MoonThai
181 reseña
Abril 6
Давно посещаю Moon Thai, делала тайский традиционный массаж, и все было замечательно. Но решила до тайского ойл-массажа брать разогрев в кедровой бочке. И мой сеанс массажа сократился на 15 минут, т.е. вместо 1,5 часов уже два раза сделали массаж по 1 ч 15 мин. Почему? Сегодня выяснила, что сеанс с кедровой бочкой длится 15 минут. Но в эти 15 минут входит не само пребывание в бочке 15 минут, а раздевание, подготовка к бочке, душ и т.д. В итоге за 1200 р, видимо, предполагается пребывание в бочке около 5 минут, за которые даже согреться не успеваешь( Отмечу, что услуги бочки и массажа - это отдельные услуги, а не спа-программа. И если я оплатила массаж 1,5 часа, то я хотела бы получить эту услугу в полной мере. Но если я была в бочке 15 минут, то все раздевания/душ и т.д. вычитаются из сеанса массажа. Я считаю, что это крайне неправильный подход! Если услуга кедровой бочки - 15 минут, то прошу предупреждать, что по факту в бочке находишься 5 минут. В общем, я сильно разочарована в сервисе салона и уже второй раз выходя из салона чувствую себя обманутой вместо расслабления(((. И да, проверяйте свои визиты. Сегодня в моем листе оказалась запись на ту дату, когда я визит отменила за сутки.
Diciembre 22, 2024
Недавно с подругой посетили ваш спа-салон, и остались в полном восторге! Это был идеальный девичник, который мы запомним надолго. 💖
С самого начала нас окружили заботой и вниманием. Приветливый персонал помог нам расслабиться и почувствовать себя как дома. Процедуры были на высшем уровне: от массажа до косметических услуг – всё выполнено профессионально и с душой.
Особенно хотелось бы отметить мастерство специалистов, которые знают, как важно каждой женщине почувствовать себя особенной и прекрасной. Моё тело – мой храм, и здесь мы действительно это ощутили.
Атмосфера в салоне невероятно уютная и расслабляющая. Приятная музыка, аромат эфирных масел и спокойная обстановка помогли нам полностью отключиться от повседневных забот и погрузиться в мир релаксации и красоты.
Огромное спасибо всей команде спа-салона за этот чудесный день! Мы обязательно вернёмся и будем рекомендовать вас всем подругам.
Febrero 3
Замечательное место. Уютная атмосфера, приветливый персонал, мастера знают свое дело. Массаж помогает расслабиться и восстановиться после напряжённой работы. Всё на высшем уровне. Хочется вернуться сюда снова
1
Marzo 24
Супер место! Очено вежливые и внимательные администраторы ) мастера-профессионалы своего дела ! Всегда качественный массаж с проработкой всех проблемных зон ! Хожу несколько лет и всем рекомендую !
Diciembre 21, 2024
Потрясающее место, были с подругой на программе для двоих с бочкой , добавили ещё пиллинг и это был рай. Массажисты топ уровня, атмосфера заставляет забыть о делах, очень понравилось. Очень приятная девушка администратор! Нам очень понравилось, обязательно придем снова.
Diciembre 5, 2024
Очень понравилось место! Уютно, чисто, умиротворяющая музыка, доброжелательный администратор, а от массажа в полном восторге! Сюда хочется вернуться. Очень рекомендую к посещению.
Febrero 12
В салоне царит уютная атмосфера, приятно пахнет, мягкий свет. Отзывчивый и внимательный администратор. Огромное спасибо мастеру Vi за прекрасный опыт тайского массажа! С первого момента чувствуется профессионализм и внимательное отношение. Vi очень учтивая, приветливая и при этом работает без лишних слов, полностью сосредоточена на процессе. Каждое движение было точным и эффективным, чувствуется, что она действительно знает своё дело. После сеанса ощущается невероятная лёгкость и расслабление. Обязательно вернусь снова и рекомендую этот салон и мастера Vi всем, кто ценит качественный массаж и приятную атмосферу!
Noviembre 24, 2024
Сегодня посещала этот салон,я в восторге!!!!!Я получила такой кайф 🥰,расслабилась, время летит незаметно( полтара часа).Однозначно рекомендую.Все на высшем уровне. Коллетив дружелюбный.Идите именно туда!))
Marzo 9
Прекрасные мастера, замечательная атмосфера, индивидуальный подход к клиенту, замечательные техники, это то место, куда стоит сходить чтобы полностью отдохнуть.
Marzo 26
Отличный массажный салон!Посещаю регулярно в течении 3 лет!Девушки администраторы очень внимательные,а массажисты профессионалы своего дела!
Abril 9, 2024
Очень приятная расслабляющая атмосфера в салоне, доброжелательный персонал. Внимательный мастер, который прошел по самым болевым местам, все проработал на 5 балов. Максимальное удовольствие и чувство легкости, после массажа предлагают тайский чай с имбирем. Я в восторге, рекомендую это место. Очень классная система скидок по абонементу
2
Septiembre 15, 2024
Очень часто хожу в разные спа и тут в Яндекс наткнулась на Moonthai Spa .
Записалась к тайскому мастеру Марисе и осталась в полном восторге😍Точечная проработка ,расслабили все зажимы и мышцы ,теперь я постоянный гость данного места 🥰
Marzo 21
Не первый раз посещаю данное место, всегда впечатления приятные) Все мастера — золото, а массаж горячими камнями теперь занимает отдельное место в моем сердце!!!
Julio 7, 2024
Очень понравилось! Атмосферное место, как только заходишь, уже как будто расслабляешься, попадаешь на Бали😉 делала тайский массаж у мастера Nok - однозначно приду снова, новые силы и расслабление обеспечены🌷 как повезло, что нашла рядом это место!)
Noviembre 8, 2023
Прекрасный салон, потрясающая расслабляющая атмосфера, очень приятное времяпрепровождения! Девочки администраторы очень любезные, доброжелательные, всегда все четко по записи. Уже полгода хожу сюда и выбрала для себя мастера Juniatti, которая просто волшебница! Еще обожаю мастера Nila, всем рекомендую!
1
Noviembre 23, 2024
На данный момент самый любимый тайский массаж, все организовано так как должно быть. По парковке звоните админу, места всегда есть.
Junio 29, 2024
1.Запись через приложение к определенному мастеру не означает, что вы именно к нему и попадете. Соответственно есть риски, что вы попросту потратите время. Для меня лицо, оказывающее услуги -является самым важным.
2. Ставят в приоритет запись одних клиентов перед другими (клиенту , который по факту уже в салоне отказывают в специалисте, ссылаясь на плотную запись специалиста, хотя фактически , что мешает клиента , который еще не пришел отправить к другому мастеру).
3. Менеджер не умеет решать вопрос здесь и сейчас. При предварительном звонке в салон, назвав мастера к которому имеется запись, с предложением, что могу прийти пораньше , менеджер не идентифицировал видимо, раз в последующем при фактическом приходе в салон возникло вышеописанная проблема.
4. При просьбе поедоставить книгу жалоб, сказали такой нет. Но потом предоставили-незаполненную.
5. Сопротивлялись возвращать гарантийное письмо, по которому я брала всю ответственность за массаж (нахожусь в положении) на себя при неоказанной услуге.
Не клиентоориентированы!
1
2
Abril 22, 2024
Мне очень понравилось! Было плохое настроение, решила себя побаловать, в итоге купила абонемент на 10 посещений! Все чисто, аккуратно, массаж сам супер, ароматные масла божественно пахнут. В бочке тоже сидела)) Кайф в общем!
2
Abril 6, 2024
Когда-то было хорошее место. Сейчас не посоветую никому. На днях мне подарили сертификат на 10000 рублей в Тайманию. Я пришла на лимфодренажный массаж, мне администратор сказала отметить зоны, которым следует уделить особое внимание. По итогу, это было не выполнено вообще, живот и бока один раз погладили и все, какой там может быть лимфодренажный эффект - непонятно. После процедуры я сказала об этом администратору, и что бы вы думали..... Мне ответили, что не надо было записываться на вечер выходного дня, потому что мастера сильно загружены, очень устают и "могут что-то пропустить"! Никакой скидки за ненадлежащего качества услугу мне, разумеется, не предложили. Хотя график, усталость и прочее - это вообще не проблемы клиента, это руководство должно обеспечить персоналу такие условия труда, чтобы качество услуг не страдало!
После первого визита у меня на сертификате осталась сумма 5200руб, я записалась на массажную программу стоимостью 6600руб. Массаж на этот раз был выполнен качественно. Но администратор опять отличилась! На кассе с меня потребовали доплату 3400 руб. Я спросила, откуда такая цифра, ведь у меня был сертификат на 10000 рублей. На что мне администратор начала доказывать, что у меня сертификат на 8000. Я ей объясняю, что сумма указана на сертификате, откуда она взяла 8000? Мне отвечают, что сертификат был куплен со скидкой, даритель заплатил за него 8000! Вы когда нибудь слышали подобное?? В чем тогда скидка, в чем смысл акции? Когда я задала эти вопросы, админ стушевалась и сказала, что она "уточнит". Уточнять, конечно, она ничего не стала, просто сказала через пару секунд недовольным голосом "С вас 1400"и всем своим видом показывая, что я нежеланный клиент и скорее бы я ушла.
Я, конечно,больше не вернусь в данное заведение. Хотя раньше и я, и мой муж, не раз посещали его. Но теперь ни ногой! Кстати, они присылают в ватсап опрос после каждого визита, предлагают оценить в баллах посещение. Я оценила на 2 балла, но обратной связи не было,им плевать!
2
1
Enero 18, 2024
Недавно переехала в Кунцево и было немного грустно расставаться со своим любимым салоном spa siam на братиславской. Но таймания сразу же развеяла всю грусть, с первого посещения! Особенно нравится работа мастера Victoria, очень хорошо делает массаж, обо всем заботится, спрашивает. В салоне всегда встречают доброжелательные девушки администраторы, подробно расспрашивая вас перед началом массажа, о том как вы любите (релакс,средний, сильный массаж), уточняют какие зоны особенно требуют внимания. Сам салон большой и красивый, с большим количеством программ и услуг. Вообщем от души рекомендую ❤️
1
Julio 28, 2023
Недавно посетили салон с девушкой! Остались очень довольными! Восторг! Мастера просто бомба. Невероятные впечатления и чувства легкости. Администратор очень вежливый и доброжелательный., все нюансы уточнили и выдали прекрасный результат. Все мои просьбы были учтены, а ожидания оправданы! Спасибо Вам за качественное обслуживание, прекрасное времяпровождение. Всем советую посетить данное место, однозначно приедем еще!
1
Octubre 3, 2024
Восхитительный массаж!
В самом начале вас встречает приветливый администратор, уточняет проблемные зоны. Далее приступают профессионалы.
Впечатления сугубо положительные, спасибо!
Enero 12, 2024
Отличный массажный салон, я пользовался услугой массажа травяными мешочками. Сервис прекрасный, доброжелательный персонал. Массажистки- настоящие тайки, свое дело знают и массируют как Богини (в забитых местах было больно иногда, но это же не их вина, размять то надо))
2
Noviembre 13, 2023
Уютная, расслабляющая атмосфера, качественные услуги, приветливый администратор, профессиональные мастера, все просто идеально!!! А имбирный чай после потрясающего массажа просто сказка! Рекомендую посетить!
Junio 29, 2024
Пришла и не пожалела, подарили воостанрвление. Спасибо. Приду сюда ещё. Качество на высшем уровне. У меня была невероятная мастер Vi. Обслуживание и персонал на высоте. Успехов Вам в вашей волшебной работе.
Abril 11, 2024
Была с мужем на спа программе «Романтик для двоих»
Просто ШИКАРНО😍
Спасибо вам за уютное место, качественный сервис и приятную беседу в конце☺️
Обязательно вернемся!
1
Octubre 23, 2023
Был 18го октября. Очень уютный салон. Приятный интерьер. Квалифицированый мастер. Работа администратора выше всяких похвал. С момента звонка на запись( записался на 13.00), в процессе массажа, и до выхода из салона, был в зоне внимания настоящих профессионалов. Отдохнул и душой и телом. Этот массажный салон, для себя ,отметил для постоянного посещения. Валерий. (Был по адресу Партизанская 26)
Abril 3, 2024
Была здесь ни один раз , персонал приветливый , мастера просто супер, знают свое дело , а главное, что видно кайфуют от своей работы, атмосфера - как будто побывала снова в Таиланде, спасибо! Ещё раз приду
Febrero 8, 2023
Люблю на праздники ходить на Тайский массаж.
Вчера вновь посетила это приятное место на День Рождения. скидка 25%
Приятная зона ожидания,всегда предложат чай. Мастер Nadia ,оил массаж с инжиром очень понравился.
Видно,что мастер старалась,прорабатывала каждую мышцу.Опоздала на 10минут, переживала,что массаж уменьшат на это время,но нет!сделали ровно час.
Единственный минус - проблемы с парковкой в 12ч дня,ну тут уж вероятно из-за близости метро,как и везде:)
пять звезд!
Спасибо 🌺
3
Noviembre 15, 2022
Весьма приятный и располагающий салон. Администраторы доброжелательны и деликатны, особенно Александра. МАстера можно выбрать после консультации с ними. Например, балийские - ласковые и релаксирующие, филиппинские найдут и проработают каждую мышцу, тайские подстроятся под ваши желания. Растяжки - по желанию, администратор обязательно уточнит ваши пожеланич на данный момент. Чай имбирный весьма приличный. Музыкальный фон традиционный, не навязчивый. Масло массажное можно выбрать по сезону и желанию, а можно прислушаться к рекомендациям администратора.
Важно: полуторачасовые массажи много выгоднее, по сравнению с часовЫми ( в расчете стоимости одного часа). Абонемент много выгоднее разовых посещений, особенно годовой. Да, есть кедровая бочка, если хочется не только массаж. Салон небольшой, но по атмосфере и мастерам его можно рекомендовать с чистой совестью.
2
Noviembre 7, 2023
Замечательный салон с профессионалами своего дела. Учли все пожелания, администратор встретил с улыбкой и предложением чая, что очень порадовало. Хороший выбор косметики и масел в ассортименте. Рекомендую 👍
Octubre 19, 2023
Хожу в салон уже больше 2х лет. Мастера все очень хорошие, сервис прекрасный. Место для отдыха и релакса. Управляющая Александра, супер клиентоориентированна, все вопросы решаются мгновенно. Очень люблю этот салон! Рекомендую брать абонементы, так дешевле выходит.
2
Agosto 17, 2024
Очень крутой мастер и мощный! Промяла спину, плечи, шею и все нужные места на теле! Голову тоже массирует шикарно! Уже прихожу в 3-й раз! Очень довольна
1
Agosto 26, 2024
Решила подарить себе СПА. Я в восторге: парение, скрабирование, шоколадное обёртывание, массаж.Я получила удовольствие. Обязательно приду ещё.
1
Noviembre 7, 2023
Очень комфортная и расслабляющая атмосфера
Внимательный персонал на ресепшен
Мастер Синтия маленькая но очень сильная, делает замечательный спортивный массаж. Добирается до тех мышц о которых даже не подозревал. Отличное самочуствие и приток сил после каждого сеанса.
Noviembre 5, 2023
К мастерам и качеству массажа претензий нет. Хорошие сильные массажисты.
Но вот к качеству работы администратора и руководства большие вопросы! Во первых, принудительно заставляли оплачивать сеанс через сбп, куаркод без выбора формы оплаты и банка. Во вторых, сегодня приехали на массаж, выяснилось, что нашей записи нет, она якобы нуждалась в подтверждении, хотя утром я лично общалась с администратором и записалась на конкретное время к двум мастерам. По приезду к салону, почти 10 минут стояли у шлагбаума, не могли попасть, на звонок не отвечали. На этом наши визиты в этот салон закончились:)
2
1
Enero 23, 2024
1. Массажировала тайка, но крайне неохотно и не особо прорабатывая мышцы.
2. Задержался на 10 мин, у администратора уточнил - не повлияет ли это на длительность массажа. Меня заверили - конечно же нет. После этого еще 10 мин ушло на переодевание и подготовку тайки к массажу. В итоге непосредственно массаж длился 1 час, вместо оплаченных 1.5 часов. Обратился к администратору. Последовал ответ - «я с ней поговорю, они всегда хитрят»…
Хотелось бы чтобы владельцы прочли этот отзыв. Т.к. и зарабатывать деньги, и оказывать качественную услугу, чтобы клиенты возвращались - это реально, главное захотеть. В моем лице клиента вы потеряли
4
Noviembre 6, 2023
Замечательный салон!!! Лучший массаж в жизни, все идеально от мастера до атомсферы!!! Идеальный салон, все на высшем уровне! Прихожу уже не первый раз и буду приходить еще много-много раз❤️ Спасибо большое администраторам и мастеру Наде!!!
Noviembre 2, 2023
Была два раза - первый раз массаж лица-непонятно что делала она….хотелось встать и уйти, потом делала массаж спины….видно сказали чтобы постаралась….все потом болело но не расслабилась, оставила новый зонт-позвонила сразу с дороги, администратор уверила что у них что-то мужчина забыл через год забрал…..заболела потом, сегодня получше чувствовала поехала за ним, администратор немного посуетилась сказав что кто то нечаянно взял наверное😳🫣🤨сказала идите домой мы поищем и позвоним🥸😳😳Как это вам !??????тоесть кто-то оставит кофточку а кто-то ее оденет нечаянно это так !???? Возмутительно!!!!!!!!!!!!
2
2
Febrero 20, 2024
Массажная комната темная, полумрак отлично скрывает следы уставшего ремонта.
Кедровая бочка обжигает горячим паром, а деть куда-то в ней ноги некуда. Самый главный минус - это в душе не сливающаяся вода, пришлось мыться, стоя в луже.
Массажистка, то ли тайка, то ли филиппинка, очень неприятно пахла. Но это я очень чувствительна к людям другой расы(
Сам массаж понравился, но не фонтан. Видно, что делается по шаблону и массажист не чувствует зажимов. Несколько раз тянула очень больно мышцы.
Масла, используемые в работе очень ароматные!
На фоне приглушенной музыки ярко слышен галдеж свободных сотрудников, что не дает расслабить голову.
Octubre 13, 2023
Посетила несколько процедур и просто в восторге! После сеанса массажа чувствуешь себя немного не от мира сего)) это в смысле, очень расслабленно и гармонично 🥰 Профессиональные мастера с волшебными руками, приветливый персонал и отличный уровень сервиса!) В самом салоне царит атмосфера Тайланда и как только туда попадаешь, сразу начинаешь расслабляться. Благодарю 🙏
Diciembre 2, 2021
Постоянно хожу в салон больше года.
Уютно, чисто, аккуратно.
Мастера всегда на уровне! Mhel, Vi, Anciro. У каждого мастера своя техника, учитывают пожелания.
Администраторы всегда любезны. Отдельная благодарность Александре: встретит, все расскажет, уточнит, порекомендует, покажет, чаем угостит, проводит.
Рядом с салоном всегда можно припарковаться.
Есть возможность оставить чаевые мастеру по безналу, это очень удобно.
Желаю салону держать уровень, соврешенствоваться, чаще баловать интресными предложениями и благодарных клиентов, конечно.
1
1
Julio 16, 2023
Улыбающийся администратор. И на этом плюсы заканчиваются.
В комнате, где массаж, тикающие часы, вибрирует или машинка стиральная, что гул весь час был слышен. Не расслабиться.
Мастера зарекомендовали как силового, но ее сила - это 1/3 от настоящего силового мастера.
Делает старательно она в плане количества техник, не ленится, но опыта в целом отдыха и расслабления не наступает.
При просьбе нанести тайский бальзам попросили купить банку или 500 рублей доплатить.
Первый раз сталкиваюсь с таким в салоне.
В том же вай тае и ранее тай рае таких особенностей нет :)))
Администратор заверяла меня, что везде за бальзам нужно платить )
Добавлю, что на массаж регулярно хожу минимум 1 раз в неделю.
Не понимаю, за что оценка, за что отзывы.
Опыта расслабления за 3900 совершенно не настало.
4
1
Septiembre 6, 2023
Давно хожу в данный салон. Несколько лет. Прекрасные мастера. Мастера разные. Кто-то помягче делает, кто -то жестче. Можно найти своего) Атмосфера расслабляющая. Администратор отзывчивый. Всегда расскажет и подскажет. Возможно взять курс по выгодной цене. Получается экономнее, чем разовые массаажи. Советую🧘🏼♀️
1
Octubre 26, 2024
Очень качественный тайский массаж!Рекомендую
1
Diciembre 4, 2023
Понимаю, что на моего любимого мастера будет высокий спрос, но не могу удержаться.... если вы хотите чтобы, вам как следует промяли мышцы, если хотите восстановить силы и ощутить гибкость тела, смело идите к Ви. Её пальцы творят чудеса, после сеанса тайского массажа у Ви, я как новенькая! Татьяна
1
Abril 6, 2024
Записывались на программу для двоих онлайн, оказалось что на программу для двоих записали 1 (!) человека, вопрос где логика? При том, что нам это сообщили за 30 минут до начала сеанса, когда ехали в салон.
1
1
Noviembre 8, 2023
Искал тайский массаж поблизости и нашел
Несколько раз уже приходил на массаж в этот салон с жалобами на боль в спине в районе лопаток. После нескольких сеансев боль ушла и уже намного легче.
Отличные мастера и добрый и отзывчивый администратор Анастасия !
Спасибо Вам
Julio 4, 2023
Не прозрачные условия скидок.
Дали предложение в вотсап, что скидка в др 25% на всё.
Попросил абонемент оформить со скидкой 25%. При покупке абонемента всё услуги идут дешевле, так как ты морозишь большую сумму денег.
Но тут оказалось что все таки скидка "на всё " не распространяется на абонементы.
Говорите сразу что скидка на все кроме абонементов, это исключит негатив, который сложился у меня.
1
2
Febrero 16, 2023
Не все массажисты понравились, одна прям больно слелала, надо пробовать и искать своего мастера, но сам салон и администратор 5 баллов! Уютно, чисто, красиво, выбор богатый, чай вкусный , как в Тае!
2