Отличный салон, менеджер Катерина, выше всяких похвал, забронировали автомобиль дистанционно, приехали из Новосибирска в назначенный день. К нашему визиту всё было подготовлено, автомобиль в зоне выдачи, кредитные специалисты на месте, Катерина встретила. Приём авто, оформление кредита, шиномонтаж и оформление прочих документов заняло чуть больше 3-х часов. Новосибирским салонам надо пройти практику по оформлению машин в Бийске. Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение к клиентам. В родном городе 3 салона Лада, пришлось за машиной ехать за 360 км. и не жалеем.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Хрулев
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2024
Отличная организация🤙Хороший вежлиый персонал,отдельная благодарность Роману.Обслуживаю автомобиль насколько лет всё классно 🙌🏻Советую.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Аверченкова
Experto local nivel 2
Enero 23
Добрый день! Регулярно приезжаю оформлять страховку. Спасибо менеджеру Оксане. Сделала расчеты в разных страховых, подобрали наиболее выгодные условия, все быстро и по делу ☀️
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Лашманов
Experto local nivel 2
Marzo 15
Персонал доходчиво доводит информацию. Внимание положительное. Время для обслуживания вполне допустимое. Ремонт и обслуживание машины положительно, удовлетворен хорошими отношением и скорым выполнением заказа и работ...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Николаевна
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2024
Были записаны на обслуживание автомобиля Лада Х-рей ( 10.12.2024 г на 8:00ч).
После некомпетентного разговора по телефона мастера консультанта Табакаева Дениса. Приехали в салон, чтобы уточнить не по телефону моменты, которые не мог внятно объяснить ваше указанный сотрудник.
Папа в силу своего возраста и ограничений по здоровью ( я являюсь его представителем официально).
Вообще пыталась выстроить диалог с этим выше указанным сотрудником на что он сказал в ГРУБОЙ ФОРМЕ мне «ЗАКРОЙ РОТ»‼️‼️‼️
В трудовом кодексе закреплено, что работник должен общаться с клиентом с учетом СОЦИАЛЬНЫХ И КОРПАРАТИВНЫХ НОРМ ‼️Насчет этого обратите внимание на то как ваш сотрудник выстраивает и ведет диалог с клиентом!
С его стороны было ХАМСКОЕ, ГРУБОЕ, НЕУВАЖИТЕЛЬНОЕ поведение ‼️Его поступок ( общение с клиентом) неправомерное отношение к человеку! Привели к унижению чести и достоинства человека( т.е. КЛИЕНТА)‼️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна С.
Experto local nivel 2
Abril 11, 2024
Отличный автосалон. Покупали новую машину. Ребята все профессионалы своего дела. Больше спасибо менеджеру Филатову Андрею Андреевич, все детально объяснил и рассказал. Быстро оформили и подготовили авто. После покупки подарили хороший подарок. Салон рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Пустоходов
Experto local nivel 8
Agosto 2, 2024
Ужасно. Не рекомендую!!!! Записался на 9-00, предварительно, обозначив перечень работ и необходимых з/ч. Менеджер(один!!!!) нет на месте, появился в 9-20, отпускал по т-о ладовода. При оформлении начинает выяснять наличие з/ч, необходимых для проведения т/о на моем автомобиле, хотя д.б. Узнать при моей записи за 5 дней до т/о. Проходит еще 20 минут ожидания ответа. В это время возвращается ладовод, в праведном гневе, чеки загорелись вновь, хотя менеджер утверждал, что устранили ошибку и тестировали на исправность. В итоге, отказался от т/о, дабы не сделали хуже. Удивляет то, что в салоне выставлена новая «Нива» , для продажи, с ржавыми элементами кузова. Новая!!!! И никого из персонала это не напрягает!!!!!!! Все равно купят!!!! Напоминает Совок, благо есть выбор и нормальные сервисы обслуживания авто.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артëм Брыкин
Experto local nivel 2
Enero 3
Три раза был так и не уехал на новой машине. По телефону говорят одно приезжаешь говорят совсем другое. В Барнауле через 3 часа после обращения уже ехал на новеньком авто дамой.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Олейников
Experto local nivel 4
Febrero 5
Всем сотрудникам плевать на покупателей. Пришли посмотреть машину, и вместо того чтобы нам показать, сказали тал на улице на парковке сами ищите и смотрите. Не советую этот салон.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алена Сдобникова
Experto local nivel 2
Enero 23
Покупали автомобиль в декабре! Всë на высшем уровне! Рекомендуем этот салон и менеджера по продажам Андрея!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Svetlana22
Experto local nivel 3
Enero 23
Много лет обслуживаем свои а/м, все устраивает! Ребята отзывчивые.
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий
Experto local nivel 16
Diciembre 30, 2024
Работа выполнена хорошо, спасибо за профессионализм. Рекомендую...
Был здесь и не раз рекомендую посетить, вы окунётесь в атмосферу другого направления жизни и ваша мечта сбудется, стоит только приходить сюда почаще и вы увидите как действует примета придти и потом купите
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Дымов
Experto local nivel 9
Noviembre 26, 2024
Все отлично! Отремонтировали нашу красную ласточку за адекватные деньги! Все вежливо и по делу. Спасибо большое!!!😊
Mostrar respuesta de los negocios
Lushka
Experto local nivel 9
Enero 27
Отличный салон, прекрасные менеджеры. Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Бортникова
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2024
Очень, очеееень долго оформляют авто на ремонт и ооооочень долго проводят диагностику, и в итоге не увидели что рулевой рейке пришёл конец.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Недосейкина
Experto local nivel 2
Mayo 13, 2022
Посещала данный автосервис для прохождения технического обслуживания. Очень вежливые сотрудники, приемлемые цены, быстро и качественно выполнили все работы, всё доступно и понятно объяснили, а также устранили дополнительные недостатки по гарантии. По необходимости буду обращаться только сюда. Также в рамках акции сделали хорошую скидку и бесплатно помыли автомобиль.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Viacheslav Prosvirnin
Experto local nivel 7
Enero 1
Делают нормально. Всегда есть заказ-наряд. Сроки нормальные.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий П.
Experto local nivel 3
Noviembre 27, 2024
Классный сервис, качественный ремонт, советую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Костя Шереметьев
Experto local nivel 7
Diciembre 27, 2023
Сервис хороший, самое главное в наше время есть оригинальные запчасти и масло. Т.к. в наше время очень много подделок...
Mostrar respuesta de los negocios
андрей валяйкин
Experto local nivel 8
Abril 24, 2024
Отличный автосалон и автосервис. Постоянно здесь обслуживаю авто, делают всё качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Топченко
Experto local nivel 7
Agosto 20, 2024
Проходил техосмотр. Цена 1022₽, по времени в районе получаса. Пока ожидал, попил кофе ☕ на втором этаже. Остался очень доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гавриленко
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Приехал на стром автомобиле, а у ехал на новом. Молодцы ребята быстро оформили трейдын.
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Б
Experto local nivel 2
Agosto 29, 2022
Регулярно обслуживаю и ремонтирую свой автомобиль в автосервисе Терминал-Моторс. Бесспорно это лучший автосервис в нашем городе. Качественно, надёжно, быстро и по приемлемым ценам!!! Всем рекомендую.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Филиппов
Experto local nivel 12
Julio 22, 2023
Обращался в официальный сервис Лада , работают профи но как-то слишком педантично... Персонал приветливый , все сделали, что просил. Пожелание только одно- увеличьте ассортимент зап.частей на складе!
Mostrar respuesta de los negocios
Е
Experto local nivel 17
Octubre 20, 2023
Доброго времени суток. Проходил ТО на рабочей машинке в данном автосалоне. В целом, всё норм. По времени всё сделали , как и обещали.Нормальная зона ожидания с монитором, на который выводится видео с камеры 360 из рем зоны. То есть, постоянно видишь, что с твоей машиной происходит. Вежливый и приятный персонал.Слышал, как общается менеджер по продажам с потенциальными покупателями по телефону. Никакого негатива. Вежливо и учтиво. Есть с чем сравнивать.Молодцы.
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Чегошева
Experto local nivel 13
Diciembre 3, 2023
Отличный салон. Сотрудница сервиса очень приятная девушка, пошла на встречу и сделала всё возможное, чтобы нам помочь.
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Х.
Experto local nivel 9
Abril 13, 2023
Первый раз сделал то очень сильно доволен станцией , чистота персонал очень хороший и гостеприимный. Я рекомендую ТЕРМИНАЛ цены не дорогие качество + гарантия выполненных работ 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
роман д
Experto local nivel 11
Mayo 17, 2023
Персонал молодой, вежливый,чувствуется,что организация поставлена на высокий уровень, цены на материалы завышены,если искать самому дешевле,но пропадёт гарантия на запчасти.
Mostrar respuesta de los negocios
ольга попова
Experto local nivel 7
Julio 27, 2022
Здравствуйте. Персонал хороший, отношения к клиентам супер, но после ремонта надо все перепроверять, часто бывают незначительные косяки. (хотелось бы чтобы косяков не было но так не получается) . Время приема авто на ремонт и время передачи авто с ремонта минута в минуту. В целом сервис не плохой но всегда есть косяки (незначительные). Сама являюсь клиентом этого сервиса, поэтому знаю что и как 🤔
4
Mostrar respuesta de los negocios
Николай М.
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2021
Лучший автосалон!!! Всё на высшем уровне добрый и отзывчивый коллектив!!! Приехали из Барнаула в Бийск, за машиной, всё прошло очень хорошо!
Отдельная благодарность Бучневу Максиму, вежливый добрый и отзывчивый, всё объяснил показал и рассказал, спасибо большое!!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергец Попов
Experto local nivel 5
Febrero 5, 2023
Хороший автосервис все делают посуществу, если нет запчастей на складе могут привезди с города с других магазинов. Цены средние по городу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
virtorya06@mail.ru
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
На диагностике ходовой части, неправильно определены неисправности
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Богомолов
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Хороший автосалон ,отличный дилер!
Mostrar respuesta de los negocios
undeadgamer1 .
Experto local nivel 5
Junio 24, 2024
Цены конь, сервис не всегда подобающий.... Могут забыть че нить затянуть и т д
Mostrar respuesta de los negocios
Сатлаев Алексей
Experto local nivel 8
Abril 30, 2023
Отличный автосервис. Там покупал автомобиль и каждый раз прохожу сервис ВСЕГДА. Другим не доверяю свою ласточку
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Noviembre 25, 2021
Всем привет кто читает мой отзыв. Посетив салон сложилось такое впечатление что скоро закроеться. Внутри пусто машин пару штук . Раньше в нутри было полно и на стоянке все заставлено . Сейчас и персонала совсем мало . Сейчас они занимаються выкупом машин с пробегом и накрутив на них три цены продать людям как за наличку так ив кредит . Машины продаються долго так как есть в очень ужасном состоянии как внешне так и технически . Пробеги у одинаковых моделей тоже одинаковые как под копирку . Ну это и понятно так как они их мотают . Что хочу сказать тем кто читает этот отзыв присматривайтесь лучше к авто что они продают . Всем пока надеюсь комуто будет полезная информация . Всем удачи.
4
6
Сергей Т
Experto local nivel 2
Enero 23
Отличный сервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Щукин
Experto local nivel 9
Octubre 16, 2023
Благодарю команду за помощь в ремонте моего Рыжего. Много Вам прекрасных клиентов ✌
Mostrar respuesta de los negocios
Надия
Experto local nivel 9
Noviembre 16, 2021
Отличный автосалон, всегда ездим на техобслуживание автомобиля именно сюда. Приветливые консультанты, работники салона знающие свою работу люди. Спасибо большое за обслуживание автомобиля.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Т.
Experto local nivel 4
Marzo 31, 2024
Отличный сервис, профессиональный подход
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Шестакова
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2023
Пока оформляли автомобиль в зале , люди в гараже где стоял автомобиль заменили колеса новые на старые, очень не приятно.
Не рекомендую этот салон.
Mostrar respuesta de los negocios
Один из Них
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2024
Всё очень медлительно делают .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Бородулин
Experto local nivel 6
Abril 17, 2024
Все сделали качественно, но дорого конечно. Результатом доволен.
Mostrar respuesta de los negocios
Святослав Веремейко
Experto local nivel 5
Enero 27, 2024
Отличный сервис, быстро качественно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорек Веселовский
Experto local nivel 4
Mayo 4, 2024
Все вроде хорошо,могло быть и лучше 👌
Mostrar respuesta de los negocios
Ваше Величество
Experto local nivel 2
Mayo 4, 2022
Вредители умышленно ломают машины заезжаешь сам выезжаешь на буксире. Ничего не умеют кроме как масло менять. Масло поменять я и без них могу. Стараются поменять то что не надо и что не просили лишь бы деньги содрать. жадные неквалифицированные проходимцы. Никому не советую как этот сервис так и ихние тазы.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Шевченко
Experto local nivel 6
Noviembre 3, 2022
Здесь работают профессионалы. Оформление документов быстро и качественно 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Алтенгоф
Experto local nivel 7
Agosto 16, 2023
Отличное обслуживание, внимательное отношение к клиентам.