Territoria Fitnesa
784 reseñas
Diciembre 30, 2022
После гостевого визита сразу вспомнила слоган L'Oreal "Ведь я этого достойна!" Впечатлил уровень, не свойственный ни одному другому клубу нашего города, а я попробовала почти все, и смело могу заявить, наконец-то нашла ДОСТОЙНЫЙ! Уже на входе дизайн интерьера и встреча сотрудников обещали качественный сервис и солидный набор услуг и - и все ожидания сбылись!. Просторно, свежо, светло, чисто, обилие тренажеров, выбор групповых занятий, профессионализм инструкторов. Порадовало оснащение раздевалок и душевых. Прекрасный бассейн, А на десерт - хамам и сауна! И даже уходя из "Территории" я прихватила в уютнейшем кафе витаминный чай с собой в дорогу.
Рада, что в нашем городе появилось такое место, куда хочется ходить, водить туда своих близких и рекомендовать друзьям. Must try! Must have!
4
Noviembre 16, 2021
Отличный фитнес клуб! Просторные раздевалки, тренажёрный зал. Большое разнообразие групповых занятий, все достаточно профессиональные. Хороший бассейн, много дорожек для плавания. Есть суны и хамам. Отличная опция, что можно брать по одному индивидуальному занятию с тренером, в каждой зоне, бесплатно (бассейн, групповое и тренажорный зал). Есть небольшая проблема с парковками в час пик. В целом фитнес клуб меня устраивает.
7
2
Abril 16, 2023
Любое место начинается с экстерьера, в частности с парковки - зимой ее не чистят или чистят очень плохо.
Далее охрана и ресепшен. Может мне не везет, но что там, что там косяки и непрофессионалы. И вечно спешащие домой.
В душе текущая местами ржавая сантехника. В бассейне сотрудники разве что для галочки, только играют в телефоны.
Занимаюсь не первый год. И может и не придирался бы, но ведь, как и писали ранее в других отзывах, лояльность так себе, а позиционирование - лучший клуб. С соответствующей стоимостью само собой) далеко вам до элитных клубов, уж простите) сбросьте корону и тогда ваши сотрудники и интерьер с экстерьером будут соответствовать ожиданиям, и тогда будут вам честные 4-5 звезд.
4
Enero 13, 2023
Очень нравится клуб. Хожу на групповые занятия и точно могу рекомендовать Лену Анискину просто объясняет занятия проходят на одном дыхание хочется сново и сново возвращаться в это место. Так же Лена замечательный тренер по индивидуальным тренировкам в зале . В связи с переездом хотела закрыть абонемент но не могу без Лениных тренировок. Спасибо Лена большое.
4
3
Agosto 7, 2022
Пришли с дочей 3 года на индивидуальные занятия по плаванию к Светлане Прохоровой , очень довольны. Тренер с большой буквы, не смотря на юность) . Подход к детям, методический правильно построенные занятия. Дочь уходить не хочет, только о Свете и говорит. Приятно приходить сюда. Чисто. Бассейн классный. Все продумано. Все новоюе.Думаю, надо покупать годовой абонемент.
Ягодина Екатерина.
1
1
Julio 27, 2022
Клуб новый, чистый. В бассейне плавать приятно, хорошая водяная парная на бортике. Персонал дружелюбный. С детьми занимаются, дочь ходит с удовольствием на занятия. Жаль нет массажа и высокие цены в кафе. Зимой была проблема с парковкой - снег чистили как-то через раз.
4
Octubre 26, 2023
Чисто , качественно , новые тренажеры , отличный подбор тренеров. Считаю , что это лучший фитнес в городе
2
1
Mayo 11, 2024
Отношение менеджеров и администраторов, которые прикрываются "правилами клуба" отбивают всякое желание взять абонемент в данную сеть клубов!
Нет клиентоориентированности!
5
2
Diciembre 22, 2022
Вроде хорошая сеть, хороший фитнес-клуб, единственный нормальный в Зеленограде. Большая площадь, бассейн, все удобства. НО - какое же отвратительное управление конкретно у этого клуба.
В Москве выпала минимум месячная норма снега, снегопады начались в пятницу, приезжаем в зал во вторник - снег на парковке не чистили вообще!!! Проехать почти нереально, три раза чуть не застряли, чудом не занесло в припаркованные рядом авто! Администратор на вопрос а что собственно с парковкой мило улыбается и «трактор будет только в среду». Эта ситуация прям очень выбесила - хамство к клиентам неимоверное!
Помимо прочего:
1. На парковке всегда полно машин не клиентов клуба, порой утром мест минимально свободных, год назад обещали поставить шлагбаум, но воз и ныне там.
2. Если сравнивать с другим клубом этой сети ( в Куркино), складывается ощущение, что управляющим этого клуба ввиду отсутствия конкуренции в Зеленограде абсолютно пофиг на клиентов. Из Куркино регулярно звонят, если не ходишь, интересуются, может вам заморозить карту, или что-то случилось, информируют об услугах и тренировках, которые в таком случае могут подойти. Тут же не то что не звонят по таким поводам, даже если замораживаешь карту на сайте - не перезванивают. Остаётся догадываться заморозили в итоге или нет) или самостоятельно звонить/приезжать узнавать.
3. Регулярно клеят объявления в клубе про разного рода соревнования, по факту на ресепшене о них часто даже не в курсе, иногда клеят уже постфактум с датами ранее) мол вот были соревнования, которых не было)
Увидели объявление о марафоне по плаванию, за два дня до даты администратор сделала большие глаза, когда уточнили как можно записаться и сказала не, такого нет, первый раз слышу.
4. Тренажеры могут стоять сломанные по несколько месяцев, но тут ок, возможно в связи с ситуацией в стране есть сложности с обслуживанием.
5. Потолок в тренажерном зале и зале бокса нещадно течет, в дожди лужицы и ведерки кругом.
Короче хорошая сеть, в целом нормальный новый фитнес-клуб, приятный персонал, но управление конкретно этого отстой.
Позиционирует себя как премиум-сегмент, цена как премиум сегмент, но по факту сервисом и отношением к клиентам не тянут. Ждём с нетерпением открытия второго клуба этой сети в Зеленограде и уйдем туда.
P.s. Дополнение. Приехали в зал в четверг - трактор до клуба «в среду» так и не доехал. По погоде - дожди второй день и около нуля. Все что намело подтаяло и замёрзла ледяными глыбами. Администратор поджимает губки и улыбается на вопрос «почему в таком состоянии парковка» . Нет слов, одни эмоции, отнюдь не положительные
3
2
Abril 26, 2022
Прекрасное место для занятий спортом и получения морального удовлетворения!С самого порога вас приветствует приветливый персонал,раздевалки сияют чистотой,всегда присутствую работники,которые что-то моют и трут.В кардио зоне есть тренажеры на любой вкус,очередей за гантелями нет,все просто супер!Есть отличная сауна в зоне душевых и хамам в бассейне.Бассейн также неплох,главное не попасть на занятия с малышами.Вообщем,рекомендую,идите и не пожалеете, и жду строительства ещё одного такого комплекса в Зеленограде.
3
1
Junio 23, 2022
Посещаю клуб с открытия - с ноября 2021 года.
При открытии клуб произвёл очень положительные впечатления: чистота, вежливый персонал, прозрачная вода в бассейне.
Но вот прошло чуть менее года.
Бассейн явно начал нуждаться в более серьёзной заботе, вода помутнела и фильтруется явно недостаточно. Более выражен запах реагентов, видимо стали больше лить. При этом заявленная температура 28 градусов не выдерживается. Очень часто вода просто холодная.
Теперь.
Раньше вход в клуб открывали примерно в 5:55 (электронная система пропуска все равно автоматически включается в 6:00), но у людей была возможность спокойно зайти, надеть бахилы, сдать вещи в гардероб и в 6:00 ровно пройти через ресепшн и пойти в раздевалку. Поясню, что для меня, например, это очень важно, поскольку я работаю в Москве, завишу от расписания транспорта и хочется максимально успеть позаниматься, то есть каждая минута буквально на счету.
И вот с некоторых пор дверь открывают ровно в 6. А сегодня вообще в 6 с лишним, когда уже была запущена система электронного допуска. Мало того, что люди теряют время (драгоценное), так ещё толпятся перед дверью на улице (а это и в холод, и в дождь), что создаёт эффект колхоза. Напомню, что ценник на клубную карту 30+.
И ещё. Не хотел об этом писать, но придётся. В клуб регулярно ходит посетитель с ограниченными возможностями (нет 3 конечностей), который вызывает искреннее уважение тягой к спорту, к здоровому образу жизни.
Я лично слышал как один из сотрудников клуба (охранник) разговоре пренебрежительно отозвался о его состоянии, применив слово робот.
Представляю, что ещё они говорят о клиентах, ведь клуб посещают не только люди в идеальной физической форме.
В общем, хотел бы поставить двойку, но все же наличие полотенец и относительный порядок пока не позволяют этого сделать.
Но если эти ребята продолжат в том же духе, то оценка будет минус 1.
12
Abril 23, 2023
Очень крутой фитнес клуб, всё нравится. Единственный минус, нет кулеров с водой, постоянно приходится покупать, а в кафе вода стоит в три раза дороже и ещё хотелось бы чтобы солярий был не с абонементом, а с возможностью разового посещения!
1
2
Marzo 9, 2023
Хожу с самого открытия. Все устраивает. Хочется, конечно, еще новых видов групповых занятий)) и было бы очень здорово, если бы в тренажерном зале был кулер с водой.. вот действительно не хватает!
1
2
Marzo 24, 2022
Отходила месяц и сейчас с уверенностью могу писать отзыв. Сам клуб - это прекрасный, новый, удобный и хорошо оборудованный фитнес-центр. Но есть одна большая проблема- работа персонала! (( Особенно с первого дня бросилась в глаза работа менеджеров: грубоваты, не перезванивают при обращении, часто чувствуется нежелание что-либо делать. В мой первый визит, девушка, показывающая клуб, так неохотно его презентовала, что прямо спрашивала, показать ли мне раздевалку и детский клуб. По телефону зазывали очень активно, а потом сдулись, как приехал. Приводила с собой гостя, ему тоже не понравился персонал, приходишь как в поликлинику, сказал он. Пара гардеробщица( пожилая седая дама) и охранник так увлечены беседой, что не замечают, как ждут люди. Я конечно понимаю, что охраннику целый день трудно так стоять посреди зала, но во время разговора гостя с администратором всё же встревать не стоит. У меня карта дневная. Уже сейчас я вижу, что в утренние и дневные часы на групповые занятия ходить просто не на что, никакого выбора! Ни одного занятия Стрейч в будни! Зато вводят платный Стрейч, платное похудение и ещё много чего,но платно в это время. Позвонила в клуб узнать о стоимости, а также о возможности сделать растяжку в первую половину дня, результат как всегда: обещали перезвонить..... пишу здесь, может так достучусь.. Вчера мимо проходя, видела как они болтают,развернувшись друг к другу)). Хотела водить ребёнка на плавание, но только один раз в неделю, просила рассмотреть такую возможность, так как второй выходной день занят, почему нельзя привлечь и таких клиентов тоже, непонятен отказ.
На фоне такой работы персонала очень понравилась девушка- брюнетка Анна в тренажёрном зале. Час провела тренировку, показала тренажёры, необходимые мне, много нового рассказала, не было и намёка что пора закругляться, ответила на все-все вопросы! Руководство клуба, пожалуйста, проведите обучение персонала Сервису и работе с клиентом! От такой стоимости это ожидается.
6
Marzo 14, 2023
Тренеры опытные. Новое оборудование, звенящая чистота везде. Все приветливые. Хочется туда ходить каждый день. Залы просторные. Есть бассейн, есть зал для бокса !
2
Agosto 3, 2022
Замечательный центр. Приветливые, внимательные сотрудники. Чисто, комфортно, привлекательно! Каждый найдёт для себя самое интересное. Центр не только для взрослых, но и для детей. Приходите и будете приятно удивлены!
3
Noviembre 24, 2023
Тут все оборудование буквально все ржавое из ему 100 лет. За такую стоимость абонемента это провал. Просто ужас, а не территория фитнеса, занимался в Куркино за такой же прайс в ТФ там все классное и новое, тут ужас!!!! Не дает приложить видео, пишите в личку, скину @Artem2519
5
5
Octubre 5, 2024
Приятная атмосфера, на вопросы администрация отвечает и помогает
3
Septiembre 10, 2022
Хороший центр,водим сына на плавание,тренер Алексей,отличный человек,профессионал,сын занимается с удовольствием с первых занятий.Когда пришли на занятия совсем не умели плавать,задача была научиться плавать перед летом.За 10 занятий Алексей научил плавать ребенка,на море плавал сам,без посторонней помощи,понравилось и захотели остаться заниматься и дальше!
3
1
Marzo 9, 2022
Для Зеленограда - отличный клуб, с прекрасным бассейном, тренажерным залом, а главное сильным тренерским составом групповых занятий. Особенно хочу выделить Алексея Кравченко и Елену Анискину.
Особенно прошу администрацию разобраться с графиком работы, когда тренировки начинаются в определенные часы, сотрудники приходят на свои рабочие места за 10 минут до открытия, а охранник не пускает даже в раздевалку по особому распоряжению. Скапливается около 15 человек, все бегут, чтобы успеть к началу групповых занятий. Пересмотрите свое распоряжение и запускайте поседителей хотя бы за десять минут до открытия клуба или измените воемя начала групповых программ. Вы ведь элитный клуб города. А так же обратить на компетентность сотрудников ресепшн, чтобы у них был аккуратный внешний вид и способность верно производить оплату услуг. Спасибо!
6
Marzo 30, 2022
Прекрасный клуб,, ходим с огромным удовольствием всей семьёй. Всё на уровне.. И отдельная благодарность детским тренерам, малыш с удовольствием занимается и проводит время в детской комнате..
А вчерашний, организованный ими праздник для деток Мистер и Мисс поднял настроение и подарил радость. Это очень необходимо в данное время.. Жанна, Полина, Людмила - Вы лучшие❤️❤️❤️
Diciembre 30, 2022
Первый раз пришли в спортивный центр большой семьёй (5 чел.). Приятно удивил большой тренажёрный зал. Чистый бассейн. Очень понравилось. Обязательно порекомендую своим друзьям.
3
Diciembre 4, 2022
Чисто, удобно, много групповых занятий. Персонал ненавязчивый, доброжелательный. Достаточно душевых кабинок, сауна, хаммам, бассейн - все, что надо для души и тела.
1
Diciembre 30, 2022
Добрый день. 25.12.2022 я (мужчина 42 года) с сыном 10 лет, решили посетить пробное занятие, так как супруга уже посещает данный фитнес с ноября 2022 года, а я посещаю фитнес ddx. Супруга искала фитнес с бассейном. После месяца посещения и отзывов о данном фитнесе решили посетить. При посещении мне очень понравилось качество фитнес оборудования, новый бассейн с солёной водой и спа. Ребёнок посетил две тренировки на осанку и бокс, ребёнок сначала не хотел идти, но после тренировки сказал когда смогу ещё прийти, очень понравилось. Я решил купить годовой абонемент и ходить семьёй в один фитнес.
1
Abril 23, 2022
Ходили всей семьей с момента открытия, сейчас пришлось сменить место жительство потому не можем посещать, о чем очень сожалею 🥲
Отличный клуб! Всегда чисто, что важно!
Отличная команда тренеров! У детей по плаванию были Мария, Роман и Сергей. Девчонки их с любовью вспоминают! Я ходила на йогу к Алексею. Это отдельная тема! Такого супер профессионала я не встречала! Низкий поклон!
Отличные менеджеры по продажам! Очень компетентные, ненавязчивые, всегда окажут помощь!
Отличный ресепшн! Девочки и Охрана, гардеробщицы всегда приветливы!
Очень рекомендую, всегда хорошо можно и позаниматься и подкрепиться (кафе отличное)!
Благодарность руководству за такой профессиональный подход к предоставлению услуг населению!
Diciembre 20, 2024
Все замечательно! теперь буду ходить только сюда!
1
Marzo 3, 2024
Огорчило отсутствие клиентоориентированности - на мою жалобу на проведение занятия тренером тишина, никакой ответной связи. Печально, что за немалые деньги отсутствует должное качество. Есть, над чем работать в плане сервиса.
1
3
Noviembre 26, 2023
Большой бассейн,есть для детский бассейн,персональные тренера, из них могу выделить Софью и Сергея отличные тренера
3
1
Noviembre 24, 2021
Отличный новый чистый клуб. Залы с высокими потолками, окнами с живым светом и хорошей музыкой👍🏻
Много групповых тренировок для разного уровня подготовки. Есть занятия для детей.
Особенно понравилась тренер Екатерина Иванова 👍🏻👍🏻👍🏻
Единственный минус - парковка … скоро, учитывая темпы продаж, приехать в зал можно будет только на автобусе или такси
8
1
Diciembre 16, 2024
Грамотные тренеры, всегда помогут и подскажут. Хороший зал. Приятный в общении персонал.
Agosto 27, 2023
Хожу сюда 2 года
Люблю этот фитнес. Тренажёры, бассейн, инфраструктура - все на уровне! Работа административного и сотрудников рецепции как во всех фитнесах(
2
Agosto 17, 2023
Интересные групповые занятия, широкий выбор. Хорошие инструкторы. Хороший бассейн. Всё нравится. Рекомендую
2
Julio 12, 2023
Цены и качество услуг дороговато для Зеленограда. Тренажерный отличный, сломанные оперативно чинятся.
Бал снижен за протекающую крышу с момента открытия.
1
3
Enero 6, 2023
НИЧЕГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО, ТОЛЬКО БИЗНЕС.
Хочу обратить внимание на рекламную акцию, которая позволяет привести одного человека бесплатно.
Идея хорошая в целом, если не считать, что человек, кто бы его не приглашал может придти один раз в своей жизни. И подозреваю, что один раз в любой из фитнес центров сети, потому что база скорей всего единая.
Что меня возмущает? Да собственно то, что такой подход говорит о бесчеловечности (деньги превыше всего и тд): вот мои родители ходят в этот центр, но я живу не в Зеленограде, и их естественное желание сделать небольшой подарок, разбивается о то, что в том году меня провели, а в этом уже фигушки, хотя куплен новый абонемент, потрачены деньги, но компании нужны новые клиенты, новые данные для пополнения своей рекламной базы и тому подобное.
Вот в чём принципиальное нежелание пойти людям навстречу? Родители все равно никого больше им не приведут, а от посещения один раз в год бесплатного посетителя, компания, конечно, разориться прям... Вот он мир капитала и золотого Тельца..((
И это не поиск халявы, не попытка обмануть, а новогодний подарок...
1
7
Abril 26, 2022
Это отличное место не только для взрослых но и детей детские комнаты, спорт зал (с отличными тренажорами ), бассейн, сауна, хамамм, все есть в данном фитнес клубе для здоровья и души отличные тренера и превосходный персонал после посещения можно насладитмя чудеснейшим кофе который готовят в баре который находится на первом этаже) всем рекомендую приходите берите абонимент и занимайтесь))) Всем удачи !
1
1
Agosto 20, 2023
Из положительного :работа тренера, чистота в помещениях. Работа менеджеров -минус. На ресепшене тоже не все могут объяснить и подсказать. Звонили много раз и все говорят разную информацию. Ходим исключительно из-за тренера
2
2
Enero 10, 2023
Лучший клуб в городе спору нет, бассейн, зал, всегда чистота, сам бы продолжил заниматься если бы не переехал, но за год столкнулся вот с каким моментом, потерял 2е наушников, то забыл в зале JBL не нашли, потом в раздевалке air pods pro тоже не нашли, и 8го января в последний день, забыл у зеркала новый крем за 4к, только открыл в этой самой раздевалки )) позвонил, сказал, сказали что приезжайте посмотрите в забытых вещах, приехал, через день, ну понятно там ничего такого нет, шапки, тапки и расчески) короче расстроен ((
1
2
Mayo 3, 2024
Грязный бассейн. Вечером постоянно какой-то мусор плавает в воде. Служба управления качеством не отвечает на запрос проверить фильтрацию воды.
3
3
Febrero 27, 2022
Отличная школа плавания! Тренер Владислав Власов болеет за каждого, кто занимается в группе! Шикарный комплекс и отличный тренер - крайне редкое сочетание. Спасибо. Ну, и как всегда, не без ложки дегтя) очень забита дорожка, дети на ней как в час пик. Понятно, что у хорошего тренера всегда много желающих, при этом, возможно, руководство могло бы выделить ещё одну дорожку. Очень надеемся на понимание и содействие.
3
Abril 28, 2023
Посещала клуб в Москве, решила купить тут, еще в 2020. Бомбили звонками, смс, вешали лапшу на уши, что предоплата ни к чему не обязывает, об открытии клуба уведомим и т д и т п. Судимся уже больше года, ни разу не была в клубе, но договор мне активировали без моего участия, об открытии клуба я узнала случайно, через месяц, деньги, естественно, возвращать не хотели. Вернула через суд все и даже больше. Условия договора у них кабальные, как и у всех российских предпринимателей, чтобы не возвращать остатки/предоплаты, но это дело обычное уже - можно смело подключать Роспотребнадзор, они поддерживают потребителя и подключаются к судебным разбирательствам. На заседания юристы не приходят, но апелляции подают исправно. Все рассчитано на то, что клиент не захочет заниматься судебной волокитой. Сотрудники отдела продаж тоже быстро забывают о своих обещаниях сразу же, как только предоплачивается карта. Жаль, что выбор в Зеленограде скуден и приходится рассматривать таких недобросовестных поставщиков услуг. Всем удачи!
12
1
Junio 11, 2022
Отличный спортивный клуб! На рецепшн приятные, доброжелательные девушки. Чистота на уровне. Зал новый, свежий, вентиляци прекрасная, душно не бывает, одно удовольствие туда ходить! Бассейн тоже отличный, в часы пик на дорожке 4,5 человек, но это не мешает, если приходить утром, можно даже иногда поплавать одному.
Diciembre 24, 2022
Классное место для здоровья и отдыха. Прекрасный бассейн и тренажёрный зал. Всегда приветливые и компетентные сотрудники. Очень здорово для всей семьи.
1
1
Febrero 24, 2024
Биомеханика тренажеров оставляет желать лучшего, не достаток сопутствующего оборудования: ремни, лямки. Высокий ценник на абонемент
1
Diciembre 19, 2023
С морской водой отлично сделали бассейн
Тренера все очень доброжелательные,терпеливые
1
2
Abril 30, 2022
Нравится расположение спортзала. Всегда приветливый персонал, новые тренажёры, большой бассейн, детский бассейн, групповые программы, водные программы для взрослых и детей. Тренера,которые всегда подскажут. Советую!!!!!!!
1
1
Agosto 20, 2024
Мой опыт знакомства с данным заведением оставляет желать лучшего, к сожалению.
3
2
Diciembre 13, 2024
Обслуживание на нуле, никто не следит за чистотой в дешевых и бассейне
1
2
Diciembre 10, 2022
Приобретаю абонемент в этот клуб, так как в других клубах Зеленограда нет сочетания современного клуба + бассейн + доступ групповых программ. Менеджеры подобрали для меня удобную систему лояльности при покупки абонемента. Сомнений не осталось в выборе нового фитнесс клуба. Рекомендую.
1
Septiembre 23, 2023
Возмутил отзыв alla_panov@familyi. Администрация ничего не ответила ей. Так вот, "бабушки" оплачивают абонемент так же, как и Вы - мадам. И так же стараются приходить, когда нет тренировок у Ваших "деток". Бабушки своих детей выростили и совсем не хотят видеть ваших. Персонал вежлив! Все поддерживается в чистоте! Шикарное место!
2
3
Agosto 8, 2023
Самый крутой фитнес центр в городе. Бассейн не хлорка, тренажерный зал большой нет такого понятия , как нечем дышать. Тренажёры новые, приятно работать
2