Territoriya Fitnesa
906 reseñas
Marzo 18, 2021
В женских раздевалках (и даже в женской сауне!) регулярно (хожу почти каждый день) присутствуют дети противоположного пола (не грудные, а уже абсолютно сознательные взрослые дети 4-5-6 лет). Наблюдала картину в женском душе, как девочки лет 7 испуганно кричали, что в душе ходит мальчик, бедные дети... Персоналу абсолютно наплевать, никто за этим не следит! При том, что есть все условия для посещения фитнеса с детьми (детская раздевалка, детская комната).
14
1
Enero 30, 2022
Большой комплекс со множеством групповых занятий. Большой бассейн, сауна, хамам. Позанимался и отдохнул.
3
Enero 12, 2022
Парковка маленькая, хотя можно парковаться у соседних домов. Всё остальное прекрасно!!! Устроит ли цена, это дело личное.
3
1
Junio 30, 2022
Цены выше чем в Москве, но с учётом отсутствия конкурентов предсказуемо. Ни все тренеры одинаково квалифицированы.
1
Septiembre 18, 2021
Неприветливые лица на ресепшн, часто заляпанные шкафчики. Заморозила карту, заморозка якобы у них не отобразилось. На конструктивные замечания никакой обратной связи. Нет приложения для удобства. Персонал на ресепшн не реагирует на заявки ,когда клиент выражает интерес к групповым занятиям за отдельную плату. Простой вывод- наплевать на клиента , одним словом -средне.
3
Mayo 10, 2021
Вчера приобрела первый (пробный!) абонемент. Активированный с 10.05. Несколько раз повторила, что планирую прийти к открытию, к 6:00. Приходите-приходите, мы работаем, только офис продаж позже приходит. Пришла, 6:15.
Дверь заперта. Охранник любезно сообщил, что у них выходной, приходите с 9.
С одной стороны, у почти всей страны выходной (кроме чумы болотной, вроде меня). С другой - так обидно, в первый день поцеловаться с закрытой дверью. Ну почему нельзя было предупредить? К-клиентоориентированность.
Позвонила, попросила сдвинуть дату активации абонемента на 1 день, раз такая ситуация - не попала. В просьбе было отказано.
6
Septiembre 10, 2022
Огромный фитнес. Есть парковка. Скидки. Ходим всей семьей.
Noviembre 5, 2019
Везде чисто,большие оборудованные раздевалки,огромная водная зона,есть кафе. Но,убрали бесплатные занятия с тренером в бассейне для детей,расписание меняется практически каждую неделю,для ребёнка 7 лет очень мало занятий,в то время как для 3-5 лет выбор гораздо больше,в выходные очень мало занятий.
5
Abril 2, 2024
Минусов нет, одни плюсы)
Octubre 20, 2021
Отличный центр! Ходим с ребёнком туда на плаванье - персонал вежливый, сам центр чистый и ухоженный)
Julio 21, 2023
Классный клуб, если брать Королев , то сравнивать в нем точно не с кем.
Agosto 10, 2021
Клуб хороший) особенно хочу отметить фитнес-бар все очень вкусно, фреши/смузи/детокс отдельная любовь)
3
1
Septiembre 8, 2020
Мы ходили с ребёнком в ТФ в Королёве больше пол года. Тратили приличные суммы в их кафе и по всем пунктам были прибыльными клиентами. Я заморозила карту через сайт и сегодня, когда мы пришли мне сказали , что карта просрочена. Оказывается заморозка не прошла. Я готова была оплатить разовое посещение. Но девушка с длинными темными волосами без бейджика и без маски хамоватым голосом мне объяснила: или покупаете себе новую карту за 25000 или подите прочь отсюда, свиньи. Да не вопрос, куплю, но не сейчас, сейчас дайте сходить с ребёнком поплавать и все! Я готова платить! Но мне указали на дверь!
Вот такой подход к клиентам. Я в диком шоке! Ребёнок плакал, что не попал в бассейн.
17
4
Septiembre 21, 2021
Хорошие тренера уходят, стало очень много людей в пиковые часы, групповых не прибавляют, в четверг растяжка до силовых. Отличный клуб, но привлечение важнее удержания.
3
Abril 2, 2021
Тут похоже сами себе отзывы пишут))
Из плюсов: хорошие инструкторы и тренеры. На этом всё!
Грязно около сауны)) народ носит с собой всё что можно поливать камни в сауне. Мостки гниль и грязь! Раздевалка очень тесная. Парковка если зимой, то это американские горки.
В кафешке срач в баре) плохо работает система пропуска))) и много чего ещё... Очень долго писать)))
5
Marzo 18, 2024
Нет разовых посещений. Администратор по телефону предложила абонемент на 5 дней подряд.
Septiembre 25, 2021
В последнее время часто стал наблюдать следующую картину. Под персональные тренировки в бассейне тренеры закрывают три дорожки. Всего дорожек шесть. То есть, всего лишь три дорожки остаются остальным посетителям. Вы считаете это правильным? Может стоит более грамотно распределять время персоналок, чтобы они занимали максимум две дорожки?
Также хотелось бы обратить внимание, что во время групповых занятий в бассейне, люди иногда занимают две дорожки, хотя легко помещаются на одной. Почему тренер не делает замечание?
10
Septiembre 10, 2019
Отличное место для занятий спортом. Ест все на любой вкус. Потрясающий бассейн. Отличный зал тренажеров. Групповых занятий множество. Тренера!!! Место, где можно с удовольствием и пользой провести время. Рекомендую!!!
2
Mayo 9, 2024
Отличный клуб 👍
3
Febrero 16, 2023
Хожу второй год, очень нравится, но стало много народу.
Mayo 11, 2022
Хороший клуб, чисто, все есть для занятий, отличная водная зона
3
Mayo 4, 2020
Спортивный клуб отлично оснащён,чистый бассейн,удобные раздевалки.Менеджеры-две девицы-наглые,беспардонные, разговаривают на повышенных тонах.На замечания сменить тон-хамят.Одна из них Анастасия,о клиентоориентированности никогда не слышали, все очень медленно делают,на вопросы ответить грамотно не могут. Индивидуальные тренеровки купить не реально- самая дешевая 2500 ,зависит от категории или уровня тренера,есть тренеры,у которых тренеровка стоит 3500. На ресепшн тоже девушка лояльностью не отличается,а вот молодой человек один из немногих кто всегда готов помочь и ответить на вопросы.Одна из гардеробщиц вообще молча кидает одежду на стойку(именно кидает).Очень жаль,что руководство клуба не обращает внимание на сервис и лояльность к гостям клуба .
8
2
Septiembre 3, 2021
Хороший клуб. Небольшой минус в том, что в час-пик иногда приходится ждать, когда освободится тренажёр, один раз видела, как закончились полотенца. Но на фоне плюсов это быстро решаемые мелочи.
3
Julio 12, 2019
Хожу в Территорию Фитнеса на персональные тренировки к Владимиру Покотило. Владимир - лучший тренер из всех, у кого я занималась! Он очень ответственный человек, болеет за своих людей, подбирает нагрузки, следит за физическим и психологическим состоянием клиента, разрабатывает программы в зависимости от целей и задач. Также даёт рекомендации по правильному питанию. Всегда на связи, если есть вопросы! Да ещё и единственный сертифицированный тренер по кроссфиту!) Я очень рада, что занимаюсь у него вот уже 3 месяца!)
2
10
Diciembre 11, 2022
Наш любимый клуб, занимаемся и планируем продолжать , придраться не к чему.
2
Marzo 25, 2022
Любимый фитнес клуб. Большой и удобный.
Жалко только, что в выходные начинает работать с 9.00, очень не хватает этих ранних часов.
3
Mayo 28, 2023
Хороший спорт клуб.
Минус годавая оплата
3
Enero 23, 2022
Надеюсь что за два года там изменилась ситуация с внутренней политикой и персоналом. Хоть он и рядом, но отказались, ездим в другой фитнес центр.
3
Agosto 27, 2023
Пафоса много ,толко мало русской Бани нет
Agosto 12, 2020
сам клуб хороший, отзыв про отдел продаж
худший отдел менеджеров что я встречал в клубах,
только в сети "территория фитнес", занимался в 4ёх различных залах,
настолько наплевательское отношение никогда не встречал, и заранее хотел объявить огромную благодарность Лебедевой Александре, территориальному представителю, которая способствовала решению проблемы
написал заявление о переводе в другой клуб из королёва этой сети по причине переезда, менеджер уверил что буквально в течении пару дней, согласовав сумму, позвонят озвучат, прошло около недели тишина, звоню сам, очередной менеджер кормит завтраком, что сейчас уточнит, согласует сумму и перезвонит, как можете догадаться никто не перезвонил, на второй недели совершил сам ещё 2 звонка ситуация та же, снова очередной менеджер сказал что сегодня же перезвонит ответив на какой стадии перевод, но снова тишина, на третьей недели после очередных моих звонков и тишины со стороны зала понял, что звонить бесполезно, позвонив в клуб который я собирался переходить менеджер быстро и четко всё разузнал, оперативно перезвонил, и дал ответ что Королёв ТАК И НЕ СОГЛАСОВАЛ перевод и сумму, бездарность просто зашкаливает,
проблему решил территориальный представитель клуба, которому я безумно благодарен, и именно на таких людях держатся такие бестолковые отделы продаж как в королеве
10
Marzo 2, 2019
Второй день посещаю фитнес клуб Территория Фитнеса в Королеве. Купила карту себе и дочери (5 лет). Очень довольна! Не ожидала такого высокого уровня. Отличные тренажеры ( Life Fitness, Hammer) , огромная зона с бассейнами, очень приветливый персонал. Отдаю дочку второй день в детский клуб и сама иду заниматься в зал. Мы обе в восторге. Отдельное спасибо нашему менеджеру Юлии! Очень приятная, внимательная девушка! Удачи клубу и процветания! Александра и Ксения
6
13
Mayo 17, 2022
Один из лучших клубов в городе. Внутри такая движуха, хочется тоже ускоряться. Рекомендую
Junio 6, 2024
Всё на 100%!!!
3
Mayo 31, 2023
Всё удобно и на высоком уровне.
Septiembre 21, 2023
Отличный фитнес центр, есть все, что необходимо!
Mayo 24, 2023
Хороший клуб , пока тренажеры еще в рабочем состоянии
1
Junio 29, 2024
Замечально!!!
3
Diciembre 14, 2022
Замечательно провёл "гостевой день"! Теперь я их постоянный гость.
1
Enero 21, 2021
Все не плохо, но отсутствие нормальной парковки это огромный, жирный минус. Иногда тратишь по 15 минут для поиска или ожидания места парковки. Не понятно, как можно отгрохать такой центр на три этажа и не продумать с парковкой. Рядом частная парковка, но там нет никого, кому заплатить деньги. Стоит будка пустая.
5
Junio 6, 2023
Хороший фитнес, нравится всё.
Abril 10, 2023
Хороший фитнес, цена соответствует качеству
3
Agosto 27, 2023
Спасибо Юлии из отдела продаж за прекрасное первое впечатление от клуба
1
Noviembre 27, 2019
Есть плюсы и минусы, но по сравнению с другими заведения и королева для меня минусов оказалось больше.
Плюсы:
+ новое здание, хорошее состояние. Тем не менее на лестнице уже отбита плитка на полстены.
+ дают полотенца бесплатно
+ есть нечто вроде кафе, можно перекусить, в тч свое, спокойно посидеть подождать
+ хороший бассейн, их действительно несколько. При этом джакузи и купель отдельно, детский плавательный отдельно, детский грудничковый отдельно . Почти спа комплекс. Общий хамам, душ, сауны в раздевалках.
+ есть детская комната, множество занятий для детей и взрослых.
+ отдельные раздевалки для детей.
Теперь минусы (для меня) из-за которых мне придётся выбрать другое заведение.
- грудничковый бассейн слишком глубокий (больше 100см глубина), поручней, адекватного входа, это минус тк когда ребёнок начинает вставать ему нужно на чем-то стоять и за что-то держаться. Лестница - отдельная тема. Она шатается и забраться по ней с ребёнком на руках очень трудно.
- лифт на второй этаж не работает для посетителей. То есть с ребёнком или не дай бог с двумя в бассейн на то же плавание попасть проблематично.
- вся детская инфраструктура, кроме грудничкового плавания с 3х лет. В тч детская комната (у конкурентов есть с 1,3 лет возможность оставить ребёнка в детской).
- отдельный вопрос с парковкой её там найти крайне сложно, даже при условии парковки по понятиям, а не по правилам.
Понимаю, что мои минусы субъективны, однако может такая оценка заставит руководство если не уменьшить возраст членов клуба, то хотя бы побудит починить т лестницу в детском бассейне и запустить лифт.
2
1
Noviembre 28, 2019
Сразу после открытия клуба было неплохо. Но постепенно стали на всем экономить и жадничать.
Все детские групповые занятия в бассейне сделали платными. Популярные групповые занятия для взрослых тоже переводят в разряд платных.
Сделали парковку рядом с клубом, но она также платная. А могли бы сделать для посетителей бесплатно на какое-то разумное время.
Ну и цены на карты необоснованно
сильно подняли.
9
Junio 16, 2021
Товарищи собственники, ну раскошельтись на ЛАСТЫ! Я плачу более 2000р.за перс.тренировку, а мне говорят что ласты порвались, а Новые клуб не закупает!!! ( причём тренера Вас уже уведомляли ранее об этой проблеме, несколько МЕСЯЦЕВ назад)
Блин, ну что за отношение?
Я карту клубную купила, тренировки покупаю - но на ласты не хватает?
Жду обратной связи
5
Agosto 29, 2020
Отличный клуб - есть все. Тренажерный зал огромный, обычно не приходится с кем-то делить тренажер. Оборудование все в отличном состоянии. Большой бассейн, хамам, сауна. Хорошие тренера. Еще и рядом с домом.
1
Octubre 14, 2020
Неплохой фитнес клуб. Из минусов:
1. совсем нет парковки, днём можно припарковаться только во дворах соседних домов, в час-пик практически не реально поставить автомобиль, а расположение клуба предполагает поездку к нему на автомобиле.
2. в тренажёрной зоне большая скученность тренажёров.
2
Marzo 21, 2021
Некоторых базовых тренажёров могло быть чуть и по больше, но по хорошему всего хватает. Очередей долгих нет. Если сравнивать с тем же дельфином на пионерке, здесь мне нравиться больше. Полотенца- как отдельный плюс.
Febrero 10, 2024
Много посетителей
3
2
Enero 5, 2020
Просторный новый клуб, хорошее оборудование, большой чистый бассейн, теплая вода в нем, джакузи, хаммам и сауна, удобные раздевалки. Вобщем супер, лучший в Королеве
2