Teremok
1174 reseñas
Junio 8, 2023
мой муж ждал заказ около 30 минут, пока не подошёл и не спросил где его заказ, на что ему ответили, что случайно не пробили его заказ. кассиром была Коневич Дарья Юрьевна. впечатления остались негативные и блин отдали холодный.
1
Julio 25, 2023
Вкусно, быстро и вежливо. Доволен и счастлив. Близко к метро и автобусам.
3
Noviembre 26, 2022
Организация получения убивает всё желание!! Заплатил и стой жди с такими же ждущими 25 мин у кассы свой блин!! Или иди и жди окрик хозяйки на выдаче - 245 готов!! Ребят мы что дикари!? 25 минут стоит 9 человек и толпой ждут свои заказы, ещё 5-6 человек стоит у кассы. Неужели тяжело приобрести номерки столов- присел, жди пожалуйста, а не жди как попрошайка у раздачи 25 минут!! Администратор для какого функционала?? Не являюсь частым гостем, но теперь откровенно пожалел..
2
Mayo 27, 2023
Заказывала 2 блина с ветчиной и сыром, сделали блины без начинки. Невнимательность персонала и отсутстсвие клиентоориентированности. Я сказала, что блины без начинки, на что сотрудник ответила: "я уверена, что это блины с ветчиной и сыром". В доказательство фото
2
Enero 12, 2023
Не знала, что можно испортить облепиховый чай, но вы это сделали
Он должен быть густой и ярко ораньжевый, у вас же он аж прозрачный и явно с 90% воды. Со вкусом его тоже самое
Блины словно перед подачей поливают еще одним слоем жира и масла, от чего не чувствуется вкус самого блина
Отвратительно
1
Marzo 9, 2023
Надо знать правила поведения в таком заведении, очень много людей, рядом остановка автобуса в аэропорт, вход в метро. Надо быть очень голодным что бы здесь кушать! Да и цены не лояльные!
Agosto 25, 2022
Были в гостях в Москве и Санкт-Петербурге, обедали несколько раз в Теремке. Всё вкусно, быстро. Кафе чистое, достойное!! Спасибо!!
1
1
Mayo 6, 2022
Если честно, то до статьи с интервью с руководителем в газете "Аргументы и факты" где-то в начале апреля, и не знал, что "Теремок" существует не только в виде киосков, но и в виде кафе. А тут как раз был у метро "Московская", увидел это кафе, ну и однозначное было решение пообедать в нём. Быстрое обслуживание. Меню над кухней. Есть готовые комплексы. В меню не только блины, но и каши, супы, паста, мясные основные блюда, десерты. Цены не низкие. Но за такие деньги предлагается вкусная еда. Заказы собираются быстро, но в зависимости от содержания заказа. Мне было сказано подождать в районе 10 минут. Кому-то заказы выдавались частями, по мере готовности, так как зона сбора заказов рассчитана на два-три подноса. В общем, понравилось. Но... карты Яндекса не различают кафе и киосков "Теремка" (я пробовал поискать в других районах города). Приходится листать фото - обычно первым фото идёт фотография блина, а вторым фото как раз внешний вид заведения. Нужно бы поработать с картографами для удобства.
Noviembre 22, 2022
Просто ужас. Заказала блин картошка грибы, в нем горелый лук, типо в фритюре, по факту, горелый, вкус нууу ужасный, выплюнула и не смогла есть. На вопрос почему даже не предупредили, раньше был жареный, мне ответили ну поменяли и все. Ну как так, реально в помойку блин и деньги за него. Зачем так делать не понимаю. Расстроилась. Предется отказываться от Теремка, не первый раз за последние 3 месяца проколы с едой. Есть невозможно такое. То отправишься, то горелый лук до тошноты.
1
1
Junio 18, 2023
Хорошее кафе быстро вкусно и не дорого перекусить на ход ноги перед поездкой в аэропорт.
1
Julio 9, 2022
Макдак на белоруской закрылся и перекусить теперь негде. Готова платить, готова ждать. Но не тут то было. Похоже руководство до сих пор в 90-х, и ничем их не проймёшь. Зашла в сей ресторан , в очереди три человека. Мне надо было через 20 мин идти на электричку. Смотрю , очередь движется медленно решила взять только чай. Уж его наверно быстро.
Кассы две. Работает одна. Народ прибывает, это пятница вечер. Жду. На кассу никто не встал.
Спрашиваю может можно чай пробить ? На меня ноль реакции. Не удостоили ответом.
Думаю ладно подожду ещё. Сказала в очереди что отойду в туалет. А там сюрприз - в туалет только по чеку. Сидит охранник.
Я плевалась и про себя ругалась. Пошла в соседний ресторанчик , там на выходе туалет - можно и руки помыть и подумать стоит ли остаться. И кассы свободны. Взяла чай с собой , заняло 2 минуты.
И ещё один поход в эту сеть. Вчера в Метрополис, взяла чай и сырники со сметаной . Блюдо называется «Сырники со сметаной/сладкой начинкой», выбрала со сметаной так мне ее отдельно в чеке пробили.
Получилось два пункта. Сырники со сметаной и сметана. Сметана не упакована никак просто столовую ложку набрали и шлепнули на сырники и все. Сервис ещё тот. Сырники две штуки диаметром чуть больше пятирублёвой монеты. Не пахнут ничем. На вкус как мука. За стакан чая из пакетика , вот эти сырники и бутылочку морса отдала 400 с лишним рублей. Наелась аж дальше некуда 😂. Больше в это заведение ни ногой.
Два раза один другого лучше.
В соседней точке питания там же вдвоём можно на эти деньги нормально поесть.
Но этих ребят ничем не проймёшь, раз с 90 работают. Приход уход Мак и кфс и прочее их не волнует никак. Наверное существует отдельная категория мазохистов которые ходят и им такое нравится.
2
3
Julio 25
Вкусная еда, довольно бюджетно, подносы нужно самому уносить, тогда будет порядок
Mayo 14, 2023
Завтраки вкусные. Ещё один плюс заведения, раннее открытие 7.30. По особенному было вкусно и тепло после перелёта.
2
Octubre 6, 2023
Отличный теремок. Из тех теремков, где многоразовая посуда и настоящие железные приборы.
Enero 13, 2023
Отличное не дорогое кафе. Вежливый, приветливый персонал. Чистота, порядок. Не хватает пейджеров, но это не критично
1
Marzo 21, 2023
Приятно удивили и ценной, а еще обращением Сударь и Сударыня, не обычно!!!
для тех кто хочет перекусить быстро и не дорого.
3
Abril 15
Делали заказ 15.04.24 собой, 2 обеда и к сожалению не положили 1 блюдо (блин с ветчиной и сыром).
Enero 10
Всё хорошо. Быстро и вкусно. Берут бонусы от Сбера
4
Diciembre 21, 2022
Блины… даааа… четко….
Раньше я думал, что теремок это для мажоров, но потом разбогатело и понял, что теремок это для меня. Мало вещей сравнятся с блинами из теремка. Первый поцелуй? Рождение ребёнка? Возможно, но скорее нет чем да.
3
2
Marzo 28, 2023
Впервые пишу негативный отзыв. Как можно так отвратительно приготовить борщ? А блины? С них капает масло не первой свежести. Начинка жидкая и безвкусная. Жалко даже не денег, а время ожидания и полное разочарование. Не рекомендую.
1
Septiembre 10, 2023
Регулярно пользовался этим кафе. Но, отравился 8 сентября морским богатырем. Другого ничего не ел, так что ошибка исключена. Больше туда не пойду.
1
2
Noviembre 21, 2023
Теремок меня очень выручил. Спасибо вам большое. Вы спасли мою жизнь.
Mayo 24, 2023
Теремок номер 1. Вкусно, быстро. Приятное место. Внутри очень красиво.
Diciembre 7, 2023
В принципе неплохо, тепло и уютно. Скорее, рекомендовала бы, чем нет
3
Agosto 12, 2023
Все очень вкусно и сытно. Ни когда не думал, что бывает столько рецептов блинов.
3
Octubre 1, 2023
Удобно расположен. Залл маловат. А в целом всё хорошо.
Noviembre 6, 2023
Уютное просторное место, особенно для ожидания в нем транспорта
3
Octubre 19, 2022
Расположено заведение на Московском проспекте, огромная проходимость, а работает всего 1 касса, как итог - огромные очереди и минут 20 ожидания заказа. В совокупности для получения заветного блинчика вы можете потратить тут более получаса.
1
Mayo 26, 2023
Вкусно. Но мне не повезло, попала в обеденное время.. много клиентов было и соответственно ожидание было долгим. Но на вкус пищи это не повлияло.
Junio 27
Все вкусно только очередь большая
Mayo 30
Были на дне мороженого и ели блин торт, было здорово
1
Abril 25, 2023
Пришли с утра перекусить. Результат - дали не тот сок супруге. Я с отравлением. *** теремок. Не советую. Из за большого количества людей - никто не следит за санитарными нормами… не удивлюсь если кто то еще там что то словил
1
4
Junio 14, 2023
Сеть очень люблю, но конкретный ресторан не советую. Крайний раз перегрели картошку, так что та запеклась по краям, как сыр, большинство столиков грязные, персонал не расторопный.
3
1
Agosto 26, 2022
Ассортимент отличный, все очень вкусно. Немного огорчает время ожидания. Цены растут, как и везде. В целом, отличная сеть
Agosto 15, 2023
Вкусно, рядом, приятные и вежливые ребята. Хорошая сеть.
3
Enero 18, 2023
От слова совсем не гостеприимный персонал. Минут пять стучался в экспресс окно, потому что нет звонка (просто был оторван) сотрудники ходили смотрели с недовольным видом и не открывали, хотя на раздаче и на кассе никого не было. В итоге пришлось уйти, даже отпало желание во внутрь заходить. Это был последний визит в данное заведение
3
Septiembre 17
очень вкусные блинчики
1
Junio 9, 2023
Цены завышены. Супы очень постные, вода и совсем мало овощей, мясо и близко нет. Кухня разнообразная.
Mayo 21
На удивление чисто и опрятно, был днëм. Расположен у остановки в аэропорт.
Abril 19, 2023
заказали такси, заказали кофе, ждали 6 минут, уже решили спросить они его делают или нет. Ответ убил: нет) В итоге за ожидание такси отдали столько, сколько за кофе. причем заплатили за латте с карамелью, сделали без.
1
Agosto 29
Блины хорошие, борщ ни о чём
Noviembre 10, 2023
Настоящая еда,не фастфуд.Минусов нет.Все очень вкусно.
Julio 21, 2022
Добрый день. Заказ был сделан и оплачен в 8:29 через мобильное приложение. Предварительное время готовности было указано 8:40. Я пришла в 8:36, ресторан был абсолютно пустой. Персонал имел возможность переговариваться, решать личные и бытовые вопросы.
Кашу, которую ждал клиент за разговорами они разливают друг на друга.
Большинство людей на смене стояли в стороне ничем не занимаясь. Мужчина, который был около плит вальяжно выполнял каждое действие, будто он на своей кухне. На вопрос о моем заказе, ответа я не получила. Все занимались всем и в то же время ничем. Необходимо, чтобы сотрудники знали кто отвечает за фасовку заказов, изготовление и тд. На моих глазах 2-3 минуты сотрудники решали, кто всё-таки фасует заказ. В особенности сотрудник Ольга на выдаче имела возможность не собрав заказ разговаривать с коллегами на отвлеченные темы. На мою просьбу положить приборы в пакет и отдать мой заказ, а также на оценку работы сервиса как "никакую", Ольга с вызывающим тоном предложила больше не посещать сеть ресторанов"Теремок". Цитата: "Ну, тогда вообще не приходите больше!". Свой заказ я получила в 8:54. 24 минуты ушло на приготовление блина СВ при пустом ресторане.
Отсутствие клиентоориентированности в сети ресторанов "Теремок" давно заметила я и мои знакомые. Жаль, что сотрудники порочат имя компании и только портят имидж компании своим бездействием, хамством и отсутствием желания работать. Теперь я действительно буду избегать посещения сети ресторанов "Теремок", к сожалению.
1
1
Diciembre 21, 2023
Блины вкусные. Но ожидание 20+ минут ...мне кажется слишком. Да и пакетик чая за 100р такое себе
3
1
Noviembre 15, 2023
Все очень вкусно, много людей, бывают очереди
Noviembre 22
Как всегда на высоте 🤗
Mayo 25, 2023
Заказали два кофе с собой. Спустя 20(!) минут пришло уведомление, что готово. Подошли, а его ещё не начинали наливать.
Из плюсов - есть туалет.
3
Septiembre 5, 2021
Приятное место, с теплой атмосферой, уютным интерьером, спокойной музыкой. Всегда все вовремя готовится, а главное, очень вкусно. Персонал вежливый и учтивый.
3
3
Junio 29, 2023
Очень хорошее место. Быстро, вкусно, сытно, недорого.
3
Mayo 17, 2022
Ноль из десяти.
Макдак ушел, и остальные в части тайминга расслабились окончательно. Хотя Теремку было тормознутее некуда, всё-таки им удалось стать еще хуже, поздравляем, «Золотая черепаха» - ваша.
Днем обедала в Теремке в Купчино, заказала пельмени.
- Ой! - Испуганно воззрился кассир, услышав мой заказ. - Вам придется ждать!
Ладно, подождём. Всего 15 минут ожидания, пара подходов к прилавку с вопросом «Когда же?» и стандартная порция пельменей - моя. Деликатес, достойный ожидания.
Вечером уже в Теремке, которому я пишу этот отзыв, я захотела блинчик с вишней. И ровно то же самое:
- Ой! Вам придется ждать!
Такое чувство, что я в блинной не блин заказываю, а суши, настолько искренне они удивляются.
А дальше опять ожидание на 20 минут, опять подходы к прилавку с вопросами, когда же, наконец… и оказывается, что блин готов, просто никто не позвал, они просто отставили его назад на кухню и норм.
Короче, мне даже лень завершать этот отзыв рассказом об интерьере, безумном ценообразовании, не гибком меню, низких столах, громкой музыке… Я просто коротко скажу, что вы худшие. Медлительнее КФС, дороже Сабвея и бессмысленнее БабблТи. Комбо.
Потенциальным гостям скажу одно. Один пустой блин со сметаной стоит 150 рублей. Поищите своим деньгам другое применение, он не стоит столько.
4