Buscar

Toyota centr Lubertsy

4,9

3318 valoraciones

Valora este lugar

1117 reseñas

Por defecto

Алексей С.

Experto local nivel 11

Приобретали машину б/у. Отношение сотрудников вполне хорошее. Всё было оговорено сразу, цена за авто была даже снижена салоном, без навязывания каких+либо не нужных услуг. Приехали в оговоренное время, через 1.5 часа уехали на машине.

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Душечкин

Experto local nivel 7

Отличный салон , великолепный отдел продаж ,особенно Роман Перепечин, все рассказал , объяснил , подсказал , рекомендую .

Mostrar respuesta de los negocios

Андрей М

Experto local nivel 13

Большое спасибо Сергею из автомобилей с пробегом за оперативность и скидку, купил классный тигуанчик!

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 2

Большое спасибо Валерию за помощь в выборе авто и все сопровождение сделки. Демократичные цены, хорошие сотрудники, справедливая оценка трейд ин. Остался доволен.

Сергей

Experto local nivel 11

Обслуживаю там своё авто! Обслуживание хорошее, но дороговато. Хочу посоветовать, если кому понадобится цех кузовных работ. Мастер Станислав Николаевич знает свое дело, качество работ отличное!!!

плясунов сергей

Experto local nivel 25

Хороший, качественный сервис. Организовано все эффективно.

Mostrar respuesta de los negocios

muravikov

Experto local nivel 23

Худшего сервиса наверно даже не придумать, потому что отношение, которое себе позволяют сотрудники просто в голове не укладывается. Обслуживаю свой седан уже больше 5 лет в данном месте, не смотря на не самые низкие цены. Появилась проблема, с которой сразу обратился в данный сервис, при консультации сотрудник позволил себе грубо разговаривать, и как решение моей проблемы - это сломать!! мой задний бампер, чтобы починить то, что мне нужно. Отличное предложение, профессиональное!!

Елена Кашина

Experto local nivel 13

Регулярно прохожу ТО в данном центре. Очень хорошее обслуживание, приёмщики, мастера все очень грамотные специалисты. Всегда хорошо помоют машину,. Всё подробно расскажут , о том какие проблемы нашли в авто. В салоне чисто и уютно. Удобные диванчики для ожидания в кафкшке. Достаточно быстро всё делают, есть табло готовности заказов.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Сидоренко

Experto local nivel 5

Делал то на Джили кулрэй. Даже не проверили колодки . Хотя должны были сделать это со снятием колес. А итоге ездил практически без колодок доверяя "диагностике" .Как только увидел что колодок нет позвонил мастер сказал что колодки передние и задние стёрлись за 300км )))) теперь вопрос, а они хоть масло и фильтра поменяли? Сотрудник отдела продаж Василий молодец (машину я у них же купил) все четко сделал. А сервис настоятельно не советую. Делать полное то, говорить что будем снимать колеса для диагностики тормозной системы и даже не проверить колодки это недопустимо. Не могли объяснить машина на гарантии или нет, теперь нет понимания поменяли ли они бензофильтр, фильтра и масло. Или просто взяли за это деньги.

Mostrar respuesta de los negocios

Евгения Ефимова

Experto local nivel 6

Хочу выразить благодарность за отличную работу и профессионализм сотрудникам Тайота Люберцы! Обслуживание на Высшем уровне! Менеджер Найденов В.Р. Отдельное громадное спасибо!провел консультацию,объяснил фронт работ и быстро все оформил!) машину вымыли,что нужно заменили! Ей теперь хорошо!)😂😂уложились в кротчайшие сроки,зона ожидания достаточно комфортная,есть игровая зона для ребенка! СПАСИБО!!

Mostrar respuesta de los negocios

Махмудов Муроджон

Experto local nivel 4

Отличный центр. Спасибо за профессиональных сотрудников.

Mostrar respuesta de los negocios

Александр Чернецкий

Experto local nivel 4

Обсуживаюсь уже много лет. И ТО и по страховке обращаюсь. Молодцы. Пока держут марку.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей К.

Experto local nivel 2

Качество работы отличное, отношение к клиентам хорошее.Персонал приветливый, отзывчивый.По времени конечно получилось дольше чем планировалось ,но качество выполненной работы все перекрывает

Mostrar respuesta de los negocios

Денис К

Experto local nivel 8

Все понравилось. Приобрел автомобиль по хорошей цене + подарки. Благодарю и рекомендую менеджера Ирину за клиентоориентированный подход. Салон рекомендую!

Роман А.

Experto local nivel 2

Первый раз приобретал машину в этом салоне с учетом что попался менеджер новичок Денис ,качество сотрудника порадовало все рассказал показал был приветлив и вежлив как и весь персонал остался доволен покупкой причем брал поддержанный автомобиль. Попросил сверить вин перед оплатой подключились и механики показали где находится работают слаженно очень доволен что приехал сюда а не выбрал другой автосалон. Кстати кредитные менеджеры молодцы быстро подбирают варианты банков я бы посоветовал друзьям это автосалон.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина Демьяновская

Experto local nivel 7

Огромное спасибо менеджеру Денису за клиентоориентированный подход и за помощь в подборе и покупке автомобиля!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Щ.

Experto local nivel 5

Очень хорошее место!!! Сотрудники очень вежливые и очень пунктуальные и адекватные! Всем советую! Ребята знают своё дело и есть о чем пообщаться и найти точки взаимопонимания! Быстро и четко обслуживают, всем советую. Покупали новую машину, на связи 24/7. Помогут с любыми вопросами. Особенно отдельное спасибо Алексею! Всем кто решится покупать новое авто, советую это делать через Алексея!!!!! Такого индивидуального подхода к клиенту как у Алексея я давно не встречал!!! Советую всем обращаться к нему. Он вам поможет решить вопрос не только с приобретением нового авто, но и с взаимоотношениями с другими отделами данного салона. Валерия в отделе страхования отдельное спасибо, очень клиентоориентированна!!!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Малашкина

Experto local nivel 8

Прохожу ежегодное обслуживание. Все сотрудники с которыми приходилось обращаться-приветливые и доброжелательные. По обслуживанию нет никаких замечаний. Всегда все подробно объясняют. Время ожидания соответствует заявленному. В автосалоне чисто, приятно находиться в таком помещение. Можно выпить кофе или чай.

Дарья Заболотная

Experto local nivel 7

К отделу Сервиса претензий нет. Ребята выполняют работу от которой другие отказываются или не могут выполнить. НО когда во время ожидания хотела заказать тест драйв, отказали по причине того что "ЯКОБЫ" полная запись, машины заняты. По итогу 5,5 часов пока ожидала свою машину, все машины для тест драйва стояли стройными рядами. Вот это клиентоориентированности! Думаю мне не одной так отказывают. Врать научились знатно! За это снимаю звезду!

Mostrar respuesta de los negocios

Владимир Е.

Experto local nivel 3

Здравствуйте! В это автосалоне покупаем уже третий автомобиль, и всегда без каких либо проблем. Хочу отметить очень качественную, профессионально выстроенную работу менеджеров. Особенно, и в первую очередь отмечу менеджера отдела продаж Малинкина Валерия Владимировича - это крайне обходительный, тактичный, эрудированный человек. Большое ему СПАСИБО!

Эдуард

Experto local nivel 10

Приобрел в данном центре автомобиль всё отлично.Отдельно хочу поблагодарить Дмитрия он помог с выбором и т.д. Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Н.

Experto local nivel 7

Обслуживаю здесь автомобиль уже почти 3 года, никаких нареканий нет, все быстро и качественно. Очень уютная зона ожидания как на 1 так и на 2 этаже, вкусная кухня, можно полноценно поесть. Данный дилер пропал с официального сайта ТОЙОТА, а после и сотрудники сказали что не продлевают договор. Обслуживать дальше или нет решайте сами.

Roman Dobro

Experto local nivel 20

Посетил два раза для обслуживания своего авто, очень понравился сервис. На приемы красивые и умные девушки, дальше мастер хорошо подкованный в деле приступает к делу, молодцы ребята, было приятно там находится. Зашел в ремзону, поговорил с мастером возле автомобиля, очень доброжелательные, никаких испорченных морд) от нахождения в ремзоне. Неожиданно очень понравилось.

Mostrar respuesta de los negocios

Валерия

Experto local nivel 5

Все прошло отлично. Довольны покупкой и сервисом, только положительные впечатления. Менеджер Валерий, вежливый и грамотный специалист. Рекомендую данный салон.

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Соловьев

Experto local nivel 4

В этом салоне, уже не в первый раз приобретали новый автомобиль марки Тойота. Так сложилось, что наша семья обрела потребительскую лояльность к данному бренду, в основе которого заключены качество и надежность! Мы с большим удовольствием пользуемся услугами данного салона и ставим твердую пятерку за их работу! Персонал очень любезен и отзывчив, стремятся выполнить любую просьбу клиента и профессионально подходят к делу. Обязательно будем рекомендовать данный салон нашим друзьям и знакомым при необходимости. Хотелось бы выразить благодарность Алексею, Евгении, Сергею и всем кто принимал участие в нашем приобретении и пожелать им дальнейших успехов в делах!

Ольга Г.

Experto local nivel 6

В сервисе были выполнены работы по замене лобового стекла по Каско. Персонал клиентоориентированный и высокопрофессиональный. Ремонт сделан в установленные сроки. Замечаний нет. Машину получила в идеальном состоянии.

Mostrar respuesta de los negocios

Boban

Experto local nivel 4

Сначала не хотел писать, но подумал и решил, ведь они просто убивают машины клиентов и еще на этом наживаются, а народ благодарит их за хорошую работу, имея кота в мешке. В работе используют контрафакт. На фото 2 фильтра тойота, нижний фильтр оригинал шел с новым авто, верхний замена на ТО у этого дилера, который стоит 3000 рублей у них. Есть еще несколько признаков, по которым можно определить неоригинал этого воздушного фильтра. Проверяйте оригинальность запчастей, за которые вы платите немалые деньги. На Wildberries такой фильтр стоит 700 рублей. Страшно подумать какой масляный фильтр они поставили и какое масло залили. Буду весной менять в любом случае, несмотря на то, что ТО проходил в декабре у этого дилера. В итоге получается, что потерял все деньги за прошлое ТО. Проблема в том, что на неоригиналах машина бегать будет, запас прочности есть у Тойоты, но после гарантийного срока могут начаться серьёзные проблемы. На самом деле это уже не дилеры, так как запчасти Тойота не поставляет, все приобретают по параллельному импорту и, соответственно, никакой ответственности в гарантийный срок так называемые дилеры не несут. P.S. Я конечно понимаю, что при нынешней стоимости оригинальных расходников к так называемым официалам никто не поедет делать ТО, но это не значит, что надо дурить народ. Хоть бы тогда аналоги ставили. По крайней мере это было бы честнее и аналоги всё-таки лучше контрафакта.

Kelly

Experto local nivel 7

Спасибо менеджеру Струкову Алексею за терпение и трепетное отношение к клиенту. Приезжала посмотреть автомобиль б/у и очень была удивлена отношению к себе. Алексей все подробно рассказал про несколько автомобилей , завел , дал посидеть и очень вежливо ответил на все вопросы, сразу чувствуется профессионализм менеджера . В салоне приятно находится , чисто и комфортно. Парковка для клиентов чистая и было куда поставить свою машину.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий

Experto local nivel 13

Каждый раз, когда записываюсь в это место на ТО - потом еще 2 месяца меня преследуют звонки от других кампаний , типа "вы выбираете себе автомобиль? Интересует покупка автомобиля?". Начал записываться через форму обратной связи на сайте, но это не решает вопрос и снова начинают звонить по 5 раз в день такие товарищи. Желание записываться в это место сводится к нулю.

Вячеслав Ру

Experto local nivel 8

Это, наверное, самый четкий магазин сейчас в России!!! Уровень персонала (грузчики, работники склада, консультанты, девочки принимающие звонки, менеджеры по работе с юр лицами) какой-то заоблачный!!! Все быстро, оперативно, удобно, понятно и приятно))!!! Всем бы дорасти до такого уровня!

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Серов

Experto local nivel 9

Прекрасное обслуживание. Спасибо огромное менеджеру Евгению Дегтяреву за помощь, консультацию и сопровождение при выборе и покупке нового автомобиля. Приятно было общаться с профессионалом своего дела. Ещё хочу добавить что присутствует прекрасный сервис, делается всё быстро и качественно. Особо хочу отметить менеджера Владислава, отзывчивый человек и хороший специалист

Mostrar respuesta de los negocios

Исмаил Исмаилов

Experto local nivel 7

Очень хороший дилер, много разных авто разных сегментов, скидки есть Trade-in, рассрочка, работа мастеров в цеху идеальна все делают по высшему разряду, советую данное место на случай обслуживания или покупки авто.

Alek7dr

Experto local nivel 10

Отличный центр, приветливый персонал, делают на совесть, менеджеры не навязывают свои условия, чисто, в ремонту можно в любой момент, вот кофе горчит, но это придирки.

Дмитрий Золотарёв

Experto local nivel 3

Прохожу тут ТО. Очень быстро и классный персонал.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Гайдамак

Experto local nivel 5

Вежливый персонал, все аккуратно расставлены машины. А главное можно договориться обо всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Дельфинов

Experto local nivel 8

Отличный салон! Покупал авто с пробегом Киа Спортейдж. Всё понравилось. Особо отмечу работу менеджера Дегтярёва Евгения. Всё по телефону рассказал, видео прислал, тестдрайв организовал. Спасибо. Буду обращаться ещё.

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда

Experto local nivel 7

Неудовлетворительная оценка кузовного ремонта. Обещали сделать за 5-7 дней, но прошло уже 10 дней и когда мне вернут машину- неизвестно. Каждый день говорят "наверное завтра". Когда попросила конкретики, ответили, что "никто не даст точный ответ".

Mostrar respuesta de los negocios

Димон П.

Experto local nivel 5

Хороший центр. Сотрудники все отличные. Артему Новикову отдельное спасибо. Тачкой доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Аветисов

Experto local nivel 4

Отличное обслуживание.Добросовестное выполнение работы.

Mostrar respuesta de los negocios

Павел Р.

Experto local nivel 3

Отличный автосалон с отличными менеджерами по продажам. Считаю, что Валерий Малинкин - образец эталонного менеджера с точки зрения покупателя. На наши вопросы отвечал с невозмутимым видом до самой последней секунды работы салона, не показывая вида, что пора закрываться. Полностью без навязывания допуслуг. В то же время предлагал и высказывал свое мнение на интересовавший нас вопрос. Оценка авто по трейд-ин прошла за 15 минут и оговоренная сумма впоследствии не менялась. Вообщем, честность, грамотность и профессионализм подкупили. Без кружилова и кидалова. В салоне большой выбор авто, как японских, так и новомодных китайских. Очень много в наличии стоят у них на стоянке, можно выбирать.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталия Зеленцова

Experto local nivel 13

Приезжала на ТО 0, записывалась заранее и приехала чуть раньше. Менеджер сказал,что ждать машину 2,5 часа. В итоге прождала 5 часов, чтобы мне поменяли масло в двигателе и поменяли фильтр масляный, и поставили прошивку на панель приборов. Ребят, я всё понимаю,что я не одна в этом салоне/центре,но 5 часов менять масло в машине???!! Это очень долго. И ценник дороговат даже на нулевое ТО.

Mostrar respuesta de los negocios

Ринат Селимов

Experto local nivel 4

Очень хороший дилер! Покупал и обслуживаю здесь до сих пор свой автомобиль. Мастеру-консультанту - Найденову Владиславу Романовичу отдельное спасибо за трепетное отношение к клиенту! Все на высшем уровне! Ребята молодцы!

Роман

Experto local nivel 6

Не позволяйте мыть машину, лучше приезжайте на чистой. Машину всю исцарапали Лексус рх 300. На машине были грязные разводы от тряпки (т.е. терли тряпкой грязную), Не уверен, что полировка поможет, не знаю кто как, я туда больше не поеду.

Mostrar respuesta de los negocios

Алина Ежегодова

Experto local nivel 2

Выгодные условия покупки, особенно для постоянных клиентов.

Mostrar respuesta de los negocios

Василий Михайлов

Experto local nivel 9

20.12 Приехал по записи на ТО , машину загнали на то и спустя часа-полтора мне говорят что оказывается то будет дороже на 17т. Рублей. Что они ошиблись и записали меня как-то не правильно и сбой в программе. В итоге говорят отдавайте деньги те что стоит то но часть работ мы делать не будем так как мы «ошиблись» и оператор не так оформила вас и сбой какой-то. Хотя по телефону уверяли что всё отлично и цена будет 22т. Я так понимаю это у вас новый способ мошенничества или как это назваться ? Еще и хамят как будто не 21 первый век и официальный дилер Тойота , а как в 90е попал… Спасибо 🤦🏻‍♂️ больше. Больше к вам ни ногой ****

Антон К

Experto local nivel 8

Спокойное уютное место. Проходил ТО, время ожидания пролетело незаметно

Mostrar respuesta de los negocios

Никита Р.

Experto local nivel 2

Записался на то-100 (замена масла и фильтра, свечей зажигания, диагностика. При поиске по автоспоту цена была около 22000. Затем перезвонили из тойота Люберцы, сказали, что на автоспоте цена неправильная и цена будет на 3000 дороже, меня это все устроило. 23.12.2023 приехал на сервис, приемщик Дмитрий принял машину, все документы подписали, спустя 1.5 часа он мне перезванивает и говорит, что все ок, через 40 минут все закончим. Через еще 30 минут мне звонит и говорит, что оказывается свечей у них нет в наличии, а все остальные работы уже выполнили!!! И типа мы ничего сделать не можем и надо заплатить за выполненные работы!!! Которые намного дешевле я мог сделать в другом месте. Я только ради замены свечей сюда ехал через всю Москву. Предложили заказать свечи в 3 раза дороже, чем изначально было в заказ наряде. Считаю это обман клиентов!!!! Ужасный сервис!!! И как всегда нет никакого руководства на месте. Если бы мне перед началом работ сказали, что свечей нет, то я бы вообще ничего у них не делал. Никому не порекомендую дилера тойота центр Люберцы.

yolkipark2020

Experto local nivel 8

Приобрели там автомобиль с пробегом! Приехали поздно, на авто прокатились, посмотрели, менеджер Дмитрий все показал и рассказал про данный автомобиль, оформили сделку. Тут же оформили страховку ОСАГО, которая начинает действовать с момента покупки, что очень удобно. Все приветливые, все ясно и понятно, цена на авто как в объявлении без накруток и скрытых комиссий.

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей Ульянов

Experto local nivel 8

В этом салоне покупал машину, был приятно удивлен кредиты не навязывали, ни каких допов очень добросовестный персонал, предоставили толщиномер, после снега помыли для осмотра машину, техники сделали полную диагностику спасибо персоналу менеджеру Денису и желаю побольше довольных клиентов

Павел Т.

Experto local nivel 4

ТЦ Люберцы - замечательный автосалон. Купил здесь Тигуан с пробегом. Свой автомобиль сдал в трейд ин, мою машину достойно оценили. Понравилось обслуживание, сделку провели быстро. Спасибо огромное менеджеру Евгению Дегтяреву! Рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios