Как можно открывать вновь этот «ресторан», после такого массового отравления людей?! Это же показатель отношения к своим гостям! Для получения собственной выгоды, готовы травить посетителей, чем придется! Сюда больше ни ногой, было раз, будет и два, как только все стихнет!
1
1
Vanchester One
Experto local nivel 6
Noviembre 21, 2024
Раньше тут был крутой большой танцпол,было круто сюда приходить и весело проводить время) но теперь.....жалкое подобие того что было,нет смысла сюда приходить больше(
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Жорж
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2024
Отличный, большой ресторан, еда как всегда вкусная ,рядом есть большая парковка.
Mostrar respuesta de los negocios
Helena
Experto local nivel 6
Julio 11, 2024
Были здесь позавчера 8.07. Пришли спокойно отдохнуть вечером на веранде. В итоге вместо этого, слушали дикий ор и мат от несовершеннолетних посетительниц за соседним столиком на протяжении всего вечера. Пересели подальше, но это никак не помогло. Юные особы матерились так, что на них оборачивались ВСЕ, в том числе посетители с детьми, в том числе и официанты, которые, к слову, никак не среагировали, даже после того, как одна из них облила свою (подругу?) алкогольным напитком, который залил весь стол и кресла. Думаю, если бы эти молодые люди решили устроить что-нибудь посерьезнее, реакции от персонала также было бы ноль.
Кстати, официанты игнорировали не только это безобразие, но и нас. Быстро-быстро проходили мимо и делали вид, что не слышат нас, и не видят, когда я уже начала им махать, глядя прямо в глаза, в то время, как они кучкой стояли у терминала для оформления заказов. В ответ - просто безразличный взгляд и… ничего. Мужу пришлось уже просто подойти и попросить принять заказ. Только после этого к нам соизволили подойти. Такого я ещё не встречала нигде)
..Хотя нет, официанты все же среагировали, но уже после того, как компания самостоятельно покинула данное заведение, (предварительно, выяснив все свои отношения на повышенном оре), тк им пришлось судорожно бегать: убирать и «сушить» этот столик, опять же, игнорируя наши просьбы вынести счёт. Я позвала девушку, та, в очередной раз, сделала вид, что не слышит, а когда она бежала обратно мимо нас - посмотрела на меня и, поймав взгляд, просто резко опустила глаза и побежала скорее убирать залитый стол, которого бы могло и не быть, если бы ваша команда сработала профессионально.
Добавлю, всё это видела и менеджер, но вместо того, чтобы сделать замечание компании, которая вела себя, как минимум, неподобающе, она просто ходила мимо и помогала убирать столики своим официантам. Менеджер показалась очень мягкой и доброй девушкой, возможно поэтому в её смене такие своевольные официанты: «хочу слышу/вижу гостя, а хочу - нет».
Эта ситуация просто показала уровень Токио. В приличном месте, персонал бы не допустил такой отвратительной ситуации, которая бы создала дискомфорт для всех, включая адекватных гостей и них самих.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 12
Agosto 29, 2024
Ждали когда примут заказ 12 минут.
Сказали, что блюда будут готовиться минут 30. В итоге ждали 45 минут.
В блюде с бифштексом попался волос.
И счёт ждём уже минут 15.
Адский сервис.
Качество продукции очень средний.
Иногда бываем, тк близко к дому. Всегда косяки. Но как то терпимо.
Но сегодня пробили очередное дно.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Палагушкина
Experto local nivel 6
Mayo 25, 2024
Были 25.05.2024 около 14.00 . Хостес проводила к столику, не уточнив предпочтения, но, молодец, усадила не на солнцепеке. Официант не уточнил, когда подавать горячие напитки (до основного блюда или после). Соответственно, исходя из здравого смысла, мы планировали сначала пообедать, а затем выпить кофе. Но... вышло все наоборот. Пироженое Наполеон - полный отстой: слойка, промазанная кое-где замазкой. Пицца - отстой, неожиданно для такого пафосного ресторана.... Салфеток на столе не было, принесли по просьбе. Уважаемые руководители, работайте с персоналом, начиная с хостес, поваров и официантов. Не нужно губить такие хорошие проекты! 🙏
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Самойлова
Experto local nivel 7
Agosto 14, 2024
Заказала на дом роллы, деньги списали, прошло 1,5 часа, позвонила в доставку, а его никто и не думал готовить!! Более того, о заказе в службе доставки даже не знали!! Заказывала через мобильное приложение. За окном 22 часа, в итоге ни ужина, ни денег!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
nataly e.
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2024
Добрый день. Сегодня с детьми обедали в вашем ресторане .
То что принесли холодную картошку фри из детского меню - я промолчала ( хотя есть ее было не вкусно) , но больше меня разочаровало то, что когда принесли счет - в нем было платное использование игр и использование планшета . Во-первых нигде нет информации что это платно , а во-вторых , ребенок выбрал игру , где было написано БЕСПЛАТНО , а в счет включили как платно ! Это называется МОШЕННИЧЕСТВО ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ , что ваш ресторан зарабатывает вот таким не красивым способом ! Неприятны осадок остался !
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бекзод Рахимов
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2024
Самый лучший Токио Сити в Питере, в основном пиццы очень красивые и вкусные, особенно вечером.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим . О
Experto local nivel 14
Noviembre 12, 2024
Достаточно быстрая подача блюд (будни, обед). Удобство заказа и вызова официанта с планшета. Единственное, хотелось бы горячие блюда получать горячими, а не теплыми
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Орлова
Experto local nivel 11
Diciembre 14, 2023
Один из лучших ресторанов именно "Токио" в приморском районе. Кухня вкусная, отличается от остальных ресторанов "Токио", есть вечерние программы. Все замечательно, часто ходим и будем с удовольствием ходить!!!
Марина
Experto local nivel 8
Noviembre 13, 2024
Токио-сити. Атмосфера-бомба ру до кухни. Повар-великолепный век, официанты всем спасибо, мне очень понравилось. Ещё прохожу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Кошельник
Experto local nivel 6
Abril 3, 2024
Был ажиотаж, конечно не полная посадка, но народа много. Нас сразу предупредили, что кухня загружена и по этому ожидание до 40 минут. Часть блюд принесли значительно раньше, однако ролы принесли поздно, но оценка ниже не из-за кухни или обслуживания в целом, тем более мы первый раз увидели новшество, планшеты на каждом столе, через который можно заказать, вызвать официанта, развлечь ребёнка и даже оплатить, что удобно. А вот почему официанты не могли убрать с пола салфетки или другой мусор, лично мне было не понятно. Причём не под столом у нас или за соседнем столиком, а возле их рабочего места. Но в целом всё было на уровне.
3
1
Васильевна
Experto local nivel 8
Febrero 12, 2024
Любимое место нашей семьи. Есть детская игровая комната. Всегда вежливый персонал. Все свежее и вкусное. Большое меню, как для взрослых, так и для детей
1
1
Екатерина Голубей
Experto local nivel 6
Noviembre 9, 2024
Как всегда отменные коктели и хорошая музыка, танцпол переполнен, диджеи на высоте и понимают настроение гостей!!!
Dirk.Kirkler
Experto local nivel 5
Enero 16, 2024
Все держалось на присутствии руководства сети бахрома и Токио именно в этом здании. Но всем стало пофигу. Вангую, закроется этот «ресторан».
Посетил недавно Токио сити и был раздосадован. Во-первых, стойкое ощущение, что цену подняли, а качество блюд забыли.
Суп Том Ям в заведении - какое-то дикое варево. Ни креветок, ни лемонграсса. Рыба и пара колец странного цвета кальмара.
Поке было норм, на четверочку.
В чеке откуда-то взялась строчка «игры»
Оказывается на тех страшных терминалах, что стоят на столах, можно включить игры. Малой потыкал экран пару минут, за это надо заплатить аж 189 рублей.
Да, дизайн, да, трудились, да, вежливый персонал.
Только еда лучше бывает в столовках.
Отвратительно, когда неумение готовить нормальные блюда сочетается с желанием обмануть.
Что дальше? Скажут что воздух специально озонировали и вот, надо доплатить, вы же дышали.
Или - вы жопами своими диван продавливали, поэтому тоже заплатите.
Тьфу, противно. Лично я вряд ли посещу этот сельский клуб с замашками топового рестика.
Но сельчанам и терпилам «сервиса»видимо, нравится)
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Ветошкин
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2024
Ужасное место!
Поначалу все прилично, но дальше включается в работу официант Сурик или Суранж (ГОА). Главное следить за руками). Обман на обмане. Категорически не рекомендую данное заведение и данного официанта!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Диляра Клековкина
Experto local nivel 6
Agosto 3, 2024
Очень вкусно и сытно!
Единственное официант не уточнила, какой я буду Том-ям (а я и не знала, что их несколько видов)
4
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Лапшин
Experto local nivel 7
Noviembre 27, 2023
Отличное место для того чтоб провести время с друзьями или отметить какое-нибудь событие. По пятницам и субботам ещё и дискотека бесплатная проходит. И что интересно нормально отдыхают вместе семьи с детьми, и просто пары, и никто не разочарован. Меню на любого гурмана и по доступным ценам. Музыка как современных исполнителей, так и прошлых лет хиты. Кстати по афише - приезжают даже звезды с концертами.
1
Владимир Семенов
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2024
После посещения данного заведения 23.11.24 получил жесткое отравление, заказывали набор топ 5, двое суток лежал с температурой 40, 3 дня поноса, и неделя больничного, только в себя пришел, отзывы пишу крайне редко, но это было незабываемо.
16
1
Mostrar respuesta de los negocios
Влад
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Все было быстро и вкусно, отдельное спасибо официанту Захару за приятное обслуживание
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
татьяна дубровская
Experto local nivel 9
Diciembre 12, 2024
Удивило количество молодёжи до 18 лет, которые видут себя крайне пахабно, мусорят и шумят, администрация не делает замечаний.
К обслуживанию и качеству еды нареканий нет
Mostrar respuesta de los negocios
Рената Янгулова
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2024
Самое ужасное Токио сити с самым ужасным обслуживанием.Официант это просто сущий ужас,не знаю как зовут,высокий парень с бородой,и менеджер это ужас,два слова связать не может,на жалобу на официанта не отреагировал.Были 6 ноября
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анет
Experto local nivel 9
Junio 4, 2024
Нравится здесь быстрая подача блюд даже при полной посадке в пятницу вечером. Вежливые ребята, все вкусно, и цены приемлимые. Так что гуд, рекомендую)
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Гончаров
Experto local nivel 14
Diciembre 18, 2023
Хороший Токио, приятная кухня, как правило оперативное обслуживание. Есть детская комната с лазадками, но обычно там тупняк с мультиками вроде бубы. В целом, один из лучших токио в городе!
Отдельное спасибо банкетному менеджеру Анастасии!
Анна Карпович
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Отправьте самого лучшего в мире ресторанов официанта Сурика (так ведь имя, да?) в отпуск, так работает человек, слов нет!!!! Надо ему и отдохнуть во Вьетнаме! ❤️❤️❤️
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Чистяков
Experto local nivel 6
Septiembre 6, 2024
Раньше было лучше.
Второй год наблюдаю увеличение времени подачи блюд, поройподают холодное, что-то могут "забыть".
При этом соотношение цена/качество еды на тверлую 3+
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья К.
Experto local nivel 8
Septiembre 27, 2024
Три часа ожидали доставку, звонили на горячую линию, обещали связаться, так никто и не позвонил. Заказ не привезли.
Если у вас запланированное мероприятие, лучше заказывать доставку в другом месте, чтобы настроение и вечер не были испорчены
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Е.
Experto local nivel 19
Noviembre 25, 2024
Очень классный Токио, хороший персонал, рядом есть замечательная площадка
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Floral
Experto local nivel 4
Enero 7
На работу заказывала на самовывоз суши. Все во время, четко, и конечно очень вкусно! Спасибо🙏
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 10
Septiembre 4, 2024
Еда простая, но без претензий. Рис для суши ужасный. Нехватка персонала, все зашиваются - одна хостесс и небольшое количество официантов на огромный ресторан.
1
Mostrar respuesta de los negocios
ЮВ
Experto local nivel 4
Septiembre 7, 2024
Дорогие посетители! Обязательно проверяйте еду на вынос! Я не проверила и пожалела об этом. Ужинала сегодня в данном заведении. К еде, которую ела в самом ресторане, претензий нет. НО! Тройной коктейль был без мяты. И все три одинаковых напитка были разного цвета. Сделала заказ также на вынос: набор роллов и арбуз. Камикадзе был несвежий. Его "задрапировали" большим количеством соли и перца, чтобы перебить запах. Арбуз оказался неспелым. Мне и в голову не могло прийти, что мне могут положить неспелый арбуз! Сказали бы, что его нет. И всё. НЕТ! Молча нарезали бледно-розовый арбуз!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО! Сняла его уже дома при электрическом свете.
Mostrar respuesta de los negocios
Василий К.
Experto local nivel 6
Octubre 7, 2024
Кровь на полу детской комнаты и торчащие штыри там же - это вообще нормально? Можно было бы сказать что они скатились, но там по большому счету и скатываться было неоткуда, одни только приколы с доставкой год назад чего стоят.
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Витальевич Ильин
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2022
Приятное место, атмосферное. Приличная кухня, большой выбор блюд на разный вкус. Понятно, что упор на морскую тематику в японском стиле по вкусовой палитре. Огромное пространство, большие столы на большие компании, но есть уютный подиум около витражных окон, там камерно, меньшие по размеру столы и создаётся впечатление уюта и обособленности. Очень много чистых туалетных комнат-проблем для дам попудрить носик нет)... Есть караоке, для тех, у кого хорошо с отвагой, но очень плохо со слухом, есть бэк вокал из двух профессионалов, которые втихаря создадут вам имидж певца. Но музыка ОЧЕНЬ громкая. Если вы ищете место для дружеских бесед, вам не сюда. Скорее, место молодёжное, громкое, активное. Обслуживание быстрое, точное, аккуратное и ненавязчивое. В общем, отдохнуть можно неплохо.
6
2
Юляшка Юляшка
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2024
Решила праздновать свое день рождение в этом Токио Сити.
Большое пространство. Можно забронировать столики в общей зоне. Есть отдельные комнаты.
Нас будет 12 человек. Бронь 12000₽.
Выдали карту на которой лежит 12000, после банкета буду рассчитываться ей.
Сервисный сбор 10%
Так же есть скидка 10% на день рождение.
Очень удобно.
1
Маргарита С.
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2024
Отличное заведение для встреч с друзьями и семьей, классная дискотека, напитки и еда
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Агапов
Experto local nivel 15
Diciembre 11, 2022
Отличное место для отдыха. Есть детская комната. Наблюдать за ребёнком можно по телевизору. Разнообразное меню. Отличный персонал. В пятницу, субботу дискотека. Цены кафешные, но подача ресторанная. В выходные вечером лучше забронировать столик. Хотя посадочных мест очень много, но и народу тоже. Есть парковка. Если она забита, то можно проехать 50-100м до ТРК Байконурский.
3
Ангелина Сипла
Experto local nivel 5
Enero 19
Как бываю в Питере , всегда стараюсь побывать там. Очень нравится и атмосфера и меню
🔍🔥☢️Ломов Алексей☢️🔥🔎
Experto local nivel 29
Diciembre 18, 2023
Заказывали корпоратив на компанию из 10чел.
Очень понравился стол - всё очень вкусно, алко тоже всем хватило .
Посмеялись , натанцевались от души.
Будем знать , что в Токио Сити на Сизова 9 есть танцпол. Я вот , например, не знал .
Будем бывать здесь чаще.
Персоналу спасибо!
Alexey Chebykin
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2023
Крутой ресторан, самое главное очень просторный и есть танцпол и сцена! Вы можете полноценно отдохнуть с друзьями. Был несколько раз и не разу не разочарован! Спасибо поварам за вкусную еду а обслуживающему персоналу персональное уважение и благодарность!
1
Артем Шустов
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Хороший ресторан, довольно быстрая подача и вкусная еда. Красивый интерьер
Mostrar respuesta de los negocios
Mger Aleksanyan
Experto local nivel 14
Octubre 11, 2023
Хороший ресторан, вкусная еда, очень большой выбор меню, японская кухня, европейская кухня и тд. Уютный ресторан, внутри хороший ремонт, удобные диваны. С часы пик с парковкой проблемы.
Дарья
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2024
Хороший ресторан, в сравнении с другими с сети, с проблемами почти не сталкивались при заказах, готовят вкусно
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Варапайкина
Experto local nivel 7
Julio 23, 2024
Место, ресторан. очень удачный. Но нас совершенно невкусно накормили. какая-то чехарда с пересаживаниями, Я пришла, говорю нас пятеро. Сначала в одно место посадили, потом - нет впятером здесь нельзя, можно там, пересела под балкон, колонки орут динамичным битом, телевизор ярко мельтешит, не до отдыха, а цель семьей поужинать. Пересели в кальянную зону, благо много не курили люди вокруг, но громко матерились, а мы с детьми. Блюда заказали, чай черный - еле положили заварки, слабый, не вкусный. Пицца неплохая, на фоне всего остального по итогу оказалась. Карбонара - холодная паста, совершенно жидкий капающий соус, как молоко по консистенции. Мы расстроены, никакого удовольствия не получили.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Калиничев
Experto local nivel 9
Enero 27, 2024
Отличное место, приятная атмосфера, быстрое обслуживание, вкусная еда. Отмечали день Рождения, все очень понравилось. Можно потанцевать и пообщаться.
1
Анастасия Краснокуцкая
Experto local nivel 3
Noviembre 9, 2024
Пришли посидеть с девочками, нас не пустили из-за того что не было документов, не видела проблемы, девушка которая стояла на хостесе, просто не захотела нас слушать…
Ужасное отношение к посетителям
2
Mostrar respuesta de los negocios
Пряников
Experto local nivel 30
Enero 22
Вкусно и быстрое обслуживание. Были в январе 2025: мебель, стены были новыми и чистыми!
Влад Семенов
Experto local nivel 5
Julio 29, 2023
Вкусно , быстро , относительно бюджетно. Бывал много раз , ну за 3 похода туда можно впринципе все попробовать , и дальше уже скучновато , но бывают всякие интересные акци и промо , так что советую . Кальян , коктейли , бомба честно говоря.
4
Олег Тишин
Experto local nivel 8
Mayo 12, 2024
Всё очень на пять!!! 5 раз отмечаю день рождения и всегда всё супер...!!! Спасибо Алёне!!! Она создаёт атмосферу праздника!!! И поварам!!! Буду ещё не один раз!
1
Ирина Чан
Experto local nivel 3
Noviembre 17, 2024
Быстрое обслуживание, вежливый персонал. Все понравилось и было вкусно 😁