Tortlyandiya
235 reseñas
Marzo 8, 2021
Выпечка очень хорошая, долгое время заказывали в этой кондитерской. Но последнее время просто отвратительное обслуживание, продавцы хамят, заказ через вк сделать невозможно. Две ситуации: заказываю торт с доставкой, заранее прошу сделать надпись на торте, мне отказывают - надписи они не делают, ну ладно. На следующий день прошу доставить торт о котором писал накануне. Мне говорят что он в морозильнике, его надо достать и дать ему оттаять и тогда можно доставлять. Вечером пишу ещё раз - что насчёт торта? Разморозили? Когда доставите? В ответ: «ой, а мы не достали его из морозилки».
Вторая ситуация: пишу вк, хочу заказать торт, девушка отвечает минут по 20, предлагает три торта на выбор, пишу какой я выбрал и спрашиваю реквизиты для оплаты, спустя 20 минут ожидания она пишет что продала и теперь есть только 2 других. Я позвонил в кондитерскую чтобы мне объяснили как так и узнал от оператора, что пришедшие лично в приоритете а на меня ей плевать, и вообще она одна и не успевает. Всё это я выслушиваю вместо извинений что так получилось и предложения какой-то альтернативы! Это ужас, очень жалко хозяев этого заведения которые теряют клиентов из-за такого качества обслуживания. Лично я там больше заказывать не стану. Через дорогу от них ЦУМ, в котором выпечка не хуже и качество обслуживания на высоте!
9
6
Marzo 25, 2022
Заказываем здесь торты на День Рождения. Выбираем начинку и оформление, а "Тортляндия" это удачно воплощает в жизнь. Вкусно!
3
Noviembre 17, 2023
Мистическое место)))). Заманивает своими сладостями)
3
Febrero 19, 2021
Не место, а находка для меня. Как оказалось найти в городе вкусные, свежие и одновременно вручную приготовленные пирожные достаточно сложно. Все очень достойно. С удовольствием вернусь, а так же посоветую знакомым.
3
Agosto 18, 2021
В этом году, заказали торт на день рождения ребёнку, с персонажами мультика "три кота". Когда приехали забирать торт, я обнаружила трещину на ухе "карамельки", такое ощущение, что ухо отвалилось, и чтобы не переделывать полностью фигурку, его просто приклеили обратно!!! На мой вопрос, что с ухом, мне молча завернули торт в коробочку, без объяснений!!! Очень неприятно!!!!!
3
3
Mayo 1, 2022
Заказывала десерты, разные и много. В восторге! Нежнейшие, вкуснейших! Теперь у вас много почитателей 🤩
3
Febrero 11
Торты и десерты очень вкусные. По праздникам заказываем только у них
1
Marzo 8, 2023
Сотрудники предпочли заняться своими личными делами нежели отпустить поситителей, отстоявших в очереди.
3
2
Junio 10, 2022
В магазине качественная продукция. Очень вкусные пирожные и тортики. Ходим часто.
1
Agosto 8
Обожаю 🥰
1
Septiembre 25, 2023
Уютное место с вкусными десертами!
1
Diciembre 26, 2023
Идеальное место, чтобы замедлиться!
3
Marzo 7, 2021
Делают очень красивые и интересные торты на заказ. Любой каприз, как говориться. По вкусовым качествам на мой взгляд 4 из 5. Но это субъективное мнение. Могу ошибаться. Приходите и попробуйте сами.
3
Diciembre 23, 2023
Очень вкуссны торы, и пряники.
Agosto 3, 2021
Раньше закзывали торт на свадьбу,на день рожденье все было отлично 👍хорошое качество и обслуживание, сейчас сделать заказ через вк просто не реально, звонила по телефону ни кто не отвечает. Качество обслуживания очень сильно упало..
6
Marzo 18, 2021
Мы заказывали торт ребенку на день рождения и нисколько не пожалели, всё получилось так, как мы и хотели- безумно вкусно и невероятно красиво! Здорово, что есть настоящие мастера своего дела, которые действительно заботятся о своих клиентах!!
3
Abril 10, 2022
Торты и пирожные вкусные, в кондитерской на Радищева нет WiFi, что очень удивило. Кофе горький и невкусный.
2
Octubre 30, 2023
Ооочень вкусные и дорогие прироженки
2
Agosto 3, 2022
Молодцы! Мы остались довольны тортом для дочери на день рождения! Спасибо..
3
Agosto 21, 2023
очень вкусные пирожные и торты
1
Febrero 14, 2023
Превосходные тортики, все очень вкусно
1
Octubre 23, 2022
Вкусно, симпатично, любезные продавцы. Тесновато
1
Octubre 16, 2021
Заказала торт и скину фотографии торта, так они переделали на свой вкус, мало того он сухой и не вкусный, за такие деньги можно и получше было сделать, нерокомендую покупать у них торт.
3
1
Agosto 12, 2023
Спасибо всё очень понравилось
3
Julio 3, 2023
Очень вкусно, уютно и недорого.
3
Julio 21, 2023
очень вкусно,приемлимые цены
3
Junio 26, 2023
Очень вкусно, советую тирамису
Enero 19, 2021
Заказали бабушке на день рождения торт "Черничный", оставили предоплату, приехали в назначенный день, а торт нам выдали "Три шоколада". Пришлось брать, т.к через пол часа уже должны были прийти гости. Торт вкусный, но такие ошибки не допустимы в сфере заказов и обслуживания. Впечатление испорчено, темболее цены не самые низкие в этой кондитерской.
7
2
Julio 18, 2020
Добрый день! Бываю в Тортляндии 3-4 раза в неделю. Пью ароматный кофе и наслаждаюсь вкуснейшими десертами, чаще предпочтение отдаю "морковному". Советую хоть раз посетить и сделать вывод самим.
4
1
Septiembre 2, 2023
Торты не ел ,а кофе огонь
3
1
Diciembre 6, 2023
Хорошенький логотип
Noviembre 10, 2022
Отличные торты и пирожные. Заказываем только тут.
3
Mayo 10, 2021
в зале пованивает чем-то.
пирожные хорошо если вчерашние + ценник конский.
хорошие кондитерские на вчерашнюю продукцию делают серьезные скидки, а тут...
1
2
Febrero 20, 2023
Очень вкусные и красивые тортики
1
Junio 3, 2022
Понравилось. Вкусные десерты, приятный персонал.
3
Febrero 25
Как всегда все очень вкусно
1
Octubre 25, 2022
Очень вкусно, торты всегда на высоте
3
Julio 19, 2023
Очень уютное заведение.
3
Marzo 8, 2021
Некомпетентное отношение к клиенту. Выполнил заказ через интернет - так никто и не перезвонил на указанный мной номер. При моем обращении сообщили, что вскоре перезвонят. Второй день ожидаю звонка)
3
1
Marzo 16, 2023
Самые вкусные торты в городе
3
Abril 29
Идеально
3
Julio 24, 2023
Дорого, но вкусно!
Agosto 31, 2022
Тортик понравился, но кот кушать не стал.
Пришлось самому доедать
1
Agosto 14, 2020
Заказываем торт на любые события тут. Вкусные! Детские делали как с картинки. Обслуживание хорошее, цены как и везде на хорошие торты
1
Febrero 22, 2022
Периодически лакомимся тут. Цены не маленькие,десерты вкусные .Могу смело посоветовать заведение👌
1
Enero 4, 2022
Лучшая кондитерская в городе. Я - их поклонница и постоянный покупатель ;)
4
Junio 10, 2023
Брал торт на день рождения дочки, очень вкусный.
Febrero 11, 2020
Очень душевная кондитерская, а главное, у них всегда вкусные десерты. Обслуживающий персонал обычно учитывает все пожелания при заказе.
1
1
Diciembre 15, 2023
На любителя
1
Enero 2
Безумно вкусные десерты!
3