1
Julio 18, 2023
Лучший массаж, который я делала, и это Юлианна ! Можно расслабиться , получить максимальное удовольствие в приятной атмосфере! Спасибо большое !
2
Julio 20
Отелю единицу за работу персонала ресепшен по обеспечению безопасности и покоя гостей. 19 июля под окном встала в 23 часа, компания и врубила музыку на максимум децибелл.
Обращение к администратору с просьбой обратиться в полицию по поводу чрезмерного шума не дало результатов. Ответ " Там не берут трубку"
Администраторы видимо решили, что вежливости достаточно для работы и забыли о том, что они должны быть дееспособны при различных ЧП.
2
3
Febrero 4
Хороший отель, номер нам попался просто супер, бассейн просто класс. Завтраки очень вкусные.
2
2
Diciembre 13
Великолепные винные ужины с сомилье Романом Сосновским
1
Enero 8, 2023
Очень хорошо — стандартный номер просторный, 2 вида подушек, хорошие завтраки, бассейн 20 метров, сауна, массаж. Пианист вечером в ресторане. Можно приехать в Звенигород и вообще не выходить из отеля.
3
Agosto 21, 2023
Грязные номера и хамское отношение персонала на ресепшен при заезде. Барышня на ресепшен отказалась заселять 2 людей в забронированный 2-местный номер, оплаченный по стоимости 17 тыс.руб./1 ночь, ссылаясь на бронирование через сервис, где я не осуществляла бронирование. У меня бронь через другой сервис, показав которую я настаивала на 2-местном заселении, поскольку там было так отражено. Ответ был, что это неважно, у них есть данные сервиса бронирования и настаивала на доплате.
После ругани нас все же заселили в грязные номер, замена которого не помогла. Новый номер тоже был потрепанный, с уставшей мебелью в пятнах и не отмытой ванной комнатой. Вопрос для нас не денег, когда ты в Звенигороде, в посредственном отеле, не имеющем право на 4 звезды, с грязными номера, бронируешь 1 ночь за 17 тыс. и получаешь в дополнение хамку закатывающую глаза при клиенте, а не ответ, который она не произнесла: «не переживайте, сейчас во всем разберемся, покажите вашу бронь», то делаешь однозначный вывод, что это в первый и последний раз.
Оставлять здесь свои деньги, из которых хамы получают зп, не стоит. Такой персонал надо выдворять на улицу, а не ставить встречающим гостя. Барышня именовалась руководителем, если это так, то тем более проходите мимо, не реагируя на восторженные отзывы на 5*, они явно накрученные. Фото из номера прилагается. Единственные достойные внимания помещения - лобби отеля и зона завтрака, они как будто из другого, хорошего отеля.
4
4
Octubre 2
Лучшая гостиница и развлекательные программы
Abril 16, 2023
Супер отель! Все чисто, красиво, комфортно. Приветливый персонал. Очень вкусный и красивый ресторан. Вкусные завтраки!
Спасибо!
Diciembre 17, 2023
Красивый , просторный , яркий реторан в самом центре города Звенигород , очень светлый и уютный , на выходных бывают музыкальные мероприятия , на буднях вкусный бизнес ланч .
Enero 9, 2023
Очень удобное расположение (самый центр Звенигорода), также есть подземный паркинг. Очень понравился ресторан. Зона бассейна и спа со свежим ремонтом.
3
Julio 4, 2023
Отличный отель, хорошее место для семейного отдыха. Хороший сервис, большой бассейн, отзывчивый персонал.
3
Abril 6, 2023
Самый центр города
Для четверки очень достойно
Завтрак скудненький, рыба отсутствует как класс, бекон жаренный также, сосиски не каждый день,но яичницу делают по заказу..
Спа ниже среднего, в него ходят плавать не только постояльцы, второй раз не пойдешь точно
А так чистенько, убирают, персонал приветливый.
1
Enero 12, 2023
Создана очень теплая атмосфера в отеле. Уютные номера, вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Когда надо уехать на пару дней из столицы, чтобы перезарядиться, это лучшее место !!! И идеально для семейного отдыха!
3
Enero 7
Очень приятный отель в центре города. Внутри чисто, красиво и при заселении наливают шампанское)
Julio 31
Останавливались проездом и не пожалели. Всё супер!
1
Marzo 12
Изумительный отель. Всё отлично. Рекомендую провести время и отдохнуть от будней.
Marzo 12, 2022
Отличный, романтичный отель. Внимательный, отзывчивый персонал. Особая благодарность повару ресторана за вкусное сбалансированное меню, которое периодически меняется и хочется попробовать новые блюда. Обслуживание в ресторане отличное, к каждому клиенту особое внимание.
3
Enero 7, 2023
Все понравилось. Номера хорошие. Чистые, хорошо пахнут.
Персонал приветливый. Еда вкусная, бассейн и сауны хорошие.
Гидромассаж не работал в основном бассейне.
2
Octubre 2, 2022
Очень понравился отель! Жили в номере люкс. Хорошо укомплектован номер. Вид из окна красивый. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно. Есть паркинг подземный, что тоже является плюсом. Spa тоже понравился. Что касаемо завтраков, их бы я улучшила, но в принципе тоже всё есть. Хлеб не вкусный на завтрак.
3
Junio 8, 2022
Приехали на пару дней в Звенигород отдохнуть. Очень уютный отель, внимательный и доброжелательный персонал
Никаких проблем не возникло. Отлично провели время в сауне и бассейне вечером
Вода в бассейне была нормальной температуры, всё ок
Завтраки вкуснейшие, свежая выпечка
Очень понравилось, готовы приезжать ещё
4
Diciembre 20, 2021
Останавливались в гостинице на одну ночь: отметить день рождения и погулять по Звенигороду на следующий день. Приятно поразились высокому уровню сервиса. Ресторан выше всяких похвал, кухня действительно авторская: меню небольшое, но разнообразное и изысканное, красивая подача блюд. Вечером в пятницу играла пианистка, что создало особую атмосферу. Бассейн большой, ухоженный. Удобно, что есть подземная теплая парковка, включенная в стоимость, но въехать в нее может только машина с высоким клиренсом.
3
1
Septiembre 14, 2023
Проживали в номере 325 ( люкс), номер уставший: дивану требуется химчистка, стенам - покраска. Для комфортного пребывания не хватает полотенцесушителя( после бассейна негде было высушить полотенце, плавки). В день выселения карты от номера перестали работать в 11.40. Ресторан при отеле предлагает разнобразные завтраки с шампанским и красной рыбой, но ужин ( room сервис в нашем случае) оставляет желать лучшего.
Febrero 15, 2023
Не жила в этом отеле, но присутствовала на обучении летом 2022 года. С виду, чистенько, приятно, приветливый и улыбчивый персонал.
Плохих впечатлений нет.
3
Abril 13
Хороший номерной фон, чисто и очень вкусно! Прекрасный бассейн !
Junio 14, 2023
Нравится этот отель.Очень приятный персонал работает. Неплохой по размерам бассейн, можно поплавать.
Номера хотелось бы подремонтировать и матрасы подновить. Но место красивое и город чудесный. Ресторан не самый лучший , да завтраки скромные. Но в этом городке есть, где очень вкусно поесть.
Diciembre 24, 2023
Гостиница неплохая и неплохой ресторан. Но по алкоголю выбор небольшой, а ценник завышен. Телячьи щёчки рекомендую
Mayo 20, 2022
Чистенько, приятно. Есть бассейн с небольшим комплексом спа. Детям всё понравилось. Не сказать чтоб "всегда бы так жил", но в целом не обломно. Кормёжка тоже обычная, без изысков, но нормальная. Всё немножко через чур пафосно для такого уровня, но... Бывает... :)
3
1
Octubre 3, 2022
Замечательный отель. Всё очень хорошо продумано. Уютные, чистые номера. Отличное обслуживание. Достойные завтраки. Удобный бассейн.Идеальное местоположение отеля.
3
Noviembre 13, 2023
Отель то красивый.
Но будьте осторожны. Номера уставшие, особенно мебель. Могут обвинить в порче их имущества. Проверяйте все, что есть в номере по перечню, наличие и состояние, если чего-то не хватает, берите с них письменное объяснение. Потом будут скандалить, пришлось вызывать полицию.
3
3
Septiembre 18, 2023
Отличный отель) Чисто, аккуратно, приветливый персонал) Рекомендую, соответствие цена/качество!
1
Enero 4, 2022
Ездили в спа зону и бассейн без проживания, довольно чистый бассейн и парилка, приветливый персонал, вкусная кухня в ресторане за высокую стоимость. Осторожнее с парковкой на улице- почти невидимое расположение знака для инвалидов и невидимая зимой разметка немного подпортили поездку вызволением Машины со штрафстоянки.
Позже оказалось, что в отеле свой подземный паркинг.
3
Julio 10, 2023
Отличный отель. Всë как надо, без лишних приставаний с ненужными услугами, зато, если что нужно , то информация и услуга полная и по делу. Цены умеренные , сервис высокий. Всë хорошо и комфортно.
3
Junio 17
Хорошо кормят, вкусно, удобные номера, пешком есть куда сходить
Julio 18
Розетка в номере сверкнула красной искрой и напрочь вырубила оригинальную зарядку!
Здание с трещинами, бассейн за дополнительную плану, карты для света и номера отдельно. На завтраке в еде попался волос. (душ, номер - норм, дополнительная кровать не скрипит).
Не рекомендую, если есть другие варианты - посмотрите их.
1
1
Mayo 8, 2023
Винтажное оформление,стильно,светильники и посуда в одной цветовой гамме, на каждом этаже что то особенное,ткацкий станок,машинка зингер ,во дворе красиво,готовить можно получше
Julio 21
Удивительно уютная обстановка и удивительно невкусная еда
1
Abril 20
Прекрасное обслуживание и кухня! Много лет ездили мимо и решили наконец зайти. Не пожалели ни разу.
1