Togas
129 reseñas
Marzo 16, 2023
Купил полотенце в данном магазине, хотел поменять свои старые,не стал сразу брать комплект и правильно сделал.Полотенце Мэтью если я не ошибаюсь,внешне притензий нет,все красиво,швы,строчка,но вытереться им после ванны не получилось,оно просто отказывается впитывать влагу!.На претензию в магазине сказали что товар который использовался,обмену возврату не подлежит,на вопрос как не эксплуатируя данный товар можно убедится в его качестве,ответа так и не получил,просто проигнорировали без каких либо объяснений.Возмутило именно отношение в поддержке,я не знаю кто там сидит,но явно не те люди которые радеют за качество данного товара.При чем я бы может и смирился 4000₽ не такие большие деньги,но сам подход и отношение клиенту отвратительны.Если кто то читает данное сообщение из контроля качества вашей продукции,обратите на это внимание.
45
4
Marzo 17
Не понимаю кто за такие деньги покупает это. Качество и внешний вид на 3.
Marzo 22, 2024
Товар высокого качества, не спорю (за это 5☆). Но цены - как будто его везут из очень дальней заграницы, постоянно меняя транспорт:)) (хотя магазин позиционирует, что товар российский)
3
2
Septiembre 13, 2023
Сам по себе магазин очень красивый интерьер и товар соответсвенно. Но ценовая политика магазина очень высокая, не для каждого потребителя. Товары поступают из Греции и из ряда других стран.
3
2
Noviembre 14, 2023
Прекрасный бутик !!! Команда просто супер !
Весь дом в Вашем текстиле ! И кровать с матрасом заказали , все прекрасно .
1
Julio 22, 2023
Сделала заказ с доставкой в субботу. Время доставки в выходные указано на сайте с 10-16. Курьер решил мне позвонить в 16 часов, с претензиями, что он не успевает, так как у него очень много заказов, и что будет он не знает когда, возможно через 1,5 часа. На мои возмущения, ответил, что они они его не интересуют. После этого позвонила менеджер из магазина и сказала, что курьер не может дозвониться до меня. Честно признаться, с таким хамством давно уже не сталкивалась. Неприятное впечатление об интернет магазине Тогас.
8
1
Mayo 4
Супер клиентоориентированная компания 🫶🏾
Enero 26, 2024
В Тогас огромный выбор текстиля для дома. Можно купить все от тапочек до подушек и одеял. Качество проверила временем, покупаю продукцию Тогас более 10 лет. Последний раз купила мягкую подушку Северен с пухом серого канадского гуся. Мягкая и воздушная подушка, сплю с удовольствием.
2
Octubre 18, 2023
Высококачественное постельное белье , и не только. Обожаю! Хотелось бы цены чуток подешевле. Выбор отличный!
Octubre 4, 2024
Полотенца здесь шикарные, всем советую кто хочет отличную вещь не на один год.
Mayo 16
Отличный бутик . Комфортно
Mayo 10, 2023
хорошие подушки и одеяла, постельное белье красивое, после стирок товарный вид не теряет, главное соблюдать требования на бирках. Детское постельное белье ребенок обожает, теперь спит только в своей постели) Очень приятные полотенца. Только качество халатов оставляет желать лучшего, быстро вытянулись петельки и ниточки.
2
Agosto 1, 2023
За последние 3года, качество резко ухудшилось, белье за 50тысяч после первой стирки разлезается по швам. Раньше такого не было. Были постоянными клиентами, больше не будем там покупать, последние купленные два комплекта оказались отвратительного качества, именно после стирки и именно расходится по швам. Очень жаль, хороший был магазин.
11
1
Diciembre 9, 2022
Отвратительно всё, и качество, и обслуживание. Мы с мужем постоянно покупали постельное белье в тогасе, уже привыкли к очень низкому качеству белья, но сохраняли лояльность к компании. Думали может нам не везёт с бельём,
простыни у дорого белья выцветают просто за пару стирок, они реально одноразовые,
Замки и швы на пододеяльниках расползаются, был отзыв выше об этом, это правда.
Из 5 купленных комплектов стоимостью более 24 к, только на одном можно спать, другие неприятные к телу.
Повторюсь, мы сохраняли лояльность, но последняя ситуация меня просто поразила.
Мне срочно понадобился комплект на подарок, я зашла в магазин на белорусской, большая грузинская 57, отложила комплект, когда вернулась его уже не было, девушка хамовато заявила, что его продали, он вообще-то со скидкой (скидка составляла всего две тысячи), и вообще мы не откладываем тут, всякие дешёвки вроде комплекта за 13 к
1. Я не знала даже, что он со скидкой
2. Мне отложили и ничего не сказали, что нельзя откладывать
В результате она наорала на меня, я просто в шоке, я осталась виновата, что вообще тут приперлась всякие дешёвки покупать, не собираются они даже близко ничего откладывать таким нищебродам, которые комплекты со скидкой хотят купить за 13 к
Я никогда больше не куплю ничего и не посоветую никому, буду отговаривать и давать анти советы
35
5
Diciembre 30, 2024
Цена качество не соответствует…
Septiembre 4, 2023
Лояльность к клиентам на нуле. Не знаю как Альбина Аванганова может находится на должности Руководитель отдела по обслуживанию клиентов.
С клиентами общаться она не умеет. Теперь понимаю, откуда столько отзывов про плохое обслуживание, все идет от руководства.
10
Junio 14, 2023
очень внимательный персонал, покупал постельное белье. подобрали очень топовое одеяло! спать под ним одно удовольствие! так же помогли с выбором полотенец! бутик и персонал топ! очень большой выбор полотенец, постельного белья, ароматов для дома и еще много чего!
1
Marzo 31, 2024
Постельное белье и полотенца действительно высшего качества, рекомендую. Другие товары не покупал- не знаю
Junio 1
Была неприятно удивлена, что на сайте вайлдбериз можно купить товары бренда Тогас дешевле чем на оф сайте Тогас.
Septiembre 27, 2022
Влюблена в постельное белье и прочие принадлежности для украшения дома! Узнала через корпоративное приложение и теперь являюсь постоянным клиентом, прекрасные комплекты постельного белья, а в покрывало влюблена невероятно! Планирую приобретение штор из той же серии, спасибо большое за такую красоту, потрясающее качество, обратную связь!
3
3
Julio 14, 2022
Давно покупаю продукцию данного магазина: халаты, полотенца, коврики. Заказывали шторы и покупали готовые. Раньше все устраивало. И по работе консультантов никогда вопросов не было. Но в последнее время качество резко ухудшилось. Купила детское постельное белье. Один комплект оказался хорошо сшит, а другой просто ужас. После первой же стирки расползся шов на наволочке и на пододеяльнике. Потом ещё раз постирали и расползлись нитки на наволочках так, что их нужно просто заново переделывать, вышивка расползлась. Короче ужас просто. У нашего комплекта порвалась ткань возле молний на наволочках. Ещё купила кружки недавно белые, стоимость одной 3000. Все косые/ кривые, как из Китая. Очень огорчена. Магазин сильно испортился. Больше покупать ничего не хочу здесь.
10
2
Julio 28, 2022
Обожаю Togas за возможность купить по-настоящему качественные и стильные вещи для дома. У постельного белья все виды размеров, можно подобрать по своим предпочтениям.
2
Noviembre 12, 2022
Согласна с комментарием последним полностью. В метрополисе очень неприятные консультанты. Захожу туда чтобы посмотреть товар, потрогать товар. И каждый раз отношение ужасное. Ни одного приятного консультанта не встречала в метрополисе тогас. Обманывают. Лишь бы к кассе побыстрее подвести и оформить покупку. Но такое ощущение, что им там самим кто-то портит настроение, коли они с таким лицом выходят в зал работать.
5
Marzo 19
Красиво и очень дорого
Enero 19, 2023
Покупаю постельное белье только тут, качество вполне устраивает, но последнее время невозможно делать покупки онлайн, так как сайт вообще ничего не грузит! В итоге вместо того чтобы «класть»понравившийся товар в корзину, сидишь и ждёшь когда страница товара прогрузится…Пожалуйста сделайте вашим покупателям доброе дело, настройте ваш сайт, в противном случае вы начнете терять клиентов😞
4
Agosto 1, 2022
Один из любимых магазинов сети) Прекрасная выкладка товара, огромный ассортимент, люксовое качество. Обожаю их комплекты постельного белья, даже сравнить по качеству не с чем, все прекрасно.
1
1
Enero 28, 2024
Много лет покупаю товары для дома от Togas, высокое качество и огромный выбор. Подписана на емейл-рассылку, всегда в числе первых узнаю про выход новых коллекций.
Septiembre 15, 2022
Ставлю 5. По- скольку очень понравилось обслуживание в Европейском. Но абсолютно не понравились консультанты в Метрополисе. В Европейском сама атмосфера приятнее. Продавцы-консультанты очень любезны. Долго работали со мной и никуда не торопились. Улыбались и старались угодить, узнав, что покупаю полотенца на свадьбу в подарок.
В Метрополисе все кардинально наоборот. Со мной работала Инна и Марина. Инна помогла подобрать постель. Красиво упаковала, старалась подобрать по моим требованиям. Но не была приятна в разговоре и не особо любезна. Не улыбалась от слова совсем. А это неприятно. Про Марину я не могу сказать ничего положительного. Никак не хотела мне менять простынь в комплекте. Обманывала, что не нашла, хотя в базе простынть была. До последнего тянула и только тогда, когда я сказала, что уйду в другой магазин-вдруг простынь нашлась. Это вранье ужасно неприятно. Но у меня была безвыходная ситуация. Мне нужно было купить комплект на свадьбу. Конечно в Метрополис я никогда больше прийду за покупками. Очень жаль, есть такие Как Марина в Togas. Я люблю этот бренд.
11
Marzo 16, 2023
Несмотря на то что мне не перезвонили после оформления заказа девушка оператор с очень приятным голосом все быстро оформила. Курьер приехал вовремя и был очень дружелюбен. Так что нужно быть немного повнимательнее к заказам, в основном, осталась в восторге от сервиса
1
Septiembre 3, 2023
Цены сильно завышены. Качество великолепное. Комплект постельного белья за 33 тыс., продавцы упаковали в пакет из под подставки под горячее👏 Супер сервис!!!
4
1
Febrero 21, 2023
Качество белья хлопок-сатин ужасное: крайне неприятное к телу, раздражает кожу, сильно мнется и после однократного применения полностью теряет товарный вид. Одна звезда только за расцветку, которая и послужила причиной покупки, но она не стоит этих денег. Парадокс - самое дорогое белье в моей квартире оказалось наихудшего качества! Полностью поддерживаю другие негативные отзывы.
9
3
Octubre 29, 2022
Супермагазин. Хорошие и вежливые продавцы консультанты. Смогли посоветовать товар и помогли определиться с выбором. Пользуемся. Пока не до конца поняли - подходит ли товар, но несмотря на это - очень хорошее отношение и качество товара ☺️ Советую
Octubre 30, 2023
Отвратительные магазины, сплошной обман, качество обычное, а цены сильно завышены, проблемы с подарочными картами, не дарите их никому!!!
Не посоветую никому!!!
3
1
Marzo 5, 2024
Обалденный магазин, но цены конечно не для среднего класса
Abril 8, 2023
Я каждый год заказываю тут несколько комплектов сатинового постельного белья, к которому уже очень привыкла.) Коже очень приятно касаться ткани, потому что она приятная, нежная и бархатистая на ощупь. Такое ощущение, будто спишь на настоящем шелке) Всем советую данного производителя) Это восторг)
3
Mayo 5, 2022
Очень понравились полотенца с модалом, которые купила на днях в Тогас. Сразу же постирала – остались такими же мягкими. Воду впитывают идеально, очень быстро. Расцветки были разные, я выбрала белые, комплект называется Элизабет
1
Febrero 4, 2024
Покупаю уже четвертый комплект постельного белья. Приучила всю семью к тому, что качество не может стоить дешево, а то муж сначала ворчал. Но потом поспал в гостях на другом белье и разницу почувствовал.
Marzo 26, 2023
Покупали постельные принадлежности после ремонта. Все, подушки, одеяла, текстиль. Через 3,5г сехол одеяла расползся на волокна, на горячей линии предсказуемо нахамили. Здесь выше это обсуждалось…имейте ввиду, при продаже говорят, что используют качественные материалы, это неправда, текстиль выцветает, одеяло испорчено.
3
1
Julio 23, 2022
Меня здесь сориентировали по подарку для супруги: купил роскошный халат и набор полотенец Шарлиз и тапочки. Жена была в восторге, качество – премиум.
1
Diciembre 6, 2022
Зашол в магазин на мичуринском23корп1 на моё здравсьвуйте посмотрели на меня и никокого ответа не спросили что я хочу купить постоял 5 минут и ушёл ничего не купив,а хотел совершить покупку на крупную сумму.Зачем держать такой персонал?
8
5
Enero 4, 2024
Интересные предметы интерьеры, цены довольно высокие
Abril 5, 2023
Уже не первый раз покупаем здесь постельное белье. Самое первое используем уже два года, выглядит, как новое, такое же мягкое. Чаще всего выбираю постельное белье из сатина, он по ощущениям похож на шелк, такой же струящийся и мягкий.
Octubre 13, 2022
Просто хамское отношение и неквалифицированная работа Службы поддержки клиентов!
Нахамили, нагрубили и бросили трубку!
Вопрос не решился, впечатления самые не приятные!
Никогда не вернусь и никому не посоветую!
6
1
Junio 10, 2022
Прогуливались с супругой, увидели этот магазин, зашли посмотреть, выбор интересный, нас заинтересовали шторы, решили рассчитать стоимость, расчёт делала Екатерина, отношение было ужасное, ничего подробно не рассказала, ощущение было, что мы неподходящие для них клиенты …
8
2
Abril 7, 2024
Вот такое качество через месяц использования (стирка деликатная!)
3
1
Julio 23, 2022
Покупаю текстиль Тогас не впервые и всегда только положительные эмоции от использования. Качество, такое, что даже спустя несколько лет полотенца и постельное выглядят как новые.
Julio 21, 2022
Прекрасный магазин с огромным выбором качественного текстиля для дома. Слежу за их новинками, подписана на рассылку, пользуюсь их постельным бельем – идеально.
1
1
Julio 22, 2022
Заказала пошив штор в Сокольниках, приняла заказ дизайнер Анастасия, сшили шторы с браком, от устранения дефекта Анастасия уклонилась, что крайне неприятно! Фирма действительно испортилась, качеству бренда уже доверять нельзя.
8
1
Agosto 21, 2023
Купила здесь матрас Гармония средней жесткости с независимым блоком пружин. Матрас удобный, спим с мужем, как младенцы. Он в меру жесткий и обеспечивает отличную поддержку во время сна.
1
Enero 31, 2024
Какие же уютные одеяла я приобрела у Тогас. Спишь под ним, как укутанная в облако. Обязательно докуплю подушки и постельное белье.
3