Technopoint
453 reseñas
Septiembre 4, 2024
Большая парковка,много места в магазине,удобная оплата!
Ожидание отвратное можно на получении прилипнуть на пару часов, жду телевизор уже 1:30 ещё не принесли,на мое возмущение сказали собирают! Продолжаю ждать!
P.s
Простоял там 2 часа пока не подошёл на прямую к самому главному!!!
1
Agosto 21, 2024
Из 4 терминалов в торговом зале работают 2, на одном из двух оставшихся постоянная ошибка оплаты (на фото все отразил). Ожидание выдачи корпуса компьютера после оплаты - 45 минут. Причем кладовщики и кассиры очень расторопные. Руководители, наймите персонал, сотрудники зашиваются.
Noviembre 30, 2023
Необычное обслуживание клиентов, но интересно. Приобрел лазарный уровень по достойной цене. Единственное перед покупкой хорошо погуглите про то что вам нужно, потому что консультантов там нет, но можно сделать сверку на компе
Octubre 10, 2024
Сотрудники зевают, ходят как ленивцы, ждешь выдачу наушников по 15 минут. В магазине на Дадаева продавцы даже не здороваются. Просело у вас обучение персонала ребята и контроль качества сервиса. Отсюда уверен и продажи просели.
Julio 12, 2024
Выбор, оплата удобно и быстро, а вот получить товар надо подождать так как две дамы на кассе сказали что на складе 1 сотрудник. Я ждал 10 минут пока мне принесут мой заказ. Лучше заказать доставку в магазин хотя там тоже еле двигаются. Знаю что зарплата там больше похожа на пособие по безработице
Octubre 21, 2024
Нет проблем с парковкой, удобные терминалы, выдача со склада по талонам. Есть возможность прямо на месте заказать и оплатить товар, после чего его сразу же и получить.
Febrero 29, 2024
Цены хорошие товар неплохой минус один если есть сомнения в покупке посмотреть товар до покупки нельзя только после оплаты для тех кто знает конкретно что хочет (модель марка ) персонал не очень доброжелательный но он там как роботы только оплатить и вынести а так почти как самообслуживание так что выбирайте в магазине щупайте и приезжайте
Enero 6
Выгрузка контейнера происходит очень ооочень ну очень долго, беда.
Плюс есть туалет и кофейный автомат.
Julio 1, 2024
в целом просто магазин-склад, но посмотреть какую-то крупно-бытовую технику нельзя, так как она на складе, что заставляет покупать "вслепую", плюс заказал экспресс-доставку (день-в-день), а приехал ПЭК и то через три дня, даже обещали деньги вернуть, за оплаченную "экспресс-доставку", но что-то так и не дождался...
1
1
Enero 16, 2024
Отличный магазин-склад, полно товаров по хорошим ценам. Для удобства выбора есть моноблоки с открытым сайтом интернет-магазина. Если чего-то нет в наличии - привезут из другого магазина ДНС на следующий день или закажут в доставку
1
Diciembre 19, 2024
Отличное место. Классные сотрудники. Подошли, помогли.
1
Enero 28
Пока ждёте выдачи,состаритесь ,берите запас в 30-50 минут доя ожидания выдачи если у вас нет выбора
Abril 11
Понравилось. Магазин нового типа, очень удобно.
Enero 10
Все , что есть в dns магазинах города, можно купить здесь!
Julio 1, 2024
Думала как магазин, пришёл увидел купил, не тут то было. Только онлайн заказ или выбрать в другом магазине и туда ехать забирать. Приехали в другой магазин того же dns , нашли нужный товар хотели оформить в рассрочку а там нет специалиста по кредиту 😖 послали всё нафиг и поехали домой
2
1
Junio 22, 2024
Персонал, совершенно не клиентоориентированны. Разговаривают через губу, как будто к ним в гости пришли.
Крайний раз забирал водонагреватель, проехал на склад, выносит коробку всю порванную, говорит мол за гвоздь зацепил, если что-то не нравится неси сам в помещение, где выписывают товар, там открывай, проверяй...
1
Enero 2, 2024
Заказали товар прямо на месте, перед новым годом. После оплаты,простояли полчаса в очереди из пяти человек, после уточнения у выдающего, когда принесут нашу позицию, так как на инфотабло она уже давно прошла, нам ответили, что товар Вам давно выдан!!!! Вот это был подарок на Новый год. Девчонки с кассы сделали удивлённые глаза, но быстро разобрались, оказалось, что мой товар в новогодней суете просто вынесли с чьим-то другим заказом, но так как получающий клиент сказал что это не его))), мой товар просто отложили на полочку до лучших времён никому ничего не сказав. За это 4 звезды, а так в целом нормально. Не в первый раз там забираю всякую технику, которой нет в магазинах.
Agosto 18, 2024
Вежливый персонал, хороший выбор товаров, большая парковка, удобная электронная очередь.
Diciembre 26, 2024
Клиентоориентированность сотрудницы на кассе просто "зашкаливает". Руководство, обратите внимание!
Agosto 15, 2024
Что за отвратительное место!? Оплатили товар в магазине на Сельме, приехали на склад забрать и в итоге ждать час. У человека кто работает на складе ноги болят и не может быстро выдать товар. В магазине на Сельме где оплачивали , сказали что сразу выдадут.
Agosto 24, 2024
Очень крутой центр, покупали спортивный инвентарь для маленькой дочери. Ассортимент огромен!
Abril 9, 2024
Требуют документы удостоверяющие личность по личной инструкции какого-то не ведомого начальника, не могут внести это требование в комментарии курьерам всё только на словах.Ещё с клиента берут денег за доставку до дома в два раза больше , это их не большой бизнес у DNS , Гарантийные талоны не заполняют, товар отгружают быстро , единственный плюс, ну ещё большая стоянка.
2
Abril 11
Удобно, заказал, оплатил, забрал. Не дружелюбные сотрудники, видимо устали к вечеру.
Junio 26, 2023
Не один раз выручали меня .
Нужно было купить подарки в виде гаджетов, для чего заранее онлайн сделал заявку на М видео, когда пришло время забирать первый заказ для меня был сюрприз то что этот гаджет стоял на витрине без коробки, потертый а ещё на него не могли найти комплектующие. На вопрос когда они планировали мне об этом сообщить, они промолчали.
И тут я решил поискать в других местах, с удивлением нашел похожие гаджеты чуть дешевле чем в М видео, да в этом месте нет шоу-рума, нет консультантов, но ты можешь быстро и по приемлемой цене получить то что тебе необходимо.
Единственный минус это местонахождение, конечно добраться без машины туда практически невозможно.
1
Enero 1, 2024
Удобно. Быстро забрала заказ. В наличии всё есть в большом количестве. Заказывала 10 смартфонов для компании. Все проверили. Довольна. Советую всем
Noviembre 21, 2023
Достаточное количество терминалов подбора товаров и оплаты выбранного. Персонал вежливый и компетентный. Несколько раз делал там покупки бытовой техники.
Abril 14, 2024
Классный магазин, практически всегда здесь покупаю, так как здесь всегда есть в наличии то чего нет в обычных магазинах, правда приходится немного подождать пока принесут твой заказ.
Noviembre 8, 2023
ДНС молодцы. Найдется все на любой бюджет. Дело качества товаров определяется стоимостью и Вашим бюджетом, магазин зачастую не причем. Выбирайте хорошие товары, а в случае поломок сервисный центр адекватно отработает.
Julio 13, 2024
Единственный минус это сложно изначально найти, а так ни очередей ни каких либо препон, проверяй товар сколько хочешь, ждать максимум 5 минут. И продавцы консультанты очень помогают если что все расскажут
Junio 6, 2023
Нет консультантов, выбор и покупка товара в электронных киосках, всё очень удобно и понятно. Помещение просторное и светлое, покупателей не много, товар выдают очень быстро. Парковка большая.
Octubre 31, 2024
Днс, что со скоростью выдачи заказов? Почему у вас в будний день работает один человек на выдаче?
Полчаса стоять и ждать выдачу одного телефона это просто смешно.
Noviembre 6, 2024
Худшая точка выдачи заказов
Второй раз приехал сюда, 30 минут получал и никто из сотрудников не шевелится, чтобы ускорить процесс, всем безразлично, что полный зал
Хуже нет!!!
Septiembre 4, 2024
На выдачу товара ушло 50 минут.
Один из покупателей приехал за готовым заказом, а его на самом деле нет в наличии.
Есть предположение о системной проблеме в организации работы.
1
Mayo 4, 2023
Очень классный магазин, сотрудники быстро выдают товар и плмогают в поиске! Внутри систо и очень приятно. Никогда не натыкалась на очереди!
Очень рекомендую! И укны ниже аналогичнвх магазинов техники
Julio 8, 2024
Чисто, есть парковка, красивый дизайн, вежливый персонал. Все понравилось.
Diciembre 30, 2024
Склад товаров. Но! Продавцы могли бы и помочь с проверкой купленных товаров.
Marzo 10, 2024
Покупал много вещей, за 2-3 года и я думаю пора уже рассказать свой опыт. К сожалению, большинство товаров, с небольшим браком. И это не первый раз. Причем в других точках днс, нормально все с качеством.
Septiembre 19, 2024
Хороший магазин, парковка ок, правда делаешь все сам, не сразу разобрался подсказали
Diciembre 20, 2023
Долгая отдача товара по оплаченному предзаказу, наладьте пожалуйста скорость выдачи товара, касается всех магазинов, но технопоинт в особенности.
Цены выше среднего на некоторые позиции.
Но большой плюс за опцию по снижению цены за счет цены у конкурентов, это работает, спасибо 👍
Noviembre 17, 2024
Очередь из ниоткуда , если честно ,, самое комфортное оформление покупки , но ждать выдачи по пол часа и больше ,,,
Septiembre 6, 2023
Привезенную технику курьерами всегда полностью проверяйте на работоспособность! Не ограничивайтесь визуальным осмотром упаковки!!! Теперь я не буду отпускать курьеров пока не распакую и не включу технику в розетку, если она этого подразумевает конечно. Курьеры всегда спешат. У них всегда все качественно и на высшем уровне. Но практика показала обратное - история ниже:
Покупал мелкую технику - все было отлично. Сам выбрал, сам забрал, сам привез - все под контролем.
Заказал сушильную стиральную машину с доставкой на дом. Привезли, подняли на этаж. Все отлично.
Начали открывать коробку, чтобы установить и испытать новый механизм. Оказалось, что машинка сильно замята в нижней части.
Звоню в поддержку - говорят езжайте в любой магазин. Тут же оставляю запрос/вопрос на сайте со сложившейся проблемой.
Еду в любой магазин. Меня отправляют на другой магазин-склад, с которого осуществлялась доставка. Там принимают заявку и отправляют домой.
Через час мне звонят с отдела доставки и предлагают приехать забрать сушильную машинку через 5 дней. Причина - мы ездим в "область" два раза в неделю. К справке, от моего дома до магазина-склада - 10 минут на машине со скоростью быстрой черепахи.
Ждем, посмотрим, что будет дальше.
И ни один сотрудник не смог рассказать какие дальнейшие действия, когда будет возврат, когда привезут другой небракованный товар. Это касается и сотрудников в магазине и работников службы поддержки.
Служба поддержки отвечает раз в день и на вопросы в тексте тоже не отвечает. Они похожи на плохой AI помошник, задача которого отправить в "любой магазин компании".
2
Septiembre 17, 2024
Забирал технику. Всё отлично, вежливо. Быстро. Парковка большая.
Noviembre 17, 2023
Покупал там, впринципе заказ ждать не долго. Как то покупал беспроводные наушники, видимо попался заводской брак, разсинхронизировались, сдал, хотя и две недели прошло, приняли, сказали в сервисный центр на диагностику отвезут, через пару недель предложили подойти, либо обменять, либо вернуть денежные средства, выбрал денежные средства - через несколько дней вернули, четыре других покупки до сих пор служат. Персонал отзывчивый, всегда подскажут, если надо помощь.
1
Mayo 15, 2024
Понятно, что это прежде всего склад и только потом магазин, но отсутствие возможности проверить большую часть товара с учётом отсутствия большинства позиций в обычных магазинах - плохо.
Febrero 10
Мне нравится пользоваться интернет-магазином DNS
Noviembre 19, 2023
Конкретно к данному офису - Склад Калининград вопросов нет, даже наоборот молодцы !!! Вопрос в целом к компании DNS - сделал предзаказ планшета 05.08.2023 ОПЛАТА 100% - срок поставки был указан 18.08.2023 прошёл сентябрь - октябрь - 13 ноября отменил заказ !!!! планшет так и не пришёл !!! Три обращения в службу поддержки и никакой конкретики - ответ ждите...... DNS - так можно ?
2
Mayo 13, 2024
Отличный магаз, ассортимент впечатляет. Даже строительный инструмент теперь тут покупаю ибо и дешевле и выбор огромный по сравнению даже с профильными строительными магазинами.
Noviembre 25, 2023
Очень любим этот магазин, выбора много и всегда есть в наличии. Есть парковка. Много техники и не только, только к вам!!!
Febrero 4, 2024
Приехал забрать заказ, все ок. Те кто думает что там есть выставочный зал, его там нету, только несколько мониторов для заказов, пункт выдачи и склад. Вживую на витрине товар не пощупать
Agosto 7, 2023
Склад магазина. Стоят терминалы и еще есть 2 кассирши, это не консультанты и от них это даже не спрашивайте. Они так и говорят, что мы кассиры. Покупаете товар вам выносят и вы сами проверяете и если, что не так обращаетесь к кассирам))) программные обеспечения не устанавливают!
Если нужно установка программ то обращайтесь в сервис центр там хорошие специалисты, хоть и цены выше чем в магазинном сервисе.