Хорошее заведение. Еда вкусная. Но тормознутые официанты
Мимо проходят, заказ принять не могут, пока пинка не дать
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий С.
Experto local nivel 5
Enero 27, 2023
Интерьер в кафе интересный, приятно находится. Персонал приветливый, цены демократичные. Готовят вкусно. Единственный небольшой минус- ечли решили добавить в меню суши, то сделайте выбор несколько больше - в плане сетов меню скудновато.
P.s. Пицца замечательная.
3
Mostrar respuesta de los negocios
STervoznaya16
Experto local nivel 6
Junio 27, 2024
Моё самое любимое место.
Очень комфортно
Обслуживание отличное ,особая благодарность официантам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Валерьевна
Experto local nivel 15
Enero 9, 2024
Были на новогоднем мероприятии , снегурочка и дедушка Морозов - ❤️🔥🎄❤️🔥 🔥 ОГОНЬ.
Чуть больше часа были игры и задания у детей , вовлечены разного возраста ) родители в это время могли пообедать спокойно ) костюмы -🔥👌, сценарий -❤️🔥👌. Дети в восторге 😍
Большое спасибо за праздник 🥳 .
Mostrar respuesta de los negocios
Сережа
Experto local nivel 4
Diciembre 13, 2023
Всё отлично, кухня мне нравится, особенно формат бизнес ланчей. Цены тоже хорошие. Есдинственная проблема: в последнее время на входе все время пахнет туалетом. По какой причине не знаю, но лучше с этим разобраться.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория
Experto local nivel 8
Julio 6, 2023
Отличное заведение,вкусная еда,достаточно чисто и уютно внутри,на втором этаже есть детский уголок (горка с шариками), разнообразное меню,минимальное ожидание заказов
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Я
Experto local nivel 9
Abril 4, 2024
Две звезды за неплохую кухню. Остальное никакое. Никакая хостес, не знает какие столики свободны, какие в резерве. Никакая официантка. 20 минут ждали меню, ещё 10- пока уберут грязный стол, и очень очень долго несли уже остывшие блюда. Даже чай ждали около 40 минут. Большая просьба к владельцам, обратите внимание на персонал
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Alexandr Taravkov
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Хорошее место. На втором этаже есть игровой угол. Можно отправить ребенка развлекаться. Приветливый и участливый персонал. Хорошо и вкусно.
Mostrar respuesta de los negocios
Aioshy
Experto local nivel 5
Julio 19, 2022
Отлично посидели с родными после росписи. Вежливый персонал, приятная атмосфера, вкусная еда, причём принесли достаточно быстро. Цены ниже среднего, чек получился даже меньше чем планировали, но думаю, что тут сыграло роль количество человек. В общем однозначно рекомендую. Подойдёт и для перекуса, и для романтического ужина и для компанейских посиделок.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Гуль
Experto local nivel 11
Junio 26, 2024
Хорошее кафе, часто с семьёй ходим покушать. Неплохая кухня, хорошее обслуживание, уютно
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Попов
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2023
Были проездом, дети захотели кушать. Посетили Томатов, впечатление интерьера приятное, чисто, уютно, то что мы заказали из меню, было хорошее качество, твёрдая четвёрка, но время приготовления твёрдая двойка, очень долго 45 минут, это для детского блюда для двоих.
Mostrar respuesta de los negocios
Никита С.
Experto local nivel 5
Julio 5, 2024
Был с женой 5 июля 24г официантка не знает чем есть рамен дала мне вилку, яйца были холодные( и в целом блюдо недогретое у жены тоже. Не спросили карту накопительную. Но в плане вкуса все вкусно ,подогреть бы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 7
Febrero 14, 2023
Я частый гость ресторана, всегда рекомендую своим друзьям посещать это "чудесное" место, не первый год отмечаю здесь свой день рождения, но сегодня был мой последний раз, как не жаль. К официантам вопросов нет, девочки всегда внимательные и дружелюбные, только их стало меньше и заказы принимаются долго. Так как Томато позиционируют себя как ресторан, я хочу получать свои блюда согласно этикету, сначала салат и потом горячее, и желательно единовременно со всеми гостями. Сегодня день всех влюблённых супругу принесли сначало горячие, потом салат, мне позже принесли салат и соооовсем позже горячее, когда супруг уже пообедал. Блюда стали меньше и ощущения, что вчерашние. Я хотела супруга отговорить кушать то, что принесли, но ему было не удобно. Я в шоке, я негодую подаче блюд и качеству. После посещения сегодня Томато есть желание обратиться в Роспотребнадзор!!! Ребята вы меня сегодня очень сильно разочаровали. Последний год мне говорили мои знакомые и друзья, что Томато уже не ТО, я не верила до сегодняшнего дня. Очень печально, что кухня стала ужасной. Мой день был испорчен, до сих пор желудок не может прийти в себя. Роспотреб пусть проверит качество вашей кухни. Вы потеряли постояного клиента! И конечно же не буду больше это "заведение" никому!
В свой день рождения я написала отзыв о том, что долго принимаю заказы и долго готовят, при этом поставила оценку 5 и оставила не большие чаевые онлайн 50 рублей (за работу официантов) Как тут же побежала администратор или управляющая разбирается за плохой отзыв, была на пл. Победы, 3. Я вообще в шоке, что пришли разбираться из-за моего отзыва!!! Все годы я писал, что Томато мой самый любимый ресторан, но сегодня была последняя точка кипения. Фу фу и фу.
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Juice11 b.
Experto local nivel 4
Noviembre 4, 2023
классно очень, персонал хороший, пиццы вкусные, борщик вообще четкий, впринципе все делают быстро если приходить не в загруженные дни, а так справляются быстро во 👍🏻 5 звезд!!!
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Поповичев
Experto local nivel 3
Octubre 12, 2024
Отличное место, вкусная еда, приятный персонал 👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Старцева
Experto local nivel 10
Octubre 16, 2023
Вроде неплохо, но не супер! Вкусно, но нет разнообразия блюд, не развиваются... Приложение нормальное. Кстати, была в Туле в Томато, очень понравилось!!!
Mostrar respuesta de los negocios
София Непорезова
Experto local nivel 9
Enero 30, 2023
Прекрасное заведение. Часто ходим с детьми в кафе на 27 микрорайоне. Чуткий персонал, сытное меню по доступным ценам. Есть небольшой детский комплекс с горкой, сухим бассейном. Нашей семье нравится.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Лизунова
Experto local nivel 3
Junio 27, 2024
были сегодня,с компанией
прекрасное заведение,качество блюд на высоте,весь персонал доброжелательны
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жужу Мурзящий
Experto local nivel 6
Julio 8, 2024
Научите официантов дослушивать до конца заказ пожалуйста. И при таком небольшом количестве людей можно быстрее готовить. В целом официанты приятные но надо быть чуть внимательнее
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 9
Agosto 26, 2023
Периодически посещаем с семьёй. Нравится их кухня. Очень вкусная пицца и десерты. Есть комната для ребенка. Очень удобно. Вкусный облепиховый чай.
1
Mostrar respuesta de los negocios
сергей п.
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2024
Очень сильно не доволен обслуживанием. Заказали 4 блюда , а принесли 3
Проверяя счёт, обнаружили что мы должны заплатить за блюдо которое не было приготовленно.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Аносова
Experto local nivel 6
Junio 22, 2023
Прекрасное заведение!Хожу с сыном 5 лет.Очень нравится детская зона.Несколько раз попадали,когда был аниматор.Делали сыну аквагрим,читали сказки и т.д.Спасибо руководству Томато,что заботитесь о своих маленьких гостях.Пицца-цена и качество на высоком уровне!Обслуживание-отличное!
1
Mostrar respuesta de los negocios
yastreb 48
Experto local nivel 16
Julio 2, 2024
Неплохое заведение, но качество приготовления пищи очень упало, в последний раз вообще выяснилось что официанты сами готовят и приносят блюда, повара нет.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Сумина
Experto local nivel 10
Junio 17, 2024
Очень уютное кафе, вкусно, есть детская комната. Спасибо за хороший вечер.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Чесноков
Experto local nivel 8
Septiembre 7, 2024
Обслуживание ужасное, ждали полтора часа чтобы ребенку принесли картофельное пюре с котлетами и огурцами. Все взрослые поели а ребенок голодный...
Mostrar respuesta de los negocios
анна холина
Experto local nivel 5
Abril 29, 2023
Вкусно, но , видимо от смены повара зависит . Иногда закажешь пиццу , а начинки как кот наплакал и визуально как-то не аккуратно, а бывает прям не пожалеют начинку и очень аккуратно все сделают .До этого была довольна, как ранее писала отзыв, сегодня 28 апреля купила пиццу , тесто ужас 😰 какое-то ватное стало , не томато пицца, а обычная пицца из киоска , разочаровали ребят 😣
3
Mostrar respuesta de los negocios
Si D
Experto local nivel 16
Septiembre 2, 2023
Часто ходим на бизнес ланч. Вкусно. Есть игровая комната. Рекомендую Мега рамен, пиццу Цезарь, а также очень нравятся поке.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Flugenkehaimer
Experto local nivel 12
Noviembre 5, 2023
Людно. Много людей с детьми. В основном из за детской комнаты. Еда вкусненькая, но простоватая. Пойдёт, забежать можно…
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Надежда
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2021
Пожалуй самая вкусная пицца 💟 радует что в сети ресторанов "Томато" есть выбор на каком соусе приготовить, тесто пропеченое, средней толщины, начинки много и все красиво выглядит, а главное вкусно! Заказ принесли довольно быстро, хотя столики были почти все заняты. Очень понравилось белое домашнее вино👍🥰 Офицанты приятные, отзывчивые, вежливые молодые люди, НО не совсем профессионально с их стороны громко вести беседы у барной стойки и пристально смотреть на посетителей. За это одну звезду снимаем((( А в целом конечно 5+, еще не раз будем посещать ресторан "Томато", закавывать доставку и рекомендовать знакомым👍💟
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 17
Noviembre 6, 2023
Интерьер немного подустал. Меню и цены нормальные. Готовят плохо. Салат греческий принесли просто нарубленный как дома, помидоры неспелые, салата мало. Тыквенный суп перченный. Картофель дольками полусырой. В этот филиал больше не придем. На площади Победы, как-то получше, хотя давно не были, может тоже испортились.
Mostrar respuesta de los negocios
Tarina1946
Experto local nivel 5
Agosto 31, 2024
Очень хороший ресторан пицца вкусно
Очень спасибо Томато
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Афанасов
Experto local nivel 10
Enero 3, 2023
Очень давно не пользовался услугами данной сети. 30 декабря делал заказ для компании людей и всем понравилась пицца. Поскольку был занят, то успел попробовать только последние кусочки одной из трех пицц.
Думаю, надо это исправить и решил практически повторить заказ 3 января. На доставку стояло время от 120 минут (долго), выбрал самовывоз (от 30 минут) в данном заведении. Заказ 4179044 сделал с помощью приложения в 17:49, время выполнения стояло 18:12 - 18:26 (идеально подходило по времении). Приехал к кафе в 18:10, просидел в машине 15 минут, статус заказа не менялся.
Зашёл в кафе, спросил про заказ у девушки. Ушла, не вернулась, пришёл через 5 минут парень и сказал, что ещё надо 15 минут (странно, но ни в приложении, ни уж тем более звонка о задержке выполнения заказа не было).
Поехал по своим делам, заказ действительно приготовили через 15 минут (прилетело уведомление в приложении), но было время уже 18:48. Т.е. спустя практически час после заказа (хотя обещали приготовить в диапазоне с 18:12 до 18:26)
Забрать получилось только где-то в 19:35. За эти почти 50 минут никто не связался со мной (буду я вообще забирать его или нет, надо оставлять пиццу в печке или может я появлюсь с минуты на минуту). В общем, сервис близкий к нулю.
Когда пришёл, то сразу обратил внимание, что на столике рядом с кассами лежат три коробки с пиццей. Оказалось, что мои. Первым делом как вышел из заведения попробовал кусочек - просто ледяная.
Видимо как они их приготовили, сразу вынесли в зал и 50 минут пицца просто лежала. Нет никаких слов...
Хоть и третья пицца была в подарок, но получилось, что отдал 1100 за три МАЛЕНЬКИЕ И ЛЕДЯНЫЕ ПИЦЦЫ с общим весом примерно в 1,5 кг.
Однозначно пока это самая худшая трата денег за три дня 2023 года. Знал бы, что к назначенному их же временем ничего не будет приготовлено, и что пицца будет холодная, взял бы в более проверенном месте.
Впрочем, теперь знаю! Спасибо, Томато!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Иванов
Experto local nivel 7
Diciembre 6, 2023
Отличное место. Очень удобно с ребенком. И стульчик детский дадут и в игровой поиграть можно.
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Чудинова
Experto local nivel 8
Marzo 27, 2023
Одно из любимых мест!
Обстановка тихая и спокойная. Еда очень вкусная. Цены адекватные. Персонал приветливый и вежливый.
Очень рекомендую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Рузанова
Experto local nivel 8
Enero 12
Хорошая кухня,но нужно разнообразить салаты
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Сенюкова
Experto local nivel 3
Enero 14, 2024
Часто бывали в данном заведении, но вчера удивили. Принесли меню и удалились. Больше я официанта не увидела. По истичении 15-20 минут просто ушла. Девочка-официант просто стояла и залипала в телефоне.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина П.
Experto local nivel 2
Diciembre 12, 2023
Очень хорошее заведения , буду ходить в Томато всегда . Очень вежливый персонал и вкусная кухня .
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александра Д.
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2023
Великолепное место. Вкусно. Чисто. Персонал вежливый. Буду еще посещать данное заведение.
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Жидких
Experto local nivel 9
Abril 26, 2023
Был с семьей на 2м этаже есть детский уголок. Если хотите стол прямо на против него, то нужно позаботиться заранее, посетителей с детьми много. Кухня на твердую 4ку, все вкусно, в меню нет луковых колец. Есть бонусная программа, баллами можно оплачивать 100% заказа.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Минина
Experto local nivel 11
Septiembre 20, 2023
Мне очень нравится это кафе. Я часто пользуюсь услугами этого заведения. Мне нравится еда. Скорость обслуживания. Система накопительных балов.
Mostrar respuesta de los negocios
Гуля Сапарова
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2024
Вкусно и приятное атмосфера
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
Очень вкусно, спасибо большое за обслуживание!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Селиванова
Experto local nivel 11
Mayo 23, 2023
Доброго времени суток.
Были в обед в Томатто, порадовало быстрое обслуживание, официанты знают меню, блюда приносили горячими. Сняла одну звезду, тк подача чая была первой, хотя в заказе было первое, второе, а потом только чай...Обратите внимание на правильную подачу!!! По кухне нареканий нет. Вкусно, быстро, хороший выбор блюд!
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Кравченко
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
много раз были в томато,прекрасный персонал и кухня на высоте
1
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Баскакова
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2024
Понравился наш обед, обслужили быстро, посоветовали, что можно взять , чтобы получить скидку
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил Загороднев
Experto local nivel 6
Octubre 25, 2023
Отвратительное обслуживание, официанты с недовольными лицами, будто я им что то должен. Блюда не вкусные, вместо мяса, только свиное сало, да и то вонючее, котлеты разогретые в микроволновке. Не советую посещать это заведение абсолютно ни кому
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Удивляюсь
Experto local nivel 9
Octubre 18, 2023
Неплохо. Вкусно! Исключите из меню ужасный салат с сыром резаным кубиками. Заказали) спросили почему он такой не вкусный. Ответ официанта: он никому не нравится. Тогда зачем?!)))))) а в остальном вкусно! Супчики вкусные, второе вкусно… рекомендую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Wall Borz
Experto local nivel 5
Mayo 23, 2023
Все отлично. Еда вкусная. Обслуживаете на высоте. Для детей есть детская зона. Комфортно отдыхать с семьей.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Семиколенова
Experto local nivel 5
Abril 18, 2023
Хорошее место, уютно, мило, непринуждённая атмосфера. Особенно отмечу бармена Рому - вкуснее его котейлей не пила)))
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Аксёнов
Experto local nivel 3
Abril 7, 2024
Такое себе, дороговато. Салаты пустые, мясо мягкое, суп принесли сразу , пицу приготовили быстро. На три с плюсом, удовлетворительно 👍