Toyota centr Lubertsy
1091 reseña
Enero 6, 2022
В декабре 2021 года обратился для прохождения очередного ТО 50000 При сдаче автомобиля просил подкачать запаску(грязно снимать зимой), отремонтировать регулировку заднего ремня безопасности. Из работ по ТО замена масла и фильтра шприцевание карданов и диагностика по списку. Машина на гарантии. Пытались развести на платный ремонт регулировки ремня. После того как сказал что буду писать претензию сделали бесплатно. Запаску не накачали. Указали на необходимость замены тормозных колодок. Наверное действительно пора, но по диагностическим картам при ТО 30000 колодки были тоньше. То есть за 20000 они не только не стерлись ,но и увеличились. Это уже 2 автомобиль купленный у этого дилера. До этого было все более мене нормально, были вопросы скорей к менеджерам чем к мастерам, но в последний раз я вообще усомнился что кроме замены масла что-то смотрели. Да и малярка у них не очень. Окраска капота и крыла белый перламутр, визуально отличия очень видны.
4
1
Julio 4
Качество работ
Septiembre 14, 2021
Доверяю обслуживание своего автомобиля в основном этому дилерскому центру. Удобно расположен, не так много времени занимает приём передача автомобиля, и цены у них отличаются от других ДЦ.
1
Noviembre 24, 2022
Очень плохие впечатления. Искал подкрыльник, сначала дали не ту модель, утверждая, что это оригинал, затем, когда возвращал товар, провел в офисе 1.5 часа, якобы из-за того, что бухгалтерия готовит какие-то документы.
1
Mayo 8, 2022
Два года назад к вам в первый раз для ремонта коробки. Тогда мне понравилось, но что-то долго к вам ездить мне, обслуживался в сервисе поближе, но вот снова к вам приехал на ТО. Небо и земля просто, хрен бы с ним со временем на дорогу, только бы чинили также хорошо и мастера адекватные работали.
3
1
Noviembre 22, 2022
Проходила тут ТО по записи. Приняли во время, угостили чаем и кофе. Предлагают дополнительные услуги, в связи с износом по пробегу, но не навязывают. В целом довольна. Спасибо
Abril 17, 2022
Качественное обслуживание, широкий спектр услуг, внимание ко всем пожеланиям клиентов. Привлекательные акции.
Febrero 13
Уже 6 лет в данном центре обслуживаю магины. Все быстро, четко. Мнемнравится
Octubre 21, 2020
Внимательные сотрудники, хорошие специалисты своего дела - нашли проблему, которую не могли определить в другом ДЦ, отличные цены и очень порадовала бонусная программа. Один минус - Месторасположение, но при всех остальных плюсах об этом сразу забываешь.
Спасибо!
5
3
Septiembre 4, 2021
В августе этого года купили автомобиль Тойота Corolla GR Sport. Выражаем благодарность Проскуриной Марине- менеджеру автомобильного центра за профессионализм и человеческое отношение! Рекомендую!
1
Junio 6, 2021
Прекрасное место! Отличное обслуживание! Менеджеры грамотные, очень корректные и доброжелательные. Приятная атмосфера внутри самого салона .
Mayo 29, 2023
Отличный отдел выкупа а/м. Рекомендую. Все сделали по высшему разряду.
Noviembre 24
Тойота сила!
Junio 23, 2022
Тойота Люберцы в своем репертуаре)) заехали с товарищем, посмотреть ему рав4. Оказывается тест драйва нет, тк типа "ковидные" ограничения, а по мне так просто лень, похоже этот вирус там всех поразил. Из лизингового отдела перезванивают уже неделю. Вот и все отношение к клиентам и это ни первый год. Закрыл для себя этих ребят навсегда.
4
Febrero 14, 2023
Красивый сервис
Однако, с проблемой моего клиента не справились.
Пришлось самому отключать иммобилайзер на свежей тоëта
1
Octubre 31, 2022
До этого ставил 3 звезды, теперь 1 одна звезда !!
Текучка кадров огромная, особенно на приемке, внимательно смотрите документы, перед получением авто, салон пишет, что уровни жидкостей, а так же затяжка болтов проверена при владельце. Естественно никто вас не зовет это проверять, сотрудники сделают все, чтобы навзяать дополнительнын работы. Был случай по гарантии, проблемы с кожей сиденья, отказали, пришлось решать через представительство. Потом начал облазить хром, тоже отказали, заявив, что гарантии на него нет - гарантия есть и по закону. В этот салон ни ногой больше, потеряли самого лояльного клиента Toyota.
1
1
Noviembre 15, 2021
Было когда-то, пару лет назад, негативное впечатление… Но, все изменилось! И сейчас - Внимательны к проблеме, профессиональны в помощи, оперативны в записи на посещение! Спасибо мастерам!
Это мои последние впечатления.
Спасибо!
3
1
Enero 23, 2023
неплохо, отношение хорошее,то провели качественно,но кусаются цены
1
1
Noviembre 30, 2022
Уже не первый свой авто здесь обслуживаю. Переодически предоставляют хорошие скидки на Т.О. Нарекай по обслуживанию пока не было. Хромает уборка в салоне, а так в принципе отлично!
3
1
Noviembre 28, 2020
Делают все достаточно быстро и неплохо. Но вот проблема есть одна большая, на мой взгляд, мою машину сдавал один человек, а забирал другой, так никто не поинтересовался личностью кто забирал машину, то есть это может сделать любой человек, не имеющий никакого отношения к вашему автомобилю, будьте аккуратны. А центру предлагаю ужесточить контроль в этом отношение.
2
2
Abril 18, 2022
Все четко и понятно, укладываются в заявленные сроки
Всегда доброжелательны, есть кофепоинт и бесплатный кофе
3
Marzo 23
Звоню уже 10 раз, никто не отвечает на звонки.
1
1
Enero 23, 2022
Хороший сервис, очень вкусная еда, как правило на ремонт можно попасть очень быстро, единственный минус - местонахождение.
3
Febrero 23, 2021
Приехали в центр 9 января, посмотреть для себя новую Тойоту Камри. Посоветовали менеджера Алексея Бакулина. Алексей все нам рассказал, показал, озвучил все условия. Мы взяли паузу подумать. Через неделю решились, позвонили Алексею и забронировали нашу машинку) как выяснилось, забрали единственную доступную ближайший месяц. Алексей всегда был на связи, задавали ему миллион вопросов, умных и не очень, на все отвечал стойко и вежливо)) договорились в определенный день приехать забрать. Приехали, все документы готовы, посмотрели машину, мы оплатили, подписали все документы - нигде не ждали ни минуты, все было идеально) цена та же, что и была озвучена при первой встрече, плюс сделали хорошие скидки на доп опции! Мы сделали тонировку, защиту Картера, и благодаря менеджеру и директору, который пошёл на уступки, мы получили неплохие скидки ) если вы хотите получить удовольствие от покупки автомобиля вам в Тойота люберцы, к менеджеру Алексею Бакулину) мы дотошные, но все было по высшему разряду! Спасибо Тойота центр люберцы и Алексею за позитивные эмоции и идеальный автомобиль!
3
2
Diciembre 29, 2021
Хотелось выразить мнение об этом автосалоне. Сегодня забрали автомобиль, ждали долго, но ожидание стоило того- машину привезли , в пандемию , в условиях нехватки машин и тотального дефицита этой модели. Не первый раз обращаемся в Тойота Люберцы, и именно к Дегтяреву Евгению, первый раз покупали машину отцу, летом. Всем советую- не верьте басням про тотальный развод на допы, кредит и т.п . Садитесь и приезжайте в Люберцы, находите Евгения и он сделает все то, что пообещает. Ничего нам навязано не было оба раза, ни разу не обманули со сроками поставки, связь после оформления договора поддерживалась регулярно, всегда Евгений сообщал о перемещении машины, уточнял сроки, не забывал все месяцы ожидания, это очень важно, не чувствуешь что тебя забыли, взяв предоплату. Была мысль, что после пригона машины в автосалон будут какие изменения- и действительно они были. Нам сделали небольшую скидку, это было оочень приятно, подарки к Новому Году, весь договор остался без накруток, а саму машину оформили за такой срок- кофе не успели выпить, как оказывается все готово, можно ехать. Я считаю что это заслуга менеджера- он накануне подготовил машину, все документы и допоборудование, нам оставалось только расписаться. Приходите, не верьте что « сейчас все врут» Тойота Люберцы 100% держит слово, а такие менеджеры как Евгений Дегтярев задают всему коллективу высочайшую планку профессионализма , компетенции, и просто порядочности, я больше ни в один другой автосалон ни ногой!
3
2
Junio 27, 2021
Все на 5+ баллов, приезжаем сюда с удовольствием, быстро , качественно и приятно даже само ожидание и реальность выше всяких похвал! Так держать!
1
2
Octubre 20, 2021
Знаком с салоном только по техобслуживанию. Прекрасно и вовремя обслуживают авто, не навязывают (но рекомендуют) доп. услуг.
Единственный минус - демотивируют 300е за 11 лямов в салоне :(
1
Noviembre 3, 2022
Делал ТО 10000 на рав 4. Пока нормально. Как везде навязывают доп услуги. Об окончании то узнал увидев авто на экране. Не смотрел бы на экран, наверное так и сидел бы в ожидании...
1
Marzo 24, 2022
Пользовался этим центром очень давно. Сейчас никому не посоветую эту компашку, записался к ним на ТО, сказали одну цену, приехал через всю Москву по пробкам, начали оформлять, цена моментально выросла, хотя за день до моего приезда, звонили, уточняли приеду или нет и никто не сообщил о поднятии цен. Обходите их мимо
4
1
Junio 19, 2022
Это худший сервис в котором я был. По несколько клиентов записывают на одно время! Не перезванивают для подтверждения записей! Глупее мастеров я ещё не встречал! Говоришь что делать надо, начинают умничать! Такую хрень нести!!! Больше туда не ногой.
4
Noviembre 26, 2023
Удобно, качественно, это Тойота.
Enero 24, 2022
Самый отличный автосалон по всей Москве и Московский бол цены совпадают и сверху не накидывают как в других автосалонах самый отличный менеджер Сумсков Максим Владимирович всем советую вы не пожалеете ещё рас спасибо Максим
1
1
Febrero 21, 2022
Все вовремя, работы выполнены качественно. Персонал общается вежливо. Есть кафе , если решите ожидать своё ТО там.
3
1
Agosto 14, 2022
Вежливый персонал, все подробно и профессионально консультируют. Все понравилось.
3
Mayo 3, 2021
Хочу сказать огромное спасибо сотрудником Тойота центр Люберцы. Внимательные, хорошие специалисты мастера своего дело. Огромное блогадарноть Сергею. Ещё раз хочу поблагодарить сотрудников за человеческое отношение к людям .
1
2
Septiembre 3, 2022
Был и звонил еще в несколько автосалонов с тойотами, но остановился на этом, объясню почему:
Сделали скидку
Общались со мной не свысока
Провели подробный «инструктаж» об автомобиле, показали его, провели тест-драйв
Подходящий авто был в наличии с возможностью забрать уже его и уехать на нем через два дня и все это с условием всех кредитов...
Так что этот салон однозначно мой фаворит и не желею что выбрал его
Mayo 22
Не очень заинтересованы в клиентах
Marzo 20, 2021
Очень хороший и удобный сервис. Специалисты грамотные. Договоренное время принимают и проводят все работы. Единственное неудобство подъехать к автосалону. Пробки и заезд со стороны новорязанского шоссе когда едешь из Москвы разворот очень далеко и неудобно.
3
Mayo 23, 2021
Покупал машину в этом году и такого скотского отношения к покупателям как здесь, не видел! Не навязывают, а жестко впаривают все, что хотят иначе иди отсюда мы цари, примерно так. Из менеджеров толковых нет, кредитование и страхование вообще днище, точнее руководитель девушка, в самом салоне душно невозможно, в кафе пара столиков и подождать машину с то по сути негде. Не думайте, что я попал на таких, у них и руководство такое, с директором общался, а как говорится рыба гниет с головы. Более того, если вы начнете отстаивать свои права, то поставят на вас в своей базе метку чтобы НИКОГДА не давали вам никаких скидок, ну и может при посещении на то ещё какую-то гадость сделают. Ищите других дилеров, где к вам не будет такого отношения и купите авто с удовольствием и положительными эмоциями!
7
Noviembre 17, 2022
Все прилично, единственный недостаток ,ожидание запчастей.Квалифицированные мастера.
Febrero 11, 2021
06.02.2021 Тойота Люберцы менеджеры Иван и Савченкова Ксения.
Очень недоволен работой менеджеров. Планировал купить (заказать) новый Прадо. Внутреннее оборудование и страховка интересовала только в виде информации для сравнения с рынком. Поначалу всё шло хорошо, приветливо обсуждаем, всех всё устраивает. Оценили мою машину в трейд-ин, с ценой и условиями согласился. Ознакомился с ценами по КАСКО и доп. оборудованию. Сказал, что подумаю и возможно что-то выберу при покупке. Когда дело, дошло до оформления предварительного договора купли-продажи (сняли копию паспорта), после якобы согласования с руководством, вдруг мне объявили о внезапном появлении второго покупателя на эту машину в этом салоне, и что я должен обязательно взять какое-то доп. оборудование и оформить КАСКО, только тогда машина возможно достанется мне, если второй покупатель не предложит большую сумму. Я куда пришел в автосалон или на аукцион - кто больше даст? Дальше, я соглашаюсь на КАСКО. Нет, этого, как оказалось опять недостаточно. Сказали выбирайте доп. оборудование, обещая на него скидку. Зная, что оно намного дороже рыночных цен, не соглашаюсь. До приезда в салон по телефону и при общении с менеджерами в салоне обязательные условия по приобретению доп. оборудования и страховки не озвучивались. В результате чего я ушел ни с чем и потерял пол дня своего времени. Данный салон не рекомендую.
29
1
Mayo 1, 2022
Решил сделать сход-развал, озвучили стоимость 3000руб. При работе оказалась закисшая одна гайка, что бы ее открутить, нужно на греть ее, нужно подключать ТВЧ, за это взяли +еще 2000руб!) В целом, центр большой, менеджеры отзывчивые, вежливые.
1
Enero 16, 2022
Заезжал посмотреть Fortuner. В зале он стоял, можно было в нем покопаться. Не буду писать про сам автомобиль, какое впечатление производит, но из сотрудников, за все время что я провел за осмотром машины, а это было минут 15 как минимум, никто не подошёл.
Julio 22, 2021
Благодарю сотрудников сервис отдела и доп оборудования, особенно Юрия и Кирилла ✊Ребята всегда идут навстречу и помогают не только с допами, но и с работами по сервису.
За полтора года владения Тойотой пока не пришла в голову мысль сменить сервис 🙌
Febrero 22, 2022
Удобная зона ожидания, кофетерий, компьютерная комната. Мастера приёмки отвечают на все вопросы развернуто. Обслуживают с 2014 года, претензий нет, всем советую
3
Noviembre 15, 2022
Покупали машину, остались довольны, со скидками конечно проблемы но всеравно молодцы
Enero 18
Молодцы!
Все четко сделали
Enero 11, 2021
Три дня назад покупала б/у машину (Opel Mokka) в автосалоне Тойота центр Люберцы, всё прошло на высшем уровне! Отдельное СПАСИБО менеджеру отдела продаж Сергею Васильеву, оставил только положительные впечатления! Машина в очень хорошем состоянии, проверили в своём сервисе. Безумно рада покупке и конечно же, вернусь ещё в этот салон, и порекомендую своим знакомым!!!
3
2
Abril 22, 2022
Был здесь впервые. Работают без суеты, может я попал не в « час пик», обещанный срок оказания услуги был соблюдён, даже раньше выполнили работу, к качеству оказанной услуги претензий нет
1
Octubre 20, 2023
Очень долго тянули
За тред ин принять машину. Аж 4часа пришлось ждать
1