Tom River Plaza
1090 reseñas
Abril 30
Нормальный отель, вроде бы лучший в городе. Есть одно "но", завтрак)). Это точно не 5*, в сетевых 4* в разы лучше). В просто как ресторан не ходил, но коллеги говорят вкусно. Если есть возможность выбрать номер, берите с видом на набережную, красиво.
2
Noviembre 4, 2022
Пожалуй, лучшая гостиница в Кемерово. Расположена на живописной набережной в самом центре. Сервис доброжелательный и спокойный. Номера уютные и удобные. Ресторан вкусный и качественный и в меру дорогой, с террасой с красивым видом на набережную. Завтрак разнообразный, с фруктовыми фрешами и достойным кофе. А главное, много лет подряд периодически заезжаю сюда и все неизменно на высшем уровне. Да, и велосипед можно взять прокатиться прямо у входа)
3
1
Febrero 19
Прекрасный отель, отличный номерной фонд, вежливый персонал. Ресторан при отеле очень достойный, готовят вкусно, цены вполне адекватные. Рекомендую.
3
Febrero 8
Единственная нормальная гостиница в город, поэтому приходится жить здесь. Но сервис за год серьезно упал. Перед выездом внимательно проверяйте все ли вы взяли, потому что оставленные вещи отель не возвращает. Будь то электроника, вещи и даже обычные плечики от костюма. Будьте готовы, что ужин в номер можно не дождаться, 20-30 минут ожидания могут превратиться в никогда. Гостеприимство явно не конек этого отеля. Завтраки оставляют желать лучшего: черствые круассаны и несвежая рыба. Лучше пройти 10 минут до ближайших кафе, чем завтракать бутербродами здесь.
Возможно отель заслуживал бы 5 звезд, однако наплевательское отношение и отказ признавать свои ошибки не заслуживают даже одной звезды.
В итоге ждем открытия нового отеля от ПСБ и сюда больше ни ногой.
2
2
Septiembre 20, 2023
Думаю, лучшая гостиница Кемерово, комфорт и качество на уровне, хороший обслуживающий персонал!Рядом набережная Томи!Включено посещение СПА!Есть меню подушек,очень удобно, так как не на всех мне удобно!
3
Octubre 23, 2023
Прекрасный отель. Интеллигентный дизайн. Великолепный и не навязчивый сервис. Просторный номер, удобная постель, чисто. Немного бедноват завтрак для пяти звезд, но не стоит наедаться с утра😜
1
Noviembre 6, 2023
Много езжу, из последнего моего проживания это лучшее. Придраться не к чему. Хороший шведский стол, с шампанским. Отличные номера. Приборка вообще без замечаний, что редкость.
Персонал незаметный.
Виды на реку.
Спортзал маленький, но дорожки, велосипед, эллипс, стойка со штангой и гантели есть. Что еще нужно для поддержания формы…
Есть хамам и русская парная. Малютка-бассейн, смешной, но имеется.
Однозначно рекомендую
Agosto 27
Все достойно, качественно и на уровне. Извините, но на 5 нужно чуть больше. Но по городу, наверное лучшее.
Junio 27, 2023
Просто классный отель. Хороший завтрак, кухня ресторана работает допоздна, поэтому даже придя в 23:30, мы были желанными гостями. Все очень вкусно. К сожалению, программа нашего пребывания в городе была очень плотной и мы не смогли воспользоваться всеми предложениями отеля. Но и так понятно, что след.раз остановимся здесь же.
3
Agosto 27, 2023
Стильный отель в прекрасном месте города!
Прекрасная локация, чистенько, в номере все необходимое; отзывчивый персонал .
Завтраки весьма разнообразные, вежливые официанты.
Рекомендую однозначно
3
Enero 13, 2023
Приятно удивлен, номера новые, просторные и чистые, внутренне убранства коридоров и Холлов шикарное, на 3 этаже есть даже мини лаундж зона с мини библиотекой)) Посещали также spa , жаль что маленький, максимум на 4-5 чел одновременно, но все же всё аккуратно и чисто. Жаль не попал на массаж, все было расписано, супруга была, ей понравилось.
Дата визита 02.01.23
3
Junio 11, 2023
Гостиница хорошая. Номера достаточно большой площади. Кровать очень удобная. Ванная в номере, который выходит окнами на реку имеет окно. Ванная в номере, который выходит на другую сторону меньшего размера. Полотенец, шампуней/гелей много, есть все принадлежности, в т.ч. зубной набор и расчёска. Завтрак не ел, т.к. отсыпался - он не входит и цена за него сильно завышена. Завтракал в близлежащих кафе. Ресторанов в гостинице 2, но они сильно похожи. В один я сел в один вечер, но т.к. была задержка по кухне на 40мин ждать я ге стал. В другом (Порт42) я поужинал в другой день - цена-качество не совсем соответствует.
3
Noviembre 8, 2023
Проводили мероприятие в конференс зале. Отлично все техника норм. Чисто. Тихо. Комфортно. Персонал на уровне! Все сотрудники вежливы и всегда готовы помочь с любым вопросом.
Junio 12, 2023
Великолепный,лучший и любимый отель г.Кемерово!!!Всё на высшем уровне!!!Вкуснейшие завтраки и ресторан в целом!Клиентоорентированность!!!Чистота и вежливость!Прекрасный spa-центр!Всегда рады остановиться именно в Томь Ривер Плаза!!!
3
Mayo 20
Решили с мужем устроить романтИк. Сняли номер, сходили в спа. Пили шампанское и до утра не спали. Номер уютный, чистый. Утром завтрак показался очень вкусным. Милое местечко, доброжелательный персонал и приятные воспоминания.
3
Septiembre 30, 2023
То место, куда хочется вернуться! Отличная гостиница, после трудного дня можно расслабиться в СПА, разнообразные завтраки, внимательный и отзывчивый персонал, виновник есть все необходимое, рекомендую🧡
3
Agosto 14
Мне очень нравится отель! Красиво, чисто, уютно. Очень милые сотрудники!
4
Noviembre 18, 2023
Отличный отель за реальные деньги. Думаю, что в Кузбассе это лучший. Подробно - очень сложно. Общее впечатление - это обычно самое правильное. Хороший европейский завтрак, чуде Ная атмосфера, какое- то уединение в большом городе. Все это здесь!!!
В следующий раз - только в Вам!!!
1
Enero 6
Отличная гостиница. Встретили с улыбкой, персонал на высшем уровне очень понравилось. Особенно отмечу мастеров зоны СПА открыли второе дыхание в моем здоровье)! Всем советую посетить
3
Marzo 21
Провели 3 чудных дня в Кемерово, в милейшем отеле «ТОМЬ ривер плаза». Отель прекрасен!
Однажды мы вернемся
Выражаем вам огромную благодарность за гостеприимство!
Огромная благодарность сотрудникам отеля за их профессионализм и внимательное отношение к гостям
3
Octubre 25, 2022
Отмечали день рождения мужа в гостинице и ресторане. Отдыхаем не первый раз. И как всегда гостиница "Томь" на высоте. Замечательно работает персонал. Профессионально незаметно тактично. В таком месте приятно отдыхать,сюда хочется вернуться и,конечно,о пребывании в "Томи" остаются прекрасные впечатления. Завтраки в гостинице отличные - мы были и в выходной и в будний день. В номере все продумано до мелочей от освещения до всяких разных штучек для удобства гостей. Персонал улыбчивый,внимательный.
4
Abril 3
Это замечательно место, великолепный зал для конференции, вкусное питание, очень хорошее обслуживание и работающий персонал!!!
3
Diciembre 11, 2022
На днях останавливался в этой гостинице. Сервис, скажу я вам, выше всяких похвал. В номерах стильно, чисто, уютно и , что немаловажно, тепло. Персонал приветливый и готов помочь в любом вопросе. Из несомненных плюсов - услуги прачечной и ресторан при гостинице работают круглосуточно. Одним словом комфорт по доступным ценам. Спасибо за гостеприимство!
4
Mayo 21
Мне понравилось все! Одни плюсы! Персоналу отдельное спасибо! Красивые, вежливые. Однозначно вернусь и всем рекомендую!
Enero 12
Были в г.Кемерово в командировке, на Рождество 2024 года, останавливались в данном отеле. Номер Супериор на 2, на сайте отеля при бронировании указали, что заселяться будут 2 человека, однако в номере был только 1 халат, 1 тапочки, а также все гигиенические принадлежности, включая зубную щетку также на 1. Данный факт конечно расстроил, так как отель заявляется на 5 звезд. Номер небольшой, но уютный. В номере чисто, большая кровать, очень удобный матрас и подушки.
Ужинали в ресторане при отеле, заказывали пельмени и драники, ждали очень долгоооо, наверное через 1 час принесли пельмени, а драники еще дольше. Вкусно, но очень долго!!!!!
Marzo 23, 2023
Самый лучший отель в городе Кемерово!Высококачественное обслуживание, великолепный интерьер, всегда чисто!завтраки по системе шведского стола, классный спа и бассейн! При отеле есть круглосуточный ресторан,где всегда разнообразное меню! Вид на Притомскую набережную!
3
1
Noviembre 4
Лучшее в Кемерово при соответствующей цене. Хорошее место, удобный номер, приятное обслуживание.
Febrero 26, 2023
В Кемерово- лучший отель, да и наверное во всём СФО!!! Администраторы на ресепшн- радушны и профессиональны , завтраки разнообразны , на любой вкус и предпочтение. Даже во время длительного проживания - всегда вижу выбор ! Тренажёрный зал небольшой, но есть всё необходимое оборудование для полноценной тренировки . Молодцы ! Дальнейшего процветания и адекватных гостей !!! Приеду ещё не раз !
3
Mayo 18, 2023
Лучший отель в Кемерово. Уютные свежие номера. Супер-завтрак, с большим выбором и можно заказать ранний перед вылетом в 5 утра. Удобное расположение и ресторан который работает 24ч. Красивый вид на набережную из номеров.
3
Octubre 2
Очень хороший отель. Видно, что управление ставили очень крутые спецы. Вероятно, один лучших отелей в Сибири.
Julio 21
Отличное место, приемлемая цена номеров, ресторан чуток дороговато но немного)
1
2
Noviembre 4, 2023
+ вкусный завтрак. Состояние номера. Расположение. Персонал. SPA.
- однообразный завтрак, скучный, шампанское ужасный кисляк. В России пьют п/с, зачем ставить брют, чтобы никто не пил? Красная рыба - Кета, не Форель, и не Семга уж точно. Рейсы из Москвы ранним утром, заселяешься в 7-8 утра, оплачивать должен полные сутки. Узнаешь, что можно было и 50%, но уже поздно. Суммы не возвращаются, бенефитов, комплиментов от Отеля взамен никаких. После ночного перелета хочется только спать, а не сражаться. В номере обе бутылки воды были открыты, странно, впервые такое у меня. Попросил заменить. И ещё одна фишка, это "новые технологии" уборки номера и не беспокоить. Смонтировано рядом с выключателем. Или перепутаешь или вкл/выкл установлен неправильно. В 7 утра лег спать после перелёта, так 9 утра ломятся к тебе в номер с уборкой, ибо ты вызвал!
Octubre 26
Замечательное место! Шикарный интерьер! Вежливый персонал. Завтраки с большим выбором блюд! Все на высшем уровне и соотвествствует 5ти звёздам!
1
Agosto 10
Уютная гостиница, вежливый и внимательный персонал. Хороший ресторан.
3
Noviembre 12, 2022
Отличный отель. Чисто, тихо, хорошие, большие номера, огромная и мягкая кровать. Есть бассейн, хамам, сауна, тренажерный зал, соляная комната. Это все входит в стоимость номера. Отдельно: массаж - 3800₽(дорого).
Центр города, персонал дружелюбный, завтрак включён (шведский стол), еда вкусная, на любой вкус. Мне понравилось, но дороговато..
Noviembre 3
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал. Цена соответствует качеству.
Febrero 18
Для меня это уже традиция каждый год зимой специально делаю так чтобы ещё выходные попались и провожу почти пять дней именно в этом отеле обожаю его номера обожаю его завтраки и атмосферы которая создана. Особенно рано утром встаешь идёшь на завтрак сидишь его стеклянным ресторане когда ещё никого нет с видом прекрасном делаешь глоток своего кофе.
Febrero 27, 2023
Любим проводить здесь выходные, привлекает уровень обслуживания. Если вы хотите хорошо провести время, расслабиться в спа-зоне отеля, вкусно позавтракать и пообедать в ресторане, оказаться в уютной обстановке - останавливайтесь здесь. В день рождения вас ждет приятный сюрприз...
3
Marzo 16, 2023
Отель, в целом, хорошо расположен, хороший на Томь. Номера с хорошей отделкой, но тесноваты. Укомплектован номер на 5, но к пакетикам чая можно было бы "печеньку" положить. Движения в санузле соседнего номера слышно. Персонал ресторана, особенно, в обед, медленно реагировал на посетителя, на меня. Минут 15 ждал, пока заметят. Попросил на рецепшн,разбудить в 4 часа. Позвонили в 23.30, уточнить, в счёте что указывать. Заказал трансфер на рецепшн,на 4. 45, водитель не понял, поэтому девушка извинились, и вызвала такси.
3
Agosto 3, 2023
Обслуживание приятное и вежливое.
Номера чистые и комфортные
Локация наилучшая. В центре города, на набережной. Вся инфраструктура рядом.
Завтраки питательные и разнообразные
Abril 15
Хороший ресторан. Кухня отличная. Внимательные и добродушные официанты и администраторы. Обязательно посетим ещё не один раз.
Agosto 31
Великолепный отель,максимально все понравилось
Отдохнули душой и телом)))
Febrero 9
Высшая оценка цены, качества , расположения , супер ! Благодарна за атмосферу ! Это потрясающий Отель , европейского уровня !
Junio 11
Хороший отель, просторные номера. Завтраки (шведский стол) кормят вкусно
Персонал заботливый.
3
Octubre 1, 2023
Все хорошо: удобно спать, хороший напор воды, нормальная косметика, отличный завтрак со свежими соками и нестыдным игристым
Но: дорого, совсем крошечный бассейн в спа зоне
1
Octubre 28
Приятный атмосферы и хорошее место, предлагаю всем постичь данное заведение.
Noviembre 17
Лучший!!! Обязательно вернемся снова! Отличная локация, прекрасные номера, приятные рестораны! И очень отзывчивый персонал!
Junio 13, 2023
Гостинца великолепна , постоянно здесь останавливаюсь . Номера чистые , комфортные . Есть спа , бассейн, хамам , Сауна , соляная комната . Завтраки тоже великолепны. Персонал приветливый )
4
Julio 6, 2023
Очень приятное место, отлично расположенное, хорошие номера, вежливый профессиональный персонал. Впечатляет вид из окна нареку Томь! Хорошие завтраки в ресторане!
1
Junio 25, 2022
Были с супругой одну ночь! Общее впечатление на 4+ персонал вежлив и нетороплив! Номер, мы были на 6 этаже в люксе - хорош! Просторный и высокий. Два санузла, отличный вид на набережную реки Томь. Отлично сработал ресторан, заказали в номер ужин - быстро принесли и вкусно сделали!! Хорошая кровать, ортопедический матрас, замечательное постельное белье ( тонкое, белое как сметана, и отлично принимается кожей, редкое на самом деле явление - спасибо тем кто это сделал!!) Отдельно негатив - проблема с кондиционером - пробовал сам ( два кондера на каждую комнату свой т.е. два) регулировать, не вышло, пригласили техника - все настроил, ночью все погасло, сам опять не справился!! Вывод - техник значит молодец!! Как то сложно, а было душновато!! Ребята за 22 тыс номер в сутки все должно летать!! Прошу обратить внимание на ваши проблемы, а то больше не приедем! У вас в городе есть и другие очень неплохии локации в плане где остановиться!! Завтрак на высоте! Будьте здоровы - как доктор советую!!
3
1