Buscar
Indicaciones

The Familiar Lawyer

Visión general
Productos y servicios
Noticias
2
Fotos
18
Reseñas
484
Características
Valoración 5,0
520 valoraciones
Valora este lugar

484 reseñas

Por defecto
kostya.semyonov
Experto local nivel 5
Agosto 9, 2024
Брали авто в кредит. Навязали кучу допов (которые конечно же врнуть якобы было нельзя) на довольно крупную сумму и по через знакомых обратились в данную организацию. Нам четко и быстро объяснили процесс и процедуры как будет производится возврат. Составили договор и в течении 3х месяцев вернули все средства. Всегда отвечали четко с чёткими обяснениями что очень понравилось. Будем рекомендовать данную организацию всем знакомым!
Mostrar respuesta de los negocios
Vitall M
Experto local nivel 4
Septiembre 24, 2024
Искренне благодарен ребятам! Приобрел автомобиль в автосалоне г. Сургута, навязали страховку от угона авто вместе с документами, на 1 год в сумме 250 т.р. в странной организации ООО Каутела. Обратился 2 августа в "Твой Знакомый Юрист", на сегодняшний день вопрос закрыт без суда(и следствия), денежные средства возвращены в полном объёме.
Mostrar respuesta de los negocios
akvamir2022
Experto local nivel 3
Marzo 26, 2024
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Всей команде ООО "Твой знакомый юрист", за короткий срок выполнили свою работу и помогли вернуть навязанную услугу при покупке авто в кредит, не доводя дело до суда. Сама я из Чувашии, поэтому мы работали удаленно. Скажу честно,было страшно обращаться в незнакомую компанию, но я рискнула и риск оправдал ожидания. удалось вернуть 220 тыс. Буду советовать своим знакомым и родным вашу компанию при необходимости!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elvira Shakirova
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Добрый вечер! Хочу выразить свою бесконечную благодарность Сальникову Олегу Александровичу и всей команде ООО « Твой знакомый юрист», за то что блестяще выполняют свою работу и помогают людям, это дорогого стоит!!! Я обратилась к Олегу Александровичу с тем что при покупке автомобиля в автосалоне в кридит нам навязали такую услугу как Автодруг, причем эта сумма входила в кредит , и облогалась процентами, естественно все это было сказано так что мы даже не поняли всей сути, как и многие! После консультации с юристом у меня не осталось сомнений что я сделала правильный выбор, что мне здесь помогут, благодаря грамотной работе нам вернули всю сумму и часть суммы за оплату услуги юриста, еще нам вернули страховку Сбербанка, от которой можно отказаться, но в банке помочь нам отказались, ссылаясь на то что если мы откажемся то процент по кредиту может увеличится, это было не так! Мой отец который брал машину для нас до последнего очень переживал правильно ли мы слелали что обратились за помощью, но получив блестящий результат был очень рад что мы это сделали! Большое Вам спасибо за вашу работу, за ваш профессионализм, за то что помогаете людям!!! Всех благ Вам и процветания!!! Обязательно буду вас рекомендовать!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Помогалов
Experto local nivel 7
Abril 9, 2024
Огромное спасибо всей команде ООО «Твой знкосый юрист» , помогли вернуть всю сумму страховки котрую взял банк при покупке автомобиля, всегда были на связи описывали каждый этап, ознакамливали со всеми документами которые отправляли. Рекомендую обращаться к ним, если вам так же как и мне банк навязал страховку у сторонней оргазинации по типу ООО«Д.С. Авто». Сам территориально нахожусь в городе Омске, общение ввел через месенджер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Новоселова
Experto local nivel 2
Agosto 26, 2024
Обратились с г.Новосибирска. Хотим выразить искреннюю благодарность " Твой Знакомый Юрист" за юридическое сопровождение по возврату денежных средств с ООО "Автотест" в размере 140 000,00 рублей за навязанные услуги по авто кредиту с Локо-банк. Особое доверие вызвало,что оплатить за услуги "Твой Знакомый Юрист" можно было после возврата денег на ваш счет. От нас требовалось только предоставить сканы документов по авто кредиту с навязанными доп.услугами. Рекомендую данную компанию как профессионалов высшего уровня!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина М.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2024
Я хочу выразить благодарность фирме "Твой знакомый юрист" за профессионализм. Они успешно помогли мне вернуть деньги, которые были незаконно взысканы за услугу, навязанную при покупке автомобиля в кредит. Навязала ее фирма ООО "Автомобильный спасатель". Благодаря их усилиям дело не дошло до суда, что значительно сэкономило мое время и нервы. Результат превзошел мои ожидания, и я чувствую, что мое доверие было оправдано полностью. Фирма "Твой знакомый юрист" продемонстрировала высокий уровень профессионализма и внимательное отношение к моей ситуации. Я обязательно обратилась бы к ним снова в случае возникновения подобных ситуаций, и без колебаний порекомендовала бы их своим знакомым. Надеюсь, что другие люди также не будут бояться обратиться к ним за помощью.
Mostrar respuesta de los negocios
Аделия Гатиятова
Experto local nivel 2
Octubre 19, 2024
Здравствуйте хочу поблагодарить компанию "твой знакомый юрист" обращалась с Оренбурга, брала автокредит и навязали скрытые услуги. При консультации все понятливо объяснили, потом начали работу, юрист очень хороший, в течении 2 месяцев все деньги вернули, лучше этой компании пака что не встречала. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Прокопчук
Experto local nivel 6
Octubre 15, 2024
Я из города Йошкар-ола При покупке авто мне была навязана доплата услуга. Обратился за помощью в эту фирму. Ребята сразу взялись за мое дело о возврате денег. Сумму вернули в полном объеме даже без суда. Спасибо вам за вашу работу. 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Mr N.
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей команде ООО "Твой Знакомый Юрист" за оказанную помощь. Полагаясь на положительные отзывы, обратилась из города Ростова-на-Дону и не пожалела. При приобретении автомобиля в кредит были навязаны дополнительные услуги, одними из которых являлись услуги компании ООО "Аура-Авто". При самостоятельном обращении в данную страховую о расторжении договора и возврате денежных средств (за услуги в которых я не нуждалась и нуждаться не собиралась) получала однозначный ответ с отказом - "невозможно". Но сотрудники ООО " Твой Знакомый Юрист" сделали невозможное возможным. Представитель юридической компании подробно описал действия, которые будут предприняты, при возникновении вопросов я получала подробный ответ, все шаги были согласованы. И вот, спустя меньше 2 месяцев, удалось восстановить справедливость. Огромное спасибо! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Б.
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Среди людей, купивших автомобиль, имеются пострадавшие , которым навязали бесполезные услуги за счет автокредита. Самостоятельно вернуть денежные средства не представляется возможным - без юридической помощи не обойтись . Для меня таким помощником стала компания "Твой знакомый юрист". При обращении дается консультация, заключается договор и далее компания всю работу выполняет без привлечения заявителя, своевременно извещая его о этапах и промежуточных результатах. В моем случае денежные средства успешно были возвращены в досудебном порядке. Коллективу здоровья и успехов. Вы делаете благое дело! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию пострадавшим от подобных услуг.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Lili
Experto local nivel 3
Enero 30
Спасибо большое вашей команде! Благодаря вашей соаденной радоте мне вернули всю сумму навязанной услуги по крелитному договору!
Mostrar respuesta de los negocios
Хаматзанова Гульназ
Experto local nivel 3
Noviembre 29, 2024
Я с Нижнекамска респ Татарстан обратилась к ребятам Твой знакомый юрист , потому что при покупке атомобиля навязали услугу Карсо на сумму 180 тыс. Вернули всю сумму в короткие сроки , на все вопросы отвечали доступно, отработали четко. Однозначно рекомендую .
Mostrar respuesta de los negocios
Саша Н.
Experto local nivel 3
Enero 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность отличным специалистам, все оперативно и прозрачно обьяснили. Результат был достигнут, однозначно рекомендую. Если кто то сомневается, не стоит) Сами не ожидали что получится вернуть всю сумму по услуге. Огромное спасибо!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Суворова
Experto local nivel 3
Mayo 29, 2024
Спасибо всем огромное за проделанную работу по возврату денег за навязанную мне услугу от банка Открытие. Вернули всю сумму в полном объеме благодаря слаженным и грамотным действиям специалистов. Сказать по правде сначала боялась довериться, но все же решилась довериться профессионалам и не пожалела. Спасибо вам огромное, благодаря вам смогу теперь уменьшить сумму кредита и накрученные на эту сумму проценты. Обращайтесь, не пожалеете.
Mostrar respuesta de los negocios
артем
Experto local nivel 2
Junio 17, 2024
Ребята просто супер услуги не дорогие а качество выполнение на высоте. Мне очень понравилось как быстро и оперативно решили мой вопрос о возврате навязанной услуги по автокредиту,а главное это все делалось без всяких посещений офисов. Спасибо им большое.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Крыкова
Experto local nivel 3
Abril 8, 2024
Огромное спасибо всей команде «Твой знакомый юрист» , и отдельная благодарность Станиславу. Всегда отвечал на вопросы и все объяснял. Работу свою выполнили на высшем уровне. Расстроили опционный договор в досудебном порядке. Обязательно буду рекомендовать вас знакомым!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nigmann
Experto local nivel 3
Febrero 1, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всей команде "Твой знакомый юрист" за высокий профессионализм . Обращался к ним из другого региона , г. Самара . При покупке авто навязали доп . услугу , якобы, помощь на дороге . Отказаться не было возможности ( кредит по Госпрограмме ). Все было решено дистанционно , деньги вернули в полном объеме , но естественно на это понадобилось определенное время . Сами знаете как суды у нас работают . Так что совет всем - обращайтесь !
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анжелика М.
Experto local nivel 2
Septiembre 6, 2024
Ребята оправдали мои ожидания на 💯 % Я из Пензенской области, мне навязали доп. гарантию за покупку авто, сказав что процентная ставка увеличится , если я откажусь. В итоге такого не было прописано в договоре , кругом один обман 🤷‍♀️ А все таки стоимость была в 220.000. Конечно же я решила вернуть эти деньги . И поизучав просторы интернета, я нашла их ТВОЙ ЗНАКОМЫЙ ЮРИСТ Даже само название приятное 😁 Буду Вас, ребята, рекомендовать однозначно✅
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Васильев
Experto local nivel 3
Septiembre 25, 2024
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, обратилась 2 недели назад в данную юридическую компанию и результат порадовал. Помогли взыскать за услугу, которую навязали при покупке авто. Сумма была возвращена полностью в течении 2 недель после обращения. Всем рекомендую обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
алексей р.
Experto local nivel 3
Octubre 3, 2024
Обратились по поводу возврата средств за навязанные услуги по автокредиту в размере 180к. Грамотно проконсультировали и оказали необходимую помощь. Средства вернули в течение чуть менее 1,5 месяцев. Огромная благодарность за проделанную работу. Успехов в вашей деятельности.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Сорокин
Experto local nivel 3
Abril 4, 2024
Здравствуйте, эта компания помогла вернуть деньги за навязыную банком услугу помощь на дороге. Без них мне вернули лишь 5200 из 104000, обратился за помощью к данной компании « Твой знакомый юрист» мне все понятно объяснили на все мои вопросы ответили , подписал с ними договор и через полтора месяца ко мне вернулись все мои деньги. Если у кого то есть сомнения в этой организации не сомневайтесь все прозрачно и честно, оплата лишь после того как вы получите свои деньги. Очень благодарен данной компании
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Громов
Experto local nivel 8
Septiembre 17, 2024
Добрый день, проживаю в г. Краснодар. Хотелось поблагодарить компанию Твой Знакомый Юрист, за слаженные действия команды, которая помогла взыскать с компании ООО Аура-Авто, навязанную мне услугу, при получении авто кредита, в сумме 2220000 т.р. Т.е. в полном объёме. 👍👍👍
Mostrar respuesta de los negocios
Кац Евгения
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Огромное спасибо всей команде юристов, работа выполнена качественно, результатом очень довольны! Желаю дальнейшего процветания! Советую всем обращаться в данную организацию!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Павлов
Experto local nivel 7
Septiembre 11, 2024
Обратился с навязанной услугой-помощи на дороге при покупке авто. Оперативно ответили, проконсультировали, составили план работы. Подписали договор, после чего были собраны необходимые документы и направлены. Деньги были возвращены в соок чуть больше месяца. Сто процентов рекомендую !
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Septiembre 6, 2024
Хочу выразить благодарность компании "Твой знакомый юрист. Помогли вернуть деньги за навязанную услугу при покупке автомобиля. Работали профессионально, без лишней воды. Ребята профессионалы своего дела. Можете смело к ним обращаться.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 9343
Experto local nivel 3
Diciembre 3, 2024
Был приобретен автомобиль в автосалоне, навязали услугу помощь на дорогах, "Знакомый юрист "помог вернуть деньги в полном обьеме! 90 тысяч рублей, за полтора месяца! Работали удалённо, тк я проживаю в другом городе. работа выполнена на 100% Профессионалы своего дела!
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 8
Enero 11, 2024
Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность вашей фирме за оперативность в работе, ответственность и отличный результат 👍 При покупке автомобиля в салоне "АВТОРУСЬ МЫТИЩИ" 8.10.2023 г. была навязана услуга "помощь на дороге" стоимостью 160т. р. фирмой ООО "Р-Ассистанс". Благодаря отличной работе юристов удалось в крадчайшие сроки вернуть деньги, уже 10.01.2024 г. даже не доводя дело до суда. Вы молодцы! Желаю удачи вашему бизнесу и благодарных клиентов! СПАСИБО!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Радик Н
Experto local nivel 2
Febrero 27, 2024
Добрый вечер! Хочу от всей души поблагодарить весь коллектив ООО"Знакомый юрист". Мне в автосалоне была навязана дополнительная услуга от компании "Юридический партнер" в размере 110 000 рублей когда я брал кредит от банка "Открытие". Причем на эту сумму доп. услуги тоже были накручены проценты. Благодаря вашим грамотным и профессиональным действиям мне вернули полностью всю сумму доп. услуги. Даже не верилось вначале. Еще раз огромное вам спасибо! Крепкого здоровья вам всем, удачи и успехов !!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Игнатьева
Experto local nivel 5
Junio 2
Отличная команда, всегда на связи! Помогли вернуть почти 300 тыс за навязанные услуги! Огромное им спасибо!
Толян Дмитриев
Experto local nivel 3
Abril 19, 2024
Огромная благодарность за вашу проделанную работу по возврату полной страховки по Автозащите. Надежная компания, грамотные специалисты. Работают только на результат, всегда оперативно отвечают на все вопросы. Знают свое дело на отлично. Всех благ и процветания!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Канищева
Experto local nivel 5
Enero 31
Отличные специалисты своего дела. Рекомендую. Получилось быстро разрешить мой вопрос
Mostrar respuesta de los negocios
Vladimir G.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2024
Очень доволен работой команды ООО "ТВОЙ ЗНАКОМЫЙ ЮРИСТ". При покупке в автосалоне автомобиля, была навязана дополнительная услуга " Техпомощь на дороге" от компании ООО "Мой Авто Эксперт". Юристы, которые занимались моим делом, предупредили, что возврат денег может занять достаточно много времени и описали все возможные этапы этого процесса. Деньги были возвращены на 4-м этапе. Ребята, работающие там, просто молодцы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Linara Fattahova
Experto local nivel 3
Julio 22, 2024
Обратилась в компанию Твой Знакомый Юрист и ни разу не пожалела! Работают и отвечают оперативно. Мастера своего дела! Работу выполнили качественно и в полном объёме! Я осталась довольна! Спасибо огромное!
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Л.
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2024
Выражаю огромную признательность команде "Твой знакомый юрист" за квалифицированную юридическую помощь. В результате грамотной работы мне вернули деньги за дополнительные услуги, навязанные при оформлении автокредита. Ребята работают чётко, информативно, профессионально, всегда на связи. Однозначно рекомендую при решении спорных вопросов обращаться к команде "Твой знакомый юрист". Спасибо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наиля Г.
Experto local nivel 3
Febrero 28, 2023
Доброго дня всем! Очень хочется выразить огромную благодарность юристу Олегу Александровичу Сальников у ООО "Знакомый юрист" Четко ,грамотно провел с нами процедуру банкротства. Рассмтривала несколько подобных организаций ,остановились на нем, потому как с первых минут прониклась доверием, успокоил, убедил в том,что выход есть, и он со своими сотрудниками поможет ( поскольку телефонные *** "повесили" кредит). За все время процедуры была слаженная работа, на все вопросы были даны подробные ответы. Спасибо Вам, Олег Александрович! И вашим сотрудникам. Счастья вам,успехов и удач! Обязательно буду рекомендовать вас всем нуждающимся в юридической помощи!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Roman Roman
Experto local nivel 4
Junio 24, 2024
Решал 2 проблемы с помощью данного коллектива. Все очень понятно и быстро, естественно в нашу пользу. За что команде огромное спасибо и успехов в делах! Обращайтесь без сомнения! Рекомендую!
Mostrar respuesta de los negocios
Dulse
Experto local nivel 8
Enero 30, 2024
Благодарим Вас за отличную, удаленную работу! 20.10 в тело кредита в Автосалоне в Москве зашили в тело кредита помощь на дороге ООО «АВТО КВАРТАЛ» (Ключ Авто) на 180.000 р., и ООО «Д.С. АВТО» на 300.000р. Обратилась в ноябре через сайт в «Твой знакомый юрист». До конца января полностью произведен возврат обеих сумм!! От души благодарю вас ребята за четкую работу!🌺 В процессе подачи заявлений предоставляли все чеки и копии, звонили из Банка и компании эти- отправляла со всеми вопросами к юристам, больше не звонили и деньги вернули 👍👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей З.
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Доброе день! Выражаю огромную благодарность Сальникову Олегу Александровичу и всей команде ООО « Твой знакомый юрист». Я очень рад, что обратился именно к Вам, хотя сомневался по началу. Многие знакомые и друзья оговаривали, говорили, что это не реально. Повторюсь ещё раз, Вы супер юристы, спасибо за оказанную помощь. В дальнешем буду только Вас рекомендовать своим знакомым и друзьям, а другим могу только сказать, не бойтесь и обращайтесь только к ним. Спасибо большое!!! 🤝
2
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Т.
Experto local nivel 3
Marzo 11, 2024
Добрый день. При покупке авто навязали так называемую независимую гарантию. Причем уверяли что это условие банка. Но сумма была большая, 600к кредит(не хватало на другую машину) так они еще вклбчили жту услугу за 250 тысяч! Пытался сам звонить, было бесполезно. Тогда начал гуглить и искать и наткнулся на компанию Твой знакомый юрист. По началу сомневался, думал вдруг тоже развод. Решил рискнуть и по считал что получится не получится, хотя бы попытаемся. Все таки 250 не маленькие деньги. И вот спустя 4 месяца плодотворной работы со стороны юристов деньги на счету за эту самую гарантию. Радости нет предела, они уже понимают, что имеют дело с юристом и не доволят дело до суда) Спасибо вам еще раз огромное. Всем друзьям буду советовать вас)
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей С.
Experto local nivel 2
Abril 11
Я из калуги.Обротился в компанию ,,Твой знакомыц юрист, и не пожалел.Люди знающие свое дело. Всем советую!
Mostrar respuesta de los negocios
Артем
Experto local nivel 4
Julio 20, 2024
Большое спасибо Вашей команде юристов! За 2 месяца помогли вернуть 750000 за навязанную услугу помощь на дорогах от ООО АртСервис. Все быстро и грамотно! Настоящие профи!
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Т.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Спасибо большое за работу и положительный результат. Деньги за независимую гарантию вернули в полном объёме. Удобно, что всё делается на расстоянии и под ключ. А мы вообще с ХМАО. Оплата за работу по факту. Успехов вам и процветания!
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Васякина
Experto local nivel 4
Septiembre 13, 2024
Сказать что я в восторге, ничего не сказать. Без суеты, без лишних разговоров, коротко и по делу. Даже без выездов! Спасибо вам ребята, я буду вам рекомендовать всем, у вас очень благородная работа🤗
Mostrar respuesta de los negocios
наталья юлова
Experto local nivel 5
Abril 10, 2024
Хочу поблагодарить Вас. Спасибо Вам за проделанную работу. Ранее обращались к другим юристам и только отдали деньги, не получив ничего. Вы же смогли в досудебном порядке все решить и вернули в полном объёме то что Тайм Ассист взял. Желаю вам процветания. Буду всем вас рекомендовать чтобы потом не страдали от навязанных услуг. Также помогли решить вопрос по скидке, якобы которую салон предоставил. При отказе от навязанных услуг мы должны были вернуть 440 тыс рублей
Mostrar respuesta de los negocios
идрис зарипов
Experto local nivel 2
Abril 19, 2024
Добрый вечер . Только все позитвные , добродушные отклики в адрес Твой Знакомый Юрист ,хочу выразить вам благодарность и сказать большое спасибо, работу выполнили на 5+ и буду рекомендовать своим знакомым и не только кто оказался в такой ситуации, мододцы ребята 🤝🙏
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей В.
Experto local nivel 2
Agosto 30, 2024
Я обратился в команду Твой Знакомый Юрист удаленно с челябинской области. Это просто боги своего дела! Меньше чем за 2 месяца вернули деньги с опционного договора Аура авто. Мне говорили даже местные юристы что это практически нереально, но вы большие молодцы! Спасибо вам огромное🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Иван С.
Experto local nivel 4
Agosto 16, 2024
Хочу выразить благодарность фирме «твой знакомй юрист». Помогли вернуть деньги за навязанную услугу в автосалоне. Ребята, от всей души спасибо Вам. Вы молодцы. Очень рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Науменко
Experto local nivel 2
Junio 18, 2024
Хочу выразить огромную благодарность, команде,,Твой знакомый юрист’’, помогли в кратчайшие сроки, вернуть страховку по кредиту за автомобиль в полном обьеме! Браво, Вы-лучшие! Огромных побед и быстрых положительных результатов! Так держать, дальше больше, лучше и лучше день ото дня на пути к новому успеху👍✨👏
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Цыганков
Experto local nivel 2
Junio 19, 2024
Серьезная контора, обратился к ним за помощью всё решили максимально быстро и качественно, всё прозрачно и доверительно, в общем очень доволен сотрудничеством, всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8
  9. 9
  10. 10