Toyota tsentr Izmaylovo
1490 reseñas
Marzo 2
Может мне сильно везет, но ничего плохо сказать про сервис не могу. Обслуживаюсь у них не первый год, но ни разу ничего не навязали. Делают больше за те же деньги, что и обычные сервисы. Покупал машину не у них, но по сервису по состоянию на 01 марта 2024 года вопросов нет.
Enero 15, 2022
Хороший салон с грамотными сотрудниками. ТО довольно быстро проходит. Есть удобная зона отдыха и кафешка. Единственный мин с - местоположение, не удобный подъезд и постоянно пробки.
1
Noviembre 5, 2021
Отличный сервис.
Пользуюсь регулярно.
Сотрудники вежливые и грамотные.
Получаю удовольствие, когда приезжаю на ТО.
Кафе на втором этаже очень симпатичное, но последний год стал замечать, что там немного грязновато.
2
2
Junio 9, 2022
Полукриминальная история о Тойота Центр Измайлово (ООО "Измайлово-Сервис"). Прочитайте, чтобы не повторить моих ошибок - это дорого обходится.
Итак, решил оцифровать все наряды на ТО по своей машине (перевести с бумаги в цифру) и отсканировал все, что сохранилось, а заодно перенес все расходы в файл Excel. И такая замечательная картина нарисовалась, что аж дух захватывает:
В далеком 2013 году (17.08.2013) с пробегом 161'000 км я приехал в вышеуказанный сервис и много чего там поменял, в том числе все тормозные диски и колодки (т.е. спереди и сзади). Как водится после ремонта, все старые запчасти отдали мне и я уехал довольный, что все теперь в порядке на многие десятки тысяч километров (если говорить о тормозных дисках).
Систематизируя в мае 2022 года все свои ремонты, я обнаружил, что задние тормозные диски мне снова пришлось поменять 28.05.2015, т.е. меньше чем через 2 года или 16'000 км (пробег при этом около 177'000)!!! Обратите внимание речь идет не о колодках, которые быстро стираются, а о дисках, которые могут и должны пережить несколько замен колодок. Всего 16'000 км!!! Пара этих дисков обошлась по тем временам в 10'470 рублей, сейчас такие стоят около 16'000.
Какие возражения со стороны Тойота Центр Измайлово тут могут появиться?!.
Наверное, что с суппортом приключилась какая-то беда (закис цилиндр или направляющая) и диски пришли в негодность раньше времени. Может так оно и есть, однако после того, как я сам в 2015 году поменял задние тормозные диски и обслужил тормозные механизмы, какие-то TRW диски (не чета фирменным от Toyota... с номером 42431-02071) прошли со 177'000 км до сегодняшних 242'000 км, и могут пройти еще, хоть и уже совсем чуть-чуть. Минимально допустимая толщина дисков уже близка... Сравните 16'000 км и 2 года службы дисков от ТЦ Измайлово и 76'000 км и 7 лет службы TRW-шных дисков, поставленных мной. Хочется спросить, а мастер, делавший замену дисков и колодок, работу суппортов совсем не проверял?!. Похоже, это самая легкая претензия, которую можно предъявить специалистам ТЦ Измайлово.
Но у меня есть и более "тяжелое" предположение. Дело в том, что моя машина на сервис в то время заехала с регистрационным номером на котором был регион 51 - Мурманская область, дело было в августе. Мой адрес в заказ-наряде записан тоже Мурманский - переписали из регистрационных данных машины. И я, предполагаю, что ушлый работник сервиса ТЦ Измайлово, а возможно и по согласованию (хочется написать по сговору) со старшим мастером смены, если таковой имеется, принял меня за проезжающего через Москву транзитом, и просто не стал менять задние диски, ограничившись заменой только тормозных колодок. По моей статистике разные колодки на моей машине выхаживали от замены до замены с интервалами от 14'000 км до 32'000, по этому пробег в 16'000 км мне кажется вполне нормальным для колодок от ТЦ Измайлово, тут у меня нет никаких претензий нет. Куда делись новые задние тормозные диски, которые мне вписали в наряд вместе с работой по замене их и колодок (3'381-30), я гадать не хочу.
Но и это только половина истории... Оказывается с передними тормозными дисками от ТЦ Измайлово ситуация тоже достаточно мутная, хоть и не такая наглядная. Поставленные тогда же ими оригинальные диски от Toyota с номером 43512-02071 прошли 24'000 км до замены, а те что поставил я сам после них одолели пробег в 64'000 км. А ведь обошлись они мне тогда в 11'558,94 рублей, ну и плюс стоимость работы по замене их и колодок в 3'381,30 рублей... Очень похоже на то, что и передние диски "забыли" поменять. )))
Ну а в том что при выдаче мне машины из сервиса были предъявлены все старые запчасти, замененные на новые, и в том числе четыре тормозных диска, нет ничего удивительного - где вы видели крупный автосервис, обслуживающий машины одной марки, в котором не найдется несколько таких распространенных старых железяк?!.
Вот такая история вышла. Сам я в ТЦ Измайлово не езжу, хотя я теперь и живу в Москве, и в том, 2015 году, уже тоже был москвичем, но считаю, что историей поделиться надо - смотрите во все глаза за тем, что делают специалисты ТЦ Измайлово! Так как тот мастер, который обслуживал мою машину вполне может еще работать в ООО "Измайлово-Сервис". А он, похоже, специалист широкого профиля!..
3
2
Diciembre 17, 2021
Остались очень приятные впечатления от этого центра. Чисто, красиво, сервис на высоком уровне! Каждый занят своим делом. никаких дополнительные оплат не всплыло. Все четко и быстро, спасибо за такой высокий уровень обслуживания!
3
3
Noviembre 13, 2022
В свое время покупали там тойоту
В крайнем посещении этого салона увидел что салон( как в прочим мне салоны в наше время) торгует не только марками Тойота
Приветливый и как я ещё раз убедиться не навязчивый персонал
Рекомендую
Octubre 3
Прекрасные сотрудники!!!
1
Septiembre 22
Все хорошо ,кроме цен
Septiembre 6, 2022
После весеннего ТО, в августе на ходу на трассе отвалилась пластиковая защита переднего бампера снизу. Машине год, на гарантии, пробег 10 тыс, ехал по ровной трассе, такое чувство что ее вырвало ветром. Обратился с возможностью гарантийного ремонта, ответили отказом, типа это ж механическое повреждение, а кто ведь они ее и обслуживали. При том, что после ТО я на ней проехал меньше тыс км. Да еще и за запчасть 16 тыс запросили без работ, за пластик шириной 30 см по нижней линии бампера, за работу и спрашивать не стал. В общем если есть возможность проходить ТО и ремонтироваться в ином месте, то сюда даже не обрашайтесь. А моему знакомому на ТО (не нулевом) даже воздушный фильтр не сменили. Он проверил, когда вернулся домой, обратился к ним, а ему в ответ - типа может вы сами поменяли, в общем так и не поменяли фильтр.
4
1
Mayo 13, 2022
В текущей ситуации отсутствии машин комент несколько устарел, но по сравнению с другими центрами показался самым адекватным - не рассказывали небылиц, не обещали запредельно низких цен покупки(не существующих в природе - как в других салонах), честно сказали необходимую цену допов. Почти угадали с временем оформления. Единственно страховка показалась дороговатой, но когда закрываешь в одном месте все вопросы.. Тех обслуживание быстро, персонал вниматеный
3
Enero 18, 2023
Наверное самый лучший центр в которых проходил то за 10 лет. Четко, быстро, грамотно, уважительно. Даже кажется без обмана
3
Diciembre 24, 2022
Больше похоже на какой-то барыгосервис. Видел техцентры Тойота в разных городах - хуже не видел. Сотрудники не компетентны на всех местах, нет многих няшек, которые присутствуют в других городах: такси не оплачивают, и др. В общем очень не понравилось.
1
Junio 3, 2023
Внимательно относятся к клиенту! Разрешают присутствовать в ремонтной зоне. Дали скидки на работы и расходники звонил в Дубровку там было дороже.
1
Octubre 17, 2023
Приятное место, отличные сотрудники внимательные к мелочам.
3
Mayo 3
Я осталось доволен с работой персоналов и мастера .
1
Abril 4, 2023
всегда долго. постоянно пытаются развести на дополнительные деньги например продав за тысячу рублей бумажку с датой замены масла. часто не внимательны. говоришь что-то проверить и тупо забивают.
2
1
Mayo 8, 2023
Обслуживаюсь на протяжении более 10 лет.
Замечаний не было.
Отдельное спасибо при покупке авто Громилину А. и при обслуживании Горбатову И.
3
Mayo 13, 2022
Отличная обстановка. Сейчас правда мало выбора машин. Менеджеры адекватные.
Цены сейчас завышенные, но раньше вопросов не возникало. Приятное расположение.
1
Febrero 16, 2023
Отличный салон, удобное расположение можно вкусно покушать пока машина на сервисе.
3
1
Octubre 31, 2022
Пять лет обслуживаю машины в этом сервисе,всё было на высшем уровне, но сегодня обслуживание отвратительное,два часа прождал,а машину ещё в работу не отдали,мастер ни чего не сообщил,не предупредил что идёт задержка.Так работать нельзя чтобы поменять масло нужно от 4 до 6 часов ждать....
3
1
Noviembre 12, 2022
Отзывчивый персонал, профессионалы своего дела. Быстро, качественно, дружественно. Рекомендую!
2
1
Diciembre 26, 2022
Вежливое обслуживание, грамотные мастера-консультанты. Не навязывают дополнительные услуги при ТО, Возможна оплата по QR-коду (СБП) или картой. Мойка автомобиля входит в стоимость.
3
Agosto 1, 2023
я доволен и качеством и отношением к клиентам.Прием поводится быстро,ожидание минимальное
Agosto 8, 2021
1.08.2021 были в "Тойота Центр Измайлово" на ш.Энтузиастов. Заехали, в принципе, просто посмотреть по дороге домой из др.автосалона. Нацеливались на авто классом пониже, типа Skoda и т.д. В итоге, уехали на новенькой 2021г. Toyota Rav4 в комплектации Prestige, еще и самого желанного для меня красного цвета. "Тойота" предложила лучшие по сравнению со Skoda условия кредитования в своем родном банке "Тойота банк"(машина дороже и классом повыше, а платеж чуть-чуть даже ниже, чем в Skoda). Допников накрутили не так уж и много. Но этим сейчас страдают все дилеры, не только данный автоцентр. Допники, в принципе, все полезные, которые и сами бы ставили: защита картера, шумка...Кроме, наверное, галлогенок. Но, в принципе, скидку нам тоже сделали неплохую. Она перекрыла больше половины допников. Уже, когда все оплатили и забирали машинку, нам бонусом дали несколько бесплатных ТО.
Про бесплатный кофе при покупке авто за 3 млн, наверное, упоминать не стоит. Но все равно - мелочь, а забота о клиенте.
Из минусов - договор, типовой для всех дилеров, не только Тойоты. Эта бумажка 100% страхует продавца, но ничего не гарантирует покупателю. Но это у всех дилеров так, по всей Москве. Обслуживал нас менеджер Андрей. По сути, продал нам машину, которую мы даже не планировали брать, боясь, что не впишемся по бюджету)): Наверное, хороший менеджер-продажник таким и должен быть. Но, главное, что мы с мужем более, чем довольны,машина отличная. Теперь смотрим на дороге на те авто, на которые настраивались изначально, и радуемся, что случайно заехали в "Тойоту" и взяли именно нашу красненькую "Рафаэлку". Дизайн у Rav4 2021 оч.крутой по сравнению с предыдущиии версиями.
2
2
Octubre 30, 2022
На протяжении многих лет через этот салон сменилось уже несколько поколений машин в моей семье. В том числе и сейчас мы пользуемся машиной, которую купили и обслуживаем в этом салоне. Придраться не к чему, ребята знают своё дело
3
1
Enero 20, 2022
Уже двенадцать лет обслуживают здесь бывало разное когда то чуть лучше когда хуже но всегда определенный высокий уровень сейчас он перегружен вот наверное основное что можно отметить как небольшой минус. Не всегда будет то время которое удобно для посещения и поехать сделать. Что то срочно не получиться скорее всего.Есть конечно у них альтернатива салон в Люберцах но всем удобно туда добираться
3
Marzo 21, 2022
Три года обслуживаю автомобиль в Тойота Центр Измайлово. Отличное обслуживание, уважительное отношение к клиентам. Быстрый и качественный ремонт. Планирую и далее обслуживать автомобиль в данном центре.
3
Enero 29, 2022
Очень доброжелательный коллектив , мой менеджер Алексей все подробно рассказал и помог с выбором, все на высоком уровне , буду рекомендовать его свои друзьям .
3
Octubre 23, 2023
Всё качественно сделали, грамотные мастера!вопросов нет!!!
2
1
Octubre 29, 2022
Делал ТО 4. На момент посещения был самый адекватный ценник из оф.дилеров Тойота. Заходил в рем. зону, когда машина была на подьемнике (хотел посмотреть состояние снизу). Есть клиентская зона. Замечаний к обслуживанию нет.
3
1
Enero 16, 2022
Много лет сотрудничаю с этим центром. Покупала там машину 5 лет назад и с тех пор обслуживание прохожу только там. Грамотные менеджеры. Со многими сотрудниками знакомы, что благоприятно сказывается на решении различных вопросов. Очень удобный подъезд со стороны Щёлковского района
3
1
Abril 9, 2023
Официальный дилер.Великан Авто.
Хороший комплекс автосалонов.вежливый персонал.рекоменлую.
3
1
Noviembre 18, 2021
Отличный Автосалон и ТехЦентр. Здесь покупал в 2019 свой TLC200, здесь же прохожу все ТО. Всё чётко и по делу. Обслуживанием доволен. За два года и 80 тыс.км к машине никаких претензий. Легендарная Тойотовская надёжность плюс грамотный уход придают уверенности. Рекомендую!!!
Agosto 28
Приятно иметь дело
3
Marzo 6, 2023
Добрый день. Отличный автосалон и тех. Центр. Всем советую! Работают профессионалы!
3
Abril 15, 2023
Всем рекомендую! Обслуживание на высоте, все четко и быстро! 5 балов!!!
3
1
Julio 14, 2022
Ну товарищи был в данном центре, весёлый, аккуратный клёвый, цен на машины нет, по каким соображениям не понятно, итак понятно, что космос!!!
Но всё таки не надо скрывать. Цены на б/у автомобили полностью написаны и видны, на новые нет.
2
Abril 26, 2022
Самый отвратительный сервис Москве .Не в коем случае не советую ремонтировать авто там .
Убедился в этом дважды .
Ранее обслуживал Камри в этой багодельне произошло дтп они произвели ремонт и покраску через 14 месяцев под крылом обнаружил халтуру налепили герметика и сверху покрасили . После пошла ржавчина приехал к ним с вопросом это что это как мне отвечают срок притёрли прошёл досвидания .
Загнал за свой счёт перекрасить попал на деньги ржавчина пошла на порог пришлось по мима крыла шкурить и красить .
Последнее купил крузака не у них по тому как во всей Москве цены дешевле чем в этом салоне на 300 тысяч минимум .
6
2
Julio 17
Классная столовая. Очень вкусно. Спасибо!
3
Julio 1, 2022
Грамотный персонал.
Всегда предложат несколько вариантов решения вопроса по ремонту автомобиля. Максимально возможное наличие запчастей, что в наше время-незаменимо
Mayo 31, 2023
Проходил ТО в марте 2023 года менеджер сообщил что нужно менять тормозные колодки так как на этих колодках не проеду и 2000 км. В мае 2023 года приобрел колодки и приехал к знакомому в автосервис где он мне сообщил, что колодки изношены только на половину и что до смены колодок я проеду еще много километров. Вот так вот факт мошеничества на лицо хотели поиметь денег на ровном месте хорошо я не согласился и еще колодки оригинал я купил в два раза дешевле чем мне предлагал менеджер Тойота центр Измайлово
Noviembre 30, 2021
Очень комфортный дилерский центр, на втором этаже есть достаточно неплохое кафе и комфортная зона отдыха для клиентов. На ТО Машину полностью моют не только снаружи, но ещё и в салоне.
3
1
Enero 10
Ремонт в срок, отношение гуд !Супруга довольна, спасибо !
2
1
Noviembre 5
чисто, удобно
Noviembre 18
Мастера своего дела!
1
Octubre 18, 2021
Второй раз покупаю здесь машину (подержанную). И впечатления только положительные. Обслуживали Дмитрий Беликов (первый день). Подробно рассказал об авто. Все показал, проверил Документы. Второй день с нами общался Андрей Мовчун. Организовал поездку пробную, все ещё раз показал, проверил, дал грамотные рекомендации. Все быстро оформил, насколько это было возможно. Спасибо!
3
1
Mayo 6, 2023
Хорошее обслуживание, бесплатно накормят ( ездил по отзывной ) спасибо, приятно
Junio 10, 2022
Отличный автосалон, менеджер Илья, страховщик /к сожалению имя не помню/ и по трэйд-ин Станислав очень доброжелательные и грамотные ребята, сделали скидку на автомобиль, допы и страховку. Плюс попросили подарок в авто. Покупали у них тойоту Прадо с пробегом. Все прошло идеально! Есть кафешка наверху, внизу можно посмотреть телевизор, попить кофе!
Febrero 18, 2021
Классный центр. Обслуживаю там свою машину с 2013 года, там же и купила. Отличный персонал. Машина в полном порядке. Цены, наверное, как и везде в диллерских центрах - дороже, чем в в обычных сервисах, но зато надежно! Нареканий нет. Приятно находиться, пока ждешь прохождения ТО - оборудован зал для клиентов, есть телевизоры, диваны, кафе. В кафе очень вкусно и недорого можно покушать, а также бесплатно выпить чашечку кофе)
2
Junio 23, 2023
Прекрасный автосалон, вежливые сотрудники, отличный сервис!
3
1