Токио-City
1651 reseña
Septiembre 30, 2024
Только здесь столкнулись со всеми проблемами которые только есть((((. Пришли первый раз сюда, даже не догадываясь о минусах. Встретили у входа ни как от слова,как будто нас не было(. Недовольное лицо девушек всё таки посмотрели в нашу сторону.... Сели). Заказ ждали долго,суши были малюсенькие и с дешёвой начинкой типо Филадельфия,но это был обман,суп с ломтями моркови и картохи (. Была просто в шоке что так можно испортить еду(((. Рис так залить дешёвым соевым соусом(((.Теперь буду ценить те Токио Сити в которые ходим,и такого абсурда там нет. А сюда никогда не приедем. Но куда деть эти невкусные воспоминания,пока не знаю!(
2
1
Abril 3
Хороший интерьер, уборные, чистота. Хамоватый персонал, как будто набрали на рынке. Кухня готовит долго, могут просто через час заявить, что мы не обязаны сообщать, что ожидание от часа. С теми Токио, что в Питере не сравнить.
Agosto 31, 2023
Мы с мужем любим Токио-Сити. Часто бываем в этой сети ресторанов когда ездим в центр. Были рады его открытию в Пушкине рядом с домом.
По вкусу особой разницы не нашли, нас в этом плане все устроило. Официанты дружелюбные. Время обслуживания варьируется от кол-ва посетителей, чем их больше, тем дольше говорится еда, что логично. Интерьер приятный, интересное сочетание ретро стиля и лофта.
Для себя выделили, пожалуй, два минуса: на кухне практически каждое посещение кто-то что-то разбивает (ни в одном Токио раньше с этим не сталкивались 😅); и администраторы - часто встречают и провожают до столика с каменным лицом, с таким же скучающим видом возвращаются обратно. Вроде бы мелочь, но я видимо привыкла к более радушному подходу.
Не смотря на это, место все равно хорошее, а над минусами мы с мужем уже просто шутим)
1
Agosto 13, 2024
Большой сетевой ресторан. Выбор по меню стандартный. Интерьер приятный. Персонал не всегда ориентируется в ситуации и очень долгое ожидание заказа. Видимо это связано с тем, что при полной посадке кухня и официанты не справляются оперативно. Роллы стандартные, пицца тоже. Твердая 4-ка
1
Mayo 7, 2024
Отличный ресторан! У каждого свой интерьер! Сытная и вкусная кухня! Обслуживание на высшем уровне: видно, что официанты любят свою работу.
Это уже третий Токио, который я посетила будучи в Питере.
Вернемся!
Рекомендуем!
Спасибо!!!
1
Septiembre 20, 2024
Спасибо большое Татьяне- официанту. Очень приветливая и общительная девушка! Компетентна! Это очень важно! Все было очень вкусно (по совету Татьяны!) Ещё раз спасибо!
1
1
Diciembre 28, 2024
Замечательный рестик, было очень вкусно, официант Герман просто сигма, спасибо большое ❤️
1
Marzo 30
Хостес совсем не умеет работать с официантами. А ведь хостес лицо ресторана ...
В ресторан не попали , полная посадка все пониманием , но отношение полное безразличие .
Не знает время готовности блюд , и узнавать не планирует , на другие вопросы аналогично .
Mayo 12
Токио Сити как всегда. Были вчера, сначала просили другой столик, девушка сказала что узнает и так и не подошла. В роллах были кости рыбьи. Счёт не несли подошли к стойке, так вышла дама, вся такая не довольная начала учить как надо счёт просить, что она не слышала. Плохое место.
1
Abril 26
В приложении пишут один срок доставки, а потом на почту отправляют письмо с другим временем (в 2 раза больше). Т.е. я должен ещё и почту мониторить. Отвратительно! Знал бы раньше, заказал бы в другом месте. 3 часа ожидания - это перебор! Хоть бы позвонили и уточнили. Но нет! Зачем..
Agosto 8, 2024
Читаю положительные отзывы и поражаюсь. Сами себе пишут или посетители не бывают более нигде и не представляют как квалифицируются рестораны. В СПб, кстати, довольно высокий уровень. В пушкинском филиале этой сетки я столкнулся с откровенной некомпетентностью персонала, хамством, пренебрежениеи к элементарной этике и гигиене.
Первое, что я услышал от вероятно девченки- администратора - вы кто? Как здесь оказались? Кто разрешил сюда сесть? Официанта ждал, потом отправился искать. Открыть бутылку вина, разлить не знает как. В интернете посмотрите что ли...
Подали грязную посуду. После заменили и даже не извенились. Ну и т д
Я второй раз туда не приду.
5
Julio 5, 2024
Самый безответственный персонал во всей сети токио-сити. Очень любим данную сеть ресторанов и часто заскакиваем после прогулок пообедать. 3.07 звонили в ресторан уточняли вопрос о том возможно ли пообедать в ресторане с маленькой собачкой, по телефону нам сказали что да можно, собачка должна быть на полу, мы радостные приехали в ресторан, и на входе нам грубо сообщили " У нас горячий цех не работает, если хотите оставайтесь, если нет то идите, и с собакой у нас нельзя" эти слова описаны дословно. Мы расстроились и уехали в токио на звездной, где ни проблем с собакой ни с горячим цехом не было, персонал на звездной 5 баллов. Сегодня в очередной раз 5.07 снова решили побаловать себя посещением данного заведения в Пушкине. Официанты тёрлись у входа и что то бурно обсуждали, на нас обратили внимание только после того как мы их окликнули, после нас посадили за столик предоставив только 1 меню на 2их. Мы просидели более 15 минут, не дождавшись официанта, которые что то бурно обсуждали на ресепшн, мне пришлось идти к ним самостоятельно с просьбой принять заказ... Огромная просьба к руководству, обратить внимание на работу персонала, хочется посещать данное заведение, так как оно находится ближе к дому. Заранее спасибо!
3
Mayo 1
Долгое ожидание принятия заказа (15 минут), предложен столик под системой кондиционирования, на три просьбы пересадить, так как дует - отказы (других гостей на наших глазах пересадили). Ожидание заказа 1 час 5 минут и я до сих пор не уверена, что дождусь. Полное безразличие. Дизлайк.
Abril 26
Самое ужасное заведение из всей сети 😔
Долгое ожидание, перевое приносят в конце 🤦♀️
После стало всем плохо.
С кем из знакомых не пообщаюсь, все только отрицательно высказываются.... Поэтому очень странно, столько положительных отзывов. Видимо все проплаченные.
Diciembre 9, 2024
Были один раз и больше не пойдём!
Пицца не вкусная, рис в роллах перевареный и неприветливый был официант. Ребёнку понравилось блюдо шашлык из курицы и фри. Пиццу почти не ел.
Diciembre 10, 2023
Люблю Токио-Сити за стабильность!
Всегда приятные интерьеры, чистые удобные, хорошая посадка (не тесно, не шумно). Можно зайти поесть, отдохнуть и приятно поговорить.
Цены средние, есть акционные позиции, которое очень выручает, когда нет желания листать огромное меню.
1
Mayo 9
Заказали, оплатили. Не привезли оплаченные позиции в заказе. Позвонил в службу контроля качества: ждите ещё час. Добила фраза: если не можете ждать, хотите мы 150 рублей баллами дадим? Печальное заведение и уровень сервиса соответствующий.
Octubre 8, 2024
Официанты отличные, место хорошее, комфортный зал, отличный персонал, очень вкусные суши, роллы) Еще обязательно сюда вернемся!
1
1
Enero 20
Официант Герман профессионал своего дела. Вежливый и очень внимательный. Спасибо ему огромное
1
1
Abril 27
Замечательный ресторан с кучей акций,вкусным меню и напитков.
Обязательно к посещению!
Mayo 11, 2024
Любим Токио всей семьёй, каждый выберет любимое блюдо. Я обожаю сливочный суп с умрём, дочка - куриный шашлычок с фри и молочный коктейль, муж - сковородку Соло мен.
Очень рады, что теперь не надо ехать в город, Токио открылся в Пушкине.
Нравятся благотворительные акции. Приятно, когда ценности совпадают💖.
Enero 5
Прекрасное место с чудесной атмосферой, вкусная еда и хорошие напитки. Очень приятное обслуживание, только положительные эмоции от посещения. Спасибо💘
Junio 17, 2024
ресторан
Не советую!
Были 25 мая с семьëй, еда не вкусная, стейк за 800 р одно название. Официант молодой парень, пожалели его и ещё чаевые оставили а в итоге обнаружили что ребенку не принесли лимонад принëс только после напоминания! Счëт на тот момент был уже оплачен. Салат который мы оплатили не принесли вообще. Еды было заказано много и поняли это только на следующий день. Руководство Токио на контакт не идëт., служба качества не реагирует.
Писали, звонили, полный игнор. Считаю это мошенническими действиями со стороны работников ресторана т. к проблему решать не хотят. При нас за соседним столиком так же молодые люди разбирались с менеджером. Видимо это дело привычное тут.
Хостес не очень приветливые.
Тут дело принципа, так не оставлю это безобразие.
Будьте внимательны и проверяйте всë ли вам принесли за то что вы оплатили!
Ещё раз повторюсь еда не вкусная!
Умудриться испортить рис с овощами это надо постараться. Ела этот же рис в Токио в Купчино и он был прекрасен!
Разочарование👎
3
1
Abril 21
Чудесно провели время,блюда вкусные и достаточно большие порции,хорошее обслуживание.
Febrero 5
Хороший ресторан и кухня, всегда все вкусно. Можно не дорого поседеть всей семьёй.
1
Enero 9
после того как я сел за стол , пришло еще 2 столика позже меня , к ним подошли и приняли заказ раньше чем у меня , не смотря на то что раз 10 « тыкнул» на кнопку вызов официанта , так и не дождался официанта и ушел .
Mayo 7
Отпраздновали здесь выпускной со школы в далёком 2024 году. Все супер но в честь такого праздника не приготовили нам бесплатную пиццу. Я зоя, ой зол тоесть
Octubre 27, 2024
Очень вкусно, огромный ассортимент блюд на любой вкус, цены огонь 🔥 для всех, кто приехал в Пушкин, советую идти именно сюда
1
Octubre 5, 2024
Небольшой приятный ресторан, по выходным много гостей, но на быстрое обслуживание это никак не влияет. Блюда вкусные, официанты работают шустро.
2
1
Octubre 28, 2024
Обслуживание хорошо, пожалуй все плюсы. Со входа запах санузла, который преследует в зале у крайних столиков.
Суши сами по себе неплохо, но соевый соус разбавлен в несколько раз, ребята ну как так-то, безвкусно, испорчено блюдо.
Суп Том Ям- это полное разочарование, ничего общего со вкусом известного Том яма((
1
1
Noviembre 4, 2024
Добрый день. Не хотела писать отзыв, но после того как поужинали заболел живот,небольшая тошнота, у мамы тошнота появилась тоже. Решила высказать всё о заказе🤯
1. Сельдь под шубой пресная
2. Меренга не хрустящая( каша была)
3.Сливочный торт (на коробке вверху были следы, словно он переворачивался
4. Самое главное роллы, в них соус был какой то кисловатый.
Корейку еще не пробовали.
С каждым разом все меньше хочется посещать Токио, особенно когда живот болит и тошнота от еды!
1
Abril 28
Очень приятные официанты, вкусная еда и хорошая атмосфера, будем ходить сюда еще
Diciembre 20, 2024
Все очень вкусно, добрые милые официанты, уютненько
Мое любимое место!!!
1
Mayo 10
Посетила ресторан 10.05.25. Приятная атмосфера заведения, вежливые официанты!
Octubre 7, 2024
Заказала доставку на дом. Салат был как суп, все просто плавало. Также был заказан набор Питер, привезли совершенно не те позиции. В итоге осталась голодной.
Обратилась в поддержку, на что не получала ответа почти сутки. В итоге проблему не решили. Деньги не вернули, начислили 700 баллов хотя набор стоит 880₽ (что вообще никак не компенсирует).
Очень сильно разочарована, т.к данная сеть ресторанов мне всегда импонировала.
1
Julio 23, 2024
Очень много лука во всех блюдах, такое ощущение, что за счёт лука, повар увеличивает вес продукта на выходе. Блюда в панировке тоже заслуживают "внимания", мяса внутри раза в 3-4 меньше чем самой панировки. Долго ждали пита-бургер, со слов официанта его переделывали т.к. получился НЕВКУСНЫМ. На вопрос как вы это поняли, ответили, что по виду. После переделки, думаю получился не лучше, сыну не понравился, и к бургеру полагался картофель фри, его принесли холодным и только после того как мы напомнили официанту что его нет.
3
Marzo 1
Приятное, вежливое обслуживание. Индивидуальный подход к гостям ресторана!
1
Enero 11
Сегодня сделали заказ ,доставку домой .На вид все ок ,но потом часа 4 было ужасное состояние ,тошнило ,живот вздулся .Больше я Токио точно не хочу и ни кому рекомендовать не буду .Спасибо,наелась до тошноты .
1
2
Junio 28, 2024
Вчера, 27.06.24, примерно в 12,30. Не очень любезно встретила девушка, то ли хостес, то ли официантка, на веранде. Отдернула мои движения к свободным местам словами: Стойте, не видите что я вас буду зажать 🤣🙈 Молодой парень официант, достаточно быстро вынес мороженое в такую жару +30 , после того как мне вынесли салат, то есть салат пришлось быстро доедать, иначе мороженое станет молочной жижей. К салату, заранее забыли вынести приборы и после слов Приятного аппетита, пришлось сказать спасибо,а есть то чем? Очень долго ждала официанта, чтобы попросить счёт 🤦♀️ В общем и целом, обслуживающий персонал не заинтересован компетентно выполнять свою работу, либо по желанию, либо по не знанию. Просто прежде чем выпускать сотрудника на работу, проведите должное обучение и пусть сдает экзамен. Еда вкусная, а персонал нет. Возможно больше не вернусь и советовать больше не стану.
2
Marzo 1
Спасибо за обслуживание , официант Данил обслуживал своевременно и качественно !!!
1
Septiembre 7, 2024
С таким отвратительным обслуживаем не сталкивались давно. В связи с тем что работаем в подобной сфере знаем, что время ожидания подачи блюд длительное, а также знаем о нехватке персонала в сфере общественного питания. Но тут ситуация именно в отношении сотрудников данной точки к гостям. Администратор Кристина, вместе со своими коллегами (еще одна администратор) игнорирует гостей. На просьбу пригласить нашего официанта не сделала ровным счетом ничего. При повторной просьбе пригласить официанта, Кристина задала нам удивительный вопрос: «Что передать официанту?»
Через 15 минут официант появился и сказал что наверху полная посадка поэтому обслуживать веранду (где мы сидели) он не успевает. Администраторы при этом не закрывают заказы совсем.
А так же стоит обратить внимание на качество картофельных долек.
1
Mayo 1
Приятное место с интересным дизайном!
Отдельная благодарность официанту Даниилу!
Febrero 17
Отличное место, очень вкусные блюда и приятный и вежливый персонал
2
Febrero 13
Пришли в этот четверг после 16 часов. Супы принесли чуть теплые. Пицца Маргарита в середине размокла и свисала как тряпочки. Суши запеченые состояли на 90 % из риса, рыбы в 0.5 мм не чувствовалось. Хорошее было лишь вино. Приятный и внимательный официант.
Junio 17, 2024
Как всегда, все вкусно, большое разнообразие блюд и напитков. Есть бонусная программа. Клиентов в этих заведениях всегда много, в каком бы городе мы не были.
1
Marzo 5
В целом не плохое заведение заказал борщ и был очень сытный и не сильно горяч,но цены немного кусаются
Noviembre 21, 2024
Были на день рождения
Ни скидки ни подарочного десерта предоставлено не было
Очень разочарована отношением к такому прекрасному празднику
Стол хостес так же долго не могла предоставить, чтобы он устраивал по запросу, и хостес была не настроена помочь в этом вопросе.
Abril 30, 2024
Из плюсов это только персонал, и расположение, рядом с домом. Но самое гланое это еда, а с этим тут плохо, те блюда,которые я ела в других местах, в данном заведении хуже, может, готовят из самых дешевых продуктов.....несколько раз,я давала шанс этому заведению, меняя блюда, но, то пицца сухая, салыты без вкуса, горячие блюда, даже закуски не вкусные, хлебные гренки со вкусом рыбы, как будто пожарили в масле,в котром до этого жарили рыбу....
2
Marzo 16, 2023
Было все очень вкусно, быстро обслужили.
Отличный персонал.
Большое спасибо вовлеченному администратору, помогли найти место с коляской в большом зале.
Ребята очень активные, желающие угодить, было приятно.
Единственным минусом можно считать очередь в туалет, на такой большой зал с полной посадкой всего 4 туалета и приходится долго ждать своей очереди.
1
1
Mayo 21, 2024
Заказали роллы на вынос, оплатили заранее. В процессе приготовления заказа, планы непредвиденно изменились, в связи с чем брать с собой роллы возможности не было и попросили персонал и администратора выделить нам столик, чтобы пообедать в ресторане. Дополнительную посуду мы не требовали, просто хотели съесть их в таком виде, как есть, в помещении. На что нам последовал неоднократный отказ и заявление о том, что роллы заказанные на вынос в ресторане есть нельзя.
В связи с чем нам пришлось уйти и обедать на скамейке, на улице, в морось, грязь и нереальный холод напротив ресторана! Ещё и оплачивать палочки, васаби и имбирь пришлось вторым чеком, т.к. оказывается, всё это не идёт в комплекте с наборами роллов, как в других заведениях и если бы мы не спросили про наличие данных вещей, их не положили бы и не предложили.
В первый раз сталкиваемся с таким чудом. Просто отвратительное отношение к гостям.
Дополняю отзыв:
В конечном итоге мы сделали вывод, что может быть просто попался не компетентный персонал и решили посетить данное заведение снова, т.к. являлись постоянными клиентами.
В итоге вишенкой на торте стало отравление роллами в этом ресторане! В этот день мы питались только здесь! После ужина приехали домой, через 4 часа у меня и моего мужа поднялась высокая температура и 3 дня полоскало. И какого было моё удивление, когда знакомая мне сказала, что именно в этом токио сити много кто травился!
Спасибо за сервис. Больше сюда ни ногой!
3