Taxovichkof

Valoración 1,0
940 valoraciones
Valora este lugar

646 reseñas

Experto local nivel 5
Junio 23, 2022
Неоднократно пользовался услугами Таксовичкова, в целом доволен время подачи автомобиля выдерживается, все корректно, никаких сюрпризов со стоимостью проезда нет. Прекрасно понимаю, что в часы пик и активности горожан время ожидания машины увеличивается. Правда есть, даже незнаю чья вина, один недостаток:- машина уже ждёт минут 7-10, а sms-оповещение что машина уже подана, только пришло ...
2
5
Experto local nivel 15
Junio 15, 2023
Машины в ужасном техническом состоянии, все пренчит и и отваливается! Найти вовремя машину не могут, при том что заказываю за сутки!! Диспетчера вообщем грамотные, путают адреса и название улиц, не говоря что не учитывают номера подъездов оговорённые заранее!
3
Experto local nivel 4
Enero 1, 2023
Отвратительное такси!!!! Заказали машину. Назначили шкода гос. номер 850. Диспетчер сказал, что машина приедет через 20 мин. Машина прехала через 5 мин. после заказа. Пожилые люди с палочкой вышли через 7 мин. Вышли, на улице машины не обнаружили. Связались с водителем, он сообщил, что мы долго собирались и он уехал. Перезаказл машину, ее назначили через 30 мин. Инвалиды, на этот момент уже на улице замерзли. Заказали ЯНДЕКС такси, которое прибыло через 5 мин. Я не советую связываться с ТАКСОВИЧКОВ.
9
1
Experto local nivel 14
Junio 30, 2024
Начали за здравие много лет назад, потом что- то пошло не так🤷🏼‍♀️ если вам срочно или по времени нужна машина - точно не сюда, опоздаете везде, может и вовсе не приехать, от них будет стандартная отписка, практикуют ее последние несколько лет, что им ах как жаль, разберутся, но идут годы, а воз и ныне там.
1
Experto local nivel 10
Noviembre 17, 2023
Такси либо вообще может не приехать к назначенному времени при заблаговременном заказе либо водитель без пртчины может отказать в поездке. Писала на них в прокуратуру.
4
Experto local nivel 2
Octubre 4, 2022
Отвратительный и ужасающий сервис! Мы являемся корпоративными клиентами. Заказали услугу трансфера на минивене - встреча в аэропорте и поездка в отель. Мало того, что водитель оказался без таблички (хотя заказывали специально услугу - встреча с табличкой!), так водитель еще и куда-то пропал. С ним невозможно было связаться!! Трубки сбрасывались. По истечение ЧАСА!! ожидания в Пулково, нам предложили ПЕРЕЗАКАЗАТЬ услугу, потому что водителя с минивеном было уже не найти. Естественно гости уже были не намерены более ничего ожидать и уехали сами. Мы, как добросовестные партнеры, сразу же связались с компанией Таксовичкоф, чтобы максимально быстро решить вопрос. Нам каждый день вежливо и дежурно предлагают подождать, потому что претензии рассматриваются в течение 5 дней. Прошло 5 дней, а вопрос никак не решен. С более отвратительным сервисом никогда еще не сталкивалась, нет никакой ориентированности на гостя\клиента\партнера, решение быстро не могут, затягивают решение вопроса максимально, чтобы проблема "раздулась" в крупную.
4
2
Experto local nivel 9
Septiembre 21, 2022
Являемся постоянным корпоративным клиентом Таксовичкоф,. Вызвали такси для сотрудника на 22-40 (с запасом 1 час доехать до Московского вокзала с Крестовского острова) Результат: машина не приехала, операторы беспомощные роботы, наш сотрудник опоздал на поезд. Делайте вывод. Не рекомендую заказывать здесь такси, если планируете поездку к определенному времени (поезд, самолёт, важная встреча) Большая вероятность, что Вас подведут, как и нас И таким же образом Таксовичкоф нас подвёл 11 августа, мы вызвали 7 машин на 4 утра, 3 из которых просто не приехали (оператор открыто заявила не хватает машин, сообщила не заранее позвонив, а сонным голосом отвечала, когда мы ее разбудили тревожным звонков с вопросом где 3 машины(наши сотрудники чудом успели на автобус до Хельсинки, благодаря Яндекс такси) .Ни извинений, ни работы над ошибками... Хуже уже некуда. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
6
1
Experto local nivel 9
Enero 31
Просто очередная заправка
Experto local nivel 7
Junio 11, 2022
Отлично 👌 Очень быстро приезжают. Качество супер! Водители очень общительные. Всегда есть в наличии кресло для ребёнка. Спасибо Вам большое)))
3
8
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2022
Часто пользуюсь данной к компанией, цены нормальные, обслуживание тоже на уровне, разные способы оплаты. Но неадекватные водители и здесь попадаются, не без этого. Подбешивает, что вызываешь машину к определенному времени, они припрутся раньше, а потом или отменяют заказ, типа клиент не вышел или требуют деньги за ожидание (((
5
2
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2022
Заказывала такси по телефону накануне на 5.30 утра, за город всего 13км от метро парнас, нужно было выезжать на поезд. Такси не было подано, по тел ответили, что нет машин для оплаты терминалом, при изменении на оплату наличными тоже не нашлось машины за полчаса. Заранее меня не предупредили о невозможности выполнить заказ, звонила уже сама, когда не увидела такси у подъезда в 5.30. Нафига берёте заказы и не выполняете их. Крайне не рекомендую!!! С таким отношением к клиентам, оценка минус пять баллов.
8
1
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Вызывали в 22 часа законлась поездка в0/30 ехали 20 минут. Остальное время назначали и отменяли машины , потом забыли. Лично к водителям претензий нет.
4
Experto local nivel 13
Agosto 23, 2023
Водители незнают город хотя он маленький, на карты навигатора не смотрят, специально подьезжаю метров 100от вас и включают ожидание за которое приходится платить вам, так ещё и вы звоните и выесняете где водитель.
4
Experto local nivel 8
Septiembre 29, 2023
После семейного вечера в ресторане оставили в машине пакет с вещами.Сначала еле дозвонились,в итоге "никто ничего не видел".Официальное такси должны быть внимательны к своим клиентам
4
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Заказали машину заранее школьнику, оплатили , 40 мин ожидайте…. Ребёнок опоздал На прошлой неделе таже история была. БОЛЬШЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НЕ БУДЕМ! Деньги за поездку не вернули…
5
1
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
Сделала заранее в 11 утра заказ машины на 13:00. В итоге в 12:54 стала сама звонить, уточнять информацию по заказу. Машина не назначена, у них задержки!!! А я сделала заказ заранее, поскольку ехала к назначенному времени на операцию! Просто отвратительная компания! Отменила заказ, поскольку машины к 13 так и не было. Отзвонились в 13:05 что машину все ещё ищут! Больше никогда не обращусь и другим не советую! Даже одну звезду не поставила бы, сервис обязывает хотя бы одну поставить!
4
1
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2023
Отвратительное такси, таксист с перегаром, неадекватный, напугал детей,как это такси еще работает... Больше в жизни не обратимся, пришлось обратиться в другое
4
Experto local nivel 2
Febrero 21, 2024
Такси пришло с опозданием на 40 минут. Мы опоздали на олимпиаду, а у нас был шанс. Просто такое безобразие.
4
Experto local nivel 7
Octubre 28, 2023
Уже не первый раз заказывает компания заранее машину, с вечера на утро и как всегда в назначенное время никто к тебе не приезжает, ужасное такси
5
Experto local nivel 11
Mayo 9, 2024
Компания стала неудовлетворительной, не ответственное отношение к заказам и клиентам. Высылают сообщения о прибытие машины ,не соответствующие действительности, Из за наплевательского отношения , чуть не опоздал на поезд, спасибо выручил другой перевозчик . Оператор вместо извинения , безразлично прочитала какую то инструкцию. Так работать нельзя.
4
Experto local nivel 5
Enero 3, 2023
Огромный вам минус, Таксовичкоф. Больше никогда вашими услугами пользоваться не буду! Заказала такси за 1,5 часа (!!!!!!) до времени выезда - в итоге никто не приехал, хотя я за 15 минут до выезда стала звонить вашим операторам, чтобы уточнить, точно ли будет машина! Из-за вас я опоздала на важное мероприятие. Вы ещё и деньги сразу списываете, молодцы. Очень неприятно.
8
1
Experto local nivel 9
Julio 17, 2023
Вызвал такси на конкретное время , машина не приехала ! Оператор наглый сослался на какую то непонятную причину ! Водитель ехал в течении часа и каждый раз как я звонил в диспетчерскую был один ответ по времени пути ! Качество услуг упало в НОЛЬ !
4
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Такси от 7августа на 1600от ул колонта́й 36_1до ул Крыленко 45-3 номер 271 безобразное опслуживание водитель не учитывает желание клиента и плохо знает город.
3
2
Experto local nivel 6
Mayo 28, 2023
Самое плохое такси. Много раз меня подводили. Увеличивалась стоимость после поездки. После долгого перерыва, решил вызвать Это такси. К сожалению, в очередной раз меня подвели. Я такси прождал 15 минут. Потом приходит смс, что к вам едет такси и будет через 30 минут
3
Experto local nivel 7
Enero 19, 2023
Сервис упал даже не до нуля, он в минусовых значениях! Просто кидалово! Несколько лет назад была вполне нормальная компания. Сейчас никому не посоветую ею пользоваться! Не приезжают, опаздывают, машины ломаются по ходу маршрута, но платить приходится и за "сломанную", и за вновь вызванную и т.д.. Короче-судя по всему компания загибается и скоро уйдёт с рынка. Ищем альтернативу.
4
Experto local nivel 7
Enero 26, 2023
Надо было срочно ехать на работу,вызвала такси. Диспетчер сказала,что через 10 мин будут.Простояла на улице пол часа,потом позвонили и сказали что ищут мне такси!😡Пришлось отметить заказ и воспользоваться другим оператором.Другие приехали очень быстро,но в итоге из-за Таксовичков опаздала на работу.Больше не буду пользоваться их услугами и никому не рекомендую.
6
Experto local nivel 6
Julio 24, 2022
Пользуемся этим такси давно. Все время мирились с их выходками(хотя подводили они неоднократно), но сегодня была видимо последняя капля! За 12 часов (заранее) заказали машину минивен, приехали и услышали в назначенное время что машин нет или мы конечно сейчас назначим, но она будет ехать с другого конца города и т.д. Это как так?? Для чего есть функция заранее заказать! Причем видно было что машина заказана с детскими креслами,причем с автолюлькой, значит едет грудничок, неужели к назначенному времени не поставить машину на маршрут!и заказ же не за 300 руб за угол, а почти за 3000 и все равно, плевать на клиента! Так вот семья с 3мя детьми осталась сегодня на улице, т.к не очень быстро можно найти машину для такого количества человек! p.s. за 30 минут до времени подачи такси звонили непосредственно уточнить, ответили не волнуйтесь, за 15 звонили, за 5 минут звонили и т.д в итоге просто через час после позвонили, поинтересовались ждем мы еще такси или нет🤣 и отменили вызов!! Клиентов много, одним больше, одним меньше, всем плевать!
10
1
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2022
лет 6 назад, жена боялась ездить на обычных такси, т.е. без бренда (таксовичков ассоциируется именно с зелеными машинами) так вот, вчера они мне звонили, спамили, я решил заказать такси и в итоге водитель нажал кнопку у себя в пприложении что он на месте (да так делают многие, чтоб пошло платное ожидание) по факту я сам ему позвонил и уточнил где он. В итоге таксист мне отказал в поездке и сказал что я ему испортил вечер! Вот это, да, таксовичков рулит! а я знал, что в токсовичков лучше не обращаться, но решил доехать до магазина после их звонка так сказать проверить что изменилось за 6 лет. да собственно ничего машина не брендированная, цена завышенная по сравнению с конкурентами. А теперь они мой номер телефона внесли в черный список, и не отвечают, вот это уровень!)
10
6
Experto local nivel 7
Septiembre 15, 2023
Заболела крупная собака, оказалось, что таксисты конкурентных фирм не готовы перевозить собаку в наморднике, шлейке и со своей подстилкой, в сопровождении хозяев. Я обзвонила и такси для людей и грузовые и даже такси для животных. И выручили в компании Таксовичкоф! Попался очень спокойный водитель, быстро приехал, быстро довёз, с пониманием отнёсся к ситуации! Спасибо большое и в моих глазах компания встала на первое место, однозначно!
2
3
Experto local nivel 17
Mayo 24, 2023
Ставлю 4 звезды потому, что иногда попадаются "душные" водители. При этом всё равно вызываю только это такси, так как водители русские, знают город, соблюдают ПДД.
1
3
Experto local nivel 7
Agosto 22, 2023
Ужасный сервис. Такси за час заказала с детским креслом. Даже не отзвонились что не нашли машину. Стояли на улице с ребёнком. Не советую пользоваться этим такси.
4
Experto local nivel 4
Septiembre 20, 2022
Пользовалась услугами такси 18 сентября. Предварительно позвонила оператору, попросила подать машину через 45 минут. Оператор сразу сделала акцент на том, что цены на услуги отличаются от цен, указанных на сайте и обозначила стоимость поездки 870 рублей. В обозначенное время я села в такси, Водитель мне говорит, что мне пересчитали поездку и она стала стоить 930 руб. В связи с чем?, был мой вопрос. Якобы такси было заказано на более раннее время, а точнее, с его слов, я должна была сесть в машину на 20 минут раньше и поэтому, учитывая это ожидание стоимость поездки увеличилась. Мною был совершён повторный звонок в организацию по данному вопросу, где уже другой оператор четко дала мне понять, что разговоры с операторами не записываются и она не может верить мне на слово, что машина была заказана на более позднее время, далее она предложила водителю связаться с логистом и урегулировать вопрос. Понимая, что не буду оплачивать увеличенную стоимость, Водитель связался с логистом, после чего сообщил мне, что стоимость изменили. В итоге я оплатила ту сумму, которая была оговорена изначально. Для себя сделала единственный вывод: НЕ буду больше пользоваться услугами данной компании. Желающим бронировать поездки в компании советую записывать свой разговор с оператором!
4
Experto local nivel 6
Junio 13, 2022
Таксовичков всем таксовичкам таксовичков. Всегда быстро, удобно, комфортно. Ребята молодцы. Водители культурные. Спасибо.
1
4
Experto local nivel 3
Mayo 23, 2023
Никак не ожидал, что такси заказанное на определенное время, заказанное заранее и который был принят таксовичковым не приедет. Сообщение что машина едет получил спустя 30 минут от заказанного времени. Нанимаете возмущение!?
4
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
Отстой. Раньше часто пользовался. Теперь не буду. Машину подали с опозданием на 30 мин. В салоне грязно. Кондея нет. По цене дорого. Ещё и за ожидание (4 мин) взяли плату. И это после задержки такси на пол часа!
4
1
Experto local nivel 8
Enero 23, 2023
Заказали на 23.01 такси ко времени за день ( надо человеку в больницу на важные процедуры). Ни машины , ни звонков , ни сообщений. На звонок диспетчеру получен ответ, мол водитель по каким то там причинам не найден или на другой поездке, обещан новый без указания времени сколько ждать. В общем более не вижу смысла дополнительно комментировать. Сервис оцениваю по честному.
6
Experto local nivel 8
Junio 17, 2022
Дважды попадал на то, что к определенному времени такси не приезжало. Зачем тогда эта функция? Но сегодня попал на это третий раз и не могу не написать. Встречал родственника на инвалидном кресле. Заявку на специальную машину с подъемником сделал за 7 дней до назначенной даты!! Сегодня утром за 4 часа до позвонил уточнить, мало ли. Меня уверили, что всё будет вовремя. В итоге, я с родственником стою на улице, а в назначенное время они только начали искать автомобиль!!!! Минут через 10 нашли, и со мной связался водитель и сказал, что будет только через 40 минут!!! Какой это сервис? Я не могу вот так взять и найти другую такую машину!!! Так жалобу у меня приняли, но никакой другой машины не предложили, даже несмотря на то, что я сообщил, что коляска складная! Пришлось вызывать такси другого агрегатора. Уберите эту услугу совсем у себя, если не можете её оказывать. Отвратительно. И ваши извинения ничем мне не помогли!
13
1
Experto local nivel 4
Octubre 7, 2022
Действительно, сервис компании сильно ухудшился: заказ ожидаешь далеко не 15 мин, как заявлено, по итогу приходится отменять и искать замену, т.к. банально не успеешь к назначенному времени, а сколько еще ждать эти чудо-машины - непонятно. Крайне неприятно еще и то, что деньги за отмененный заказ не возвращают сразу (хотя пишут, что средства разблокированы). Прошло почти 2 недели с момента заказа, до сих пор не могу дождаться возврата, операторы из отдела контроля качества "передают информацию" либо советуют обратиться в банк. Вот и все решение данного вопроса.
4
Experto local nivel 9
Septiembre 25, 2024
Заказала машину за 30 минут, машину так и не назначили, отказ.
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2024
Максимально неприятное сотрудничество! Крайне не рекомендую.
3
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2023
Водитель приехал по времени,как заказывала,поездка аккуратная,цена приемлемая, остались довольны
2
6
Experto local nivel 6
Junio 30, 2023
такси просто классное, заказала вчера на 15 часов 30 минут,машина подъехала на минуту раньше, водитель не хамит,доехали за 20 минут как и планировалась,в общем сервис просто супер,всем советую
3
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2022
Заказала такси с вечера, чтоб в 8.30 ехать в аэропорт. Заказ оплатила сразу с приложения. Ещё с вечера меня смутило что машина на мой заказ сразу не назначена, идёт подбор. Я дважды звонила оператору, меня заверили, что машина будет вовремя, ее назначат утром. В 8.30 ничего не изменилось, машины так и не было. В 8.45 они назначили машину, которой до меня ехать было 30 минут. Естественно я отменила заказ и вызвала у другой фирмы, на которой уехала через 10 мин. По итогу куча нервов, испорченное настроение, слава богу заказывала с запасом по времени и думаю мы все же успеем в аэропорт. Ужасное такси, безответственное отношение, никому не советую на них рассчитывать!!!
6
1
Experto local nivel 6
Junio 18, 2023
Если кто-то хочет поработать от юридического лица, настоятельно рекомендую этого не делать!!!! Ждем машины каждый раз по пол часа, это какой-то ужас…. Каждый раз вымаливаем оператора ускорить заказ.
Experto local nivel 2
Diciembre 15, 2022
Согласна со всеми отрицательными отзывами! Таксовичков это если хотите ждать и слушать робота! Ни в коем случае не обращайтесь туда! Яндекс рулит! Меня три раза подставили, опаздывали на час! Говно! Один раз от водителя жирного так потом воняло, что я еле доехала! Желаю скорее закрыться этому "бизнесу" И не морочить людям головы!!!
3
2
Experto local nivel 2
Abril 6, 2022
Не первый раз пользуюсь услугами Таксовичкоф, ездила и в аэропорт Пулково, и по своим личным делам. Идеальный сервис. Водители вежливые, поездки комфортные, авто чистые. Одним словом профессионалы, которые знают свое дело. Очень всем рекомендую.
5
4
Experto local nivel 15
Abril 10, 2023
Водители тут конечно не причём, диспетчера попадаются часто,как они машину присылают ждёшь по часу а то и по два машину которую обещают через пять десять минут,обещать не надо обман,короче просто один негатив от этого такси
4
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
17 мая 2024 года заказала такси Таксовичкоф на 9 часов утра. Такси пришло на 31 минуту позже . В результате опоздала на встречу. Полчаса для опоздания такси это недопустимо много! Из контактов Таксовичкоф исключила. Никому не советую им пользоваться.!
5
Experto local nivel 4
Julio 22, 2022
Заказали такси заранее, почти за сутки, так как ехали с маленьким ребёнком. Машина не назначалась. Звонила несколько раз и каждый раз мне повторяли, что не волнуйтесь в нужное время машина будет. Звонила из поезда за час за пол часа за 10 минут мне опять мол что вы волнуетесь вот заказали на какое время, в это время машина будет. При этом каждый раз удивлялись что нужно детское кресло, а потом ой точно у вас же в заказе указано, а какой возраст у ребёнка? .... И этот вопрос задавался все несколько раз, что звонила... В итоге в назначенное время машины не было, а по телефону ответили сорри, в вашем районе машин нет.....за сутки не нашлось)))) Кроме как сволочизм... Это больше нечем назвать.... И вот попробуй найди такси с детским креслом с малышом после поезда, ещё и когда под 30 градусов жара на улице... Крайне не советую связываться с ними... Притом потом звонили ещё, говорили машин нет сколько можете подождать.... Класс... Машина потом приехала, вроде... Мы не рискнули уже... Учитывая что спрашивали каждый раз возраст и удивлялись что нужно детское кресло думаю не факт что машина была с креслом в итоге а может и с креслом но не с тем, это уже было не важно.....
14
1
Experto local nivel 2
Julio 17, 2023
Вызвала вечером такси на 6.30 утра Позвонили,что едет машина. машины нет! И не отзвонились,что отменили. Заказала такси в другой фирме. Не советую! Категорически!
3